裝修流程管理制度
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，制度起到的作用越來越大，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的裝修流程管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
1.0目的
使物業(yè)公司各部門明了裝修的申辦及對(duì)裝修公司、人員的管理流程,加強(qiáng)監(jiān)控、防患于未然。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)公司各部門。
3.0管理內(nèi)容
3.1住戶到物業(yè)管理公司客戶服務(wù)中心領(lǐng)取:《住戶裝修審批及竣工驗(yàn)收表》一式一份、防盜報(bào)警按鈕一個(gè)、《xx花園業(yè)主裝修須知》1份(特別說明:此為一般情況下應(yīng)領(lǐng)取的`物品,應(yīng)參照各組團(tuán)或小區(qū)交房時(shí)向業(yè)主交付物品的情況確定)。
3.2住戶填好《住戶裝修審批及竣工驗(yàn)收表》,提供裝修隊(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件1份、裝修設(shè)計(jì)方案1套,將以上資料交管理處客戶服務(wù)中心,由工程部負(fù)責(zé)人或客戶中心助理審批,同時(shí)簽定《裝修安全及環(huán)境維護(hù)協(xié)議》。
3.3住戶與裝修隊(duì)施工負(fù)責(zé)人到客戶中心收費(fèi)員處交裝修結(jié)構(gòu)保證金20xx元、防漏與外觀保證金20xx元、安全與環(huán)境維護(hù)保證金20xx元、垃圾清運(yùn)費(fèi)2.00元/平方米,費(fèi)用繳清并登記在《xx花園裝修情況匯總表》上后才能領(lǐng)取到蓋有物業(yè)管理公司指定印章的《裝修許可證》。
3.4由管理處工程部工程人員與住戶一起對(duì)房間所有管道進(jìn)行通水試驗(yàn)。若管道暢通,即填寫《管道通水試驗(yàn)記錄》,由住戶或裝修負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可;若管道不通,由物業(yè)管理公司協(xié)調(diào)整改。
3.5物業(yè)管理公司發(fā)放《裝修許可證》一份,要求裝修隊(duì)將此證貼于裝修房戶門外,裝修施工人員由負(fù)責(zé)人,或業(yè)主辦理《出入證》,在《xxxxx公司(業(yè)主)裝飾人員出入證發(fā)放登記表》上登記,裝修隊(duì)可開始施工。
3.6維修人員跟蹤監(jiān)督,每天至少必須到施工現(xiàn)場(chǎng)一次,填寫《裝修房檢查日?qǐng)?bào)表》。保安巡邏員或班隊(duì)長(zhǎng)每天抽查,填寫《裝修房檢查記錄表》。其依據(jù)參照《xx花園裝修管理規(guī)定》等。
3.7工程部人員在巡檢中,若發(fā)現(xiàn)有超越審批范圍的施工情況,由工程部人員發(fā)出《違章施工整改通知書》限期整改。發(fā)出《違章施工整改通知書》的情況應(yīng)在《違章施工整改通知書編號(hào)及摘要登記表》上留下記錄。若有動(dòng)過防水層的情況,應(yīng)由裝修隊(duì)做24小時(shí)關(guān)水試驗(yàn),關(guān)水試驗(yàn)及整改情況填入《關(guān)水試驗(yàn)記錄》中。出現(xiàn)滲漏,限期裝修隊(duì)進(jìn)行整改;并要裝修隊(duì)提供冷熱水管試壓、電氣線路絕緣測(cè)試資料;若住戶要求,也可由物業(yè)工程人員測(cè)試, 并填寫《冷、熱水管試壓測(cè)試記錄》住宅裝修竣工,工程部人員與住戶驗(yàn)收,最后由工程助理或客戶中心助理在《住戶裝修審批及竣工驗(yàn)收表》上簽字。
3.8違章查處:由檢查人員對(duì)直接責(zé)任人開出《違章施工整改通知》,并限期整改,對(duì)造成損失,按價(jià)賠償。
3.9保安部應(yīng)將定期檢查與突擊檢查相結(jié)合,對(duì)各房?jī)?nèi)人員及其出入證進(jìn)行核查、清理無證及串房人員,按照《出入證管理制度》、《小區(qū)內(nèi)人員違規(guī)處理?xiàng)l例》予以處理、記錄。
3.10由收費(fèi)員核收相關(guān)費(fèi)用后,退還裝修結(jié)構(gòu)與外觀保證金及安全與環(huán)境維護(hù)保證金。通知客戶中心員工將該戶裝修資料歸入《業(yè)主檔案》中。
3.11防漏與外觀保證金由物業(yè)管理公司保留至裝修完畢三個(gè)月后經(jīng)查無損后退還。
4.0相關(guān)文件
4.1《xx花園裝修管理規(guī)定》
4.2《出入證管理制度》
4.3《小區(qū)內(nèi)人員違規(guī)處理?xiàng)l例》
5.0相關(guān)記錄
5.1《住戶裝修審批及竣工驗(yàn)收表》
5.2《裝修許可證》
5.3《xx花園裝修情況匯總表》
5.4《管道通水試驗(yàn)記錄》
5.5《xxx公司(業(yè)主)裝飾人員出入證發(fā)放登記表》
5.6《裝修房檢查日?qǐng)?bào)表》
5.7《裝修房檢查記錄表》
5.8《違章施工整改通知書》
5.9《違章施工整改通知書編號(hào)及摘要登記表》
5.10《關(guān)水試驗(yàn)記錄》
5.11《冷、熱水管試壓測(cè)試記錄》
6.0 附錄
6.1《出入證》
6.2《xx花園業(yè)主裝修須知》
6.3《裝修安全及環(huán)境維護(hù)協(xié)議》
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