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辦公室管理制度優(yōu)秀
在不斷進步的時代，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編整理的辦公室管理制度優(yōu)秀，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室管理制度優(yōu)秀1
一、駕駛員管理制度
1、縣委辦公室駕駛員由行政管理科統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配。
2、駕駛員要嚴格遵守交通規(guī)則，強化安全意識。隨領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)時，在行車期間不準接打手機，確保行車安全。
3、駕駛員必須服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀律，嚴格履行請銷假制度。因事、因病等原因一天內(nèi)不能到崗者，要告知分管行政副主任或行政管理科。
4、駕駛員要遵守辦公室各項管理制度，工作日早8點前必須到崗，并做到24小時手機暢通，保證隨叫隨到。中午不準飲酒，有出車任務(wù)的，任何時間均不準飲酒。駕駛員不準擅自出車，不準轉(zhuǎn)借車輛，不準用公車參與婚喪嫁娶。凡未經(jīng)分管行政副主任批準擅自出車、擅自轉(zhuǎn)借車輛所發(fā)生的意外事故，一切費用由駕駛員本人負責(zé)。
5、辦公室駕駛員平時要注意言談舉止，樹立良好形象，提高服務(wù)水平。如果被所服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員反映車輛維修不及時、服務(wù)態(tài)度差、酗酒滋事、不服從組織安排者，半年內(nèi)提出一次的給予說服教育，兩次的給予嚴厲批評，三次以上的調(diào)整工作崗位。
二、車輛管理制度
1、縣委辦公室車輛由分管行政的`副主任和行政管理科統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度使用。行政管理科定期進行車況檢查，存在問題的車輛必須及時維修。
2、實行車輛經(jīng)費包干制度，每車每月2550元經(jīng)費，包括各種油料費、小型修理費用（單件價格在500元以下的）、出車補助、過橋過路費、停車費。
3、每月底行政科車輛管理人員要及時進行車輛行駛里程統(tǒng)計。
4、要加強車輛的維修和保養(yǎng)，按規(guī)定在行駛5000—6000公里內(nèi)必須進行機油及相關(guān)濾芯的更換，更換單件價格500元以上的配件或車輛需要大修時，必須經(jīng)主任批準后再行維修
辦公室管理制度優(yōu)秀2
內(nèi)科工作制度
1、就診病員必須先掛號，按照先后順序就診，老年病員可優(yōu)先就診，急、危、重病人隨到隨診。
2、熱情接待病人，耐心解答問題，詳細詢問病史，全面仔細檢查，力求正確診斷，治療措施得力。
3、急、危、重病人處理要及時、準確、敏捷，盡心竭力救治，疑難病人應(yīng)邀請會診，必要時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。
4、貫徹執(zhí)行“藥品管理法”，嚴格執(zhí)行醫(yī)療常規(guī)，因病施治，合理、安全、科學(xué)的用藥，詳細向病人交待病情和注意事項。
5、對需入院病人，應(yīng)做必要的輔助檢查，做出初步診斷，填寫“住院通知單”，辦理住院手續(xù)，方可入院。
6、實行首診負責(zé)制，堅守工作崗位，不得擅離職守，堅持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明，規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請單。
7、講究醫(yī)德，儀表端正，衣帽整齊。室內(nèi)整潔，紫外線消毒有記錄。做好科內(nèi)安全、防火、防盜工作。
8、做好科內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取隔離等相關(guān)措施。
外科工作制度
1、認真執(zhí)行醫(yī)護人員崗位職責(zé)制和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，健全科內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的約束機制。
2、對危重病員做到隨到隨診，不推諉病人。對新入院病員，根據(jù)各自管理范圍及病情及時診治，不得隨意拖延，并按規(guī)定書寫病歷和各種記錄。
3、值班醫(yī)師應(yīng)堅守工作崗位，做好交接班，每日早晚各查房一次；主治醫(yī)師每日查房一次，住院醫(yī)師上、下午各查房一次，危重病員應(yīng)隨時查房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。
�。�1）嚴格掌握手術(shù)指征，認真執(zhí)行術(shù)前準備，術(shù)后護理。
（2）嚴格執(zhí)行手術(shù)前討論與小結(jié)和審批制度。根據(jù)手術(shù)的難易，決定不同職稱的醫(yī)師負責(zé)手術(shù)操作。
�。�3）嚴格執(zhí)行手術(shù)和有創(chuàng)操作前簽字制度。
�。�4）樹立無菌操作觀念，嚴格無菌技術(shù)操作，防止院內(nèi)感染。
�。�5）嚴格執(zhí)行輸血程序以及輸液、用藥的各項規(guī)定，嚴防輸錯血、用錯藥。
5、加強理論學(xué)習(xí)，開展基本操作技術(shù)的訓(xùn)練，不斷提高理論技術(shù)水平。
6、加強醫(yī)療安全教育，嚴防差錯事故的發(fā)生。
7、認真搞好幫帶工作，不斷提高年輕醫(yī)生的技術(shù)水平。做好進修、實習(xí)生的帶教工作。
8、實行首診負責(zé)制，堅守工作崗位，不得擅離職守。堅持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明。規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請單。
中醫(yī)科工作制度
1、就診病人必須先掛號，按照先后順序就診，老年病員可優(yōu)先就診。
2、熱情接待病人，耐心解答問題，詳細詢問病史，全面仔細檢查，力求正確診斷，治療設(shè)施得力，必要時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。
3、根據(jù)理，法，方，藥的原則，認真及時書寫中醫(yī)門診病歷，病歷記載要完整，準確，整潔，要簽全名，并詳細向病人交代病情及注意事項。
4、實行首診負責(zé)制，堅守工作崗位，不得擅離職守，堅持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明。
5、講究醫(yī)德，儀表端正，衣帽整齊，室內(nèi)整潔，做好科內(nèi)安全，防火，防盜工作。
6、做好科內(nèi)空氣，物體表面，地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取隔離等相關(guān)措施。
中藥房工作制度
1、中藥房應(yīng)有（西）藥士或經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的具有一定藥物知識的人員擔(dān)任，中藥房人員工作時要嚴肅認真，精神集中，根據(jù)有處方權(quán)的醫(yī)師（士）簽署的正式處方配方。中藥房人員本人及家屬的處方需有其他中藥人員調(diào)配。
2、調(diào)配前要認真審查處方中的`病人姓名，年齡，性別，藥名，用量，劑量，服法，配伍，禁忌，以及是否計價交費（記賬）無誤后，方能調(diào)配，如有疑問必須找處方醫(yī)生問明，并及時更正，簽名后再予配方。
3、凡醫(yī)生注明急重病的處方，一律給予優(yōu)先配發(fā)。
4、藥品應(yīng)分類存放，藥斗和藥瓶應(yīng)貼品名標簽，藥品更位，標簽隨即更改。新增藥品及短缺品稱，應(yīng)及時通知有關(guān)科室。
5、藥品的衡量器具，應(yīng)經(jīng)常保持清潔，固定位置存放，定期檢靈敏度。藥房應(yīng)保持整齊，清潔，做好安全保衛(wèi)工作。
6、就診病人必須先掛號，按照先后順序就診，老年病員可優(yōu)先就診。
7、熱情接待病人，耐心解答問題，詳細詢問病史，全面仔細檢查，力求正確診斷，治療設(shè)施得力，必要時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。
8、根據(jù)理，法，方，藥的原則，認真及時書寫中醫(yī)門診病歷，病歷記載要完整，準確，整潔，要簽全名，并詳細向病人交代病情及注意事項。
9、實行首診負責(zé)制，堅守工作崗位，不得擅離職守，堅持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明。
10、講究醫(yī)德，儀表端正，衣帽整齊，室內(nèi)整潔，做好科內(nèi)安全，防火，防盜工作。
11、做好科內(nèi)空氣，物體表面，地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取隔離等相關(guān)措施。
急診科工作制度
一、急診科必須24小時開診，隨時應(yīng)診，節(jié)假日照常接診。工作人員必須明確急救工作的性質(zhì)、任務(wù)，嚴格執(zhí)行首診負責(zé)制和搶救規(guī)則、程序、職責(zé)、制度及技術(shù)操作常規(guī)，掌握急救醫(yī)學(xué)理論和搶
救技術(shù)，實施急救措施以及搶救制度、分診制度、交接班制度、查對制度、治療護理制度、觀察室工作制度、監(jiān)護室與搶救室工作制度、病歷書寫制度、查房會診制度、消毒隔離制度，嚴格履行各級各類人員職責(zé)。
二、值班護士不得離開接診室。急診患者就診時，值班護士應(yīng)立即通知有關(guān)科室值班醫(yī)師，同時予以一定處置（如測體溫、脈搏、血壓等）和登記姓名、性別、年齡、住址、來院準確時間、單位等項目。值班醫(yī)師在接到急診通知后，必須在5～10分鐘內(nèi)接診患者，進行處理。對拒絕來急診科診治患者或接急癥通知后10分鐘不到的醫(yī)師，急診室護士隨時通知醫(yī)務(wù)科、門診部或總值班室，與有關(guān)科負責(zé)人聯(lián)系，查清原因后予以嚴肅處理。
三、臨床科室應(yīng)選派技術(shù)水平較高的醫(yī)師擔(dān)任急診工作，每人任期不得少于6個月。實習(xí)醫(yī)師和實習(xí)護士不得單獨值急診班。進修醫(yī)師經(jīng)科主任同意報醫(yī)務(wù)科、門診部批準，方可參加值班。
四、急診科各類搶救藥品、器材要準備完善，由專人管理，放置固定位置，經(jīng)常檢查，及時補充更新、修理和消毒，保證搶救需要。
五、對急診患者要有高度的責(zé)任心和同情心，及時、正確、敏捷地進行救治，嚴密觀察病情變化，做好各項記錄。疑難、危、重癥患者應(yīng)在急診科就地組織搶救，待病情穩(wěn)定后再護送病房。對需立即進行手術(shù)治療的患者，應(yīng)及時送手術(shù)室進行手術(shù)。急診醫(yī)師應(yīng)向病房或手術(shù)醫(yī)師直接交班。任何科室或個人不得以任何理由或借口拒收急、重、危癥患者。
辦公室管理制度優(yōu)秀3
為了確保本公司電腦及網(wǎng)絡(luò)的安全使用，特制訂本制度。
1. 個人辦公電腦
1.1公司電腦專人專用，未經(jīng)批準，不得挪作他用或者借給他人
1.2使用者有對電腦進行日常維護的責(zé)任，定期進行系統(tǒng)軟件與硬件的維護，定期查毒，做好數(shù)據(jù)等文件的備份工作。
1.3禁止安裝和運行于公司工作無關(guān)的軟件，已正常運轉(zhuǎn)的'軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。
1.4嚴禁未經(jīng)檢查的軟件或數(shù)據(jù)文件上機操作或上網(wǎng)下載來源不明的軟件，避免病毒感染。
1.5工作人員在下班或確認不再用機時，必須關(guān)閉電腦后方可離開。
1.6若發(fā)現(xiàn)一場情況，應(yīng)正確采取應(yīng)急措施，并報告主管，有專業(yè)人員來進行維修。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時申報維修。嚴禁擅自拆機、檢修。外來技術(shù)人員進行維護工作時，須有本公司員工陪同或認可。
1.7若由于個人原因造成電腦損壞，員工須自行維修或做出相應(yīng)賠償。
2.筆記本電腦
2.1筆記本電腦發(fā)放時，應(yīng)錄入筆記本電腦發(fā)放檔案，記錄好型號、配置等詳細信息，發(fā)放至個部門或員工，之后由部門主管或員工簽字確認領(lǐng)取電腦。
2.2領(lǐng)取者對電腦的安全負責(zé)，如因個人原因造成電腦損壞或者丟失，領(lǐng)取者應(yīng)做出相應(yīng)賠償。
2.3配置筆記本為公司財產(chǎn)，領(lǐng)取者只有使用權(quán)。未經(jīng)批準，領(lǐng)取者只能在工作所需時使用，不得挪作他用或者借給他人。
2.4電腦歸還時，領(lǐng)取者填寫好歸還時間并簽字確認，公司檢查電腦的各項性能是否良好，若有損壞，須按實際情況維修或賠償。
3.電腦的配置、升級和更換
3.1為確保電腦質(zhì)量，電腦必須由總經(jīng)理批準后，有電腦管理負責(zé)人員統(tǒng)一購買。
行政人力資源部
辦公室管理制度優(yōu)秀4
一、主要內(nèi)容與適用范圍
1.本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核；
2.此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理。
二、定義
1.公共區(qū)域：包括辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間，每天由行政文員進行清掃；
2.個人區(qū)域：包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。
三、衛(wèi)生標準
1.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點：
1)垃圾簍及時清理，無溢滿現(xiàn)象垃圾及時清理，無異味；
2)桌面整潔，無灰塵；
3)掛畫的表面和框架都無灰塵污垢，位置端正；
4)地面保持干凈，無雜物、果皮、紙屑等；
5)保持墻面、插座的清潔，無蜘蛛網(wǎng)，無灰塵；
6)適時澆花，保持花草的生命力，花葉無灰塵；
7)辦公室玻璃窗門透明、光潔、無灰塵污垢；
8)保持飲水機、微波爐、冰箱的清潔；
9)其他辦公用品清潔無塵。
2.辦公用品的'衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點：
1)辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時清理掉；
2)辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上，或者收入文件柜中；
3)辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位；
4)飲水機、打印機、辦公室電腦、無線路由器、無線貓等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，并在下班時確認以上辦公用品已關(guān)閉，辦公室內(nèi)電器線走向要保持美觀，規(guī)范，不可胡亂擺放、接線。
四、衛(wèi)生任務(wù)安排
劉總、陳總辦公室：小黃、小王
會議室：小黃、小王
辦公區(qū)：小黃、小王
擦玻璃：小黃、小王
澆花：小黃
以上工作人員須按照衛(wèi)生標準保持區(qū)域清潔。
五、衛(wèi)生任務(wù)執(zhí)行(行政負責(zé))
1.每天執(zhí)行任務(wù)早上(清潔工作最遲在9：20分結(jié)束，如未完成，請向主管說明)
1)老總辦公室衛(wèi)生(具體如地面、桌面、垃圾簍、沙發(fā)、椅面、電話、茶杯、辦公用品或文件是否擺放整齊等);
2)每天用噴壺給所有花按需噴適量水；
3)會議室、辦公區(qū)域地面清掃，如有必要務(wù)必拖地以保證干凈，清掃每天執(zhí)行，拖地保證2天簡單拖一次；
4)公共區(qū)域桌面、會議室桌面每天拿抹布擦干凈、保證沒有灰塵；
5)公共區(qū)域辦公用品、微波爐、打印機、電腦、貓、無線路由器、插板等務(wù)必保持干凈，擺放整齊；
6)外窗玻璃，老總辦公室、會議室玻璃墻保持干凈，無明顯灰塵。晚上(下班離開時)
1)關(guān)閉路由器、貓、電源、打印機、電腦、燈；
2)下班前檢查是否傾倒，如有太滿或異味及時傾倒；
3)確保辦公室門窗關(guān)閉(尤其要注意檢查陳總辦公室側(cè)門是否鎖好)，行政小黃負責(zé)鎖大門，如不是最后一個離開，請確保加班人員有大門鑰匙，并提醒其鎖門及關(guān)閉路由器、貓、電源、打印機、電腦、燈等。
2.每周一執(zhí)行任務(wù)(清潔工作最遲在10:00結(jié)束，如未完成，請向主管說明)
1)大掃除(打掃清潔擦拭拖洗所有辦公區(qū)域衛(wèi)生)，如遇特殊情況順延一天；
2)外窗玻璃，老總辦公室、會議室玻璃墻拿抹布擦干凈，無明顯灰塵，并保持；
3)水培花換水，并沖洗葉面，此項工作可兩周進行一次，但不得超過兩周。環(huán)境清潔衛(wèi)生管理實行行政負責(zé)的責(zé)任制度，辦公室內(nèi)部要求一天一打掃，一周進行一次大掃除。必須保證擺放整齊，地面清潔，墻壁無污跡。
辦公室管理制度優(yōu)秀5
為進一步加強辦公室管理制度，確保各項工作的順利進行，更好的提高辦公水平及效率，營造一個良好的辦公環(huán)境，特制訂辦公室管理制度。管理過程中如遇本制度中未完善之處，請及時反映做以修改備注，以供以后執(zhí)行使用。
一、印章管理制度
（一）公司行政印章、合同專用章、介紹信由辦公室負責(zé)保存管理，對印章、介紹信要妥善管理，確保安全。
（二）嚴格履行審批手續(xù)。如有需要蓋章的文件資料或合同先由負責(zé)人簽署意見，再由辦公室加蓋印章。
（三）嚴格印章登記。使用印信經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后，用完后及時收存保管。（詳見附件表1）
�。ㄋ模﹪烂C印信管理紀律。不得開具空白介紹信或在白紙上蓋印。
二、公文檔案管理制度
為規(guī)范公司檔案管理，增強公司檔案的實用性和有效性，特制定本制度。
�。ㄒ唬� 歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、會計檔案、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決定、委托書、協(xié)議、合同、項目方案、通知等具有參考價值的文件資料。
�。ǘ┕镜臋n案管理由辦公室負責(zé)。
�。ㄈn案管理職責(zé)：保證公司及各部門的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。
�。ㄋ模┵Y料的分類與歸檔：不同部門及分類的文檔要區(qū)分開，分別用標簽寫明歸檔。
�。ㄎ澹n案的銷毀：公司任何個人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料。凡屬于密級的檔案資料必須由總經(jīng)理批準方可銷毀；一般的檔案資料，由公室主任批準后方可銷毀。
三、員工著裝管理規(guī)定
為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝：
�。ㄒ唬﹩T工在上班時間內(nèi)，要注意儀容儀表，佩戴胸牌，胸牌應(yīng)戴在左胸前適當位置。
�。ǘ�)公司制服、工作服和其它勞保用品由辦公室統(tǒng)一加工制作(購買）和發(fā)放，任何部門和個人不得隨意更改。
（三）各部門負責(zé)人應(yīng)認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。
四、衛(wèi)生管理準則
�。ㄒ唬┺k公室人員負責(zé)公司全面衛(wèi)生工作，每天早上應(yīng)提前30分鐘（8：00）到公司進行衛(wèi)生打掃工作，嚴格按照月排班表執(zhí)行。
（二）衛(wèi)生分工：對辦公室劃分，合理安排專人打掃清潔。
�。ㄈ┬l(wèi)生打掃范圍：辦公室桌、椅、地面保持干凈整潔，茶具、煙灰缸、垃圾桶及時清洗、清倒。飲水機、桶注意擦洗、更換，保持室內(nèi)空氣流通、清新，及時做好門窗、燈的關(guān)閉。
五、值班管理制度
�。ㄒ唬┤罩等眨恨k公室人員每天值日生持鑰匙，值日生應(yīng)做到早到晚歸，辦公室人員輪流排班。需注意對公司影墻燈的開閉工作，做到早開晚閉。
�。ǘ┲苤等眨好恐芰�、日各安排1人值日，值日生應(yīng)做好當天衛(wèi)生清潔工作（參照上條衛(wèi)生管理準則）。值日生不得中途停歇或隨意外出，個人如有突發(fā)事項需及時聯(lián)絡(luò)好代值班人員。
六、公司計算機管理制度
（一）負責(zé)專人登記核實辦公計算機臺數(shù)，分配到哪些員工辦公，做好登記并存檔。
�。ǘ┺k公如需繼續(xù)配置新機，專職人員負責(zé)設(shè)備的采購工作。
（三）日常做好計算機的'軟硬件維護工作，非辦公室人員嚴禁使用計算機，公司計算機只僅用于辦公，嚴禁辦公時間玩游戲看影片等。
七、辦公用品管理制度
（一）采購范圍
辦公設(shè)備、辦公耗材（各種辦公用紙、計算機耗材、復(fù)印機耗材、衛(wèi)生用具等）。
（二）采購程序
根據(jù)實際需求和庫存情況填寫《物資申購表》（附件表3），報分管領(lǐng)導(dǎo)審批，財務(wù)部復(fù)核，領(lǐng)導(dǎo)審批后交由專人采購，特殊情況由領(lǐng)導(dǎo)臨時指定人員采購。
�。ㄈ┪镔Y管理
購回的物資由辦公室安排專人負責(zé)管理，建立辦公用品管理臺帳，切實做到實物與帳目一致。同時，領(lǐng)用發(fā)放物資時必須嚴格履行領(lǐng)用手續(xù)，做好發(fā)放記錄。
（四）紀律要求
采購工作人員要嚴格遵守財經(jīng)紀律，自覺維護單位利益，嚴禁收取回扣、中介費、好處費等，一經(jīng)舉報查實將嚴肅處理。公司員工要厲行節(jié)約，杜絕浪費減少運行成本。
八、保密制度
�。ㄒ唬⿲儆诠久孛艿奈募�、資料，應(yīng)標明“秘密”字樣，由專人負責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準，不準復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
�。ǘ┕久孛軕�(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。
�。ㄈ┯涊d有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。公司員工妥善保管好電腦和資料，防止外來人員查看電腦內(nèi)容。
九、來訪接待制度
�。ㄒ唬崆榻哟�、禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，對來訪客戶咨詢問題不推諉，做到首問首接。
�。ǘ┙哟齺碓L要耐心聽、仔細問、認真記、全面分析。
�。ㄈ⿲碓L客戶提出的問題不輕易表態(tài)、許愿。
�。ㄋ模┤缣崆敖拥酵ㄖ蛟谝阎锌蛠碓L的情況下，辦公室人員應(yīng)提前做好場地布置及茶水訂餐等工作。
附則
本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室
本規(guī)定從發(fā)布之日起生效
辦公室管理制度優(yōu)秀6
一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)和督辦部門，是領(lǐng)導(dǎo)集體的綜合辦事部門。
二、認真做好調(diào)查研究工作，做到快速、準確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息，為領(lǐng)導(dǎo)集體提供決策建議。
三、加強和上級公交主管部門和其他行政職能部門的聯(lián)系，在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托范圍內(nèi)處理協(xié)調(diào)各方面工作。
四、負責(zé)公司級別會議的通知、召集和服務(wù)工作，并做好會議記錄。會后按照會議精神督辦落實，確保管理集體政令暢通。
五、做好日常督辦工作，了解掌握有關(guān)行政工作情況，對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的較大違規(guī)、違紀、違章行為督查和通報。
六、負責(zé)起草公司行政類公文，對部門上報到公司領(lǐng)導(dǎo)層和外送文稿進行審核。
七、搞好公文處理，收文登記，發(fā)文簽批，文本立卷以及文件資料的管理和利用。
八、做好檔案管理，認真收集與公司有關(guān)的資料，整理歸類，編目索檢，統(tǒng)計保管，年度做好檔案鑒定和歸檔。
九、做好保密工作，嚴格對涉及公司機密的人員和文件的管理。
十、搞好印信管理，指定人員嚴格對與行政有關(guān)的印章的保管、使用。按規(guī)定開具證明、介紹、說明等信、函。
十一、按公司作息時間嚴格執(zhí)行行政管理人員考勤，月末統(tǒng)計匯總進行工資核算。
十二、按規(guī)定對行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對獎金、福利等編制分配方案，并準確、按時轉(zhuǎn)交財務(wù)部門發(fā)放。
十三、按規(guī)定對行政管理和后勤人員請假、休假、出差事項備案。
十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行，報辦公室備案。調(diào)度員招聘、辭退由路隊長提出方案，報分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行，報辦公室備案。點鈔員招聘、辭退由財務(wù)科提出方案，報分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行，報辦公室備案。其他工作人員的'招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報、落實工作由辦公室負責(zé)。
十五、做好信訪工作，處理來信和來訪以及上級部門的批轉(zhuǎn)文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復(fù)工作。
十六、做好對公司全局性工作的投訴處理和反饋。
十七、搞好物業(yè)管理，開源節(jié)流，維護公司經(jīng)濟利益。
十八、加強文印室和辦公用品管理，辦公用品按部門需要申請、領(lǐng)導(dǎo)審批采購、發(fā)放登記的流程嚴格操作。
十九、搞好勞保用品的采購、發(fā)放管理工作。
二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。
二十一、搞好伙食團的管理工作，體現(xiàn)用餐營養(yǎng)均衡、經(jīng)濟實惠、服務(wù)于工作的原則。
二十二、做好外宣工作，樹立公司良好形象。
二十三、按公司要求監(jiān)管各類工程建設(shè)。
二十四、按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
辦公室管理制度優(yōu)秀7
第一部分：檔案工作總的要求
1、貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于檔案工作的法律法規(guī)和方針、政策。
2、對本校各部門和有關(guān)人員形成的各種文件材料的收集、整理、立卷和歸檔工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、集中統(tǒng)一管理本校各種門類和載體的檔案，積極提供利用，為本校各項工作服務(wù)。
4、為國家積累檔案財富，按規(guī)定的時間和要求把具有長期保存價值的檔案，向上級檔案館移交。
第二部分：檔案的保管
1、學(xué)校檔案包括文書檔案、教學(xué)檔案、學(xué)籍檔案、教師業(yè)務(wù)檔案、財務(wù)檔案、教學(xué)儀器設(shè)備檔案和基建檔案等等。
2、檔案室負責(zé)全校檔案（不含人事檔案）的管理工作，有關(guān)部門按規(guī)定立卷后向綜合檔案室移交。
3、實行科學(xué)管理，檔案庫房內(nèi)櫥具、設(shè)備放置整齊合理。檔案排列整齊美觀、條理分明，編號科學(xué)規(guī)范、查找方便。
4、定期對檔案進行檢查、修復(fù)、整理，保持整潔完好。
5、檔案的接收和移出都必須手續(xù)完備，室藏檔案必須賬物相符。
第三部分：檔案立卷歸檔
1、凡記錄反映本校職能活動情況、具有日后查考利用價值的各種文字、圖表、材料，均列為歸檔范圍。
2、各部門兼職檔案員應(yīng)根據(jù)歸檔范圍將材料收集齊全，按檔案立卷要求整理組卷。交檔案室檢查后，再編排頁號，填寫卷內(nèi)目錄，擬出案卷標題，裝訂。
3、編號抄目要嚴肅認真，案卷標題要簡明扼要，正確反映卷內(nèi)內(nèi)容，由檔案室統(tǒng)一書寫。
4、凡立卷材料必須紙質(zhì)優(yōu)良，規(guī)格統(tǒng)一，書寫規(guī)范，字跡清楚。禁止用鉛筆、圓珠筆書寫，也不能用復(fù)寫紙復(fù)寫。對不符合要求的要返工重制。
5、每年7月份以前必須完成上年度的檔案立卷歸檔任務(wù)
第四部分：檔案的鑒定與銷毀
1、對檔案要認真進行鑒定，確無保存價值或保管期滿的檔案，可確定銷毀。
2、檔案的鑒定、銷毀工作必須有組織、有領(lǐng)導(dǎo)地進行。在校長辦公室主任的主持下，由綜合檔案室和有關(guān)立卷單位人員組成檔案鑒定、銷毀小組，負責(zé)檔案的鑒定、銷毀工作。
3、經(jīng)過鑒定，需要銷毀的檔案，必須編造銷毀清冊，經(jīng)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后，方可銷毀。
4、銷毀檔案時，必須由兩人以上在指定地點監(jiān)督銷毀，監(jiān)督銷毀人員必須在銷毀清冊上簽名蓋章，并注明銷毀方式和日期。
5、銷毀檔案清冊要妥善保管，并將所銷毀檔案在目錄中注銷
第五部分：檔案室的安全保密
1、檔案室是機要部門，非本室人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。
2、未經(jīng)批準，不得將檔案帶出檔案室，檔案內(nèi)容不得私自摘抄、復(fù)印和隨意傳播
3、經(jīng)常檢查庫房和檔案的安全，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，認真處理。
4、檔案管理人員要模范遵守黨和國家的保密規(guī)定，嚴守機密。在調(diào)換工作時，對所管的檔案要辦理交接手續(xù)，離職后對所了解的機密情況，不得泄漏。
第六部分：檔案的統(tǒng)計
1、要及時地對檔案的收進、移出、整理、鑒定、保管、利用、銷毀以及檔案工作人員、機構(gòu)、經(jīng)費、庫房、設(shè)備等情況進行登記，每年一次對各方面進行認真統(tǒng)計，做好年報表
2、嚴格執(zhí)行國家和系統(tǒng)內(nèi)所規(guī)定的統(tǒng)計計量單位和報表格式，做到數(shù)字準確、字跡工整，不得潦草和涂改，使檔案統(tǒng)計工作標準化。
3、檔案工作人員要加強檔案統(tǒng)計工作的責(zé)任心和使命感，建立科學(xué)的檔案統(tǒng)計工作制度。
第七部分：檔案庫房的管理
1、檔案庫房門窗牢固，及時關(guān)閉上鎖。鑰匙要專櫥保管，不準隨身攜帶。
2、非本室工作人員不得擅入庫房，因工作需要進入庫房時，必須有本室人員陪同。
3、庫房要配備好“六防”設(shè)施（防火、防盜、防潮、防蟲、防塵、防強光），庫房內(nèi)嚴禁吸煙和存放易燃易爆物品及其他無關(guān)物品。
4、庫房內(nèi)櫥具排列要整齊合理，要經(jīng)常打掃和擦拭，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
5、做好室內(nèi)外溫濕度記錄，除濕、降溫。
第八部分：文書的立卷歸檔
1、公文必須實行由文書部門或業(yè)務(wù)部門立卷的制度，這是提高案卷質(zhì)量的一個重要措施，文書立卷歸檔工作，是文書處理工作的重要環(huán)節(jié)。立卷歸檔工作的好壞，直接影響到案卷的質(zhì)量，文書人員必須認真做好。
2、本校黨、政、工、團各職能科室均為立卷單位。
3、各立卷單位必須指定專人（兼職）負責(zé)本科室的立卷工作，各科室領(lǐng)導(dǎo)要加強對立卷工作的領(lǐng)導(dǎo)，將其納入本部門工作范圍。
4、凡本校在工作活動中形成的，具有保存價值的文件材料，均由立卷單位進行整理、立卷。各級領(lǐng)導(dǎo)人和承辦人員辦理完畢的文件材料，均應(yīng)及時交有關(guān)部門整理立卷，不得私自保存應(yīng)立卷的文件材料。立卷人員應(yīng)及時收集整理，防止文件材料的散失。如遇到文件材料短缺或承辦手續(xù)不完備及其他不符合要求等情況，應(yīng)補辦齊全，保證文件材料準確、完整。
5、各部門立卷歸檔的文件材料以本部門形成的為主，與本部門工作有直接關(guān)系的上下級來文也需立卷，以保證歸檔材料的齊全、完整。本校黨組織和行政形成的文件及上級來文分別由校長辦公室立卷。
6、文書立卷歸檔的具體要求：
�。�1）立卷前把本部門一年內(nèi)形成的全部文件材料統(tǒng)一收集整理，核對清楚，以保證歸檔的文件材料齊全、完整。
（2）立卷歸檔的文件材料，應(yīng)保持它們之間的內(nèi)在聯(lián)系，區(qū)分保存價值，分類整理立卷。
�。�3）把文件按年度分開，不同年度的文件，不能混在一起立卷，年度工作計劃和下一年形成的本年度總結(jié)，放在本年度文件內(nèi)，長遠規(guī)劃放在所針對的開頭一年；
連續(xù)幾年的工作總結(jié)放在所針對的最后一年；跨年度的'文件歸于結(jié)束的年代。
（4）把文件按級別分開立卷，但上級對本校的批復(fù)、批轉(zhuǎn)和本校對下級的批復(fù)、批轉(zhuǎn)文件應(yīng)在本校卷內(nèi)，本校的文件材料在前，上、下級的文件材料在后；
其余按上、下級文件分開立卷。
（5）按內(nèi)容分開立卷，把一個問題或一項工作、一次會議、一個案件所形成的文件材料作為有聯(lián)系的一個整體立卷。
�。�6）把文件按永久、長期、短期三種保管期限分開立卷。
（7）卷內(nèi)文件按一定的規(guī)律進行排列。其目的是保持文件之間的聯(lián)系，使卷內(nèi)文件系統(tǒng)化地反映問題。排列完畢的文件材料要拆去金屬訂物，在右上角用鉛筆編寫頁號，如正反兩面都有文字或圖表的文件材料，兩面都編頁號，反面編在左上角并填寫好卷內(nèi)目錄。
�。�8）案卷標題要簡明確切，正確地反映卷內(nèi)文件主要內(nèi)容，各立卷單位負責(zé)草擬所立案卷的標題，劃定保管期限，由綜合檔案室統(tǒng)一填寫。
�。�9）各立卷單位應(yīng)按各類檔案的具體要求每月月底向綜合檔案室移交。文書檔案在下一年的6月底以前移交完畢，并履行移交手續(xù)。
7、為了保證案卷質(zhì)量，綜合檔案室負責(zé)督促、檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助各部門做好文書立卷工作。
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