物流部管理制度
在不斷進(jìn)步的時代,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的物流部管理制度,歡迎閱讀與收藏。
物流部管理制度1
一、入庫管理
1、廠家送貨到庫房,認(rèn)真檢查到貨情況;
2、認(rèn)真核實(shí)采購物品與到貨物品及其數(shù)量是否相符合,如不符合,及時向采購部門核實(shí)。
3、入庫物品要分類存放,不能雜亂存放。
4、表明好入庫時間,方便與查詢物品的到貨時間。
5、以下情況不能收貨:
(1)、一年保質(zhì)期商品,必須具有2/3有效時間,一年以上保質(zhì)期,必須具有1/2有效時間,否則可拒收,除無保質(zhì)期的物品(白酒);
(2)、到貨食品包裝存在有損壞,影響銷售的貨物將不給與收貨;
(3)、到貨易碎物品必須當(dāng)面檢查清楚,打開包裝檢查,看里面商品是否有破碎,(如酒,到貨酒,必須打開酒的包裝盒,檢查里面酒瓶是否破碎等)如有破碎,影響銷售的貨物,馬上拒收;
(4)、到貨食品必須認(rèn)真檢查,查看食品是否有發(fā)霉,變質(zhì),如出現(xiàn)不能收貨;
(5)、防偽標(biāo)識:酒等特殊商品,必須粘有防偽標(biāo)識,如發(fā)現(xiàn)五防偽標(biāo)識的貨物,可以拒收;
(6)、根據(jù)商品的特點(diǎn),需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量。食品應(yīng)標(biāo)明:質(zhì)量、容量、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。非食品應(yīng)注明有關(guān)規(guī)格、成分、包裝方法、中文標(biāo)示、失效日期、產(chǎn)地認(rèn)證等,無以上標(biāo)識可以拒收;
(7)、如不遵守以上收貨條例收貨,造成公司損失的,收貨人將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
二、出庫管理
1、出貨物品做到先進(jìn)先出原則,保證貨品的保質(zhì)期;
2、認(rèn)真確認(rèn)發(fā)貨清單貨物是否與發(fā)貨物品相符合,如出現(xiàn)貨物發(fā)錯,出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失,發(fā)貨人承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失;
3、出貨必須做好手工帳和電腦臺賬;
4、公司人員向庫房借庫房貨品,必須做好借貨登記表及其打印借貨單,給與借貨人確認(rèn)簽字,留存作憑證;
5、出貨包裝必須做好包裝,如出現(xiàn)包裝不合格而造成在運(yùn)輸途中發(fā)生損壞,包裝人承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失;
6、以下貨物將不能出庫:
(1)、貨物保質(zhì)期只有1月以內(nèi)的食品;
(2)、食品有發(fā)霉,破袋,變質(zhì)的情況;
(3)、食品包裝袋上無產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的名稱和含量。食品應(yīng)標(biāo)明:質(zhì)量、容量、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。非食品應(yīng)注明有關(guān)規(guī)格、成分、包裝方法、中文標(biāo)示、失效日期、產(chǎn)地認(rèn)證等;
(4)、食品包裝有損壞;(酒,油等瓶裝食品,出貨時應(yīng)檢查是否破瓶)
(5)、貨物包裝不清潔干凈,袋上圖案損毀等貨物;
三、安防管理
1、貨物在庫存時做好防鼠,防塵,防蒼蠅;
2、做好防盜工作,庫房明天下班之前認(rèn)真做好貨物清點(diǎn),鎖好門窗,
3、做好防火工作,庫房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,利用明火工具進(jìn)行照明,下班之后認(rèn)真檢查好庫房的電源是否全部關(guān)閉,做好庫房下班之后不存在火災(zāi)隱患;
4、做好防潮工作,庫房內(nèi)保證通風(fēng)良好,室內(nèi)干燥,保證貨物部受地面及其墻面的潮濕而造成貨物損失;
5、庫房食品堆放不能和有害物品及其有可能造成食品產(chǎn)生變質(zhì)貨物堆放在一起,保證食品安全;
6、做好庫房的衛(wèi)生,定時清理過期食品,每天打掃庫房衛(wèi)生,做好庫房干凈,整齊,干燥,無安全隱患。
7、庫房人員以身作則做則,禁止內(nèi)盜,如出現(xiàn)內(nèi)盜,將送交法律機(jī)關(guān)處理;
四、庫存管理
1、庫房必須保持干燥,地面不能出現(xiàn)積水,潮濕現(xiàn)象;
2、庫房防火工作必須做好,庫房重地不能吸煙、不能出現(xiàn)明火,庫房電源必須定期檢查,防止電源起火,及其堆放易燃易爆物品
3,庫房庫存必須按先進(jìn)先出原則,保證食品的保質(zhì)期及其包裝嶄新,減少食品的過期量及其食品包裝袋的陳舊;
4、庫房所有貨品必須分類擺放,各區(qū)域貨物必須堆放整齊有序,貨物有限高層數(shù),必須按限高層數(shù)進(jìn)行堆放,不得超限高層數(shù);
5、庫房必須保證干凈整潔有序,不得雜亂無章;
6、定期進(jìn)行貨物檢查,查看防潮,防火,防鼠,防蠅工作;
7、庫房重地,未經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意,公司其他人員及其外人員不得隨意進(jìn)出庫房,如不聽從庫房人員的警告,擅自進(jìn)出庫房,承擔(dān)造成的相應(yīng)責(zé)任;
8、注意公司的通風(fēng),防潮,必須保持庫房的通風(fēng),防止貨物潮濕;
9、貨物堆放規(guī)定:離墻30公分,離地30公分,保證貨物有通風(fēng)通道;
10、定期對倉庫的貨物進(jìn)行檢查保質(zhì)期,包裝,受潮情況,如出現(xiàn)臨近保值期、包裝、受潮情況,及時上報(bào)上級主管,向公司反映,公司及時給與處理方案。
五、盤點(diǎn)管理
1、每天下班之前對貨物進(jìn)行清點(diǎn)、清點(diǎn)參與人庫房管理員,查看貨物是否與庫存存在誤差,如出現(xiàn)誤差及時查找出現(xiàn)誤差的原因存在,保證貨物物誤差;
2、周盤點(diǎn),每一周對庫房的所有物品進(jìn)行一次庫房周盤庫,盤庫時參與人員有物流主管及其庫房人員參與,盤點(diǎn)所有貨物是否存在丟失及其誤差,如出現(xiàn)盤虧,庫房人員將承擔(dān)相應(yīng)的盤虧經(jīng)濟(jì)損失,出現(xiàn)盤盈將做公司營業(yè)外收入,盤點(diǎn)之后將打印出周盤點(diǎn),給與參與盤點(diǎn)人員簽字,確認(rèn)此次盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性;如后期出現(xiàn)庫存問題,參與盤點(diǎn)人員將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;
3、月盤點(diǎn),月盤點(diǎn)將對公司庫房的所有物品進(jìn)行一次大盤點(diǎn),盤點(diǎn)時參與人員必須有物流主管及其財(cái)務(wù)人員參與,認(rèn)真對每一項(xiàng)物品進(jìn)行盤點(diǎn),查看是否有貨物損壞、是否存在丟失及其誤差,對食品過期的物品將做盤虧出理,(過期盤虧處理,庫房人員不承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任)如出現(xiàn)盤虧,庫房人員將承擔(dān)相應(yīng)的盤虧經(jīng)濟(jì)損失,出現(xiàn)盤盈將做公司營業(yè)外收入,盤點(diǎn)之后將打印出周盤點(diǎn),給與參與盤點(diǎn)人員簽字,確認(rèn)此次盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性;如后期出現(xiàn)庫存問題,參與盤點(diǎn)人員將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;
4、季度盤點(diǎn)及其年盤點(diǎn)參照月盤點(diǎn)工作進(jìn)行,必須有相關(guān)的負(fù)責(zé)人員簽字確認(rèn)此次的盤點(diǎn)準(zhǔn)確有效。
六、人員管理
1、物流部所有人員,每天必須按照公司規(guī)定進(jìn)行上下班,上下班按時打卡,上班時間不得擅自離崗;
2、物流部所有人員請假必須提前一天向主管請假,方便與主管對工作的調(diào)整,然后向公司人事部請假;
3、如需離職,提前15天提出離職申請,向人事部提出書面申請,離職前必須交接好所在職位的工作,及其在公司的其他交接;
4、本部門有新員工入職,新員工將接受公司的培訓(xùn),培訓(xùn)合格才能到所在應(yīng)聘職位上班,如不合格,將繼續(xù)學(xué)習(xí);
5、庫房人員每天必須按時發(fā)送庫房進(jìn)銷存報(bào)表給與財(cái)務(wù)及其物流主管,每天截圖所有商品庫存,將截圖發(fā)于公司內(nèi)部群,方便于公司人員了解公司所有商品庫存;
6、所有人員不得泄漏公司的任何信息,如發(fā)生泄漏,造成公司經(jīng)濟(jì)損失,泄漏人員將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失及其法律責(zé)任;
7、從事直接接觸食品的工作人員每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可上崗;
8、保從事物流部接觸食品的工作人員未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病,以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病。
9、本部門人員必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司相關(guān)制度。
七、物流管理
1、根據(jù)公司所下達(dá)的訂單,庫房人員根據(jù)訂單進(jìn)行發(fā)送物流,當(dāng)天貨物必須當(dāng)天發(fā)送,無特殊情況,不得推遲發(fā)貨時間,確保顧客能最快收到所購買商品;
2、在貨品打包過程中要嚴(yán)格檢查貨物是否與訂單相符合,不能出現(xiàn)多或者少的現(xiàn)象,如是打包過程中造成的經(jīng)濟(jì)損失,打包人員將承擔(dān)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失;
3、在包裝食品時要嚴(yán)格檢查貨物是否有食品安全問題,比如:破袋、無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等問題。將不能發(fā)給買家;
4、庫房在打包分貨時,應(yīng)按照以下操作:
(1)、按照倉庫商品堆放順序?qū)τ唵闻判,提高工作效率?/p>
(2)、對貨物一律要輕拿輕放,不要損壞出貨商品,
(3)、對照訂單上是商品,打包商品必須要保證單貨100%準(zhǔn)確,
(4)、根據(jù)顧客的需求,進(jìn)行分類發(fā)貨物流公司,
(5)、根據(jù)顧客購買商品的數(shù)量大小,選擇合適的紙箱打包,避免包裝箱過大或者過小造成的運(yùn)輸造成的損壞,
(6)、打包好貨物后,和快遞人員一起對包裹進(jìn)行稱重,并做好登記,
(7)、與快遞公司進(jìn)行實(shí)物交接,掃面單,并確定訂單狀態(tài)已發(fā)出,
(8)、發(fā)貨后保存好發(fā)貨登記及其物流單,方便以后查詢物流及其與物流公司對賬;
(9)、在打包時,商品不能擠壓,防止運(yùn)輸過程中造成的損壞,(茶葉,酒不能擠壓)在發(fā)快遞時應(yīng)向快遞公司注明該物品是什么物品,防止擠壓和碰撞,防止易碎物品損壞。
5、貨物追蹤:
(1)、定時對已發(fā)出的物流單號進(jìn)入快遞公司網(wǎng)頁進(jìn)行查詢,及時了解物流的最新情況,
(2)、每天按照顧客的聯(lián)系方式,對顧客進(jìn)行回訪,確保服務(wù)質(zhì)量,
(3)、發(fā)現(xiàn)問題及時與快遞公司人員聯(lián)系溝通,解決問題,
(4)、根據(jù)客服的回訪和訂單送達(dá)的及時性和到達(dá)速度,對快遞公司進(jìn)行評價,方便以后的發(fā)貨速度。
八、食品質(zhì)量承諾制度
1、本部門按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營活動,銷售符合法定要求的食品,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,特制定本制度。
2、本部門積極參與食品準(zhǔn)入工作,遵守各項(xiàng)食品準(zhǔn)入制度,接受工商部門和消費(fèi)者的監(jiān)督和管理。
3、本部門按照市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),建立各項(xiàng)內(nèi)部食品質(zhì)量管理制度;并完善內(nèi)部管理,建立食品質(zhì)量檔案和管理機(jī)構(gòu),明確責(zé)任,專人負(fù)責(zé)。
4、本部門加強(qiáng)食品質(zhì)量的日常管理:做好進(jìn)貨食品索票索證和查驗(yàn)登記工作,保證食品來源合法真實(shí);經(jīng)常查驗(yàn)上柜食品的內(nèi)外質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行食品準(zhǔn)入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),保證不銷售任何不合格食品。
5、本部門對消費(fèi)者作出如下食品質(zhì)量承諾:所經(jīng)營的食品符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),在保質(zhì)期限內(nèi),無腐爛變質(zhì),包裝標(biāo)識符合要求,標(biāo)識內(nèi)容屬實(shí),票證合法齊全,并在出售食品時向消費(fèi)者提供購貨憑證或商品質(zhì)量信譽(yù)卡。
6、本部門認(rèn)真配合有關(guān)部門的日常巡查和市場檢查,自覺學(xué)習(xí)食品安全的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定,并接受社會各界的監(jiān)督建議和顧客咨詢投訴,完善售后服務(wù)措施,努力為所有消費(fèi)者服務(wù)。
7、為了加強(qiáng)本經(jīng)營單位食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理,確保本經(jīng)營單位按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營活動,銷售符合法定要求的食品,確保廣大消費(fèi)者購買到安全放心的食品,制定本制度。
8、本經(jīng)營單位內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)保持庫房整潔衛(wèi)生,經(jīng)營的食品必須符合國家、地方或行業(yè)制定的質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
9、經(jīng)質(zhì)量自檢不合格的食品,應(yīng)立即退廠停止銷售,進(jìn)行銷毀或作無害化處理,不得進(jìn)入本經(jīng)營單位銷售。
物流部管理制度2
第一節(jié)總則
1、為加強(qiáng)倉庫管理,提高倉庫管理質(zhì)量,特制定本制度。
2、本制度中所指的倉庫管理包括:貨物的驗(yàn)收入庫、保管、出庫、發(fā)運(yùn)、退庫、盤點(diǎn)、安全等工作,以及對倉庫人員的考勤和通訊、獎懲等管理制度。
3、本公司的倉庫管理依本制度執(zhí)行。
第二節(jié)入庫管理規(guī)定
1、倉管員接到收貨通知后,安排好貨位,準(zhǔn)備好必要搬運(yùn)工具。
2、倉管員應(yīng)會同相關(guān)部門人員對每項(xiàng)進(jìn)庫的物品,應(yīng)于貨到當(dāng)日詳加驗(yàn)收。入庫驗(yàn)收:
。ǎ保⿲π虏少彽奈锲,倉管員應(yīng)依據(jù)相關(guān)提貨單、入貨單、供方送貨單,核對貨物的品名、編號、型號、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容;核對實(shí)物是否相符完好;貨物及包裝上是否貼有標(biāo)識。
。ǎ玻﹤}管員在驗(yàn)收貨物過程中,如發(fā)覺附件短少、數(shù)量不符或貨物破損時,應(yīng)立即向倉庫主管匯報(bào)并在《倉庫日常記錄本》做好登記。貨物驗(yàn)收過程中遇到無法解決的問題或出現(xiàn)異態(tài),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后辦理相關(guān)憑證,進(jìn)行入庫。如未辦理相手續(xù),擅作入庫處理,日后發(fā)現(xiàn)貨物損壞等問題,視為倉管員管理不善,自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(3)已驗(yàn)收入庫的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題無法銷售,倉管員應(yīng)即時通知倉庫主管,由反映情況后負(fù)責(zé)辦理更換或退貨。
(4)因公司內(nèi)部借用、送樣、更換、銷貨退回、調(diào)貨等重新入庫的物品,于交回時應(yīng)保持領(lǐng)用時的狀況。若有損壞,應(yīng)由倉庫主管會同相關(guān)技術(shù)人員鑒定。鑒定為無法維修或重新銷售的,由實(shí)際借領(lǐng)人照價賠償;若零附件遺失或不全時,則應(yīng)由借領(lǐng)人依據(jù)貨物價格賠償。
3、入庫物品驗(yàn)收合格無誤后,須注明貨到時間,由倉管員簽字、倉庫主管復(fù)核簽字確認(rèn)方可有效。
4、送貨入貨位,倉管員應(yīng)及時填寫貨卡。
5、嚴(yán)格做到五點(diǎn)不收:憑單手續(xù)不全不收;品種規(guī)格不符不收;質(zhì)量不符合要求不收;無批準(zhǔn)不收;逾期不收。
第三節(jié)保管管理規(guī)定
1、貨物的儲存保管,以品種、車型規(guī)劃設(shè)臵倉庫,并根據(jù)倉庫的條件劃區(qū)分工。
2、物品堆放的原則:在堆垛合理安全可靠的前提下五五推放,根據(jù)貨物特點(diǎn),必須做到過目有數(shù),檢點(diǎn)方便,成行成列,文明堆齊。
3、倉庫保管員對庫存、代保管的物品以及設(shè)備、工具等負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。如有損失、貶值、報(bào)廢、盤盈、盤虧等,保管員應(yīng)及時報(bào)告?zhèn)}庫主管,分析原因,查明責(zé)任,按規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)擅自處理。倉管員不得采取“盈時多送,虧時克扣”的違紀(jì)做法。
4、保管物品要根據(jù)屬性,考慮儲存的場所和保管常識,加強(qiáng)保管措施。同類物品堆放,考慮先進(jìn)先出,發(fā)貨方便,留有回旋余地。因倉管員未及時采取相關(guān)防護(hù)措施,導(dǎo)致物品受潮、損壞,倉管員應(yīng)負(fù)責(zé)任。
5、保管物品,未經(jīng)倉庫主管同意,一律不準(zhǔn)擅自借出。
6、倉庫要嚴(yán)格保衛(wèi)制度,禁止非本倉庫人員擅自入庫。倉庫嚴(yán)禁煙火,明火作業(yè)需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。倉管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。
7、退回或換回的舊物品,必須貼上明顯的'標(biāo)簽,另行堆放。
8、進(jìn)入倉庫物品必須保持干凈整潔,庫房內(nèi)配備常規(guī)潔具,應(yīng)當(dāng)每日進(jìn)行清掃,保持倉庫整潔。
第四節(jié)出庫管理規(guī)定
1、出庫驗(yàn)收:
(1)銷售部開具《出庫單》,派送至倉庫,倉管員按出庫單所列品名、編號、型號、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容準(zhǔn)備貨物,等待發(fā)貨。若有內(nèi)容不明確應(yīng)即時與銷售部核對、確認(rèn)。
。ǎ玻┨厥饩o急出庫時,業(yè)務(wù)人員必須開《物品借用單》將所需物品的規(guī)格型號、數(shù)量、發(fā)貨時間寫清楚并簽字給倉管人員。倉管人員根據(jù)借條,并報(bào)倉庫主管批準(zhǔn)后方可發(fā)貨,并于上班后當(dāng)日上午補(bǔ)辦手續(xù),通知銷售部補(bǔ)開《出庫單》。緊急發(fā)貨時,原則上要求兩人(含兩人)以上簽字方可放行。
(3)凡屬公司內(nèi)部人員借用物品,一律使用《物品借用單》。金額較高、較為貴重、或數(shù)量較大的物品需由所屬部門主管簽字或發(fā)短信同意后,方可借出。
(4)經(jīng)申請批準(zhǔn)同意拆件的機(jī)器或零配件,在元器件購回后應(yīng)及時予以恢復(fù),嚴(yán)禁將未恢復(fù)的整機(jī)或零配件出庫。嚴(yán)禁將已拆件缺件、已損壞、退回未經(jīng)修復(fù)貨物出庫。
。ǎ担﹪(yán)禁無任何單據(jù)貨物出庫,嚴(yán)禁倉管員無任何單據(jù)自提自發(fā)!
2、交貨期限:
(1)正常庫存產(chǎn)品接獲公司銷售部開具的《出庫單》,當(dāng)日出庫。
。ǎ玻┮蛉必浀仍虿荒墚(dāng)日出庫的,倉管員應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)銷售部相關(guān)業(yè)務(wù)人員并說明原因,便于告知客戶,協(xié)商發(fā)貨期。貨到時,應(yīng)按協(xié)商過的日期即時發(fā)貨,如因倉庫延誤發(fā)貨導(dǎo)致客戶取消定貨,倉管員對此負(fù)全部責(zé)任,倉庫主管負(fù)連帶責(zé)任。
3、物品出庫時,若無特殊要求情況下,須遵循先進(jìn)先出原則。
4、為防止錯發(fā)、重發(fā)和漏發(fā),要求做到:“三核對”、“五不發(fā)”,“三核對”:出庫單與實(shí)物相核對、出庫單與裝箱清單相核對、裝箱清單與實(shí)物相核對!拔宀话l(fā)”:無計(jì)劃不發(fā)、手續(xù)不齊不發(fā)、涂改不清不發(fā)、規(guī)格型號不對不發(fā)、未驗(yàn)收入庫不發(fā)。
第五節(jié)發(fā)運(yùn)管理規(guī)定
1、貨物的包裝:
。1)貨物出庫前,倉管員應(yīng)仔細(xì)核對《出庫單》所要出庫物品的品名、編號、型號、規(guī)格、數(shù)量是否相符,經(jīng)核實(shí)無誤簽字確認(rèn)后方可出庫。
(2)所有物品必須按其性能、屬性包墊好,采取完好的保護(hù)措施,以防止貨物的損壞。
2、物品的搬運(yùn):
。1)按類搬運(yùn),搬運(yùn)貨物時應(yīng)小心輕放,不能猛撞,嚴(yán)禁一切人為可能損壞貨物的行為。搬運(yùn)人為損壞,由相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé),并按貨物實(shí)際價值賠償。
。2)搬運(yùn)時要注意人員和貨物的安全,避免人員傷亡和貨物損壞。
3、因客戶業(yè)務(wù)需要,收貨人非訂購客戶或其收貨地點(diǎn),應(yīng)備注好其地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人并要求簽名確認(rèn),其《出庫單》應(yīng)經(jīng)銷售部主管核簽后方可辦理交運(yùn)。
4、倉庫接獲《出庫單》方可發(fā)貨,但有指定交運(yùn)日期的,依其指定日期交運(yùn)。
5、客戶在需要日期上注明“不得提前交運(yùn)”的,倉庫若因庫位問題需提前交運(yùn)時,應(yīng)先聯(lián)絡(luò)銷售部人員轉(zhuǎn)告客戶同意后,并有銷售部門出具的《出庫單》后方可提前交運(yùn)。若是緊急出貨時,應(yīng)由銷售部門主管通知倉庫主管先予以交運(yùn),再補(bǔ)辦出貨手續(xù)。
6、未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物品不得交運(yùn),若需緊急交運(yùn)時需于交運(yùn)同時辦理入庫手續(xù)。
7、若因工作失誤,發(fā)錯貨物或發(fā)錯地方,造成經(jīng)濟(jì)損失。相關(guān)責(zé)任人應(yīng)對來回運(yùn)輸費(fèi)用、及丟失、損壞的貨物承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任,并視情節(jié)輕重處以1-2倍的罰款。
8、承運(yùn)車輛調(diào)派與控制:
(1)由公司領(lǐng)導(dǎo)指定專人負(fù)責(zé)承運(yùn)車輛與發(fā)貨人員的調(diào)派。
(2)如因公司車輛不夠調(diào)派的情況下,可另行雇車,但需經(jīng)部門主管確認(rèn)后方可生效。
。3)如承運(yùn)車輛可能于營業(yè)時間外抵達(dá)客戶交貨地址。貨物交運(yùn)前,倉庫發(fā)貨人應(yīng)將預(yù)定抵達(dá)時間通知銷售部門轉(zhuǎn)告客戶準(zhǔn)備收貨。
9、物品的交運(yùn):
。1)物品直接交運(yùn)客戶時,倉庫人員應(yīng)開具《出庫單》的同時另開具《送貨單》,發(fā)貨人及承運(yùn)人應(yīng)于《送貨單》上簽字。物品送達(dá)客戶時,請其驗(yàn)收,并簽收《送貨單》回聯(lián)!端拓泦巍房蛻艉炇栈芈(lián)由公司指定專人妥善保管。
(2)客戶要求自運(yùn)時,倉庫應(yīng)先聯(lián)絡(luò)銷售部門確認(rèn)。物品裝載后,承運(yùn)人(客戶)應(yīng)在《出庫單》上簽字,并注明“自提”字樣。
。3)物品通過承運(yùn)公司發(fā)運(yùn)時,發(fā)貨人及承運(yùn)人應(yīng)在發(fā)運(yùn)單據(jù)上簽字,并注明發(fā)貨日期。發(fā)運(yùn)單據(jù)由指定專人妥善保管,便于查對和月底復(fù)核、結(jié)賬。
10、發(fā)貨通知:
。1)貨物發(fā)出后,倉庫相關(guān)責(zé)任人必須及時通過傳真、電話方式或手機(jī)短信等形式通知客戶貨物到達(dá)的車次、時間和代理貨運(yùn)公司的情況。
。2)如因未及時通知對方造成貨物遺失,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任,并且視情節(jié)輕重處以罰款100元-200元。
11、運(yùn)費(fèi)審核及控制:
。1)單次運(yùn)輸費(fèi)用在1000元(含)以上,應(yīng)填寫《費(fèi)用審核單》,報(bào)請部門主管審批。
。2)倉庫每月接獲承運(yùn)公司送回的簽收單回聯(lián),“運(yùn)費(fèi)明細(xì)表”及發(fā)票存根,應(yīng)于5日內(nèi)審核完畢,送至財(cái)務(wù)部整理付款。
。3)倉庫審核運(yùn)費(fèi)時,應(yīng)檢查核對開具的回聯(lián),是否有逾期送達(dá)或相關(guān)異常簽收(如貨物損壞等情況),均依合同規(guī)定罰扣運(yùn)費(fèi)。
。4)對運(yùn)輸公司的選擇應(yīng)遵循“貨比三家”的對比原則,對其價格、安全性、服務(wù)快捷進(jìn)行綜合評估,選擇最適合的運(yùn)輸公司和運(yùn)輸方式。
。5)運(yùn)費(fèi)的控制:無論是公司付款,還是到付,發(fā)貨人都必須選擇最節(jié)省、最快捷、最安全的運(yùn)輸公司和運(yùn)輸方式,違“常規(guī)”者公司將嚴(yán)肅處理。
第六節(jié)退庫管理規(guī)定
1、辦理退庫手續(xù)時,應(yīng)開具《退庫單》,并注明退庫原因。
。1)退庫物品外觀保持完好的,須由技術(shù)部門鑒定,確認(rèn)完好并在《退庫單》上簽字,倉管員審核簽收,方可退貨。
(2)退庫物品外觀未保持完好,由銷售人員填具《退庫單》簽字后,主管確認(rèn)簽字,倉管員審核簽收,方可退貨。倉管員應(yīng)在物品上貼上標(biāo)識及《退庫單》編號。
2、貨物報(bào)損:
(1)退貨物品經(jīng)技術(shù)部門鑒定為無法修復(fù)的,經(jīng)部門主管簽字后,由相關(guān)退貨人員申請報(bào)損。
。2)客戶遺留的無法修復(fù)、使用的物品,轉(zhuǎn)入報(bào)損物品入庫,報(bào)采購部入賬。
3、退回的物品如需特別處理的,倉管員應(yīng)及時上報(bào)主管部門,主管部門應(yīng)督促相關(guān)部門及時處理。
第七節(jié)盤點(diǎn)管理規(guī)定
1、貨物盤點(diǎn)分為定期盤點(diǎn)與不定期盤點(diǎn)。
定期盤點(diǎn)即指每月中旬倉管員對常用物品自盤一次,月底進(jìn)行一次全面的盤點(diǎn);不定期盤點(diǎn)即指公司對倉庫進(jìn)行不定期的抽查。
2、貨物盤點(diǎn)的主要內(nèi)容:檢查貨物的賬面數(shù)量與實(shí)存數(shù)量是否相符;檢查貨物的收發(fā)情況;檢查貨物的堆放及維護(hù)情況;檢查各種貨物有無超儲積壓及損壞;檢查安全消防設(shè)施。
3、倉管員的自盤:經(jīng)常對出庫率頻繁、出庫量大的物品進(jìn)行自盤;每月中旬對常用物品自盤一次;月底實(shí)行全面自盤一次。
4、對貨物的盤點(diǎn)一般采用實(shí)地盤點(diǎn)法,盤點(diǎn)時相關(guān)人員(財(cái)務(wù)、庫管人員)必須在場。
5、盤點(diǎn)后,應(yīng)由盤點(diǎn)人填具盤存報(bào)告表,如有數(shù)量短少、品質(zhì)不符或損毀情況,應(yīng)詳加注明后由庫管人員簽名負(fù)責(zé)。盤點(diǎn)人員均應(yīng)在盤點(diǎn)情況報(bào)告上簽字,并報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審閱。
6、盤點(diǎn)后如有盤盈或不可避免的虧損情形時,應(yīng)由倉庫主管呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)調(diào)整,若為保管責(zé)任短少時,則倉管員對此負(fù)全部責(zé)任。
7、非人為原因造成的物品報(bào)廢,倉管員應(yīng)將物品妥善堆放。若因倉管員未采取相應(yīng)的防護(hù)措施,使保管物品受潮、堆放不當(dāng)造成損壞等,由倉管員負(fù)責(zé)。
8、如直接保管物品的庫管人員變動時,應(yīng)查對庫存物品的移交清冊,交接雙方會同監(jiān)交人員進(jìn)行實(shí)盤存。
9、倉管員定期向采購部遞交盤點(diǎn)報(bào)告,隨時與采購部門溝通庫存情況,建立《最低存量基準(zhǔn)》,貨物低于存量基準(zhǔn)時,應(yīng)馬上匯報(bào)上級主管和采購部門。
10、處罰:因倉管員不負(fù)責(zé)任,保管不善,未按期自盤等原因造成貨物丟失或損失,應(yīng)當(dāng)負(fù)有全部責(zé)任,并按批發(fā)價賠償。
第八節(jié)安全管理規(guī)定
1、庫房鑰匙僅限于公司指定人員保管。
2、除庫管人員和因業(yè)務(wù)、工作需要的有關(guān)人員外,任何人未經(jīng)批準(zhǔn),不得進(jìn)入倉庫。
3、因業(yè)務(wù)、工作需要進(jìn)入倉庫時,必須先辦理登記手續(xù),并要倉庫人員陪同,不得獨(dú)自進(jìn)入。凡進(jìn)倉庫人員工作完畢,出倉庫時應(yīng)主動請倉管員檢查。
4、倉庫不準(zhǔn)代私人保管物品,也不得擅自答應(yīng)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的其他單位的物品存?zhèn)}。
5、任何人員,除驗(yàn)收時所需要,不準(zhǔn)把倉庫物品試用試看。
6、做好消防工作,提高對消防安全工作的認(rèn)識,落實(shí)各項(xiàng)消防措施,應(yīng)配備相應(yīng)數(shù)量的滅火器等消防設(shè)備。
7、做到每月防火檢查,消除隱患,一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)沉著,冷靜,及時撥打“119”火警臺,并正確使用滅火器,盡力控制火勢。
8、庫房內(nèi)不準(zhǔn)堆放易燃易爆物品。嚴(yán)禁吸煙、使用明火,經(jīng)常檢查電線是否有破損現(xiàn)象。吸煙者每次罰款200元。
9、所有賬本、單據(jù)、記錄本等相關(guān)重要的資料應(yīng)妥善保管好,做到人員離開時應(yīng)鎖好。丟失資料,相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任。
10、人員離開庫房時,必須關(guān)閉所有電源,鎖好所有門窗,加強(qiáng)防患意識。
第九節(jié)考勤/通訊管理規(guī)定
1、倉庫物流部考勤時間:上午:09:00-12:00
下午:13:00-當(dāng)日任務(wù)完成
以上考勤時間僅對員工的一種考核,非倉庫、物流部門的實(shí)際工作時間。因工作的特殊性及不定時性,所有倉庫、物流部門員工必須保證當(dāng)日事當(dāng)日畢,保證當(dāng)日工作的及時、連貫完成后方可下班或休息。
2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章管理制度,上班時間堅(jiān)守工作崗位,不得聊天,不得打私人長途電話、聲訊電話,非業(yè)務(wù)電話不得長時間占線。如有違反,視情節(jié)輕重處以30元-100元的罰款,或警告、記過等處分。
3、通訊管理規(guī)定:
。1)星期一到星期日9:00--21:00手機(jī)保持暢通。
。2)若因通訊原因,造成工作延誤,規(guī)定如下:手機(jī)關(guān)機(jī)一次扣款50元;月
累計(jì)三次(含)以上扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼;情節(jié)嚴(yán)重者,根據(jù)實(shí)際情況嚴(yán)肅處理。
第十節(jié)獎懲管理規(guī)定
1、獎勵規(guī)定:
(1)全年發(fā)貨無錯誤,公司予以獎勵200元-500元。
。2)對倉管員所保管的貨物,全年盤點(diǎn)無丟失,無損壞,予以獎勵倉管員500元-800元。
。3)發(fā)現(xiàn)并能及時制止重大錯誤形為的發(fā)生,避免公司遭受經(jīng)濟(jì)損失,視情況給予1000元-20xx元的獎勵。
。4)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),恪守職責(zé),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。年終予以獎勵500元-20xx元。
(5)積極進(jìn)取,努力鉆研。對倉庫的管理,提出合理化的建議,為公司開源節(jié)流做出貢獻(xiàn)者。公司予以獎勵200元-500元。
2、懲罰規(guī)定:
。1)違反以上倉庫管理規(guī)定,造成經(jīng)濟(jì)損失,倉管員對此負(fù)全部責(zé)任,倉庫主管負(fù)連帶責(zé)任。
。2)公司安排的工作應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)執(zhí)行;如因特殊情況未能及時完成,應(yīng)主動反饋溝通。
。3)情節(jié)輕者處以罰款100元-500元。
。4)多次違反規(guī)定、情節(jié)嚴(yán)重者按實(shí)際價值賠付,并給予警告、記過、降級、記大過、或調(diào)離工作崗位,辭退等處分。
本制度作為原制度的修正,自20xx年8月1日起執(zhí)行。本制度與原制度相悖之處,以本制度為準(zhǔn)。公司保留對制度的最終解釋權(quán)和修訂權(quán)。
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