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供電所管理制度（精選13篇）
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的供電所管理制度，希望能夠幫助到大家。
供電所管理制度 1
第一條：配電臺(tái)區(qū)三相電力導(dǎo)線A、B、C三相的相別，應(yīng)分別以黃、綠、紅色標(biāo)志表示；低壓電網(wǎng)中性線（N）以淡蘭色標(biāo)志表示〔TN—C系統(tǒng)的保護(hù)中性線（PEC）以豎條間隔的淡蘭色表示〕；接地線（明敷設(shè)部分）以深黑色標(biāo)志表示。三相三線制或三相四線制導(dǎo)線應(yīng)在下列地點(diǎn)標(biāo)明相別：
1、配電變壓器低壓側(cè)套管端部；
2、配電室進(jìn)出線穿墻套管內(nèi)外側(cè)；
3、配電室（箱）盤(pán)（屏）母線和引下線；
4、配電室（箱）外第一基電桿；
5、電纜或地埋線進(jìn)出線端部。
第二條：開(kāi)關(guān)和刀開(kāi)關(guān)（刀閘）的分、合位置標(biāo)示牌應(yīng)清楚、正確。合閘位置的.標(biāo)示牌為紅色，在紅底色上寫(xiě)明白色的“合”字；分閘位置的標(biāo)志牌為綠色，在綠底色上寫(xiě)明白色的“分”字。
第三條：巡視檢查配電裝置時(shí)，進(jìn)出配電室必須隨手關(guān)門(mén)。配電箱巡視完畢須加鎖，電工巡視檢查設(shè)備時(shí)，不得越過(guò)遮欄或圍墻。
第四條：低壓電力設(shè)備應(yīng)按下列周期進(jìn)行巡視：
1、配電室每月巡視檢查一次；
2、低壓架空電力線路，每月巡視檢查一次《夜巡每季一一次》；地埋線路每半年巡視檢查一次，每年測(cè)定絕緣電阻一次。
3、接戶線和照明裝置，每季巡視檢查一次。
4、電動(dòng)機(jī)及其附屬裝置長(zhǎng)期停用或檢修后，在使用前應(yīng)進(jìn)行絕緣阻測(cè)試和檢查。運(yùn)行中的電動(dòng)機(jī)及附屬設(shè)備，每月巡視檢查一次。
5、對(duì)設(shè)備的接地裝置，每年在干燥季節(jié)進(jìn)行檢查一次，每五年（春季）測(cè)定一次接地電阻值。
6、觸電保護(hù)器（總、分路保護(hù)器）每半年檢查（試跳、定值）試驗(yàn)一次，應(yīng)正確動(dòng)作無(wú)誤。
第五條：農(nóng)忙高峰用電季節(jié)增加巡視檢查次數(shù)（如三夏、三秋、防汛排澇、重要節(jié)假日等）。大風(fēng)、雪、雨和冰雹后，進(jìn)行特殊巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。
第六條：對(duì)事故停電和觸電保護(hù)器動(dòng)作，要認(rèn)真查明原因，采取相應(yīng)措施，決不能草率行事，因急于恢復(fù)送電而擴(kuò)大事故。
第七條：對(duì)巡視檢查的結(jié)果，要做詳細(xì)記錄，以便于分析和安排檢修，對(duì)嚴(yán)重危及人身和設(shè)備安全的，必須采取果斷停電措施，待修復(fù)后方可送電。一般缺陷要列入檢修項(xiàng)目，按時(shí)定期修復(fù)，使低壓線和設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
供電所管理制度 2
供電所備品備件管理辦法備品備件系指為保障農(nóng)村電網(wǎng)安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)處理各種突發(fā)事件，提高供電可靠性而必須儲(chǔ)備的一定數(shù)量的供電設(shè)備、部件、材料和配件。備品備件包括事故備品、輪換性和消耗性備品。
一、管理原則
�。�1）備品備件的數(shù)量和品種應(yīng)能滿足及時(shí)消除設(shè)備缺陷，快速搶修事故，縮短停電時(shí)間的需要。
�。�2）技術(shù)員根據(jù)本所轄區(qū)檢修計(jì)劃，加強(qiáng)備品備件管理，并應(yīng)保證備品備件隨時(shí)可以使用，使用后及時(shí)補(bǔ)充。
�。�3）備品備件的存儲(chǔ)盡量做到既保證安全生產(chǎn)的需要，又防止資金的積壓、浪費(fèi)。
�。�4）備品備件工作要貫徹勤儉辦所的方針，充分發(fā)揮和利用修復(fù)能力，大力開(kāi)展修舊利廢，節(jié)約物資資金。
二、備品備件的范圍
（1）備品包括配件性備品、設(shè)備性備品和材料性備品。以下兩種情況應(yīng)進(jìn)行備品：
1）在正常運(yùn)行情況下不易磨損，配件中一般也不需要更換，但若損壞將造成供電設(shè)備不能正常運(yùn)行或者直接影響設(shè)備的安全，必須立即更換者；
2）零部件一旦損壞后，不易修復(fù)、購(gòu)買、制造或材料特殊而恢復(fù)生產(chǎn)又屬急需者。
可根據(jù)供電設(shè)備周圍環(huán)境惡劣的特點(diǎn)和可能發(fā)生的.自然災(zāi)害，應(yīng)分別加強(qiáng)的一、二類備品一定數(shù)量的儲(chǔ)備。如：漏電保護(hù)器、各種規(guī)格的電桿、導(dǎo)線、10KV避雷器、跌落式開(kāi)關(guān)、電表等。
�。�2）屬于下列情況之一者，不包括在備品范圍：
在設(shè)備正常運(yùn)行情況下容易磨損，正常檢修中需要更換的零部件；為縮短檢修時(shí)間用的檢修輪換部件；在檢修中使用的一般材料，設(shè)備、工具和儀器；設(shè)備損壞后，在短時(shí)間內(nèi)可以修復(fù)，購(gòu)買，所需部件和器材。
三、備品備件定額管理
供電所的物資儲(chǔ)備定額是指在一定生產(chǎn)技術(shù)和管理?xiàng)l件下，為保證生產(chǎn)建設(shè)順利進(jìn)行必須的和經(jīng)濟(jì)合理的物資儲(chǔ)備數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)。
�。�1）備品的儲(chǔ)備定額要合理，根據(jù)上述范圍結(jié)合本供電所轄區(qū)，歷年運(yùn)行的設(shè)備健康狀況及檢修經(jīng)驗(yàn)，由技術(shù)員認(rèn)真研究，從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地本著既保證安全生產(chǎn)需要，又節(jié)約資金的原則，進(jìn)行編制，報(bào)上級(jí)主管部門(mén)審批。
�。�2）技術(shù)員應(yīng)切實(shí)做好備品定額管理工作，加強(qiáng)調(diào)查研究，熟悉在用的設(shè)備及零部件的技術(shù)要求，掌握其損壞規(guī)律和更好變動(dòng)狀況，定期檢查定額執(zhí)行情況，積累有關(guān)資料，不斷提高定額管理水平，使之完善化、科學(xué)化。
�。�3）根據(jù)供電管轄范圍內(nèi)電力設(shè)備的等級(jí)系10KV及以下的低壓配電線路及其設(shè)備的備品備件的定額儲(chǔ)備按上級(jí)核定下達(dá)。
四、備品備件的儲(chǔ)備
�。�1）備品備件的儲(chǔ)備管理。要做到備品備件質(zhì)量保持合格，不受損傷、質(zhì)變或丟失。設(shè)定有領(lǐng)運(yùn)、驗(yàn)收、保管定期檢查，領(lǐng)用退庫(kù)，修理補(bǔ)充等各項(xiàng)制度，并符合以下規(guī)定：備品備件入庫(kù)時(shí)應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，并填入庫(kù)驗(yàn)收卡片，由負(fù)責(zé)驗(yàn)收人簽字，和實(shí)物一起存放；有關(guān)生產(chǎn)廠家的合格證，圖紙等由保管人員妥善保管，驗(yàn)收不合格的備品備件不能入庫(kù)；備品備件應(yīng)單獨(dú)建帳分類存放；備品備件的領(lǐng)用，要經(jīng)手續(xù)審批，防止使用不當(dāng)。
�。�2）備品備件管理工作的責(zé)任分工。
備品備件供應(yīng)由上級(jí)單位負(fù)責(zé)，供電所負(fù)責(zé)保管核定定額的備品；按備品備件的定額由供電所向上級(jí)單位申請(qǐng)計(jì)劃；供電所對(duì)消耗備品備件按月上報(bào)，及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)充。
�。�3）備品備件的修舊利廢。
備品備件的修舊利廢是勤儉辦企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，技術(shù)員應(yīng)加強(qiáng)修復(fù)和管理，對(duì)修舊利廢成績(jī)突出者給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；供電所應(yīng)將不能修復(fù)的備品及時(shí)送（退）回縣供電企業(yè)修復(fù)。
（4）低值易耗品管理
低值易耗品主要是指辦公用品以及熔絲、膠布，用于配電盤(pán)上的開(kāi)關(guān)、保險(xiǎn)以及工程結(jié)余的零星導(dǎo)線、金具等。對(duì)低值易耗品應(yīng)每月報(bào)計(jì)劃，經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)審批后領(lǐng)回供電所，建立制度，加強(qiáng)管理，實(shí)行領(lǐng)用簽字，防止流失。供電所自購(gòu)的低值易耗品，應(yīng)建立臺(tái)帳，定期盤(pán)點(diǎn)，嚴(yán)格管理，防止丟失。
本規(guī)定由XX縣供電公司XX部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。
本規(guī)定自下發(fā)之日起試行。
供電所管理制度 3
一、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針
安全是電力企業(yè)的根本。安全保證是評(píng)價(jià)工作成績(jī)的前提，沒(méi)有安全，經(jīng)濟(jì)效益就無(wú)從談起。預(yù)防為主就是防微杜漸，居安思危，抓事故苗頭，把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
二、堅(jiān)持以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)管理體制
所長(zhǎng)是供電所的第一責(zé)任人，對(duì)全所的安全工作負(fù)總責(zé)。供電所是處于最基層的供電企業(yè)，“麻雀雖小，五臟俱全”，要完善供電所的安全管理體制。所長(zhǎng)是第一責(zé)任人，所長(zhǎng)要有相當(dāng)高的安全素質(zhì)和豐富的`工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于來(lái)自設(shè)備和人身的不安全因素要有足夠的預(yù)控能力。各生產(chǎn)班組都要設(shè)安全員，具體落實(shí)本班組的安全責(zé)任。安全員要真正起到紐帶作用，一方面要嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)的各種安全要求，另一方面要對(duì)本班組的安全進(jìn)行監(jiān)督，組織本單位職工定期進(jìn)行安全活動(dòng)和安全運(yùn)行分析。
三、堅(jiān)持“以人為本，以設(shè)備為基礎(chǔ)”的安全生產(chǎn)管理理念
人是最富于變化的特殊事物。人既是安全管理的主體，又是安全管理的客體。造成不安全因素的往往是人本身，保證安全更要靠人。首先要抓好工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人和工作許可人的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，“三種人”之間既要各負(fù)其責(zé)又要互相把關(guān)互相監(jiān)督；其次是廣大職工和農(nóng)電工，要增強(qiáng)自�；ケＲ庾R(shí)。以設(shè)備為基礎(chǔ)，就是對(duì)于本單位的設(shè)備運(yùn)行狀況要非常清楚。建立設(shè)備檔案、臺(tái)賬和維修搶修記錄，按規(guī)定周期進(jìn)行線路巡視。認(rèn)真開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)和反裝置性違章活動(dòng)，避免出現(xiàn)倒桿、斷線或其它設(shè)備損壞事故。
四、堅(jiān)持安全教育培訓(xùn)和安全知識(shí)宣傳兩措并舉的工作手段
安全教育要經(jīng)常進(jìn)行，定期開(kāi)展�？梢圆扇≈v座、業(yè)務(wù)技能比賽等形式，促進(jìn)職工的學(xué)習(xí)興趣。內(nèi)容要豐富，既要有各種電力生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，又要有實(shí)際操作技能的訓(xùn)練。安全教育應(yīng)和生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，防止走過(guò)場(chǎng)和形式化。供電所在完成各種生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)任務(wù)的同時(shí)，要經(jīng)常進(jìn)行安全用電知識(shí)的宣傳。通過(guò)宣傳畫(huà)冊(cè)、張貼標(biāo)語(yǔ)和廣播等方式，提高廣大用戶對(duì)安全用電的認(rèn)識(shí)。要經(jīng)常深入到學(xué)校和家庭進(jìn)行宣傳和教育，引起教師和家長(zhǎng)的重視，加強(qiáng)對(duì)未成年人的安全教育。
五、堅(jiān)持“四不放過(guò)”為原則的事故調(diào)查程序
事故發(fā)生后，供電所安全管理人員要實(shí)事求是地進(jìn)行事故調(diào)查，堅(jiān)持“四不放過(guò)”的原則，即：事故原因不清楚不放過(guò)，事故責(zé)任者和應(yīng)受教育者沒(méi)有受到教育不放過(guò)，沒(méi)有采取防范措施不放過(guò)，事故責(zé)任者沒(méi)有受到處罰不放過(guò)。在追查事故責(zé)任的過(guò)程中，不得講人情，顧面子。姑息遷就相當(dāng)于無(wú)形殺手，將為單位和個(gè)人帶來(lái)更大的損失和災(zāi)難。只有分清責(zé)任，嚴(yán)肅懲處，才能杜絕類似事故的發(fā)生。
供電所管理制度 4
電能計(jì)量裝置工作是電力營(yíng)銷工作中的重要環(huán)節(jié)，是保證電費(fèi)收入的'關(guān)鍵和唯一依據(jù)，為了認(rèn)真抓好電能計(jì)量管理工作，使電能計(jì)量工作走向正規(guī)化、科學(xué)化。切實(shí)達(dá)到抓好電力營(yíng)銷管理工作，降低漏損，保證提高電量回收率的目的。根據(jù)有關(guān)法規(guī)及我所實(shí)際情況特制訂電能計(jì)量管理制度：
第一條：電能計(jì)量裝置允許投入使用范圍
1、國(guó)家明令淘汰的電能計(jì)量設(shè)備嚴(yán)禁繼續(xù)投入使用；
2、投入運(yùn)行的電能計(jì)量裝置必須經(jīng)巴東縣電力公司校驗(yàn)檢定后方可使用；其它非法檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)均無(wú)權(quán)對(duì)計(jì)量裝置進(jìn)行校驗(yàn)。
第二條：電能計(jì)量裝置維護(hù)規(guī)定
1、所有計(jì)量裝置更換工作由所派專人進(jìn)行，非專職計(jì)量工作人員均不得從事計(jì)量裝置更換工作；
2、所有計(jì)理裝置由所派專人進(jìn)行加鎖管理，其他人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向所匯報(bào)，不得擅自對(duì)電能計(jì)量裝置啟封或變更接線，否則作開(kāi)除處理，并追繳電能損失。
3、管片人員每月至少對(duì)所轄計(jì)量裝置進(jìn)行三次巡視檢查，并認(rèn)真作好運(yùn)行記錄向當(dāng)片外線組長(zhǎng)如實(shí)匯報(bào)。
4、供電所派專人每月對(duì)所有計(jì)量裝置進(jìn)行一次抄表檢查，每月以所抄表度登記作為電力營(yíng)銷管理人員當(dāng)月實(shí)售電量依據(jù)。
供電所管理制度 5
第一條：各營(yíng)銷車間、外線組、變電站應(yīng)結(jié)合本地方的氣象，環(huán)境及設(shè)備情況、運(yùn)行規(guī)律等制定本單位的月、季、年維護(hù)計(jì)劃或全年按月份安排的'維護(hù)周期表。
第二條：各營(yíng)銷車間，外線組、變電站應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定儲(chǔ)備品備件，消耗材料并定期進(jìn)行檢查試驗(yàn)。
第三條：根據(jù)工作需要，應(yīng)結(jié)合具體情況備足各種合格的安全用具、儀表、防護(hù)用具和急救醫(yī)藥箱，定期進(jìn)行試驗(yàn)、檢查。
第四條：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置必要的消防工具，全所人員應(yīng)掌握使用方法定期檢查及演習(xí)，經(jīng)常保持完好。
第五條：易燃、易爆物品、油罐、有毒物品、放射性物品、酸堿性物品等，應(yīng)放置專門(mén)場(chǎng)所，并明確管理人員，制定安全措施。
第六條：負(fù)責(zé)檢查排水、供水系統(tǒng)、取暖、通風(fēng)系統(tǒng)、廠房及消防設(shè)施，并使其處于完好可用狀態(tài)。
第七條：儲(chǔ)備必要的防洪防汛物資，經(jīng)常對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行巡視檢查并做好相關(guān)記錄。
供電所管理制度 6
為了加強(qiáng)供電營(yíng)銷管理，規(guī)范營(yíng)銷人員行為，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖潛增收，提高營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益，物制定營(yíng)銷管理制度：
第一條：營(yíng)銷人員必須具備較高的思想素養(yǎng)，業(yè)務(wù)技術(shù)精，工作責(zé)任感強(qiáng)，具有開(kāi)拓精神。
第二條：必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，不得違反規(guī)定亂收費(fèi)，亂加價(jià)；要加強(qiáng)對(duì)村電工的管理，規(guī)范他們的行為。
第三條：不得利用工作和職務(wù)之便，以電謀私，甚至內(nèi)外勾結(jié)，參與協(xié)助用戶竊電，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當(dāng)事人開(kāi)除處理，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)查處。
第四條：每月必須按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)確核抄電量，抄表率、開(kāi)票率必須達(dá)到100，并按時(shí)上報(bào)入賬，若出現(xiàn)差錯(cuò)的給予當(dāng)事人下崗處理。
第五條：按時(shí)足額收取電費(fèi)，并按規(guī)定收取滯納金，保證各項(xiàng)費(fèi)用按時(shí)足額入庫(kù)，不準(zhǔn)挪用。否則，視作貪污論處。
第六條：加強(qiáng)供電管理，搞好供電網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、表計(jì)管理，用電檢查等工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高供電可靠率。
第七條：加強(qiáng)安全生產(chǎn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持以防為主，查改結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”、“四制”預(yù)防各類事故發(fā)生。
第八條：加大電費(fèi)回收力度。半年考核電量、電費(fèi)及均價(jià)，按入庫(kù)到賬為結(jié)算依據(jù)，只開(kāi)票未收款部分不作考核依據(jù)，考核線路以供電關(guān)口和實(shí)際開(kāi)票電量為準(zhǔn)。
第九條：加強(qiáng)營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量中營(yíng)、抄、核、收的'復(fù)核工作，若查出少收、漏收、多收、少抄等情況，給予當(dāng)事人貳佰元的罰款，情節(jié)特別嚴(yán)重的給予下崗處理。
第十條：營(yíng)銷收費(fèi)人員，每月一日在各自所在或集中，由外線組長(zhǎng)分發(fā)抄表卡，大支坪外線人員在大支坪變電站集中，清太坪外線人員在所辦公室集中。外線人員由各組長(zhǎng)分配抄表地點(diǎn)，外線人員持分發(fā)抄表卡及自己本人的秒表臺(tái)賬對(duì)用戶進(jìn)行抄表，抄表要仔細(xì)認(rèn)真，抄表卡中嚴(yán)禁涂改，凡有涂改者按制度嚴(yán)肅處理。
第十一條：每月1—4日為抄表時(shí)間，5日將抄表卡交到外線組長(zhǎng)手中，組長(zhǎng)對(duì)抄表卡中抄見(jiàn)電量進(jìn)行復(fù)核，再交至統(tǒng)計(jì)人員，計(jì)量統(tǒng)計(jì)人員復(fù)核后，由所指定人員進(jìn)行開(kāi)票，每月10-11日為集鎮(zhèn)座收交費(fèi)時(shí)間，每月20日外線抄表收費(fèi)人員憑所收電費(fèi)在信用社進(jìn)賬，由財(cái)務(wù)人員核定收電費(fèi)及當(dāng)月欠費(fèi)。
第十二條：各營(yíng)銷人員應(yīng)根據(jù)管片實(shí)際情況搞好電費(fèi)保證金、預(yù)收電費(fèi)管理工作。望各外線人員統(tǒng)一思想，認(rèn)真搞好營(yíng)銷工作，對(duì)不服從工作安排及不認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)營(yíng)銷制度的人員，本所將按制度嚴(yán)肅處理，違紀(jì)嚴(yán)重者，由所交至公司處理。
供電所管理制度 7
第一章總則
根據(jù)國(guó)務(wù)院國(guó)發(fā)[1999]2號(hào)文件《國(guó)務(wù)院轉(zhuǎn)批國(guó)家經(jīng)貿(mào)委關(guān)于加快農(nóng)村電力體制改革加強(qiáng)農(nóng)村電力管理意見(jiàn)的通知》的要求，全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行了縣鄉(xiāng)電力一體化的重大改革。為了規(guī)范改制后農(nóng)村供電所（以下簡(jiǎn)稱供電所）的管理，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序和開(kāi)拓農(nóng)村電力市場(chǎng)，結(jié)合農(nóng)村電力管理的實(shí)際情況，制定本規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)。
本規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)適用于縣級(jí)供電企業(yè)（含代管、參股）所屬的供電所。
第二章供電所的機(jī)構(gòu)設(shè)置
一、供電所的設(shè)置原則
供電所是縣級(jí)供電企業(yè)的派出機(jī)構(gòu)，其人、財(cái)、物納入縣級(jí)供電企業(yè)統(tǒng)一管理，是供電企業(yè)面向大眾、服務(wù)社會(huì)的一個(gè)窗口。供電所的設(shè)置應(yīng)按照便于管理、方便客戶、經(jīng)濟(jì)合理的原則，一般采取營(yíng)配合一的管理模式。根據(jù)配電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、用電設(shè)備、供電量的多少，以及城鎮(zhèn)規(guī)模，并適當(dāng)考慮行政區(qū)劃來(lái)設(shè)置供電所，做到有利于四到戶管理的實(shí)施。原則上一個(gè)鄉(xiāng)或幾個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)一個(gè)供電所，名稱統(tǒng)一為：××縣（市）供電公司××供電所。
二、供電所的職責(zé)
�。�1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電力的各項(xiàng)方針、政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)主管部門(mén)頒發(fā)的規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，搞好農(nóng)村電費(fèi)、電價(jià)管理。
�。�2）負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)農(nóng)村10kv及低壓電網(wǎng)的運(yùn)行、維護(hù)和檢修管理。
�。�3）按規(guī)定受理客戶的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)，及時(shí)辦理變更用電及臨時(shí)用電等用電業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)界定范圍不屬于供電所辦理的高壓客戶申請(qǐng)，由供電所受理后轉(zhuǎn)報(bào)上一級(jí)。
�。�4）負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)的抄表、審核、電費(fèi)票據(jù)管理和電費(fèi)收繳、合同管理和開(kāi)拓農(nóng)村電力市場(chǎng)。
（5）負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)計(jì)量裝置的安裝、更換、維護(hù)和管理。
�。�6）負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)10kv及低壓配電臺(tái)區(qū)的線損管理。
（7）搞好農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真履行供電服務(wù)承諾，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，搞好兩個(gè)文明建設(shè)。
�。�8）搞好農(nóng)村用電檢查，宣傳普及安全用電常識(shí)，指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。
�。�9）建立和完善所內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度、基礎(chǔ)資料，搞好綜合管理，并按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。
（10）做好供電所人員的培訓(xùn)考核，積極推廣農(nóng)電新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備，推進(jìn)現(xiàn)代化管理。
（11）完成縣級(jí)供電企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和其他工作任務(wù)。
三、供電所的辦公場(chǎng)所
為履行好工作職責(zé)，供電所要有必要的辦公室、客戶服務(wù)部（廳、室）、材料庫(kù)房、工器具室和值班室。要體現(xiàn)出行窗口的特點(diǎn)，樹(shù)立供電企業(yè)良好的外部形象。
第三章供電所的崗位設(shè)置和崗位職責(zé)
一、供電所崗位設(shè)置的原則
供電所的崗位設(shè)置必須遵循精簡(jiǎn)高效、按需設(shè)崗、依崗定人、一人多崗、一崗多責(zé)的原則�？稍O(shè)所長(zhǎng)、安全管理、設(shè)備管理、電費(fèi)管理、業(yè)擴(kuò)管理、計(jì)量管理、線損管理和專職電工等崗位，專職電工根據(jù)實(shí)際情況按營(yíng)業(yè)戶數(shù)核定，做到勞動(dòng)資源的科學(xué)合理配置。
供電所崗位設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和辦法由各省電力公司統(tǒng)一制定，縣供電企業(yè)結(jié)合本地的實(shí)際情況進(jìn)行核定，并經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)審批后實(shí)施。
二、供電所的崗位職責(zé)
�。ㄒ唬┧L(zhǎng)崗位職責(zé)
�。�1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電力方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)主管部門(mén)頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)國(guó)家和企業(yè)利益。帶領(lǐng)全所職工努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)任務(wù)和安全、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
（2）制定本所年、季、月的工作計(jì)劃，并具體組織實(shí)施落實(shí)。抓好綜合基礎(chǔ)管理，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
�。�3）堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)管理工作。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期組織安全檢查，制定和落實(shí)防范事故措施，做到安全、可靠、經(jīng)濟(jì)供電。
�。�4）加強(qiáng)電力營(yíng)銷管理，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，認(rèn)真落實(shí)三公開(kāi)、四到戶、五統(tǒng)一管理。
（5）定期主持召開(kāi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析例會(huì)，對(duì)售電量、線損、售電單價(jià)、電費(fèi)回收、增供擴(kuò)銷等工作進(jìn)行分析研究，提出改進(jìn)工作的辦法與措施，并組織實(shí)施。
（6）嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
�。�7）加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持客戶接待與走訪制度，按有關(guān)規(guī)定處理好客戶的來(lái)信、來(lái)訪和投訴。
�。�8）定期組織對(duì)全所人員的技術(shù)業(yè)務(wù)、安全規(guī)程、職業(yè)道德的培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。
�。�9）督促有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表的按時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送。
�。ǘ┌踩芾韻徫宦氊�(zé)
�。�1）堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)主管部門(mén)頒發(fā)的規(guī)章制度。
（2）提出本所安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，監(jiān)督本所各崗位安全責(zé)任制的落實(shí)，監(jiān)督各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實(shí)。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行兩票、三制。協(xié)助所長(zhǎng)定期或不定期地召開(kāi)安全工作例會(huì)，分析安全形勢(shì)，研究安全工作，制定并落實(shí)安全管理辦法，認(rèn)真開(kāi)展安全考核。
�。�4）組織對(duì)10kv及以下電力設(shè)施進(jìn)行定期安全巡視檢查，搞好勞動(dòng)保護(hù)和安全工器具的管理。
�。�5）抓好安全工作，按照三不放過(guò)的原則，參與事故調(diào)查，并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。
�。�6）協(xié)助所長(zhǎng)組織季節(jié)性安全檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與事故隱患，要及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并詳細(xì)做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
�。�7）依法保護(hù)供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施，負(fù)責(zé)做好交通、防火、防盜等安全工作。
（8）負(fù)責(zé)全所人員的安全技術(shù)培訓(xùn)、安全規(guī)程學(xué)習(xí)與考試工作，按時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)安全報(bào)表。
�。ㄈ┰O(shè)備運(yùn)行管理崗位職責(zé)
�。�1）嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)程的要求，負(fù)責(zé)全所設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維護(hù)管理工作。
�。�2）組織對(duì)設(shè)備的日常巡視檢查工作，定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護(hù)裝置等，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
�。�3）對(duì)供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行周期性維護(hù)和有針對(duì)性維護(hù)，按照設(shè)備的檢修試驗(yàn)周期，編制檢修計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
�。�4）按規(guī)定組織對(duì)供電設(shè)備的測(cè)量檢查，包括配變的接地電阻、線路的對(duì)地距離、交叉跨越距離的測(cè)試，并認(rèn)真做好記錄。
�。�5）負(fù)責(zé)供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑒定，做好詳細(xì)記錄，并進(jìn)行分類處理。
�。�6）負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)高低壓電力設(shè)備的評(píng)級(jí)工作，提高設(shè)備完好率，完成供電可靠性指標(biāo)。
�。�7）建立健全供電區(qū)域內(nèi)的供電設(shè)施資產(chǎn)臺(tái)賬，加強(qiáng)備品備件管理，按規(guī)定建立備品備件管理制度，定期對(duì)備品備件進(jìn)行檢查、修復(fù)、補(bǔ)充，滿足事故搶修的需要。
（8）按時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。
�。ㄋ模╇娰M(fèi)管理及核算崗位職責(zé)
（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行電價(jià)政策，負(fù)責(zé)電費(fèi)電價(jià)管理和客戶的電費(fèi)、電價(jià)查詢工作。
（2）負(fù)責(zé)抄表卡（抄表器）的發(fā)放與回收，以及電費(fèi)發(fā)票的領(lǐng)取與管理；負(fù)責(zé)組織按時(shí)、準(zhǔn)確地輸入、核算、打印、分發(fā)電費(fèi)票據(jù)。
�。�3）負(fù)責(zé)本所抄表卡、電費(fèi)結(jié)算單、電費(fèi)票據(jù)、應(yīng)收電費(fèi)清單的審核與傳遞，建立健全客戶電費(fèi)臺(tái)賬資料，并編制應(yīng)（實(shí)）收電費(fèi)月報(bào)表，按時(shí)完成電費(fèi)回收任務(wù)。
�。�4）負(fù)責(zé)計(jì)算退補(bǔ)電費(fèi)，填寫(xiě)退補(bǔ)電費(fèi)審批表，辦理退補(bǔ)電費(fèi)手續(xù)。
（5）監(jiān)督供電營(yíng)業(yè)工作中的三公開(kāi)、四到戶、五統(tǒng)一的執(zhí)行情況，杜絕農(nóng)村用電中的三亂和三電現(xiàn)象。
�。�6）對(duì)本所售電量、平均電價(jià)、抄表率、電費(fèi)回收率、客戶用電的波動(dòng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
（7）負(fù)責(zé)供電所相關(guān)費(fèi)用的收支管理，按時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。
（五）業(yè)擴(kuò)管理崗位職責(zé)
�。�1）認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝政策與規(guī)定，負(fù)責(zé)本所的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和服務(wù)承諾，為客戶辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及相關(guān)手續(xù)。
�。�2）建立客戶臺(tái)賬資料，負(fù)責(zé)接待客戶有關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及用電業(yè)務(wù)的咨詢和服務(wù)。
�。�3）按照業(yè)務(wù)界定，負(fù)責(zé)辦理營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶的新裝、增容、變更用電和臨時(shí)用電業(yè)務(wù)。
�。�4）經(jīng)縣級(jí)供電企業(yè)授權(quán)，與客戶簽訂供用電合同。
�。�5）負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)的負(fù)荷預(yù)測(cè)以及農(nóng)村電力發(fā)展規(guī)劃和需求預(yù)測(cè)管理工作。
（6）按時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。
�。┯�(jì)量管理崗位職責(zé)
�。�1）認(rèn)真執(zhí)行《計(jì)量法》和有關(guān)電能計(jì)量裝置管理方面的規(guī)定，負(fù)責(zé)全所的計(jì)量管理工作。
�。�2）負(fù)責(zé)計(jì)量裝置的檢查、檢定和維護(hù)管理工作。
�。�3）負(fù)責(zé)《計(jì)量法》在本所的貫徹實(shí)施與落實(shí)，按規(guī)定負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)電能計(jì)量裝置的.定期檢修、校驗(yàn)和輪換工作。
�。�4）按業(yè)務(wù)界定的要求，根據(jù)客戶的報(bào)裝容量、負(fù)荷性質(zhì)和負(fù)荷變化情況，科學(xué)合理地配置、安裝計(jì)量裝置，并建立計(jì)量管理檔案，記錄客戶計(jì)量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關(guān)資料。
�。�5）負(fù)責(zé)客戶表計(jì)和用電數(shù)據(jù)的管理，建立健全計(jì)量管理臺(tái)賬。
�。�6）編制本所計(jì)量裝置的定期輪換和計(jì)量器具表的送檢計(jì)劃。
�。�7）按時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。
�。ㄆ撸┚�損管理崗位職責(zé)
�。�1）負(fù)責(zé)線損管理工作，完成上級(jí)下達(dá)的線損指標(biāo)。
（2）編制10kv及低壓線損管理的工作計(jì)劃和指標(biāo)分解方案，并協(xié)助所長(zhǎng)提出對(duì)本所人員的線損考核和獎(jiǎng)懲。
�。�3）提出并落實(shí)供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、無(wú)功補(bǔ)償配置，改善電壓質(zhì)量及其他降損節(jié)能的技術(shù)措施。
�。�4）按時(shí)對(duì)供電區(qū)域內(nèi)的電壓質(zhì)量、線路功率因數(shù)和負(fù)荷分布變化情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
（5）定期組織營(yíng)業(yè)普查。查處違約用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞，對(duì)用電量波動(dòng)異常的客戶，及時(shí)調(diào)查分析。
�。�6）協(xié)助所長(zhǎng)定期召開(kāi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，提供各種分析資料，制定并落實(shí)降損措施。
（7）按時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。
�。ò耍⿲Ｂ氹姽徫宦氊�(zé)
（1）負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)高低壓設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、巡視檢查。
�。�2）負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)低壓客戶計(jì)費(fèi)表計(jì)的抄表和收費(fèi)工作。
�。�3）負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)低壓用電客戶的用電檢查和低壓用電報(bào)裝申請(qǐng)的傳遞工作。
�。�4）負(fù)責(zé)完成供電所下達(dá)的電費(fèi)回收、線損、安全、抄表率等經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，及時(shí)反映和匯報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出改進(jìn)工作的建議。
�。�5）遵守《農(nóng)村電工服務(wù)守則》，履行服務(wù)承諾，服從統(tǒng)一調(diào)配，參加緊急業(yè)務(wù)處理。
（6）做好農(nóng)村安全用電的宣傳，普及安全用電常識(shí)，做好漏電保護(hù)裝置的運(yùn)行管理工作；指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。
（7）完成供電所交辦的其他工作。
第四章供電所的安全生產(chǎn)管理
一、工作內(nèi)容
�。�1）負(fù)責(zé)10kv及以下配電網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、安全運(yùn)行、維護(hù)檢修和電力設(shè)施的保護(hù)。
�。�2）負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)分級(jí)漏電保護(hù)裝置的檢測(cè)和維護(hù)管理。
（3）負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)安全用電的宣傳普及和客戶用電的安全管理。
（4）負(fù)責(zé)對(duì)本所人員安全知識(shí)、技術(shù)技能的培訓(xùn)和安全生產(chǎn)業(yè)績(jī)的考核。
二、工作要求
（1）安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作。主要內(nèi)容如下：
1）堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)和電力行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和制度。
2）建立健全以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé)。
3）建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，定期組織安全活動(dòng)。
4）建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺(tái)賬、記錄，按規(guī)定及時(shí)編報(bào)反事故措施計(jì)劃、安全技術(shù)措施計(jì)劃、設(shè)備大修和更新改造計(jì)劃。
�。�2）嚴(yán)格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)，依產(chǎn)權(quán)歸屬明確各方的安全責(zé)任。電力客戶沒(méi)有能力維護(hù)其產(chǎn)權(quán)設(shè)備的，供電所可代其維護(hù)管理，但必須簽訂代理維護(hù)協(xié)議，并報(bào)縣級(jí)供電企業(yè)批準(zhǔn)后實(shí)施。
（3）按有關(guān)規(guī)程的要求，對(duì)供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標(biāo)志，主要內(nèi)容如下：
1）配電線路名稱和桿塔編號(hào)。
2）配電臺(tái)區(qū)的名稱和編號(hào)。
3）相位標(biāo)志。
4）線路開(kāi)關(guān)、刀閘的調(diào)度名稱及編號(hào)。
5）變壓器、電容器、電纜端頭、桿上開(kāi)關(guān)和刀閘、戶外配電箱（柜）以及配電設(shè)備經(jīng)過(guò)特殊地段的警示牌。
�。�4）對(duì)供電區(qū)域內(nèi)設(shè)備管理分工明確，責(zé)任到人。并按照有關(guān)規(guī)程要求開(kāi)展設(shè)備的巡視、檢查、試驗(yàn)、維護(hù)和檢修。對(duì)設(shè)備缺陷要做好記錄，并按缺陷等級(jí)，分類處理。
�。�5）根據(jù)《用電檢查管理辦法》的規(guī)定，定期或不定期地對(duì)供電區(qū)域內(nèi)的客戶安全用電情況進(jìn)行檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)以書(shū)面形式通知客戶，并督促限期整改。
（6）按照《漏電保護(hù)器農(nóng)村安裝運(yùn)行規(guī)程》的要求，定期或不定期對(duì)各級(jí)漏電保護(hù)器進(jìn)行巡視、檢查、測(cè)試、維護(hù)，保證各級(jí)漏電保護(hù)器的安裝率、投運(yùn)率、正確動(dòng)作率達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)的要求。
�。�7）加強(qiáng)配電網(wǎng)電壓管理，采取措施提高電能質(zhì)量。一般客戶端電壓合格率要達(dá)到90%以上。
�。�8）加強(qiáng)設(shè)備的負(fù)荷管理，防止設(shè)備過(guò)負(fù)荷運(yùn)行和三相負(fù)荷嚴(yán)重不平衡運(yùn)行。
�。�9）宣傳《電立法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》等法律法規(guī)和電力行業(yè)的規(guī)章制度，做好電力設(shè)施的保護(hù)和安全用電知識(shí)的普及工作。
�。�10）對(duì)供電設(shè)備進(jìn)行操作和檢修時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行兩票、三制。具體內(nèi)容如下：
1）工作票、操作票應(yīng)按月統(tǒng)計(jì)，妥善保管。兩票合格率應(yīng)達(dá)到100%。
2）供電所工作負(fù)責(zé)人、工作許可人、工作監(jiān)護(hù)人由縣級(jí)供電企業(yè)組織培訓(xùn)、考試，并發(fā)文公布。
（11）按擇優(yōu)選購(gòu)、按需配備、登記造冊(cè)、定期檢驗(yàn)、壞的封修、缺的補(bǔ)齊、正確使用、妥善保管的三十二字原則，搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗(yàn)、使用和保管。
�。�12）根據(jù)設(shè)備狀況和檢修計(jì)劃，編制備品備件的計(jì)劃，并進(jìn)行擇優(yōu)選購(gòu)，分類存放，妥善保管。
�。�13）發(fā)生農(nóng)電生產(chǎn)和農(nóng)村觸電傷亡事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告縣級(jí)供電企業(yè)并立即組織事故處理。
1）堅(jiān)持三不放過(guò)的原則，協(xié)助縣級(jí)供電企業(yè)搞好事故的調(diào)查、分析、處理和上報(bào)。
2）盡快查出事故地點(diǎn)和原因，消除事故根源，防止事故擴(kuò)大。
3）盡量縮小事故停電范圍和減少事故損失，對(duì)已停電的用電客戶要盡快恢復(fù)供電。
�。�14）貫徹安全生產(chǎn)重獎(jiǎng)重罰規(guī)定，制定出明確的安全生產(chǎn)考核細(xì)則，對(duì)在安全生產(chǎn)中做出顯著貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)嚴(yán)重失職、違章作業(yè)、違章指揮造成事故者給予處罰。
第五章供電所的營(yíng)銷管理
一、工作內(nèi)容及要求
（1）以為農(nóng)民生活、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，開(kāi)拓電力市場(chǎng)，建立全過(guò)程的營(yíng)銷管理機(jī)制，規(guī)范營(yíng)銷管理工作。
（2）負(fù)責(zé)受理客戶的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄表、核算、收費(fèi)及其他日常用電營(yíng)業(yè)工作。對(duì)于從用電申請(qǐng)受理、批復(fù)、裝表、接電到正常用電的全過(guò)程，都要有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)督。
�。�3）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策和物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，做到電價(jià)準(zhǔn)確、電費(fèi)賬務(wù)清楚。
�。�4）農(nóng)村居民用電全部實(shí)現(xiàn)一戶一表，健全客戶營(yíng)業(yè)檔案，全面實(shí)行供電四到戶管理。
�。�5）按業(yè)務(wù)界定負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)計(jì)量裝置的安裝、維護(hù)、管理工作，做到計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確、公正。
�。�6）積極推行計(jì)算機(jī)在營(yíng)銷工作中的應(yīng)用，逐步建立縣（市）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）一體化的營(yíng)業(yè)管理體系。
二、業(yè)擴(kuò)管理
�。�1）受理營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶的新裝、增容、變更用電和臨時(shí)用電等業(yè)務(wù)，做到一口對(duì)外。
�。�2）嚴(yán)格按規(guī)定的時(shí)間辦理相關(guān)手續(xù)，按時(shí)限要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，確定供電方案，并正式通知客戶。
�。�3）負(fù)責(zé)或參與對(duì)業(yè)擴(kuò)工程施工的中間檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知施工單位進(jìn)行處理。
�。�4）安裝竣工后，應(yīng)按規(guī)程規(guī)定進(jìn)行竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，按業(yè)務(wù)界定與客戶簽定供用電合同。對(duì)于居民客戶，在受理用電申請(qǐng)后，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送電；對(duì)于其他客戶，在受電裝置驗(yàn)收合格后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送電。
（5）送電前應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定收取用電業(yè)務(wù)的各種費(fèi)用，供電所不得擅自減免。
�。�6）業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作要有明晰的工作流程。
第六章供電所的專業(yè)管理
一、線損管理
�。ㄒ唬┕ぷ鲀�(nèi)容
�。�1）供電所線損管理范圍為10kv線路、配電變壓器和低壓線路的電能損失。
�。�2）負(fù)責(zé)線損指標(biāo)的分解、落實(shí)和考核，制定降損措施。
�。�3）及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)有關(guān)線損管理報(bào)表。
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�。�1）制定降損計(jì)劃、措施、考核方案，每月上報(bào)線損統(tǒng)計(jì)、分析情況。
�。�2）10kv配電線路以變電站出線總表與線路連接的配電變壓器二次側(cè)計(jì)量總表為考核依據(jù)；低壓線路以配電變壓器二次側(cè)計(jì)量總表和該變壓器所連接的低壓客戶計(jì)費(fèi)表為計(jì)算考核依據(jù)。
�。�3）線損指標(biāo)要責(zé)任到人，完成情況要與經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，嚴(yán)格考核和兌現(xiàn)。
�。�4）建立線損分析例會(huì)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題，并對(duì)線損情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定降損措施。
（5）加強(qiáng)計(jì)量和營(yíng)業(yè)管理，杜絕估抄、漏抄、錯(cuò)抄行為，查處違約用電，打擊竊電。
�。�6）降損技術(shù)措施。具體如下：
1）配電臺(tái)區(qū)設(shè)置，應(yīng)選在負(fù)荷中心，堅(jiān)持多布點(diǎn)、小容量、短半徑原則：10kv線路供電半徑≤15km；低壓線路供電半徑≤0.5km。
2）淘汰高耗能變壓器，合理選擇變壓器容量，提高變壓器負(fù)載率。
3）優(yōu)化無(wú)功補(bǔ)償，采取集中補(bǔ)償與分散補(bǔ)償相結(jié)合的方式，提倡隨機(jī)隨器補(bǔ)償。
（7）技術(shù)指標(biāo)。具體如下：
1）電能損失率指標(biāo)：
10kv線路綜合損失率（包括配電變壓器損失）≤10%；低壓線路損失率≤12%。
2）線路電壓指標(biāo)：
線路末端電壓合格率≥96.5%；l0kv線路電壓允許波動(dòng)范圍為額定電壓的±7%；低壓線路到戶允許波動(dòng)范圍：380v為額定電壓的±7%；220v為額定電壓的—10%~+7%。
3）功率因數(shù)指標(biāo)：農(nóng)村生活和農(nóng)業(yè)線路cosφ≥≥0.85；工業(yè)、農(nóng)副業(yè)專用線路cosφ≥0.90。
二、電壓和無(wú)功管理
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�。�1）貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)電壓和無(wú)功專業(yè)方面的文件、規(guī)程和管理制度。制定本供電所電壓和無(wú)功管理工作計(jì)劃和完善改進(jìn)電壓質(zhì)量及提高無(wú)功補(bǔ)償?shù)募夹g(shù)措施。
�。�2）對(duì)整個(gè)供電區(qū)域電網(wǎng)的電壓質(zhì)量和設(shè)備情況進(jìn)行定期巡視檢查，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和上報(bào)。
�。�3）建立定期分析例會(huì)，對(duì)電壓質(zhì)量進(jìn)行定期及時(shí)分析，加強(qiáng)電壓和無(wú)功設(shè)備的運(yùn)行管理，提高設(shè)備健康水平和投運(yùn)率。
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�。�1）電壓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照原電力部頒發(fā)的《電力系統(tǒng)電壓和無(wú)功電力管理?xiàng)l例（試行）》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（2）供電所農(nóng)村居民客戶端電壓合格率考核指標(biāo)根據(jù)各地的供電承諾指標(biāo)而定。
�。�3）電壓監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)以及無(wú)功補(bǔ)償容量的確定按照國(guó)家電力公司農(nóng)村電網(wǎng)電壓質(zhì)量和無(wú)功電力管理辦法（試行）的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
�。�4）加強(qiáng)對(duì)電壓監(jiān)測(cè)裝置的運(yùn)行、巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，提高監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確性。
（5）無(wú)功補(bǔ)償方式應(yīng)采用：集中補(bǔ)償與分散補(bǔ)償相結(jié)合，以分散補(bǔ)償為主；高壓補(bǔ)償與低壓補(bǔ)償相結(jié)合，以低壓補(bǔ)償為主；調(diào)壓與降損相結(jié)合，以降損為主。
�。�6）對(duì)無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備進(jìn)行定期巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保設(shè)備可投運(yùn)率達(dá)95%及以上。
�。�7）掌握配電網(wǎng)絡(luò)的電壓情況，當(dāng)電壓變化幅度超過(guò)規(guī)定指標(biāo)時(shí)，要采取措施提高電壓質(zhì)量。
三、供電可靠性管理
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�。�1）貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)供電可靠性專業(yè)方面的文件、規(guī)程和管理制度，制定本供電所供電可靠性工作計(jì)劃，完善供電可靠性的技術(shù)措施。
�。�2）對(duì)電網(wǎng)的供電可靠性進(jìn)行定期分析，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、匯總，并按時(shí)上報(bào)。
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（1）供電可靠性的計(jì)算方法按照《供電系統(tǒng)用戶供電可靠性管理辦法》執(zhí)行。
�。�2）供電可靠率指標(biāo)根據(jù)各地供電承諾指標(biāo)而定。
�。�3）做好設(shè)備缺陷登記及檢修計(jì)劃上報(bào)，加強(qiáng)計(jì)劃停電的管理，充分利用10kv線路檢修停電及變電站檢修停電期間進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和缺陷處理，對(duì)影響同一電源線路的缺陷要進(jìn)行集中處理，盡量減少停電次數(shù)和停電時(shí)間。
�。�4）進(jìn)行配電網(wǎng)施工和檢修時(shí)，要做好施工方案優(yōu)化和施工前準(zhǔn)備工作，盡量縮短停電時(shí)間。
�。�5）加強(qiáng)故障搶修管理，保證檢修工具和檢修材料的及時(shí)充足供應(yīng)；加強(qiáng)臨時(shí)停電管理，控制停電時(shí)間。
�。�6）加強(qiáng)對(duì)配電設(shè)備的巡視、預(yù)防性試驗(yàn)和缺陷管理，做好配電變壓器的負(fù)荷監(jiān)測(cè)工作。
�。�7）積極試行和推廣設(shè)備狀態(tài)檢修技術(shù)和帶電作業(yè)技術(shù)，檢修盡量采用零點(diǎn)工程。
（8）加強(qiáng)配電設(shè)備的防護(hù)工作，防止發(fā)生外力破壞事故。
�。�9）認(rèn)真作好客戶的技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)客戶提高設(shè)備的安全可靠性。
�。�10）定期召開(kāi)分析例會(huì)，對(duì)供電可靠性進(jìn)行定期及時(shí)分析，使供電可靠率得到保證并不斷提高。
供電所管理制度 8
第一條：運(yùn)行分析工作主要是對(duì)電氣設(shè)備工作狀態(tài)及系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行分析，摸索規(guī)律，找出薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地制定防止事故措施。
第二條：運(yùn)行分析分為綜合分析、專題分析兩種：
（1）綜合運(yùn)行分析每月一次，分析本站安全運(yùn)行、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、運(yùn)行管理，找出影響安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的.措施。其主要方面如下：
第三條：系統(tǒng)接線方式、保護(hù)裝置的配備、設(shè)備完好率、保護(hù)、斷路器正確動(dòng)作率、兩票合格率、設(shè)備事故、障礙、異常、重大缺陷、試驗(yàn)數(shù)據(jù)、儀表指示、規(guī)章制度執(zhí)行情況；設(shè)備運(yùn)行可調(diào)小時(shí)、最大、最小出力、耗能指標(biāo)、電壓質(zhì)量、母線電量不平衡率、售電量、營(yíng)銷收入、線損率；培訓(xùn)情況、記錄的填寫(xiě)、資料的管理、文明生產(chǎn)等。
�。�2）專題運(yùn)行分析，不定期進(jìn)行。針對(duì)上述某部題，進(jìn)行專門(mén)深入的分析。
�。�3）應(yīng)按規(guī)定向上級(jí)機(jī)關(guān)呈報(bào)運(yùn)行分析、可靠性管理報(bào)表。
供電所管理制度 9
第一條：為提高供電可靠性，盡量減少停電時(shí)間，可從以下幾方面著手。
1、加強(qiáng)對(duì)停電計(jì)劃的月計(jì)劃、日安排的.管理工作，全面考慮各部門(mén)的停電需求，納入統(tǒng)一管理，盡量做到少停電、短停電、不停電，嚴(yán)格控制臨時(shí)停電，實(shí)現(xiàn)一條龍服務(wù)。
2、各部門(mén)加強(qiáng)對(duì)業(yè)擴(kuò)配套工作的聯(lián)系，方案一經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施，立即上報(bào)調(diào)度，合理安排施工時(shí)間。工作時(shí)間一經(jīng)確定必須嚴(yán)格遵守，如需延長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、對(duì)較大業(yè)擴(kuò)工程、檢修工作，停電時(shí)間確定后，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人在保證安全的前提下，制定施工進(jìn)度，確保按時(shí)交令完工。
第二條：根據(jù)白天備用的特點(diǎn)，允許路燈線在備用時(shí)間內(nèi)進(jìn)行檢修，并不計(jì)停電次數(shù)，若檢修拖延時(shí)間并影響著燈時(shí)，要對(duì)單位進(jìn)行考核。
第三條：停電工作應(yīng)根據(jù)工作性質(zhì)及線路電壓等設(shè)履行高低壓規(guī)程要求的組織措施及技術(shù)措施。
第四條：送電時(shí)必須得到工作負(fù)責(zé)人的竣工報(bào)告后和許可人許可后方可送電，送電前必須檢查安全措施施工撤除，工作人員全部撤離工作現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)已清潔，恢復(fù)常設(shè)標(biāo)示及遮攔等。
供電所管理制度 10
第一章 總則
第一條 線損（即電力網(wǎng)電能損耗）是電能在輸、變、配和營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)中所產(chǎn)生的電能損耗和損失。線損率綜合反映電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、生產(chǎn)運(yùn)行的經(jīng)營(yíng)管理水平的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。為切實(shí)加強(qiáng)線損管理，嚴(yán)格線損指標(biāo)考核，努力提高金果坪供電所經(jīng)濟(jì)效益和管理水平，逐步建立完善線損的“管理、技術(shù)、保證”三大體系，根據(jù)公司線損管理要求，結(jié)合我所實(shí)際，特制定本辦法。
第二條 本辦法規(guī)定了金果坪供電所線損管理的職責(zé)、管理內(nèi)容與考核辦法。
第二章 組織和職責(zé)
第三條 為加強(qiáng)線損管理工作，供電所成立了線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)供電所的線損管理工作，對(duì)各崗位線損指標(biāo)均實(shí)行線損率分線路、分臺(tái)區(qū)管理。并根據(jù)各臺(tái)區(qū)線損率完成情況，召開(kāi)一月一次線損分析例會(huì)，半年一次小結(jié)，全年一次總結(jié)，形成線損逐級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行全過(guò)程管理。現(xiàn)成立金果坪供電所線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
第四條 主要工作職責(zé)
1、編制各臺(tái)區(qū)線損計(jì)劃，監(jiān)督、檢查指導(dǎo)和考核各電壓等級(jí)線損管理工作。
2、負(fù)責(zé)10KV及以下低壓臺(tái)區(qū)線損的統(tǒng)計(jì)和分析工作，向有關(guān)部門(mén)提供線損資料和報(bào)表，按月統(tǒng)計(jì)分析，按月考核，提出和落實(shí)節(jié)能降損措施，解決線損管理中存在的問(wèn)題。
3、制定到戶電表的管理辦法，督促計(jì)量校表員對(duì)用戶電表的定期校驗(yàn)，及時(shí)解決計(jì)量裝置中存在的問(wèn)題，確保計(jì)量讀數(shù)傳遞精確，計(jì)量裝置運(yùn)行安全可靠。逐步淘汰高耗能電表，使用新型節(jié)能電表。
4、掌握管理范圍內(nèi)用戶變壓器設(shè)備臺(tái)數(shù)、容量等情況，推廣降損措施，使用節(jié)能型變壓器。
5、按照《國(guó)家電網(wǎng)公司電力系統(tǒng)無(wú)功補(bǔ)償配置原則》的有關(guān)規(guī)定，適時(shí)合理的配置無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備，采用在變電站集中補(bǔ)償或分線路補(bǔ)償?shù)姆绞竭M(jìn)行，提高電壓質(zhì)量，達(dá)到降低電能損耗的目的。
6、調(diào)整臺(tái)區(qū)布局，縮短供電半徑，改善線路線徑，減少迂回線路，降低線路損耗。
7、定期和不定期的開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)檢查活動(dòng)，及時(shí)糾正營(yíng)業(yè)差錯(cuò)，嚴(yán)厲打擊竊電行為。
8、嚴(yán)格控制站所用電量，根據(jù)公司下達(dá)站所年度用電指標(biāo)，采取積極有效措施，確保站所用電量控制在指標(biāo)之內(nèi)。
9、變電站（本站母線）必須掌握當(dāng)月電量平衡情況，對(duì)電量出入偏大，平衡率超過(guò)規(guī)定值時(shí)，應(yīng)分析其原因，并制定出相應(yīng)措施，及時(shí)處理。
10、線路維護(hù)及稽查專班對(duì)各臺(tái)區(qū)計(jì)量裝置的`運(yùn)行情況巡視每月不少于3次，專變用戶不少于6次，當(dāng)發(fā)現(xiàn)電能表失壓、卡字、停走、返走、電量突增突降等異常情況時(shí)，必須查明原因，追補(bǔ)電費(fèi)，做好記錄，及時(shí)更換，并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。
11、建立線損分析例會(huì)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。線損分析包括：指標(biāo)完成情況，實(shí)際線損與計(jì)劃線損、同期線損相比波動(dòng)情況，線損波動(dòng)的原因分析。并對(duì)以后的線損進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定出降損措施。
12、完善同步抄表制度，實(shí)行高壓、低壓計(jì)量同步抄表，盡量消除因抄表時(shí)間差出現(xiàn)的線損波動(dòng)，月線損波動(dòng)應(yīng)小于正負(fù)3個(gè)百分點(diǎn)。
13、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)管理，杜絕估抄、漏抄、錯(cuò)抄、錯(cuò)錄入和違章用電、計(jì)量事故、錯(cuò)誤接線。經(jīng)常開(kāi)展?fàn)I業(yè)稽查工作，杜絕營(yíng)業(yè)差錯(cuò)。
14、做好線損月報(bào)表和分析總結(jié)工作，并按時(shí)按要求上報(bào)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部。
第三章 考核范圍
第五條 線損管理考核范疇
1、供電所綜合線損率考核
2、線損指標(biāo)考核：
�。�1）母線電量平衡率
母線電量平衡率：由變電站運(yùn)行值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每月的電量輸入輸出平衡，電量考核時(shí)間為每月24日10時(shí)，并于每月的27日前將電量平衡表報(bào)公司計(jì)量管理部門(mén)。
�。�2）分壓網(wǎng)損率考核
供電所負(fù)責(zé)10KV及以下線路關(guān)口計(jì)量、臺(tái)區(qū)計(jì)量考核點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)電量損失率分別對(duì)線路維護(hù)班、營(yíng)銷專責(zé)人進(jìn)行考核。
�。�3）分臺(tái)區(qū)線損率考核
對(duì)公用變壓器定期抄表(每月1-2號(hào))，按當(dāng)月的抄見(jiàn)電量實(shí)施臺(tái)區(qū)線損考核，考核指標(biāo)與營(yíng)銷人員掛鉤。
�。�4）分線路線損率
對(duì)每條10KV（及以下）出線按該線路實(shí)際抄見(jiàn)電量實(shí)施線路考核，考核指標(biāo)與線路維護(hù)班掛鉤。
（5）站（所）用電考核
變電站、供電所用電量以公司下達(dá)的廠用電量為依據(jù)，實(shí)施變電站、辦公室、財(cái)務(wù)室、食堂分表計(jì)量，分別下達(dá)用電量，超計(jì)劃按0.508元扣款。
第六條 線損考核時(shí)間
為確保線損指標(biāo)不突破計(jì)劃，各營(yíng)銷人員抄表時(shí)間應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行，每個(gè)用戶的抄表周期要相對(duì)固定，嚴(yán)格按照抄表日程和抄表路線進(jìn)行。
第四章 技術(shù)指標(biāo)
第七條 電能損失率指標(biāo)：
1、10KV配電線路綜合損失率（包括配電變壓器損失）不大于7%
2、低壓線路損失率不大于10.5%
第八條 線路末端電壓合格率不小于90%
1、配電線路電壓允許波動(dòng)范圍為標(biāo)準(zhǔn)電壓的正負(fù)7%
2、低壓線路到戶電壓允許波動(dòng)為標(biāo)準(zhǔn)電壓的正負(fù)10%
第九條 線路供電半徑
1、配電線路供電半徑小于或等于15KM
2、低壓線路供電半徑小于或等于0.5KM
第十條 10KV母線電量不平衡率不大于正負(fù)2%
第五章 內(nèi)容及考核辦法
第十一條 任何人不得理更改抄表時(shí)間
1、變電站關(guān)口計(jì)量定為每月24日上午10時(shí)-11時(shí)
2、臺(tái)區(qū)計(jì)量定為每月1-2日
3、用戶計(jì)量定為每月1-12號(hào)
第十二條 每月月末前統(tǒng)計(jì)并計(jì)算出上月各線路、公變臺(tái)區(qū)、各電壓等級(jí)的線損率以及變電站母線不平衡電量，對(duì)線損超過(guò)20%或負(fù)線損的臺(tái)區(qū)，有針對(duì)性的作出分析，找出存在的問(wèn)題，限期整改。并按公司要求將有關(guān)線損報(bào)表及分析報(bào)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部。
第十三條 線損率指標(biāo)考核嚴(yán)格按照年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)執(zhí)行，根據(jù)下達(dá)的臺(tái)區(qū)線損指標(biāo)與實(shí)際完成值的差額線損電量，按該臺(tái)區(qū)計(jì)劃均價(jià)扣發(fā)臺(tái)區(qū)責(zé)任人崗位工資。
第十四條 凡屬計(jì)量鉛封、封鉛鉗管不上，給人可之機(jī)，造成計(jì)量裝置不準(zhǔn)確的，扣效益工資總額的20%。利用職務(wù)之便，故意使計(jì)量裝置不準(zhǔn)確的，給予所造成損失2倍的經(jīng)濟(jì)處罰，并視其情節(jié)輕重按公司規(guī)定給予其它處罰。
第十五條 全面提高工作臺(tái)質(zhì)量的業(yè)務(wù)素質(zhì)，正確核實(shí)用戶電能表的廠家、表號(hào)、倍率、容量、電價(jià)等基礎(chǔ)資料，嚴(yán)禁估抄、代抄、漏抄行為，避免錯(cuò)抄。
第十六條 營(yíng)抄人員要認(rèn)真、仔細(xì)，不得隨意涂改表卡，發(fā)現(xiàn)異常和帳卡不符時(shí)，要及時(shí)作好動(dòng)態(tài)記錄，填好業(yè)務(wù)工作單，報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)審批。
第十七條 對(duì)臨時(shí)用電管理，要嚴(yán)格按照《臨時(shí)用電管理辦法》執(zhí)行，嚴(yán)禁電量流失和無(wú)表用電。
第十八條 供電所將線損指標(biāo)落實(shí)到人頭，并對(duì)每月線損較高的或異常的進(jìn)行普查、抽查。同時(shí)各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況與工資掛鉤，實(shí)行月考核，季度兌現(xiàn)。
第十九條 對(duì)特殊情況需進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或酌情考核者，由年委會(huì)研究決定。
第二十條 每月定期開(kāi)展線損情況分析，認(rèn)真、及時(shí)地找出存在的問(wèn)題，總結(jié)行之有效地工作方法，嚴(yán)格執(zhí)行“三不放過(guò)”的原則，即找不到原因不放過(guò)，找到原因不制定得力的措施不放過(guò)，措施末取得降損效果不放過(guò)。
供電所管理制度 11
第一條：堅(jiān)持電力是商品，用電必須交費(fèi)，不交費(fèi)不能用電的原則。回收電費(fèi)是電力企業(yè)的一項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，一定要牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，以高度的政治責(zé)任感，從維持社會(huì)安定、維護(hù)國(guó)家和人民整體利益出發(fā)，發(fā)揚(yáng)“千辛萬(wàn)苦、千言萬(wàn)語(yǔ)、千方百計(jì)”的精神，積極細(xì)致地做好電費(fèi)回收工作。
第二條：領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，企業(yè)一把手是電費(fèi)回收的第一責(zé)任人，必須到位，對(duì)欠費(fèi)大戶實(shí)際承包責(zé)任制，將電費(fèi)回收的任務(wù)層層分解落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)、基層和具體工作人員，做到目標(biāo)明確，任務(wù)清楚，責(zé)任分明，便于考核。
第三條：建立約束、激勵(lì)機(jī)制，加大考核獎(jiǎng)懲力度。電費(fèi)回收工作的優(yōu)劣，不僅同直接工作人員的利益掛鉤，而且還同領(lǐng)導(dǎo)者的工作業(yè)績(jī)、單位的利益和榮譽(yù)等掛鉤。
第四條：開(kāi)展輿論宣傳，堅(jiān)持依法收費(fèi)。電力企業(yè)不僅重視依靠地方政府，主動(dòng)向地方政府請(qǐng)示匯報(bào)，以取得政府對(duì)收費(fèi)的理解與支持，而且應(yīng)充分利用各種宣傳媒體，廣泛、深入地宣傳電價(jià)政策和電力法規(guī)對(duì)交納電費(fèi)的規(guī)定的要求，為電費(fèi)回收工作創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。
第五條：催收電費(fèi)應(yīng)綜合運(yùn)用法律、行政、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等手段，堅(jiān)決貫徹《電力法》和電力行政法規(guī)中有關(guān)電費(fèi)交納責(zé)任條款及拖欠電費(fèi)將依法承擔(dān)法律責(zé)任等規(guī)約，依法供電、依法用電。對(duì)于必須采取停電、限電手段催收電費(fèi)的，必須依法按規(guī)定程序辦理，做到程序合法，手續(xù)完備。充發(fā)發(fā)揮業(yè)擴(kuò)、用電檢查、三電、負(fù)荷管理等部門(mén)的.作用，采取聯(lián)動(dòng)，協(xié)同作戰(zhàn)，保證電費(fèi)按期結(jié)為零，配合不力的要追究責(zé)任。認(rèn)真執(zhí)行電費(fèi)違約金制度，對(duì)拖欠電費(fèi)的用電戶，在清理電費(fèi)時(shí)應(yīng)先扣交違約金。未經(jīng)國(guó)家授權(quán)部門(mén)的許可，任何地區(qū)、部門(mén)或個(gè)人不得擅自決定采用電費(fèi)欠帳或豁免電費(fèi)。
第六條：對(duì)少數(shù)虧損企業(yè)欠交的電費(fèi)，在財(cái)政所拔付的彌補(bǔ)虧損款中，按規(guī)定的支付順序交付電費(fèi)，社隊(duì)集體等單位也可申請(qǐng)貸款交清電費(fèi)。國(guó)家增加企業(yè)流動(dòng)資金貸款后，企業(yè)要將部分資金優(yōu)先用于歸還電費(fèi)。
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第一條：成立以分管負(fù)責(zé)人為班長(zhǎng)，具有用電檢查資格的人員為成員的用電檢查班。
第二條：用電檢查人員在執(zhí)行檢查任務(wù)時(shí)，必須做到要有兩人以上時(shí)方可進(jìn)行，檢查時(shí)心須出示證件，按照《用電檢查管理辦法》進(jìn)行檢查。
第三條：用電檢查班應(yīng)加強(qiáng)安全用電宣傳檢查力度，加強(qiáng)反竊電措施。積極參與網(wǎng)絡(luò)作業(yè)電工管理工作，參與承建、承修、承試電力工程單位資質(zhì)考核工作，負(fù)責(zé)安全用電宣傳及普及教育工作，參與用戶重大事故調(diào)查工作。
第四條：用電檢查人員在執(zhí)行用電檢查任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守用戶的`保衛(wèi)保密規(guī)定，不得在現(xiàn)場(chǎng)替代用戶進(jìn)行電工作業(yè)。
第五條：用電檢查人員必須遵紀(jì)守法，依法檢查，廉潔奉公，不徇私舞弊，不以電謀私。對(duì)用戶的用電檢查情況應(yīng)建立專門(mén)臺(tái)賬，由專人負(fù)責(zé)整理歸檔備查。
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第一章總則
第一條為規(guī)范公司系統(tǒng)內(nèi)農(nóng)村供電所電能計(jì)量管理工作，確保計(jì)量裝置資產(chǎn)清晰，配置合理，運(yùn)行可靠，依據(jù)江蘇省電力公司關(guān)于農(nóng)村供電所營(yíng)銷業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合供電所電能計(jì)量管理工作特點(diǎn)，特制定本辦法。
第二條供電所的電能計(jì)量管理在業(yè)務(wù)上接受縣公司及以上營(yíng)銷部門(mén)計(jì)量專業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督考核。
第三條本辦法適用于南通供電公司所屬各農(nóng)村供電所關(guān)于電能計(jì)量裝置的資產(chǎn)管理、運(yùn)行管理、封印管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作。
第二章供電所電能計(jì)量管理職責(zé)
第四條負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)電能計(jì)量裝置的配用、安裝、拆除、輪換、故障處理等日常管理工作。
第五條負(fù)責(zé)編制本所電能表月度需求計(jì)劃，設(shè)立專用場(chǎng)地作為三級(jí)表庫(kù)，明確專人負(fù)責(zé)三級(jí)表庫(kù)管理工作，其中包括電能表接收（領(lǐng)�。�、入庫(kù)、返庫(kù)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)及拆回表的底數(shù)核對(duì)等工作。
第六條負(fù)責(zé)抄表范圍內(nèi)的計(jì)量裝置配用和高壓客戶計(jì)量裝置異常上報(bào)。
第七條供電所電能計(jì)量業(yè)務(wù)工作必須通過(guò)營(yíng)銷信息系統(tǒng)進(jìn)行，并確保其真實(shí)性、及時(shí)性。
第三章資產(chǎn)管理
第八條用表計(jì)劃的制定
�。ㄒ唬┟吭露迦涨埃鶕�(jù)本所庫(kù)存、下月業(yè)擴(kuò)需求及項(xiàng)目工程（包括農(nóng)村置換、接戶線改造工程等）用表需求情況，通過(guò)營(yíng)銷信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、調(diào)整并上報(bào)下月用表需求。
�。ǘ┊�(dāng)因無(wú)法預(yù)知的情況導(dǎo)致需追加或減少用表計(jì)劃時(shí)，應(yīng)及時(shí)將調(diào)整計(jì)劃報(bào)營(yíng)銷部計(jì)量專職，并通過(guò)營(yíng)銷信息系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)充上報(bào)。（同一規(guī)格每月只能調(diào)整一次）
第九條計(jì)量器具的接收與領(lǐng)用
�。ㄒ唬┯�(jì)量器具的領(lǐng)用與接收總量控制在當(dāng)月用表計(jì)劃內(nèi)。
�。ǘ┯�(jì)量器具的接收
計(jì)量器具由二級(jí)表庫(kù)配送至供電所三級(jí)表庫(kù)，供電所表庫(kù)管理人員應(yīng)立即核對(duì)機(jī)內(nèi)信息與實(shí)物是否一致，并在營(yíng)銷信息系統(tǒng)內(nèi)辦理接收手續(xù)。
�。ㄈ┯�(jì)量器具的領(lǐng)用
供電所三級(jí)表庫(kù)至二級(jí)表庫(kù)領(lǐng)取計(jì)量器具，領(lǐng)用人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)二級(jí)表庫(kù)發(fā)放信息，實(shí)物領(lǐng)回后即通過(guò)營(yíng)銷信息系統(tǒng)辦理相關(guān)接收手續(xù)。
第十條計(jì)量器具的發(fā)放
�。ㄒ唬┍碛�(jì)發(fā)放應(yīng)遵循“先進(jìn)先出”的原則，表計(jì)在三級(jí)庫(kù)房存放時(shí)間一般不超過(guò)三個(gè)月。
（二）三級(jí)表庫(kù)管理人員應(yīng)根據(jù)《江蘇省電力公司電力客戶電能計(jì)量裝置配置規(guī)范》和工作傳票配發(fā)電能表，配發(fā)時(shí)應(yīng)核對(duì)管理單位、規(guī)格、局號(hào)、數(shù)量等數(shù)據(jù)，嚴(yán)禁相互串用。
（三）項(xiàng)目工程所用電能表應(yīng)限量發(fā)放，并在系統(tǒng)內(nèi)如實(shí)錄入領(lǐng)用人姓名及領(lǐng)用數(shù)量。
�。ㄋ模┍碛�(jì)配發(fā)必須嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷信息系統(tǒng)配表流程相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁表計(jì)配發(fā)在系統(tǒng)外流轉(zhuǎn)，做到系統(tǒng)狀態(tài)與實(shí)際情況完全一致。
第十一條計(jì)量器具的返庫(kù)
�。ㄒ唬┎鸹乇碛�(jì)的入庫(kù)
1、因各種原因拆除的電能表必須在兩個(gè)工作日內(nèi)返回三級(jí)表庫(kù)。
2、拆回表計(jì)返回時(shí)資產(chǎn)管理人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)傳票相關(guān)信息，拆回示數(shù)由拆表人填寫(xiě)，資產(chǎn)管理人員進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)無(wú)誤方可接收表計(jì)入庫(kù)。
3、及時(shí)在營(yíng)銷信息系統(tǒng)錄入相關(guān)信息，并完成傳票處理。
�。ǘ┎鸹乇碛�(jì)返上一級(jí)表庫(kù)
1、因故障拆回電能表，應(yīng)在傳票歸檔后一個(gè)月內(nèi)返二級(jí)表庫(kù)；因其他原因拆回的電能表，則在供電所保存一個(gè)抄表周期（一般為兩個(gè)月）后全部返回二級(jí)表庫(kù)。
2、返回二級(jí)表庫(kù)的電能表應(yīng)按照配送系統(tǒng)的相關(guān)要求，進(jìn)行裝箱。
�。ㄈ┓枪举Y產(chǎn)電能表，在準(zhǔn)確核實(shí)拆回示數(shù)并完成傳票處理后立即按照上級(jí)相關(guān)文件要求，與資產(chǎn)所有人辦理置換手續(xù)。
第十二條計(jì)量器具的運(yùn)輸
計(jì)量器具均應(yīng)存放在專用箱（包）內(nèi)，運(yùn)輸中應(yīng)有可靠的防震、防塵、防雨措施。一旦經(jīng)過(guò)劇烈震動(dòng)或撞擊，電能表不得投入運(yùn)行，必須返回上級(jí)表庫(kù)進(jìn)行處理。
第十三條倉(cāng)庫(kù)管理
�。ㄒ唬┰诮邮眨I(lǐng)用）的成品表入庫(kù)前，表庫(kù)管理人員應(yīng)仔細(xì)檢查二級(jí)表庫(kù)配送的表計(jì)的完好狀況。如發(fā)現(xiàn)表計(jì)封印掉落、因途中運(yùn)輸?shù)确侨藶樵驅(qū)е卤碛?jì)損壞的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)返回二級(jí)表庫(kù)處理。
�。ǘ╇娔鼙響�(yīng)區(qū)分不同狀態(tài)（成品、發(fā)出、待校、故障等）放置，并應(yīng)有明確的分區(qū)線和標(biāo)志。
�。ㄈ┏善冯娔鼙響�(yīng)分型號(hào)、分規(guī)格存放在規(guī)定的周轉(zhuǎn)箱及表架內(nèi)。
�。ㄋ模┤�(jí)庫(kù)房應(yīng)保持干燥、整潔，庫(kù)房?jī)?nèi)不得存放電能計(jì)量器具以外的其他任何物品。
（五）周轉(zhuǎn)箱僅限于三級(jí)表庫(kù)存放計(jì)量器具及二、三級(jí)間流轉(zhuǎn)使用，不得使用在施工現(xiàn)場(chǎng)�？障淞⒓捶祷囟�(jí)表庫(kù)。
�。⿷�(yīng)每月對(duì)庫(kù)存情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果上報(bào)二級(jí)表庫(kù)，確保實(shí)物與營(yíng)銷信息系統(tǒng)一致。
（七）做好庫(kù)房防火、防盜等各項(xiàng)安全防范措施。
第四章運(yùn)行管理
第十四條電能計(jì)量裝置的安裝
�。ㄒ唬┑蛪汗╇姺绞綖閱蜗喽�者應(yīng)安裝單相有功電能表，低壓供電方式為三相者應(yīng)安裝三相四線有功電能表。
（二）應(yīng)按表計(jì)容量選擇線徑合適的銅質(zhì)絕緣導(dǎo)線。直接接入式電能表采用多股絕緣導(dǎo)線時(shí)，若線徑過(guò)粗，應(yīng)采用斷股后再接入電能表端鈕盒的方式。當(dāng)導(dǎo)線小于端子孔徑較多時(shí)，應(yīng)在接入導(dǎo)線上加扎線后再接入。
�。ㄈ┙�(jīng)互感器接入式電能表，互感器二次回路的連接導(dǎo)線應(yīng)采用銅質(zhì)單芯絕緣線，導(dǎo)線截面積不小于4mm。電流回路l1、l2、l3各相導(dǎo)線應(yīng)分別采用黃、綠、紅色線，中性線應(yīng)采用黑色線，導(dǎo)線排列順序應(yīng)按正相序（即黃、綠、紅色線為自左向右或自上向下）排列。
�。ㄋ模┙�(jīng)電流互感器接入的低壓三相四線電能表，其電壓引線應(yīng)單獨(dú)接入，不得與電流線共用，電壓引線的另一端應(yīng)接在電流互感器的一次電源側(cè)母線上，電壓引線與ct一次電源應(yīng)同時(shí)切合。電流互感器二次與電能表之間的`連接應(yīng)采用分相獨(dú)立回路的接線方式。
�。ㄎ澹╇娔鼙響�(yīng)安裝在電能計(jì)量柜（屏）上，二只三相電能表相距的最小距離應(yīng)大于80mm，單相電能表相距的最小距離為30mm，電能表與屏邊的最小距離應(yīng)大于40mm。
�。╇娔鼙戆惭b必須垂直牢固，表中心線向各方向傾斜不大于1°。
（七）電流互感器二次回路每只螺釘只允許接入兩根導(dǎo)線。當(dāng)導(dǎo)線接入的端子是接觸螺釘，應(yīng)根據(jù)螺釘?shù)闹睆綄?dǎo)線的末端彎成一個(gè)環(huán)，其彎曲方向應(yīng)與螺釘旋入方向相同，螺釘與導(dǎo)線間、導(dǎo)線與導(dǎo)線間應(yīng)加墊圈。
�。ò耍﹪�(yán)格按傳票進(jìn)行裝拆表、遷移表計(jì)等工作。認(rèn)真核對(duì)電能表、互感器資產(chǎn)號(hào)及表示度，履行工作人員簽字和客戶簽字制度。電能計(jì)量裝置安裝結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真檢查接線，保證裝接質(zhì)量，杜絕接線錯(cuò)誤，并對(duì)電能表小蓋、表柜（箱）門(mén)、電流互感器二次接線端子等加封點(diǎn)加封。
第十五條電能計(jì)量裝置的輪換（置換）
（一）各供電所每月25日前應(yīng)制定下月輪換（置換）表計(jì)劃，每年最后一個(gè)月25日前應(yīng)制定下一年度輪換（置換）表計(jì)劃，并嚴(yán)格按制定的計(jì)劃實(shí)施。
（二）輪換周期與使用壽命：?jiǎn)蜗喔袘?yīng)式電能表輪換周期為5年；三相感應(yīng)式電能表輪換周期為4年；單、三相靜止式電能表輪換周期為5年、壽命周期為10年；低壓電流互感器輪換周期為20年。
�。ㄈ┟吭�5日前將上月輪換（置換）情況上報(bào)營(yíng)銷部，因特殊情況不能完成輪換計(jì)劃時(shí)，應(yīng)說(shuō)明原因。
第十六條電能計(jì)量裝置故障處理
�。ㄒ唬┌闯兄Z制的要求及時(shí)處理電能計(jì)量裝置故障。
�。ǘ⿷�(yīng)在故障傳票同時(shí)在營(yíng)銷信息系統(tǒng)內(nèi)認(rèn)真填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)勘查意見(jiàn)，意見(jiàn)應(yīng)詳細(xì)、符合實(shí)際。
�。ㄈ┩搜a(bǔ)電量應(yīng)依據(jù)《江蘇省電力公司電能計(jì)量超查（差錯(cuò)）電量退補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格履行處理及審批手續(xù)。退補(bǔ)電量在1000kwh以下的，由供電所負(fù)責(zé)處理，退補(bǔ)電量1000kwh及以上的，要及時(shí)報(bào)營(yíng)銷部（農(nóng)電工作部）審批。
�。ㄋ模⿲�(duì)客戶原因造成的電能計(jì)量裝置損壞，應(yīng)按規(guī)定收取賠表費(fèi)。
第十六條封印管理
（一）負(fù)責(zé)本供電所計(jì)量封印鉗、封印使用的統(tǒng)一管理。
�。ǘ┴�(fù)責(zé)對(duì)本供電所業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的電能計(jì)量裝置進(jìn)行加封。
（三）供電所應(yīng)明確專人管理封印鉗、模及封印，封印鉗、模應(yīng)造冊(cè)登記，并建立封印鉗、模及封印的領(lǐng)用登記。
第五章其它
第十七條應(yīng)加強(qiáng)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)電能計(jì)量裝置的巡視檢查，檢查電能計(jì)量裝置運(yùn)行是否正常、各處封印是否完好等。
第十八條每月抄表人員在現(xiàn)場(chǎng)抄錄示度時(shí)，應(yīng)對(duì)多功能電能表的時(shí)鐘是否準(zhǔn)確（誤差≤5min）、電壓、電流是否正常等基本項(xiàng)目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
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