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醫(yī)院行政人員總值班制度（通用12篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的醫(yī)院行政人員總值班制度，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院行政人員總值班制度 1
一、凡機(jī)關(guān)行政職能科室中層干部都要參與行政總值班。如因特殊情況不能參與者，要經(jīng)行政院長簽字批準(zhǔn)，報(bào)辦公室備案。
二、值班人員必須堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗；不準(zhǔn)回家或到院外就餐。如因查崗暫時(shí)離開，必須在值班室門上貼有留言，告知去向，標(biāo)明聯(lián)系方式。值班期間，要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好上情下達(dá)和下情上達(dá)工作，緊急重要事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)的指示意見認(rèn)真辦理。要認(rèn)真規(guī)范填寫值班記錄，做到不漏項(xiàng)。
三、嚴(yán)格交接班制度，做到不漏崗，不脫崗，不空檔。交班時(shí)應(yīng)面對(duì)面進(jìn)行交班，當(dāng)班的事務(wù)原則上要處理完畢，做到不拖拉、不推諉；確未處理完畢的`事情，要向接班的同志認(rèn)真交接，并做好交接班記錄。
四、總值班在凌晨14點(diǎn)必須履行夜間查崗職責(zé)，節(jié)假日、雙休日上午8：00和下午上班時(shí)間各查一次，并做好查崗記錄。除此之外，還要多次巡視辦公樓，并對(duì)非正常工作時(shí)間進(jìn)入行政樓的人員進(jìn)行登記。
五、值班人員要愛護(hù)值班室內(nèi)物品，嚴(yán)禁在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員。交接班前要徹底打掃室內(nèi)衛(wèi)生，并當(dāng)面交接室內(nèi)物品。
六、對(duì)突發(fā)性、緊急性重大事項(xiàng)，必須立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并認(rèn)真積極地協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。否則，后果自負(fù)。
七、值班人員對(duì)一切涉及醫(yī)院機(jī)密的特殊、重大信息要嚴(yán)格保密。
八、節(jié)假日值班實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。（fwsir）值班人員要與帶班領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，帶班領(lǐng)導(dǎo)有事外出也應(yīng)告知值班人員自己的去向和聯(lián)系方式。
九、如遇特殊情況需要調(diào)班者，必須提前認(rèn)真做好調(diào)班事宜，原則上自行安排調(diào)整，但必須經(jīng)行政院長簽字同意，并將調(diào)班情況及時(shí)告知帶班領(lǐng)導(dǎo)及院辦公室備案。否則，出現(xiàn)的責(zé)任后果自負(fù)。
十、值班人員要提高警惕，防止意外事件的發(fā)生，確保公私財(cái)產(chǎn)安全。
十一、考核細(xì)則
1、無故不參加總值班者扣5分；未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自換班、調(diào)班及未到辦公室備案者扣3分。不能堅(jiān)守工作崗位，擅自離崗者扣5分；總值班期間，遇有緊急事項(xiàng)未能向主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)或匯報(bào)后未按領(lǐng)導(dǎo)指示使及時(shí)處理者扣5分，造成后果的要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、值班期間，值班記錄填寫不規(guī)范，出現(xiàn)漏項(xiàng)者扣2分；對(duì)非正常工作時(shí)間出入辦公樓的人員未進(jìn)行登記的扣1分；夜間、雙休日和節(jié)假日沒有按規(guī)定巡視查崗者扣5分；在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員者，出現(xiàn)一次扣2分；不打掃室內(nèi)衛(wèi)生者扣1分；
必須堅(jiān)持面對(duì)面交班，值班室物品出現(xiàn)丟失、損壞者，接班人員發(fā)現(xiàn)指出，由上一個(gè)班次人員賠償；如接班人員沒有發(fā)現(xiàn)，則有當(dāng)班人員賠償。
3、值班期間，若出現(xiàn)辦公樓因未上鎖而致物品被盜，承擔(dān)50%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
醫(yī)院行政人員總值班制度 2
一、凡機(jī)關(guān)行政職能科室中層干部都要行政總值班。如因特殊情況者，要經(jīng)行政院長簽字批準(zhǔn)，報(bào)辦公室備案。
二、值班人員堅(jiān)守工作崗位，擅自離崗；不準(zhǔn)回家或到院外就餐。如因查崗暫時(shí)離開，在值班室門上貼有留言，告知去向，標(biāo)明。值班期間，要地上情下達(dá)和下情上達(dá)工作，緊急要報(bào)告主管，并按的指示意見辦理。要規(guī)范填寫值班記錄，不漏項(xiàng)。
三、交接班制度，不漏崗，不脫崗，不空檔。交—班時(shí)應(yīng)面對(duì)面交—班，當(dāng)班的事務(wù)原則上要完畢，不拖拉、不推諉；確未完畢的事情，要向接班的同志交接，并交接班記錄。
四、總值班在凌晨14點(diǎn)夜間查崗職責(zé)，節(jié)假日、雙休日上午8：00和下午上班各查一次，并查崗記錄。除此之外，還要多次巡視辦公樓，并對(duì)非工作行政樓的人員登記。
五、值班人員要愛護(hù)值班室內(nèi)物品，嚴(yán)禁在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿人員。交接班前要徹底打掃室內(nèi)衛(wèi)生，并當(dāng)面交接室內(nèi)物品。
六、對(duì)突發(fā)性、緊急性重大，立即向主管匯報(bào)，并地協(xié)助主管各的工作。否則，后果自負(fù)。
七、值班人員對(duì)一切涉及醫(yī)院機(jī)密的特殊、重大信息要保密。
八、節(jié)假日值班院帶班制度。值班人員要與帶班，帶班有事外出也應(yīng)告知值班人員的去向和。
九、如遇特殊情況需要調(diào)班者，提前調(diào)班事宜，原則上自行安排，但經(jīng)行政院長簽字同意，并將調(diào)班情況告知帶班及院辦公室備案。否則，的責(zé)任后果自負(fù)。
十、值班人員要警惕，防止意外事件的，公私財(cái)產(chǎn)安全。
十一、考核細(xì)則
1、無故不參加總值班者扣5分；未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自換班、調(diào)班及未到辦公室備案者扣3分。堅(jiān)守工作崗位，擅自離崗者扣5分；總值班期間，遇有緊急未能向主管匯報(bào)或匯報(bào)后未按指示使者扣5分，后果的要承擔(dān)的`責(zé)任。
2、值班期間，值班記錄填寫不規(guī)范，漏項(xiàng)者扣2分；對(duì)非工作出入辦公樓的人員未登記的扣1分；夜間、雙休日和節(jié)假日按規(guī)定巡視查崗者扣5分；在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿人員者，一次扣2分；不打掃室內(nèi)衛(wèi)生者扣1分；面對(duì)面交—班，值班室物品丟失、損壞者，接班人員指出，由上班次人員賠償；如接班人員，則有當(dāng)班人員賠償。
3、值班期間，若辦公樓因未上鎖而致物品被盜，承擔(dān)50的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
醫(yī)院行政人員總值班制度 3
一、值班管理
院長辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排值班工作，負(fù)責(zé)值班室辦公設(shè)備管理及工作人員值班工作教育培訓(xùn)。
二、值班職責(zé)和任務(wù)
1、處理日常工作，包括接聽值班電話、取送公文、通知會(huì)議、接收處理市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局送達(dá)或通過應(yīng)急值守網(wǎng)發(fā)送的文電信函等。
2、協(xié)調(diào)處置值班期間接報(bào)的各類緊急事項(xiàng)。
3、代表院領(lǐng)導(dǎo)處置緊急重大事件，協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好應(yīng)對(duì)工作，并及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。
4、傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示、指示和交辦的工作事項(xiàng)，并督促落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)信息匯總報(bào)送工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
三、值班安排
1、值班地點(diǎn)：總值班室。
2、值班時(shí)段：工作日夜班17：00―次日8：00；非工作日（公休日、節(jié)假日）白班8：00―17：00，夜班17：00―8：00。
3、每班次安排帶班領(lǐng)導(dǎo)1人、職能科室工作人員1人。重大節(jié)日和敏感時(shí)期院領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班，值班司機(jī)聽班。
4、醫(yī)院正式行政工作人員調(diào)入滿6個(gè)月后開始承擔(dān)值班工作。 5、按照《中華人民共和國勞動(dòng)法》的第六十一條、第六十二條和第六十三條的有關(guān)規(guī)定，女同志在懷孕七個(gè)月以后、休產(chǎn)假和哺乳未滿一周歲的嬰兒期間，不安排值班。
6、若因故無法值守已安排的班次，由本人提前商請(qǐng)其他同志替班，并告知配班同志及院長辦公室。
四、工作程序及要求
1、重大事件處置。
發(fā)生緊急重大事件時(shí)，值班人員要按照規(guī)定程序處置并做好應(yīng)急聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。無法確定事件性質(zhì)和等級(jí)的，值班人員要做好記錄并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行處理，并按照相關(guān)規(guī)定立即報(bào)告區(qū)衛(wèi)生局值班室。
非緊急情況且不能馬上解決的問題，值班人員可做好值班記錄并轉(zhuǎn)交下一班值班人員或在下一個(gè)工作日交相關(guān)科室處理；值班人員難以確定主辦科室，應(yīng)在下一個(gè)工作日交班時(shí)送交院長辦公室。
2、接聽電話和接收電傳。在接到涉及工作事項(xiàng)的電話、電傳后，值班人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并應(yīng)予答復(fù)。群眾投訴事件重大或可能引發(fā)重大事件的，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決并做好記錄，必要時(shí)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、通知會(huì)議。值班人員負(fù)責(zé)通知值班時(shí)間內(nèi)院領(lǐng)導(dǎo)召開的緊急會(huì)議和處理值班時(shí)間內(nèi)收到的會(huì)議通知。已指定參加會(huì)議人員的要及時(shí)通知本人；未指定參加會(huì)議人員的應(yīng)請(qǐng)示主管院領(lǐng)導(dǎo)后，通知有關(guān)人員。因特殊原因未能在值班時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到參會(huì)人員時(shí)，值班人員應(yīng)交下一班繼續(xù)通知或在下一個(gè)工作日交班時(shí)交院辦處置。所有會(huì)議通知及落實(shí)情況應(yīng)做好記錄備查。
4、接收信函。值班人員接到信函后應(yīng)妥善保存，在下一個(gè)工作日送院辦處置。緊急函件應(yīng)請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后按領(lǐng)導(dǎo)指示處置。
5、信息報(bào)送。按要求完成重大節(jié)日期間和敏感時(shí)期每日情況匯總、報(bào)送等工作。
6、取、送公文。值班期間取回的緊急公文要及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。送出的公文應(yīng)在值班記錄上登記文件名稱送達(dá)地點(diǎn)、時(shí)間和收件人員姓名。
7、做好值班記錄。值班人員應(yīng)按要求在值班記錄本上做登記和交接班簽字。書寫要工整，內(nèi)容準(zhǔn)確并簽字備查。值班記錄主要包括：值班期間接到的公務(wù)電話、電傳、信函及處置情況。重要事項(xiàng)應(yīng)準(zhǔn)確記錄接到報(bào)告的時(shí)間，報(bào)告人的姓名、單位、聯(lián)系電話，事件的主要情況、處理結(jié)果、需注意及繼續(xù)協(xié)調(diào)處理的.事項(xiàng)。值班記錄本由院辦統(tǒng)一印制并收存?zhèn)洳椤?/p>
8、值班人員要做好交接班工作。交接班的主要事項(xiàng)包括：值班記錄，值班期間重要工作事項(xiàng)的處理情況及相關(guān)文字材料，值班期間接到的會(huì)議通知及處理結(jié)果，值班期間接收的文件、信函，值班室設(shè)施設(shè)備完好情況，值班室鑰匙等。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
五、值班紀(jì)律
1、值班人員必須保持高度的政治敏感性，樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。要堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，及時(shí)認(rèn)真地處理值班職責(zé)范圍內(nèi)各種事項(xiàng)，不得拖延、推諉；遇到緊急、重大事件要沉著應(yīng)對(duì)，按照工作制度和程序請(qǐng)示、報(bào)告；完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)要準(zhǔn)確、及時(shí)；處理和解答群眾反映的問題，要做到用語文明、方式妥當(dāng)。涉及敏感領(lǐng)域、敏感人群、敏感地區(qū)或敏感時(shí)間的事件，要立即報(bào)告，妥善處理，最大限度地消除各種不安定因素，維護(hù)首都社會(huì)安全穩(wěn)定。
2、值班人員要增強(qiáng)保密觀念。對(duì)值班期間經(jīng)手的涉密文件必須妥善保管和交接，不得擅自復(fù)印、復(fù)制；遇有政治事件或重大突發(fā)事件時(shí)，所有涉密內(nèi)容未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得外傳；向上級(jí)單位報(bào)送的涉密文件由專人、專車送達(dá)指定部門；除工作需要外，不得將院職工家庭住址、電話號(hào)碼等個(gè)人信息告知他人。
3、建立值班考勤制度。值班人員因故無法按時(shí)到崗或需要換班時(shí)，須提前主動(dòng)商請(qǐng)其他同志替班，并于上崗前通知配班同志及院長辦公室，不得以任何理由缺崗、脫班。對(duì)無故缺崗、脫班的值班人員，按照相關(guān)規(guī)定處理。
4、帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班和聽班人員要保持24小時(shí)通訊暢通。院、科級(jí)干部除參加重要會(huì)議、活動(dòng)等必須關(guān)機(jī)的特殊情況外，應(yīng)保持24小時(shí)電話聯(lián)系暢通。如有手機(jī)號(hào)碼變更須在24小時(shí)內(nèi)通知院長辦公室。
5、值班人員要熟悉并掌握值班工作具體要求、重大事項(xiàng)處理程序、值班記錄填寫方法、交接班方式及各種通訊設(shè)備使用等值班業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。
6、值班人員不得因私事長時(shí)間占用值班電話。非值班人員一律不得在值班室留宿。
7、值班人員應(yīng)愛護(hù)公用設(shè)施，保持值班室內(nèi)清潔衛(wèi)生。如遇電話、傳真通訊設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系后勤值班人員進(jìn)行維修。
8、值班人員應(yīng)及時(shí)向院長辦公室反饋值班工作中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)意見和建議。
醫(yī)院行政人員總值班制度 4
1、值班人員負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，承接未辦事項(xiàng)。
2、值班人員在值班時(shí)間內(nèi)有權(quán)檢查醫(yī)院各科工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或督促解決。
3、及時(shí)傳達(dá)和處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或院領(lǐng)導(dǎo)的'指示、緊急通知有關(guān)緊急事件，并做好承接辦公時(shí)間內(nèi)未辦完的事項(xiàng)。
4、值班人員需將值班時(shí)間發(fā)生的問題和處理經(jīng)過等詳細(xì)記入值班記錄簿。記錄內(nèi)容應(yīng)包括：報(bào)告單位、報(bào)告人、報(bào)告時(shí)間、報(bào)告內(nèi)容及傳達(dá)、處理結(jié)果。
5、值班人員要熱情接待，對(duì)來訪者反映的問題要及時(shí)處理，不得推諉拖延。
6、值班人員應(yīng)按排班表順序值班，如因特殊原因（身體不適、出差等）無法值班的，本人應(yīng)及時(shí)通知院辦，進(jìn)行調(diào)班。自行調(diào)班而出現(xiàn)脫崗及其它問題，由本人承擔(dān)責(zé)任。
請(qǐng)銷假制度
1、工作人員要遵守作息時(shí)間，上班時(shí)間不得遲到、早退或隨便外出。
2、請(qǐng)假須寫請(qǐng)假條。請(qǐng)假半天由科室主任批準(zhǔn)，1天由分管院長批準(zhǔn)，2天以上由院長批準(zhǔn)�？浦魅握�(qǐng)假由分管院長批準(zhǔn)，副院長請(qǐng)假由院長批準(zhǔn)。請(qǐng)病假須持有縣級(jí)以上醫(yī)療單位診斷證明。請(qǐng)假期滿及時(shí)銷假。
醫(yī)院行政人員總值班制度 5
一、醫(yī)院總值班工作，在院長領(lǐng)導(dǎo)下，由院辦負(fù)責(zé)具體組織和安排，并通知到值班人員。
二、黨政后勤職能科室的科級(jí)以上干部，男55周歲以下，女50周歲以下，必須參加醫(yī)院總值班。值班人有權(quán)負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間醫(yī)院的有關(guān)工作。
三、值班、交班時(shí)間：周一至周五，白班：上午下班至下午上班；晚班：下午下班至次日上午上班。周六、周日，白班：上午8：00下午17：30；夜班：晚17：30至次日早8：00。
四、值班人員要按時(shí)交接班，不準(zhǔn)遲到、早退，不準(zhǔn)空崗，不準(zhǔn)飲酒、做私活和進(jìn)行其它娛樂活動(dòng)。離開總值班室必須將電話實(shí)行呼叫轉(zhuǎn)移。
五、值班人員個(gè)人有事或因公外出等，必須事先通知院辦，由院辦協(xié)調(diào)換班，杜絕出現(xiàn)總值班漏崗現(xiàn)象。
六、值班人員要熱情、有禮貌，熱心為患者和臨床服務(wù)，要認(rèn)真按規(guī)定項(xiàng)目填寫總值班記錄，并簽名，以備查閱。
七、嚴(yán)禁收留外來人員在總值班室住宿。
八、交班前要清掃值班室衛(wèi)生，以保持室內(nèi)清潔。
九、值班人員有下列職責(zé)和權(quán)利：
�。ㄒ唬┘皶r(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上級(jí)和有關(guān)部門的緊急通知、緊急任務(wù)及院內(nèi)發(fā)生的`重大事故。
�。ǘ┴�(fù)責(zé)查崗和各科室值班人員執(zhí)行崗位責(zé)任制情況。對(duì)存在的問題及時(shí)反饋到有關(guān)科室，掌握組織入、出院及危重患者搶救情況。
�。ㄈ┘皶r(shí)處理醫(yī)療、后勤保障等方面臨時(shí)出現(xiàn)急待解決的問題。
�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)調(diào)度救護(hù)車，及時(shí)完成會(huì)診、急救等緊急任務(wù)的調(diào)度工作。
�。ㄎ澹┳⒁夥阑�、防盜、保護(hù)公物，清除閑散雜人，維持好醫(yī)院和病區(qū)秩序。
醫(yī)院行政人員總值班制度 6
為了處理醫(yī)院非辦公時(shí)間的行政、醫(yī)療、后勤和臨時(shí)性、突發(fā)性事宜，協(xié)調(diào)好各方面的工作，行政管理機(jī)關(guān)實(shí)行總值班負(fù)責(zé)制，院領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行周帶班制�？傊蛋嘣谥蛋嗥陂g，代替院長行使職權(quán)，總值班做出的決定，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不得推諉延誤。
1、行政機(jī)關(guān)干部和后勤部門有關(guān)人員均有參加醫(yī)院總值班的權(quán)利和義務(wù)。行政部門的干事，工作滿兩年以上，經(jīng)黨政聯(lián)席會(huì)討論通過，認(rèn)為具備處理問題的能力者也可參與值班。具體值班人員名單由醫(yī)院辦公室受院領(lǐng)導(dǎo)委托負(fù)責(zé)安排。
2、院辦負(fù)責(zé)匯總值班記錄。院辦主任隨時(shí)審閱總值班記錄，了解全院非辦公時(shí)間的各種情況，給以必要的處理，并向主管院長匯報(bào)。
3、總值班人員負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的行政、醫(yī)療和臨時(shí)性事宜；接受患者投訴，收集病人提出的各種意見和建議，并向有關(guān)部門反應(yīng)；及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)部門的指示和緊急通知，簽收機(jī)密急件，承接未辦事項(xiàng)。
4、協(xié)調(diào)、處理全院各部門、科室在非上班時(shí)間的工作。檢查全院夜間工作人員的.工作和值班情況。
5、協(xié)調(diào)總務(wù)科做好重大事件和災(zāi)害事故救護(hù)車的調(diào)度及值班司機(jī)的調(diào)度工作。
6、三無病人以及不能立即付款、但急需搶救的急診病人，由總值班人員簽字同意后減免或緩交醫(yī)療費(fèi)用。
7、涉及刑事案件的急診病人，總值班人員應(yīng)與保衛(wèi)科值班人員協(xié)同處理。
8、對(duì)值班期間發(fā)生的'任何事情都應(yīng)及時(shí)處理，并做好值班記錄；對(duì)于臨床科室請(qǐng)求親臨現(xiàn)場(chǎng)處理的事務(wù)，總值班人員必須立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理，不得以任何理由推諉，若因總值班不到場(chǎng)或延遲到場(chǎng)而造成的一切后果，由總值班本人負(fù)責(zé)，并且按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的行政和經(jīng)濟(jì)處罰。
9、對(duì)上級(jí)部門的重要檢查及突發(fā)性事件或醫(yī)院、科室的重大事件，總值班人員要及時(shí)果斷地處理，并做好詳細(xì)的記錄；若自己不能做主處理時(shí)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示當(dāng)日帶班院領(lǐng)導(dǎo)，帶班領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)向院長請(qǐng)示匯報(bào)。
10、值班期間須主動(dòng)了解當(dāng)天全院各科室情況，并認(rèn)真做好記錄，交班時(shí)作為匯報(bào)內(nèi)容。
11、重要問題的處理情況以及本班未完成的事項(xiàng)，除向下一班交接外，還應(yīng)及時(shí)向院辦及有關(guān)主管部門通報(bào)。
12、經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任同意，以下情況可免予值班：
�。�1）男60歲，女55歲以上尚未辦理退休手續(xù)的人員；
�。�2）在哺乳期的女同志；
�。�3）其它特殊情況經(jīng)書面申請(qǐng)且由行政辦公會(huì)同意的人員。
13、值班人員在值班期間若臨時(shí)遇急事需要離開醫(yī)院時(shí)，必須請(qǐng)參加總值班的人員進(jìn)行代班，絕不允許請(qǐng)沒有值班經(jīng)驗(yàn)的其他人員代替，否則一切后果自負(fù)。
14、因出差、病休等不能值班時(shí)，應(yīng)自尋調(diào)換對(duì)象并告知院辦。長期（30天以上）外出開會(huì)或參加培訓(xùn)的人員需提前提交申請(qǐng)，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批示后方可免于值班。
15、認(rèn)真交接班（包括值班手機(jī)、充電器、值班室鑰匙、物品和有待繼續(xù)處理的主要事情）。
16、周一至周五實(shí)行24小時(shí)值班制，節(jié)假日及周末安排白班（8:0017:30）,夜班（17:30次日8:00）。
17、值班人員可在值班后自行或由所在科室安排補(bǔ)休一天。
18、每季度由院辦負(fù)責(zé)召開有院長或分管院長參加的行政值班工作會(huì)，組織值班人員交流經(jīng)驗(yàn)，提出問題，并制定整改措施。
19、每年年終，由院辦負(fù)責(zé)對(duì)總值班人員進(jìn)行工作考評(píng)。
醫(yī)院行政人員總值班制度 7
一、院行政值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，及時(shí)傳達(dá)、處理……
一、院行政值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室有關(guān)人員參加，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，簽收機(jī)密文件，承接未辦事宜。
二、行政值班要保持24小時(shí)手機(jī)開通，值班時(shí)間：每天正常上班時(shí)間以外的時(shí)間，均由行政值班負(fù)責(zé)。
三、值班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
四、值班人員要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位，如巡視病房或有事離開值班室時(shí)，要及時(shí)將去向告訴院保安人員或當(dāng)班醫(yī)生，以便尋找。
五、值班期間發(fā)生的重要問題，如值班人員無力解決，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
六、做好值班記錄，于次日上午向院辦公室交班，簡(jiǎn)要通報(bào)值班情況。
七、值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的.問題，有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動(dòng)車輛。
八、值班人員遇有特殊情況不能值班時(shí)，經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班，但不得擅自找人代替。
九、每班交班前，清掃室內(nèi)衛(wèi)生，認(rèn)真做好相關(guān)事務(wù)的交接班。
十、值班人員要遵守值班規(guī)定，如形成空崗或擅離職守，不管是否發(fā)生事故，都將視情況扣發(fā)值班人員當(dāng)月部分或全部獎(jiǎng)金；如發(fā)生事故，除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，還要視事故性質(zhì)和損失程度給予行政處分。
醫(yī)院行政人員總值班制度 8
醫(yī)院行政值班是指在節(jié)假日、雙休日期間，由部分行政人員組成的一種正常上班制度。
一、行政值班人員由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能處室和群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人組成，分成若干值班小組，由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長。每個(gè)值班小組值班一天，實(shí)行輪轉(zhuǎn)，長假期間不另行排班。
二、在節(jié)假日、雙休日期間，由院辦公室提前一天通知值班小組的組長，告知值班時(shí)間，值班組長通知組內(nèi)人員。組長遇出差或有其它事情不能參加值班，要指定一名組內(nèi)人員擔(dān)任臨時(shí)組長（事前告知院辦），負(fù)責(zé)本組的值班工作。
三、值班小組在值班期間，負(fù)責(zé)處理當(dāng)天醫(yī)院的各種醫(yī)療業(yè)務(wù)和行政事務(wù)，包括適時(shí)地對(duì)臨床科室的查崗檢查。當(dāng)天能處理的問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的事情應(yīng)做好記錄，在機(jī)關(guān)行政人員集體上班時(shí)進(jìn)行處理。凡遇特殊緊急情況又必須在當(dāng)天進(jìn)行處理而本值班小組又處理不了的，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)科室和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開會(huì)研究處理。
四、值班小組組長應(yīng)委托一名組內(nèi)人員做好當(dāng)天的值班記錄，并在當(dāng)天值班結(jié)束時(shí)將值班記錄本交到院總值班室，院總值班室人員負(fù)責(zé)將值班記錄本送交到下一值班小組，下一值班人員在上班時(shí)也應(yīng)主動(dòng)到院總值班領(lǐng)取值班記錄本，以此往下傳遞。院人員在上班時(shí)，應(yīng)對(duì)值班記錄本進(jìn)行檢查，對(duì)在值班期間沒有進(jìn)行處理的問題，應(yīng)及時(shí)地提交到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室或相關(guān)會(huì)議進(jìn)行研究解決。
五、八小時(shí)工作時(shí)間之外，機(jī)關(guān)所有工作人員都處于預(yù)備行政值班狀態(tài)，保持二十四小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通。醫(yī)院總值班人員在值班過程中遇有處理不了的問題，請(qǐng)示、通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室人員時(shí)，必須給予明確的答復(fù)，需要到場(chǎng)處理的'，必須無條件地及時(shí)到場(chǎng)處理相關(guān)問題。
六、機(jī)關(guān)工作人員在休息時(shí)，凡醫(yī)院遇有抗擊各種自然災(zāi)害、重大醫(yī)療搶救等緊急情況時(shí)，無論通過哪種渠道了解到準(zhǔn)確消息后，必須主動(dòng)及時(shí)地趕到辦公樓，視情況立即進(jìn)入工作狀態(tài)。
七、行政值班人員無故不值班的，機(jī)關(guān)工作人員在院總值班人員請(qǐng)示、通知后無故推卸或不到場(chǎng)處理的，凡發(fā)現(xiàn)一次取消當(dāng)月的管理津貼或獎(jiǎng)金，并取消當(dāng)年的評(píng)先選優(yōu)的各種資格，造成惡劣影響和嚴(yán)重?fù)p失的，按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
醫(yī)院行政人員總值班制度 9
一、總值班時(shí)間為非辦公時(shí)間。
二、負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的'行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)，處理上級(jí)指示和緊急通知，承接未辦事項(xiàng)。
三、負(fù)責(zé)檢查各科夜間值班人員的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，本班未處理完善的交由辦公室協(xié)調(diào)處理，并做好值班交接記錄。
四、值班時(shí)，如遇發(fā)生重大事件（如重大傷亡事故、傷害事件、刑事犯罪、火警或其他自然災(zāi)害、嚴(yán)重供電、供水、供氣障礙等）及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)布置的緊急任務(wù)，總值班要根據(jù)具體情況，及時(shí)采取措施，妥善處理，同時(shí)按照醫(yī)院重大突發(fā)事件報(bào)告流程通知有關(guān)職能科室及院領(lǐng)導(dǎo)。
五、如遇重大及數(shù)量較大的社會(huì)傷亡事故等，總值班應(yīng)盡快調(diào)集人員，做好急診搶救工作，同時(shí)匯報(bào)醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、分管院領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)。
六、值班人員不得擅自離開崗位，保持24小時(shí)通訊暢通，如赴現(xiàn)場(chǎng)處理事務(wù)，應(yīng)攜帶通信工具。擅自脫崗，不論何種原因，將視情節(jié)輕重給予教育批評(píng)及一定處罰。
七、值班人員因特殊情況換班時(shí)，請(qǐng)預(yù)先告知院辦。
醫(yī)院行政人員總值班制度 10
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時(shí)，必須及時(shí)向上級(jí)部門或院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報(bào)告請(qǐng)示，除緊急事項(xiàng)口頭請(qǐng)示報(bào)告外，重大問題都應(yīng)寫出言簡(jiǎn)意賅的文字報(bào)告，報(bào)告程序如下：
1、重大醫(yī)療搶救程序（嚴(yán)重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的`院內(nèi)搶救）：
主班：帶好通訊工具，立即到現(xiàn)場(chǎng)參與急救協(xié)調(diào)，并及時(shí)與副班聯(lián)系。
副班：堅(jiān)守總值班室，保障通訊的暢通；通知急診科做好搶救準(zhǔn)備；報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請(qǐng)示處理意見；通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員到院搶救；上報(bào)衛(wèi)生局總值班；（若遇有不明原因的創(chuàng)傷，要報(bào)警110）。
2、重大的醫(yī)療搶救（院外）：
主班：報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請(qǐng)示處理意見；通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員及時(shí)到達(dá)集結(jié)地點(diǎn)，順序?yàn)椋核緳C(jī)、隊(duì)長、隊(duì)員。
副班：協(xié)助主班通知醫(yī)院救護(hù)隊(duì)人員及時(shí)到達(dá)集結(jié)地點(diǎn)。
3、發(fā)現(xiàn)傳染�。�
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請(qǐng)示處理意見；通知現(xiàn)場(chǎng)人員，做好消毒隔離；通知感染科人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況；按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定，做好轉(zhuǎn)診、上報(bào)等工作。
4、發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò)：
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請(qǐng)示處理意見；通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶救、處理；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報(bào)有關(guān)部門。
5、發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴(yán)重的違紀(jì)事件：
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請(qǐng)示處理意見；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報(bào)有關(guān)部門。
6、損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請(qǐng)示處理意見；110報(bào)警；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報(bào)有關(guān)部門。
7、重大經(jīng)濟(jì)開支或重大經(jīng)濟(jì)問題：
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請(qǐng)示處理意見；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況；按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報(bào)有關(guān)部門。
8、重大手術(shù)和首次開展的具有先進(jìn)水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請(qǐng)示處理意見；通知有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理情況；上報(bào)衛(wèi)生局總值班。
醫(yī)院行政人員總值班制度 11
為了加強(qiáng)春節(jié)期間的`醫(yī)療服務(wù)工作，確保醫(yī)療安全和醫(yī)院安全，讓患者過一個(gè)歡樂、祥和、平安的春節(jié)，按照市衛(wèi)生局春節(jié)安全的會(huì)議規(guī)定，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件�，F(xiàn)規(guī)定如下：
節(jié)日期間，醫(yī)院辦公室24小時(shí)值班，在崗時(shí)間早8：00至17：00，做好醫(yī)院安全、醫(yī)療秩序、考勤、衛(wèi)生檢查等工作，并幫助和協(xié)調(diào)各科室工作。做好每天記錄工作。
住院部保證24小時(shí)值班，醫(yī)護(hù)人員正班時(shí)間為8：00至次日8：00，副班時(shí)間為8：00至17：00。所有值班人員不得以任何理由遲到、早退、礦工、脫崗。并做好交接班工作。
科主任24小時(shí)二線值班，保證24小時(shí)手機(jī)暢通，做到隨叫隨到。
管理人員和醫(yī)務(wù)人員按照值班表，明確責(zé)任，落實(shí)保障措施，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，認(rèn)真做好本職工作。值班期間不得飲酒、上網(wǎng)、玩手機(jī)、私自會(huì)客，值班室不得留宿外來人員。
門診認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，做好接診工作。不得以任何借口拒收或推諉病人。每天需檢查醫(yī)療氧氣及藥品準(zhǔn)備。
財(cái)務(wù)室每天下午4：00點(diǎn)前收取當(dāng)日營業(yè)款。
護(hù)士長安排好春節(jié)期間保潔員工作，不得空崗，確保醫(yī)院衛(wèi)生干凈。
春節(jié)期間，醫(yī)院食堂保證正常供餐。
所有工作人員必須保證手機(jī)24小時(shí)暢通，所有值班人員做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作、檢查用電安全及有無漏水等情況。
醫(yī)院各值班人員請(qǐng)認(rèn)真遵守值班規(guī)定，各負(fù)其責(zé)，如出現(xiàn)問題，予以追究，嚴(yán)肅處理。
醫(yī)院行政人員總值班制度 12
一、值班人員：醫(yī)院總值班由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能科室主任、副主任、副高職稱以上人員參加，院綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一排班。
二、值班時(shí)間： 非節(jié)假日：17:30——次日8:00
節(jié)假日：全天
三、值班電話：
四、總值班的主要任務(wù)和職責(zé)
作為醫(yī)院某一特定時(shí)間的總代表人，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間內(nèi)全院行政、醫(yī)務(wù)等的臨時(shí)性重大事宜：
1.處理下班后的對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)系工作，接待來訪人員，及時(shí)處理和傳達(dá)上級(jí)指示及緊急通知，簽收文件；
2.負(fù)責(zé)全院性危重病人的會(huì)診、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院及多科性的搶救組織工作；
3.負(fù)責(zé)檢查各科室值班人員的在崗、執(zhí)行規(guī)章制度情況及安全保衛(wèi)措施，協(xié)調(diào)處理各科室人員不能處理解決的問題；
4.值班期間遇重大問題，應(yīng)及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并協(xié)助處理；
5.值班人員要詳細(xì)、真實(shí)地做好值班記錄，每天將未處理完畢的`事項(xiàng)向有關(guān)部門交班，重要事情次日上班后向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
五、總值班晨會(huì)內(nèi)容及要求
1.針對(duì)總值班的提出的問題，辦公室簡(jiǎn)要總結(jié)、責(zé)任落實(shí)到各相關(guān)科室和人員；
2.分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總值班問題及責(zé)任科室做簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)，同時(shí)安排工作進(jìn)度；
3.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)政令的宣導(dǎo)，包括簡(jiǎn)要通報(bào)重大信息，傳達(dá)新的管理規(guī)定、會(huì)議精神或重大事件等；
六、注意事項(xiàng)
1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，隨時(shí)保持通訊暢通，實(shí)行面對(duì)面交接班制度，確保值班室相關(guān)物品完整、運(yùn)行良好，并妥善保管好值班記錄本；
2.每月25日值班人員必須撤換床單、被罩，每日值班人員打掃值班室衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔干凈。
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