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行政前臺實習周報
第一周
本周工作內(nèi)容:
1.人事檔案整理
2.更新通訊錄、花名冊
3.接待客戶,為客戶倒水
4.幫客戶訂購酒店、火車票
5.登記紙質(zhì)版、電子版考勤表
6.每天下班之前通知第二天的早會
7.在xx網(wǎng)上刷新簡歷/通知面試
8.打印資料,包括加盟合同、贈送清單等。
9.每天早上就餐點數(shù)及通知、餐盒清潔及歸位
10.每月一次到兩次清點辦公物品、以及購買辦公物品
11.經(jīng)常和主管出去辦事以及臨時吩咐的事情
第二周
本周我的工作內(nèi)容主要包括:來電的接聽、訪客的接待工作,訂飯、訂水;文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;每個月的考勤工作;長途電話的管理工作;公司內(nèi)圖書、雜志編號、分類整理,構(gòu)成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助招聘工作等等。
工作剛開始的時候很慢,而且輕易出錯,在第xx周中,工作中還是比較少的,由于主管想要我先漸漸了解一下這個集體,偶然分配工作給我。漸漸的我也融進了這個集體,發(fā)現(xiàn)在這個集體中很多值得我學習的地方。
第三周
接下來的一周,我主要就是接受公司的基本訓練。從早上開始一天都在學習和實踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我們一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以其間的氣氛不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司會議室給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,以及作為廣告設(shè)計的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì),是比較學術(shù)的東西。大家都很積極,期間我們用不同的本地語言進行交流,很親切也很有趣。下午是實踐老師很詳細的帶我們參觀各部門并對其進行了解說。我們都詳細的做了筆記,因為實踐老師告訴我們這些東西以后都會很經(jīng)常的使用到,培訓結(jié)束后還有一個測試。由于公司在實習期間給每個人都配了宿舍,所以我們在實習期間都住在公司員工區(qū)。實習期間的每天晚上比較自由,因為并沒有布置什么任務(wù),所以這一周過的比較放松、懶散。
第四周
本周有個汽車新三包法的培訓,這讓我開始接觸到了汽車三包法。通過培訓,我對以下知識有了一些了解。何謂汽車三包,即指家用汽車產(chǎn)品修理、更換和退貨。哪些車能夠享有三包;哪些情況下,消費者可以選擇更換或退貨;哪些情況下,經(jīng)營者可以不承擔三包法規(guī)定的家用汽車產(chǎn)品三包責任;哪些情況下,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件;哪些情況下,消費者可以憑三包憑證由修理者免費修理;甚至還知道了一個對于部分消費者有利的小小法律空子……
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。騎驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。雖然我每天只進步一點點,但只要鍥而不舍,持之以恒,我堅信我一定會等到量變引起質(zhì)變的一天。
第五周
第xx周里,仍然面對著電腦和文字。我認真仔細的將最后一段周時間的工作做好,給業(yè)務(wù)主管留個好印象,只希望以后還有機會能來這里上班。這里認識了很多好心的同事,都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經(jīng)驗與人生閱歷讓我見識不少,他們在這xx周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。因為有他們,我才能夠在短時間里面更多的認識公司,認識公司的每個部門,認識公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識的人,是給了我學校學不到的知識的人,我感謝他們。
最后一天的我,在工作做完以后,我打開了我這xx周所打印過的文件的復印件,看到了我的工作成果。有過錯誤,有過修改,有過。這就是我xx周所經(jīng)歷的。這些東西的背后是在培養(yǎng)的細心,也在悄悄的教我一些知識。
第六周
凡是預則立,不預則廢。做任何的事情都要有前奏。工作做得好與壞,就要看前奏自己的準備的如何。是否自己都有做事情的一套原則,不管如何,先好好搜集相關(guān)的資料。主動去發(fā)現(xiàn)細節(jié),主動去發(fā)現(xiàn)和完成自己力所能及的事情,有些事情也許并不是可以用工資來衡量的,一直也都謹記著:“德才兼?zhèn),以德為先。”同時也是在給自己爭取留給同事和上司一個好的印象,爭取一些適當?shù)臋C會,好好地表現(xiàn)自己,也爭取贏得他人的認可。
我們常常在自我描述的時候,總是會說:“我是一個主動地人”。真的是主動嗎?怎么樣去衡量一個人的主動性是怎么樣的呢?主動去完成一件事情,提高自己的執(zhí)行力問題。主動去做、主動去問、去學習,這樣子才能步步。
第七周
四月份的工作內(nèi)容和三月份的工作有所不同,從主要協(xié)助行政人事主管的工作轉(zhuǎn)重點到了協(xié)助總經(jīng)理的工作。工作內(nèi)容的臨時性較大,事務(wù)不確定,也由于自己的經(jīng)驗上的不足,沒能夠好好實踐一個較好的時間ABCD管理原則。但也會按照之前所學的知識做一個工作日志,以防止日常事務(wù)的漏缺,真正起到查漏補缺的作用,主要也有以下幾項工作任務(wù):招商部門每天溝通量的統(tǒng)計,做業(yè)績報表;接聽電話、接待客戶,為客戶倒水;幫部門同事、客戶訂購酒店和火車票;在xx網(wǎng)上刷新簡歷,通知面試;打印資料,包括加盟合同、贈送清單;協(xié)助各個部門的工作,例如做網(wǎng)談登記表、客戶來訪登記表等。
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