年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃范文
又是一年歷盡風(fēng)華，又是一年風(fēng)雨磨練，XX年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，在權(quán)經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，在公司二年多的時(shí)間，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是心存感激，因?yàn)樵诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、XX年1月至7月份在涂裝部對(duì)櫥柜、衣帽間做漆板件及內(nèi)門類產(chǎn)品成品驗(yàn)收帶班兼本崗位數(shù)據(jù)錄入工作。
a、這段期間在自己學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)學(xué)會(huì)了如何將自己掌握的知識(shí)及處理問題的方法傳授給自己的同事（自己掌握知識(shí)要比教別人知識(shí)容易些）
b、掌握了如何與兄弟部門（尤其是有利益沖突矛盾的'部門）同事融洽相處的技巧（多換位思考和在力所能及的情況下多幫助別人，發(fā)生糾紛時(shí)在與原則不違背的情況下作出適當(dāng)?shù)淖尣剑?/p>
c、提高了處理本崗位疑難問題/突發(fā)事件的能力（本著將問題消滅在萌芽狀態(tài)和不讓帶質(zhì)量問題的產(chǎn)品出場(chǎng)的原則）
二、XX年7月份至今專門負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品質(zhì)量問題（調(diào)查、判定、處理）
a、這段期間學(xué)會(huì)了站高一層看問題，處理問題時(shí)盡可能采用科學(xué)系統(tǒng)的方法（邏輯性、條理性、嚴(yán)謹(jǐn)性及以大局為重從公司利益出發(fā)的前提下同時(shí)照顧到他人的利益）
b、將內(nèi)門知識(shí)系統(tǒng)化以后普及培訓(xùn)質(zhì)量部同事。
三、XX年工作執(zhí)行情況及配合相關(guān)部門進(jìn)行生產(chǎn)工藝優(yōu)化具體事例回顧(試舉例)：
a、5-6月份在生產(chǎn)人員大量擴(kuò)充、（質(zhì)檢僅有2人無(wú)人員增補(bǔ))生產(chǎn)單量猛增的情況下、涂裝車間天天加班至22：00才能完成當(dāng)天工作任務(wù)、配合加班加點(diǎn)在線檢驗(yàn)、確保訂單的按時(shí)出廠和入庫(kù)、
b、8月份之前防潮門套沒有相關(guān)的加工要求及流程(與普通門套無(wú)區(qū)別)、發(fā)現(xiàn)這一情況后立即反饋相關(guān)部門并配合做好與此有關(guān)的善后事宜、(包括在線產(chǎn)品的臨時(shí)處理方案及督促正式文件的下發(fā))
c、8月份黑檀木皮產(chǎn)品(幻想門扇)表面出現(xiàn)木皮龜裂現(xiàn)象、(一周出現(xiàn)4起)多方尋求原因無(wú)果、親自做實(shí)驗(yàn)查找原因、并告訴生產(chǎn)部門真正的原因所在、避免以后類似問題的發(fā)生、 d、5-6月質(zhì)量部增加試裝檢驗(yàn)、但成型試裝合格的產(chǎn)品在涂裝后仍有產(chǎn)品尺寸型號(hào)不符現(xiàn)象(每天1-3單不等)首先提出在產(chǎn)品背面蓋章做標(biāo)志、事后事實(shí)證實(shí)此辦法行之有效、質(zhì)量部是一個(gè)吃力不討好的部門，作為質(zhì)量部一員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面（即要公司提高利潤(rùn)又要客戶滿意同時(shí)還需要考慮兄弟部門同事的利益）。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了二年多的質(zhì)量部工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些許經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多工作為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
XX年工作目標(biāo)：
1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作、
2、針對(duì)XX年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決、
3、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)、
4、 當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,瞬息萬(wàn)變,適者生存的信息化社會(huì)、我們的處境如逆水行舟,不進(jìn)則退、稍不留神就會(huì)跟不上時(shí)代的發(fā)展,最終被社會(huì)所淘汰、XX年對(duì)自身要求:積極參加公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)及通過別的方式進(jìn)行自我充電,以滿足公司對(duì)于綜合性新型人才的需求、
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