部門主管的工作總結(jié)
首先是意識形態(tài),給自己的工作有一個定位,老板的性格和思路,結(jié)合自己的性格和思路,適時調(diào)整工作步伐和調(diào)子,是慢是快,是緊是松,把握住分寸,這是工作比較關(guān)健的一步。為得到老板肯定必須走的一步,也是能很好地得到老板支持的一步。
在以上基礎(chǔ)上,再弄清楚自己的工作范圍,就是應(yīng)該干什么,在本組織中應(yīng)該處在什么位置,自己應(yīng)該擔(dān)負(fù)哪些責(zé)任。做多了,往往干不好,做少了,是自己責(zé)任不到位,不稱職。同時,還要結(jié)合相關(guān)部門人員的能力處事風(fēng)格。
再就是要練內(nèi)功了,用流程來界定本部門人員的職責(zé),和完成所有工作,其他部門相關(guān)人員需要如何配合工作都有說明,所有的`流程要有人負(fù)責(zé),閉環(huán)管理。根據(jù)實踐過程中出現(xiàn)的問題,要不斷結(jié)合實際情況改進流程,時刻監(jiān)督,保持正常運轉(zhuǎn)。用流程來推動工作管理應(yīng)該是職權(quán)責(zé)分明的有效管理方法。
當(dāng)好老板的拐棍:為老板當(dāng)好參謀,要善于捕捉內(nèi)外部信息和趨勢,讓老板需要借力的時候能夠有力可借,不要象辦公室里的花草,多半只供欣賞,雖然也能得到青睞,但卻不能具備老板的拐棍的作用。
維護好與其他部門人員的關(guān)系,配合其他部門完成他們的工作,對老板要求執(zhí)行的規(guī)章、制度和需要形成的文化等相關(guān)的工作,要認(rèn)真研究,做好詮釋。充分調(diào)動全體人員的情緒,思想行動盡量統(tǒng)一起來。
時刻保持頭腦的清晰,要觀察、思考得清楚,并經(jīng)?偨Y(jié),永不滿足,與時俱進,以便找到更好的方法。
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