專業(yè)銷售員個人自我鑒定范文(通用5篇)
自我鑒定是對自己過去某一階段的學(xué)習(xí)或工作進行分析,并作出相應(yīng)的總結(jié),自我鑒定可以使我們更加明確目標,讓我們抽出時間寫寫自我鑒定吧。那么自我鑒定應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的專業(yè)銷售員個人自我鑒定范文(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
專業(yè)銷售員個人自我鑒定1
由于多次的磨練與訓(xùn)練之后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過程中,受到冷眼是很正常的,也就是說必須忍受!在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以在掌握產(chǎn)品知識的以后,讓自己的銷售技巧提高,我具備了以下幾點:
一、精神狀態(tài)的準備
有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,來源于那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
二、對顧客的準備
當我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我掌握銷售的第一步,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我對顧客的性格,風(fēng)格等的了解,只有我對顧客掌握的越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
三、身體的準備
有一個好的身體,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這些天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我更好的全力以赴的工作。
經(jīng)過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),能幫助自己以后更加順利地融入社會,更好發(fā)的投入到自己的工作中。
用心去做每一件事情,把每一件簡單的事做好,就是不簡單,把每一件平凡的事做好,就是不平凡。
專業(yè)銷售員個人自我鑒定2
我作為一個新的管理人員,我必須要取其精華,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細節(jié)上認真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還期望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。
以效益為目標,抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店將銷售調(diào)整,不斷擴充銷售隊伍,增強了在崗人員競爭上崗意識和主動銷售的工作職責心。銷售部領(lǐng)導(dǎo)班子分析,提升銷售業(yè)績主要是管理好銷售人員,下達科學(xué)、合理的銷售指標,激勵大家的工作職責心和主動性。
2、客源結(jié)構(gòu)擴展。酒店在原有協(xié)議單位、上門散客、國際卡等自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了團隊房、網(wǎng)絡(luò)訂房等渠道,并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標。這樣,下達給銷售員的指標才有據(jù)可依,分解指標合理,能促進銷售業(yè)績的提升,進而能使酒店下達的經(jīng)營指標如期完成。
3、餐、房提成獎勵。根據(jù)本酒店市場定位的特色,以接待協(xié)議單位商務(wù)客人、上門散客和國際卡客人為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、團隊房等為輔的營銷策略,制定了對銷售部人員按高出每月銷售指標后給予以必須比例提成的獎勵。這一獎勵政策,極大地調(diào)動了銷售人員的工作熱情和增強了服務(wù)意識。
4、投訴處理。銷售部直接服務(wù)客人,也是客人咨詢問題、反映情景、提出提議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴,為酒店減少了經(jīng)濟損失,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
專業(yè)銷售員個人自我鑒定3
畢業(yè)后我們都要進入社會去找工作,這是我們大學(xué)生必須面對的事情,走入商場,需要應(yīng)對形形色色的客戶,還要改變自己過去的心態(tài),從而完成自己的任務(wù)。
我沒有銷售經(jīng)驗,這是我第一份工作,經(jīng)理讓我推銷一款新出的產(chǎn)品,我?guī)е_始了每天的銷售工作,一開始因為自己做的不好,客戶不買賬,雖然看的多,但是就是不愿意購買,因為覺得有風(fēng)險。在銷售工作中,說話技巧和溝通能力是非常重要的。這會影響到客戶對你的觀感,因為我是新來的,而且不會說話,所以剛開始的一兩周時間,我賣出的產(chǎn)品都非常少。
經(jīng)理對一個月銷售有要求,過去了幾周都沒有多大的變化,心態(tài)自然而然的就開始緊張,開始焦慮,覺得自己不適合做這份工作,覺得自己需要改變,甚至有時候覺得這東西根本就賣不出去,反正就是給自己找理由,剛開始的一個月,我從信心滿滿,到最后我都嚴重缺乏自信心,因為覺得自己根本就辦不到。
我的表現(xiàn)自然被經(jīng)理看到,他開始教導(dǎo)我,有一天他到我的工作崗位銷售新產(chǎn)品,一天就賣出了幾百件,而我卻一件都沒有賣出去,但經(jīng)過了他的教導(dǎo),我發(fā)現(xiàn)自己在銷售產(chǎn)品時一些比較大的問題。我對產(chǎn)品不了解,對自己沒有信心,對客戶也沒有耐心,因為被拒絕的多了,也就沒有什么動力,覺得不管我如何做都必然會被拒絕,這樣的心態(tài)讓我工作總是達不到要求。
之后我虛心改正,對客戶微笑,給自己加油,同時對于產(chǎn)品做了詳細了解,記不住的就背下來,我調(diào)整了心態(tài)改變了做法,終于我有了突破,除了第一個月沒有完成任務(wù),剩下來的三個月我都超額完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),做好了該做的工作。我雖然有很多不足,但我也有優(yōu)點,就是能夠及時聽取他人的好意見,明白自己的能力,也知道時刻審視自己,從中發(fā)現(xiàn)不足,正是因為自己的積極努力才讓我有了極大的改變。
時間雖然不長短短的三個月的實習(xí)結(jié)束了,但實習(xí)中鍛煉所學(xué)到的東西,卻讓我學(xué)會了工作,也學(xué)會了如何與人溝通,銷售不但要銷售產(chǎn)品,更要懂得銷售技巧,看似簡單的工作,其中卻有著很多可以挖掘的東西,如判斷客戶的心態(tài),改變工作的難度,都需要通過工作來一點點了解吃透。
銷售經(jīng)常會出現(xiàn)業(yè)績波動,因為有時候表現(xiàn)的不好或者有那些地方做的不到位都會影響到最后的結(jié)果,讓我們及時做好基本的工作。對自己也要嚴格要求,同時積極的在工作中汲取經(jīng)驗學(xué)習(xí)提升自己,這樣才可以在崗位做好工作。
專業(yè)銷售員個人自我鑒定4
實習(xí)期間,我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)營銷。從此,我開始了在網(wǎng)絡(luò)上銷售的生活:每天上班就在電腦上發(fā)一些廣告;有時發(fā)了很多廣告,都沒有人理,客戶罵、拒絕更是家常便飯。
由于我們平時在學(xué)校只進行理論課的學(xué)習(xí),所以初到電子商務(wù)的職位上,很多東西都不是很熟悉,對社會知識缺乏一定的了解。但是,每次遇到問題時,我的指導(dǎo)老師都會及時地給我解決,問題解決后讓我自己在腦中記下,然后耐心給我講述其它同事的銷售心得,并且告訴我應(yīng)該注意的問題。到后來,老師就讓我自己去發(fā)廣告,自己找客戶談單。我的實習(xí)指導(dǎo)老師也經(jīng)常幫我分析解決實習(xí)中遇到的問題。有付出便有回報,在實習(xí)差不多兩個月的期間。我的營銷工作取得了一定的成績,同時我的業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德都有了很大的提高,具備了一定的專業(yè)素質(zhì)。
在公司,我一直記著我來自XX學(xué)校,告訴自己不能夠給母校丟臉。為此,每天我都是很努力的`發(fā)廣告,積極地找客戶,每天都盡量多發(fā)廣告,多多和客戶談業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)有問題時,我會立即請教我的指導(dǎo)員。
熟悉業(yè)務(wù)知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),對公司的各項的用途等方面能做到有問能答、必答。在必要時要多積極電話營銷,雖然我們主要是網(wǎng)絡(luò)營銷。但是電話營銷對于我們提高業(yè)績也起到很大的幫助。
專業(yè)銷售員個人自我鑒定5
在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家公司我都是在財務(wù)商務(wù)部門工作,這一次完全不同,命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務(wù)商務(wù)一直是個嚴謹要求數(shù)據(jù)精確的部門,而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來負責的工作內(nèi)容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性,報批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個工作相當于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復(fù)核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的。
在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會,兩三年沒有時間參加集體活動的我,在這場運動會中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內(nèi)斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細心,專注,為人著想。