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秩序管理制度
在當下社會，大家逐漸認識到制度的重要性，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的秩序管理制度，希望能夠幫助到大家。
秩序管理制度1
一、分配條件
1、公司各項目宿舍標準,由各項目部統(tǒng)一安排;
2、公司統(tǒng)一為新入職員工配置被褥等日常用品,費用自理,員工離職自行處理。
二、宿舍管理規(guī)定:
1、凡住集體宿舍的員工,應(yīng)自覺遵守宿舍管理規(guī)章制度。
2、未經(jīng)許可,住宿人員不得私下擅自變換床位(跨室居住或互相兌換床位)或轉(zhuǎn)讓他人居住,違者服務(wù)中心要求限期改正,屢教不改者收回其居住床位并視情況予以處理。
3、未經(jīng)服務(wù)中心經(jīng)理或宿舍管理人員許可,不得擅自留宿他人;需借宿人員須到服務(wù)中心辦理暫住手續(xù),并由相應(yīng)住宿人員對借宿者的行為擔(dān)保。
4、住宿人員不得擅自調(diào)換房間內(nèi)配置的.公用物品;大件私人物品占用公共空間的,使用前需向服務(wù)中心提出申請并得到批準。
5、室內(nèi)配置的電器設(shè)備由全體住用者共同管理,出現(xiàn)故障應(yīng)及時報修。
6、宿舍內(nèi)不得擅自私接電路,加裝大功率電器,禁止使用電爐,違者沒收電器具,并給一定經(jīng)濟處罰紀律處分;由此造成事故者,責(zé)任自負,并承擔(dān)經(jīng)濟賠償。
7、保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩侵擾他人的正常生活。
8、私人會客不得在宿舍內(nèi)。
9、必須嚴格遵守公司規(guī)定,愛惜宿舍內(nèi)配置的的公用物品及公共設(shè)施,如損壞需按價賠償。并根據(jù)情節(jié)輕重予以處理。
10、禁止在走廊、樓梯及其它公共場所堆放物品,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物,嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴禁向窗外潑水、倒雜物。
11、每個宿舍應(yīng)推舉1名舍長,全面管理本宿舍安全、清潔等工作。
12、宿舍應(yīng)建立值日制度,每天必須按排1人值日,當值者負責(zé)公共衛(wèi)生及水、電等設(shè)備的安全使用。
13、出入宿舍隨手關(guān)門,離開時須關(guān)好門窗,鎖好房門及戶門。妥善保管私人財物,注意宿舍安全嚴禁攜入易燃易爆等危險品,及時排除事故隱患。
14、宿舍人員應(yīng)加強團結(jié),互相關(guān)心,互相幫助,互相體諒,共同創(chuàng)造一個舒適愉快生活環(huán)境。
15、嚴禁傳播是非、制造事端;不得將公共物品占為已有,影響他人使用。
16、宿舍內(nèi)嚴禁爭吵、打架、賭博、吸毒、色情等違法活動,違者無條件退宿。
17、節(jié)約用水用電,人走燈滅,用后關(guān)水,發(fā)生故障應(yīng)及時報修。
18、講衛(wèi)生,愛清潔,房間物品擺放整齊有序,保持房間整潔美觀。自覺維護公共環(huán)境,不得隨地吐痰、亂倒垃圾雜物。
19、室內(nèi)不得放置易燃易爆、違禁刀具及其它危險違禁物品。
20、違反宿舍管理規(guī)定或無故不盡值日義務(wù)者,按公司有關(guān)規(guī)定進行處理。
21、服務(wù)中心保存宿舍備用鑰匙,對宿舍內(nèi)務(wù)狀況不定期抽查并通報結(jié)果。
三、退房
1、住宿人員離職時須無條件退住,并于離職手續(xù)辦完當日搬離宿舍,否則不予辦理任何其他手續(xù)。
2、住宿人員退房時,由服務(wù)中心對住用物品清查。凡因居住者造成的損失,均須作價賠償。
秩序管理制度2
本制度;
1、負責(zé)小區(qū)車輛進入登記、指揮停放、收費等工作;
2、如遇業(yè)主攜帶重物時無償給予幫助,并拒收回報;
3、負責(zé)小區(qū)重點區(qū)域內(nèi)巡視檢查工作,防止各類治安案件及破壞事件發(fā)生;
4、保護小區(qū)內(nèi)各種設(shè)施、消防設(shè)備、監(jiān)控、天然氣設(shè)施的安全;
5、對小區(qū)內(nèi)裝修及施工業(yè)戶進行檢查,如遇各類違規(guī)現(xiàn)象及時制止;
6、負責(zé)小區(qū)內(nèi)車輛停放工作,防止車輛堵塞,如遇臨時停放做好詳細登記,便于通知車主挪車;
7、夜班每隔2小時對小區(qū)內(nèi)所有區(qū)域進行巡視,重點要害部位進行巡查簽到,防止各類事件發(fā)生;
8、如在巡視中發(fā)現(xiàn)陌生人員要進行詢問,非小區(qū)內(nèi)人員給予清理;
9、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)發(fā)生時及時上報,并根據(jù)火勢大小進行撲救,如火勢過大及時報警,疏散附近樓層人員,并做好詳細記錄;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
秩序管理制度3
為了加強街區(qū)內(nèi)部安全秩序管理,保證內(nèi)部工作正常運行及各施工裝修工作的順利進行,特制定內(nèi)部管理規(guī)定如下:
1.在街區(qū)內(nèi)的施工單位(包括短期、臨時裝修隊),均應(yīng)設(shè)一名專職或兼職安全員,負責(zé)檢查日常施工并對施工人員進行安全教育,自覺遵守本公司的'各項規(guī)章制度。
2.施工單位進場時須到物業(yè)管理中心辦理申請手續(xù),并交納相應(yīng)的押金,退場時需到物業(yè)管理中心退還出入證及出示物品清單。
3.裝修施工申請進場,需交納10000元施工保證金(其中,建筑面積在400平方米以上的預(yù)交20000元施工保證金),同時收取裝修管理費(按10元/平方米建筑面積計算),雙方約定可以從施工保證金中扣除,待施工隊完工清場、驗收合格后,按規(guī)定退還剩余保證金。
4.施工人員出入街區(qū)或在施工區(qū)內(nèi)必須隨身攜帶有效證件及出入證,違者發(fā)現(xiàn)一次支付違約金10元,經(jīng)常未帶者從重處理或清除出場。
5.施工人員施工不準帶違禁品(易燃、易爆物)進入樓層,如有特殊情況(確需攜帶儲存時,應(yīng)提前向消防管理部門進行申報,得到批準后方可進行),并做到一日一清,并必須設(shè)專人管理。違者賠償150元,屢教不改者送交公安部門從重處理。
6.施工人員之間糾紛引起打架斗毆損壞公共財物者,除雙倍賠償外,對故意損壞本公共設(shè)施者送交公安部門處理。
7.施工人員工作中不準飲酒,發(fā)現(xiàn)醉酒狀態(tài)中有威脅他人安全的,將嚴肅處理;施工人員須文明施工,不得赤背、著短褲、穿拖鞋等在街區(qū)公共區(qū)域行走。
8.凡違反《治安管理處罰條例》者送公安部門處理。
9.對于施工的樓層部位,存在安全隱患和不衛(wèi)生狀況,經(jīng)街區(qū)安全部人員書面通知后,不按期整改,根據(jù)誰主管誰負責(zé)的原則,責(zé)令該施工單位(施工隊)主管領(lǐng)導(dǎo)或負責(zé)人賠償200元。
10.所有施工人員不經(jīng)物業(yè)管理中心批準,任何人不準在施工現(xiàn)場留宿(包括留宿其他人),如不聽勸阻,擅自留宿者應(yīng)承擔(dān)由此引發(fā)的一切責(zé)任。經(jīng)批準可在現(xiàn)場留宿的人員,晚10
秩序管理制度4
1.目的
規(guī)范秩序維護員儀容儀表,提升物業(yè)品牌,更好為業(yè)住服務(wù)。
2.范圍
適用于秩序維護員儀容儀表管理工作。
3.職責(zé)
3.1秩序維護員應(yīng)遵照'儀容儀表要求'執(zhí)行,并使用規(guī)范用語。
3.2秩序維護部主管、班長、巡邏隊負責(zé)督促和檢查秩序維護員的儀容儀表和規(guī)范用語。
4.工作內(nèi)容
4.1著裝規(guī)定
4.1.1秩序維護員統(tǒng)一著裝,服裝整齊、干凈、大方;
4.1.2秩序維護員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一,戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(節(jié)日或重大接待)、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證;
4.1.3不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品;
4.1.4禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。
4.2行為舉止
4.2.1秩序維護部上崗時,舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好;
4.2.2抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東倒西歪;
4.2.3不得伸懶腰,不袖手、背手、插入衣袋;
4.2.4不準在執(zhí)勤時吸煙、吃零食、看書報、哼歌、吹口哨、聽收錄音機、接打與工作無關(guān)的電話等;
4.2.5不得隨意吐痰、亂丟雜物;
4.2.6不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品;
4.2.7儀容儀表整潔,不準留長發(fā)(帽檐下頭發(fā)不得超過1.5厘米)蓄胡子留長指甲(指甲不超過指頭1厘米)。
5.質(zhì)量驗收標準
5.1秩序維護部隊員在執(zhí)勤中或參加集體活動時,統(tǒng)一著制服,整隊集合,動作迅速,跑步入列,著裝按規(guī)定穿戴;
5.2按執(zhí)勤著裝要求,所有上崗執(zhí)勤人員必須扎腰帶,戴貝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(節(jié)日或重大接待)、腰帶、穿皮鞋、配戴工作證等,凡一樣不齊備不得上崗執(zhí)勤;
5.3制服必須整燙,保證褲線挺括,服裝整潔,不準少鈕扣,襯衣應(yīng)扎進褲管,下擺不得外露;
5.4制服口袋不得裝過厚物品或穿著臃腫,外衣不得佩帶與工作無關(guān)的`飾物;
5.5執(zhí)勤時不得戴戒指、手鐲、項鏈、耳環(huán)等;
5.6手套保持潔白,制式皮鞋保持锃亮;
5.7執(zhí)勤時只充許穿黑色皮鞋,必須穿襪子;
5.8秩序維護人員不準留長發(fā),不準留胡須,不準留長指甲;
5.9執(zhí)勤中,不準摘帽,脫手套,不準背手,抄手或?qū)⑹植迦肟诖?
5.10文明執(zhí)勤,保持面部表情生動,微笑服務(wù),不得表情怪異,冷漠麻木。
秩序管理制度5
一、室內(nèi)各種生活物品和其它物品要因地置宜,適應(yīng)應(yīng)急戰(zhàn)備、方便生活、整齊統(tǒng)一、注意安全的要求。
二、保持室內(nèi)環(huán)境整齊、清潔,休息時間內(nèi)不在宿舍內(nèi)打鬧、嬉笑,不高聲喧嘩,不高聲播放音響和進行其它影響他人休息的活動。
三、墻壁保持整潔,不能隨意涂抹,粘貼和懸掛物品。
四、不私自帶人到室內(nèi)逗留,不將外來人員留宿在室內(nèi)。
五、搞好生活,衛(wèi)生設(shè)施的'建設(shè)和管理,防止疾病的發(fā)生和蔓延。
六、嚴禁打架斗毆、醺酒、賭博,私藏違禁物品。
七、嚴禁侵占、損壞公共財務(wù)和他人財物以及做其它不良行為。
八、嚴禁在室內(nèi)進行一切違法亂紀的活動。
九、嚴禁在室內(nèi)私拉亂接電源和使用電爐等易燃物品。
十、宿監(jiān)由保安班長兼任,全面負責(zé)宿舍管理工作。
十一、就寢時間:每晚23:00點之前所有駐勤隊員必須歸隊熄燈就寢。
十二、按時上下班、就寢、參加軍訓(xùn),無特殊情況,不得無故缺席。
十三、嚴格執(zhí)行請假制度
十四、休息(假)期間,如發(fā)生緊急情況,一經(jīng)召喚必須立即返回,聽候調(diào)遣。
秩序管理制度6
1.員工上班應(yīng)著裝整潔，不準穿奇裝異服，進入公司需換拖鞋，鞋子按劃分區(qū)域整齊擺放。必須正確佩帶廠牌,穿工作服上班。不得攜帶任何個人物品，如手機.mp3.手袋.食品等。
2.上班時,物料員須及時把物料備到生產(chǎn)線,并嚴格按照規(guī)定的運作流程操作,不得影響工作的順利進行。
3.員工在作業(yè)過程中,必須保持50-80cm以上的.距離,不得擠坐在一起，作業(yè)時須按要求帶好手套或指套,同時必須自覺做好自檢與互檢工作,如發(fā)現(xiàn)問題并及時向品檢與組長反應(yīng),不可擅自使用不良材料以及讓不合格品流入下道工序,必須嚴格按照品質(zhì)要求作業(yè)。
4.每道工序必須接受車間品管檢查、監(jiān)督，不得蒙混過關(guān)，虛報數(shù)量，并配合品檢工作，不得頂撞、辱罵。
5.小零配件必須用蘭色膠盒盛放,一個盒子只可裝一種零配件,安裝過程中發(fā)現(xiàn)的不良品必須用紅色膠盒盛放,所有的物料盒排成一行放于工作臺面的左手邊。
6.所有員工必須按照操作規(guī)程（作業(yè)指導(dǎo)書，檢驗規(guī)范等）操作，如有違規(guī)者，視情節(jié)輕重予以處罰。
7.員工在工序操作過程中，不得隨意損壞物料，工具設(shè)備等違者按原價賠償。
8.工作時間離崗時，需經(jīng)班組長同意并領(lǐng)取離崗證方可離開，限時十分鐘內(nèi)。
9.上班注意節(jié)約用水用電，停工隨時關(guān)水關(guān)電。
10.下班前必需整理好自己崗位的產(chǎn)品物料和工作臺面，凳子放入工作臺下面。
11.員工之間須互相監(jiān)督，對包庇、隱瞞行為不良者一經(jīng)查處嚴厲處罰。
12.任何會議和培訓(xùn)，不得出現(xiàn)遲到、早退和曠會。
13.本車間鼓勵員工提倡好的建議，一經(jīng)采用根據(jù)實用價值予發(fā)獎勵。
注：本制度與廠規(guī)發(fā)生沖突時，以廠規(guī)為準。
秩序管理制度7
1、目的：
為了保證安保器械功能完好、正常使用和妥善保管特制定本規(guī)定。
2、適用范圍：
適用秩序維護服務(wù)過程所有安保器械管理。
3、職責(zé)
3.1管理部負責(zé)采購申請的審批、采購、發(fā)放、送檢，并監(jiān)督、檢查安保器械的使用和管理。
3.2管理處經(jīng)理（秩序維護主管）負責(zé)提出采購申請、領(lǐng)用審批、保管、檢查安保器械的使用。
3.3當班秩序維護員負責(zé)正確使用、妥善保管安保器械。
4、工作程序
4.1安保器械管理
4.1.1各管理處秩序維護人員需要配備安保器械時，由管理處經(jīng)理（秩序維護主管）負責(zé)提出采購申請，報管理部審批，由管理部秩序維護主管按“物資采購程序”采購；
4.1.2秩序維護部主管將采購安保器械保管好，建立“安保器械、器材臺帳”，對講機必須有明確的編號，電源板也必須有明顯的識別標志；并制定送檢計劃表。
4.1.3各管理處秩序維護人員到秩序維護部辦理領(lǐng)用、歸還手續(xù)，領(lǐng)用后要正確使用和保管。
4.2對講機管理
4.2.1對講機是秩序維護人員執(zhí)行任務(wù)重要輔助通訊工具，應(yīng)嚴格按規(guī)定頻率正確使用，嚴禁私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，避免發(fā)生信息混亂，否則按違紀處理，若損壞視情節(jié)賠償。
4.2.2對講機是秩序維護人員值勤時使用的，必須隨身攜掛，嚴禁隨手亂放，嚴禁轉(zhuǎn)借他人，嚴禁個人攜帶外出，如確有需要，須報秩序維護主管批準；一旦遺失將負責(zé)賠償。
4.2.3對講機如在使用中發(fā)現(xiàn)紅色的電源指示燈變?yōu)榧t色，說明電源用完，必須馬上調(diào)換電池板或充電。由秩序維護班長負責(zé)到監(jiān)控中心更換，以保證對講機的.正常使用。
4.2.4各轄區(qū)監(jiān)控中心班長負責(zé)備用的電池、電池板每天充電、放電、保管、記錄工作。
4.2.5秩序維護人員在交接班時應(yīng)做好對講機的交接驗收工作，以免出現(xiàn)問題時相互推脫責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)處理。
4.2.6對講機通話必須規(guī)范用語，甲先呼：“ ×××聽到請回答”，乙聽到后回答：“我是×××，請講�！比缓筮M行通話。通話完畢后，甲說：“通話完畢”。乙回答說：“明白”或“再見”。
4.2.7?對講機通話必須文明用語，不準講污話，更不準罵人。
4.3警棍的管理
4.3.1警棍是秩序維護人員執(zhí)行公務(wù)時專用工具和武器。
4.3.2秩序維護人員所配備的警棍只供當班秩序維護值勤時攜帶和緊急情況下自衛(wèi)使用的武器。非當班值勤秩序維護人員嚴禁佩帶和使用；
4.3.3無特殊情況或未經(jīng)秩序維護主管批準嚴禁將警棍提供他人或帶出小區(qū)，嚴禁用警棍嬉戲打鬧，嚴禁將警棍交與他人玩耍。
4.3.4值勤秩序維護必須將警棍隨身攜帶，要愛護使用，要保管好，不得隨意擱放或托他人代為保管，嚴禁丟失或損壞。
4.3.5若警棍屬非因公損壞或丟失要予以賠償，并追究其責(zé)任，誰損壞或丟失，誰賠償，當分不清具體責(zé)任人時，由該崗位值勤人員共同承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.3.6秩序維護人員在交接班時應(yīng)做好警棍的交接驗收工作，確保其處于安全正常使用狀態(tài)，以免出現(xiàn)問題時相互推脫責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)處理。
4.3.7若非當班人員佩帶、玩耍、使用、損壞或丟失警棍，除進行批評教育外，處50-500元罰款。
秩序管理制度8
為了加強公司秩序維護隊員的綜合素質(zhì),提高秩序維護隊員的工作積極性,特制定本獎罰制度。
一、獎勵
1、制止不安全行為、不安全事件、維護公司利益有功隊員。
2、協(xié)助偵破公司內(nèi)發(fā)生的安全事故案件的隊員。
3、拾金不昧、助人為樂、救死扶傷受到客戶表揚的。
4、嚴格遵守勞動紀律的,在秩序維護工作中,有突出貢獻的隊員。
5、以上每項獎勵100至300元。
二、扣罰
1、無故遲到、早退,超過30分鐘扣半天工資,超過1小時扣一天工資,1小時以上按曠工一天處理。
2、利用工作之便,向客戶敲詐勒索,損害公司形象聲譽的,扣月份考核分數(shù)1--5分。
3、酗酒滋事、無理取鬧的,經(jīng)教育認錯的,扣月份考核分數(shù)1--5分。
4、對工作不負責(zé)任,造成客戶投訴并經(jīng)查實屬工作失誤或工作態(tài)度問題,視情況輕重,扣月份考核分數(shù)5--10分。造成客戶損失的,責(zé)任明確的`要照價賠償。情節(jié)嚴重的還要做開除處理。
5、值勤時睡覺或打瞌睡,巡邏時不到位,工作時不按規(guī)定著裝,扣月份考核分數(shù)5--10分。
6、不服從上級指揮和安排的工作,情節(jié)較輕者,扣月份考核分數(shù)5分,情節(jié)較重者,給予警告、停職整改或開除。
7、參與打架、賭博或有意鬧事的,經(jīng)教育認錯的,罰款50—100元,并取消當月獎金和季度獎金。
8、搬弄是非,挑撥離間,煽動隊友分裂,破壞團隊精神,扣月份考核分數(shù)5--10分,并取消當月獎金。經(jīng)批評教育仍不改正的,給予辭退處理。
9、請假不按時歸隊的或請示領(lǐng)導(dǎo)沒有批準延長假期的,3天以內(nèi)扣雙倍工資并取消當月獎金和季度獎金。超過3天的按自動離職處理。
10、私自將秩序維護裝備借給別人使用,造成不良影響或后果的做開除處理并扣罰100元;未造成不良后果的給予罰款50元。
11、未經(jīng)批準,私自帶朋友到單位員工宿舍住宿的,一次罰款20元,如有損壞集體或個人財物的要按價賠償。多次違反《員工宿舍安全管理制度》的,給予開除處理。
12在集體宿舍吵鬧、玩耍等影響他人休息而不聽勸告者扣罰5--10分。
13、故意不參加學(xué)習(xí)、開會、訓(xùn)練及集體活動的每次扣5分。
14、親人來隊探望,經(jīng)批準可留宿。班長有權(quán)批3天,主管有權(quán)批5天,管理處主任有權(quán)批7天。7天以上要公司領(lǐng)導(dǎo)批準。越權(quán)批準留宿者,一天處罰50元。同時每天扣罰隊員20元。
15、隊員外出要在23:50前準時回來,超過時間要辦請假、消假手續(xù)。否則扣5分。
16、秩序維護隊員宿舍實行軍事化管理。被子、蚊帳、衣物以及生活用品不按指定方法、位置擺放的,一次扣1—5分,當月超過3次的取消當月獎金。
17、遇到不法行為畏縮不前,遇見火災(zāi)不作為者,后果輕微的,罰款50元;情節(jié)嚴重者給予辭退處理。構(gòu)成犯罪的,追究其刑事責(zé)任。
18、違反國家計劃生育規(guī)定的給予辭退處理。
秩序管理制度9
恒大地產(chǎn)辦公環(huán)境與秩序管理制度
一、辦公環(huán)境
1、保持辦公卡位清潔,物品擺放整齊;隔離板、墻面不得粘貼與工作無關(guān)的物品;與工作有關(guān)的資料、紙張只能用透明膠粘貼,嚴禁用圖釘、鐵釘?shù)裙潭?不得隨意挪用、翻看他人物品或文件資料;不得在辦公區(qū)域通道處擺放物品,下班時要座椅歸位,保持辦公區(qū)域環(huán)境整潔,通行順暢。
2、自覺維護環(huán)境衛(wèi)生。垃圾必須倒在樓梯間的專用垃圾桶內(nèi),嚴禁亂丟果皮、紙屑等;嚴禁在茶水間倒垃圾、雜物,水池內(nèi)嚴禁倒茶葉、剩飯;不得隨地吐痰;雨天進入辦公區(qū)域前請擦凈鞋底。
3、禁止在辦公區(qū)域(含茶水間、洗手間、電梯間、消防通道)吸煙,吸煙請到物業(yè)公司指定區(qū)域(天倫大廈吸煙區(qū):首層北廣場)。
4、愛護辦公區(qū)域的綠化植物,發(fā)現(xiàn)枯萎或損壞等情況及時向行政管理部門反映以便及時更換。
5、愛護辦公區(qū)域公共設(shè)施,不得亂寫亂畫、亂刻亂碰,確保桌椅、門窗、墻壁、地毯等不受損壞和污染。
二、辦公秩序
1、嚴格遵守公司勞動紀律和作息時間規(guī)定,工作時間不得脫崗、竄崗、聊天、睡覺、看小說雜志、吃東西;不得在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、嘻笑打鬧;遇到影響辦公秩序的'人或事,特別是遇到突發(fā)事件,應(yīng)立即向行政管理部門反映,行政管理部門須及時采取有效措施妥善進行處理。
2、工作時間撥打或接聽電話應(yīng)簡短扼要,用語禮貌,音量適中,不得閑聊談私事;能用內(nèi)線聯(lián)系的工作不使用外線;嚴禁撥打信息臺;公司有關(guān)部門每月統(tǒng)計公布每部電話的話費情況;午休期間不得擅自拔掉辦公電話;因工作需撥打長途電話的可使用專用電話并做好登記。
3、不得利用辦公設(shè)備及其他資源做與工作無關(guān)的私事。
4、不得占用會議室、走道等公共區(qū)域午休,午休結(jié)束要按時開啟辦公區(qū)域燈光,迅速恢復(fù)正常辦公秩序。
5、不得帶領(lǐng)無關(guān)人員進入辦公區(qū)域。
6、注意做好保密安全工作。離開辦公區(qū)域柜、抽屜要及時上鎖;廢棄文件要及時銷毀;機要文件不得隨便傳閱,閱后要鎖進抽屜;不得在公共場所翻看公司文件、資料及談?wù)撋婕肮久孛艿膯栴}。
7、開普金卡(門禁卡、飯卡)須妥善保管,出現(xiàn)丟失或失效情況須及時通知行政管理部門掛失并補辦,以防外人持卡進入辦公區(qū)域或影響正常辦公秩序等。
三、辦公安全
1、不得攜帶易燃易爆或有強烈刺激氣味的物品(如汽油、香蕉水等)進入辦公區(qū)域。
2、發(fā)現(xiàn)天花板、門窗等地方存在安全隱患,應(yīng)立即向行政管理部門反映以便及時排除。
3、辦公區(qū)域內(nèi)未經(jīng)允許不得接臨時電源,確有需要應(yīng)由行政管理部門進行處理。
4、做好節(jié)電、防火、防盜工作。下班時關(guān)閉電腦等設(shè)備電源,抽屜、柜子上鎖,最后離開的人員必須反鎖樓梯安全門,檢查門窗、水電是否關(guān)閉。
四、儀容儀表
1、注重儀容儀表,著裝整潔大方;頭發(fā)整齊清潔,不留怪異發(fā)型,不得染兩種以上顏色的頭發(fā);上班時間不準穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。
2、女同志不準穿露背裝、露臍裝、超短裙、吊帶衫;不準化濃妝或佩戴夸張的飾品;不得涂色彩過于鮮艷或怪異的指甲;不得在公共辦公區(qū)域化妝;男同志不準留長發(fā)、蓄胡須、穿短褲、背心、花襯衫、配戴耳飾,襯衣一律扎入褲腰里。
3、在隆重、莊嚴的對外社交場合,男同志須著西服或襯衫、系領(lǐng)帶,穿黑色或深色皮鞋;女同志須著職業(yè)套裝,化淡妝。
五、節(jié)能降耗
1、從節(jié)約'一滴水、一度電、一張紙'做起,養(yǎng)成節(jié)能降耗良好習(xí)慣。做到樓道隔盞開燈、午休時間關(guān)燈、夜晚辦公人少少開燈;根據(jù)室內(nèi)溫度適當使用空調(diào);下班關(guān)閉電腦、打印機等辦公設(shè)備;養(yǎng)成雙面使用紙張和使用二次紙的習(xí)慣;充分發(fā)揮oa辦公系統(tǒng)方便、快捷的優(yōu)勢,在提高辦公效率的同時,要注意節(jié)約使用紙張。
2、愛護公共物品,發(fā)現(xiàn)水電設(shè)施損壞,第一時間通知行政管理部門,確保所損壞的設(shè)施得到及時維修。
3、辦公文具要物盡其用,尚可使用的不得隨便丟棄。
4、打印機、傳真機等設(shè)備碳粉、墨盒用完后,須以舊換新循環(huán)使用。
六、監(jiān)督權(quán)限
1、全體員工有責(zé)任和義務(wù)維護公司的辦公環(huán)境與秩序,有權(quán)阻止和檢舉任何違反職業(yè)道德和公共道德的行為。
2、辦公環(huán)境與秩序管理執(zhí)行情況由集團行政部門、人事部門和監(jiān)察部門共同組成檢查小組進行不定期檢查,對違反辦公環(huán)境與秩序規(guī)定的行為,由行政部門、人事部門和監(jiān)察部門發(fā)文通報,并按失職問責(zé)制規(guī)定予以處理。
秩序管理制度10
1、目的
確保秩序維護員自身素質(zhì)的提高,自覺維護秩序管理工作的正常運行。
2、適用范圍
適用于xx項目秩序維護部。
3、職責(zé)
3.1秩序管理員負責(zé)本崗位及轄區(qū)內(nèi)正常秩序的維護。
3.2秩序維護班長負責(zé)值班輪休工作安排、內(nèi)務(wù)管理。
3.3秩序維護主管負責(zé)秩序管理員及轄區(qū)內(nèi)秩序維護工作的管理。
4、工作程序
4.1宿舍內(nèi)務(wù)設(shè)置與管理制度
4.1.1床上用品的設(shè)置
4.1.1.1蚊帳必須保持干凈,掛之有形,起床后收起,不得在上面掛任何飾物或圖畫。
4.1.1.2被子不用時,要按四方塊疊成形,不準疊成其它形狀,嚴禁上班時不疊被子現(xiàn)象,枕頭放在被子的靠里部分,床單要保持干凈、整潔。
4.1.2生活用品的設(shè)置
4.1.2.1鞋子放在床下面,鞋跟向外,擺放成一條線或以班為單位,集體放置,不得到處亂放,鞋子要經(jīng)常洗涮,不能有臭味。
4.1.2.2毛巾折疊成長方形,統(tǒng)一掛置,漱口缸統(tǒng)一擺放。
4.1.2.3室內(nèi)不得私自釘釘子掛置衣物,衣物要放在規(guī)定的箱柜里,更不允許有到處亂扔現(xiàn)象,個人物品不準放在公共設(shè)施上,不允許在宿舍自己添置柜、桌、椅等物品。
4.1.3宿舍紀律
宿舍是集體場所,要保證員工能休息好,就必須用紀律來約束。
4.1.3.1嚴禁在宿舍吵鬧、賭博、打麻將等非法活動,不得在宿舍打架鬧事。
4.1.3.2不準留宿異性、外人,屬直系親屬確需留宿的,需報秩序維護主管批準,嚴禁私自留宿現(xiàn)象。
4.1.3.3宿舍鑰匙由專人保管,不準踢門、撞門。
4.1.3.4宿舍的一切公共設(shè)施受損必須按價賠償,全體隊員有責(zé)任保護宿舍一切公物,重要設(shè)備派專人護理、保管,任何人不得私自損壞或占有。
4.1.3.5按時熄燈,熄燈后宿舍內(nèi)保持安靜。班長在熄燈后要及時清點人數(shù),任何人不得推遲時間。
4.1.3.6不準在宿舍內(nèi)私拉電線,亂拉開關(guān)、燈頭和使用電爐等。
4.1.3.7每個房間均由秩序維護班長負責(zé)全面管理。
4.1.4宿舍衛(wèi)生值日制度
全體隊員必須按主管或班長安排的值日表進行衛(wèi)生值日,保證值日期間的衛(wèi)生狀況良好。
4.2作息規(guī)定
4.2.1值班制度
實行24小時值班制,分白班、中班、夜班(值勤時間段根據(jù)實際工作需要而定)。
4.2.2軍訓(xùn)時間和實務(wù)培訓(xùn)時間
周一至周五下午16:00~17:00,每周一、三、五參加軍訓(xùn),周二、四組織實務(wù)理論培訓(xùn)(具體時間可根據(jù)實際情況訂制)。
4.2.3按時上下班、就寢、參加培訓(xùn),無特殊情況,不得無故缺席。
4.2.4嚴格執(zhí)行請銷假制度,請假時間在1小時以內(nèi)向秩序維護班長請示,告之去向及聯(lián)系方式,24小時內(nèi)向秩序維護主管請示,24小時以上必須向物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)請示。請假,超過3天,應(yīng)報主管副總經(jīng)理及行政公司人力資源部批準。
4.2.5休息(假)期間,如發(fā)生緊急情況,一經(jīng)召喚必須立即返秩序管理部,聽候調(diào)遣。
4.3備勤
夜班隊員下班后,即進入備勤狀態(tài),備勤期間不得外出。
4.4紀律
4.4.1遵守國家法律、法規(guī)、法令,認真學(xué)習(xí)各項有關(guān)的法律法規(guī)常識和有關(guān)政策,增強法制政策觀念,做到有法必依,嚴格依法辦事和在權(quán)限范圍內(nèi)進行秩序維護工作。
4.4.2服從命令,聽從指揮,嚴格遵守個人服從組織、下級服從上級的.原則,做到有令必行、有禁必止。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,認真履行職責(zé),工作中及時請示報告,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查和業(yè)主的監(jiān)督。
4.4.3處理問題時,堅持原則,是非分明;嚴禁打人、罵人、刁難業(yè)主、粗暴無禮、侮辱人格的行為;不被金錢物質(zhì)美色所引誘腐蝕,嚴禁接受業(yè)主的禮品和現(xiàn)金,嚴禁利用工作之便索賄、受賄及縱容、包庇壞人陷害好人。
4.4.4必須按時上、下班,在崗位上交接班,嚴格執(zhí)行交接手續(xù),即交清情況、裝備和衛(wèi)生,認真填寫記錄并簽名,接班人員未到,不得離開崗位。
4.4.5有事必須事先按規(guī)定請假,不得私自調(diào)班、頂班;不準擅自離崗位(特殊情況,必須由班長批準),不準竄點、竄崗或聚在一起聊天,不準擅自把無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍;未經(jīng)允許不準擅自進入業(yè)主室內(nèi),更不得擅自使用業(yè)主電話或動用業(yè)主物品。
4.4.6不準在崗位上睡覺、會友或辦私事,不準在崗位上看書、看報刊、玩游戲機或收錄機,嚴禁在執(zhí)勤前和執(zhí)勤期間飲酒,執(zhí)勤期間不準吸煙。
4.4.7注意團結(jié),相互學(xué)習(xí),互助互愛,共同提高,做到不利團結(jié)的話不說,不利團結(jié)的事不做,維護秩序,維護隊伍內(nèi)部的團結(jié)。
4.4.8保守機密,嚴守物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部機密,做到不該問不問,不該看不看,不與無關(guān)人員談?wù)摴竞蜆I(yè)主的內(nèi)部情況。
5.檢查程序
5.1秩序維護主管每周組織各班長對備勤情況、宿舍內(nèi)務(wù)進行一次突擊性的抽查。
5.2秩序維護主管每天巡視崗位,檢查值班情況,巡視檢查上午班、下午班應(yīng)不少于五次,中班不少于六次,夜班不少于四次。
6.記錄
日檢表、周檢表由部門資料員保存1年。
秩序管理制度11
初級中學(xué)衛(wèi)生、紀律、秩序等千分制管理制度
一、衛(wèi)生
1.衛(wèi)生區(qū):各班在規(guī)定的時間(早讀前、大課間)將衛(wèi)生區(qū)整理好。有一塊塑料袋、廢紙等垃圾扣該班1分,學(xué)校組織人員定期抽查。
2.餐廳:各班有秩序就餐。不準將食品帶出餐廳,如發(fā)現(xiàn)一次扣該班級1分并沒收所買食品,帶班領(lǐng)導(dǎo)安排值日人員分別在餐廳南門、北門檢查,漏檢一次,扣導(dǎo)師所在班級一分。
3.教室:地面保持整潔,垃圾及時向外倒。發(fā)現(xiàn)地面有紙屑、粉筆等每一處(塊)扣1分;墻面上每有1個鞋印或1處污跡,扣1分。
4.在校園(包括操場等)亂扔垃圾者發(fā)現(xiàn)或被舉報查實(包括查攝像頭)一次(塊)扣該班級5分,獎勵舉報者所在班級2分。
5.所承包廁所,每發(fā)現(xiàn)一塊紙屑、煙蒂、塑料袋等散落在地面上,扣1分;墻面上每有1個鞋印或1處污跡,扣1分。
6.每發(fā)現(xiàn)1人次將垃圾倒在廁所(公寓樓、校園)內(nèi),扣該班級2分。
二、財產(chǎn)管理
1.公共財產(chǎn):非故意損壞公共財產(chǎn)的,照價賠償,故意損壞公共財產(chǎn)的一天內(nèi)修好,并扣該班級2分。
2.班級內(nèi)財產(chǎn):門窗、玻璃、墻壁、開關(guān)、課桌凳、窗簾、多媒體等人為損壞,每一處扣1分,并在一天之內(nèi)修好。
3.走廊或教室墻壁上,沒有一分材料起角或破損,扣該班級1分;
4.雙休日、節(jié)假日、晚上學(xué)生回宿舍后,每有1根燈棍亮,扣2分;每有1扇窗子或門敞開,扣2分;每有一個風(fēng)扇或空調(diào)開著,扣2分。
5.借閱的圖書、球類等物品,每有1次不按時歸還扣1分,丟失一次,照價賠償外,每次扣2分。
6.學(xué)習(xí)日,上午或下午,教室宿舍內(nèi)不該亮燈,而亮了,每發(fā)現(xiàn)一盞一次,扣1分。
7.學(xué)生離開教室后,不及時鎖門,一次扣該班級1分。
三、升旗
1.忘記升國旗,一次扣該班級1分,忘降國旗,一次1分;
2.雨天、大風(fēng)天、雪天,忘記將國旗,一次扣1分;
3.升國旗不到位,錯升等,一次扣2分;
4.升國旗、x不穿校服,1人次扣分。
四、秩序
1.中午靜校后,每有一人外出(離開教室)或逗留在教室外,一人次扣1分;
2.升國旗、x、跑操,每有一人不到場,扣分;
3.到餐廳就餐,不列隊,每有1人在隊列外,扣1分;
4.早讀后(7:00),每有1人,在教室外,扣1分;
5.在宿舍內(nèi),每發(fā)現(xiàn)1人次大聲喧嘩,扣該班級1分;
6.上課時遲到一人次,扣該班級1分。
五、安全
1.每發(fā)現(xiàn)1人將身子探出窗子,扣2分;
2.每發(fā)現(xiàn)1人帶刀子、火柴、火機等危險品入校,扣該班級2分;
3.每發(fā)現(xiàn)1人將手機帶到學(xué)校�？墼摪嗉�1分;
4.每發(fā)現(xiàn)1人騎電動車、摩托車進校園,扣1分;
5.每發(fā)現(xiàn)1人騎自行車不遵守交通規(guī)則,扣1分;
6.上下樓梯,每發(fā)現(xiàn)1人次推搡或追逐,扣1分;
7.晚上故意關(guān)閉廁所、走廊等處的電燈,1次扣1分;
六、文明禮貌
1.說臟話,發(fā)現(xiàn)一次,扣該班級1分;叫外號,發(fā)現(xiàn)一次,扣1分;
2.見到外來教師、領(lǐng)導(dǎo)、陌生成年人等,不主動問好,每發(fā)現(xiàn)1次,扣該班級1分。
3.見到外來領(lǐng)導(dǎo)到校園,不主動讓路,1次扣1分;
4.留奇異發(fā)型、著奇裝異服、帶耳環(huán)等行為,一人次扣1分;
5.學(xué)生每有一次跟老師或門衛(wèi)無禮爭吵,1人次扣1分。
七、紀律
1.課上或考試睡覺,1人次扣分;
2.體育課,不安老師要求訓(xùn)練,三三兩兩聚堆玩耍,一人次扣1分;
3.考試作弊,1人次扣1分;
4.學(xué)生進入學(xué)校規(guī)定不該進入的'區(qū)域,像九年級學(xué)生不得進入東樓梯口、八年級學(xué)生不得進入七年級所在教室樓層及東樓梯口、非住宿期間無故進入宿舍區(qū)域等,每人次扣1分。
八、任務(wù)
1.每次學(xué)校布置的征文等,沒少一篇或一件,扣該班級2分;
2.布置的板報等,每有一次不及時更新,扣1分。
3.學(xué)校布置的其他臨時勞動任務(wù),每有一次不認真完成,扣2分。
每個班級,起始分數(shù)為1000分,一周一公示扣分情況;檢察人員是每天的值日教師和帶班領(lǐng)導(dǎo)、團委、教導(dǎo)處、總務(wù)處、教科室、政教處、門衛(wèi)等;各口將每天的檢查結(jié)果報給總務(wù)處,總務(wù)處會同政教處、校長室,匯總打印公示。該制度從公布之日起實施,分數(shù)用來計算班主任及團隊津貼的發(fā)放和教師的績效考核,用于優(yōu)秀班級的評比。該制度即日起公示,有異議,書面交到校長室,三日后,視為無異議,即行實施。
秩序管理制度12
為提高公司人員的整體素養(yǎng),維護良好的辦公環(huán)境和辦公秩序,樹立公司形象與企業(yè)品牌,提高辦公效率,特制定本規(guī)定:
1、員工行為規(guī)范:
(1)、遵守上下班時間,不遲到,不早退。
(2)、工作時間要精神飽滿,講究效率。工作時間內(nèi),不做與工作無關(guān)的事情。
(3)、工作時間不得擅離職守,不串崗。因事外出要請假,并說明事由和去向,離開公司時必須將個人使用電腦及其他用電設(shè)備關(guān)閉,切斷電源。
(4)、保持辦公區(qū)域的安靜,不得大聲喧嘩。與人談話、打電話聲音以不影響他人工作為宜,不在走廊內(nèi)大聲喧嘩。
(5)、談吐文明,舉止大方,不得在辦公區(qū)域跑跳打鬧。接電話聲音清晰溫和,先問候?qū)Ψ讲蟪鲎约旱牟块T后再進行會話。會客講究禮貌,在來客面前不許有不雅之舉。
(6)、愛護辦公設(shè)施、用品,損壞應(yīng)予以賠償。
(7)、加強成本意識,厲行節(jié)約。打電話特別是長途電話要簡明扼要,除正式公文外,其他辦公用紙盡量兩面使用,杜絕辦公用品的浪費。
(8)、員工與公司解除勞動合同之前,要向公司歸還期使用的'辦公設(shè)備及其所記載的與公司工作有關(guān)的資料。
2、著裝禮儀:
(1)、公司人員上班時必須按公司的有關(guān)規(guī)定著裝:男士夏天穿襯衣、西褲,打領(lǐng)帶,春、秋、冬季穿西裝、西褲,打領(lǐng)帶;女士穿職業(yè)裝。嚴禁穿休閑服、運動裝和旅游鞋上班。
(2)、要保持服裝干凈整潔,有污垢應(yīng)及時修補或更換。
(3)、皮鞋要保持清潔、光亮。
(4)、經(jīng)常修面、洗澡、洗發(fā)、理發(fā)、剪指甲,不得留長指甲,不得留怪發(fā)型,保持良好的個人衛(wèi)生。
(5)、女士保持清雅淡妝,不涂有色指甲油。工作時不得配戴怪異的飾物及有色眼鏡。
3、辦公環(huán)境:
(1)、保持辦公環(huán)境的整潔,不隨地亂扔、亂堆物品。若將茶水、咖啡、墨水等灑落到工作臺或地面上,應(yīng)立即清理。
(2)、保持辦公臺面的整潔,不得放置與工作無關(guān)的東西,辦公用品及文件資料等放置整齊有序;家具及附近墻壁上不得隨意張貼印刷品;不常用的物品不要放在桌面上,桌下及周圍不堆放物品。
(3)、有禁煙標志的場所禁止吸煙。
(4)、保持更衣柜的干凈整潔。柜內(nèi)不得存放食品或易腐、有異味的物品。
本規(guī)定的解釋、監(jiān)督、檢查、處罰權(quán)歸公司辦公室。
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