公司規(guī)章制度范本【熱】
在當今社會生活中,制度對人們來說越來越重要,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。到底應如何擬定制度呢?以下是小編為大家收集的公司規(guī)章制度范本,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司規(guī)章制度范本1
一、儀容儀表
員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。
。ㄒ唬﹩T工應以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內應保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;服裝要時刻保持清潔平整,發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)保持清潔。
二、行為規(guī)范
。ㄒ唬﹩T工按照公司規(guī)定的時間上下班并簽到;
(二)員工在崗期間,不準在辦公區(qū)域抽煙,喝酒;
。ㄈ⿶圩o辦公設備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等),關好門窗,以免造成不必要的損失,違反此規(guī)定的,酌情罰款;
。ㄋ模﹩T工應絕對遵循公司的保密制度,未經經理批準,不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送,一經發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,對于情節(jié)和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
。ㄎ澹﹩T工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。
。﹩T工個人聯(lián)系信息變更時,應及時通知其他人員;
。ㄆ撸┲形缭诠居貌驼,餐后應第一時間處理好就餐后留下的飯盒及雜物;積極參加公司的每一次大掃除,平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔,嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔;、公司內嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾。
三、考勤規(guī)定:
。ㄒ唬┟恐芄ぷ鲿r間為:星期一至星期五。
。ǘ┥舷掳鄷r間規(guī)定:夏季(上午:8:00—12:00,下午:14:00—18:00),冬季(上午8:00—12:00,下午13:30—17:30)八小時工作日,每周六,周日休息。本公司所有人員均按規(guī)定簽到。
。ㄈ﹩T工請假須提前一天申請,事假屬無薪假,即員工請假期間,不計工資;
(四)員工不得無故曠工,一次扣人民幣50元,兩次扣人民幣200元,連續(xù)礦工兩日,或一月曠工累計三日者,公司將予以處分。
四、假期極請假制度
。ㄒ唬﹪曳ǘü(jié)假日正常休假
(二)病假:員工在工作期間,因病確需治療和休養(yǎng)者可以請病假。
。ㄈ┦录伲涸趯嵭姓{休假的情況下,公司原則上不提倡請事假。但確有特殊原因時,可酌情予以批準。
。ㄋ模┗榧伲3天。晚婚假(男二十五周歲、女二十三周歲)增加7天。
。ㄎ澹﹩始伲褐毕涤H屬(指父母、配偶、子女、兄弟姐妹、配偶父母)喪亡可請喪假3天(不含路途時間);非直系親屬去世(指祖父母、外祖父母、兄弟姐妹的配偶、配偶的兄弟姐妹,父母的兄弟姐妹等),給予喪假1天(不含路途時間)。喪假期間工資照發(fā),但超出規(guī)定時間按事假論處。
。┥伲
1、產假:女員工的產假按照如下標準:產假90天,晚婚晚育增加30天,在產假期間領取《獨生子女光榮證》的增加15天。多胎生育的,每多生育一個嬰兒增加15天。計劃外生育與非婚生育不享受此類待遇。男員工的`配偶依照國家和地方法規(guī)生育的,男員工可享受護理假7天(含公休日)。
2、小產假:女職工懷孕不滿四個月流產的,可享受15天假期,懷孕四個月以上流產的,可享受42天產假。
。ㄆ撸┠晷菁伲簡T工在本公司工作滿1年,可以開始享受年休假。工作有效工齡累計已滿1年不滿10年的,年休假為5天;已滿10年不滿20年的,年休假為10天;已滿20年的,年休假為15天。國家法定休假日、公休日不計入年休假的假期。年休假可在一個自然年內一次或分次休完,逾年度不累加,參照國家《職工帶薪年休假條例》執(zhí)行。
。ㄊ唬﹩T工轉正滿月以后,方可享受婚假、生育假,試用期不享受。
。ㄊ唬└黝愋菁伲ㄈ绮∈录、調休、年休假),一次性連續(xù)休假天數(shù)不能超過7天(含公休)。
假期待遇
。ㄒ唬┦录倏郯l(fā)工資=日薪×100%。
。ǘ┡畣T工每月可享受一天的病假
(三)婚假
。ㄋ模┢渌N類假期的薪酬支付執(zhí)行公司薪酬管理相關規(guī)定。
公司規(guī)章制度范本2
第一章總則
第一條:為加強公司工資管理,建立科學、合理的分配體系,結合本企業(yè)現(xiàn)階段實際情況,特制定本項工資管理制度。
第二條:薪酬體系指導思想:通過建立符合公司現(xiàn)階段發(fā)展需要的薪酬激勵體系,在企業(yè)內部引導形成激勵機制,充分調動員工工作積極性、促進企業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏。
第三條:薪酬體系設計原則:實行因事設崗、因崗設人、以崗定薪、強化員工責、權、利意識。
第四條:公司實行保密工資管理,員工應對自己的工資情況保密,嚴禁向他人泄露,對因泄露個人工資情況造成不良影響,公司將追究其責任。
第五條:本制度適用于本公司納入工資層級管理體系的所有員工。
第二章工資體系
第六條:工資結構
工資構成:現(xiàn)階段公司本工資體系包括崗位工資、津補貼、獎金三部分,具體介紹如下:
崗位工資:根據崗位對企業(yè)的重要性及影響程度分別確認各崗位工資數(shù)額;
津補貼:是指企業(yè)內部規(guī)定的各類津貼,如飯補、通訊補、交通補貼等;
獎金:是與任職者、所在部門及公司的整體業(yè)績密切相關,體現(xiàn)了公司為“業(yè)績和能力付薪”的設計理念。
崗位系列劃分:為有利于公司團隊的培養(yǎng)和穩(wěn)定,結合行業(yè)薪酬特點,同時也為體現(xiàn)崗位的激勵導向、保證體現(xiàn)崗位激勵的有效性和市場競爭力,根據不同崗位性質、特點設置不同的崗位,公司崗位分為二大層級:管理層系列、執(zhí)行層系列:
管理層系列:
公司總裁、副總裁、總監(jiān);
執(zhí)行層系列:
部門經理、主管、專員。
n工資結構:根據公司現(xiàn)階段實際情況,公司工資結構包括崗位工資+補貼+獎金。
整體結構:按上述工資構成劃分標準,整體設置如下:
崗位工資標準表
管理層級崗位
層級崗位名稱工資收入帶寬
12345
管理層B2—1董事長3000034000380004200045000
B2—2總經理1400017000200002300026000
B2—3副總經理1000011000120001300014000
執(zhí)行層C2—1部門主管600070008000900010000
C2—2技術人員25003000350040004500
n注:紅色數(shù)字為此崗位工資的中心基準值
n工資計算:根據上述工資結構,員工月度工資、年度工資及獎金的計算公式如下:
年薪=各月工資收入之和+津補貼
=月崗位工資×12+獎金+津補貼
第七條:崗位工資
n崗位工資是工資體系的構成部分,是公司對員工基本價值的認可和體現(xiàn),同時也符合公司“以崗定薪”的原則。
n崗位工資層級設計:綜合分析現(xiàn)有崗位、人數(shù)、現(xiàn)有工資體系及公司近中期發(fā)展需求,并進行設計。
第八條:補貼:是指企業(yè)參照行業(yè)內企業(yè)的標準,結合本公司實際情況而制定的補貼,是指交通、午餐、通訊補貼等三項。
第九條:補貼標準
n交通補貼:
1、交通補貼標準的分類原則
。1)公司配備車輛人員,不享受此補貼;
。2)公司職員自帶車輛;
。3)公司職員不帶車輛;
。4)享受交通補貼的員工,公司不再報銷任何市內所發(fā)生的交通費用。
2、交通補貼標準劃分
職員級別自帶車輛(元/月)不帶車輛(元/月)
總裁25001200
副總裁1500800
總監(jiān)1200600
經理800400
主管500250
專員300150
3、如果員工自帶車輛需要與公司簽訂《車輛使用協(xié)議》,在沒有簽訂之前按照不帶車輛發(fā)放。
n午餐補貼:20元/天,按照員工實際出勤天數(shù)計算。
n通訊費補貼:通訊費補貼是針對公司業(yè)務需要而設立的,因此享受通訊補貼的員工必須保持手機24小時開機,標準如下:
總裁:1000元/月、副總裁:600元/月、總監(jiān):400元/月
經理:300元/月、主管:200元/月。
第十條:獎金
n為完成公司制定的總體發(fā)展規(guī)劃以及當年度經營目標,公司會在本年度末將下年度的經營目標下發(fā)給部門或者個人,每年年底根據本目標的完成情況發(fā)放獎金,如果連續(xù)兩個年度部門或者個人未能完成指標,公司有權做出解散部門、辭退部門成員等措施,獎金發(fā)放的相關制度另行制定。
第十一條:加班處理
n公司原則上不主張員工加班,因特殊工作需要節(jié)假日加班時,經所在部門經理認可,報公司總裁批準,可以采用調休的方式處理。
第三章工資計算及給付
第十二條:工資計算
n年度結算薪酬期間從1月1日開始至12月31日止,正式員工月工資計算期間為從本月1日到本月30日(或31日);
n員工工資為稅前工資,按國家有關規(guī)定,公司將從員工工資中代扣代繳個人所得稅、各類社會保險費用、按照公司相關考勤規(guī)定扣減的薪酬、其它國家或公司規(guī)定的款項等個人應承擔繳納的部分,剩余部分發(fā)放給員工;
第十三條:工資發(fā)放
n發(fā)放方式:工資既可直接將工資(含獎金、津貼)全部匯入員工的銀行帳戶或直接采取發(fā)放現(xiàn)金的形式,也可兩者同時結合,由企業(yè)自行確認;
n月度工資發(fā)放時間:
正式員工的工資原則上實行月工資制,于當月發(fā)放工資,上月的考勤作為當月工資發(fā)放的依據,工資發(fā)放日為每月10日;
工資支付日如遇到國定假日或雙休日時,則提前一日發(fā)放,若遇連續(xù)假期時,則在銷假上班后第一個工作日發(fā)放;
因不抗拒原因而無法按期支付工資時,須于支薪日前10個工作日通知公司所有員工,并公告變更后的支薪日期。
第十四條:特殊情況工資處理
n工資發(fā)放差錯處理
因虛報導致誤算超額領取工資時,須在發(fā)現(xiàn)后立即退還;
因其他原因導致誤算的工資,公司在員工下月的工資中進行調整;
員工對個人工資如有疑問,可向人事行政部查詢自己工資信息。
n員工離職工資處理
工資計算期間員工被解雇或申請離職時,工資支付截止日期以辦理離職手續(xù)完畢日期為限;
工資結算:崗位工資和津貼依據當月出勤日數(shù)乘以日崗位工資與日津貼計算;
對于員工向企業(yè)預支、賠償金、借款、違約金等單方面的欠款,員工需按照約定賠付,否則企業(yè)將以工資抵扣;如若員工在此期間離職,欠款尚未償付,企業(yè)具有追索權及扣留員工離職證明的權利,直至完全償付;
如有其他約定,按合同約定或國家相關法律法規(guī)處理。
第十五條:非正式員工工資管理:對于公司已有的聘用人員、外部兼職人員與顧問人員、勞務工、臨時工等非正式員工的薪資,不納入本工資體系,采用公司原有管理辦法。
第十六條:對于員工由于婚喪假、產假、工傷、造成缺勤現(xiàn)象按國家勞動法規(guī)定及公司相關制度發(fā)放。
第十七條:對于員工病假、事假、曠工、年休假及探親假造成缺勤計算方法:
n病假的計算辦法
司齡不滿一年(含一年),發(fā)崗位工資的70%;
司齡在1年以上3年以下(含3年),發(fā)崗位工資的80%;
司齡在3年以上5年以下(含5年),發(fā)崗位工資的90%;
司齡在5年以上的發(fā)崗位工資的100%;
長期病假又不屬于解除勞動合同范圍的按國家有關勞保條例辦理。
n事假的計算辦法
按事假時間每天扣發(fā)當日工資的百分之六十;
n曠工
礦工一天每天扣發(fā)三倍日工資。以此類推,七天扣完;
n年休假及探親假
年休假探親假按國家有關政策執(zhí)行;
年休假探親假期間不享受公司提供的午餐補貼及交通補貼。
第四章工資調整
第十八條:工資調整概述
n工資調整的一般原則:為保證公司員工隊伍的穩(wěn)定性和創(chuàng)造力,本工資體系在結合市場并適應企業(yè)發(fā)展需求的同時也兼具一定的.公平性、競爭性、有效性、激勵性及合法性;
n工資調整類別:結合投資行業(yè)現(xiàn)狀及一般企業(yè)的常規(guī)性調整,主要包括崗位/人員變化、普調工資、新進員工等三種類型;
n工資調整基數(shù):每年將參考北京市市場的工資水平變化情況和企業(yè)經濟效益情況,進行年度的工資調整,工資調整基數(shù)以月崗位工資為基礎。
第十九條:工資常規(guī)調整管理
n崗位調整變化:員工因工作崗位發(fā)生變動,工資將隨之變動,達到崗動薪動。其工資調整辦法如下:
n普調工資:是指公司對于所有員工整體工資的調整,調整基數(shù)以崗位年薪為基礎。
n新進員工工資管理:對于新進員工處于試用期及通過試用期的轉正工資確認辦法如下:
在試用期內:試用期人員工資,根據相應崗位工資的80%發(fā)放,并享受津貼待遇,試用期的期限根據簽訂的勞動合同規(guī)定執(zhí)行;
轉正工資:員工通過試用期,進入相應崗位工資層級,并依據規(guī)定支付正常的崗位工資與獎金;
延長試用期:對于未通過試用期考評,而進入延長試用期的員工,其待遇與試用期相同。
特殊人員:對公司或各公司引進的重要、關鍵、緊急性人員,可根據企業(yè)實際情況,不按上述試用期員工流程規(guī)定。
具體流程:由直接主管提出,報人事行政部審核后,公司總裁批準,確定崗位工資層級。
第二十條:津貼調整:
n津貼按照北京市當年物價的變動進行相應的調整;
n企業(yè)內部津貼一般不做變動,如需調整須由公司總裁批準后予以實施。
第二十一條:工資調整流程:
n正常調整流程:崗位變動工資調整,原則上由直接主管提出意見,報公司人事行政部審核后,經公司總裁批準后執(zhí)行;
n異常情況:公司人事行政部門必須加強對工資總額的監(jiān)督、檢查,當公司在工資運行中出現(xiàn)反常時(如,工資總額超出當年預算,或公司整體工資水平與市場相差較大等情況時),人事行政部門報經公司總裁批準同意后,可予以適當?shù)恼{控,保證工資體系的合理性。
第五章
第二十二條:本制度未盡事宜,按照有關人事管理制度的規(guī)定和公司相關規(guī)定執(zhí)行。如遇國家相關法律、法規(guī)、政策調整,以國家規(guī)定為準。
第二十三條:本制度由公司人事行政部負責解釋。
第二十四條:本制度經總裁批準并公布后予以正式實施。
第二十五條:本制度正式實施日起,在此以前公司所發(fā)的關于薪酬方面的文件,一律以此文件為準。
公司規(guī)章制度范本3
第一章總則
第一條為規(guī)范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據《勞動法》、《勞動合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結合本公司的實際情況,制定本規(guī)章制度。
第二條本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第三條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。
第四條公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務,同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規(guī)章制度權等權利。
第二章員工招用與培訓教育
第五條公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第六條公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第七條員工應聘公司職位時,一般應當年滿18周歲,身體健康,符合崗位錄用條件。
第八條員工應聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系,必須如實正確填寫《員工登記表》,不得填寫任何虛假內容。
第九條員工應聘時提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第十條公司十分重視員工的培訓和教育,根據員工素質和崗位要求,實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第十一條公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定。
第十二條公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據勞動合同期限的長短,試用期為1至6個月:合同期限三個月以上不滿一年的,試用期不超過一個月;合同期限滿一年不滿三年的,試用期不超過二個月;合同期限滿三年以上的,試用期不超過六個月。試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。
第三章勞動合同管理
第十三條公司招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起即訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。員工領取勞動合同時應當簽收。
第十四條勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。
第十五條勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。
第十六條公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同。員工應當簽署雙方協(xié)議一致解除勞動合同的協(xié)議書。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。
第十七條員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:
(1)在試用期內被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴重違反勞動紀律或者公司規(guī)章制度的;
(3)嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;對公司利益造成重大損害是指(不限于)造成公司名譽損失或經濟損失元以上。
(4)被依法追究刑事責任或者勞動教養(yǎng)的;
(5)公司依法制定的規(guī)章制度中規(guī)定可以解除的;
(6)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動合同,可以不支付員工經濟補償金。
第十八條有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動合同:
(1)員工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的;
(2)員工不能勝任工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;不能勝任工作的情況包括但不限于:
a、未能完成工作職責范圍內的全部工作;
b、無正當理由經常不能按時完成工作職責范圍內的工作;
(3)、勞動合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經協(xié)商不能達成協(xié)議的;
(4)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動合同,按國家及本省、市有關規(guī)定支付員工經濟補償金;未提前30天通知員工的,另多支付員工一個月工資的補償金(代通知金);
第十九條員工有下列情形之一,公司不得依據本規(guī)定第18條的規(guī)定解除勞動合同,但可以依據本規(guī)定第17條的規(guī)定解除勞動合同:
(1)患職業(yè)病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的;
(2)患病或非因公負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內的;
(3)女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產期、哺乳期內的;
(4)應征入伍,在義務服兵役期間的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第二十條公司與員工可以依法在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任,違約金的約定,遵循公平、合理的原則。
員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同,應賠償公司下列損失:
(1)公司錄用員工所支付的費用;
(2)公司為員工支付的培訓費用,雙方另有約定的按約定辦理;
(3)對生產、經營和工作造成的直接經濟損失;
(4)勞動合同約定的其他賠償費用。
第二十一條非公司過錯,員工提出解除勞動合同,應當提前30日以書面形式通知公司。
員工自動離職,屬于違法解除勞動合同,應當按本規(guī)定第20條第二款的規(guī)定賠償公司的損失。
第二十二條有下列情形之一,勞動合同終止:
(1)勞動合同期滿,雙方不再續(xù)訂的;
(2)員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;
(3)員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;
(4)公司被依法宣告破產、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者決定提前解散的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
終止勞動合同,公司可以不支付員工經濟補償金;法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第二十三條員工在規(guī)定的醫(yī)療期內,女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產期和哺乳期內,勞動合同期滿的,勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產期和哺乳期滿為止(本規(guī)定第17條的情形除外)。
第二十四條勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的,提前30天通知員工,并在30日內重新簽訂勞動合同;不再續(xù)簽的,在合同期滿前通知員工,向員工出具《終止勞動合同證明書》,并在合同期滿后15個工作日內辦理終止勞動合同手續(xù)。
第二十五條公司解除勞動合同,向員工出具《解除勞動合同證明書》,并在勞動者提供必要證件之日起10個工作日內辦理解除勞動合同手續(xù)。
第二十六條經濟補償?shù)闹Ц稑藴拾磫T工在本公司的工作年限計算:每滿一年,發(fā)給員工一個月工資;滿半年不滿一年的,按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)給半個月工資。
第四章工作時間與休息休假
第二十七條公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度;對特殊崗位的員工,實行非全日制、不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。
第二十八條員工作息時間根據季節(jié)和工作特點由各部門自行安排。
第二十九條員工加班加點應由部門經理、主管安排或經本人申請而由部門經理、主管批準;員工經批準加班的,依國家規(guī)定支付加班工資或安排補休。
第三十條員工的休息日和法定休假日如下:
公司執(zhí)行法定休息休假,休息休假的具體日期根據實際情況安排。
第三十一條員工的其他假期如下:
(1)婚假:員工本人結婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加10天。
(2)喪假:員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡,經公司總經理批準,可給予3天以內的喪假。
(3)產假:女員工生育,可享受產假90天,其中產前休假15天;難產的增加15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產假15天;實行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產假15天;產假期間給予男方看護假7天。
(4)年休假:員工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。
國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
公司確因工作需要不能安排職工休年休假的,經員工本人同意,可以不安排員工休年休假。對員工應休未休的年休假天數(shù),公司按照該員工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。
第五章工資福利與勞動保險
第三十二條員工的最低工資不低于當?shù)貏趧硬块T規(guī)定的最低工資標準,最低工資不包括加班加點工資、中夜班津貼、高低溫津貼和公司為員工交納的社會保險福利待遇。
第三十三條公司實行結構工資制,員工的工資總額包括基本工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼。
工資的決定、計算、增減等事項另行規(guī)定。
第三十四條員工的加班加點工資以員工的基本工資(即員工本人的崗位工資標準)作為計算基數(shù);員工的正常日工資=基本工資÷21、75天,小時工資=基本工資÷174小時;加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數(shù)。
第三十五條按勞動法的規(guī)定,平日加點,支付基本工資的150%的加班工資;休息日加班,不能安排補休的,支付基本工資的200%的加班工資;法定休假日加班,支付基本工資的300%的'加班工資。
第三十六條休息日安排員工加班,公司可以安排員工補休而不支付加班工資。
第三十七條公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,員工需查看工資清單的,公司應給予方便。
第三十八條公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發(fā)放前一個月工資,依法解除或終止勞動合同時,在解除或終止勞動合同后5日內一次性付清員工工資并在辦理完相關手續(xù)后15日內支付員工依法享有的經濟補償金。
第三十九條公司停工、停產在一個工資支付周期內(1個月內)的,按勞動合同約定的標準支付員工工資;停工、停產超過一個工資支付周期的,發(fā)給員工基本生活費,基本生活費的標準不低于最低工資標準的80%。
第四十條員工醫(yī)療期在一年內累計不超過六個月的,其病傷假工資為:工齡不滿五年者,為本人基本工資的60%;工齡滿五年不滿十年者,為本人基本工資的70%;工齡十年以上者,為本人基本工資的80%。
第四十一條員工醫(yī)療期在一年內累計超過六個月的,停發(fā)病假工資,按下列標準付給病傷救濟費:工齡不滿五年者,為本人工資的50%;工齡滿五年及五年以上者,為本人工資的60%。
第四十二條病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80%。
第四十三條因員工原因給公司造成經濟損失的,公司可以要求員工賠償,并可從員工本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月全額工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。
依公司規(guī)章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當月全額工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。
罰款和賠償可以同時執(zhí)行,但每月扣除的工資總額不超過本人全額工資的20%,扣除后不低于最低工資標準。
員工因私事請假,事假期間公司不發(fā)放工資。
第四十四條有下列情況之一,公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:
(1)代扣代繳員工個人所得稅;
(2)代扣代繳員工個人負擔的社會保險費;
(3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費;
(4)扣除經員工確認賠償給公司的費用;
(5)扣除員工違規(guī)違紀受到公司處罰的罰款;
(6)勞動合同約定的可以減發(fā)的工資;
(7)依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;
(8)經濟效益下浮而減發(fā)的浮動工資;
(9)員工請事假而減發(fā)的工資。
(10)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。
第四十五條公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇,改善員工工作條件,增加各項津貼和補貼。
第四十六條公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險,并依法支付應由公司負擔的社會保險待遇。
公司規(guī)章制度范本4
一、公司司機必需遵守《中華人民共和國道路交通治理條例》及有關交通安全治理的規(guī)章規(guī)章,并應遵守本公司的其他相關規(guī)章制度。
二、司機必需自帶手機,公司每月賜予司機手機補貼30元任何時候,司機必需隨身攜帶手機,確保信息準時傳遞違者罰30元,(與公司業(yè)務有關的`話費超出局部實報實銷)。
三、駕駛員在行車過程中,如有違章行為,全部懲罰由司機本人擔當。
四、駕駛員上車前,收車后,對本車進展安檢,衛(wèi)生檢查,以便消失問題準時處理。
五、每周一安檢一次(車容、車胎氣壓、電瓶連接線、機油、剎車油等各部件),如一項不合格罰款20元。
六,有事提前一天請假,遲到一次罰50元,曠工罰200元。
七,在運輸過程中,駕駛員肯定要將貨物,捆扎堅固,如有喪失、損壞、由駕駛員本人擔當。
八,駕駛員嚴禁酒后開車,違者罰款400元。
九,司機必需工作一年,押金一千元。
十,嚴禁超速行駛(70邁)違者罰200元。
十一,對固定物產生的事故,責任由司機自己負責。
十二,司機必需做到實事求是的匯報結帳及開支問題,如有漏報,瞞報賜予1000元罰款。
公司規(guī)章制度范本5
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的`競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領導,關心下屬,團結互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
一、傭酬:(核實業(yè)績)
1.固定薪資:1000元RMB/月
2.交通補助:xx元/月
3.手機補助:xx元/月
4.業(yè)務獎金:當月業(yè)績達成基本責任額時,可領取業(yè)務獎金xx元RMB
5.餐費補助金:每月補助餐費為xx元RMB
6.達成獎金:當月業(yè)績額超過18,000元RMB時,開始領取達成獎金。獎金比例如下:業(yè)績(RMB)獎金比例0~18,0000%18,001~50,0008%50,001~100,00010%100,001~150,00012%150,001~200,000140,001~250,00016%250,001以上18%
5.持續(xù)獎金:每周舉績15,000RMB以上,連續(xù)3周,發(fā)放持續(xù)獎金1000元RMB
6.杰出獎金:當月業(yè)績超過萬元RMB
7.年終分紅:當次年農歷春節(jié)仍然在職者,可領取年終分紅。年終分紅的額度為個人全年業(yè)績的百分之二
8.業(yè)績定義:
a.當成交價等于定價時,業(yè)績以成交價的百分之百計算
b.當成交價不等于定價時,業(yè)績之計算方式由市場部主管會同總公司財務部精算后決定
c.開拓經銷商及代理商業(yè)務,不列入業(yè)績計算,酬傭辦法另訂
d.受理業(yè)績:當財務部接到客戶訂金?quot;整筆訂單業(yè)績額"
e.核實業(yè)績:當財務部接到客戶尾款之"整筆訂單業(yè)績額"
9.酬傭之計算均以核實業(yè)績計算
二、考核:(核實業(yè)績)
1.業(yè)績考核:每月基本業(yè)績考核額度為元RMB
2.工作考核:
⑴差勤考核:須按公司規(guī)定辦理。
⑵活動量考核:
a.每周拜訪量不低于13個(拜訪量是指與客戶面對面之銷售約會的次數(shù))
b.每日電話拜訪數(shù)不低于20個
、切姓ぷ骺己耍簶I(yè)務人員須按時且確實填寫業(yè)務報表(含:活動管理表、客戶資料表、電話記錄表、潛在客戶名單)
3.合同的維持:考核期三個月評估時間每月月底考核標準須同時通過業(yè)績及工作考核合同終止業(yè)績考核連續(xù)2個月業(yè)績?yōu)榱愎ぷ骺己擞芍鞴懿昧?/p>
三、晉升(核實業(yè)績)
1.晉升前六個月個人業(yè)績總額達萬RMB以上,其中連續(xù)3個月每月核實業(yè)績達到RMB以上。
2.無重大違規(guī)記錄
3.由直屬主管推薦,經市場部主管批準,得晉升為客戶經理
四、本制度自起實行。
公司規(guī)章制度范本6
根據中組部、國家檔案局《干部檔案工作條例》及中組部《干部人事檔案材料收集歸檔規(guī)定》、《干部檔案整理工作細則》要求,結合兵團干部人事檔案工作實際,制定本制度。
一、干部人事檔案管理部門工作職責
(一)按照干部管理權限依法管理好干部檔案,為國家積累檔案史料。
(二)及時收集、鑒別和整理干部檔案材料,把好檔案材料入口關,及時清理所缺材料并告知有關部門補充齊全。
(三)按照規(guī)定辦理干部人事檔案的查閱、借閱和轉遞。
(四)為有關部門提供干部人事檔案材料的情況。
(五)認真做好干部人事檔案的安全、保密、保管和保護工作。
(六)及時了解干部人事檔案工作的新情況,制定、完善相關規(guī)章制度,加強業(yè)務指導工作。
(七)推廣、應用干部檔案現(xiàn)代管理方法和技術,逐步實現(xiàn)干部人事檔案管理的信息化和現(xiàn)代化。
(八)定期向檔案局移交死亡干部檔案。
(九)辦理其他有關事項。
二、干部人事檔案材料收集制度
(一)按照《干部人事檔案材料收集歸檔規(guī)定》的要求,遵循真實、全面、及時、規(guī)范的.原則,重點收集反映干部自然情況和德、能、勤、績、廉等方面的材料,并根據經濟社會發(fā)展和組織工作的需要,不斷充實完善干部人事檔案的內容。
(二)干部人事檔案材料形成部門,必須按照有關規(guī)定規(guī)范制作干部人事檔案材料,建立干部人事檔案材料收集歸檔機制,在材料形成之日起1個月內按要求送交干部人事檔案管理部門并履行移交手續(xù),任何組織和個人不得以任何理由積壓歸檔材料。
(三)干部人事檔案管理部門應建立聯(lián)系制度,及時掌握形成干部人事檔案材料的信息,主動向干部人事檔案材料形成部門、干部本人和其他有關方面收集干部人事檔案材料。
(四)干部人事檔案管理部門必須嚴格審核歸檔材料,重點審核歸檔材料是否辦理完畢,是否對象明確、齊全完整、內容真實、填寫規(guī)范、手續(xù)完備。成套材料必須頭尾完整,缺少的檔案材料應當進行登記并及時收集補充。
(五)歸檔材料填寫不規(guī)范,手續(xù)不完備,或材料上的姓名、出生時間、參加工作時間和入黨時間等與檔案記載不一致的,材料形成部門應當重新制作,補辦手續(xù),或者由具有干部管理權限的組織(人事)部門審改(或出具組織說明)并加蓋公章。形成干部檔案材料的部門,有責任按規(guī)定認真辦理。
(六)干部人事檔案原件存正本,復制件可存副本。證明、證件等特殊情況需用復印件存檔的,必須注明復制單位、復制日期,并加蓋材料制作部門單位公章或干部人事關系所在組織(人事)部門公章。
(七)干部人事檔案材料的載體使用國際標準A4型(長297毫米,寬210毫米)或16開型(長260毫米,寬184毫米)的公文用紙,材料左邊應當留有20-25毫米裝訂邊,字跡材料應當符合檔案保護要求,用鋼筆或毛筆填寫,不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色及純藍墨水和復寫紙書寫。
(八)干部人事檔案工作人員對收集到的干部人事檔案材料應認真審查鑒別,對不屬于規(guī)定歸檔范圍的材料,不得擅自歸檔;對符合歸檔要求的材料進行登記,在接收之日起1個月內放入干部本人檔案,1年內整理歸檔。
三、干部檔案材料鑒別歸檔制度
(一)干部人事檔案材料的鑒別歸檔工作,必須根據有關法律、法規(guī)和文件精神,堅持歷史唯物主義和辯證唯物主義的觀點,具體問題具體分析,根據形成材料的歷史條件、材料的主要內容、用途及其保存價值,嚴肅認真地進行。
(二)凡收集的材料,在歸檔前必須經過認真審查、鑒別,符合要求的才能歸檔;
(三)未經鑒別,任何人都不得擅自銷毀干部人事檔案材料,不得私自將不屬于歸檔范圍的材料歸檔或從干部人事檔案中撤出材料。
公司規(guī)章制度范本7
(一)總則:
1.為加強公司的財務工作和經營管理以及提高經濟效益,特制定本規(guī)定。
2.公司財務部門的職能是:
1〉認真貫徹執(zhí)行國家有關的財務管理制度,遵守《會計法》、《公司法》及集團公司章程;
2〉建立健全財務管理的各種財務管理制度,編制財務計劃,加強經營核算管理,反映、分析財務計劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財務紀律;
3〉積極為經營管理服務,促進公司取得較好的經濟效益;
4〉編制信貸計劃,積極籌措資金;加強應收款管理,搞好資金回籠;厲行節(jié)約,合理使用資金;
5〉合理分配公司收入,及時完成需要上繳的稅收及管理費用;
6〉及時報送各種報表,主動配合財政、稅務、銀行等有關部門了解、檢查財務工作; 7〉辦理公司交給的其他工作。
3.公司財務部由經理兼總會計師,下設主管會計、會計、出納、記帳員。
(二)崗位職責制度:
1.財務經理兼總會計師負責公司的下列工作:
1〉編制和執(zhí)行預算、財務收支計劃、信貸計劃;擬定資金籌措和使用方案,開辟財源,有效的使用資金;
2〉進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促本公司有關部門降低消費、節(jié)約開支、提高經濟效益;
3〉建立健全經濟核算制度,利用財務會計資料進行經濟活動分析;定期檢查分析公司財務收支、成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時向總經理提出合理化建議,當好參謀助手;
4〉審核公司原始憑證的真實性、合法性、合理性、規(guī)范公司的經濟行為;
5〉完成總經理交辦的其他工作。
2.主管會計的'工作職責:
1〉編制和報送各種報表;
2〉辦理信貸手續(xù);
3〉辦理工商、稅務、信貸的年檢工作;
4〉負責往來帳款的核對,及時收取應收帳款;
5〉負責公司的發(fā)票管理工作和檔案保管工作;
6〉當好財務部經理的助手,完成財務經理交辦的其他工作。
3.財務處出納的工作職責:
1〉認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度;
2〉嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時送存銀行,不得坐支現(xiàn)金,不得白條抵庫; 3〉嚴格審核收支憑證,加強支票管理,嚴格支票使用手續(xù);
4〉積極配合銀行做好對帳、報帳工作,及時編制銀行余額調節(jié)表;
5〉配合會計做好各種帳務處理;
6〉完成總經理交辦的其他工作。
4.財務處記帳員的工作職責:
1〉認真審核記帳憑證的科目運用是否恰當;
2〉審核所附原始憑證的準確性,是否符合有關規(guī)定,是否有不合法、不合理的收支憑證,發(fā)現(xiàn)問題及時向財務經理匯報處理;
3〉及時完成帳簿的登記工作;
4〉打印、裝訂憑證和帳簿,完成會計資料的歸檔工作;
5〉負責有關帳務的查詢工作;
6〉完成財務經理交辦的其他事務。
(三)財務管理制度:
1.事業(yè)部(分公司)承攬工程必須經公司承攬,一切收入款項必須撥入公司帳戶,經總經理批準按公司統(tǒng)一規(guī)定分包給事業(yè)部(公司)。分公司實行獨立核算,自負盈虧,稅金由公司代扣。
2.各項目負責人在任職期間,應實行抵押或協(xié)議的方式對項目部的經濟活動負責,抵押物及協(xié)議由公司根據具體情況制定,以個人不動產抵押的必須經有關部門登記、公證。
3.公司實行合并報表及年度審計,每月27日是公司的結帳日期,一年一度的審計工作由公司統(tǒng)一安排。
財務人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證,并根據審核的原始憑證編制記帳憑證,會計、出納、記帳員都必須在記帳憑證上簽字,所購材料物資必須經保管員辦理出入庫手續(xù)。
4.財務人員應對本公司實行會計監(jiān)督,對不真實、不合法的原始憑證不予受理;對不準確、不完整的原始憑證予以退回,要求更正、補充。
5.財務人員應會同有關人員定期進行財務清查,保證帳簿記錄與實物、款項相符。發(fā)現(xiàn)問題應及時寫出書面報告,并請求查明,做出處理。
6.財務人員調動工作或離職,必須與接管人員辦理交接手續(xù),并有專人監(jiān)交。
7.公司必須按會計制度和稅法規(guī)定提取福利費、教育經費、折舊等,發(fā)生的醫(yī)藥費、贊助費、罰款等按規(guī)定列支,不得列支成本,超支的招待費由本單位自有資金列支。
8.公司的工資、獎金按不超過產值25%的工資含量(在稅務政策不變的前提下)列支成本,超出部分按稅法規(guī)定繳納所得稅。
9.未經公司同意不得濫發(fā)獎金,對發(fā)放的工資、獎金按稅務規(guī)定應繳納個人所得稅的,由本公司代扣,個人負擔。
10.各部室(事業(yè)部、分公司)不得私自設立帳戶,不得坐支任何收入款項,不得簽發(fā)空頭支票。
11.公司根據利潤總額,先彌補前年度虧損,再按規(guī)定計提企業(yè)所得稅,按公司章程規(guī)定提取盈余公積金、公益金后,再進行分配,其分配方案由各公司總經理進行擬定,報公司總裁審議決定。
12.公司對各分公司、事業(yè)部的閑置資金,在不影響分公司使用的前提下進行調配,需長期使用時,經公司經理同意,辦理借款手續(xù),實行有償使用,使用單位按同期銀行貸款利率計算并支付利息。
(四)支票、匯票、發(fā)票管理制度:
1.公司支票由出納員保管,支票使用時必須有“支票領用單”,經主要負責人簽字,然后按批準金額封頭,填寫日期、用途、登記號碼,領用人在支票領用簿上簽字備查。
2.支票使用后憑支票存根,原始憑證由經手人簽字、會計核對(購置物品由保管員簽字)、負責人審批,填寫金額要無誤,完成后交出納人員。原領用人在“支票領用單”及登記簿上注銷。
3.支票使用后未交回存根,財務人員月底清帳時憑“支票領用單”轉應收款,發(fā)工資時從工資中扣還,當月工資扣還不足,逐月延扣,直至領用人完成報帳手續(xù)。
(五)現(xiàn)金管理制度:
l.現(xiàn)金使用范圍:
1〉職工工資、津貼、獎金;
2〉個人勞務報酬;
3〉差旅費; ,
4〉職工生活費;
5〉1000元以下的零星開支。
2.支付1000元以上款項,應以支票或匯票支付,確需用現(xiàn)金支付的,應經負責人批準、主管會計審核后支付現(xiàn)金。
3.公司業(yè)務人員需支用現(xiàn)金時,必須填制“現(xiàn)金使用審批單”由總經理審批、財務經理簽字后支取;使用后由經手人簽字,總經理核批,財務經理審查后入帳。
4.各項目提取現(xiàn)金時,必須由項目負責人填制憑證并簽字后,由分公司(事業(yè)部)出納到財務部辦理取款手續(xù)。
5.一切開支的單據,必須在三日內到財務部辦理結算,否則一律不給予報銷。特殊單據的費用超過三百元,須經當事人兩人證明方可報銷。
6出納員應當建立健全現(xiàn)金帳目,逐筆記載現(xiàn)金收付。帳目應當日清月結,每日清點,帳款相符。
。)會計檔案管理制度:
1.凡是公司的會計憑證、會計帳簿、會計報表、會計文件和其它有保存價值的資料,均應歸檔。當年形成的會計檔案,在會計年度終了后,暫由公司財務部保管一年,期滿后,由財務部編制移交清冊,移交公司檔案室統(tǒng)一保管。
2.財務部和檔案室的財務檔案不得攜帶外出,如有特殊需要,經財務負責人批準,可以提供查閱或者復印,并辦理登記手續(xù)。查閱或者復印財務檔案的人員不得在會計檔案上涂畫、拆封和抽換。未經批準不得私自翻閱。
(七)福利報銷制度:
公司規(guī)章制度范本8
第一條、會議室統(tǒng)一由公司辦公室治理。公司會議室包括大會議室、小會議室。
第二條、各部門依據工作的需要確定相應的會議,提前一天到辦公室申請使用會議室,并登記。
第三條、會議室內的設備由辦公室統(tǒng)一治理,如麥克風、音響、空調等,辦公室負責設備調試。
第四條、會議期間損壞設備,須由相關部門或當事人按原價賠償;
第五條、會議必需要有紀錄,重要會議必需會簽確認。
第六條、做好會議的`貫徹執(zhí)行工作,做到有布置、有落實、有檢查。
第七條、公司重要會議、年度總結大會等,不得無故缺席、遲到,不能到會者,需提前向分管副總、總經理請假。
第八條、全部參與會議的人員應將手機設置在無聲或振動狀態(tài)下。
第九條、開會人員應留意保持會議室衛(wèi)生清潔,會后清掃衛(wèi)生,關好門窗、空調,整理好會場后,方可離開。
第十一條、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
公司規(guī)章制度范本9
1綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、車位買賣合同管理)
1.1負責內部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。
1.2負責公司文件打印、復印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀要的制發(fā)跟蹤檢查實施情況及時向總經理作出匯報。。
1.3負責公司的對外公關接待工作。
1.4為總經理起草有關文字材料及各種報告。
1.5保管公司行政印鑒,開具公司對外證明及介紹信。
1.6協(xié)助總經理做好各部門商品房屋買賣合同范本的業(yè)務溝通及工作協(xié)調。
1.7負責安排落實領導值班和節(jié)假日的值班。
1.8負責處理本公司對外經濟糾紛的訴訟及相關法律事務。
1.9負責調查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。
1.10負責公司公務車輛管理。
1.11負責公司員工食堂、員工宿舍管理。,
1.12負責公司辦公用品的管理。
1.13負責公司內的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。
1.14分析公司經濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。
1.15二手車位買賣合同填報政府有關部門下發(fā)的各種報表及公司章程,營業(yè)執(zhí)照變更等工作。
1.16公司人員招聘及員工培訓員工買賣合同管理。
1.17二手車位買賣合同績效考核,薪酬管理。
1.18員工社會保險的各項管理。
1.19針對公司的經營情況提出獎懲方案,勞務輸出合同范本各部門獎懲的實施,執(zhí)行獎懲決定。
1.20人員檔案管理及買賣合同背景調查。
1.21檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
1.22負責與勞動、人事、公安、社保等房屋中介合同范本政府機構協(xié)調與溝通及政府文件的執(zhí)行。
1.23負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。
1.24負責公司員工工傷事故的處理。
1.25公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。
1.26完成總經理交辦的各項工作。
2.財務部
2.1公司財務預算、決算、二手車位買賣合同。
2.2編制財務計劃。
2.3編制會計報表。
2.4擬寫財務狀況分析報告。
2.5負責合同的深圳租房合同范本,對公司對外的經濟合同進行審核并備案。
2.6負責建立公司二手車位買賣合同成本核算體系,并進行核算及控制工作。
2.7對深圳租房合同范本單據進行審核。
2.8負責各種財務資料的收集、五金 合同樣本、保密工作。
2.8處理車位買賣合同、應付貨款等有關業(yè)務工作。
2.10負責公司稅務處理工作。
2.11與財政、稅務、銀行等機關政府機構的`協(xié)調與溝通,政府文件的執(zhí)行。
2.12監(jiān)督公司不合理費用開支。
2.13公司全盤賬務業(yè)務處理。
3、銷售部
3.1負責公司全面形象的管理工作,根據公司產品營銷條件進行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。
3.2搞好公司的產品宣傳策劃。
3.3組織合同評審工作。
3.4催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。
3.5負責產品的售后服務,負責接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。
3.6負責客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。
3.7負責建立公司營銷資料庫。
公司規(guī)章制度范本10
1、工資制度主要內容。工資支付制度包括如下事項:
。ㄒ唬┕べY的分配形式、項目、標準及其確定、調整辦法;
(二)工資支付的周期和日期;
。ㄈ┘影唷⒀娱L工作時間和特殊情況下的工資及支付辦法;
。ㄋ模┕べY的代扣、代繳及扣除事項;
。ㄎ澹┢渌嘘P事項。
2、工資制度制定原則:
工資制度是員工手冊的組成部分,因此在堅持員工手冊制定的基礎上,要體現(xiàn)工資的特殊管理效能。因此,博主認為,在貫徹國家的及時足額、貨幣支付的法定原則同時,一定要體現(xiàn)獎勤罰懶原則,即工資制度必須要有一定靈活性,使不同崗位、不同級別、不同工作效果的員工具有完全不同的工資收入。
3、制定注意事項:
因此,理想的工資制度,應當是固定工資標準不定得太高,盡量設立績效工資,并明確工資增減的條件和時間,從而通過工資這一核心手段建立起競爭性的'、公平的勞動管理機制。
需要注意的是,工資的分配形式包括固定工資、計時工資、計件工資、提成工資、績效工資、獎金等形式;工資項目包括基本工資、崗位工資、工齡工資、各種津貼和補貼、獎金、加班工資等。撰寫工資制度時要盡可能的將這些內容均包含進去。當然,不同的崗位,工資分配方式不可能不一樣,所以尤其需要對不同的崗位建立不同的工資制度。
公司規(guī)章制度范本11
前言
公司管理,現(xiàn)制定《xx市xx有限公司》規(guī)章制度。各部門必須嚴格按照本制度執(zhí)行,當本規(guī)章制度與國家、地方有關法律法規(guī)相矛盾時,按照國家、地方的法律法規(guī)制度執(zhí)行。由于公司的發(fā)展與經營環(huán)境的不斷變化,本規(guī)章制度中規(guī)定的政策可能隨之做相應的修改。不過,任何政策的變動我們都將及時通知您。您有不明確的地方,可隨時提出自己的疑問。我們希望您作為xx市xx有限公司的一員感到愉快。本規(guī)章制度的解釋權屬于xx市xx有限公司,xx市xx有限公司每一位在崗員工都應遵循本規(guī)章制度。
第一章 招聘與錄用
第一條:本公司各部門如因工作需要,必須增加人員時,應先依照人員招聘流程提出申請,經部門主管和總經理批準后,由人事部統(tǒng)一納入招聘計劃并辦理招聘事宜。
第二條:本公司員工的招聘,以學識、能力、品德等適合工作所需要條件為準,采用面試。
第三條:面試人員經面試合格后,由人事部辦理入職手續(xù)。
第四條:試用人員報到時,應向人事部送交以下證件:
1、畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件;
2、技術職務任職資格證書原件及復印件;
3、身份證原件及復印件;
4、一寸半身免冠照片二張;
5、健康證原件及復印件;
6、其它必要的證件。
第五條:凡有下列情形者,不得錄用:
1、年齡未滿16周歲者(絕對禁止,嚴格管控);
2、持虛假身份證、學歷證、資格證書應聘者;
3、擅自從其他單位離職,尚未解除勞動合同者;
4、尚未恢復者;
5、被判有期徒刑或被通緝,尚未結案者;
6、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者;
7、貪污、拖欠公款,有記錄在案者;
8、患有精神病或傳染病者;
9、因品行惡劣,曾被政府行政機關懲罰者;
10、體檢不合格者。經總經理特許者不在此列。
第六條:試用人員如因品行不良,工作欠佳或無故曠工者,可隨時終止試用,予以辭退。
備注:當個人資料有以下更改或補充時,請您在一個月內到人力資源部出示相關證明的原件并留下復印件,以確保與您有關的各項權益:1、姓名或身份證號碼;2、戶籍;3、婚姻狀況。
第二章 勞動合同的管理
第一條:公司依法與員工簽訂勞動合同以確立雙方的勞動關系;基于管理及留才的需要,公司與員工簽訂其他補充協(xié)議、條款作為勞動合同的補充,員工應配合執(zhí)行。
第二條:勞動合同簽約方規(guī)定如下:
甲方:員工薪資單位所屬法人公司之全稱
代表人:授權代表簽署或加蓋法定代表人印鑒
乙方:員工本人(嚴禁他人代簽)
第三條:勞動合同必須依規(guī)范填寫并由員工親筆簽名。
第四條:合同必須在員工入職一個星期內完成簽訂,并于員工入職1個月內分發(fā)給員工本人簽收。
第五條:勞動合同一式兩份,公司與員工本人各執(zhí)一份。
第六條:不愿簽訂《保密協(xié)議書》者,合同期內公司可調整其工作崗位。新進人員不愿意簽勞動合同的,不給予辦理入職手續(xù)。
第七條:公司因發(fā)展及生產經營的需要,經過征求員工意見后可以調整員工的工作崗位、工作內容、跨國家或地區(qū)變更工作地點(或多個地點),不視為公司違反合同。
第八條:合同約定雙方均有權依法解除勞動合同,勞動合同期滿,員工本人不愿續(xù)簽勞動
合同的,應當于合同期滿前向公司提出書面終止意向。
第九條:公司員工不能勝任當前的工作,經過培訓或者調整工作崗位后,仍不能勝任工作的。公司可以提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后,可以解除勞動合同。
第十條:合同期滿后,如果員工考核不合格;工作表現(xiàn)不能適應公司的發(fā)展;
或因人員調整;或因個人的意愿離開公司,公司給予終止雙方的勞動合同。
試用管理
第十一條:凡入職公司者,需先行試用。經試用合格者,方得正式任用。
第十二條:新員工的試用期為3個月,表現(xiàn)優(yōu)秀者可向總經理提交提前轉正申請表。
第十三條:員工試用期只能約定一次,且不得延長試用期。
第十四條:勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。勞動者在試用期內提前三日通知用人單位,可以解除勞動合同。
第十五條:試用期內被證明不符合錄用條件,公司可以解除勞動合同,同時向員工說明理由。
辭退
嚴重違反公司規(guī)章制度的員工,人事部經過調查并核實后,公司將予以辭退。辭職、辭退經過審批后,離職者須在離職之前辦離職手續(xù)。
員工有以下之一情形,予以辭退
1、連續(xù)曠工累計三日以上;
2、盜竊公司或同事財物,經查明屬實;
3、無故損毀公司財物,損失重大或損毀公司重要文件;
4、對同事暴力威脅,影響公司秩序;
5、散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情,情節(jié)嚴重者;
6、未經許可兼營與本公司同類業(yè)務或在其他公司兼職;
7、向第三方或未經授權方泄露公司機密,致使公司蒙受重大損失;
8、營私舞弊,挪用公款,收受賄賂;
9、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽受損;
10、其他違反國家任何形式刑事法律、法規(guī)。
交接工作
1、交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物;
2、報銷公司帳目,歸還公司欠款;
3、如果與公司簽有其他協(xié)議,則按其他協(xié)議約定辦理。
離職手續(xù)辦理完畢后,公司向員工結算工資。
第三章 員工紀律和行為規(guī)范
日常行為規(guī)范
1、上班時間不允許做與工作無關的事,不許煲電話粥、玩手機、吃零食,聊天。辦公時間不得打私人電話,特殊情況除外;
2、如需外出應請示總經理;
3、不許在辦公室內抽煙、打牌、喝酒。一經發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,吸煙請到陽臺或者吸煙處。
4、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn);
5、公司內員工之間要團結合作,互相信任,互相學習,溝通思想,相互交流感情;
6、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進,進入后,請隨手關門;
7、走通道、走廊時要放輕腳步;
8、工作時間不準接待親友,處理私事,特殊情況除外。
考勤制度
作為公司的員工,你有義務按公司規(guī)定的工作時間出勤。
1、公司實行每周五天工作制。
工作時間為:周一至周五上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,12:00—13:30為午餐休息時間。
打卡時間為:早上上班打一次卡,中午12:00-12:30之間打一次卡,下午13:00-13:30之間打一次卡,下午下班打一次卡。如有緊急事務或臨時突發(fā)任務,應服從公司的工作安排;
2、忘記刷卡,請部門負責人證明,人事部簽卡。一個月內有三次簽卡的機會,超過的按每次5元處理;
3、遲到(早退)10分鐘以內,每分鐘扣一塊錢;遲到(早退)10分鐘以上1小時以內,按事假2小時處理;遲到一小時以上,按事假半天處理;遲到、早退者沒有全勤獎。每月工作報告漏提交+漏打卡累計超過3次無全勤獎;日報、周報沒有按時交(公司集體活動允許的除外),補交的扣5元/次,沒交的扣10元/次。
4、曠工一天扣兩天的工資,曠工二天扣四天的工資,連續(xù)曠工三日視為自離,公司將會解除與你的勞動合同;
5、因工作需要,不能執(zhí)行公司正常作息時間的員工,部門負責人應及時安排調休或者輪休;
6、有事需要請假的人員,可填寫請假單請部門負責人審批總經理核準,核準后的請假單交給人事部。事假獲準后,應在離開工作崗位之前安排好工作,請假者沒有全勤獎;
7、員工病假須于上班開始的前30分鐘內,致電總經理,請病假的人員在病假后上班的第一天需補寫請假單,并提供縣級以上醫(yī)院就診的就診證明,病假單和發(fā)票交給人事部;
8、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排;
9、病假期間,工資與獎金按當月實際出勤率計算。一年之內,事假累積20天以上或病假累計40天以上者不能參與當年年終獎金的分配;
10、上班期間如需外出辦理公務,請寫出差單。出差單經部門負責人審批總經理核準,核準后的出差單交給人事部后方可離開。
保密
由于競爭的存在以及對公司的責任,每個員工都有保守公司秘密的義務。這種保密的義務,不僅限于在公司工作的合同期內,而且還應注意無論是退休或離職后,都將承擔這種義務。
1、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件;
2、未經公司授權或批準,不準對外提供公司文件,以及其它未經公開的經營情況、業(yè)務數(shù)據;
3、對非本人職權范圍內的'公司機密,應做到不打聽、不猜測、不傳播;
4、發(fā)現(xiàn)了有可能涉密的現(xiàn)象應立即向有關上級報告。
員工遵守的行為準則
1、必須嚴格遵守公司一切規(guī)章制度;
2、必須服從公司的組織領導與管理,對未經明示事項的處理,應及時請示,遵照指示辦理;
3、必須盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取;
4、應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密;
5、不得利用工作時間從事第二職業(yè);
6、不得損毀或非法侵占公司財物;
7、必須服從上級命令,有令即行。如有正當意見,應在事前陳述。如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理,應遵從公司指揮,予以協(xié)助。
第四章 薪金
為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才,我們提供在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬福利待遇。同時在公司內部我們有科學與公正的薪酬機制,令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應的回報。
1、工資:試用期和轉正工資按各個部門的標準計算;
2、獎金:銷售提成,根據業(yè)務指標,確定提成標準;
3、全勤獎勵:全月出滿勤,未請假、無遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎金100元;
4、工資發(fā)放日期為每月10號;
5、公司工資實行保密制度,員工個人的工資對其他員工保密,如員工對其工資有異議,請直接與經理聯(lián)系;
6、季度獎金和年終獎將根據考核成績和公司的業(yè)績來確定;
7、當季度考核成績表現(xiàn)為優(yōu)異或是極差時,底薪也將相應進行調整。
社會保險
試用期后公司為員工繳納了養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險。
假期
1、國家法定假日,所有員工可以按國家規(guī)定享受以下帶薪假日
元旦一天
春節(jié)七天,調休上班日期1月26日(周日)、2月8日(周六)
清明節(jié)三天
勞動節(jié)三天,調休上班日期5月4日(周日)
端午節(jié)三天
中秋節(jié)三天
國慶節(jié)七天,調休上班日期9月28日(周日)、10月11日(周六)
其中女員工還可以享有三月八日的半天假期
年休假
公司鼓勵你在安排好工作的前提下休假以調節(jié)和振奮自己,為此,公司給予員工每年最少五天的帶薪年休假。
請你參考以下的標準休假:
服務滿一年可享受5個工作日的年休假,此后每增加一年的工齡年休假也相應增加一個工作日,但最高不能超過10個工作日,一年實行一次性休假。
婚假
員工在加入公司后登記結婚的,可享受以下連續(xù)天數(shù)的婚假,期間發(fā)放基本工資。
1、婚假一般為三天,晚婚者(男滿25周歲,女滿23周歲)可享受15天假期;榧賾陬I取結婚證之日起12個月內休完,逾期不補。根據員工本人申請,由總經理確定員工婚假的起止日期;
2、再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。
產假
產假期間發(fā)放基本工資,員工產假的標準:
1、產假:98天+15天(難產)+15天(多胞胎每多生一個嬰兒)
產前檢查:妊娠十二周以后可以享受每月一天產檢假;
2、哺乳時間:哺乳期自產假開始起時間為一年,期間不安排加班。哺乳時間為上下午各半小時,計出勤。每多哺乳1個嬰兒每天增加1小時哺乳時間;
3、懷孕未滿4個月流產的,享受15天產假;懷孕滿4個月流產的,享受42天產假。
陪產假
1、正式男員工為公司服務一年(含)以上的可享受陪產假;
2、男員工合法結婚的可享受陪產假:一般陪產假10天;
3、男員工須憑配偶的醫(yī)院證明、出生證明、病例等相關證明資料,否則,按事假處理。
喪假
如直系親屬(配偶、父母、子女)不幸亡故,公司給予3天的假期。需到外地料理喪事的,可根據路程遠近給予路程假,途中交通費由員工自理。
女員工計劃生育假
1、安置宮內節(jié)育器的,自手術之日起準予休假三日,手術后七日內不得安排從事重體力勞動;
2、輸精管結扎的,自手術之日起準予休假七日;
3、同時施行兩種節(jié)育手術的,合并計算假期。在規(guī)定假期內照發(fā)工資,不影響福利待遇。
年休假、婚假、產假、陪產假、喪假與計劃生育假需滿一年才能享有。公司會全額發(fā)放基本工資。
第五章 獎懲
獎勵
公司設有"優(yōu)秀員工獎",在每個年度結束后,我們組織評選活動,對全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,感謝他們對公司付出的熱情和有創(chuàng)造性的工作。有以下之一的優(yōu)秀表現(xiàn),將得到及時的褒揚并有機會參加先進表彰的評選。
1、品德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn);
2、熱心服務,有顯著善行佳話;
3、檢舉違規(guī)或損害公司利益者;
4、發(fā)現(xiàn)職責以外的故障,予以上報或妥善處理;
5、對經營業(yè)務或管理制度提出有效合理化建議,得到采納實施,并取得重大成果和顯著成績;
6、為公司取得重大社會榮譽,或其他特殊貢獻,作為員工表率;
7、忠于職守,積極負責,不斷改進工作,業(yè)績突出。
懲罰
我們相信每一位員工都能有條理地、高水平地從事自己的工作,規(guī)章制度不能完全概括或代替員工們的良好判斷和合作。但是獲得一流的管理,紀律也是不可少的保證。出于對公司和員工利益的需要,公司制定了規(guī)章制度和規(guī)定。如果違反了規(guī)定,產生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為,公司將進行懲罰。
懲罰包括批評、記過、降級或降職、辭退。
批評
員工有下列情形之一,予以批評:
1、工作時間未經批準離崗或竄崗閑談;
2、因個人過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微;
3、妨礙工作或公司秩序,情節(jié)輕微;
4、在非吸煙區(qū)吸煙、工作時間吃零食以及在辦公區(qū)從事娛樂活動;
5、對上級有指示或有期限的命令,無故未能如期完成;
6、工作時間外出辦私事。
記過
員工有下列情形之一,予以記過:
1、玩忽職守,致使公司蒙受較大損失;
2、損毀公司財物,造成較大損失;
3、考核不公正,經查明屬實;
4、故意不服從主管、上級的工作安排;
5、累計受批評三次;
6、其他違反公司規(guī)定,情節(jié)嚴重。
第六章 辦公室管理制度
辦公設備使用
下班必須關閉電腦、風扇、空調、門窗、燈等才能離開。
辦公檔案管理
1、人事檔案、合同、請假條、出差單等由人事保管。
2、報銷票據等由財務保管。
物品領用
領用物品要到財務處登記。
報銷
員工支付了運費、采購貨物和辦公用品的費用,小額的可到財務處報銷,財務人員負責登記,月末把報銷情況和現(xiàn)金流動情況上報給總經理。
衛(wèi)生管理
1、不能在辦公室亂扔垃圾、亂吐痰,違者處罰。
2、每天安排員工輪流打掃衛(wèi)生,周五全體員工進行一次大掃除,每個員工都要參加。
公司規(guī)章制度范本12
一、 日常行為準則
1、 準時上下班,不遲到、早退、曠工。
2、 上下班時間早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分鐘到崗打卡。
3、 工作時間開始前、結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊, 桌面清潔。
4、 上班時不得無故離崗、串崗,閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象,確保辦公環(huán)境安靜有序。
5、 同事間互尊互愛、齊心協(xié)力,尊重上級、遵守規(guī)章。
6、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
7、 愛護公司財物、不浪費、不化公為私,損壞公司財物者照價賠償。
8、 著裝整齊得體,禁止穿拖鞋上班,嚴謹濃妝艷抹和穿著奇型異服。
9、 工作期間禁止利用辦公網絡聊天、看電影、聽音樂等非工作性行為和活動。該行為被發(fā)現(xiàn)1次計算遲到一次,屢教不改者將予以辭退。
10、 使用標準的商務用語和商務禮儀, 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,運用積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調服務。
客服綜合部
一、前臺接待
1. 著裝整齊得體,談吐文雅,坐姿優(yōu)雅。
2. 負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖, 以認真負責的工作態(tài)度服務客戶。
3. 客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。 客戶走時也要禮貌相送,如“您慢走!”等。
4. 接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
5. 為前來應聘的求職者提供服務,安排填寫《應聘表》,并及時將應資料上報到公司經理。
6. 負責為客戶辦理開戶、入市手續(xù),接受咨詢和后續(xù)客戶服務,收發(fā)傳真和郵件,公司網絡服務、開發(fā)、維護。
7. 負責公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
二、 客服行政
1. 著裝整齊得體,上班時間禁止大聲喧嘩。
2. 完成公司、部門交辦的事項,協(xié)助部門經理做好公司各部門之間的協(xié)調工作,追蹤結果及時匯報。在學習中成長,不斷完善自己的工作,提高自己的業(yè)務素質。
3. 錄入客戶資料要認真負責,對于客戶的開戶資料要做好保密工作,不得外泄,一經發(fā)現(xiàn),嚴懲不貸。
4. 客戶來訪時,及時利落解答客戶的問題,自己不清楚的問題要及時與經理溝通,保證讓客戶滿意。
5. 以主人翁的意識,搞好團結,協(xié)助市場部等各部門的日常工作。
6. 做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;工作資料的保存、分類、歸檔、保管。
7. 通過各種方式對外宣傳有關于旌旗公司的成立歷史、業(yè)務范圍,不斷提高公司的知名度。
8. 做好公司的網絡建設、開發(fā)、維護,負責辦公室衛(wèi)生維護工作。
9. 做好網絡市場調研、搜集,做好潛在客戶的資料整理,移交市場部開發(fā)。
三、財務
1. 負責根據國家及總部相關管理制度的要求,在公司范圍內建立和健全有關財務管理與會計核算制度及實施細則。
2. 執(zhí)行財務總經理一支筆審批制度,鐵面無私審核員工各項開支,為公司把好收支財務關。
3. 負責制定本公司財務崗位職責,進行崗位考核,保證公司財務工作落到實處。
4. 保守公司財務、客戶、居間人、VIP及相關秘密,不得外泄。
5. 及時進行入庫單和采購發(fā)票的核對,按規(guī)定進行存貨和銷售成本核算。
6. 做好日常的辦公用品消耗登記和采購計劃,報總經理批示。根據公司市場部業(yè)務情況,中午未在公司就餐人員補貼10元/每餐,要做好記錄,月末在員工工資中列支。
7. 月末認真核對公司員工考勤,根據考勤情況發(fā)放工資。
市場拓展部
1. 上班時間8:30必須到公司簽到打卡(特殊原因報部門經理請示)
經理批準后方可),由于市場部人員要經常外出,如業(yè)務需要,下班時間可以不到公司打卡。(需要部門經理批準)
2. 堅持晨會制度,及時向部門經理匯報業(yè)務拓展情況,便于本部領導根據市場運作情況,調整拓展方案、適應市場需求。
3. 穿著要得體,上衣必須有衣領;使用標準的商務語言和商務禮儀。
4. 通過相關的市場調查(通過網絡、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況、主要競爭對手等,根據以上基本狀況,確定在當?shù)氐腵市場目標。挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤。,完成業(yè)務拓展。
5. 不斷增強自己的業(yè)務素質,在學習中進步,對有關公司業(yè)務的知識要熟練掌握。
6. 發(fā)展業(yè)務時刻謹記自己是公司的一員,以積極熱情、嚴謹、負責的態(tài)度做事,樹立和維護好公司形象。
7. 工作認真負責,嚴謹私自從事與本職業(yè)務無關事宜,一經發(fā)現(xiàn)按曠工處理,嚴重者予以辭退。
8. 如有和顧客爭吵,一經證實,將以給公司造成的相應損失,進行處罰
9. 實實做好客戶的后續(xù)服務與客戶保持良好溝通,告知客戶風險意識,嚴禁以欺騙手段蒙蔽客戶。
10. 每日匯報工作進展情況及詳細工作內容,便于部門經理匯總,及時有效的對業(yè)務拓展做出相應調整。
市場拓展部經理職責
1、 負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調,制定拓展策劃方案并
組織實施,以達成公司下達的市場業(yè)績指標。
2、 主持每日晨會,匯總信息、調整市場拓展方案。
3、 負責管理和維護市場拓展部門的客戶經理隊伍,帶領和指導下屬推進
日常的客戶關系工作,發(fā)展下屬員工的個人職業(yè)能力,進而完成他們各自的業(yè)績指標。
4、 根據市場拓展計劃,尋找區(qū)域最佳代理商和合作居間人,并實現(xiàn)友好
合作關系,積極配合代理商拓展區(qū)域網絡,并對所轄區(qū)域的開發(fā)市場進行全方位的追蹤監(jiān)控和考核 。
5、 根據市場拓展的階段性計劃,對目標市場進行調研并做出準確的市場調研報告;及時反饋市場動態(tài)及相關情報;持續(xù)深入準確地了解和分析客戶需求和市場情況,定期向公司提交關于市場、客戶、產品、競爭對手等方面的分析報告,配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。
6、 負責組織建立健全部門崗位職責、規(guī)章制度、操作程序等。
7、 負責處理對外公共關系,支持配合配合分支機構的工作。
8、 堅持原則、鐵面無私,友善互助、關心下屬,完成公司領導安排的其他工作。
9、 有權對本部員工獎懲提出議案報總經理,有權對本部消極員工辭退,有權對市場開發(fā)遲緩的合作商、居間人取消資格。
10、 與公司其它業(yè)務部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。
公司規(guī)章制度范本13
1、進入施工現(xiàn)場內,嚴禁抽煙,防止失火,發(fā)現(xiàn)工地上有煙頭者,一次一顆罰款50元。
2、工地現(xiàn)場一天清掃一次,發(fā)現(xiàn)工地場面混亂不清掃者,一次罰款50元。
3、材料歸類堆放整齊、合理、不浪費、不損壞,地上整排直釘、砂紙亂扔者罰款50元。
4、工地原則不能做飯、住宿,如需要者,必須保持整潔、衛(wèi)生,一天清掃一次。
5、上班時,中午不準喝酒,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。賭博發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
6、用電器插入插座時,必須連接插頭,不可用線頭直接插入插座,實內外裸露線頭必須包扎,臨時電源線必須用雙芯電纜,違者除整改外,一次罰款50元。
7、服從管理,文明施工,工人之間產生矛盾,由監(jiān)理解決,工地嚴禁打架、吵架,違者一次罰款200元,違反兩次者開除工地。
8、工地便器,展示牌,監(jiān)理記錄表等,要保持干凈、整潔,每天清掃一次。
9、有工作服、安全帽的,必須穿好衣服,帶好帽子,發(fā)現(xiàn)不穿戴者,一次罰款50元。
公司規(guī)章制度范本14
第一條遵法紀
學習理解并模范遵守國家的政策法規(guī)和某公司的規(guī)章制度,爭當一名好公民、好職員。
第二條愛集體
和某公司榮辱與共,關心某公司的經營管理和效益,勤奮學習業(yè)務知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“團隊、竟創(chuàng)、協(xié)作、責任”的企業(yè)精神。
第三條聽指揮
服從領導、聽指揮,全面優(yōu)質完成本職工作和領導交辦的一切任務。
第四條守紀律
不遲到、不早退、出滿勤、干滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不私拿或損壞公物,不做有損團結的事。
第五條重儀表
保持衣冠、頭發(fā)整潔。統(tǒng)一著裝上崗。男職工不留長發(fā),女職工要淡妝上崗,裝扮適度。
第六條講衛(wèi)生
常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味、異味。
第七條講禮貌
1、使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語,與客戶相遇,要主動相讓。
2、電話鈴響盡快接聽,鈴響不得超過三聲。
3、接轉電話時,要先說“您好!中國某公司”,然后細心聆聽,聲調要溫和,勿忘使用崗位禮貌語言。
第八條敬客戶
1、接待客戶時面帶微笑,與客戶談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話、插話,不爭辯,講話聲音適度有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解,冷靜對待,及時上報。
2、遇到客戶詢問,做到有問必答,不能說“不”、 “不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度對待客戶。
第九條守機密
不向客戶或外部人員談論某公司的秘密事務。一切內部文件、資料、報表、總結等,都應做到先收鎖再離人。
第十條勤節(jié)約
克服“浪費難免論”,消滅長明燈、長流水。節(jié)約使用文具,愛護各種設備和物品。要發(fā)揚勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng),為某公司的增收節(jié)支做貢獻。
聘用制度
第一條:某公司各部門如因工作需要,必須增加人員時,應由各部門提出招聘計劃或申請,經秘書處批準后,由行政部統(tǒng)一組織招聘。
第二條:新進人員報到時,應向辦公室繳驗下列證件資料:
1、個人履歷表;
2、居民身份證復印件;
3、最高學歷證書復印件;
4、資歷、資格證書(或上崗證);
5、一寸彩色證件照片4張;
由行政部告知有關某公司的規(guī)章制度、福利待遇及有關規(guī)定。辦妥以上入職手續(xù)后,進入一個月的試用期,某公司會對新員工作出評估,必要時可根據實際情況延長或縮短試用期或者辭退。
第三條:試用人員如因品行不良或服務成績欠佳或無故曠職者,應隨時停止試用,予以解聘。
第四條:正式任用
1、員工入職提供之證明文件必須真實,如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理,甚至開除。
2、員工如有以下變更事項應在一周內上報單位:
1)聯(lián)系地址、電話號碼及婚姻狀況。
2)遇緊急事故聯(lián)系人。
3)現(xiàn)時參加的學習課程(學歷證明)、現(xiàn)時參加的團體。
工作規(guī)則
第一條:工作時間
某公司每天的工作時間為:星期一至星期六上午8:30—12:30下午13:30—17:30
第二條:考勤制度
1、某公司員工除規(guī)定假日外,每日應按照規(guī)定時間到某公司上班或值班,作為出勤的依據。
2、行政部考勤員職責:
1)按規(guī)定認真、及時、準確地記載考勤;
2)如實反映某公司考勤中的問題;
3)妥善保管各種休假憑證;
4)及時匯總單位考勤結果上報到財務,核算工資及獎金。
3、上午出勤必須簽到。員工上、下班不得遲到,早退或曠工。如有違反者按照下列規(guī)定處理:
1)遲到或早退10分鐘以上(含10分鐘),罰款20元;
2)遲到早退超過30分鐘以上(含30分鐘),加扣半天工資;
3)遲到早退超過1小時(含1小時),加扣全天工資;
4)遲到或早退在一周內滿二次者,加扣1日工資;
4、員工請事假最遲應于前一天辦妥手續(xù),若有緊急事情應先電話通知各分部負責人,否則按曠工論處。
1)有事不來必須提前1天請假,私假無薪,病假必須有證明;
2)事假病假扣當日工資,請假1天由部門領導批準,超過1天由秘書處批準,3)請假必須有假條,未經批準擅自休假或事后補假,一律按曠工對待,月累計事假超過4天均以曠工處罰;
4)曠工扣3天工資,月累計3次曠工,視自動離職,扣全月獎金并酌情處罰。
5、考勤記載符號為:出勤√事假×病假△曠工○婚假☆喪假□產假◇
第三條:各部門員工應嚴格遵守某公司的各項規(guī)章制度和崗位責任制。某公司根據工作的需要,有調動各部門員工的工作崗位的權利。
第四條:工作期間,必須忠于職守,不干與工作無關的事,不串崗,不與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩,打瞌睡等,盡職盡責做好本職工作。如有違反,一次罰款20元。
第五條:關心某公司,注意維護某公司形象,為某公司的利益積極出謀獻策。處理好內部人際關系,嚴禁散播不利團結的言語。發(fā)現(xiàn)有損于某公司形象及利益的不良行為,要敢于批評糾正。
第六條:保持某公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,不得隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑,亂倒剩飯剩菜等。愛護公物,不得盜竊或故意毀壞某公司的財物,損壞公物需照價賠償。提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,人離關電關水,嚴禁公物私用。
薪酬制度
第一條:薪資構成
薪資體系主要包括:責任底薪+業(yè)績提成+補助+獎金+其它等幾部分。
第二條:員工薪酬
1、新進員工,有工作經驗的'試用期為15天,試用期待遇為無責任底薪800元/月,未通過試用期無工資,試用期滿如果留用,待遇為1000元責任底薪+業(yè)績提成+補助+獎金+其它;考察期為2個月,考察期內不合格將予以勸退;
2、新進員工,無工作經驗的試用期為1個月,試用期待遇為無責任底薪800元/月,未通過試用期無工資,試用期滿如果留用,待遇為1000元責任底薪+業(yè)績提成+補助+獎金+其它;考察期為3個月,考察期內不合格將予以勸退;
3、未畢業(yè)學生試用期為1個月,試用期無工資,酌情發(fā)放生活補助,試用期滿如果留用,待遇為800元責任底薪+業(yè)績提成+補助+獎金+其它,考察期至畢業(yè),考察期內不合格將予以勸退;
4、通過試用期留用的新員工,在考察期后即可簽訂正式勞動合同,按照相關規(guī)定辦理保險。中高層領導的薪資待遇另行制定,屬保密資料,不予公開。
第三條:業(yè)績提成
普通員工為試用期15%、聘用期15%—20%;實習生為10%;提成比例視業(yè)績可提高。
第四條:獎金補助
獎金根據員工的工作能力和日常表現(xiàn)而定。補助包括:午餐200元人民幣、住房100元人民幣、交通50元人民幣、通訊50元人民幣,視員工工作表現(xiàn)酌情發(fā)放。
第五條:薪酬發(fā)放
1、基本工資:員工工資計算以月工資制為基準。
2、工資計算期間為每月的1日至該月底,與下月的8—15日支付;如遇支付工資日為節(jié)假日時,則延長于下一個工作日發(fā)放。
3、工資計算期間,中途任用、離職或辭退時的工資,按當月的實際工作日與月標準工作日所占比例計算,每月標準工作日數(shù)為30天。
第七條:員工福利
1、所有員工每年均享有國家規(guī)定的法定假日,薪資照發(fā)。如節(jié)假日上班,可由行政部安排倒休時間。
2、帶薪年假
1)員工在某公司連續(xù)工作滿二年者,皆可享有七天有薪年假,而后工作期每增加一年則增加一天年假,最多增至十天。
2)年假可以分多次使用,但每次不得少于一天,并應于休假日前一周提出申請。
3)員工每年年假應在當年使用,如該年未使用者將視為自動放棄。如因工作需要而無法于當年休假時,須先經核準后得以在次年補假。
3、其他假期
1)婚假:符合國家法定年齡結婚者,憑結婚證和有關證明給予婚假三天。
2)產假:孕產期的女員工可申請產假,給予產假一個月。
3)慰唁假:視情況而定,最長不超過一個月。
4)病假:員工因病不能上班,憑區(qū)級或以上醫(yī)院開出的病假證明申請病假。
5)事假:凡因私人原因無法上班者,得依規(guī)定申請事假,在事假期間不發(fā)給薪資。
業(yè)績考核
第一條:某公司會不定期對員工進行考核,并作為該年度工作業(yè)績之依據。
第二條:某公司就年度業(yè)績考核結果,作為員工調動、培訓需要和每年薪金調整的依據。
第三條:某公司為員工制定、實施及完善培訓計劃,并密切跟蹤培訓結果,以配合某公司的擴展。
獎罰制度
第一條:獎勵制度
1、工作積極、有上進心、業(yè)績突出者,月獎勵50—100元。
2、具有團隊精神、不怕吃苦、擁有奉獻精神者,月獎勵50—100元。
3、對新員工態(tài)度好、主動幫助新員工者,月獎勵50—100元。
4、綜合能力達標者,月獎勵100元。
5、連續(xù)三個月業(yè)績突出,且綜合能力達標者,季度獎勵300元。
6、全年綜合能力達標者,年終獎勵500—1000元。
第二條:特殊獎勵(詳見工資制度文件)
1、部門員工和部門領導根據綜合考評予以適當提升職務和薪資待遇;
2、個人超額完成基本任務或目標任務,超額業(yè)績部門20%差額提成作為獎金發(fā)放,60%給個人,40%給部門;
3、部門超額完成目標任務,超額業(yè)績,另行拿出10%作為獎金發(fā)放給部門,10%作為獎金發(fā)放給部門領導和主管領導。
4、高層領導和業(yè)績特別突出者,可獲得某公司內部股權的分配,股權持有人可將所持有股權分配給下屬或內部轉贈;
5、根據具體情況額外適當增加物質、旅游、培訓、假期或其他(住房、車輛)等獎勵;
6、個人和部門業(yè)績全年累計超額完成任務,某公司將額外重獎,具體標準另行補充。
第三條:懲罰制度
1、工作不積極、沒有上進心、業(yè)績較差,月扣50—100元。
2、沒有團隊精神、給團隊帶來負面影響者,月扣50—100元。
3、綜合能力連續(xù)三個月不達標者,季扣300元,并給予勸退處理。
4、離職時不及時妥善交接工作、造成工作拖延者,罰款200元;拒絕交接工作、造成一定損失者,罰款500元。
5、離職時隱瞞客戶資源、造成客戶流失者,罰款200元;拒絕交接客戶資源、造成客戶嚴重流失者,罰款500元。
6、泄漏某公司機密、給某公司帶來一定損失者,罰款500—1000元,情節(jié)嚴重者予以開除,甚至追究相關法律責任。
7、在某公司尋釁滋事、打架斗毆者,罰款500—1000元,賠償相關經濟損失,直接開除,情節(jié)嚴重者追究相關法律責任。
8、離職后對某公司進行任何干擾或破壞性行為者,追究相關法律責任并賠償經濟損失。
公司規(guī)章制度范本15
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務水平、環(huán)境適應能力及市場競爭能力,使公司健康而正高效地運行,特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季節(jié)或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。
第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據工作情況安排適時調休。
第三章 考勤制度
第一條 公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統(tǒng)計。
第二條 超過上班時間30分鐘內簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過3個小時以上按曠工一日論處。
第三條 提前30分鐘內下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。
第四條 請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明,請假期滿報到后須及時補寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條 請假一日內(含一日)由直接上級批準。超過一日,需經直接上級簽字后報由副總經理簽字批準。
第六條 連續(xù)長時間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內。
第七條 請假、調休未經批準而擅離職守,按曠工論處。
第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章 室內規(guī)范
第一條 辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。
第二條 客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。
第三條 客人落座后,應主動遞送茶水;客人離開時,應主動送別;客人離開后,應及時收拾整理。
第四條 辦公電話禁止長時間占用,禁止接打私人電話。
第五條 辦公用品要注意經常維護,盡量避免人為損壞。
第六條 上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。
第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 值日規(guī)定
第一條 公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
第二條 當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。
第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。
第六章 行政規(guī)定
第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務部經理在財務上服從總經理,在行政上服從副總經理。
第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決后,有責任方應承擔由此造成的一切后果。
第三條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時,由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。
第四條 公司員工每兩個月進行一次述職,以接受總經理的當面質詢。副總經理負責具體安排。
第五條 副總經理是公司行政工作的常務執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條 總經理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者,遇重大情況時,總經理有權對公司進行調整。
第七章 會議規(guī)定
第一條 領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條 部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。
第八章 安全規(guī)定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財物安全。
第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。
第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經財務部負責人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產品。
第五條 員工個人財物應隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條 公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章 印信管理
第一條 財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管,規(guī)范使用,未經總經理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總經理同意,空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務外出可攜帶空白合同。因業(yè)務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向副總經理匯報。
第五條 空白蓋章合同簽定后,應及時送交財務部進一步核查,無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章 檔案管理
第一條 辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規(guī)定,未經副總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應抓緊時間,當天閱讀當天交還保管。
第十一章 財務規(guī)定
第一條 公司所有財務支出需直接報經總經理批準。
第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務部經理直接安排。
第三條 財務部經理有權根據公司實際情況對財務執(zhí)行作出詳細規(guī)定,經總經理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章 用人制度
第一條 公司的.大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業(yè)人才推薦機構公開招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。
第二條 新人進入公司后,需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結束后,一經錄用,一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。
第三條 所有新人一經錄用,需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期,并簽定《勞動合同》。
第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結束試用。進入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。
第五條 公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條 員工辭職應至少提前十五天向副總經理遞交《辭職報告》,經副總經理批準并安排工作交接后方可離職。
第十三章 培訓辦法
第一條 公司要求人人獨當一面,重視團隊共同成長,通過堅持不斷的培訓學習,提高每一位員工的綜合素質和服務能力。
第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓,隨后的培訓由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓要講求實效,長期堅持。
第十四章 機構設置
第一條 公司主要部門機構圖
第二條 公司機構設置既要考慮現(xiàn)實需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責,事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加強相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章 業(yè)務規(guī)范
第一條 市場劃分:鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北,含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南,含中原路)兩大業(yè)務區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調開發(fā)。業(yè)務開發(fā)應注重行業(yè)細化。
第二條 人員分配:業(yè)務經理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責本區(qū)業(yè)務開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經理安排業(yè)務開發(fā)和客戶維護。
兩大業(yè)務縱隊
第三條 業(yè)務協(xié)作:業(yè)務區(qū)內個人非意向客戶資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業(yè)務人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條 拜訪數(shù)量:一個月為一個業(yè)務周期。公司專職業(yè)務人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家,回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家,回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家,每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。
第五條 基本任務:按業(yè)務稅后純利潤當月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務人員第一個月基本任務純利潤3000元;第二個月基本任務純利潤5000元;第三個月基本任務純利潤8000元,以后每月基本任務純利潤10000元。小組和部門基本任務是所轄成員每月基本任務的總和。
第六條 每日業(yè)務草記:使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內容。業(yè)務人員可根據業(yè)務需要按此要求進一步完善。業(yè)務經理和大區(qū)主任負責業(yè)務草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條 上周業(yè)務報告:使用統(tǒng)一樣式表格。內容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內容。業(yè)務人員可根據業(yè)務需要按此要求進一步完善!渡现軜I(yè)務報告》在每周一上午9:00前上交業(yè)務經理,每周二上午9:00前呈交副總經理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條 本月業(yè)務計劃:使用統(tǒng)一樣式表格。內容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內容。業(yè)務人員可根據業(yè)務需要按此要求進一步完善!侗驹聵I(yè)務計劃》在當月第一個工作日上午9:00前上交業(yè)務經理,當月第二個工作日上午9:00前呈交副總經理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條 形象要求:員工要著裝整潔,舉止得體,作風干練,誠實守信。
第十條 日常業(yè)務例會:每工作日上午9:00前業(yè)務部門業(yè)務動員會,每工作日下午5:40后各區(qū)業(yè)務碰頭會,每周六上午10:00前公司業(yè)務協(xié)調會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條 業(yè)務培訓:公司重視員工培訓,重視團隊共同成長,堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓,全面提高團隊業(yè)務素質和服務水平。辦公室協(xié)助負責業(yè)務培訓的具體安排。
第十二條 業(yè)務合同管理:合同填寫后需經業(yè)務經理和公司財務聯(lián)合審查,增加特殊條款需經總經理和副總經理聯(lián)合審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條 業(yè)務資料建檔:所有業(yè)務拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負責建檔保管?偨浝砗透笨偨浝碛袡嚯S時調閱。
第十四條 業(yè)務款收。罕救耸莻人主導業(yè)務收款的主要責任人。收取現(xiàn)金必須要由財務部經理委托的人員陪同。私吞業(yè)務款或有意致使業(yè)務外流,扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。
第十五條 業(yè)務爭議裁決:業(yè)務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務報告為依據,同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務。出現(xiàn)業(yè)務爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章 薪酬制度
第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞,利潤分享、共同受益的原則,在充分保障個人利益的同時,也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入,以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展,維護團隊的團結協(xié)作與共同成長。
第二條 公司所有崗位薪酬一覽表:
級別 | 崗位 | 基本工資 | 津貼 | 提成 | 獎金 |
高管級 | 總 經 理 | 1800元/月 | 800元/月 | X元/月 | Y元/月 |
副總經理 | 1500元/月 | 500元/月 | X元/月 | Y元/月 | |
經理級 | 部門經理 | 1200元/月 | 300元/月 | X元/月 | Y元/月 |
主任級 | 大區(qū)主任 | 1000元/月 | 200元/月 | X元/月 | Y元/月 |
高級助理 | |||||
策劃設計 | |||||
主管級 | 客服主管 | 800元/月 | 100元/月 | X元/月 | Y元/月 |
財務出納 | |||||
助理統(tǒng)籌 | |||||
司機其他 |
第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同,具體按照公司書面通知執(zhí)行。
第四條 所有人員達不到當月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤,連續(xù)第三個月完不成基本任務,實發(fā)當月50%基本保底工資,并由直接上級負責勸退。
第五條 津貼:員工試用期間無津貼,進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。
第六條 提成:第一節(jié) 公司指派業(yè)務按純利潤15%提成;個人業(yè)務按純利潤30%提成;當月個人業(yè)務純利潤不足1000元,以上提成自動下降10%。第二節(jié) 個人業(yè)務當月純利潤超過3萬元以上,超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務。編外業(yè)務由副總經理安排直接洽談。簽約后,員工將至少享有簽約業(yè)務純利潤總額2%的提成。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務小組純利潤1-2%的小組業(yè)績提成。第五節(jié)業(yè)務經理每月享有業(yè)務部門純利潤1-2%的部門業(yè)績提成。第六節(jié) 副總經理每月享有公司整體業(yè)務利潤1%的公司業(yè)績提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務利潤2%的提成。第八節(jié)公司有權根據團隊和業(yè)務發(fā)展情況對提成制度進行調整。
第七條 財務部每月15-20號間負責發(fā)放上月工資,并遵照國家有關規(guī)定負責扣繳個人所得稅。
第十七章 獎罰制度
第一條 遲到、早退每次罰款10元。
第二條 曠工半日罰款30元,曠工一日按其當月實際工資10%罰款。
第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。
第四條 當月累計請假超過一日,停發(fā)請假期間基本工資。
第五條 違反本制度中其它任意一項規(guī)定,每次至少罰款10 元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。
第六條 處罰由辦公室開罰單并當即收取現(xiàn)金,交由財務部保管。
第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金,用于獎勵當月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條 每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。獎額根據年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。
第十八章 補充說明
第一條 本制度是公司20xx年制度建設的過渡版本,由總經理簽 字批準后頒布實施,辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。
第二條 公司每一位員工有權隨時 借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經公司總經理批準,任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。
第三條 各部門負責人須根據本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程,報經副總經理批準后,作為本制度附件頒布實施。
第四條 本制度執(zhí)行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說明。辦公室經過匯總后以書面形式呈報副總經理。副總經理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審,并作為參考資料用于制度修訂。
第五條 總經理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經常按本制度考勤約束,須報由副總經理批準。
第六條 副總經理外出時暫由財務部經理楊琳代行其職權。財務部經理同時外出可直接向副總經理電話請示。
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