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      2. 企業(yè)維修管理制度

        時(shí)間:2023-04-22 14:08:21 制度 我要投稿

        企業(yè)維修管理制度

          在生活中,接觸到制度的地方越來越多,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)維修管理制度,歡迎閱讀與收藏。

        企業(yè)維修管理制度

        企業(yè)維修管理制度1

          特產(chǎn)管理辦公室負(fù)責(zé)建立健全特種設(shè)備安全技術(shù)檔案,包括以下內(nèi)容:

          A、特種設(shè)備的設(shè)計(jì)文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護(hù)說明等文件以及安裝技術(shù)文件和資料;

          B、特種設(shè)備的定期檢驗(yàn)和定期自行檢查記錄;

          C、特種設(shè)備的日常使用狀況記錄;

          D、特種設(shè)備及其安全附件、安全防護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄。

          E、特種設(shè)備運(yùn)行故障和事故記錄。

          (4)特種設(shè)備的使用、維護(hù)保養(yǎng)及安全檢查

          A特種設(shè)備在投入使用前或者投入使用后30日內(nèi),特產(chǎn)管理辦公室負(fù)責(zé)到特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門登記。使用單位要將登記標(biāo)志附著于該特種設(shè)備的顯著位置。

          B、特種設(shè)備管理人員,必須經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考核合格,取得國(guó)家統(tǒng)一特種作業(yè)人員證書,方可上崗從事特種設(shè)備管理工作。

          C特種設(shè)備出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況,使用單位要對(duì)其進(jìn)行檢查,消除隱患后,方可重新投入使用。

          D、特產(chǎn)管理辦公室每月至少組織一次特種設(shè)備檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患及異常情況應(yīng)及時(shí)組織整改。

         。5)特種設(shè)備檢驗(yàn)

          A、特種設(shè)備使用單位要對(duì)在用特種設(shè)備的安全附件、安全防護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表定期進(jìn)行檢修、送檢,并做好記錄。

          B、特產(chǎn)管理辦公室要在特種設(shè)備安全檢驗(yàn)合格有效期屆前1個(gè)月向特種設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出檢驗(yàn)申請(qǐng)。未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備,不得繼續(xù)使用。

         。6)特種設(shè)備的報(bào)廢

          特種設(shè)備在存嚴(yán)重事故隱患,無改造、維修價(jià)值,或者超過安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定使用年限的,特產(chǎn)管理辦公室應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以報(bào)廢,并向原登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理注銷手續(xù)。

         。7)法律責(zé)任

          違反特種設(shè)備安全管理制度將依照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》追究有關(guān)單位、人員的法律責(zé)任。

          特產(chǎn)管理辦公室負(fù)責(zé)建立健全特種設(shè)備安全技術(shù)檔案,包括以下內(nèi)容:

          A、特種設(shè)備的設(shè)計(jì)文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護(hù)說明等文件以及安裝技術(shù)文件和資料;

          B、特種設(shè)備的定期檢驗(yàn)和定期自行檢查記錄;

          C、特種設(shè)備的日常使用狀況記錄;

          D、特種設(shè)備及其安全附件、安全防護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄。

          E、特種設(shè)備運(yùn)行故障和事故記錄。

         。4)特種設(shè)備的使用、維護(hù)保養(yǎng)及安全檢查

          A特種設(shè)備在投入使用前或者投入使用后30日內(nèi),特產(chǎn)管理辦公室負(fù)責(zé)到特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門登記。使用單位要將登記標(biāo)志附著于該特種設(shè)備的顯著位置。

          B、特種設(shè)備管理人員,必須經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考核合格,取得國(guó)家統(tǒng)一特種作業(yè)人員證書,方可上崗從事特種設(shè)備管理工作。

          C特種設(shè)備出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況,使用單位要對(duì)其進(jìn)行檢查,消除隱患后,方可重新投入使用。

          D、特產(chǎn)管理辦公室每月至少組織一次特種設(shè)備檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患及異常情況應(yīng)及時(shí)組織整改。

         。5)特種設(shè)備檢驗(yàn)

          A、特種設(shè)備使用單位要對(duì)在用特種設(shè)備的'安全附件、安全防護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表定期進(jìn)行檢修、送檢,并做好記錄。

          B、特產(chǎn)管理辦公室要在特種設(shè)備安全檢驗(yàn)合格有效期屆前1個(gè)月向特種設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出檢驗(yàn)申請(qǐng)。未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備,不得繼續(xù)使用。

          (6)特種設(shè)備的報(bào)廢

          特種設(shè)備在存嚴(yán)重事故隱患,無改造、維修價(jià)值,或者超過安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定使用年限的,特產(chǎn)管理辦公室應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以報(bào)廢,并向原登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理注銷手續(xù)。

         。7)法律責(zé)任

          違反特種設(shè)備安全管理制度將依照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》追究有關(guān)單位、人員的法律責(zé)任。

        企業(yè)維修管理制度2

          1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針及國(guó)家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī),制定適合本單位的.安全管理制度和各工種、各機(jī)電設(shè)備的安全操作規(guī)程,并定期檢查制度的落實(shí)情況。

          2、按照《安全生產(chǎn)法》的要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),生產(chǎn)部門和班組應(yīng)配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員,負(fù)責(zé)督促、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。

          3、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)培訓(xùn),教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程,工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。

          4、各工種必須經(jīng)過一定時(shí)間的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和掌握安全生產(chǎn)知識(shí),并經(jīng)交通管理部門考核合格后方可獨(dú)立操作。

          5、企業(yè)實(shí)行總經(jīng)理安全生產(chǎn)責(zé)任制,生產(chǎn)安全由安全小組負(fù)責(zé),必須設(shè)立專職安全員,負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督安全規(guī)章制度執(zhí)行情況。

          6、嚴(yán)禁將危險(xiǎn)物品帶入維修現(xiàn)場(chǎng),要害設(shè)備、由穿戴防護(hù)用品的專人保養(yǎng)和管理,并經(jīng)常進(jìn)行檢查和維修。

          7、維修人員不得穿拖鞋進(jìn)入車間,不得酒后操作、打鬧和聊天。

          8、維修車輛前,應(yīng)將車輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設(shè)備應(yīng)由專人操作,非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入車下,舉車時(shí)不準(zhǔn)檢修舉升設(shè)備。

          9、路試車輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車員進(jìn)行,并在規(guī)定的路段上進(jìn)行。

          10、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品,粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應(yīng)有安全防護(hù)措施和設(shè)施,壓力容器及儀表等應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)部門要求定期校驗(yàn)。

          11、根據(jù)季節(jié)變換切實(shí)做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作,并制定相關(guān)措施,配備消防器材。配電設(shè)施線路確保完好,性能可靠,使用移動(dòng)電具應(yīng)有安全防護(hù)措施。

          12、發(fā)生事故要及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),查明原因妥善處理。

          13、堅(jiān)持安全檢查和自查。

          安全檢查內(nèi)容:檢查安全負(fù)責(zé)人員安全工作實(shí)施情況;檢查員工安全執(zhí)行情況;安全制度落實(shí)情況;安全隱患整改情況;安全教育情況。

        企業(yè)維修管理制度3

          一、總則

          1.1本制度適用于設(shè)備檢維修作業(yè)的安全管理。規(guī)定了作業(yè)過程中安全管理的基本內(nèi)容和要求。

          1.2生產(chǎn)部是設(shè)備檢維修作業(yè)的安全監(jiān)督管理部門。安全管理人員負(fù)責(zé)施工作業(yè)的安全管理工作。

          二、具體內(nèi)容和要求

          2.1認(rèn)真做好裝臵停工檢修的準(zhǔn)備工作,成立臨時(shí)檢修領(lǐng)導(dǎo)小組,組織機(jī)構(gòu)中必須設(shè)安全管理人員,負(fù)責(zé)對(duì)檢修全過程的安全工作進(jìn)行安排、檢查、驗(yàn)收。車間檢修現(xiàn)場(chǎng)必須有兼職安全員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全。

          2.2停工檢修應(yīng)做到五定。即定檢修方案、定檢修人員、定安全措施、定檢修質(zhì)量、定檢修制度(規(guī)定)。

          2.3裝臵停工后,按停工方案和工藝要求切斷進(jìn)、出裝臵的物料,易燃易爆氣體的排空,要緩慢進(jìn)行,放空管線末端必須采取防火措施。

          2.4對(duì)盛裝可燃性物料的設(shè)備,容器及管道應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行徹底的清洗及蒸氣吹掃氮?dú)馀Z換,使其內(nèi)部不含有余氣,并用儀器測(cè)試指標(biāo)合格后方可作業(yè)。

          2.5在吹掃過程中,裝臵附近禁止動(dòng)火。

          2.6嚴(yán)格禁止裝臵停車后就使用壓縮空氣直接吹掃帶油品管線和容器,以防止爆炸起火。

          2.7在停工檢修中,罐、塔、管線、容器等設(shè)備如有易燃易爆物質(zhì)時(shí),其出入口或設(shè)備系統(tǒng)連接處所加的.盲板處應(yīng)掛“有物料注意防火”警告牌。

          2.8檢修中的用火規(guī)定

          2.8.1施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙。

          2.8.2施工動(dòng)火必須嚴(yán)格執(zhí)行(工業(yè)動(dòng)火管理規(guī)定)。

          2.8.3禁止使用汽油或易揮發(fā)的溶劑洗刷零件及工服。

          2.9裝臵檢修作業(yè)人員必須戴安全帽,高空作業(yè)必須系安全帶。

          2.10嚴(yán)禁交叉作業(yè),特殊情況必須交叉作業(yè)時(shí),應(yīng)采取保護(hù)措施,否則不許作業(yè)。

          2.11高空作業(yè)使用電焊時(shí),下方不得有易燃易爆物品,電焊機(jī)電源要獨(dú)立設(shè)臵電閘,焊機(jī)二次線路及外殼必須接地良好,焊條的夾鉗必須絕緣良好。在潮濕地點(diǎn)電焊作業(yè)時(shí),必須采取絕緣措施。

          2.12使用氣焊時(shí),氣焊作業(yè)施焊點(diǎn)與乙炔瓶和氧氣瓶的安全距離不小于五米,氧氣瓶和乙炔瓶的安全距離不小于五米,搬運(yùn)氣瓶時(shí)要輕拿輕放,氣瓶上的防護(hù)膠圈、防護(hù)罩要保證完好,搬運(yùn)氧氣瓶的手套上不得沾有油污

          2.13裝臵檢修期間的臨時(shí)用電,均應(yīng)按有關(guān)臨時(shí)電源使用標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真架設(shè),達(dá)到使用要求,手持電動(dòng)工具要配備漏電保護(hù)器,并定期進(jìn)行檢查保證完好。工作前要檢查電源、線路是否絕緣良好,如有漏電現(xiàn)象一定要請(qǐng)專職電工進(jìn)行修理。不得私自維修。在進(jìn)行電氣修理時(shí),要設(shè)專人監(jiān)護(hù)。

          2.14裝臵上拆卸的設(shè)備及螺絲等部件,要妥善保管,特別是塔、架上嚴(yán)禁堆放零部件,以防落地傷人。

          2.15保證裝臵檢修現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)備、器材齊全、完好,嚴(yán)禁將拆卸的物品堆至路邊,保持消防通道暢通。

          2.16檢修過程中如有改動(dòng),要繪出圖紙,并做好記錄和備案工作。以免裝臵運(yùn)行時(shí)發(fā)生事故。

          2.17在清洗油罐(容器)時(shí)如要進(jìn)入,必須先用儀器測(cè)試有毒氣體的含量不超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)后方可進(jìn)入,并加裝送、排風(fēng)安全設(shè)施。

          2.18在裝臵、管線清洗排污時(shí),要規(guī)范管理,裝臵檢修中的帶油污的廢棄物要放進(jìn)指定的垃圾箱,然后進(jìn)行統(tǒng)一處理。

          2.19加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)行駛的機(jī)動(dòng)車輛,特別是外部施工隊(duì)伍四輪車的安全管理,要加強(qiáng)檢查,確認(rèn)車輛性能良好,嚴(yán)禁超速行駛,進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)必須掛滅火裝臵。

          2.20任何施工人員不準(zhǔn)隨意挪用消防設(shè)施及器材,

          2.21對(duì)外來施工維修隊(duì)伍必須嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定。

          2.22檢修期間要嚴(yán)格遵守上述安全管理規(guī)定,如發(fā)現(xiàn)違章操作,除處罰當(dāng)事人還要處罰車間領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)外部違章施工人員也要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

          三、附則

          3.1本制度如與國(guó)家法律、法規(guī)以及公司相關(guān)規(guī)定不一致時(shí),按上級(jí)規(guī)定執(zhí)行。

          3.2本制度由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)解釋。

          3.3本制度自下發(fā)之日起施行。

        企業(yè)維修管理制度4

          為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供水維修服務(wù)過程的有效管理,全面完成公司下達(dá)的工作任務(wù),進(jìn)一步完善維修服務(wù)部門的績(jī)效管理機(jī)制,規(guī)范服務(wù)人員的服務(wù)行為,盡心盡力為用戶服務(wù),全面提升服務(wù)質(zhì)量,特制定本管理制度。

          一、對(duì)供水設(shè)施維修的管理及要求

          蓄水池周圍10m以內(nèi)不得有滲水坑和堆放的垃圾等污染源,水箱周圍2m內(nèi)不應(yīng)有污水管線及污染物。

          對(duì)供水設(shè)備維護(hù)采取定期巡回檢查,維修人員一般兩個(gè)月對(duì)每個(gè)泵站供水設(shè)備巡查一次,對(duì)循查期間發(fā)現(xiàn)隱患,要及時(shí)自理解決,對(duì)各泵站水池,每年進(jìn)行一次全面清洗、消毒,并對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除污染隱患,保證居民飲用水的衛(wèi)生安全。

          二、對(duì)異常情況的處理及要求

          (a)運(yùn)轉(zhuǎn)工在工作期間,要嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在問題,首先進(jìn)行臨時(shí)處理,如不能正常工作,立刻通知維修公司(24小時(shí)值班)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修。維修供水應(yīng)設(shè)置維修人員聯(lián)系網(wǎng),隨叫隨到,確保正常供水;

          (b)在供水期間,用戶出現(xiàn)跑水情況電話通知維修公司,管道工(24小時(shí)值班)保證在最短時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),關(guān)閉供水范圍最小閥門,盡最大量減少用戶損失。

          三、對(duì)設(shè)備運(yùn)行記錄的管理及要求

          運(yùn)轉(zhuǎn)工在交接班或上崗前要提前十分鐘到達(dá),要對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡視,確保設(shè)備沒有異常情況,才能啟動(dòng)設(shè)備,填寫設(shè)備運(yùn)行記錄時(shí),認(rèn)真填寫水泵開機(jī)、停機(jī)時(shí)間,要分階段填寫好水泵運(yùn)行時(shí)間,壓力mpa、電流a、電壓v等儀表指示,記好每班供水水量,如有其他情況填寫備注一欄。

          四、維修工作程序及規(guī)范

          1、首先,維修公司設(shè)置“三來”接待員,負(fù)責(zé)接待顧客的來信、來電、來訪工作,并且在“三來”接待記錄上詳細(xì)清淅記錄用戶住址、來電(訪、信)時(shí)間、姓名、反映問題的內(nèi)容,并熱情向用戶解釋、說明情況以及具體的維修時(shí)間。然后向維修公司主管經(jīng)理匯報(bào),由主管經(jīng)理下達(dá)任務(wù)單并在工作單上詳細(xì)記錄情況(包括姓名、時(shí)間、地點(diǎn)、下達(dá)任務(wù)時(shí)間),由維修隊(duì)長(zhǎng)安排具體維修人員,按地址至用戶進(jìn)行維修;

          2、在維修過程中,要求維修人員必須保證維修質(zhì)量,同時(shí)要熱情為顧客服務(wù),對(duì)顧客提出的超值服務(wù)在能力范圍內(nèi),盡可能為顧客提供。維修任務(wù)完成時(shí),必須要做到:“工完料凈場(chǎng)地清”并進(jìn)行通水試驗(yàn),證明維修無誤后,請(qǐng)顧客填寫完成任務(wù)時(shí)間以及顧客對(duì)維修服務(wù)的意見,將維修任務(wù)單交給維修隊(duì)長(zhǎng)簽字后再由維修處長(zhǎng)簽字,然后反饋給三來接待員存檔;

          3、規(guī)范:

          (1)維修完工時(shí)要求“工完料凈場(chǎng)地清潔”;

          (2)維修時(shí)限,從服務(wù)處到顧客時(shí)間10分鐘/公里。

          五、對(duì)維修質(zhì)量的管理及要求

          1、管道安裝應(yīng)結(jié)合具體條件、合理排序。一般先地下,后地上;先大管后小管;先主管,后支管;

          2、管道采用螺紋連接時(shí),在管子的外螺紋與管件的內(nèi)螺紋之間加適當(dāng)填料,填料采用油麻絲或白厚漆、用于擰上管件,再用管鉗子收緊,按旋緊方向一次裝好,不得倒回。填料適當(dāng),以免漏水或填塞管路,并清除外露填料;

          3、管道安裝完畢后,進(jìn)行通水試驗(yàn),查看有無滲漏;

          4、安裝完成后,管道要整潔。打掃好工作場(chǎng)地,達(dá)到顧客滿意。

          六、對(duì)維修記錄的管理及要求

          首先,由“三來”接待員詳細(xì)了解記錄顧客維修任務(wù)(三來處理單),然后再填寫維修任務(wù)單,維修任務(wù)單要填清顧客姓名、住址、聯(lián)系電話、維修任務(wù)、來電時(shí)間。在下達(dá)給維修隊(duì)長(zhǎng)由維修隊(duì)長(zhǎng)指派具體維修人員維修。維修過程要填寫維修任務(wù)、維修時(shí)材料消耗量,完成工作時(shí),請(qǐng)顧客填寫維修時(shí)間和顧客對(duì)維修工作意見,回到服務(wù)處將工作任務(wù)單交給維修隊(duì)長(zhǎng),維修隊(duì)長(zhǎng)簽屬意見,在將任務(wù)單交給維修處長(zhǎng)簽字,反饋給三來接待員存檔。

          七、對(duì)維修材料的管理及要求

          維修人員領(lǐng)取任務(wù)單到達(dá)用戶后,給用戶看《室內(nèi)供水設(shè)備維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)則,給用戶詳細(xì)解答,如用戶同意維修,維修人員在維修完以后,要請(qǐng)用戶填寫任務(wù)單欄里用戶意見,并且寫明維修費(fèi)用;

          維修人員在維修供水設(shè)備及用戶維修所需材料,要詳細(xì)填寫材料單,經(jīng)理簽字后,由材料員報(bào)給公司主管經(jīng)理,經(jīng)理審批、簽字后,轉(zhuǎn)呈給物資管理部,領(lǐng)取材料維修后,所剩余材料,由材料員認(rèn)真點(diǎn)清,填寫退料單,把材料返還公司材料庫(kù)。

          八、供水和維修服務(wù)承諾

          1、三來處理

          (a)“三來”就是客戶來信、來訪、來電話;

          (b)“三來”接待員接到客戶來的電話(來訪、來信)時(shí),要做到文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),耐心解答客戶的疑難問題,對(duì)有的客戶需要服務(wù)時(shí),要詳細(xì)記錄客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話以及所需服務(wù)的.內(nèi)容,填好任務(wù)單,交給維修主管經(jīng)理,由維修主管經(jīng)理指派維修人員,到客戶家進(jìn)行服務(wù)。

          2、服務(wù)承諾

          (a)“服務(wù)承諾”是我公司1996年7月16日,率先在全省同行業(yè)中首家提出的供水“服務(wù)承諾”制度。服務(wù)承諾:是指承擔(dān)社會(huì)服務(wù)職能的組織和個(gè)人,按照自身行業(yè)特點(diǎn)和要求,把服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)程序,服務(wù)時(shí)限,服務(wù)責(zé)任等公開向社會(huì),向服務(wù)對(duì)象作出階段性或長(zhǎng)期性的承諾;

          (b)在接到客戶服務(wù)時(shí),市內(nèi)每公里不超過10分鐘,郊區(qū)每公里不超過5分鐘。

          3、客戶滿意調(diào)查

          供水維修服務(wù)辦公室人員及10名職工代表,定期對(duì)各居民區(qū)居民進(jìn)行調(diào)查,對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)工優(yōu)質(zhì)服務(wù)、對(duì)維修人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)是否滿意以及對(duì)供水的水質(zhì)、水壓、時(shí)間有什么要求,調(diào)查完以后,統(tǒng)計(jì)居民對(duì)供水服務(wù)的一些焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)行針對(duì)性解決,以便更好地對(duì)客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          4、維修服務(wù)過程的檢查,按《維修公司職工獎(jiǎng)懲辦法》規(guī)定執(zhí)行。

          九、泵站運(yùn)轉(zhuǎn)工崗位管理要求

          1、泵房運(yùn)轉(zhuǎn)工必須認(rèn)真執(zhí)行公司和維修公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

          2、泵房運(yùn)轉(zhuǎn)工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班和開泵。如有指令變更,必須在運(yùn)轉(zhuǎn)記錄中記收銀制度。

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