物業(yè)辦公室工作總結(jié)范文
自2010年9月13日正式入職以來,至今工作時間已達三個月之久,起初對公司環(huán)境還不太了解,經(jīng)過員工手冊、質(zhì)量管理體系以及績效考核辦法的培訓(xùn)之后,對公司的管理體系加深了理解。尤其是經(jīng)過了本部門的內(nèi)部培訓(xùn)之后,知道了本部門應(yīng)該干什么,該怎樣去干?傊,一切都要圍繞著貫標執(zhí)行。要努力按照“科技創(chuàng)新、嚴格規(guī)范、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿足客戶、全員參與、降耗節(jié)能、低碳環(huán)保、持續(xù)改進”的質(zhì)量、環(huán)境方針進行工作,F(xiàn)將三個月的工作情況作如下總結(jié):
一、加強管理、完善制度
。薄⒓訌姽矃^(qū)域衛(wèi)生的檢查監(jiān)督,制作每月的衛(wèi)生值日表。同時每月進行人員輪換,做到公平公正。每天早上進行辦公室衛(wèi)生檢查,不合格者提出批評要求馬上整改。同時監(jiān)督工程人員和內(nèi)保人員等的著裝情況要求要以良好的工作面貌面對客戶。
2、配合保安消防部主任進行消防檔案的.整理,同時制作消防隱患的排查表配合消防部門檢查。
3、進行本部門和其他各部門質(zhì)量管理手冊印刷前的校對工作,最終到印刷完成。
4、對于客飯卡的使用情況進行登記,客飯費用盡量控制在12元之內(nèi)。
5、重新繪制了總公司和二分公司的組織機構(gòu)圖,并將二分公司組織機構(gòu)圖制作展板公示,可以讓大廈的客戶對員工的工作進行監(jiān)督。
二、做好公司內(nèi)部的節(jié)流工作:
1、嚴格采購審批手續(xù),采購前先訪價再比價,然后進行申報審批,保證所購產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉,同時降低成本費用;
2、進行圖文制作公司的供方評價,另外選定了一家圖文制作公司制作公司各個部門的崗位職責(zé)展板等一些印刷品,與以前的制作公司比較費用成本能節(jié)約30%左右。同時這兩家公司也可以自身有競爭意識,更有效降低費用,保證對我公司的服務(wù)質(zhì)量。
3、做好辦公用品的節(jié)約控制工作:如員工領(lǐng)取辦公用品時,要將用完的辦公用品交回換取新的辦公用品,損壞的不能再用的也要查明后再發(fā)放新的。在紙張的使用上,能雙面打印的就雙面打印,能用背面打印的初稿、草稿文件盡可能使用廢紙背面或舊紙等。
三、加強本部門員工培訓(xùn)
1、對本部門文員進行了復(fù)印機使用的培訓(xùn),以及簡單故障自行處理的技能,提高了工作效率,同時又有效節(jié)能。
2、對本部門進行檔案管理以及檔案室管理的培訓(xùn),加強檔案管理工作。
四、工作中的不足
由于沒有深度理解ISO 9001質(zhì)量管理體系要求,有些工作沒有做到位。今后,還需要在工作中不斷提高自己,嚴格按照自己的崗位職責(zé)執(zhí)行。緊密圍繞著質(zhì)量管理體系的要求,管理好辦公室的工作。
【物業(yè)辦公室工作總結(jié)】相關(guān)文章:
物業(yè)辦公室工作總結(jié)01-14
物業(yè)辦公室工作總結(jié)11-26
物業(yè)辦公室主任工作總結(jié)11-10