陽光教育服務(wù)工作總結(jié)

陽光教育服務(wù)工作總結(jié)

　　篇一：湘陰四中xx年年教育陽光服務(wù)站工作總結(jié)

　　我校教育陽光服務(wù)站自成立以來，管理制度日趨完善，取得良好的社會反響。學校推行“六個結(jié)合”，即與黨務(wù)校務(wù)公開相結(jié)合；與黨風廉政建設(shè)相結(jié)合；與安全信訪維穩(wěn)工作相結(jié)合；與日常教學管理相結(jié)合；與服務(wù)家庭社會相結(jié)合；與師德風范校風校紀建設(shè)相結(jié)合。實現(xiàn)了教育陽光服務(wù)的系統(tǒng)化、整體化，推動了學校各項工作的順利開展。

　　（一）學校重視，機構(gòu)完善

　　學校高度重視陽光服務(wù)站建設(shè)工作，形成了黨支部領(lǐng)導(dǎo)，行政干部參與的工作體系。建立了以支部書記劉競波為領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副校長肖攀為工作小組組長的兩個職能工作小組。下設(shè)陽光服務(wù)站，辦公地點在學校教導(dǎo)處，站長由教導(dǎo)主任楊文兼任。各項工作落實到位，把推行陽光服務(wù)工作納入學校常規(guī)工作。

　�。ǘ�）分工明確，責任落實

　　便民服務(wù)站是集辦事指引、政策咨詢、信訪接待、舉報受理、輿情辦理于一體的綜合服務(wù)平臺。在人員配備上，安排中層以上干部輪流值班；明確職責明確，嚴格執(zhí)行制度。系統(tǒng)聯(lián)動制：按照市縣教育局要求，每天瀏覽“紅網(wǎng)論壇”、 新聞網(wǎng)、政府網(wǎng)、教育網(wǎng)等網(wǎng)站論壇，發(fā)現(xiàn)有涉及教育的負面輿情，及時做好、處理工作。全年接受投訴類信訪5起，已全部辦結(jié)。首問責任制。群眾來訪、來電時，在崗被詢問或接待的工作人員即為首問責任人，負責解答處理家長訴求或指引家長到相關(guān)部門辦理。對于網(wǎng)絡(luò)上的咨詢、投訴、舉報及時予以回復(fù)。全年接受群眾咨詢類信訪6起，已全部回復(fù)辦結(jié)。辦理備忘制：所有來電、來信、來訪的事項，都及時予以記錄、答復(fù)或辦理。信息報送制：每天向分管領(lǐng)導(dǎo)報送信息，每周向主要領(lǐng)導(dǎo)報送一次工作情況信息，每月一總結(jié)，重大事項及時報告。信息公開制：按照政務(wù)信息公開和校務(wù)公開的要求，將有關(guān)信息在服務(wù)中心通過校園網(wǎng)予以公開。領(lǐng)導(dǎo)接訪制：校長、黨委書記每半月在服務(wù)中心接訪一次，其他班子成員輪流值班�？冃Э己酥疲簩W校每期對相關(guān)部門的信訪件辦理情況進行統(tǒng)計考核和通報，考核結(jié)果納入年終考核內(nèi)容。每一起信訪我們都按訴求接待，工作中做到有問必答、有疑必解、有訴必查、有責必究。

　　（三）經(jīng)費保障：學校行政設(shè)立專項經(jīng)費用于基本建設(shè)經(jīng)費、運行經(jīng)費、會議經(jīng)費、外出查訪經(jīng)費、相關(guān)宣傳資料編印經(jīng)費等，保障經(jīng)費，讓此項工作得以更好的開展。

　　在過去的一年里，我們不斷摸索工作經(jīng)驗，逐漸形成一套較為成熟的工作機制，同時，拉近了與群眾的距離，社會反響很好。我們的工作也得到了上級部門的肯定。

　　湘陰四中

　　篇二：陽光教育總結(jié)下

　　我校根據(jù)上級文件精神，在中學領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，結(jié)合學校工作實際，全校教師同心協(xié)力，為我校教育陽光服務(wù)工作取得了一些成績。學校的各項工作進一步得到社會各界人士的理解、支持和重視，為我校的辦學開辟了一條陽光大道，現(xiàn)將本學期我校教育陽光服務(wù)工作匯報如下：

　　一、 教育陽服務(wù)實現(xiàn)“有問必答、有疑必釋、有許必查、有責必究”

　　的服務(wù)目標，學校公示了服務(wù)電話、服務(wù)指南，對于服務(wù)對象來電來訪以及學生監(jiān)護人的訴求，學校負責人在接待過程中盡職盡責，從不搪塞和推諉。

　　二、 為留守兒童提供愛心服務(wù)

　　各班班主任老師先落實本班留守兒童名額，對留守兒童進行家訪，及時了解該生在家情況和反饋在校情況；經(jīng)常關(guān)注他們的生活，找他們談話，為他們的學習、生活排憂解難。

　　三、 為家庭經(jīng)濟困難學生提供資助

　　我校一年級張鷺瑤同學母親是聾啞人，父親手有殘疾，家庭經(jīng)濟困難，我校為他們補助了300元。三年級鄒樂同學自小身體殘疾，家庭條件不好，我校資助他200元。四年級鄒陽晴同學因父親患重病，不能干活賺錢，母親身體也不佳，家庭經(jīng)濟困難，學校主動聯(lián)系其家長，給他們補助了500元。

　　四、為學困生提供個性化的課外輔導(dǎo)

　　各班班主任老師先落實本班學習上有困難的學生名冊，再摸清學生的知識底子，利用課間、午休、放學時間為學困生進行個性化課外輔導(dǎo)，為他們解決學習上的困難。

　　篇三：臨武縣東山小學陽光服務(wù)平臺建設(shè)工作總結(jié)

　　為深入推進黨的群眾路線教育實踐活動，創(chuàng)新教育服務(wù)體制，優(yōu)化教育公共服務(wù)，辦好人民滿意的教育，根據(jù)《臨武縣教育局教育陽光服務(wù)平臺建設(shè)實施方案》，我校在本學期成立了“東山小學陽光服務(wù)平臺工作站”，現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：

　　一、制定實施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組

　　按照通知要求，結(jié)合縣教育局工作實際，及時制定了《關(guān)于開展“陽光服務(wù)平臺”建設(shè)的實施方案》，成立了以譚代貴校長為組長，副校長王昭海為副組長，校委會負責人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保建設(shè)工作有條不紊地開展。

　　二、搭建了服務(wù)平臺，完善家校溝通橋梁

　　學校設(shè)立了專門的責任辦公室，有專門的人員負責此項工作，掛牌辦公。并按上級統(tǒng)一要求，在本校校園網(wǎng)，家校通系統(tǒng)上增設(shè)“陽光服務(wù)”欄目。

　　三、抓好了制度建設(shè)，黨風廉政顯成效

　　德育處作為全面實施“陽光服務(wù)平臺”的負責部門之一，制定和落實了操作性較強的實施方案和制度，以《臨武縣教育局“陽光服務(wù)平臺建設(shè)”實施意見》規(guī)定的內(nèi)容和上級規(guī)定應(yīng)該公開的事項為重點，結(jié)合學校的實際，適時調(diào)整公開內(nèi)容，逐漸擴大公開事項范圍。對服務(wù)平臺日常工作情況進行監(jiān)督檢查，完善服務(wù)平臺制度，為維護師生、家長合法權(quán)益，切實保障師生、家長知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)提供制

　　度保障，促進學校廉政建設(shè)。

　　四、幾點體會

　　總結(jié)推行陽光服務(wù)平臺建設(shè)管理工作，我們體會到必須做到真抓、真公開：

　　（一）工作要真抓。校務(wù)公開不能回避矛盾，回避問題，不能避重就輕、避實就虛；要堅決反對搞形式主意，做表面文章，反對搞虛假公開，欺上瞞下，糊弄人民群眾。

　　（二）校務(wù)要真公開。要切實做到凡是政策法律規(guī)定要求公開的事項，凡是關(guān)系大局的重大事務(wù)，凡是涉及教職工及人民群眾切身利益的問題和黨風廉政建設(shè)的問題，都要公開。公開的內(nèi)容要真是可靠，具體翔實，讓教職工、家長、人民群眾一目了然，絕不能搞假公開、半公開、不公開。

　　（三）學校陽光服務(wù)平臺工作試行一年，有很多方面還需要不斷完善，有些家長或不太了解，或礙于學校、老師不愿投訴。這還要需學校開展大力宣傳，特別是校園網(wǎng)、家校通系統(tǒng)“陽光服務(wù)”欄目開通后，可以更好地推進這項工作的展開。

　　當前，構(gòu)建和諧社會的任務(wù)目標對學校陽光服務(wù)平臺建設(shè)管理工作提出了更高的要求，我們決心在教育局監(jiān)察室的英明領(lǐng)導(dǎo)下，大膽探索，開拓創(chuàng)新，進一步規(guī)范和深化學校陽光服務(wù)平臺建設(shè)管理工作，將陽光服務(wù)平臺建設(shè)管理工作推上一個新的臺階。

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