設(shè)計(jì)管理制度(15篇)
在當(dāng)下社會(huì),我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的設(shè)計(jì)管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
設(shè)計(jì)管理制度1
施工組織設(shè)計(jì)是指導(dǎo)施工準(zhǔn)備和組織施工的全面性的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件,可視為現(xiàn)場施工的法規(guī),是對施工過程進(jìn)行科學(xué)管理的重要手段。
一、施工組織設(shè)計(jì)的分類和編制原則:
1、單位工程施工組織設(shè)計(jì):單位工程建筑平米在5萬平米以上,由公司技術(shù)部組織項(xiàng)目技術(shù)人員編制施工組織設(shè)計(jì),經(jīng)技術(shù)部部長審核后,報(bào)公司總工審批。單位工程建筑平米在5萬平米以下,由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織本項(xiàng)目技術(shù)人員編制施工組織設(shè)計(jì),經(jīng)技術(shù)部審核后,報(bào)公司總工審批。
2、分部工程施工組織設(shè)計(jì):建設(shè)規(guī)模較大的單位工程,或分期出圖的(三邊)工程,可編制分部工程施工組織設(shè)計(jì)。一般分為:基礎(chǔ)工程、主體工程、裝修工程。分部工程由項(xiàng)目編制,技術(shù)部審核,報(bào)公司總工審批。
3、分項(xiàng)工程施工組織設(shè)計(jì)(或稱施工方案):在施工前編制各分項(xiàng)工程施工方案。施工方案由項(xiàng)目專業(yè)工程師制定,項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核,項(xiàng)目經(jīng)理審批;采用新技術(shù)、新工藝、預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土工程、預(yù)制構(gòu)件吊裝工程、冬雨季施工方案、腳手架施工方案等重要或技術(shù)復(fù)雜的分項(xiàng)工程報(bào)技術(shù)部審批。
二、施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1、工程概況:包括工程名稱、工程性質(zhì)、工程地點(diǎn)、規(guī)模、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)形式、主要新技術(shù)項(xiàng)目和主要分項(xiàng)工程數(shù)量。
2、總體目標(biāo):包括質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、安全目標(biāo)、成本目標(biāo)。
3、施工部署及施工進(jìn)度::計(jì)劃:根據(jù)工期要求對施工組織進(jìn)行總體安排,并對主要部位采用相應(yīng)措施進(jìn)行部署,部署各單位工程的施工順序,流水段的劃分、裝飾工程或外線工程插入施工的時(shí)間、大型機(jī)械的調(diào)度安排等,并繪制施工進(jìn)度計(jì)劃,部署各項(xiàng)資源使用計(jì)劃,包括勞動(dòng)力、機(jī)械和運(yùn)輸設(shè)備、主要材料、構(gòu)件成品、半成品的需要量和供應(yīng)計(jì)劃及來源等。
4、施工準(zhǔn)備:通常包括對現(xiàn)場準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備的要求。
現(xiàn)場準(zhǔn)備主要是對現(xiàn)場'三通一平'的準(zhǔn)備工作,即對水通、電通、道路通及場地平整要求。計(jì)算施工中水、電用量及管線的配制,建設(shè)單位提供的水電資源是否滿足工程的需要,如遇問題與建設(shè)單位協(xié)商解決。
技術(shù)準(zhǔn)備是在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上,制定分部分項(xiàng)工程施工方案的編制規(guī)劃,同時(shí)對專業(yè)性較強(qiáng)的技術(shù)措施做出原則性要求。如測量定位樁、線控制設(shè)施,季節(jié)性施工等。
5、主要施工方法與措施:
各階段主要分項(xiàng)工程的施工方案:針對工程實(shí)際,確定分項(xiàng)工程的`主要工藝作法和要求,采用較復(fù)雜的新技術(shù)、新工藝應(yīng)另編施工工藝方案。
確定施工順序:無論是裝修還是結(jié)構(gòu),都應(yīng)確定各工種的施工順序,尤其是裝修工程必須確定合理工序,避免工序顛倒,以保證工程質(zhì)量。
6.施工總平面布置圖:分基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、裝修三個(gè)階段繪制,包括大型機(jī)械、臨時(shí)設(shè)施、操作棚、材料和構(gòu)件的堆放位置等,還包括消防道路、水電設(shè)施的安排。
7.技術(shù)質(zhì)量保證措施:根據(jù)有關(guān)規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn),針對施工方法的選擇,制訂保證施工質(zhì)量的措施。
8、安全、消防等方面的管理措施。
9、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的計(jì)算和分析。
10、施工中各項(xiàng)作業(yè)中有關(guān)環(huán)境保護(hù)方面的各項(xiàng)內(nèi)容與措施。
三、在編制施組時(shí),做好技術(shù)規(guī)劃:
1、技術(shù)規(guī)劃的主要內(nèi)容包括:施工工序安排;劃分施工區(qū)段;施工流水順序及部署;選擇施工機(jī)械;主要項(xiàng)目施工方法的決策;安全施工措施;季節(jié)施工措施。
2、施工工序安排:科學(xué)地安排施工工序?qū)ΡWC工程質(zhì)量、縮短工期、提高經(jīng)濟(jì)效益,合理安排工序要重視各專業(yè)之間的配合。
3、劃分施工區(qū)段:劃分施工區(qū)段應(yīng)盡可能使各區(qū)段的工程量大致相等,處于主導(dǎo)地位的施工過程區(qū)段劃分應(yīng)盡量滿足流水作業(yè)的要求,同時(shí)應(yīng)與勞動(dòng)組織相適應(yīng),使工人有足夠的工作面,并有利于發(fā)揮機(jī)械設(shè)備的施工能力。
四、編制施工方案應(yīng)遵循以下原則:
1、滿足施工工藝要求,符合國家驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。
2、要與::選擇的施工機(jī)械及劃分的施工區(qū)間相協(xié)調(diào)。
3、在滿足質(zhì)量、進(jìn)度的前提下,進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析,努力降低成本。
4、做到施工方案的可行性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性。
5、在施工方案落實(shí)的過程中進(jìn)行修正,并監(jiān)督實(shí)施。
6.安全施工措施必須貫徹安全操作規(guī)程,對施工中可能發(fā)生的安全問題進(jìn)行科學(xué)預(yù)測。
7.施組編制完后,報(bào)公司技術(shù)部及公司總工審批后,報(bào)監(jiān)理、甲方審批,并填寫相關(guān)表格,并形成書面記錄。
8、施工組織設(shè)計(jì)經(jīng)審批后,項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行施工組織設(shè)計(jì)交底工作。各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人和各專業(yè)主管工程師參加施工組織設(shè)計(jì)交底會(huì)議。針對主要問題,向項(xiàng)目員工做詳細(xì)交底。
設(shè)計(jì)管理制度2
第一章總則
為規(guī)范公司內(nèi)部管理質(zhì)量審核工作,根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例》、ISO質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)制度本制度。
第二章概述
1、概念
質(zhì)量管理體系文件是指由一切涉及經(jīng)驗(yàn)管理質(zhì)量的書面標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施過程中的記錄結(jié)果組成的,為已完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件。是對質(zhì)量體系的開發(fā)和設(shè)計(jì)的體現(xiàn),它是企業(yè)質(zhì)量活動(dòng)的法規(guī),是各級管理人員和全體員工都應(yīng)遵守的工作規(guī)范。
2、目的
旨在規(guī)范本公司質(zhì)量體系文件的管理,驗(yàn)證各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)及其結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求,確保質(zhì)量體系維持有效地運(yùn)行,特制定本制度。
3、適用范圍
適用于本公司物業(yè)管轄范圍內(nèi)的所有質(zhì)量管理工作。
第三章質(zhì)量體系文件的管理
公司質(zhì)量體系文件的起草、編制、審核、修訂、印制、換版、發(fā)布、保管、修訂及廢除統(tǒng)一由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé),各部門協(xié)助、配合其工作。
1、質(zhì)量體系文件分類
質(zhì)量管理體系文件的分類,即:質(zhì)量管理制度、質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量管理工作程序與操作方法、質(zhì)量記錄。
2、質(zhì)量體系文件的編制
⑴質(zhì)量體系文件編寫完成后,應(yīng)按照規(guī)定的'要求進(jìn)行登記、編碼。
⑵受控的質(zhì)量體系文件每頁加蓋藍(lán)色“受控文件”專用印章,但原稿上無須蓋章;非受控的質(zhì)量體系文件應(yīng)加蓋“非受控文件”專用印章。
⑶要對各類文件實(shí)行統(tǒng)一編碼管理,編碼應(yīng)做到格式規(guī)范,類別清晰,一文一號。
、葲]有“受控文件”標(biāo)志或非藍(lán)色受控文件印章的質(zhì)量體系文件禁止在本公司內(nèi)使用,一旦發(fā)現(xiàn),文件管理員予以銷毀。
、晌募幪枒(yīng)標(biāo)注于各“文件頭”的相應(yīng)位置,文件編號一經(jīng)啟用,不得隨意更改。如需更改或廢止,應(yīng)按有關(guān)文件管理修改的規(guī)定進(jìn)行。
⑹要結(jié)合本公司的實(shí)際情況進(jìn)行編制,確保各項(xiàng)文件具有實(shí)用性、系統(tǒng)性、指令性=可操作性和可參考性。
3、質(zhì)量體系文件的發(fā)放與保管
、刨|(zhì)量管理體系文件在發(fā)放前,應(yīng)編制擬發(fā)放文件的目錄,對質(zhì)量管理制度、質(zhì)量管理工作程序及質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量記錄,詳細(xì)列出文件名稱、編碼、使用部門等項(xiàng)內(nèi)容。
、瀑|(zhì)量管理部應(yīng)編制出《文件發(fā)放范圍清單》,要按規(guī)定范圍發(fā)放到相關(guān)人員手中。
、琴|(zhì)量管理體系文件在發(fā)放時(shí),明確相關(guān)組織、機(jī)構(gòu)應(yīng)領(lǐng)取文件的數(shù)量,并做好發(fā)放記錄。
、荣|(zhì)量管理體系文件在發(fā)放時(shí)應(yīng)履行相應(yīng)的手續(xù),領(lǐng)用記錄由辦公室負(fù)責(zé)控制和管理。
⑸質(zhì)量文件正本(原件)應(yīng)存放在質(zhì)量管理部,各部門持有的質(zhì)量文件應(yīng)由文件管理員負(fù)責(zé)保管,同時(shí)保證使用的文件必須是有效版本。
4、文件的修改
⑴各部門人員在工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)文件內(nèi)容有必要進(jìn)行修改,應(yīng)認(rèn)真填寫好《文件修改意見》,并由質(zhì)量管理部門申請修改。
、茖π薷牡奈募(yīng)加強(qiáng)使用管理,對于已廢止的文件版本應(yīng)及時(shí)收回,并做好記錄,防止無效的或作廢的文件非預(yù)期使用。
⑶修改意見被通過后,質(zhì)量文件編制人員應(yīng)將文件修改意見進(jìn)行復(fù)制、備案。
、仍募幹迫藛T修改文件時(shí),應(yīng)廣泛征求各部門的意見和建議,并附有修改說明。
、筛暮蟮奈募俅芜M(jìn)行審核、批準(zhǔn)后才能予以發(fā)布,并應(yīng)注明生效日期。
⑹要及時(shí)將舊版文件收回,并做出“作廢文件”標(biāo)志或廢除。
、瞬坏盟阶孕薷摹(fù)印文件,違者予以處罰。
5、必須每年定期對公司質(zhì)量體系文件的執(zhí)行情況和體系文件管理程序的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核,并應(yīng)有記錄。
第四章內(nèi)部質(zhì)量審核管理
1、應(yīng)定期開展公司質(zhì)量體系的內(nèi)部審核,驗(yàn)證公司質(zhì)量是否符合ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并為質(zhì)量體系改進(jìn)提供標(biāo)準(zhǔn)。
2、內(nèi)審員應(yīng)根據(jù)《內(nèi)部審核計(jì)劃》編制《內(nèi)部審核檢查表》,進(jìn)行現(xiàn)場審核,簽發(fā)《不合格報(bào)告》。
3、各部門要做好被審核的準(zhǔn)備工作,審核后實(shí)施糾正和預(yù)防措施。
4、質(zhì)量審核工作程序
、殴绢I(lǐng)導(dǎo)任命管理者代表,成立內(nèi)部審核小組。
、瀑|(zhì)量管理部門應(yīng)制定本的《質(zhì)量審核計(jì)劃》,定期報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準(zhǔn)后應(yīng)及時(shí)發(fā)至相關(guān)部門。
、钦匍_審核小組預(yù)備會(huì)議,發(fā)放內(nèi)部審核計(jì)劃。
⑷通知各科室人員何時(shí)開始審核。
、蓪(shí)施審核。
、?zèng)Q定是否需要取得其他文件,決定是否需要陪同人員。
、诟鶕(jù)編寫好的《內(nèi)部審核計(jì)劃表》及《審核檢查表》,通過現(xiàn)場檢查觀察、審閱文件、與被審人員交談等方式檢查質(zhì)量體系運(yùn)行情況。
③如發(fā)現(xiàn)有任何問題,應(yīng)盡早給予口頭反饋;如有任何誤解也應(yīng)盡早解決。
、軐徍诉^程中發(fā)現(xiàn)不合格選項(xiàng),經(jīng)受審核人員確認(rèn)后,應(yīng)填寫《不合格報(bào)告表》。該表單管理者代表根據(jù)審核員的需要發(fā)給審核不合格人員,并編上順序號。
、輰徍诉^程中發(fā)現(xiàn)不合格選項(xiàng),必須落實(shí)糾正和預(yù)防措施及完成期限。在糾正措施比較復(fù)雜的情況下,可建立一個(gè)解決問題的工作組進(jìn)行調(diào)查,分析原因,制定出切實(shí)可行的糾正措施。
⑥對糾正措施不做出反應(yīng)時(shí),管理者代表應(yīng)加以追查并向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
、呷绻l(fā)生不能對糾正措施的需要性質(zhì)達(dá)成一致意見的情況時(shí),管理者代表應(yīng)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。
、嗍軐徍瞬块T完成糾正措施后應(yīng)向質(zhì)量審核小組報(bào)告,由審核人員進(jìn)行驗(yàn)證。
、釋徍丝偨Y(jié)報(bào)告和不合格報(bào)告由管理者代表批準(zhǔn)并發(fā)給有關(guān)科室負(fù)責(zé)人,審核的總結(jié)報(bào)告可采用固定的格式編寫,必要時(shí)還可根據(jù)需要采用續(xù)頁。
、蕦徍私M長編寫質(zhì)量審核報(bào)告,并由管理者代表審批后,發(fā)放給相關(guān)責(zé)任部門。
、藢徍私M長將內(nèi)部質(zhì)量審核中使用的全部記錄移交給管理者代表,進(jìn)行歸檔。
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一、萬科物業(yè)簡介
伴隨著萬科集團(tuán)的成長與發(fā)展,萬科物業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。受SONY公司售后服務(wù)的啟發(fā),萬科集團(tuán)一開始就將物業(yè)管理作為房地產(chǎn)開發(fā)的一項(xiàng)售后服務(wù)保障措施,并提出了在管理服務(wù)上一定要超前的理念。正是由于有這樣的高標(biāo)準(zhǔn)與高起點(diǎn),鑄就了萬科物業(yè)超前的服務(wù)意識和敢為天下先的創(chuàng)新特質(zhì),為后來屢創(chuàng)行業(yè)之先奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目包括多層小區(qū)、高層大廈、別墅、寫字樓、社區(qū)商業(yè)、政府公共物業(yè)等多種類型。業(yè)務(wù)范圍涵蓋小區(qū)前期規(guī)劃、秩序維護(hù)與清潔服務(wù)、園藝綠化設(shè)計(jì)及養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備集約化管理、樓宇智能化設(shè)計(jì)與施工、會(huì)所經(jīng)營、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、家居裝飾、社區(qū)資源經(jīng)營等諸多領(lǐng)域。
二、萬科物業(yè)績效考核管理制度介紹
。ㄒ唬┛冃Э己说哪康
促進(jìn)敬業(yè)、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)行、團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化,有效地引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和職員的價(jià)值觀;增進(jìn)溝通,促進(jìn)職員成長;完善公司的成果分配體系,充分激勵(lì)職員的工作熱情,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的活力;為人員培訓(xùn)需求、人才培養(yǎng)、人員任用等提供客觀的依據(jù)。
。ǘ┛冃Э己说脑瓌t
公正合理、全面考察、及時(shí)反饋、幫助改進(jìn)。
。ㄈ┛冃Э己说倪m用范圍
除總經(jīng)理以外的所有在冊職員;公司所有部門。
。ㄋ模┛冃Э己藢(shí)施細(xì)則
1、職員考核
(1)考核人
依照總經(jīng)理辦公室發(fā)布的考核對應(yīng)關(guān)系執(zhí)行?偨(jīng)理為個(gè)人考核的最終審定人。對于物業(yè)服務(wù)中心的會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員,其考核人是公司財(cái)務(wù)管理部第一負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人和物業(yè)服務(wù)中心第一負(fù)責(zé)人或其授權(quán)考核的人員。
。2)考核周期
每月一次(工作內(nèi)容和程序標(biāo)準(zhǔn)相對固定的操作層崗位,如司機(jī)、維修技術(shù)員、前臺(tái))。每季度一次(各職能部門職員、物業(yè)服務(wù)中心管理人員、部門第一負(fù)責(zé)人或上級)。
。3)考核流程
(4)核的依據(jù)
。5)核指標(biāo)說明
業(yè)績指標(biāo)考核(占70%):業(yè)績指標(biāo)考核是考核職員的工作業(yè)績,包括完成工作的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、綜合因素指標(biāo)。
行為指標(biāo)考核(占30%):無下屬的職員,核心職能(服務(wù)意識、敬業(yè)精神、品質(zhì)意識、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識、執(zhí)行力)。
(6)員考核評分標(biāo)準(zhǔn)、對應(yīng)分值、等級和人數(shù)比例
。7)效考核評議書的使用
2、對部門的績效考核
。1)考核人
分管各部門的公司領(lǐng)導(dǎo)為本部門工作業(yè)績的直接考核人;周邊部門提供客觀數(shù)據(jù)考核各部門的客觀指標(biāo)成績。
。2)考核周期
每季度考核一次,考核成績?nèi)〔块T第一負(fù)責(zé)人當(dāng)季度考核的業(yè)績指標(biāo)得分?己艘淮。每年1月各部門與公司簽署《部門工作目標(biāo)責(zé)任書》,第二年1月由總經(jīng)理辦公室組織公司考核小組評分完成。
。3)考核依據(jù)
各部門根據(jù)公司發(fā)布的整體經(jīng)營計(jì)劃在每年12月底之前制定工作目標(biāo)、各季度工作開展之前制訂部門季度工作目標(biāo),、季度工作目標(biāo)的完成情況是部門績效考核的評量基礎(chǔ),部門工作目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該可衡量、可量化。
(4)部門考核指標(biāo)說明:
部門考核指標(biāo)分為“工作業(yè)績績效得分”和“部門客觀指標(biāo)績效得分”。工作業(yè)績績效得分(占50%):考核部門工作業(yè)績,包括關(guān)鍵業(yè)務(wù),基本業(yè)務(wù)以及臨時(shí)業(yè)務(wù)。部門客觀指標(biāo)績效得分(占50%):考核部門內(nèi)部管理水平。
。5)部門考核的評分標(biāo)準(zhǔn)、對應(yīng)分值和等級
超出上級預(yù)期的業(yè)績;得到公司表揚(yáng);完全可以作為從事相似工作的職員(或同級別職員)的典型代表,X≥90。達(dá)到了全部要求,沒有出現(xiàn)失誤或不合適的地方,領(lǐng)導(dǎo)很放心,80≤X<90;具_(dá)到各項(xiàng)要求,沒有大的失誤,偶爾需要督促,總體效果比較好,70≤X<80。離各種要求有一定差距,需要不時(shí)地督促、提醒,總體效果一般但可接受,60≤X<70。比較難達(dá)到相關(guān)要求,總體效果不好,迫切需要提高,X<60。
3、對于部門考核等級的特別規(guī)定
。2)若部門在沒有合理原因的情況下未完成季度重要工作計(jì)劃或重要決議事項(xiàng),則
部門當(dāng)季度考核等級不高于1.0;部門第一負(fù)責(zé)人當(dāng)季度考核等級不高于0.8。
。2)若部門當(dāng)季度出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)重大工作失誤,則部門當(dāng)季度考核等級不高于1.0;部門第一負(fù)責(zé)人當(dāng)季度考核等級不高于0.8。
4、關(guān)于個(gè)人考核等級的特別規(guī)定
(1)職員若因自身原因未完成部門季度工作任務(wù)書中的'工作計(jì)劃,當(dāng)季考核等級不高于1.0。
。2)以下情況之一,一經(jīng)確認(rèn),當(dāng)季考核等級將根據(jù)問題嚴(yán)重性,在正常評分的基礎(chǔ)上,降低0.1—.。2不等:受到公司內(nèi)部或外部客戶的有效投訴;出現(xiàn)工作失誤;有明顯違反公司相關(guān)制度的行為。
(3)范圍內(nèi)受到通報(bào)批評的人員,其當(dāng)月考核等級不超過0.8,在部門范圍內(nèi)受到通報(bào)批評的職員,其當(dāng)季考核等級不超過0.9。
。4)公司或部門范圍內(nèi)受到通報(bào)表揚(yáng)的人員,其當(dāng)月考核等級將根據(jù)具體情況,在正常評分的基礎(chǔ)上,增加0.1—0.3。
。5)職員季度行政違規(guī)扣分達(dá)5分及以上者當(dāng)季考核不得超過0.9。
。6)若部門季度行政違規(guī)人均扣分達(dá)3分以上者,部門第一負(fù)責(zé)人的季度考核系數(shù)不超過0.9。
。ㄎ澹┛冃Э己私Y(jié)果的運(yùn)用
考核結(jié)果是季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金分配的核心依據(jù)之一;考核結(jié)果是職員職級確定的核心依據(jù)之一;是將來的任用、發(fā)展的重要參考因素;了解并判斷職員的培訓(xùn)的需要和評估培訓(xùn)成效的標(biāo)準(zhǔn)。
。┛冃嬲勚贫
“增進(jìn)上下級之間的溝通,促進(jìn)職員成長”是績效考核的主要目的之一;績效面談的作用;績效面談分為月度面談、季度面談、面談。
(七)職員對考核結(jié)果有申訴權(quán)
職員對績效考核結(jié)果或執(zhí)行過程有異議者可與其考核人溝通解決,若經(jīng)溝通仍有異議者,可越級申訴或向總經(jīng)理辦公室員工關(guān)系專員或考核專員申訴,申訴一經(jīng)確認(rèn)有效,則公司可根據(jù)具體情況,有權(quán)調(diào)整申訴人及被申訴人的考核結(jié)果。如:不與職員進(jìn)行應(yīng)有的績效面談、未將考核結(jié)果及時(shí)反饋給被考核人或考核結(jié)果缺乏客觀、公正性都屬申訴內(nèi)容之列。
三、管理制度的評價(jià)
績效考核是指企業(yè)組織以既定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對其人員在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的情況,進(jìn)行收集、分析、評價(jià)和反饋的過程;是企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng),是企業(yè)在執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略、進(jìn)行人力資源管理過程中,根據(jù)職務(wù)要求,對員工的實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行評價(jià)的活動(dòng),強(qiáng)調(diào)每個(gè)人、每個(gè)崗位的特殊性。
績效考核是一個(gè)非常敏感的問題。對于用人單位的任何一個(gè)員工來說,績效考核都被認(rèn)為是非常重大的事情,即使用人單位的績效考核完全流于形式也是如此。但績效考核不僅僅是為了員工的利益,也是為了公司的利益。這點(diǎn)上萬科物業(yè)的考核目的僅僅從員工方面看考慮,卻未意識到或者忽視公司將從一個(gè)完整的績效考核考核中獲得很多利益,如績效考核有助于改善公總體運(yùn)營管理,有助于實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),進(jìn)一步挖掘企業(yè)在員工管理方面存在的問題,為下一期績效指標(biāo)完成做準(zhǔn)備。所以樹立正確的考核目的是非常關(guān)鍵的,這需要企業(yè)將員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系,而不是僅僅考略員工方面問題。如果那樣,考核目的將顯得十分虛偽,不真實(shí),也得不到員工的足夠重視。
職員考核中考核人員的確定只對物業(yè)服務(wù)中心的會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員等勞動(dòng)性崗位人員做出了規(guī)定,而對財(cái)會(huì)技術(shù)性崗位如會(huì)計(jì)主管、財(cái)務(wù)分析主管、財(cái)務(wù)預(yù)算主管、稅務(wù)主管等卻沒有說明,這會(huì)讓基層員工認(rèn)為這些高管就不用考核,從而使考核制度顯得沒有透明度,不公開。
考核方法上,無論是職員考核還是部門考核,萬科物業(yè)的考核方式都主要為上級考核,其考核方法過于單一,得到的考核結(jié)果也不盡人意?冃Э己说姆椒ㄓ泻芏啵缱晕铱己、下級考核、同級考核、上級考核、外部客戶考核、專家考核和綜合考核等,雖然企業(yè)不可能將所有的考核方法都用上,但可以根據(jù)情況考略綜合使用其中的一些。比如,可以安排直接上級考評直接下屬的“重要工作”和“日常工作”部分,同事之間對“工作態(tài)度”部分進(jìn)行互評。另外,還可以讓員工對“日常工作”和“工作態(tài)度”部分進(jìn)行自評,自評成績不計(jì)入總成績。主要是讓考評人了解被考評人的自我評價(jià),以便找出自我評價(jià)和企業(yè)評價(jià)之間的差距,這個(gè)差距可能就是被考評者需要改進(jìn)的地方。
考核周期上,萬科物業(yè)根據(jù)不同職位的性質(zhì)、任務(wù)指標(biāo)等確定了不同的考核周期。如司機(jī)、維修技術(shù)員、前臺(tái)等工作績效比較容易考核的,其考核周期相對較短;而各職能部門管理人員、部門第一負(fù)責(zé)人等考核難度較大的,其考核周期相對較長。
溝通反饋機(jī)制方面,萬科通過上下級間的面談,不僅促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)與員工間的交流,同時(shí)對員工的工作進(jìn)行指導(dǎo),也向員工為公司各方面不足之處提供建議創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。此外
考核結(jié)果的及時(shí)人公布,也使得溝通反饋的工作得到了很好的進(jìn)展。
總的來說萬科物業(yè)建立了一個(gè)既獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)并能較完整地表達(dá)評價(jià)要求的考核指標(biāo)組成的績效考核評價(jià)體系,并且在該體系的帶動(dòng)下取得了很好的業(yè)績目標(biāo)。
四、管理制度的改進(jìn)或完善的建議
針對以上管理制度,我認(rèn)為萬科應(yīng)該進(jìn)一步完善其考核目的,針對不同的部門、不同工作選擇不同的考核指標(biāo)和考核類型。對于考核目的,企業(yè)和員工都要正確地認(rèn)識考核目的?己四康牟皇菫榱丝蹨p員工績效工資和獎(jiǎng)金,而是為了改善公司整體運(yùn)營管理,實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),提高員工業(yè)績、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,激勵(lì)員工,加強(qiáng)員工培訓(xùn),最終達(dá)到雙贏的局面。對于考核指標(biāo),不同的部門應(yīng)有不同的考核指標(biāo),如秩序管理部考核指標(biāo):治安狀況、消防安全狀況;客戶中心考核指標(biāo):服務(wù)態(tài)度、溝通技巧、工作單及聯(lián)絡(luò)單的填寫情況、完成業(yè)務(wù)檢查跟蹤工作的情況、客戶表揚(yáng)或批評次數(shù);公共管理(清潔)考核指標(biāo):按清潔化標(biāo)準(zhǔn)完成衛(wèi)生責(zé)任的情況、每月按時(shí)完成衛(wèi)生死角的數(shù)量、對各種清潔用品和器械的使用操作情況、每月在清潔用品上的節(jié)約與浪費(fèi)情況等?己祟愋头矫,生產(chǎn)操作等崗位應(yīng)該采取效果導(dǎo)向型,對人際溝通和處事能力有嚴(yán)格要求的應(yīng)該采取品質(zhì)導(dǎo)向型,管理性、事務(wù)性的工作應(yīng)該采取行為導(dǎo)向型。
同時(shí)要加強(qiáng)對員工關(guān)于績效考核體系知識的教育培訓(xùn)工作。有的企業(yè)在制定和實(shí)施一套新的績效體系時(shí),不重視和員工進(jìn)行及時(shí)、細(xì)致、有效的溝通,員工對績效考核體系的管理思想和行為導(dǎo)向不明晰,常常產(chǎn)生各種曲解和敵意,并對所實(shí)施的績效體系的科學(xué)性、實(shí)用性、有效性和客觀公平性表現(xiàn)出強(qiáng)烈的質(zhì)疑,對體系的認(rèn)識產(chǎn)生心理上和操作上的扭曲。所以對員工進(jìn)行績效考核相關(guān)知識的培訓(xùn),使員工對績效考核有正確認(rèn)識,對企業(yè)開展績效考核是十分重要的。
此外,因?yàn)閱T工對激勵(lì)內(nèi)容需求存在差異的以及績效和激勵(lì)之間并不是直接的因果關(guān)系,所以要在考略管理的可行性的情況下,盡可能根據(jù)個(gè)人需求采取晉升、獎(jiǎng)金、調(diào)薪、培訓(xùn)等不同的激勵(lì)措施;最大程度通過影響員工的心理和行為再影響績效。
設(shè)計(jì)管理制度4
一、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理
設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)是勘察設(shè)計(jì)企業(yè)整個(gè)管理系統(tǒng)的核心系統(tǒng),也是信息化的重點(diǎn)內(nèi)容。項(xiàng)目管理子系統(tǒng)依據(jù)ISO9000質(zhì)量管理規(guī)范、國際通用的“項(xiàng)目管理知識體系(PMBOK)”、勘察設(shè)計(jì)行業(yè)十五信息化規(guī)劃等項(xiàng)目管理辦法和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)開發(fā),為企業(yè)建立項(xiàng)目及設(shè)計(jì)流程管理的“設(shè)計(jì)和管理一體化”的集成應(yīng)用項(xiàng)目管理系統(tǒng)。它將企業(yè)嚴(yán)格的、規(guī)范的管理程序和制度流程化重構(gòu)后計(jì)算機(jī)化網(wǎng)絡(luò)化,并與綜合辦公、知識管理、圖形子系統(tǒng)和實(shí)施ISO9000管理子系統(tǒng)緊密結(jié)合起來。以下是項(xiàng)目管理模塊的主要功能模塊:
項(xiàng)目信息管理
項(xiàng)目信息管理,主要是指項(xiàng)目臺(tái)帳管理,是對設(shè)計(jì)院承接的項(xiàng)目的信息進(jìn)行集中管理的地方。它是對項(xiàng)目進(jìn)行的基本信息維護(hù)、項(xiàng)目配置、人員任命、產(chǎn)值分配的入口。
項(xiàng)目立項(xiàng)管理
主要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息的等級、立項(xiàng)、審批、臺(tái)賬功能。系統(tǒng)提供了對項(xiàng)目立項(xiàng)單的填寫、審批、下達(dá)分發(fā)功能。
項(xiàng)目策劃管理
主要完成設(shè)計(jì)階段的全過程的'策劃,包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)的任命、項(xiàng)目工作任務(wù)分解、項(xiàng)目人力資源安排、項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目總體質(zhì)量計(jì)劃、互提資料計(jì)劃、項(xiàng)目任務(wù)計(jì)劃以及里程碑(關(guān)鍵控制點(diǎn))計(jì)劃等。
在整個(gè)項(xiàng)目策劃的各個(gè)環(huán)節(jié),系統(tǒng)采用模板化、自動(dòng)化的思路,最大限度的減少項(xiàng)目經(jīng)理、室主任和主設(shè)人的工作量。大大提高使用人員的速度和用戶感受,提高系統(tǒng)的易用性。
設(shè)計(jì)過程管理
設(shè)計(jì)過程管理是整個(gè)設(shè)計(jì)企業(yè)的業(yè)務(wù)核心,是整個(gè)信息化建設(shè)中最關(guān)鍵也是最困難的模塊。主要實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、校對、審核、審定以及出圖歸檔的全過程管理。
ISO質(zhì)量管理
實(shí)時(shí)ISO管理系統(tǒng)與項(xiàng)目管理完全融合,解決設(shè)計(jì)院長期存在的項(xiàng)目管理與質(zhì)量管理兩張皮現(xiàn)象,并將質(zhì)量管理提升到一個(gè)全新的管理層次,隨設(shè)計(jì)流程形成的質(zhì)量記錄,始終是真實(shí)的并會(huì)自動(dòng)保存下來,避免了沒有或遺失質(zhì)量記錄需要后補(bǔ)的問題。
項(xiàng)目執(zhí)行跟蹤與監(jiān)控管理
本功能主要為公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、主設(shè)人等提供一個(gè)實(shí)時(shí)的監(jiān)控體系。通過項(xiàng)目監(jiān)控管理,相關(guān)人員實(shí)時(shí)的.了解項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、和費(fèi)用。同時(shí)通過預(yù)警機(jī)制(即時(shí)通訊BQQ、手機(jī)短信等)對項(xiàng)目延遲、收費(fèi)延遲等進(jìn)行提醒報(bào)警。各級領(lǐng)導(dǎo)通過控制有效的預(yù)防、控制、減少風(fēng)險(xiǎn)。最大限度保證項(xiàng)目保質(zhì)、保量、準(zhǔn)時(shí)的交付給業(yè)主,同時(shí)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
項(xiàng)目費(fèi)用管理
主要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算管理、項(xiàng)目費(fèi)用控制管理。通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目費(fèi)用的劃分、收支、使用記錄的管理。為項(xiàng)目相關(guān)部門提供穩(wěn)健的項(xiàng)目費(fèi)用保障制度。
項(xiàng)目查詢統(tǒng)計(jì)
各級領(lǐng)導(dǎo)通過此模塊,可以方便的了解項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用、人員、以及成果等方面的實(shí)時(shí)信息,可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。同時(shí)對于分析結(jié)果系統(tǒng)將以各種各樣報(bào)表、圖形的形式展現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前。
二、監(jiān)理項(xiàng)目管理
監(jiān)理管理軟件主要功能介紹
1、本軟件以五大控制為主線,強(qiáng)調(diào)提高監(jiān)理工作效率。
2、強(qiáng)大的資料管理功能,使您輕松實(shí)現(xiàn)資料歸檔管理。
3、成熟的項(xiàng)目管理系統(tǒng)與監(jiān)理管理軟件完美結(jié)合,實(shí)現(xiàn)智能化項(xiàng)目管理。
4、提供監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則編輯功能,方便您的工作。
5、監(jiān)理月報(bào)高速、智能生成。
6、簡捷方便的監(jiān)理例會(huì)記錄功能、制作會(huì)議紀(jì)要方便簡單。
7、提供監(jiān)理管理工作流程圖,規(guī)范貫徹ISO監(jiān)理管理工作。
質(zhì)量控制:
提供質(zhì)量預(yù)控庫、輔助監(jiān)理工程師完成質(zhì)量控制。
審批報(bào)表審查簡單快捷。
進(jìn)度控制:成熟的項(xiàng)目管理系統(tǒng),為您實(shí)現(xiàn)進(jìn)度智能控制。
造價(jià)控制:
監(jiān)理軟件提供工程款項(xiàng)支出明細(xì)表,并能通過實(shí)際與計(jì)劃支付情況形成圖形直觀反映偏差。
提供造價(jià)審核功能,幫您完成預(yù)算審計(jì)工作。
并能根據(jù)所報(bào)表格自動(dòng)形成月支付統(tǒng)計(jì)表。
能夠?qū)κ┕挝坏脑鹿こ踢M(jìn)度款、工程變更費(fèi)用、索賠費(fèi)用和工程款支付進(jìn)行審批。
合同管理:
監(jiān)理管理軟件提供合同備案管理功能。
監(jiān)理管理軟件為您提供各種監(jiān)理相關(guān)法法律、法規(guī),方便您參閱。
監(jiān)理管理軟件提供合同預(yù)警設(shè)置,便您查閱合同到期及履行情況
資料管理:
監(jiān)理管理軟件結(jié)合現(xiàn)行的施工資料管理軟件,快速簡單得完成資料的歸檔管理工作。
監(jiān)理管理軟件自動(dòng)、智能生成監(jiān)理月報(bào)。
提供監(jiān)理工作程序圖,規(guī)范監(jiān)理工作。
提供監(jiān)理日常工作所需功能,簡化工作。
設(shè)計(jì)管理制度5
(一)深化設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容和一般要求
深化設(shè)計(jì)是指施工單位根據(jù)自己的施工經(jīng)驗(yàn)對設(shè)計(jì)圖紙?zhí)岢龅挠行┳龇ㄒ筮M(jìn)行具體細(xì)部設(shè)計(jì)。它是將施工階段各個(gè)節(jié)點(diǎn)細(xì)部做法進(jìn)行認(rèn)真的研究、選擇最佳設(shè)計(jì)方案,并以設(shè)計(jì)圖紙形式,報(bào)設(shè)計(jì)、業(yè)主審核批準(zhǔn),做為正式施工用圖紙。
深化設(shè)計(jì)是以設(shè)計(jì)施工圖和有關(guān)設(shè)計(jì)變更及施工規(guī)范為依據(jù),結(jié)合施工現(xiàn)場實(shí)際情況重點(diǎn)反映構(gòu)成設(shè)計(jì)效果的具體做法。它由設(shè)計(jì)說明、平、立、剖面圖、做法、力學(xué)計(jì)算、試驗(yàn)方法、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求等內(nèi)容組成。它既要反映設(shè)計(jì)思路,又要反映現(xiàn)場實(shí)際,與其它相關(guān)項(xiàng)目的.交叉施工要求亦可在深化設(shè)計(jì)圖中加以注明,以達(dá)到承包商施工進(jìn)展順利,避免在施工中再次進(jìn)行修改,造成返工和不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
(二)深化設(shè)計(jì)的步驟及一般方法
1.收集設(shè)計(jì)圖紙、有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范要求、設(shè)計(jì)交底,掌握施工現(xiàn)場狀況。
2.由分包商進(jìn)行深化圖紙?jiān)O(shè)計(jì),深化設(shè)計(jì)必須由有豐富現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員組織,必要時(shí)請有豐富經(jīng)驗(yàn)的技師、材料加工等相關(guān)人員進(jìn)行研究,確定各細(xì)部做法。有些重點(diǎn)部位的節(jié)點(diǎn),必須進(jìn)行力學(xué)計(jì)算和模擬試驗(yàn),然后確定。
3.深化圖報(bào)審:由分包商將深化設(shè)計(jì)圖首先報(bào)總承包技術(shù)部門,審核出來的設(shè)計(jì)問題由分包商進(jìn)行修改,由總承包報(bào)送設(shè)計(jì)、業(yè)主審核批準(zhǔn)。
4.設(shè)計(jì)、業(yè)主主持深化設(shè)計(jì)審定會(huì)議,由設(shè)計(jì)、業(yè)主、總承包、分包商工程技術(shù)、設(shè)計(jì)人員參加,對設(shè)計(jì)上的問題進(jìn)行認(rèn)真研究確定最佳方案,并由分包商按會(huì)議要求進(jìn)行修改。最后確定由設(shè)計(jì)和業(yè)主簽證、蓋章、印發(fā)各相關(guān)單位實(shí)施。
(三)深化設(shè)計(jì)應(yīng)注意的一些問題
1.要了解設(shè)計(jì)思路和業(yè)主對工程的功能適用要求,掌握工程實(shí)際情況,進(jìn)行設(shè)計(jì)構(gòu)思。
2.對重要部位要認(rèn)真研究,并進(jìn)行理論計(jì)算驗(yàn)證。
3.考慮施工的經(jīng)濟(jì)合理并達(dá)到理想的設(shè)計(jì)效果。
4.提供多個(gè)設(shè)計(jì)方案供設(shè)計(jì)、業(yè)主、總包審核選出最佳方案。
5.認(rèn)真對待審核后提出的修改意見,及時(shí)完善報(bào)批。
6.深化設(shè)計(jì)一經(jīng)審批就成為正式施工圖紙,它是施工方案、資料查閱、歸檔和工程結(jié)算的依據(jù)。
設(shè)計(jì)管理制度6
第一章:部門設(shè)置
一、公司設(shè)計(jì)部設(shè)置為經(jīng)理一人,首席設(shè)計(jì)師、高級設(shè)計(jì)師、主任設(shè)計(jì)師、執(zhí)單設(shè)計(jì)師、非執(zhí)單設(shè)計(jì)師(見習(xí)設(shè)計(jì)師、各級繪圖員)若干名,根據(jù)公司實(shí)際業(yè)務(wù)量給予配備。
二、根據(jù)公司設(shè)計(jì)師能力和實(shí)際業(yè)務(wù)情況,可設(shè)置設(shè)計(jì)總監(jiān)、設(shè)計(jì)副總監(jiān),由總經(jīng)理以任命。設(shè)計(jì)部人員行政隸屬關(guān)系在公司,由公司負(fù)責(zé)招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、管理,受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
三、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及實(shí)際情況,綜合考核設(shè)計(jì)師的工作表現(xiàn)和專業(yè)技能分別予以任命:
1、設(shè)計(jì)總監(jiān)、副總監(jiān)、首席設(shè)計(jì)師的任免權(quán)限由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、高級主任設(shè)計(jì)師、高級專職繪圖員的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。
3、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、主任設(shè)計(jì)師、中級以下繪圖員的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。
4、執(zhí)單設(shè)計(jì)師的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。
第二章:招募及解聘
1、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、設(shè)計(jì)師都有為公司招聘、推薦、代培人才的義務(wù)和責(zé)任。
2、設(shè)計(jì)部經(jīng)理須具備良好的溝通協(xié)調(diào)和招聘能力,具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)心。能夠主動(dòng)工作,對設(shè)計(jì)部的人員有很強(qiáng)的管理能力,能夠?qū)υO(shè)計(jì)師的專業(yè)技能進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。設(shè)計(jì)師應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)技能和一定的個(gè)人能力,有較強(qiáng)的溝通能力和接受新事物的能力,有責(zé)任感,有敬業(yè)心和主動(dòng)工作的精神。
3、設(shè)計(jì)師由設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘,應(yīng)聘設(shè)計(jì)師的人員由設(shè)計(jì)部經(jīng)理進(jìn)行面試,檢查相關(guān)證件、原件復(fù)印件留存、填寫《應(yīng)聘登記表》,對應(yīng)聘人員進(jìn)行基本技能測試,要求在十五分鐘之內(nèi)手繪現(xiàn)場的“一點(diǎn)透視圖”,并如實(shí)填報(bào)意見。
4、設(shè)計(jì)師離職,應(yīng)提前15天向設(shè)計(jì)部經(jīng)理提交書面申請,設(shè)計(jì)部經(jīng)理批準(zhǔn)后,應(yīng)及時(shí)安排其他設(shè)計(jì)師與工作交接,辭職設(shè)計(jì)師須填寫《員工辭退(職)登記表》,設(shè)計(jì)師經(jīng)設(shè)計(jì)部經(jīng)理簽屬意見后,以辦理離職手續(xù)。員工辭退(職)登記表須注明離職設(shè)計(jì)師級別,執(zhí)單以上設(shè)計(jì)師離職須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。設(shè)計(jì)部經(jīng)理離職,須提前30天向總經(jīng)理提交書面申請,總經(jīng)理須及時(shí)安排工作交接,待全部工作交接完畢沒有遺留問題后方可辦理離職手續(xù)。設(shè)計(jì)總監(jiān),副總監(jiān)離職須提前45天向總經(jīng)理交書面申請,待工作交接完畢沒有遺留問題后,方可辦理離職手續(xù)。
5、離職設(shè)計(jì)部人員如有在施工地的,須填寫《設(shè)計(jì)師(監(jiān)察員)轉(zhuǎn)單交接表》,設(shè)計(jì)師離職需辦理交接手續(xù),由設(shè)計(jì)部經(jīng)理作為監(jiān)交人,設(shè)計(jì)部經(jīng)理離職交接由公司總經(jīng)理作為監(jiān)交人。
6、招聘面試設(shè)計(jì)師時(shí),辦公室主任必須向應(yīng)聘設(shè)計(jì)師(無論是否錄用)出示“[喜集行字009號(20xx)設(shè)計(jì)師薪酬待遇規(guī)定(招聘培訓(xùn)綱要之一)”。第三章:崗位職責(zé)
一、設(shè)計(jì)部經(jīng)理
1、隸屬總經(jīng)理。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,服從公司的工作安排,自覺維護(hù)公司利益和形象,嚴(yán)守公司機(jī)密。
3、虛心學(xué)習(xí),不斷努力提高業(yè)務(wù)、技術(shù)水平和服務(wù)意識,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi),保質(zhì)保量完成本職工作,創(chuàng)造較好的工作業(yè)績。
4、全面管理部門日常工作,與市場部密切配合(重視準(zhǔn)積單),合理分配本部門的各項(xiàng)工作,督促設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù)開展,帶領(lǐng)設(shè)計(jì)師完成當(dāng)期業(yè)務(wù)指標(biāo),親自統(tǒng)計(jì)“客戶登記表”。直接對準(zhǔn)積單、積單、簽單、飛單負(fù)有完全責(zé)任,對當(dāng)月的產(chǎn)值負(fù)完全責(zé)任,承擔(dān)部門工作失誤、業(yè)績不良的責(zé)任。
5、熟悉公司長期用階段的營銷策略,并能夠堅(jiān)決貫徹到所屬每一位員工,能夠熟練運(yùn)用營銷手段,協(xié)助設(shè)計(jì)師接電、接訪、追單,并有責(zé)任積極跟進(jìn)。
6、負(fù)責(zé)收集、反饋客戶需求的相關(guān)信息,負(fù)責(zé)對客戶投訴意見及合理要求,認(rèn)真對待,妥善解決,并及時(shí)向公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),制定部門工作計(jì)劃,每旬上報(bào)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表,每月上報(bào)工作計(jì)劃和工作總結(jié),能夠敏銳分析設(shè)計(jì)流程中發(fā)生和存在的問題,并提出解決方案,不斷提高部門的管理水平。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與客戶之間、所在部門與公司各部門之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)部門人員工作安排、調(diào)配及調(diào)整,及時(shí)完成上傳下達(dá)的工作,保證業(yè)務(wù)工作順利有序的開展。
9、負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求,按程序招收、培訓(xùn)設(shè)計(jì)師,嚴(yán)格依照管理?xiàng)l例引導(dǎo)和約束設(shè)計(jì)師,及時(shí)進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)的培訓(xùn),提高設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平,加強(qiáng)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)建設(shè),對設(shè)計(jì)師擁有任免權(quán),對損害公司利益的人和事有教育和處罰權(quán),對于不能勝任工作的設(shè)計(jì)師及時(shí)辭退。
10、負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)師出方案、圖紙、預(yù)算等并嚴(yán)格審核(簽字確認(rèn)),以提高簽單質(zhì)量,避免丟、漏、隱項(xiàng)。嚴(yán)格執(zhí)行公司報(bào)價(jià)體系,不得擅自應(yīng)允承諾客戶超過公司規(guī)定的任何事項(xiàng),否則將承擔(dān)因此給公司造成的損失。
11、代表公司簽署家裝合同,簽訂的'合同(包括報(bào)價(jià))必須親自審閱,圖紙及報(bào)價(jià)單要親筆簽字,合同要親自簽署。
12、負(fù)責(zé)公司規(guī)定及實(shí)際工作情況填報(bào)設(shè)計(jì)部產(chǎn)值、設(shè)計(jì)師產(chǎn)值、積單、考勤等各項(xiàng)報(bào)表,做到真實(shí)、準(zhǔn)確、無誤,核實(shí)設(shè)計(jì)師獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放。
13、負(fù)責(zé)檢查工地并協(xié)助設(shè)計(jì)師處理客戶投訴。
14、管理借用的公司財(cái)物(包括電腦、書、展板、銅牌等)。
15、對公司經(jīng)營和設(shè)計(jì)部的工作有建議權(quán)。
二、設(shè)計(jì)師
1、隸屬(直接上級):設(shè)計(jì)部經(jīng)理、總經(jīng)理。
第一節(jié)咨詢規(guī)范
1、客戶咨詢時(shí),應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位,現(xiàn)階段公司的活動(dòng)內(nèi)容,設(shè)計(jì)的風(fēng)格種類等等。
2、咨詢時(shí),設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料等。
3、做好客戶登記并安排好量房時(shí)間。
4、根據(jù)客戶的消費(fèi)取向,主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。
5、設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同,公司的優(yōu)勢,施工的質(zhì)量保證等等。
6、當(dāng)客戶要求做概算時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行(報(bào)價(jià)單上沒有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可)。
第二節(jié)量房規(guī)范
1、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致,要標(biāo)注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置,向客戶指明基底情況,并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見。
2、認(rèn)真填寫量房記錄單,正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報(bào)價(jià),有約定按約定時(shí)間執(zhí)行。
第三節(jié)設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范
1、量房后三日內(nèi),按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。
2、在設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶滿意的前提下簽訂合同。
3、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開圖(家具立面圖)。
4、施工圖紙?jiān)瓌t上采用A3圖幅,且必須有客戶簽字。
5、市場有特殊要求時(shí),應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場規(guī)定。
第四節(jié)報(bào)價(jià)規(guī)范
1、報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià),如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時(shí)咨詢,不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。
2、報(bào)價(jià)時(shí),嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)(誤差不允許超過10%)。
3、嚴(yán)禁將不同級別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。
第五節(jié)簽約規(guī)范設(shè)計(jì)師簽定的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單,必須有設(shè)計(jì)師、審核、客戶簽字方能生效,沒有客戶簽字的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單,公司行政主管有權(quán)不予蓋章,領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。
設(shè)計(jì)師在簽約后一日內(nèi)將報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部(質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時(shí)應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi))。
各分部簽署文件明細(xì):
裝修合同——三份:公司、市場、客戶各一份。
報(bào)價(jià)單——五份(復(fù)印四份):公司、設(shè)計(jì)師、客戶、工長、巡檢各一份(市場需要可增印一份)。
全套圖紙——四份(復(fù)印四份):公司、設(shè)計(jì)師、客戶、工長各一份(市場需要可增印一份)。
補(bǔ)充條款(與合同同時(shí)簽)——三份:公司、客戶各一份、市場一份。
代購協(xié)議——二份(復(fù)印一份):公司、客戶各一份。
代購明細(xì)——四份(復(fù)印三份):公司、客戶、財(cái)務(wù)部、工長各一份。
設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單必須有客戶、審核、設(shè)計(jì)師三方簽字方能生效,否則緩發(fā)當(dāng)月效益工資(設(shè)計(jì)師、客戶、審核簽字為親筆簽名)。第六節(jié)全程服務(wù)規(guī)范
1、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù),應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開工、竣工時(shí)間表。
2、設(shè)計(jì)師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。
3、交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、巡檢和工長及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。
4、現(xiàn)場交底時(shí),由設(shè)計(jì)師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果,工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。
5、設(shè)計(jì)人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報(bào)公司,所造成的損失,由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
6、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程中期驗(yàn)收前,約請客戶至施工現(xiàn)場,共同進(jìn)行中期設(shè)計(jì)驗(yàn)收。
7、中期預(yù)決算后加項(xiàng),設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶說明,需當(dāng)時(shí)付95%的款。
8、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi),與客戶保持密切的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)協(xié)調(diào)、處理,消除投訴
設(shè)計(jì)管理制度7
一、公司管理制度設(shè)計(jì)要點(diǎn)
。ㄒ唬┲贫润w系的覆蓋面
。ǘ┲贫润w系內(nèi)容
(三)制度體系修訂、調(diào)整
二、公司管理制度設(shè)計(jì)原則
。ㄒ唬┲贫扔^合理
制定的制度應(yīng)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念相一致,并在企業(yè)的日常管理中嚴(yán)格地貫徹落實(shí)。
。ǘ┮(guī)章制度應(yīng)以正激勵(lì)為主,與文化管理理念相符
員工需求按照馬斯洛需要層次可分為:生理、安全、社交、自尊與自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層級,所以制定規(guī)章制度要以員工需要為出發(fā)點(diǎn),充分考慮員工更高層次的需求;規(guī)章制度的落實(shí)要考慮獎(jiǎng)罰明晰及執(zhí)行落地,讓員工好的行為得到及時(shí)鼓勵(lì)和強(qiáng)化,調(diào)動(dòng)員工多擔(dān)責(zé)任的主動(dòng)性以及工作的積極性。
(三)規(guī)章制度執(zhí)行到位,塑造嚴(yán)肅性
規(guī)章制度制定目的明確,內(nèi)容合理,可操作性強(qiáng)。執(zhí)行不偏私,不例外,保證規(guī)章制度本身的嚴(yán)肅性。
三、公司組織行為準(zhǔn)則
(一)友愛平等、相互尊重
1、公司充分尊重員工,對任何員工嚴(yán)禁有歧視性的語言和行為;
2、為公司工作的所有員工應(yīng)該是平等的,不應(yīng)該有貴族階層。
。ǘ┚(xì)管理、降低成本
1、建立部門間的監(jiān)督和制約機(jī)制;
2、實(shí)行全面預(yù)算管理,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,找出問題,分析原因,采取措施。
。ㄈ┻m當(dāng)授權(quán)、例外管理
1、權(quán)責(zé)對等,適當(dāng)授權(quán);
2、各級管理者在自己權(quán)限范圍內(nèi),自行決策;
3、上級僅在特殊情況下對下級的決策進(jìn)行干預(yù)。
。ㄋ模﹫F(tuán)結(jié)協(xié)作、真誠服務(wù)
1、部門之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,不能相互推諉;
2、樹立內(nèi)部顧客及服務(wù)意識,特別是管理部門要樹立服務(wù)觀;
。ㄎ澹┬逝c效果并重
1、公司要建立快速、高效的反應(yīng)機(jī)制,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張;
2、注重過程控制,保證正確結(jié)果。
。┙y(tǒng)一指揮
1、正常情況下,上級領(lǐng)導(dǎo)不能越級指揮;
2、管理人員的職責(zé)劃分明確,不能造成多頭指揮的混亂局面。
(七)公平競爭
1、在提拔、晉級和培訓(xùn)等方面,管理制度和選拔程序要公開;
2、人員篩選的標(biāo)準(zhǔn)和過程要透明;
3、以業(yè)績論英雄,在業(yè)績面前人人平等。
。ò耍┝钚薪
1、管理制度一旦制定必須嚴(yán)格執(zhí)行,不適合的制度要及時(shí)廢除;
2、在制度面前人人平等,各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該率先垂范。
(九)即時(shí)激勵(lì)
1、以正面激勵(lì)為主,以懲罰措施為輔;
2、無論獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰,都要及時(shí)兌現(xiàn);
3、年終考評與即時(shí)激勵(lì)相結(jié)合。
四、公司全體員工行為準(zhǔn)則
。ㄒ唬┗舅仞B(yǎng)
1、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和創(chuàng)新精神,勤于學(xué)習(xí),善于總結(jié),不斷提高自身管理水平和專業(yè)技術(shù)能力;
2、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,為股東、企業(yè)和顧客負(fù)責(zé);
3、具備服務(wù)意識:上游為下游服務(wù),部室為基層服務(wù),全員為顧客服務(wù);
4、具備團(tuán)結(jié)精神,把個(gè)人恩怨和哥們關(guān)系放在公司利益之下;
5、愛崗敬業(yè),腳踏實(shí)地。
(二)職業(yè)道德
1、維護(hù)公司利益,不做損害公司利益的事;
2、潔身自愛,不做損害他人的事;
3、不拉幫結(jié)伙,不搞圈子文化;
4、不可詆毀同事的聲譽(yù),不可譏諷他人的成功。
。ㄈ┭孕信e止
1、嚴(yán)格按照崗位規(guī)定著裝,保持整潔,工作時(shí)間佩戴胸卡;
2、坐姿端正,禁止坐在桌上或腳踏桌椅;
3、使用禮貌用語,嚴(yán)禁說臟話;接電話時(shí)首先說“您好”;
4、接待客人要熱情、耐心、有禮貌;
5、員工之間要相互尊重,相互謙讓,平等相處,不可惡語相向。
。ㄋ模┕ぷ鳒(zhǔn)則
1、認(rèn)真對待工作,按時(shí)完成任務(wù);
2、遇見問題及時(shí)匯報(bào),虛心求教;
3、到完成期限,無論工作完成與否,都要主動(dòng)回復(fù)完成情況;
4、工作中不能因個(gè)人恩怨而消極協(xié)作,也不能因哥們關(guān)系而喪失原則;
5、各級領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工,主動(dòng)與員工溝通,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。
五、公司管理制度的概念
公司管理制度是公司為了規(guī)范自身建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)成本控制、維護(hù)工作秩序、提高工作效率、增加公司利潤、增強(qiáng)企業(yè)品牌影響力,通過一定的程序所制定出的管理公司的依據(jù)和準(zhǔn)則。
公司管理制度大體上可以分為規(guī)章制度和責(zé)任制度。規(guī)章制度側(cè)重于工作內(nèi)容、范圍和工作程序、方式,如管理細(xì)則、行政管理制度、生產(chǎn)經(jīng)營管理制度。責(zé)任制度側(cè)重于規(guī)范責(zé)任、職權(quán)和利益的界限及其關(guān)系。一套科學(xué)完整的公司管理制度可以保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和職工的合法利益不受侵害。
多數(shù)中小企業(yè)在建立公司管理制度時(shí),多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度。
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是放在資料柜的角落,在需要時(shí)拿出來讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義,并形同虛設(shè)。
首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因?yàn)橛辛藚⒄詹拍茏屛覀內(nèi)¢L補(bǔ)短,切不可全部照抄,在制定管理制度時(shí),首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。
比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時(shí)間,但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的,并非嚴(yán)格的朝九晚五工時(shí)制。新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。
另一方面,公司的管理制度會(huì)對員工的著裝及發(fā)型等都會(huì)做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計(jì)宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時(shí)尚,不會(huì)對員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì)對員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。
六、公司管理制度的方法
。1)借鑒學(xué)習(xí)
作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí),要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際,學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)識,使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的要求,主動(dòng)參與管理、配合支持管理。
。2)不斷總結(jié)
任何事物的先進(jìn)與落后與否都是相對的。作為管理者,應(yīng)當(dāng)清晰的認(rèn)識到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運(yùn)用并不一定是最好的,要樹立管理中的自信:“適合自己的才是最好的”。因此,我們在新建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理初期,就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際和需要,在管理工作實(shí)踐中,不怕困難,不怕挫折,認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問題,并不斷總結(jié)、完善、修正來提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
。3)循序漸進(jìn)
新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有,從簡單到復(fù)雜,從困難到容易的順序進(jìn)行的,所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則,要求做到:一是管理制度設(shè)計(jì)者要按照管理的系統(tǒng)工程進(jìn)行編制,不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔;二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際臺(tái)階出發(fā),由低向高,由簡到繁,通過日積月累,逐步提高管理制度的針對性和時(shí)效性;三是管理制度要貫徹執(zhí)行到企業(yè)各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財(cái)務(wù)制度等等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。
。4)特色管理道路
正確評估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好:“走自己的路讓別人說”,企業(yè)管理也是如此,沒有絕對的模式,但有相同的框架。長松咨詢的專家認(rèn)為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,一是要對制度有效宣傳,得到員工的普遍認(rèn)同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;二是對制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的認(rèn)識和評估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對待它;三是對制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善,舊的管理觀念一旦進(jìn)入管理者的潛意識,就容易根深蒂固,一時(shí)無法清理干凈,所以,因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的必要的過程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。
針對性和實(shí)效性
現(xiàn)代企業(yè)管理制度強(qiáng)調(diào)針對性和實(shí)效性,注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問題。長松咨詢的專家在認(rèn)真調(diào)查研究后,將執(zhí)行力差的問題歸結(jié)為三大方面的因素:一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;二是中層管理隊(duì)伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實(shí)力;三是職工對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運(yùn)。
七、企業(yè)管理制度的規(guī)范性
。1)管理制度具有規(guī)范性
1、企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。
企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則,就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的`規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動(dòng)、工作,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運(yùn)行下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、一個(gè)具體的專業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、獎(jiǎng)懲等因素組合而成的,在很多場合或環(huán)境里,規(guī)則=規(guī)范+程序。從一個(gè)具體的企業(yè)管理制度的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式來講:企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的實(shí)施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關(guān)系等因素組成的,其中屬于規(guī)范性的因素有:管理制度中的編制目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的構(gòu)成等;屬于規(guī)則性的因素有:構(gòu)成管理制度實(shí)施過程的環(huán)節(jié)、管理制度實(shí)施的具體程序、控制管理制度實(shí)現(xiàn)或達(dá)成期望目標(biāo)的方法及程序;形成管理制度的過程,完善或修訂管理制度的過程,管理制度生效的時(shí)間、與其他管理制度之間的關(guān)系。
3、規(guī)范實(shí)施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的:
第一,編制的制度是規(guī)范的,符合企業(yè)管理科學(xué)原理和企業(yè)行為涉及到的每一個(gè)事物的發(fā)展規(guī)律或規(guī)則的;
第二,實(shí)施規(guī)范性的制度全過程是規(guī)范的,而且是全員的整體職務(wù)行為或工作程序是規(guī)范的;只有這樣,企業(yè)管理制度體系的整體運(yùn)作才有可能是規(guī)范的,否則將導(dǎo)致管理制度的實(shí)施結(jié)果呈現(xiàn)不規(guī)范的狀態(tài)。
(2)穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)變化相統(tǒng)一中呈現(xiàn)
企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)的統(tǒng)一的,長年一成不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)范也無一定是好規(guī)范,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實(shí)現(xiàn)相對的穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)的時(shí)期,這種穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)時(shí)期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個(gè)人因素等相關(guān)因素綜合影響的。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)這些影響因素的變化,控制和調(diào)節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性。導(dǎo)致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動(dòng)態(tài)變化時(shí)的因素一般有三種情況:
1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營范圍、全員素質(zhì)等是要經(jīng)常發(fā)生變化的,這些因素的變化相應(yīng)會(huì)引發(fā)組織結(jié)構(gòu)、職能部門、崗位及其員工隊(duì)伍、技能的變化,繼而會(huì)導(dǎo)致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化,企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應(yīng)改變或進(jìn)行修改、完善。
2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致生產(chǎn)流程、操作流程的變化,生產(chǎn)流程、操作程序相關(guān)的崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關(guān)的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進(jìn)行修改、完善。
3、因?yàn)榘l(fā)展戰(zhàn)略及競爭策略的原因,企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場份額,當(dāng)原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時(shí),就有必要重塑企業(yè)機(jī)制,改進(jìn)原有企業(yè)管理制度中不適應(yīng)的規(guī)范、規(guī)則、程序。
。3)規(guī)范性企業(yè)管理制度的良性動(dòng)態(tài)變化必須是與企業(yè)管理制度相適應(yīng)的創(chuàng)新結(jié)果:
企業(yè)管理制度的動(dòng)態(tài)變化需要企業(yè)進(jìn)行有效的創(chuàng)新,也只有創(chuàng)新才能保證企業(yè)管理制度的具有相對的穩(wěn)定性、規(guī)范性,合理、科學(xué)、把握好或利用好時(shí)機(jī)的創(chuàng)新是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性的最佳途徑或唯一途徑。
1、企業(yè)管理制度是企業(yè)管理制度的規(guī)范性實(shí)施與創(chuàng)新活動(dòng)的產(chǎn)物,通俗的講:企業(yè)管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新;這是因?yàn)椋阂环矫,企業(yè)管理制度的編制須按照一定的規(guī)范來編制,企業(yè)管理制度的編制在一定意義上講,是企業(yè)管理制度的創(chuàng)新,企業(yè)管理制度創(chuàng)新過程就是企業(yè)管理制度文件的設(shè)計(jì)、編制,這種設(shè)計(jì)或創(chuàng)新是有其相應(yīng)的規(guī)則或規(guī)范的。另一方面,企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的,起碼的規(guī)則就是結(jié)合企業(yè)實(shí)際,按照事物的演變過程依循事物發(fā)展過程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律,依據(jù)企業(yè)管理的基本原理,實(shí)施創(chuàng)新的方法或原則,進(jìn)行編制或創(chuàng)新,形成規(guī)范。
2、企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間的關(guān)系是一種互為基礎(chǔ)、互相作用、互相影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系,非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)來講,應(yīng)該努力使企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間的關(guān)系呈良性關(guān)系,也就是:規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物,現(xiàn)行的企業(yè)管理制度里規(guī)范性的因素是前期企業(yè)管理制度創(chuàng)新的目標(biāo),同時(shí),又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有這樣,企業(yè)管理制度才能在規(guī)范實(shí)施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善、不斷發(fā)揮其保證與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。
八、企業(yè)管理制度的實(shí)踐者
企業(yè)管理制度的執(zhí)行,是企業(yè)管理的實(shí)踐者。他們既有聯(lián)系又有區(qū)別:制度是文件,是命令;執(zhí)行是落實(shí),是實(shí)踐;制度是執(zhí)行的基礎(chǔ),執(zhí)行是制度的實(shí)踐,沒有制度就沒有執(zhí)行;沒有執(zhí)行,制度也只是一只空殼。所以要想貫徹落實(shí)企業(yè)管理制度還需做到以下幾個(gè)方面:
(1)加強(qiáng)透明度
員工是企業(yè)管理制度落實(shí)到位的主要對象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白,就是沒有目的或目的(目標(biāo))不明確,后果將導(dǎo)致公司制定的管理制度流產(chǎn)。企業(yè)管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分,制度遵守得好壞,取決于員工的工作態(tài)度和責(zé)任心。如果員工把平時(shí)的工作表現(xiàn)和制度執(zhí)行的好壞程度分開來衡量自己是不恰當(dāng)?shù)。因(yàn)橹贫群凸ぷ髟谛再|(zhì)上不可分,是相互聯(lián)系和依存的。制度遵守得好,工作起來就好,就順心,沒有壓力;反過來,工作上的每一次過失和失誤,大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的。因此,遵守企業(yè)管理制度雖然提倡自覺性,但同時(shí)不能忽略強(qiáng)制性,對少數(shù)員工實(shí)行罰款、辭退、開除等執(zhí)行措施是很有必要的。
(2)自掃門前雪
管理人員有宣傳公司管理制度的義務(wù)和責(zé)任,制度的擬定者和執(zhí)行者都應(yīng)把心態(tài)放正,不要滲雜個(gè)人感情在制度中。同時(shí)要杜絕一問三不知。在企業(yè)管理制度的執(zhí)行上對執(zhí)行者要做到相互監(jiān)督,落實(shí),要防止陷進(jìn)“一根煙、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈,這非常不利于企業(yè)管理制度的執(zhí)行。
企業(yè)管理制度執(zhí)行本身就具有強(qiáng)制性的特征。沒有過硬的強(qiáng)化手段,有些剛建立的企業(yè)管理制度就是一紙空文。一般地講,制度的制定,來自于基層,也適應(yīng)于基層,為基層服務(wù)。因此,建立持久的強(qiáng)化執(zhí)行方案是完成管理制度最有效的方法。當(dāng)一種企業(yè)管理制度,經(jīng)過一定階段強(qiáng)化執(zhí)行后,它就逐漸形成了一種習(xí)慣,甚至可以成為一種好的企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)下去。
設(shè)計(jì)管理制度8
為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司辦公管理、規(guī)范員工工作紀(jì)律和工作行為,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利展開,營造一個(gè)良好的辦公與洽談環(huán)境,特制定本制度,本制度適用于公司所有部門和員工。
一、公司辦公制度:
1、進(jìn)入公司必須衣著整潔,文明有禮。禁止喧嘩、說笑、打鬧、說粗話、臟話等;禁止打牌、下棋、串崗聊天、網(wǎng)上游戲和聊天、睡覺、不佩戴工作牌等現(xiàn)象發(fā)生。違者扣發(fā)10元/次,情節(jié)嚴(yán)重(影響其他人正常工作或遭客戶投訴)扣發(fā)20元/次。
2、在上班時(shí)間不得手機(jī)無故關(guān)機(jī),違者,扣發(fā)20元/次;情節(jié)較重影響公司正常業(yè)務(wù)開展者扣發(fā)50元/次(手機(jī)欠費(fèi)或手機(jī)停電不能作為違規(guī)的理由)。
3、所有員工都應(yīng)積極參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有特殊情況必須提前向負(fù)責(zé)人請假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,按照會(huì)議、活動(dòng)等的時(shí)間長短視為曠工處理。
4、愛護(hù)公司的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持公司的干凈與整潔;各部門負(fù)責(zé)人和辦公設(shè)備直接使用人對本部門公司物品的安全與完整負(fù)責(zé),避免物品的損壞和流失,如人為損壞和流失,應(yīng)照價(jià)賠償。
3、各部門人員每天在下班前均應(yīng)保持臺(tái)面的整潔、物品與工具的'歸類和擺放整齊,最后走的人負(fù)責(zé)關(guān)閉所有電器;各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排人員在每日上班前打掃本部門辦公區(qū)域內(nèi)辦公清潔衛(wèi)生。違者,扣部門負(fù)責(zé)人5元/次。
4、公司員工不得使用客用水杯(應(yīng)自帶飲水杯);不得隨意浪費(fèi)辦公文具以及紙張等低值易耗品;違者,扣過失人5元/次。
5、公司所有員工不得以任何理由與顧客發(fā)生發(fā)生任何頂撞和沖突,違者扣發(fā)半月基本工資,情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)當(dāng)月全部工資并予以辭退,以及由其個(gè)人承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任和法律責(zé)任。
6、所有員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,并由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查和核實(shí),由前臺(tái)進(jìn)行登記和定期匯總交財(cái)務(wù)執(zhí)行。
各部門員工均應(yīng)服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,各部門在工作上應(yīng)相互配合相互合作,并相互監(jiān)督,以共同提高公司的信譽(yù)和員工的工作熱情。
二、考勤制度:
。ㄒ唬⒐締T工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅離工作崗位。
。ǘ⑥k公時(shí)間與休息日的安排:
1、上班時(shí)間:
夏季:上午8:30—12:00下午14:00—17:50
冬季:上午9:00—12:00下午14:00—17:20
所有員工都應(yīng)在上午、下午規(guī)定的上班時(shí)間先到公司報(bào)到并且到前臺(tái)登記報(bào)到時(shí)間,否則視為遲到;如有特殊情況,須在上班前打電話向前臺(tái)說明具體事由,不得先斬后奏且一個(gè)月內(nèi)打電話說明情況不得超過三次;否則視為遲到或曠工。報(bào)到后需外出工作時(shí),第一需向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告情況,第二需到前臺(tái)考勤記錄本上寫明相關(guān)事宜,否則視為早退或曠工;
2、遲到早退:上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過3次者,扣發(fā)10元基本工資/次(從第一次起扣);遲到、早退超過30分鐘以上者,按情節(jié)嚴(yán)重論處;1個(gè)月內(nèi)嚴(yán)重遲到、早退累計(jì)超過3次者,扣發(fā)20元基本工資/次(從第一次起扣);遲到、早退超過1小時(shí)以上者按曠工半天論處。礦工半天扣30元/次,礦工一天以上者,扣50元/天。
3、休假:每月每個(gè)人可自主調(diào)節(jié)累計(jì)休息4天(但周六、周日不得休假);并報(bào)部門負(fù)責(zé)人簽字同意,原則上同一部門不得兩人以上同時(shí)休假。休假一律要有書面的請假條和部門負(fù)責(zé)人審批,并及時(shí)交前臺(tái)登記保管。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位達(dá)半天以上者按曠工處理。農(nóng)歷節(jié)假日和其他節(jié)日休息應(yīng)聽從公司統(tǒng)一安排。員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假和病假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工在上述休假期間或在公司季節(jié)性休業(yè)期間只發(fā)給基本工資的40%,作為生活費(fèi)。
三、制度說明:
本制度根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)公司全體員工大會(huì)討論同意后可酌情修改;本制度解釋權(quán)屬于本公司,自宣布之日起生效。
設(shè)計(jì)管理制度9
第一章總則
第一條為加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工單位資質(zhì)管理,保證地質(zhì)災(zāi)害治理工程質(zhì)量,有效減輕地質(zhì)災(zāi)害造成的危害,保障人民生命和財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》,制定本辦法。
第二條在中華人民共和國境內(nèi)申請地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工單位資質(zhì),實(shí)施對地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工單位資質(zhì)管理,適用本辦法。
本辦法所稱地質(zhì)災(zāi)害治理工程,是指對山體崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷、地裂縫、地面沉降等地質(zhì)災(zāi)害或者地質(zhì)災(zāi)害隱患,采取專項(xiàng)地質(zhì)工程措施,控制或者減輕地質(zhì)災(zāi)害的工程活動(dòng)。
第三條地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工單位資質(zhì),均分為甲、乙、丙三個(gè)等級。
第四條國土資源部負(fù)責(zé)甲級地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工單位資質(zhì)的審批和管理。
省、自治區(qū)、直轄市國土資源管理部門負(fù)責(zé)乙級和丙級地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工單位資質(zhì)的審批和管理。
第五條從事地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工活動(dòng)的單位,應(yīng)當(dāng)按照本辦法的規(guī)定取得相應(yīng)的資質(zhì)證書,在資質(zhì)證書許可的范圍內(nèi)承擔(dān)地質(zhì)災(zāi)害治理工程項(xiàng)目。
縣級以上國土資源管理部門負(fù)責(zé)對本行政區(qū)域內(nèi)從事地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工的單位進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第二章資質(zhì)等級與業(yè)務(wù)范圍
第六條地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查單位的各等級資質(zhì)條件如下:
(一)甲級資質(zhì)
1.注冊資金或者開辦資金人民幣五百萬元以上;
2.技術(shù)人員總數(shù)不少于五十名,其中水文地質(zhì)、工程地質(zhì)、環(huán)境地質(zhì)專業(yè)技術(shù)人員不少于三十名且具備高級職稱的人員不少于十名;
3.近三年內(nèi)獨(dú)立承擔(dān)過五項(xiàng)以上中型地質(zhì)災(zāi)害勘查項(xiàng)目,有優(yōu)良的工作業(yè)績;
4.具有與承擔(dān)大型地質(zhì)災(zāi)害勘查項(xiàng)目相適應(yīng)的鉆探、物探、測量、測試、計(jì)算機(jī)等設(shè)備。
。ǘ┮壹壻Y質(zhì)
1.注冊資金或者開辦資金人民幣三百萬元以上;
2.技術(shù)人員總數(shù)不少于三十名,其中水文地質(zhì)、工程地質(zhì)、環(huán)境地質(zhì)專業(yè)
技術(shù)人員不少于十五名且具備高級職稱的人員不少于五名;
3.近三年內(nèi)獨(dú)立承擔(dān)過五項(xiàng)以上小型地質(zhì)災(zāi)害勘查項(xiàng)目,有良好的工作業(yè)績;
4.具有與承擔(dān)中型地質(zhì)災(zāi)害勘查項(xiàng)目相適應(yīng)的鉆探、物探、測量、測試、計(jì)算機(jī)等設(shè)備。
。ㄈ┍壻Y質(zhì)
1.注冊資金或者開辦資金人民幣一百萬元以上;
2.單位技術(shù)人員總數(shù)不少于二十名,其中水文地質(zhì)、工程地質(zhì)、環(huán)境地質(zhì)專業(yè)技術(shù)人員不少于十名且具備高級職稱的人員不少于三名;
3.具有與承擔(dān)小型地質(zhì)災(zāi)害勘查項(xiàng)目相適應(yīng)的鉆探、物探、測量、測試、計(jì)算機(jī)等設(shè)備。
第七條地質(zhì)災(zāi)害治理工程設(shè)計(jì)單位的各等級資質(zhì)條件如下:
。ㄒ唬┘准壻Y質(zhì)
1.注冊資金或者開辦資金人民幣二百萬元以上;
2.技術(shù)人員總數(shù)不少于三十名,其中巖土工程設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工程地質(zhì)專業(yè)技術(shù)人員不少于十五名且具有高級職稱的人員不少于八名;
3.近三年內(nèi)承擔(dān)過五項(xiàng)以上中型地質(zhì)災(zāi)害治理工程設(shè)計(jì)任務(wù),有優(yōu)良的工作業(yè)績;
4.具有與承擔(dān)大型地質(zhì)災(zāi)害防治工程設(shè)計(jì)相適應(yīng)的設(shè)計(jì)、測試、制圖與文檔整理設(shè)備。
(二)乙級資質(zhì)
1.注冊資金或者開辦資金人民幣一百萬元以上;
2.技術(shù)人員總數(shù)不少于二十名,其中巖土工程設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工程地質(zhì)專業(yè)技術(shù)人員且少于十名且具有高級職稱的人員不少于五名;
3.近三年內(nèi)承擔(dān)過五項(xiàng)以上小型地質(zhì)災(zāi)害治理工程設(shè)計(jì)任務(wù),有良好的工作業(yè)績;
4.具有與承擔(dān)中型地質(zhì)災(zāi)害防治工程設(shè)計(jì)相適應(yīng)的設(shè)計(jì)、測試、制圖與文檔整理設(shè)備。
(三)丙級資質(zhì)
1.注冊資金或者開辦資金人民幣五十萬元以上;
2.技術(shù)人員總數(shù)不少于十名,其中巖土工程設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工程地質(zhì)專業(yè)技術(shù)人員不少于五名且具有高級職稱的人員不少于三名;
3.具有與承擔(dān)小型地質(zhì)災(zāi)害防治工程設(shè)計(jì)相適應(yīng)的設(shè)計(jì)、測試、制圖與文檔整理設(shè)備。
第八條地質(zhì)災(zāi)害治理工程施工單位的各等級資質(zhì)條件如下:
。ㄒ唬┘准壻Y質(zhì)
1.注冊資金人民幣一千二百萬元以上;
2.巖土工程、工程地質(zhì)、工程測量、工程預(yù)算專業(yè)技術(shù)人員和項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、安全員、質(zhì)檢員等管理人員總數(shù)不少于五十名;
3.近三年內(nèi)獨(dú)立承擔(dān)過五項(xiàng)以上中型地質(zhì)災(zāi)害治理工程施工項(xiàng)目,有優(yōu)良的工作業(yè)績;
4.具有與承擔(dān)大型地質(zhì)災(zāi)害防治工程施工相適應(yīng)的施工機(jī)械、測量、測試與質(zhì)量檢測設(shè)備。
(二)乙級資質(zhì)
1.注冊資金人民幣六百萬元以上;
2.巖土工程、工程地質(zhì)、工程測量、工程預(yù)算專業(yè)技術(shù)人員和項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、安全員、質(zhì)檢員等管理人員總數(shù)不少于三十名;
3.近三年內(nèi)獨(dú)立承擔(dān)過五項(xiàng)以上小型地質(zhì)災(zāi)害治理工程施工項(xiàng)目,有良好的工作業(yè)績;
4.具有與承擔(dān)中型地質(zhì)災(zāi)害防治工程施工相適應(yīng)的施工機(jī)械、測量、測試與質(zhì)量檢測設(shè)備。
(三)丙級資質(zhì)
1.注冊資金人民幣三百萬元以上;
2.巖土工程、工程地質(zhì)、工程測量、工程預(yù)算專業(yè)技術(shù)人員和項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、安全員、質(zhì)檢員等管理人員總數(shù)不少于二十名;
3.具有與承擔(dān)小型地質(zhì)災(zāi)害防治工程施工相適應(yīng)的施工機(jī)械、測量、測試與質(zhì)量檢測設(shè)備。
第九條除本辦法第六條、第七條、第八條規(guī)定的資質(zhì)條件外,申請地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工資質(zhì)的單位,還應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備以下條件:
。ㄒ唬┯歇(dú)立的法人資格,其中申請施工資質(zhì)的單位必須具備企業(yè)法人資格;
。ǘ┯薪∪陌踩唾|(zhì)量管理監(jiān)控體系,近五年內(nèi)未發(fā)生過重大安全、質(zhì)量事故;
。ㄈ┘夹g(shù)人員中外聘人員不超過百分之十。
第十條甲級地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工資質(zhì)單位,可以相應(yīng)承攬大、中、小型地質(zhì)災(zāi)害治理工程的勘查、設(shè)計(jì)和施工業(yè)務(wù)。
乙級地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工資質(zhì)單位,可以相應(yīng)承攬中、小型地質(zhì)災(zāi)害治理工程的勘查、設(shè)計(jì)和施工業(yè)務(wù)。
丙級地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工資質(zhì)單位,可以相應(yīng)承攬小型地質(zhì)災(zāi)害治理工程的'勘查、設(shè)計(jì)和施工業(yè)務(wù)。
第十一條地質(zhì)災(zāi)害治理工程分為大、中、小三個(gè)類型。
(一)符合下列條件之一的,為大型地質(zhì)災(zāi)害治理工程:
1.治理工程總投資在人民幣二千萬元以上,或者單獨(dú)立項(xiàng)的地質(zhì)災(zāi)害勘查項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)在人民幣五十萬元以上;
2.治理工程所保護(hù)的人員在五百人以上;
3.治理工程所保護(hù)的財(cái)產(chǎn)在人民幣五千萬元以上。
。ǘ┓舷铝袟l件之一的,為中型地質(zhì)災(zāi)害治理工程:
1.治理工程總投資在人民幣五百萬元以上、二千萬元以下,或者單獨(dú)立項(xiàng)的地質(zhì)災(zāi)害勘查項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)在人民幣三十萬元以上、五十萬元以下;
2. 治理工程所保護(hù)的人員在一百人以上、五百人以下;
3. 治理工程所保護(hù)的財(cái)產(chǎn)在人民幣五百萬元以上、五千萬元以下。
上述兩種情況之外的,屬于小型地質(zhì)災(zāi)害治理工程。
第三章申請和審批
第十二條地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工單位資質(zhì)的審批機(jī)關(guān)為國土資源部和省、自治區(qū)、直轄市國土資源管理部門。
地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工單位資質(zhì)申請的具體受理時(shí)間,由審批機(jī)關(guān)確定并公告。
第十三條申請地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工資質(zhì)的單位,應(yīng)當(dāng)在審批機(jī)關(guān)公告確定的受理時(shí)限內(nèi)向?qū)徟鷻C(jī)關(guān)提出申請,并提交以下材料:
。ㄒ唬┵Y質(zhì)申請表;
。ǘ﹩挝环ㄈ速Y格證明文件和設(shè)立單位的批準(zhǔn)文件;
。ㄈ┰诋(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊或者有關(guān)部門登記的證明材料;
。ㄋ模┓ǘù砣撕椭饕夹g(shù)負(fù)責(zé)人任命或者聘任文件;
。ㄎ澹┊(dāng)年在職人員的統(tǒng)計(jì)表、中級職稱以上的工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人員名單、身份證明、職稱證明;
(六)承擔(dān)過的主要地質(zhì)災(zāi)害治理工程項(xiàng)目有關(guān)證明材料,包括任務(wù)書、委托書或者合同,工程管理部門驗(yàn)收意見;
。ㄆ撸﹩挝恢饕獧C(jī)械設(shè)備清單;
(八)質(zhì)量管理體系和安全管理的有關(guān)材料;
。ň牛┙迥陜(nèi)無安全、質(zhì)量事故證明。
上述材料應(yīng)當(dāng)一式三份,并附電子文檔一份。
資質(zhì)申請表可以從國土資源部的門戶網(wǎng)站上下載。
第十四條申請地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工資質(zhì)的單位,應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供有關(guān)材料,并對申請材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
資質(zhì)單位在申請資質(zhì)時(shí)弄虛作假的,資質(zhì)證書自始無效。
第十五條申請甲級地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工單位資質(zhì)的,向國土資源部申請。
申請乙級和丙級地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工單位資質(zhì)的,向單位所在地的省、自治區(qū)、直轄市國土資源管理部門申請。
第十六條審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在受理申請之日起二十日內(nèi)完成審批工作。逾期不能完成的,經(jīng)審批機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以再延長十日。
第十七條審批機(jī)關(guān)受理資質(zhì)申請材料后,應(yīng)當(dāng)組織專家進(jìn)行評審。專家評審所需時(shí)間不計(jì)算在審批時(shí)限內(nèi)。
對經(jīng)過評審后擬批準(zhǔn)的資質(zhì)單位,審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在媒體上進(jìn)行公示。公示時(shí)間不得少于七日。
公示期滿,對公示無異議的,審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)予以批準(zhǔn),并頒發(fā)資質(zhì)證書;對公示有異議的,審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對其申請材料予以復(fù)核。
審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將審批結(jié)果在媒體上予以公告。
省、自治區(qū)、直轄市國土資源管理部門審批的乙級和丙級資質(zhì),應(yīng)當(dāng)在批準(zhǔn)后的六十日內(nèi)報(bào)國土資源部備案。
第十八條地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工單位資質(zhì)證書分為正本和副本,正本和副本具有同等的法律效力。
地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工單位資質(zhì)證書,由國土資源部統(tǒng)一監(jiān)制。
第十九條地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工單位資質(zhì)證書有效期為三年。
有效期屆滿需要繼續(xù)從業(yè)的,應(yīng)當(dāng)在資質(zhì)證書有效期屆滿前三個(gè)月內(nèi),向原審批機(jī)關(guān)提出延續(xù)申請。
審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對申請延續(xù)的資質(zhì)單位的從業(yè)活動(dòng)進(jìn)行審核。符合原資質(zhì)條件的,換發(fā)新的資質(zhì)證書,有效期從換發(fā)之日起計(jì)算。經(jīng)審核,發(fā)現(xiàn)達(dá)不到原資質(zhì)條件的,不予辦理延續(xù)手續(xù)。
符合上一級資質(zhì)條件的單位,可以在取得資質(zhì)證書兩年后或者在申請延續(xù)的同時(shí),申請升級。經(jīng)審核,符合本辦法規(guī)定的上一級資質(zhì)條件的,審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)換發(fā)相應(yīng)等級的資質(zhì)證書。
第二十條資質(zhì)證書遺失的,在媒體上聲明后,方可向原審批機(jī)關(guān)申請補(bǔ)領(lǐng)。
第二十一條資質(zhì)單位發(fā)生合并或者分立的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)到原審批機(jī)關(guān)辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù)。需要繼續(xù)從業(yè)的,應(yīng)當(dāng)重新申請。
資質(zhì)單位名稱、地址、法定代表人、技術(shù)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng)發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)在變更后三十日內(nèi),到原審批機(jī)關(guān)辦理資質(zhì)證書變更手續(xù)。
資質(zhì)單位破產(chǎn)、歇業(yè)或者因其他原因終止業(yè)務(wù)活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)在辦理營業(yè)執(zhí)照注銷手續(xù)后十五日內(nèi),到原審批機(jī)關(guān)辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù)。
第四章監(jiān)督管理
第二十二條國土資源管理部門對本行政區(qū)域內(nèi)的地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí),被檢查的單位應(yīng)當(dāng)配合,并如實(shí)提供相關(guān)材料。
縣級以上國土資源管理部門在檢查中發(fā)現(xiàn)資質(zhì)單位的資質(zhì)條件與其資質(zhì)等級不符的,應(yīng)當(dāng)報(bào)原審批機(jī)關(guān)對其資質(zhì)進(jìn)行重新核定。
第二十三條地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工單位,應(yīng)當(dāng)建立地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工業(yè)務(wù)手冊,如實(shí)記載其工作業(yè)績和存在的主要問題。
第二十四條地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工單位,應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的技術(shù)成果和資質(zhì)圖章管理制度。資質(zhì)證書的類別和等級編號,應(yīng)當(dāng)在地質(zhì)災(zāi)害治理工程的有關(guān)技術(shù)文件上注明。
第二十五條地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工單位承擔(dān)的地質(zhì)災(zāi)害治理工程發(fā)生重大質(zhì)量事故的,事故責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)停止從業(yè)活動(dòng),并由原審批機(jī)關(guān)對其資質(zhì)條件進(jìn)行重新核定。
第二十六條資質(zhì)單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人或者其他技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)參加地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查、設(shè)計(jì)和施工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
第二十七條承擔(dān)地質(zhì)災(zāi)害治理工程項(xiàng)目的資質(zhì)單位,應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目合同簽訂后十日內(nèi),到工程所在地的縣級國土資源管理部門備案。
地質(zhì)災(zāi)害治理工程項(xiàng)目跨行政區(qū)域的,資質(zhì)單位應(yīng)當(dāng)向項(xiàng)目所跨行政區(qū)域共同的上一級國土資源管理部門備案。
第五章法律責(zé)任
第二十八條資質(zhì)單位不按照本辦法第二十一條的規(guī)定及時(shí)辦理資質(zhì)證書變更、注銷手續(xù)的,由縣級以上國土資源管理部門責(zé)令限期改正;逾期不改的,可以處五千元以下罰款。
第二十九條資質(zhì)單位不按照本辦法第二十七條的規(guī)定進(jìn)行備案的,由縣級以上國土資源管理部門責(zé)令限期改正;逾期仍不改正的,可以處一萬元以下罰款。
第三十條審批機(jī)關(guān)或者負(fù)有監(jiān)督管理職責(zé)的縣級以上國土資源管理部門有下列情形之一的,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
。ㄒ唬⿲Σ环戏ǘl件的單位頒發(fā)資質(zhì)證書的;
(二)對符合法定條件的單位不予頒發(fā)資質(zhì)證書的;
(三)利用職務(wù)上的便利,收受他人財(cái)物或者其他好處的;
。ㄋ模┎宦男斜O(jiān)督管理職責(zé),或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的。
第六章附則
第三十一條本辦法實(shí)施前已經(jīng)取得地質(zhì)災(zāi)害防治工程勘查、設(shè)計(jì)和施工資質(zhì)證書的單位,應(yīng)當(dāng)于本辦法實(shí)施后六個(gè)月內(nèi),依照本辦法的規(guī)定到審批機(jī)關(guān)申請換領(lǐng)新證。逾期沒有申請領(lǐng)取新的資質(zhì)證書的,原資質(zhì)證書一律無效。
第三十二條本辦法自xx年x月x日起施行。
設(shè)計(jì)管理制度10
第一章總則
為適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,調(diào)整內(nèi)部分配結(jié)構(gòu),建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的薪酬管理制度,按照公司經(jīng)營理念和管理模式,遵照國家有關(guān)勞動(dòng)人事法規(guī)、政策和公司其它有關(guān)規(guī)章制度,特制定本方案。
第二章原則
第一條:堅(jiān)持以各盡所能、按勞分配;效率優(yōu)先、兼顧公平;激勵(lì)和約束相結(jié)合的原則。
第二條:堅(jiān)持工資增長幅度不超過本公司經(jīng)濟(jì)效益增長幅度;職工實(shí)際收入增長幅度不超過本公司勞動(dòng)生產(chǎn)率增長幅度和支配原則。
第三條:堅(jiān)持符合公司專業(yè)特色和經(jīng)營管理特點(diǎn)的原則。
第四條:堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則,制定的方案為公司的長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃服務(wù)。
第三章設(shè)計(jì)思路
第五條:總說明
本方案的薪酬制度主要側(cè)重工資、獎(jiǎng)金和福利津貼等經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。第四章開始進(jìn)行薪酬制度的描述,第一節(jié)工資制度,第二節(jié)獎(jiǎng)金制度,第三節(jié)福利制度分別從實(shí)行模式、制定標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)方面對公司的基礎(chǔ)薪酬制度進(jìn)行規(guī)定,第四節(jié)專設(shè)中長期激勵(lì)薪酬制度,側(cè)重對非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬的描述,實(shí)現(xiàn)短期激勵(lì)與長期激勵(lì)相結(jié)合,為公司的.長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃服務(wù)。
第六條:設(shè)計(jì)關(guān)鍵思路
一、以崗位責(zé)任、崗位績效和崗位技能等指標(biāo)綜合考慮員工報(bào)酬,并適當(dāng)向責(zé)任大、技術(shù)含量高的關(guān)鍵性崗位傾斜。
二、對于職能管理人員盡量使固定薪酬與浮動(dòng)薪酬比例保持均衡;對于工程設(shè)計(jì)人員盡量降低固定薪酬所占比例,提高浮動(dòng)薪酬比例,實(shí)現(xiàn)各盡所能,按勞分配原則。
三、實(shí)行績效考核與薪酬掛鉤機(jī)制。
(一)為拉開工資檔次,實(shí)現(xiàn)按效取酬、能升能降的內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,體現(xiàn)團(tuán)體績效和薪酬的掛鉤,特設(shè)置崗效工資。崗績工資制模式,由基本工資、崗位工資、年功工資、崗效工資四個(gè)單元組成。前三個(gè)單元為固定部分,約占工資總額比例的80%;后一個(gè)單元為浮動(dòng)部分,占工資總額比例的20%,根據(jù)單位實(shí)現(xiàn)目標(biāo)效益的情況上下浮動(dòng)分配。
(二)職能獎(jiǎng)由單一的固定金額制該為浮動(dòng)制,設(shè)置三個(gè)職能獎(jiǎng)等級標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行360考評,考核結(jié)果與職能獎(jiǎng)金職能獎(jiǎng)及套餐福利掛鉤。
(三)為實(shí)現(xiàn)激勵(lì)與約束相結(jié)合的原則,工程設(shè)計(jì)人員的獎(jiǎng)金模式實(shí)行項(xiàng)目提成獎(jiǎng)金加績效獎(jiǎng)金相結(jié)合的獎(jiǎng)金模式。按照難度系數(shù)、技術(shù)含量、質(zhì)量控制復(fù)雜性、協(xié)調(diào)指數(shù)等細(xì)分項(xiàng)目,重新設(shè)計(jì)項(xiàng)目提成比例,盡量符合公平性原則,杜絕活“好”搶、推“難”活的現(xiàn)象。同時(shí)設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)人員考核指標(biāo),實(shí)行績效考評成對比較排序法,考核結(jié)果與浮動(dòng)績效獎(jiǎng)金及套餐福利掛鉤。
(四)為獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)質(zhì)量與設(shè)計(jì)創(chuàng)新或有特殊貢獻(xiàn)的人員,從院長獎(jiǎng)勵(lì)基金里撥款設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)和特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
四、為實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)先,兼顧公平原則,加班費(fèi)的提取實(shí)行(很難定)
五、為滿足員工對福利多樣化需求趨勢,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,引入國外最先進(jìn)的彈性福利制度。量身打造符合公司現(xiàn)實(shí)的“套餐式福利制度”。
第四章薪酬制度
第七條:適用范圍
本制度適用于與公司簽訂正式勞動(dòng)合同的所有員工中經(jīng)考核合格任聘上崗者。
第一節(jié)工資制度
第八條:工資模式
工資模式采用崗績工資制模式,由基本工資、崗位工資、年功工資、崗效工資四個(gè)單元組成。前三個(gè)單元為固定部分,約占工資總額比例的80%,根據(jù)職工出勤和上崗情況,按月發(fā)放;后一個(gè)單元為浮動(dòng)部分,占工資總額比例的20%,根據(jù)單位實(shí)現(xiàn)目標(biāo)效益的情況分配。
第九條:工資標(biāo)準(zhǔn)
一、基本工資
凡經(jīng)考核合格聘任上崗的管理、設(shè)計(jì)、操作人員執(zhí)行見習(xí)期、適用期以及仍在工作崗位等待上崗人員,基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)為340元/人月。凡離開工作崗位人員基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)為170元/人月。
二、崗位工資
(一)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)
管理人員設(shè)置十個(gè)工資崗位等級;設(shè)計(jì)人設(shè)置九個(gè)工資崗位等級;操作人員設(shè)置三個(gè)工資崗位等級。其工資標(biāo)準(zhǔn)按照《華淼給排水研究設(shè)計(jì)院有限公司崗位等級工資標(biāo)準(zhǔn)表》執(zhí)行。崗下人員及離崗人員其工資標(biāo)準(zhǔn)按《華淼給排水研究設(shè)計(jì)院有限公司崗位等級工資(崗下人員)標(biāo)準(zhǔn)表》及《華淼給排水研究設(shè)計(jì)院有限公司崗位等級工資(離崗人員)標(biāo)準(zhǔn)表》執(zhí)行。崗位等級工資標(biāo)準(zhǔn)表見附則一(建議下調(diào)崗位工資標(biāo)準(zhǔn),提高浮動(dòng)薪酬比例)。
(二)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
1、對于新錄用的本科畢業(yè)生(大專畢業(yè)生),試用期三個(gè)月(六個(gè)月)。試用期滿后定為本崗的下一級崗位等級工資。一年后經(jīng)院技術(shù)委員會(huì)考核評定合格正式聘用上崗,自次月起享受所在崗崗位等級工資。
2、對于新錄用的中專生、技校畢業(yè)生試用期為六個(gè)月。試用期滿后,根據(jù)定員標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)考試合格聘用上崗的,自次月起享受所在崗崗位等級工資。
3、從外聘用的人員,試用期為三個(gè)月,試用期期間享受本崗的下一級崗位等級工資。試用期滿后,經(jīng)院技術(shù)委員會(huì)考核評定合格正式聘用上崗,自次月起享受所在崗崗位等級工資。
4、職工調(diào)動(dòng)崗位時(shí),需經(jīng)考核合格,確定聘任上崗次月起,享受相應(yīng)崗位等級工資。
5、待崗、下崗等人員均自下崗次月起享受下崗人員崗位等級工資待遇。
6、醫(yī)療期、離崗掛編等人員均自下崗次月起享受離崗人員崗位等級工資待遇。
7、醫(yī)療、離崗掛編等人員復(fù)工,實(shí)行試用期制度,享受適用期人員崗位等級工資待遇。
設(shè)計(jì)管理制度11
1企業(yè)薪酬策略的制定
企業(yè)薪酬策略的制定,對后續(xù)環(huán)節(jié)起著非常重要的指導(dǎo)作用。企業(yè)薪酬策略的制定應(yīng)包括水平策略和結(jié)構(gòu)策略兩個(gè)方面。這個(gè)階段的主要工作是編寫薪酬政策方面的文件,為后續(xù)環(huán)節(jié)提供原則和方向。
1.1薪酬水平策略
薪酬的水平策略主要是制定企業(yè)相對于當(dāng)?shù)厥袌鲂匠晷星楹透偁帉κ中匠晁降钠髽I(yè)自身薪酬水平策略。薪酬水平策略主要有:
(1)市場領(lǐng)先策略。采用這種薪酬策略的企業(yè),其薪酬水平在同行業(yè)中一般處于領(lǐng)先地位。
(2)市場跟隨策略。采用這種策略的企業(yè),一般都建立或找準(zhǔn)了自己的標(biāo)桿企業(yè),企業(yè)的經(jīng)營與管理模式都向標(biāo)桿企業(yè)看齊,保證同樣的薪酬水平跟標(biāo)桿企業(yè)相差不多。
(3)成本導(dǎo)向策略。又叫落后薪酬水平策略,采用這種薪酬水平的企業(yè)一般實(shí)行注重的是成本領(lǐng)先,即企業(yè)在制定薪酬水平策略時(shí)不考慮市場和競爭對手的薪酬水平,只考慮盡可能地節(jié)約企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的成本,這種企業(yè)的薪酬水平一般比較低。
(4)混合薪酬策略。就是在企業(yè)中針對不同的部門、不同的崗位、不同的人才,采用不同的薪酬策略。
1.2薪酬結(jié)構(gòu)策略
薪酬結(jié)構(gòu)主要是指企業(yè)總體薪酬所包含的固定部分薪酬(主要指基本工資)和浮動(dòng)部分薪酬(主要指獎(jiǎng)金和薪酬薪酬)所占的比例。薪酬結(jié)構(gòu)策略主要包括有:
(1)高彈性薪酬模式。是一種激勵(lì)性很強(qiáng)的薪酬模型,浮動(dòng)薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分,薪酬中固定部分比例比較低,而浮動(dòng)部分比例比較高。這種薪酬模型,員工獲得的薪酬完全依賴于工作薪酬的好壞。
(2)高穩(wěn)定薪酬模式。是一種穩(wěn)定性較強(qiáng)的薪酬模型,基本薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分,浮動(dòng)薪酬等處于非常次要的地位,員工收入非常穩(wěn)定,幾乎不用努力就能獲得全額的薪酬。
(3)調(diào)和型薪酬模式。是一種既有激勵(lì)性又有穩(wěn)定性的薪酬模型,浮動(dòng)薪酬和基本薪酬各占一定的比例。當(dāng)比例變化時(shí),這種薪酬模型可以演變?yōu)橐约?lì)為主的模型,也可以演變?yōu)橐苑(wěn)定為主的薪酬模型。
此外,企業(yè)在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),還可以選擇混合型薪酬結(jié)構(gòu)策略。這種策略的特點(diǎn)是針對不同的崗位、不同人才的特點(diǎn)選擇不同的薪酬結(jié)構(gòu)策略,如對嚴(yán)格要求自己、積極上進(jìn)、喜歡接受挑戰(zhàn)的員工可以采用高彈性的薪酬模型,對老老實(shí)實(shí)做事、追求工作和生活穩(wěn)定的員工可以采用高穩(wěn)定型的薪酬模型。
1.3、策略因素
薪酬策略因素主要包括戰(zhàn)略發(fā)展階段、文化、市場和價(jià)值等因素。
(1)戰(zhàn)略與發(fā)展階段因素。企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與企業(yè)自身的發(fā)展階段和戰(zhàn)略導(dǎo)向原則相一致,不同的階段對薪酬策略要求是不一樣的。
(2)文化因素。主要是指企業(yè)工作所倡導(dǎo)的文化氛圍,一般包括功能型文化、流程型文化、時(shí)效型文化和網(wǎng)絡(luò)型文化。
(3)市場競爭因素。包括市場薪酬水平、市場人才供給與需求情況、競爭對手的薪酬政策與薪酬水平、市場特點(diǎn)與競爭態(tài)勢等。
(4)價(jià)值因素。指企業(yè)必須支付薪酬的因素,一般包括崗位、知識能力和薪酬三大因素。
2企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)原則
企業(yè)薪酬體系的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循一定的原則,這些原則包括戰(zhàn)略導(dǎo)向,經(jīng)濟(jì)性,員工價(jià)值,激勵(lì)作用,相對公平、外部競爭、團(tuán)隊(duì)原則、隱性原則、雙贏原則等。
(1)戰(zhàn)略導(dǎo)向原則。戰(zhàn)略導(dǎo)向原則強(qiáng)調(diào)企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬時(shí)必須從企業(yè)戰(zhàn)略的高度分析,制定的薪酬政體系時(shí)應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要求。
(2)經(jīng)濟(jì)性原則。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性原則強(qiáng)調(diào)企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬時(shí)必須充分考慮企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)和支付能力。
(3)激勵(lì)作用原則。激勵(lì)作用原則就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)必須充分考慮薪酬的效果。企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬管理制度時(shí),要考慮多種因素來確定薪酬的結(jié)構(gòu)及發(fā)放方式。
(4)外部競爭性原則。外部競爭性原則強(qiáng)調(diào)企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬管理制度時(shí)必須考慮到同行業(yè)競爭對手的薪酬水平,保證企業(yè)的薪酬在市場上具有一定的.競爭力,這樣才能夠在最大限度上吸引和留住企業(yè)發(fā)展所需要的關(guān)鍵人才。
(5)團(tuán)隊(duì)原則。在合作性企業(yè)中,人員能夠認(rèn)識到只有通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作,自己才能獲益。盡管從激勵(lì)效果看,團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)效果要弱些,但為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的相互合作,防止員工間工資差距過大,導(dǎo)致部分員工的心態(tài)不平衡,有必要建立團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
(6)雙贏原則。員工和企業(yè)都有其固定的目標(biāo)取向。就薪酬而言,員工希望獲取高報(bào)酬來體現(xiàn)自己的價(jià)值,企業(yè)希望有效利用資源和降低成本,以“較小的投入獲得較大的回報(bào)”。
3企業(yè)薪酬崗位設(shè)計(jì)
崗位設(shè)計(jì)是在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,將總?cè)蝿?wù)或工作總目標(biāo)合理分解、排序、形成員工責(zé)任和任務(wù),再將這些責(zé)任和任務(wù)進(jìn)行分類、整理、確立相應(yīng)崗位,同時(shí)明確該崗位在組織中與其他崗位的關(guān)系,從事這些崗位的人員應(yīng)具備那些基本條件,以有利于整個(gè)組織順利有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
4企業(yè)薪酬崗位評價(jià)及方法
崗位評價(jià)是在崗位分析和描述的基礎(chǔ)上,對崗位本身所具有的特性,如崗位對企業(yè)的影響程度、職責(zé)范圍、任職條件、環(huán)境條件、勞動(dòng)強(qiáng)度等要素進(jìn)行綜合評價(jià),以確定本崗位在企業(yè)中相對價(jià)值的一個(gè)過程。在崗位評價(jià)中,一是要真實(shí)、客觀地反映崗位的相對價(jià)值,而不是絕對價(jià)值;二是要科學(xué)、客觀、合理地運(yùn)用技術(shù)手段進(jìn)行評價(jià),反映崗位的內(nèi)在價(jià)值;三是對崗位對應(yīng)的工作性質(zhì)所發(fā)生的變化做出相應(yīng)反應(yīng);四是對其他崗位的人事管理關(guān)系劃分清晰。對崗位評價(jià)的數(shù)學(xué)模型有許多,但如何確定各評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重而又消除過多的人為影響因素,是綜合評價(jià)研究的一個(gè)重要內(nèi)容。崗位評價(jià)方法主要有以下幾種:
(1)排序定級法。由評價(jià)人員根據(jù)各崗位的重要程度進(jìn)行分析判斷,根據(jù)崗位相對價(jià)值的大小按照升序或降序來確定崗位等級。
(2)分類法。也稱分級法或套級法。即事先建立起一個(gè)等級序列,為各個(gè)等級設(shè)定明確的標(biāo)準(zhǔn),明確本等級崗位的難易程度和職責(zé)要求,然后將各崗位與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比分析,將其歸并歸入相符合的等級的過程。
(3)因素比較法(層次分析法)。是同時(shí)確定崗位評價(jià)與崗位工資的方法,可作為是對排序法的一種改進(jìn)。
5薪酬調(diào)查
薪酬調(diào)查主要解決的是薪酬外部競爭性的問題,以使員工在將自己投入與產(chǎn)出比值橫向比較時(shí)感到公平。其調(diào)查的主要內(nèi)容是本行業(yè)、本地區(qū),尤其是主要競爭對手的薪酬況狀。資料來源可以是公開的統(tǒng)計(jì)資料,也可以是抽樣采訪、問卷調(diào)查或者是招聘信息等。
6薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)際上是薪酬內(nèi)部一致性與外部競爭性平衡的結(jié)果。一個(gè)完整的薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:薪酬的等級數(shù)量、同一薪酬等級內(nèi)部薪酬變動(dòng)的范圍(最高值、中間值、最低值)、相鄰崗、各薪酬等級之間的交叉與重疊關(guān)系。通過薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),可以將企業(yè)內(nèi)部所有崗位的評價(jià)點(diǎn)值按照統(tǒng)一原則轉(zhuǎn)化為實(shí)際薪酬值。
7薪酬制度的實(shí)施
根據(jù)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)所制定的薪酬結(jié)構(gòu),制定與其配套的薪酬制度,一并推廣執(zhí)行。實(shí)施時(shí)要注意企業(yè)和職工的承受能力以及特殊人群的心態(tài),要以積極穩(wěn)妥的方式,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想,切實(shí)做好思想政治工作和舊薪酬制度的平穩(wěn)過渡。
設(shè)計(jì)管理制度12
一、共同遵守
1、工作中原則必須熱情、禮貌、認(rèn)真、誠懇的原則,使用文明語言;
2、嚴(yán)守公司秘密,嚴(yán)禁私自將公司文件、技術(shù)資料帶出,不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款等,做好保密工作,尊重個(gè)人隱私,維護(hù)公司的機(jī)密性,做到不聽、不傳;違反者嚴(yán)肅處罰;
3、人員電腦應(yīng)專人專用,如人為損壞,由當(dāng)事人賠償;
4、上班期間不允許利用電腦玩電子游戲觀看視頻等與工作無關(guān)事宜;5.遵守與甲方約定的時(shí)間,做好最充分的準(zhǔn)備洽談,出方案;
6、私下不允許收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金,不允許設(shè)計(jì)師以公司名義接私單;不允許設(shè)計(jì)師代買主材,如被客戶投訴屬實(shí)者承擔(dān)處罰;如被公司發(fā)現(xiàn)的,做嚴(yán)重處罰;
7、每天做好本職工作,按時(shí)按量完成工作;
8、上班時(shí)間外出向上級說明,需說明外出地點(diǎn)和原因;外出期間保持電話的開機(jī)狀態(tài)方便隨時(shí)聯(lián)系;
9、好的環(huán)境是高效率工作的前提,每天注意各自的辦公區(qū)域,做到整潔明亮;
二、設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé)
10、設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
11、對主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理負(fù)責(zé);
12、全面組織本部門工作(計(jì)劃,實(shí)施,督導(dǎo),評估,考核);
13、定期組織設(shè)計(jì)部進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)及交流及召開周、月工作總結(jié)的會(huì)議;
14、在部門范圍內(nèi)貫徹公司有關(guān)規(guī)定;
15、落實(shí)工作任務(wù)到本部門員工;
16、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門資源的分配及監(jiān)督部門人員在各項(xiàng)目中的工作;
17、對下屬員工的工作績效機(jī)型評估,考核;
18、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,保持本部門的良性發(fā)展;
19、定期向直屬上級匯報(bào)本部門工作;
20、協(xié)調(diào)下屬之間的工作;
21、審核設(shè)計(jì)方案。
22、不斷了解市場上的新材料、新工藝,并了解各材料的`制作工藝和市場價(jià)格
23、立足本部門工作,向公司提出合理化建議。
三、設(shè)計(jì)部成員職責(zé)
1、設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,服從設(shè)計(jì)部經(jīng)理的工作安排,并按時(shí)、按量、高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)計(jì)任務(wù),監(jiān)守工作崗位,以規(guī)范的語言,禮貌的態(tài)度,誠信的服務(wù)精神迎接前來咨詢的客戶,不得粗暴無理,衣冠不整,損害公司形象。
3、在接到設(shè)計(jì)任務(wù)書后,必須盡力完成設(shè)計(jì)任務(wù);
4、在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)當(dāng)多與設(shè)計(jì)部總監(jiān)、工程部或采購部溝通完善設(shè)計(jì)。
5、大型設(shè)計(jì)圖紙實(shí)行分級審核制度,設(shè)計(jì)師自審,設(shè)計(jì)部總監(jiān)審核,工程部審核。
6、設(shè)計(jì)任務(wù)完成后,設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)配合施工方做好開工前的技術(shù)交底工作,并做好跟蹤施工過程,解決施工中相關(guān)設(shè)計(jì)問題。主持施工中的設(shè)計(jì)變更。
7、設(shè)計(jì)師必須了解施工工藝、材料及材料的價(jià)格,并及時(shí)掌握新的材料信息及動(dòng)向,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
8、立足本崗位工作,提出合理化建議。
四、設(shè)計(jì)師工作流程
9、確定方案,之前一般需要進(jìn)行方案比較,空調(diào)的方案有很多的,設(shè)計(jì)師要結(jié)合建筑物及當(dāng)?shù)氐膶?shí)際選擇相對合理的。
10、方案確定下來了,先估算負(fù)荷來劃分出本專業(yè)的機(jī)房位置。制冷站、換熱站、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房、新風(fēng)機(jī)房、冷卻塔的位置及面積。
11、負(fù)荷的計(jì)算,設(shè)計(jì)師一定要認(rèn)真計(jì)算。
12、各房間的負(fù)荷計(jì)算完,先選擇好制冷設(shè)備,畫制冷、供熱的原理圖,這是指導(dǎo)性的工作。然后大致布置一下冷熱源的機(jī)房。
13、根據(jù)房間負(fù)荷,選擇末端,這時(shí)候其實(shí)就可以畫各層的空調(diào)(采暖)平面了。如果是空調(diào),先畫風(fēng)系統(tǒng)平面;
14、水力計(jì)算,根據(jù)水力計(jì)算結(jié)果就可以畫水系統(tǒng)平面了,標(biāo)注相應(yīng)的管徑。
15、根據(jù)水力計(jì)算結(jié)果,選擇最適合的水泵,布置好機(jī)房。
16、畫相應(yīng)的系統(tǒng)圖,大樣圖與剖面圖出來
設(shè)計(jì)管理制度13
第一章 總 則
第一條 為做好中鐵建安工程設(shè)計(jì)院有限公司(以下簡稱公司)的保密工作,加強(qiáng)對重點(diǎn)部門、部位的監(jiān)管,保護(hù)公司核心秘密和信息安全,維護(hù)公司利益,促進(jìn)公司健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中鐵二十局集團(tuán)有限公司保密要害部門、部位保密管理辦法》及有關(guān)保密工作規(guī)定等規(guī)定,結(jié)合本公司實(shí)際,特制定本辦法。
第二條 適用范圍
1.本辦法適用于公司所有員工。
2.公司所有人員,包括設(shè)計(jì)人員、技術(shù)管理人員、行政管理人員、后勤服務(wù)人員等(以下簡稱“工作人員”),都有保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。
第二章 保密范圍
第三條 公司秘密是指:設(shè)計(jì)過程涉密(國家或企業(yè)要求)圖紙及文件;不為公眾所知曉、能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性且由采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。
1.本制度所稱的不為公眾所知曉,是指該信息不能從公開渠道直接獲取。
2.本制度所稱的能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性,是指該信息具有確定的可應(yīng)用性,能為公司帶來現(xiàn)實(shí)的或者潛在的
經(jīng)濟(jì)利益或者競爭優(yōu)勢。
3.本制度所稱的采取保密措施,包括簽訂保密承諾書或保密協(xié)議、建立保密制度及采取其他合理的保密措施。
4.本制度所稱的技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括內(nèi)部圖紙和文件,如勘察報(bào)告、測量成果、咨詢報(bào)告、各階段設(shè)計(jì)文件及圖紙、可研報(bào)告、造價(jià)咨詢、管理訣竅、經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶名單、公司管理制度、招投標(biāo)中的投標(biāo)報(bào)價(jià)及標(biāo)書內(nèi)容等。
第四條 公司秘密包括但不限于以下事項(xiàng)。
1.公司生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的.秘密事項(xiàng)。
2.公司就經(jīng)營管理作出的重大決策中的秘密事項(xiàng)。
3.公司生產(chǎn)、科研、科技交流中的秘密事項(xiàng)。
4.公司對外活動(dòng)(包括外事活動(dòng))中的秘密事項(xiàng)以及對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。
5.維護(hù)公司安全和追查侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)中的秘密事項(xiàng)。
6.承擔(dān)國家有關(guān)要求的秘密事項(xiàng)。
7.其他公司秘密事項(xiàng)。
第三章 密級分類
第五條 公司秘密分為三類:絕密、機(jī)密和秘密。
第六條 絕密是指與公司生存、生產(chǎn)、科研、經(jīng)營、人事有重大利益關(guān)系,一旦泄露會(huì)使公司的安全和利益(包括國家利益和安全)遭受特別嚴(yán)重?fù)p害的事項(xiàng),以及國家要求不得外泄事項(xiàng),主要包括以下內(nèi)容。
1.公司招投標(biāo)資料。
2.公司經(jīng)營指導(dǎo)及底線單價(jià)。
3.按《檔案法》規(guī)定屬于絕密級別的各種檔案。
4.公司重要會(huì)議紀(jì)要。
第七條 機(jī)密是指與本公司的生存、生產(chǎn)、科研、經(jīng)營、人事有重要利益關(guān)系,一旦泄露會(huì)使公司安全和利益遭受嚴(yán)重?fù)p害的事項(xiàng),主要包括以下內(nèi)容。
1.公司核心技術(shù)涉及的設(shè)計(jì)圖紙和相關(guān)資料。
2.尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況,綜合辦公室對管理人員的考評材料。
3.公司薪金制度,財(cái)務(wù)專用印簽、賬號,保險(xiǎn)柜密碼,月度、季度、年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,電腦開啟密碼,重要磁盤等電子媒介的內(nèi)容及其存放位置。
4.公司總體發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略、商務(wù)談判內(nèi)容及載體,正式合同和協(xié)議文書。
5.按《檔案法》規(guī)定屬于機(jī)密級別的各種檔案。
6.獲得競爭對手情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對策。
7.外事活動(dòng)中內(nèi)部掌握的原則和政策。
第八條 秘密是指與本公司生存、生產(chǎn)、經(jīng)營、科研、人事有較大利益關(guān)系,一旦泄露會(huì)使公司的安全和利益遭受損害的事項(xiàng),主要包括以下內(nèi)容。
1.公司領(lǐng)導(dǎo)的家庭住址及外出活動(dòng)去向。
2.經(jīng)營企劃方案。
3.綜合辦公室、財(cái)務(wù)部、紀(jì)律檢查、總工辦等部門所調(diào)查的事故和違法違紀(jì)事件及責(zé)任人情況和載體。
4.公司大事記。
5.設(shè)計(jì)圖紙、各類技術(shù)文件等。
6.按《檔案法》規(guī)定屬于秘密級別的各種檔案。
7.各種檢查表格和檢查結(jié)果。
第四章 保密措施
第九條 公司成立保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司黨政主管領(lǐng)導(dǎo)任組長、班子副職任副組長、成員由各部室負(fù)責(zé)人組成,全面負(fù)責(zé)公司的保密工作,保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司綜合辦公室。各部室負(fù)責(zé)人為本部門的保密工作負(fù)責(zé)人,部室可根據(jù)本部室業(yè)務(wù)情況設(shè)立兼職保密員。
第十條 各密級知曉范圍
1.絕密級
公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。
2.機(jī)密級
副總級別以上管理人員以及與機(jī)密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。
3.秘密級
部門負(fù)責(zé)人級別以上管理人員以及與秘密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。
第十一條 公司員工必須具有保密意識,做到不該問的絕對不問,不該說的絕對不說,不該看的絕對不看。
第十二條 如果在對外交往與合作中需要提供公司秘密,應(yīng)先報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。在與合作單位的工作交往中,需要對方對我公司的有關(guān)情況保密時(shí),要與對方簽訂保密協(xié)議。
第十三條 嚴(yán)禁在公共場合、公用電話、傳真上交談、傳遞保密事項(xiàng),不準(zhǔn)在私人交往中泄露公司秘密。司機(jī)要對公司領(lǐng)導(dǎo)在車內(nèi)的談話應(yīng)嚴(yán)格保密。
第十四條 公司員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時(shí),應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告公司綜合辦公室,綜合辦公室應(yīng)立即做出相應(yīng)處理。
第十五條 文檔人員、保密人員出現(xiàn)工作變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理交接手續(xù),并由公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
第十六條 加強(qiáng)保密教育,每年組織不少于兩次的全員保密學(xué)習(xí),提高保密意識。
第五章 保密環(huán)節(jié)控制
第十七條 涉密文件打印
1.文件送打印前,應(yīng)由原稿提供部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,簽字領(lǐng)導(dǎo)對文件內(nèi)容負(fù)責(zé)審查是否涉密,文件如有涉密內(nèi)容,應(yīng)在發(fā)文單上記錄涉及人員姓名,同時(shí)確定保密級別,需要發(fā)放的涉密文件應(yīng)有文件編號、發(fā)放范圍和打印份數(shù)。
2.打印部門要做好登記,打印、校對人員的姓名應(yīng)反映在發(fā)文單中,保密文件應(yīng)由綜合辦公室負(fù)責(zé)打印。
3.打印完畢,所有紙質(zhì)文件廢稿應(yīng)全部銷毀,電腦存盤的電子文檔應(yīng)消除或加密保存。
第十八條 涉密文件發(fā)送和E-mail使用
1.文件打印完畢,由文件印制部門專門人員負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交發(fā)文部門,并作登記,不得轉(zhuǎn)交無關(guān)人員。
2.發(fā)文部門下發(fā)文件時(shí)應(yīng)認(rèn)真做好發(fā)文記錄。
設(shè)計(jì)管理制度14
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營管理中一個(gè)不可或缺的重要要素,為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)我院的經(jīng)營發(fā)展,提高我院經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和我院章程的規(guī)定,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本制度。
一、財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)
1、財(cái)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)政法規(guī)及會(huì)計(jì)制度,確保財(cái)務(wù)工作的'合法性和規(guī)范性,建立健全各種財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)工作程序執(zhí)行。
2、編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,提前預(yù)警資金收入和支出狀況,確保資金的有效供應(yīng),采取切實(shí)有效的措施保證院資金和財(cái)產(chǎn)的安全,維護(hù)院的合法權(quán)益。
3、進(jìn)行成本、費(fèi)用預(yù)測、核算、考核和控制,督促有關(guān)部門降低投資、節(jié)約費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益,建立健全各種財(cái)務(wù)賬目,編制財(cái)務(wù)報(bào)表,并利用財(cái)務(wù)資料進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,為我院領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效依據(jù)。
4、籌集資金和有效使用資金,監(jiān)督資金正常運(yùn)行,維護(hù)資金安全,努力提高經(jīng)濟(jì)效益,加強(qiáng)原始憑證管理,做到制度化、規(guī)范化。
二、財(cái)務(wù)收入管理
財(cái)務(wù)收入分為現(xiàn)金收入和銀行轉(zhuǎn)賬兩種。
1、現(xiàn)金收入:
(1)我院現(xiàn)金收入必須經(jīng)財(cái)務(wù)人員開據(jù)憑證或發(fā)票,收據(jù)須加蓋財(cái)
務(wù)專用章,若財(cái)務(wù)人員委托其他個(gè)人收款的,須先到財(cái)務(wù)室開據(jù)借條,加蓋財(cái)務(wù)章后方可收款,收回應(yīng)收賬款后交給財(cái)務(wù)室換回借條;若未收到賬款,向財(cái)務(wù)說明情況,索回借條。
。2)招投標(biāo)工作中的資金流向及收支,全部納入財(cái)務(wù)管理,收支兩條線,用專門賬戶管理,?顚S茫煌稑(biāo)保證金收取與支出由財(cái)務(wù)人員管理,標(biāo)書費(fèi)用的收入與支出由財(cái)務(wù)人員統(tǒng)一管理;以投標(biāo)管理收費(fèi)對賬表(見附件)作為做標(biāo)書人員領(lǐng)取提成的依據(jù),投標(biāo)管理收費(fèi)對賬表要求標(biāo)書人員與財(cái)務(wù)人員一起確認(rèn)簽字,并加蓋財(cái)務(wù)章,標(biāo)書人員與財(cái)務(wù)人員各執(zhí)一份,提成領(lǐng)取后交回財(cái)務(wù)保管。
2、銀行轉(zhuǎn)賬:為了清楚、有效地管理財(cái)務(wù)收入,銀行轉(zhuǎn)賬須用公司賬戶,個(gè)別特殊情況在授權(quán)范圍內(nèi),可使用財(cái)務(wù)人員的一般賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。
三、借款審批及標(biāo)準(zhǔn)
1、出差借款:出差人員應(yīng)先到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取借款單,詳細(xì)填寫借款日期、資金性質(zhì)、部門、出差地、出差事由、出差天數(shù)及金額,經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)簽批,借款單交財(cái)務(wù)留存,待借款人回來報(bào)賬作為清賬依據(jù)。前次借支出差返回時(shí)間超過7天無故未報(bào)銷者,不得再借款;
2、日常費(fèi)用借款和其他臨時(shí)費(fèi)用借款(業(yè)務(wù)費(fèi)、招待費(fèi)、周轉(zhuǎn)金等)與出差借款程序相同;
3、購置固定資產(chǎn)借款:辦公設(shè)施單價(jià)500元以上,使用年限在一年以上者,屬固定資產(chǎn)。購置固定資產(chǎn)必須開具正式發(fā)票,且新購物件須經(jīng)分院辦公室驗(yàn)收并進(jìn)行登記。
4、所有借款均遵循前賬不清后賬不借的原則。
四、日常費(fèi)用報(bào)銷
1、員工日常支出時(shí)應(yīng)盡量取得原始發(fā)票,對于不能取得原始發(fā)票的情況,需由對方出相應(yīng)的收款證明;
2、報(bào)銷時(shí)須由經(jīng)手人在發(fā)票上面簽字并簡述事由,并經(jīng)相關(guān)知情領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)簽字后到財(cái)務(wù)處報(bào)銷。
五、本制度從20xx年X月X日起開始執(zhí)行。
設(shè)計(jì)管理制度15
第一條為進(jìn)一步擴(kuò)大對外開放,規(guī)范對外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)的管理,根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國中外合資經(jīng)營企業(yè)法》、《中華人民共和國中外合作經(jīng)營企業(yè)法》、《中華人民共和國外資企業(yè)法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)管理?xiàng)l例》等法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè),申請建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì),實(shí)施對外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)監(jiān)督管理,適用本規(guī)定。本規(guī)定所稱外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè),是指根據(jù)中國法律、法規(guī)的規(guī)定,在中華人民共和國境內(nèi)投資設(shè)立的外資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)、中外合資經(jīng)營建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)以及中外合作經(jīng)營建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)。
第三條外國投資者在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè),并從事建設(shè)工程設(shè)計(jì)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)依法取得對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行政主管部門頒發(fā)的外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書,在國家工商行政管理總局或者其授權(quán)的地方工商行政管理局注冊登記,并取得建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì)證書。
第四條外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)在中華人民共和國境內(nèi)從事建設(shè)工程設(shè)計(jì)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵守中國的法律、法規(guī)、規(guī)章。外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)在中華人民共和國境內(nèi)的合法經(jīng)營活動(dòng)及合法權(quán)益受中國法律、法規(guī)、規(guī)章的保護(hù)。
第五條國務(wù)院對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作行政主管部門負(fù)責(zé)外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)設(shè)立的管理工作;國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì)的管理工作。省、自治區(qū)、直轄市人民政府對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行政主管部門在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)設(shè)立的管理工作;省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門按照本規(guī)定負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì)的管理工作。
第六條外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)設(shè)立與資質(zhì)的申請和審批,實(shí)行分級、分類管理。申請?jiān)O(shè)立建筑工程設(shè)計(jì)甲級資質(zhì)及其他建設(shè)工程設(shè)計(jì)甲、乙級資質(zhì)外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)的`,其設(shè)立由國務(wù)院對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行政主管部門審批,其資質(zhì)由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門審批;申請?jiān)O(shè)立建筑工程設(shè)乙級資質(zhì)、其他建設(shè)工程設(shè)計(jì)丙級及以下等級資質(zhì)外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)的,其設(shè)立由省、自治區(qū)、直轄市人民政府對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行政主管部門審批,其資質(zhì)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門審批。
第七條設(shè)立外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè),申請建筑工程設(shè)計(jì)甲級資質(zhì)及其他建設(shè)工程設(shè)計(jì)甲、乙級資質(zhì)的程序:
。ㄒ唬┥暾堈呦驍M設(shè)立企業(yè)所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行政主管部門提出設(shè)立申請。
。ǘ┦、自治區(qū)、直轄市人民政府對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行政主管部門在受理申請之日起30日內(nèi)完成初審;初審?fù)夂,?bào)國務(wù)院對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行政主管部門。
。ㄈ﹪鴦(wù)院對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行政主管部門在收到初審材料之日起10日內(nèi)將申請材料送國務(wù)院建設(shè)行政主管部門征求意見。國務(wù)院建設(shè)行政主管部門在收到征求意見函之日起30日內(nèi)提出意見。國務(wù)院對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行政主管部門在收到國務(wù)院建設(shè)行政主管部門書面意見之日起30日內(nèi)作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的書面決定。予以批準(zhǔn)的,發(fā)給外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書;不予批準(zhǔn)的,書面說明理由。
。ㄋ模┤〉猛馍掏顿Y企業(yè)批準(zhǔn)證書的,應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)到登記主管機(jī)關(guān)辦理企業(yè)登記注冊。
(五)取得企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照后,申請建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì)的,按照建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定辦理。
第八條設(shè)立外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè),申請建筑工程乙級資質(zhì)和其他建設(shè)工程設(shè)計(jì)丙級及以下等級資質(zhì)的程序,由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門和對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行政主管部門,結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況,參照本規(guī)定第七條以及建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定執(zhí)行。省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門審批的外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì),應(yīng)當(dāng)在批準(zhǔn)之日起30日內(nèi)報(bào)國務(wù)院建設(shè)行政主管部門備案。
第九條外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)申請晉升資質(zhì)等級或者申請?jiān)黾悠渌ㄔO(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì),應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定到建設(shè)行政主管部門辦理相關(guān)手續(xù)。
第十條申請?jiān)O(shè)立外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向?qū)ν赓Q(mào)易經(jīng)濟(jì)行政主管部門提交下列資料:
。ㄒ唬┩顿Y方法定代表人簽署的外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)設(shè)立申請書;
。ǘ┩顿Y方編制或者認(rèn)可的可行性研究報(bào)告;
。ㄈ┩顿Y方法定代表人簽署的外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)合同和章程(其中,設(shè)立外資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)只需提供章程);
(四)企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書;
(五)投資方所在國或者地區(qū)從事建設(shè)工程設(shè)計(jì)的企業(yè)注冊登記證明、銀行資信證明;
。┩顿Y方擬派出的董事長、董事會(huì)成員、經(jīng)理、程技術(shù)負(fù)責(zé)人等任職文件及證明文件;
(七)經(jīng)注冊會(huì)計(jì)師或者會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的投資方最近三年的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表。
第十一條申請外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì)應(yīng)當(dāng)向建設(shè)行政主管部門提交下列資料:
(一)外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)表;
。ǘ┩馍掏顿Y企業(yè)批準(zhǔn)證書;
。ㄈ┢髽I(yè)法人營業(yè)執(zhí)照;
(四)外方投資者所在國或者地區(qū)從事建設(shè)工程設(shè)計(jì)的企業(yè)注冊登記證明、銀行資信證明;
。ㄎ澹┩鈬⻊(wù)提供者所在國或者地區(qū)的個(gè)人執(zhí)業(yè)資格證明以及由所在國或者地區(qū)政府主管部門或者行業(yè)學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、公證機(jī)構(gòu)出具的個(gè)人、企業(yè)建設(shè)工程設(shè)計(jì)業(yè)績、信譽(yù)證明;
(六)建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定要求提供的其他資料。
第十二條本規(guī)定中要求申請者提交的資料應(yīng)當(dāng)使用中文,證明文件原件是外文的,應(yīng)當(dāng)提供中文譯本。
第十三條外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)的外方投資者及外國服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)是在其本國從事建設(shè)工程設(shè)計(jì)的企業(yè)或者注冊建筑師、注冊工程師。
第十四條中外合資經(jīng)營建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)、中外合作經(jīng)營建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)中方合營者的出資總額不得低于注冊資本的2596。
第十五條外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)申請建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì),應(yīng)當(dāng)符合建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì)分級標(biāo)準(zhǔn)要求的條件。外資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)申請建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì),其取得中國注冊建筑師、注冊工程師資格的外國服務(wù)提供者人數(shù)應(yīng)當(dāng)各不少于資質(zhì)分級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的注冊執(zhí)業(yè)人員總數(shù)的1/4;具有相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)歷的外國服務(wù)提供者人數(shù)應(yīng)當(dāng)不少于資質(zhì)分級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的技術(shù)骨干總?cè)藬?shù)的1/4。
中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)申請建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì),其取得中國注冊建筑師、注冊工程師資格的外國服務(wù)提供者人數(shù)應(yīng)當(dāng)各不少于資質(zhì)分級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的注冊執(zhí)業(yè)人員總數(shù)的1/8;具有相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)歷的外國服務(wù)提供者人數(shù)應(yīng)當(dāng)不少于資質(zhì)分級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的技術(shù)骨干總?cè)藬?shù)的1/8。
第十六條外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)中,外國服務(wù)提供者在中國注冊的建筑師、工程師及技術(shù)骨干,每人每年在中華人民共和國境內(nèi)累計(jì)居住時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于6個(gè)月。
第十七條外商投資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)在中國境內(nèi)從事建設(shè)工程設(shè)計(jì)活動(dòng),違反《中華人民共和國建筑法機(jī)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的,依照有關(guān)規(guī)定處罰。
第十八條香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的投資者在其他省、自治區(qū)、直轄市內(nèi)投資設(shè)立建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè),從事建設(shè)工程設(shè)計(jì)活動(dòng),參照本規(guī)定執(zhí)行。法律、法規(guī)、國務(wù)院另有規(guī)定的除外。
第十九條受理設(shè)立外資建設(shè)工程設(shè)計(jì)企業(yè)申請的時(shí)間由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門和國務(wù)院對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行政主管部門決定。
第二十條本規(guī)定由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門和國務(wù)院對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)行政主管部門按照各自職責(zé)負(fù)責(zé)解釋。
第二十一條本規(guī)定自20xx年12月1日起施行,《成立中外合營工程設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)審批管理規(guī)定》(建設(shè)〔1992〕180號)同時(shí)廢止。
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