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      2. 創(chuàng)城的工作總結(jié)

        時間:2021-06-12 13:23:13 總結(jié) 我要投稿

        創(chuàng)城的工作總結(jié)

          20XX年是我市“創(chuàng)城”工作的大考之年,為了全面完成“創(chuàng)城”工作各項任務,充分發(fā)揮窗口單位公益事業(yè)宣傳效應,大橋客運站按照市交通運輸局和客運總站創(chuàng)城工作的統(tǒng)一部署,以高度的責任感和使命感,舉全站之力,熱情投入創(chuàng)城工作,履職盡責,認真貫徹落實上級部門各項工作安排。實現(xiàn)了創(chuàng)城基礎(chǔ)工作的迅速落實,現(xiàn)將2014年創(chuàng)城工作總結(jié)匯報如下:

        創(chuàng)城的工作總結(jié)

          一、加強領(lǐng)導,嚴密部署

         。ㄒ唬榱巳媛鋵嵑脛(chuàng)城各項工作任務,大橋客運站成立了創(chuàng)城工作領(lǐng)導小組,并召開領(lǐng)導班子會及班組長干部會議及經(jīng)營者動員會,傳達落實上級創(chuàng)城文件精神和工作要求。

         。ǘ榇_保創(chuàng)城工作萬無一失,與職工和經(jīng)營者層層簽訂了《創(chuàng)城工作責任狀》,提高認識,發(fā)動全員參與,保證創(chuàng)城迎檢不丟分。

          (三)為了將創(chuàng)城工作落到實處,大橋客運站按照交通運輸局及客運總站要求,以《全國文明城市測評體系》為依據(jù),制定《大橋客運站迎接全國文明程度指數(shù)測評工作實施方案》和《大橋客運站創(chuàng)城工作目標責任明細表》,將創(chuàng)城工作任務進行分解 - 1 -

          細化,尤其在創(chuàng)城沖刺100天期間,將任務落實到具體崗位和人頭,使創(chuàng)城工作目標清晰、職責分明、落實到位。

          (四)大橋站創(chuàng)城工作領(lǐng)導小組每周開展考核,向職工通報考核情況,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改,尤其是創(chuàng)城沖刺階段,更是加大考核力度,嚴格督促各崗位和職工,高標準高效率高質(zhì)量完成各項工作任務。

          二、積極開展宣傳活動,形成濃厚創(chuàng)建氛圍

          按照市、局及客運總站關(guān)于深入開展“講文明樹新風”公益廣告宣傳的部署和要求,大橋站重點落實好傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,弘揚雷鋒精神,開展誠實守信、三觀四德、勤儉節(jié)約、文明旅游、保護環(huán)境、提升依法治國觀念等主題活動的宣傳和教育,并始終把自覺踐行和大力宣傳社會主義核心價值觀貫穿全過程。充分利用站內(nèi)廣播、電子大屏幕顯示、標語、條幅、宣傳畫冊等多種宣傳形式,積極營造良好的宣傳氛圍,全力做好創(chuàng)城宣傳工作,在迎國檢沖刺100天期間更是加密播放頻率,廣播全天播放,大屏幕每天滾動播放。

          三、加強整改、完善基礎(chǔ)設施建設,努力打造優(yōu)良客運環(huán)境 為了打造舒適、整潔、優(yōu)美的旅客運輸市場環(huán)境,按照總站部署和要求,大橋站認真開展自檢自查,積極進行環(huán)境整治。

         。ㄒ唬⿵娀A(chǔ)設備設施改造。今年創(chuàng)城工作期間,共計整改了7處環(huán)境基礎(chǔ)設施。其中包括:粉刷站舍,廣播室、侯乘廳 等墻面及油漆墻圍90平米,暖氣片粉刷13片,候車廳衛(wèi)生間更換吊頂26平米;修補場站路面,利用砂石墊平1000平米,4個發(fā)車站臺利用步道板鋪墊 30平米;建助殘無障礙通道2處,衛(wèi)生間安裝助殘扶手2處,更換座便器2處;配備安檢機一部;新安裝電子條屏一塊;綠化美化環(huán)境,購買花卉30盆美化環(huán)境,清除發(fā)車場內(nèi)雜草和垃圾,旅客候車室玻璃天棚徹底擦拭干凈;鋪設安全防滑地毯、地膠。

         。ǘ┘訌娬救菡久、車容車貌環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生城活動標準,及控煙工作要求,大橋站一是保證每天營業(yè)期間侯乘大廳及發(fā)車場站實行不間斷保潔,隨時隨地進行衛(wèi)生清潔,確保侯乘環(huán)境干凈整潔;二是按照《哈爾濱市防止二手煙草煙霧危害條例》,在明顯位置設立防控煙告示牌,張貼控煙標識。通過廣播、標語、電子顯示屏等多種形式,加強防止二手煙工作的宣傳,向廣大旅客、經(jīng)營者宣傳防控二手煙知識及深遠意義。大橋站重點抓旅客候車區(qū)、售票廳和發(fā)車場站的控煙工作,增加控煙監(jiān)督員數(shù)量隨時隨地對吸煙旅客進行勸阻制止,保證控煙取得實效不走過場。三是督促經(jīng)營者及時對進站班車的車容車貌和車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行及時清理,保證車體外觀干凈車內(nèi)無亂堆亂放雜物。四是每天巡查、及時更換褪色陳舊的宣傳標語和溫馨提示牌。

          四、全面開展創(chuàng)城各項主題實踐活動

         。ㄒ唬╅_展學雷鋒志愿服務活動。成立學雷鋒志愿服務隊,全員注冊志愿者,積極參加學雷鋒志愿服務活動,以“學習雷鋒,奉獻他人,提升自己”為理念,開展系列主題實踐活動,并與社區(qū)結(jié)成幫扶對子,開展社會志愿服務活動。在站內(nèi)志愿者服務站設立急救醫(yī)藥箱,擺放暖水瓶和紙杯,以備旅客在身體不適時方便取用,隨時開展困難旅客幫扶救助。還設立了監(jiān)督電話和旅客意見投訴記錄本,以高效的機制處理旅客的'投訴,為提高服務質(zhì)量和完善創(chuàng)城工作打下結(jié)實基礎(chǔ)。

          (二)開展道德講堂、三觀四德等主題實踐活動。成立活動領(lǐng)導小組,根據(jù)總站部署制定活動計劃。注重道德培養(yǎng),根據(jù)總站的課程設計逐步推進道德講堂的學習和材料收集工作,形成了“人人學德禮,事事講文明”的良好風氣,職工們積極參與并寫出了活動心得體會,不但促進了個人道德修養(yǎng)和文明程度的不斷提高,同時也促進了客運服務質(zhì)量服務水平的不斷提升。

         。ㄈ┓e極開展“六個一”主題實踐活動。大橋站傳承中華傳統(tǒng)節(jié)日文化,結(jié)合工作實際開展“我們的節(jié)日”系列活動。在清明節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“五四”青年節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間,分別開展了服務“節(jié)日運輸、旅客出行”活動、“崗位能手、服務明星”服務競賽活動、“青年展風采”志愿服務活動。大橋站積極動員職工參加,高效、有序的活動開展。更好的保證了旅客的文明出行。

         。ㄋ模┓e極參加“做謙恭有禮中國人”活動。積極參與交通引導志愿活動,在南崗區(qū)果戈里大街與革新街街口開展文明交通引導工作。實現(xiàn)學雷鋒志愿服務工作常態(tài)化,推進志愿服務深入開展,爭做文明使者。

         。ㄎ澹┰鷮嶉_展“文明餐桌”活動,在食堂制作宣傳圖片和文明餐桌用餐牌,普通餐桌文明知識,推廣餐桌文明禮儀,倡導廣大職工節(jié)約用餐,不剩飯,不剩菜。

          五、深入細致抓安全、全面落實安全生產(chǎn)責任

         。ㄒ唬┒ㄆ谡匍_安全生產(chǎn)例會,全面落實各項安全生產(chǎn)管理制度,明確“安全四防”管理;嚴格執(zhí)行值班值宿制度,定期開展安全生產(chǎn)大檢查和隱患部位重點排查;加強站務管理,嚴格落實車輛進出站檢查責任制度,嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”規(guī)定,保證各項記錄填寫規(guī)范齊全。

         。ǘ┱J真開展“平安交通”、“消防安全隱患治理專項行動”、“安全生產(chǎn)大排查、大整頓”等系列活動。全年共開展安全檢查及夜檢夜查15次,整改、治理安全隱患5項。結(jié)合平安客運站創(chuàng)建活動要求,將安全生產(chǎn)制度落實到崗位、落實到人員、落實到具體環(huán)節(jié),充分發(fā)揮安檢機和手持探測安檢儀的功能,加強對進站旅客攜帶行李物品的安全檢查,確!拔kU品”不進站上車。

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