加油站設(shè)備的自查報(bào)告
據(jù)貴局下發(fā)的羅商發(fā)[20**]6號(hào)文件的要求,我站積極組織人員對(duì)文件所要求項(xiàng)目一一進(jìn)行了自查,根據(jù)《成品油市場(chǎng)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定和省商務(wù)廳關(guān)于做好成品油經(jīng)營企業(yè)年度檢查工作的通知精神要求,現(xiàn)將我站經(jīng)營狀況自查報(bào)告如下:
一、經(jīng)營管理
在貴局的精心指導(dǎo)和上級(jí)主管部門的全面領(lǐng)導(dǎo)下,我站工作緊緊圍繞誠信經(jīng)營,發(fā)展壯大這個(gè)中心展開,努力打造好釋放社會(huì)性加油站的目標(biāo), 我站一直發(fā)來都強(qiáng)化安全生產(chǎn)的意識(shí),消除安全隱患,確保加油站的安全,開展了強(qiáng)三基,反三違的活動(dòng),在安全上做到了主管部門提出的:安全生產(chǎn)只有規(guī)定動(dòng)作,一年來,我站在經(jīng)營過程中,嚴(yán)格執(zhí)行了國家有關(guān)成品油經(jīng)營政策及相關(guān)管理規(guī)定,依法經(jīng)營,照章納稅,有序競(jìng)爭(zhēng),規(guī)范操作較好,在質(zhì)量、計(jì)量、消防、安全、環(huán)保等方面都沒有違法、違規(guī)情況安全有序的正常開展銷售工作,修訂并完善了加油站應(yīng)急預(yù)案,對(duì)所有預(yù)案都進(jìn)行了演練,使全站員工對(duì)火災(zāi)預(yù)防,撲救有了深入的認(rèn)識(shí),并能完成對(duì)初期火災(zāi)的撲救。
今年通過對(duì)員工思想素質(zhì)的各方面培訓(xùn),強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),加油服務(wù)工作得到了全面提升,員工能做到手勤,腿勤,腦勤,規(guī)范的服務(wù)程序,贏得了顧客的好評(píng),一年來沒得顧客的'投訴發(fā)生。不但鞏固了老用戶,還新增了一大批新用戶,因而銷售得到大幅提升,全年加油站銷售成品油2292.409噸,其中汽油649.988噸,柴油銷售1642.421噸,取得了近幾年來銷量的最好成績,使銷量上了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、存在問題
1.開闊市場(chǎng)的力度不夠。
2.精細(xì)化管理工作做地不夠好,各種文本填寫不夠及時(shí)和完整。
3.管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。
4.設(shè)施,設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作不到位。
三、改進(jìn)措施
1.加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2.增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3.加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到準(zhǔn)時(shí),準(zhǔn)確,完整。
4.加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5.健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
6.加強(qiáng)設(shè)施,設(shè)備的管理,定期對(duì)加油站的設(shè)施,設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
以上為我站本次的自檢自查報(bào)告,有不到之處還望貴局給予指出,我站會(huì)一一改正。
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