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快遞公司員工管理規(guī)章制度（精選10篇）
在當下社會，制度的使用頻率逐漸增多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編收集整理的快遞公司員工管理規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。
快遞公司員工管理規(guī)章制度 1
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)。
二、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責。
三、忠于職守，努力工作，遵守紀律，服從各級領導指揮和調(diào)配。
四、上班穿著公司規(guī)定的制服，胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。
五、員工必須按時上下班，不得無故遲到、早退。
六、員工請事假需填寫請假條，經(jīng)部門領導批準方可有效，病假須持院方證明。
七、請假需經(jīng)主管領導批準，請假二天以上的，需經(jīng)公司領導批準。
八、員工應樹立高度的工作責任感，保證安全生產(chǎn)，文明作業(yè)、服務，努力提高業(yè)務能力，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
九、員工應自覺維護公司的良好形象，努力提高自身素質(zhì)。
十、員工不得借職務之便做與本職工作無關的事，杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行。
十一、工作人員若須外出，必須在外出去向表上做記錄。
十二、尊重領導、講究禮節(jié)，服從領導的工作安排，積極主動完成自己的'本職工作。
十三、接聽客戶電話要講普通話，接聽電話應禮貌、熱情，使用禮貌規(guī)范用語。
十四、辦公室必須保持干凈、整潔，每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去學習的，必須做滿兩年。(如兩年之內(nèi)不想做了，未滿2年服務期而離職的須自付學習期間所有費用)。
十六、員工辭職須提前一個月向部門負責人提出書面申請，完成工作交接后經(jīng)批準后方可離職。(時間以書面申請日期為準)。
快遞公司員工管理規(guī)章制度 2
一、考勤目的
1、為了規(guī)范員工，維護公司正常工作秩序，特制定本制度。
2、本制度適用于公司各個部門所有員工。
二、考勤內(nèi)容
1、公司考勤實行由辦公室管理的手工考勤表制度。
2、要求：員工在工作時間堅守崗位，不得擅離職守，嚴禁在工作時間從事與工作無關的.活動，員工必須遵守公司上下班時間，不得遲到、早退或曠工。
3、員工按規(guī)定時間到(離)崗工作時間未經(jīng)領導批準離開工作崗位者，即為擅離職守，按曠工論。
4、考勤須知：
(1)15分鐘以內(nèi)為遲到，提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退。
(2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。
(3)遲到、早退累計三次按曠工半日論。
(4)因偶發(fā)事件遲到超過15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實可準予補辦請假。對曠工者，應責成其作出書面檢查，并按處罰制度罰款。
三、考勤表管理
1、辦公室要進行嚴格的考勤記錄，登記當日考勤表，不得后補，須使用統(tǒng)一的假期符號。
2、每日早晨上班時間(早7：00)準時到點名處排隊進行點到考勤，缺勤者按遲到或曠工辦理。
3、辦公室不定時到各部門查崗，應在崗而不在崗者，按曠工半日論。
4、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動時，考勤表應由辦公室辦理調(diào)整。
5、因公出差，應于出差前到辦公室辦理人工考勤，出差結(jié)束后，需到辦公室報到。
6、考勤表由辦公室匯總后于當月月底上交財務部。
四、休假及其他假期
1、每月員工可公休2天，公休時需提前到辦公室申請，只限于周六周日。
2、其他假期需填寫并經(jīng)總經(jīng)理審批。
3、每月事假不得超過2天，事假當天扣發(fā)當日工資。
4、病假經(jīng)公司指定醫(yī)療單位證明后，根據(jù)實際情況，由總經(jīng)理審批，核給病假，病假每日發(fā)10元補助。病假不可分割使用。
5、員工有3個工作日的婚假，符合晚婚晚育(男滿25周歲，女滿23周歲)獎勵7天�；榧俨豢煞指钍褂�，每日發(fā)10元補助。
6、工作滿三年以上，晚婚且一胎的女員工享有90天的連續(xù)產(chǎn)假，工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天，每日補助8元。工作不滿一年者不享有補助，按事假辦理。
7、員工的直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時，員工享有不超過3日的喪假，喪假每日補助10元，可在一個月內(nèi)分割使用。
8、由公司安排休假。
9、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假需相關證明合格后，總經(jīng)理審批。
10、出門必須到辦公室打出門證，出門證由直接領導簽字，并注明事由、出門時間和返回時間
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第一章 總 則
第一條 為規(guī)范韻達快遞公司的運營和管理，提升服務質(zhì)量，保障客戶權(quán)益，特制定本管理制度。
第二條 本管理制度適用于韻達快遞公司的全體員工。所有員工都應當嚴格遵守本制度的規(guī)定。
第三條 韻達快遞公司管理制度的執(zhí)行者是公司各級管理人員和員工，所有執(zhí)行者必須知悉并履行本制度的規(guī)定。
第四條 韻達快遞公司管理制度的修改、變更以及解釋權(quán)歸公司總部所有。
第五條 違反本管理制度的員工，將依據(jù)公司相關規(guī)定進行處理，并且視情節(jié)嚴重性，可能接受公司的紀律處分。
第二章 員 工 管 理
第六條 入職與離職管理
�。ㄒ唬┤肼毲埃聠T工應當提供真實準確的個人信息，并提供相關資質(zhì)證明。
�。ǘ┤肼殨r，新員工需簽訂勞動合同，并完成相關培訓。
（三）離職時，員工應提前提交書面辭職申請，并依據(jù)合同約定的提前通知期進行工作交接。
第七條 培訓與發(fā)展管理
（一）新員工入職后，應按照公司相關培訓計劃進行培訓，掌握崗位所需技能和崗位職責。
（二）公司將建立完善的員工培訓體系，為員工提供持續(xù)的培訓機會和發(fā)展空間。
第八條 考勤管理
�。ㄒ唬﹩T工應嚴格遵守公司規(guī)定的上下班時間和打卡制度。
�。ǘ┱埣賾崆奥男姓埣偈掷m(xù)，如遇特殊情況，要及時與當班領導或人事部門進行溝通。
�。ㄈ┎话磿r上班、無故曠工等違反考勤規(guī)定的，將給予相應處罰。
第九條 薪酬管理
�。ㄒ唬┬匠臧凑展鞠嚓P規(guī)定發(fā)放，福利待遇和獎懲制度也需遵循公司規(guī)定。
（二）員工薪酬應當按時發(fā)放，不得遲延或未支付。
第十條 員工權(quán)益保障
�。ㄒ唬┕境姓J員工的合法權(quán)益，不得歧視、虐待、侮辱員工。
（二）公司應當為員工提供良好的工作環(huán)境和必要的勞動保護措施，確保員工的勞動安全和身體健康。
（三）在員工因公護理家庭成員等特殊情況下，公司應予以支持和理解。
�。ㄋ模┕緫旉P心員工職業(yè)發(fā)展，提供合理的晉升機會和培養(yǎng)計劃。
第三章 業(yè) 務 管 理
第十一條 業(yè)務規(guī)范
�。ㄒ唬╉嵾_快遞公司必須按照國家相關快遞業(yè)務規(guī)定開展業(yè)務。
�。ǘ┕緫⒑屯晟瓶爝f業(yè)務系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)安全和操作規(guī)范。
第十二條 客戶服務
�。ㄒ唬╉嵾_快遞公司應牢固樹立客戶至上的服務理念，提供高質(zhì)量、高效率的`服務。
�。ǘ┕緫⒖蛻舴⻊諢峋�和投訴渠道，并及時解決客戶的問題和投訴。
第十三條 投遞管理
�。ㄒ唬╉嵾_快遞公司要求員工在規(guī)定的時間內(nèi)完成投遞任務，確�？蛻舻陌皶r送達。
�。ǘ﹩T工需要認真核驗客戶的包裹和身份信息，避免投遞錯誤或信息泄露。
第十四條 安全管理
�。ㄒ唬┕緫⒑屯晟瓢踩芾碇贫�，保障員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
（二）員工在投遞過程中，要注意包裹的安全和完整性，確保不丟失或損壞。
（三）員工應嚴禁私自打開客戶包裹內(nèi)物品。
第四章 糾 紛 處 理
第十五條 糾紛處理途徑
（一）員工發(fā)生糾紛可以通過公司內(nèi)部渠道尋求解決，也可以依法通過勞動仲裁或法院訴訟途徑解決。
（二）公司將建立公正、公平的糾紛解決機制，并確保員工權(quán)益的保障。
第九章 附 則
第十六條 本管理制度自頒布之日起生效。
第十七條 本管理制度的解釋權(quán)歸韻達快遞公司總部所有。
第十八條 本管理制度的修改、補充，經(jīng)韻達快遞公司總部審批后生效。
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為了加強公司的安全管理，消除各種隱患，防止安全事故的發(fā)生，提高運輸?shù)慕?jīng)濟效益和社會效益。根據(jù)本公司的工作實際情況，制定本制度。
一、貨物裝載：
1、貨物要堆碼整齊，捆扎牢固，關好車門，不超寬、超高、超重，保證運輸全過程安全。
2、裝載時防止貨物混雜、撒漏、破損。
3、整批貨物裝載完畢后，敞蓬車輛如需遮蓬布時必須嚴密，綁扎牢固，關好車門，嚴防車輛行駛途中松動和甩物傷人。
4、裝載時，司機嚴禁離開現(xiàn)場。
二、貨物運輸：
1、在運貨過程中嚴格遵守交通規(guī)則，嚴禁盲目開車、超速駕駛，要確保貨物及駕駛員本人的安全，防止貨物在運輸過程中發(fā)生散落或丟失的情況。
2、行車過程中注意行車安全，文明禮讓，防止因為違規(guī)或違章行駛發(fā)生交通事故，延誤交貨時間。
三、貨物卸載：
1、當?shù)竭_貨物的目的地時，觀察和選擇最佳的.停車位置。
2、當車輛停穩(wěn)熄火后方可卸貨。
3、卸貨時注意貨車周圍的行人安全。
4、與收貨人（收貨單位）核對貨物后返回。
5、卸載時，司機嚴禁離開現(xiàn)場。
四、其他事宜：
1、不運輸法律、行政法規(guī)禁止運輸?shù)呢浳�，法律、行政法�?guī)規(guī)定必須辦理有關手續(xù)后方可運輸?shù)呢浳�，應當按�?guī)定查驗有關手續(xù)，符合要求的方可承運。
2、每月至少開展一次全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患立即通知整改，并立即抓好落實，及時消除。
3、裝載貨物時，須檢查超載及危險品等情況，確認無誤后方可出車。
4、要不定時檢查駕駛員及車輛是否符合安全管理規(guī)定。
5、定期對車輛和辦公場所的消防器材、電路、車輛機件等進行自查自糾。
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1、目的為加強辦公室管理，促使辦公室管理的規(guī)范化，進一步提高辦公效率，樹立良好的公司形象，特制定本規(guī)定。
2、適應范圍總經(jīng)理辦公室、各部門辦公室。
3、管理規(guī)定
3.1嚴格考勤制度。按時上下班，堅持打卡制度，做到不遲到，不早退，不曠工；離開公司必須履行因公外出(請假)手續(xù)，自覺將外出單(請假單)交行政。
3.2言談文明，舉止文雅，待客熱情，彬彬有禮，使用文明用語。
3.3同事之間相互尊重、待人真誠禮貌。
3.4嚴禁在辦公場所大聲喧嘩；上班時間不得串崗、聊天或做與工作無關的事情。
3.5工作過程中要離開一段時間時(三十分鐘內(nèi))，應給同事和領導打招呼，不得隨意脫離崗位。
3.6遵守公共禮儀。接聽電話語氣和藹，認真聽取電話內(nèi)容，該記錄的做好記錄，該轉(zhuǎn)達的及時轉(zhuǎn)達，該匯報的認真匯報，不該答復的不得越權(quán)越職答復。
3.7嚴禁公話私用；確有緊急事情，接聽私人電話不得超過3分鐘，必須24小時開通手機。
3.8傳真機、電腦、復印機等辦公設備定人保管，非工作未經(jīng)許可不得善自使用。
3.9愛護辦公設施，節(jié)約使用辦公用品，損壞辦公設備要照價賠償；遵守《物資管理制度》，不違反程序隨便領用辦公用品。
3.10辦公室內(nèi)嚴禁用電腦玩游戲、看錄像及從事其他消遣活動。
3.11辦公室物品擺放整齊、整潔、有序、有條理，文件要分門別類存放，個人辦公區(qū)物品整理好，不得亂扔亂放；下班前務必將桌面的.帳簿、憑證、報表、文件等資料放入抽屜，不得擺放于桌面。
3.12下班時，最后離開辦公室人員須檢查所有電源、門窗是否關好。
3.13辦公室每天衛(wèi)生值日要履行職責，做好辦公室環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生值日表由主管安排。
3.14為了保持公司環(huán)境優(yōu)美，公司全體員工須保持周圍區(qū)域的清潔衛(wèi)生，齊抓共管，充分發(fā)揮全員的有效監(jiān)督作用。違反規(guī)定:如有違反，除按相關規(guī)定承擔外，視情節(jié)輕重進行處罰。
4、本制度自頒布之日起實施。
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1、依照快遞公司要求，負責日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準時收送快件，及時返回貨款；
2、負責對客戶快件不受損失，確保公司利益不受侵害，指導客戶填寫相關資料并及時取回；
3、整理并呈遞相關業(yè)務單據(jù)和資料；
4、快遞員工作職責還需要對客戶的關系進行維護，以及客戶咨詢的處理和意見的反饋；
5、快遞公司領導交辦的`其他工作；
6、快遞員工作職責還需要包括開拓新市場、發(fā)展新的客戶；
7、快遞員還需要有對突發(fā)事件進行處理的能力；
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第一章、總則
為適應集團公司發(fā)展，根據(jù)集團公司實際情況，特制定集團公司所屬省公司財務管理制度。所屬各省公司人員在執(zhí)行財務會計事務中，必須認真執(zhí)行本管理制度。
第二章、財務機構(gòu)、財務人員
財務部為省公司日常財務管理機構(gòu)，崗位設置為：財務部經(jīng)理、會計、出納。財務經(jīng)理可由會計或出納兼任，各崗位人員必須具備相應任職條件和資格，持證上崗。各財務人員在履行職務時必須恪盡職守、清正自律。公司財務人員實行定人、定責制度，按績效考核結(jié)果。
第三章、財務會計機構(gòu)職能及權(quán)限
一、資金管理職能：
負責公司所有資金及應收、應付款的管理。
二、財務預算、計劃與分析職能：
編制年、季、月度財務預算，每月、季向公司總經(jīng)理和集團總裁、集團公司財務管理中心總監(jiān)上報本公司財務分析報告。
三、會計核算、報告與財務信息披露職能：
負責公司會計核算業(yè)務，包括會計記錄、會計報表、及相關的內(nèi)部管理報表；負責稅務報表編制和申報。
四、財務監(jiān)督與考核職能：
按會計監(jiān)督工作規(guī)范的要求進行會計監(jiān)督管理。參與審核公司經(jīng)濟合同的訂立，對合同執(zhí)行情況進行財務監(jiān)督。對公司財務部下屬財務人員工作完成情況進行考核。
五、省公司財務負責人職責：
1、負責省公司會計核算工作；
2、負責省公司日常費用和工資審核；
3、對核算資料的真實性、準確性、及時性負責；
4、定期與不定期為領導提供財務分析報告，為領導的決策提供依據(jù)；
5、負責資金預算，控制各項支出；
6、協(xié)調(diào)與工商部門、稅務部門的關系，合理規(guī)劃，及時準確報稅、遞交報表；
7、負責所有代收款的及時回收，及時、準確作好各項結(jié)算工作，并做各類應收款項的清收工作；
8、負責財務人員崗位設置與分工并做好人員調(diào)配，負責下屬的業(yè)務考核；
9、協(xié)調(diào)各職能部門的關系；
10、對合同中相關的財務條款的進行審核，并按合同條款執(zhí)行；
11、對各部門及各下屬站點進行風險防范管理和財務知識培訓；
12、每月末組織物流、信息、站點人員對物流系統(tǒng)整件和倉儲系統(tǒng)散貨進行盤存，2每年二次組織行政人員對固定資產(chǎn)進行盤存；
13、制定和完善部門內(nèi)部工作計劃、管理制度、業(yè)務流程、財務預算等，確保部門工作有序、高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范；
14、其它財務工作。
六、出納職責：
1、熟悉有關會計法規(guī)和會計制度，負責每日代收款的收取和按審核后的金額支付上游公司的貨款；
2、嚴格執(zhí)行公司財務制度，對各種報銷單據(jù)要嚴格審查，符合規(guī)定手續(xù)，方可報銷。否則，拒絕報銷；
3、負責保管現(xiàn)金，進行與現(xiàn)金相關的本崗位的業(yè)務處理工作；
4、負責銀行存款賬戶資金的管理，按照規(guī)定開具支票和保存支票；
5、負責登記現(xiàn)金日記賬，做到日清日結(jié)；
6、嚴格簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票手續(xù)，領用支票要辦好支票登記手續(xù)，不得簽發(fā)空頭支票；
7、做好財務印鑒的保管及空白收據(jù)和支票的保管工作；
8、嚴格執(zhí)行總公司“收、支兩條線”的'各項規(guī)定，確保當日收到的現(xiàn)金、支票及時存入銀行；
9、不得以“白條”抵庫，不得坐支，更不得挪用現(xiàn)金，嚴禁將公款與私款混淆、混用，嚴禁挪用公款；
10、對不符合財務制度的行為應予以抵制。
七、財務部負責人權(quán)限：
1、參加總經(jīng)理辦公會議，參與公司重大決策；
2、進行稅務籌劃，在合法合規(guī)的前提下，減少公司稅收負擔；
3、有權(quán)組織對公司財務指標進行分析與評估，設定財務預警紅線；
4、與工商、稅務、銀行等外部機構(gòu)建立有效的交流渠道，提高財務部綜合管理能力；
5、有權(quán)制定本部門績效方案，并依據(jù)績效方案對下屬的業(yè)績進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果和實際工作表現(xiàn)實施溝通、獎懲和工作調(diào)整，建立有效的激勵約束機，對其晉、降職（級）有重要建議權(quán)；
6、對公司辦公會中討論的事務具有建議權(quán)；
7、對部門內(nèi)的工作計劃和預算有制定、審核權(quán)；
8、對公司財務事務，有權(quán)要求公司相關人員予以配合。
第四章、流動資產(chǎn)的管理
流動資產(chǎn)包括現(xiàn)金、各種存款、應收及預付帳款、其他應收款、存貨等。
一、現(xiàn)金管理：
1、現(xiàn)金為公司的核心資產(chǎn)，各公司出納人員要嚴格執(zhí)行集團公司有關現(xiàn)金的管理規(guī)定。
2、及時查收自營站點和加盟站點代收款及其它款項的到款情況，如有異常及時上報財務經(jīng)理、公司總經(jīng)理和運營經(jīng)理。按合同規(guī)定及時、準確計算、支付上游公司的代收款項；及時、準確計算、收回公司的投遞費及其它款項。
3、嚴格控制公司費用報銷和個人借款手續(xù)，費用報銷和個人借款須經(jīng)辦人、經(jīng)辦人所在部門負責人、公司財務負責人和公司總經(jīng)理同時簽字出納方可付款�？偨�(jīng)理外出時，根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)財務負責人可簽批，但是總經(jīng)理回來后須補辦有關手續(xù)。大額借款支出須先電話（或傳真）向總經(jīng)理申請，待總經(jīng)理通過oA辦公系統(tǒng)簽批方可執(zhí)行，未上系統(tǒng)前由總經(jīng)理用其本人手機發(fā)送短信批復，但是總經(jīng)理回來后須立即補辦有關手續(xù)。
4、出納員不得兼管有關債權(quán)、債務、收入、費用的帳務登記工作和會計檔案管理工作。
5、日記帳要逐日結(jié)出余額，并與庫存現(xiàn)金相核對，每月月末與公司總帳相核對。出現(xiàn)長、短款且又無法查明原因的，長款歸公，短款由責任人賠償。
6、出納可根據(jù)業(yè)務大、小核定合理的庫存現(xiàn)金限額（三天零用量），當日收取的現(xiàn)金要及時送存銀行，不得留存超限額的過夜現(xiàn)金，以確保公司資金的安全。公司員工報銷費用時，出納人員要及時扣除其借款，各種借款在發(fā)工資時必須清帳，不允許出現(xiàn)跨月白條頂庫現(xiàn)象。同時嚴格執(zhí)行前帳未了后帳不借的原則。
二、銀行存款管理
1、出納人員要認真執(zhí)行公司關于銀行結(jié)算辦法的規(guī)定，銀行支票等結(jié)算憑證和印鑒須分開保管。
2、出納人員要嚴格執(zhí)行銀行存款支出手續(xù)，銀行付款必須經(jīng)申請人、部門負責人、財務經(jīng)理、公司總經(jīng)理同時簽批后，方可開具銀行支票。
3、銀行存款日記帳逐筆、逐日登記，每日結(jié)出余額，定期與銀行對帳單相核對，并編制銀行余額調(diào)節(jié)表，調(diào)整未達帳項，出現(xiàn)長期未達帳項時要查明原因，上報領導。
三、應收帳款及預付帳款的管理
1、公司要根據(jù)代收款和經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容、戶別設置應收帳款明細分類帳，即按公司確定的站點收款人，加盟站點合同簽定人，債務人的具體名稱設置登記明細分類帳，不準籠統(tǒng)的以地名代替。應收帳款的發(fā)生和確定必須要有收取款項的原始憑據(jù)。應收帳款、其他應收款、預付帳款必須采用誰經(jīng)辦誰負責收回的原則，并且如果造成公司經(jīng)濟損失由經(jīng)辦人按責任賠償相應損失。對于自營站點和加盟站點的代收款回收，公司出納為第一責任人，如果出現(xiàn)異常情況出納必須在第一時間內(nèi)向財務負責人、總經(jīng)理反映，財務負責人收到情況反映后必須在第一時間上報并與運營部門協(xié)調(diào)處理。凡出納和財務人員未及時上報對公司造成經(jīng)濟損失的由其承擔損失的連帶賠償責任并處失每次200元的罰款，情節(jié)嚴重者將追究相關責任人經(jīng)濟和法律責任。
2、各項債權(quán)，債務要定期進行清理核對，每年最少進行二次發(fā)函或派員核對，內(nèi)部進行財務、信息、市場、物流等相關板塊相互核對確認，要編制帳齡分析表，并上報有關領導。
3、各經(jīng)辦人收回的款項要及時上交公司財務部門，如發(fā)現(xiàn)款項不交或者私自挪用者公司視為職務侵占，視其情況追究法律責任，并予開除處理。支付預付帳款、保證金必須有合同、協(xié)議書等書面文件，根據(jù)合同需預付帳款時，須經(jīng)辦人申請，經(jīng)部門負責人審核、財務負責人復核、總經(jīng)理審批后后方可付款，并同時向財務部門提供有關合同協(xié)議書原件等材料，并及時取得對方的相關內(nèi)容收據(jù)。
4、公司采用壞帳準備金制度，每年年末按應收帳款余額的5‰計提壞帳準備金年終調(diào)整。
四、存貨的管理
1、存貨是指企業(yè)所擁有或控制的流動資產(chǎn)，包括公司已辦理承運或入庫手續(xù)的上游公司在途、在庫的貨物。
2、上游公司發(fā)來的未包裝的散貨只在公司財務系統(tǒng)庫存中核算數(shù)量，收貨時開具入庫單一聯(lián)交信息平臺記帳、一聯(lián)交倉庫記帳、一聯(lián)交財務、一聯(lián)交送貨人。散貨發(fā)給站點時在財務軟件開數(shù)量出庫，一聯(lián)交信息平臺記帳、一聯(lián)交倉庫記帳、一聯(lián)交財務，面單貼好后在物流軟件中掃描進入物流軟件系統(tǒng)，站點退回有面單的散貨，開包驗貨后公司財務軟件開具入庫單，一聯(lián)交信息平臺記帳、一聯(lián)交倉庫記帳、一聯(lián)交財務。信息中心作為與上游公司對結(jié)的平臺，每月應與上游公司和倉庫核對好庫存，倉庫庫存如有差異應及時通知倉庫和財務人員核對，核對不清的由經(jīng)辦人按責任承擔。
快遞公司員工管理規(guī)章制度 8
一、目的
為進一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理，節(jié)約公司快遞成本，確保公司快遞、信件的收發(fā)工作及時、準確，特制定本規(guī)定。
二、范圍
本規(guī)定中所指的快遞收發(fā)均指公司員工因工作所需，向外部寄送或外部寄至內(nèi)部到付取件，從而實際產(chǎn)生公司快遞費用支出的活動。
三、權(quán)責
3.1、行政前臺、值班人員：負責公司快遞物品的收件管理。
3.2、物流部：負責公司郵件、快遞物品的收發(fā)管理。
3.3、各部門：對本部門的快遞費進行管控、寄件人必須按照本辦法規(guī)定的寄件要求寄發(fā)快遞。
四、作業(yè)要求
4.1、快遞的接收
4.1.1、行政部前臺、當天值班人員或物流部在收到快遞時，應核對以下內(nèi)容：
�、偈占耸欠駷楸竟救藛T，若收件人非公司人員，應當場退回；
�、趦�(yōu)先通知收件人本人簽收；
③檢查信件、快遞包裝是否完好無損；
�、芰私馇宄顿M情況(如是到付，需聯(lián)系收件人收件或電話知會收件人，收件委托其他人簽收處理)；
�、菘爝f物品與《快遞單》內(nèi)容(特別是托寄內(nèi)容)是否無誤。
4.1.2、在《快遞單》收件人簽名處簽上本人的名字，并注明日期和時間，然后在《快遞簽收記錄表》上登記快遞情況(收件人本人簽收快遞可不登記)；
4.1.3、通知快遞收件人到前臺領取，快遞收件人在《快遞簽收記錄表》上簽字接收，特殊情況下，收件人不在公司，可拔打手機號碼告知對方，快遞收件人若交待告知部門同事幫忙代領，代領取人必須在《快遞簽收記錄表》上簽字確認，以備查驗核對。
4.1.4、如是到付件，收件人應提前填寫《快遞收發(fā)申請表》(返修機有維修退貨單的除外)，交上級主管批準后交物流部簽收、報銷。
4.2、快遞的發(fā)送
4.2.1、因工作需要，需向外部寄送文件、資料、樣板、貨物及其他物品者必須填寫《快遞發(fā)送申請表》(有出貨申請單、維修送貨單及快遞費用不是公司付款的除外)經(jīng)部門負責人審批后，方可將《快遞發(fā)送申請表》、《快遞單》、快遞物件一起交往物流部，由物流部聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一發(fā)送。(各需求部門于每日16:30前提出需求)，《快遞發(fā)送申請表》未經(jīng)部門負責人審批的，物流部可拒接受理，且快遞費用可酌情不予報銷，或本人承擔相關費用。
4.2.2、發(fā)貨人自行清點及打包好物品(發(fā)貨人應打包扎實確保在運輸過程中安全可靠)，交到物流部，對于打包有問題的物品，物流部有權(quán)拒發(fā)該物品。
4.2.4、填寫快遞單：用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細資料(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等)。
4.2.5、底單按月份與登記表一同保存，月底結(jié)算快遞費用；物流部負責核對費用清單，核對無誤須經(jīng)分管領導簽字審核，總經(jīng)理批準后，由財務部進行支付。
4.3、寄件、付費相關規(guī)定
4.3.1、快遞公司選擇參照表：
4.3.2、選擇的原則是合理、負責任、低成本；寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì)，合理、負責任的選擇性價比高的快遞公司，以低成本完成寄件；能以普通郵寄處理的不選擇快遞。
4.3.3、針對各客戶返回返修機(指已過保)，往返快遞費一律由客戶支付，經(jīng)批準的特殊情況除外；
4.3.4、針對各客戶返回返修機(指未過保)，雙方(指我司、對方)寄出快遞一律由雙方自付快遞費運；特殊情況下客戶發(fā)貨采用到付的，返修機器返回客戶時，也采用到付的支付方式；且不可采用順豐、EMS、航空(選擇以上的需客戶支付)等快運，只可采取物流、普通快遞(廣東省內(nèi)采用普通快遞)。
4.3.5、公司給各總代理、加盟商等所有客戶的出貨(包含成品、收費配件等)一律以《出貨申請單》上批準的(包含快遞公司、物流方式、付款方式等)為準執(zhí)行；
4.3.6、客戶申請的配件首重內(nèi)可優(yōu)先選擇順豐快遞(超首重的選擇順豐、EMS、航空等快運，發(fā)前應該先與客戶溝通快遞方式)，運費全部以到付方式；
4.3.7、所有發(fā)票均可以選擇EMS(優(yōu)先)、順豐快遞配送；
4.3.8、普通信函、賀卡等均選郵政，以平信方式郵寄。
4.4、費用管控
4.4.1、所有發(fā)件費均掛到發(fā)件部門，月底物流部提供發(fā)件清單，并做好費用統(tǒng)計，發(fā)件部門負責人簽字確認，并交給財務存根。
4.4.2、對于快遞費過高的部門，部門負責人應進行分析，并制定整改措施交后交財務部。
4.4.3、物流部每月有1500元快遞備用金，收件或寄件超過100元以上的，指定收件人或寄件人應該提前知會物流部。
4.4.4、如發(fā)生物流部提貨寄回公司物品(含采購物料、返修機)產(chǎn)生的費用，將歸各業(yè)務部門費用核算。
4.5遺損件索賠
4.5.1寄(收)件人發(fā)現(xiàn)所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的，應第一時間將單號報到前臺或物流部，由前臺或物流部與快遞公司跟進索賠，寄件人須給予相關配合。
4.5.2前臺或物流部須對每單索賠件記錄在《快遞遺失/損壞登記表》上，便于查詢和統(tǒng)計快遞件的遺失/損壞率和評價供應商的服務能力。
4.6、其它要求
4.6.1、嚴禁公費寄私人物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費的10倍處罰。
4.6.2、嚴禁私自寄公司產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場價值的`5-10倍處罰，情節(jié)嚴重者視同偷盜，并追究其刑事責任。
4.6.3、為便于寄回公司物品損壞時的索賠，如需選擇公司合作之外的物流公司，必須選擇有資質(zhì)能出具發(fā)票的快遞物流公司。
4.6.4、公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由物流部保管(保管期為三年)，便于對賬和查詢。
4.6.5、為了保證前臺、物流部已簽收快遞的安全和維護公司前臺的形象，要求收件人或委托人必須在前臺、物流部通知后即時將收件從前臺領走(下班簽收的快遞除外)，如果當天未領走的，每超1天對收件人可記績效投訴一次。
4.6.6、各相關部門應知會寄件人(供應商、客戶等)，盡量選擇與公司有合作關系的快遞公司(順豐、德邦、龍邦、韻達、盛翔穎)，重要文件采用順豐快遞。
4.6.7、所有寄出快遞需經(jīng)物流部寄出，未經(jīng)物流部同意寄出的快遞由相關部門自行處理。
五、相關單據(jù)
5.1、快遞發(fā)送申請表
5.2、出貨申請單
5.3、物流跟蹤表
5.4、快遞簽收記錄表
5.5、快遞遺失/損壞登記表
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1、負責區(qū)域內(nèi)取件、派件工作，確保客戶及時無誤地收件、發(fā)件，并保證貨款的'及時返回；
2、嚴格執(zhí)行業(yè)務操作流程，準時送達物品，指導客戶填寫相關資料，并及時取回；
3、整理并呈遞相關業(yè)務單據(jù)和資料；
4、維護客戶關系，及時有效地處理并反饋客戶的咨詢和意見；
5、擴大本區(qū)域取件、派件業(yè)務量，開拓新市場，發(fā)展新客戶；
6、完成上級領導交辦的其他任務。
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一、總則
目的：為規(guī)范公司員工的行為，提高工作效率和服務質(zhì)量，保障公司和員工的合法權(quán)益，特制定本規(guī)章制度。
適用范圍：本規(guī)章制度適用于公司全體員工，包括管理人員、業(yè)務人員、客服人員、操作員、搬運工、駕駛員等。
二、招聘與入職
招聘程序：公司應明確崗位職責、薪酬待遇、工作時間等信息，確保招聘程序公平公正。招聘程序包括招聘需求確定、招聘渠道選擇、簡歷篩選、面試、考核、錄用等環(huán)節(jié)。
入職手續(xù)：入職前員工需通過面試，簽訂正式勞動合同，并提供真實有效的個人身份證明文件。入職培訓是員工必須完成的程序，未完成培訓者不得上崗。
三、工作職責與要求
崗位職責：公司應根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求設置各個職位，并明確崗位職責、薪酬待遇等信息。員工應明確自己的崗位職責，并盡心盡力地完成工作。
工作要求：員工應遵守公司的各項規(guī)章制度，不得有違法違紀行為。工作時應保持高效、準確、安全的態(tài)度，確保工作質(zhì)量。
四、績效考核與獎懲
績效考核：公司應定期對員工進行績效考核，評定員工的工作表現(xiàn)�？冃Э荚u應以公平、公正、公開、客觀為原則，注重實際工作成果與個人能力的綜合評價�？己藘�(nèi)容包括工作量、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、個人能力和崗位職責履行情況等。
獎懲制度：公司應建立健全的獎懲制度，對安全工作出色、工作效率高、服務質(zhì)量好的員工給予獎勵和表彰；對違反公司規(guī)章制度、工作懈怠、服務質(zhì)量差的員工進行懲罰。獎懲方式可以是物質(zhì)獎勵或處罰、表揚信或批評教育、降級或辭退等。
五、培訓與發(fā)展
安全教育與培訓：公司應為員工提供安全生產(chǎn)知識培訓，包括安全生產(chǎn)的基本常識、消防安全知識及安全生產(chǎn)的有關法律法規(guī)等。新員工應進行一次安全生產(chǎn)培訓，考核合格后方可上崗。中層以上干部、基層管理人員、駕修人員、安檢員、調(diào)度員、維修人員等也應定期接受安全生產(chǎn)知識培訓。
崗位技能培訓：公司應為員工提供必要的崗位技能培訓，提高員工的專業(yè)技能和工作能力。培訓內(nèi)容包括業(yè)務知識、操作技能、服務技巧等。
職業(yè)發(fā)展：公司應根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展需求，為員工提供晉升機會和職業(yè)發(fā)展通道。員工也應積極提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為職業(yè)發(fā)展做好準備。
六、薪酬與福利
薪酬待遇：公司應根據(jù)員工的.工作表現(xiàn)和崗位等級發(fā)放相應的薪酬待遇，確保員工的工作得到應有的回報。公司將定期進行薪酬調(diào)整，以保持符合市場標準。
福利待遇：公司應為員工提供必要的福利待遇，包括社會保險、節(jié)假日福利、員工活動等。社會保險包括養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險等，確保員工權(quán)益受到保障。
七、工作環(huán)境與勞動保護
工作環(huán)境：公司應為員工提供良好的工作環(huán)境和必要的勞動保護設施，保障員工的健康和安全。工作區(qū)域應保持清潔、安全，設備設施應定期維護和保養(yǎng)。
勞動保護：公司應為員工提供必要的勞動保護用品，如防護服、安全帽、防護眼鏡等。員工在工作中應正確使用勞動保護用品，確保自身安全。
八、附則
規(guī)章制度生效：本規(guī)章制度經(jīng)公司相關部門審批后生效，任何員工不得違反本規(guī)章制度。
規(guī)章制度調(diào)整：公司應根據(jù)實際情況對本規(guī)章制度進行調(diào)整完善，有關調(diào)整將提前通知員工。
員工反饋：員工對本規(guī)章制度有異議或建議，可向人力資源部門提出，公司將認真考慮并及時處理。
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