實習個人總結(jié)范文（通用5篇）
人有一種能力叫潛能，它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想，只要我們努力在知識的宇宙中探索尋求，挖掘出自身潛能，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力，對待工作一絲不茍。今天小編給大家為您整理了實習個人總結(jié)范文（通用5篇），希望對大家有所幫助。
實習個人總結(jié) 篇1
“中國電力”在我沒有加入電力公司前，印象里就是服務最廣，是中國所有客戶的電力運營企業(yè)。對電力公司的服務及電力質(zhì)量也是相當?shù)臐M意，一個很偶然的機會，我成為了一名電信新實習員工。
作為一名剛進電力公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電力公司接受服務，感受電力公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與電力客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。
剛開始我也常想，電力公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。
由于營業(yè)所的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到電力做營業(yè)員，公司到底給我什么？我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入電力公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持！
說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好！歡迎光臨！”、“您好！交費是嗎？您請坐，請報號碼……”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛！這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人！
通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會達到公司要求，這對我以后的學習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時，我向公司的業(yè)務能手學習很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍，盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講，我的人生不會比進金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學差，而且比他們豐富，因為在營業(yè)員這個工作崗位上，可以學到很多東西。
人的一生，總是離不開工作的�，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿！
實習個人總結(jié) 篇2
實習是每一位大學生必須經(jīng)歷的一段過程，在實習中我們可以了解社會上的工作，提高自己的工作能力，在實習工作中也算是給自己這么多年來的學習進行檢驗，看看自己這么長時間的學習，究竟掌握了多少，還有什么不足等。
前臺文員實習就是一個很好實習的地方，在前臺將會和很多的人打交道，無形中提高了自己的社會交際能力，這對工作有著很大的幫助，在前臺實習，也可以了解一些工作上的流程，對工作上也會更加的了解。
在本次實習中各個方面的工作都必須認真仔細對待，因此在剛進公司時候便進行了全面的培訓，了解到前臺代表公司的企業(yè)文化，公司形象，是公司的對外來客戶的窗口，所以行政前臺必須具備高素質(zhì)、高品德、形象氣質(zhì)佳、談吐大方得體、溫柔有禮，對辦公室操作流程熟悉，責任心和獨立性強。后來在公司安排的培訓中了解了日常接待中各種必需的禮儀及溝通技巧。
實習可以積累工作經(jīng)驗，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領導，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗。
通過實習，我對前臺工作有了更深一歩的了解。及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質(zhì)。在這段時間的實習里，我學到了很多的東西，在工作中，我知道了如何和別人進行交流，如何和同事們打好關系，如何做好工作，這些對我來說幫助真的很大。實習之后我也知道了自己還有哪些不足，在以后的學習中也會努力改正，爭取做得更好。
實習個人總結(jié) 篇3
我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習生�；仡欉@半年來的實習生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、收獲與認識
對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。
在實習過程中，我認識到自己的學識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
實習個人總結(jié) 篇4
起初我被安排到校收發(fā)室實習，基本工作就是分報、管理師生的信件包裹。收發(fā)室的王老師待我十分熱情，工作上很有耐心的告訴我該如何做好這份工作以及工作中的種種細節(jié)，生活上也給予我好多幫助，更時常鼓勵我要努力學習。和王老師在一起工作很有收獲也很快樂。在收發(fā)室實習期間，我不僅從報紙上瞭解到好多信息和知識，還日益熟練的掌握了怎樣合理的管理、登記和分發(fā)報紙、雜志和包裹。我感覺到收發(fā)室的工作需要很嚴謹細致的工作態(tài)度，要不得一絲的馬虎。而且我每天還接觸到好多老師和同學，也和好多人成為了朋友，大家都很關心我，很讓我感動。
在收發(fā)室實習了一個月后我被調(diào)到文印室工作，在這里我又學到了好多東西。平時課堂上學到的文檔設計、文字輸入等電腦操作也漸漸熟練了，還學會了怎樣使用復印機、速印機等，了解了學校和各部門的.文件是通過怎樣的程序制作出來的。和同學在一起我們也解決了好多工作上的問題，我們工作、生活上互相幫助，學習上互相鼓勵、督促，大家每天都這樣快樂的過，一起進步。在文印室我同樣認識了好多老師和領導，在工作上他們都很熱心的幫助我們，即使我們工作出了差錯也不責怪，并且細細告訴我們該怎樣操作才會避免。他們常常關心我們的學習和生活，我們倍感親切。
雖然我的實習生活沒有在派出所那么豐富多彩，但是也頗讓人受益匪淺，不僅掌握了好多知識，而且得到了好多幫助，經(jīng)歷了好多感覺自己長大了，不管怎樣，這些都是我很寶貴的經(jīng)驗，都將是我人生的一筆寶貴的財富。我將會繼續(xù)努力，為我的人生奮斗不息。
在這里真的很感謝實習期間幫助過我的各位老師和同學，感謝518宿舍的各位美女。我會在心里永遠記你們的好，感恩前行。
實習個人總結(jié) 篇5
在婦產(chǎn)科近一個月的實習生活中，在老師的指導下，我基本掌握了產(chǎn)科一些常見的護理操作，使我從一個實習生逐步向護士過度，使我覺得臨床工作的特殊性與必要性，以前在學校所學的都是理論上的知識，此刻接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么間單，并非如書上寫的那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累，因此只有扎實投入學習，好好體會才會慢慢積累經(jīng)驗，一轉(zhuǎn)眼，一個月的婦產(chǎn)科實習生涯已結(jié)束了。
回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，堅信每一個人心中都有一種屬于自己的味道，在婦產(chǎn)科近一個月的實習生活中受益頗多，即將就要轉(zhuǎn)科了，卻有好多的不舍，對于我們的實習，科里的老師都很重視，每周的實習安排也很謹然有序從而讓我們循序漸進的學習與成長，在此，對各位老師表示衷心的感謝，尤記得第一天來到婦產(chǎn)科的我?guī)е炭植话驳那榫w桿在護士站，聽著帶教老師說婦產(chǎn)科的狀況，直到跟著慢慢熟悉環(huán)境之后，情緒才放松下來，隨著我的帶教老師開始接下來的實習生活。
總之我覺得在這段實習日子里，我學到了很多，在那里我要向我的帶教老師及護理老師以及科室的病人說聲謝謝，是他們指導培育了我，給了我機會，讓我慢慢成長，這周是我待在婦產(chǎn)科的最后一周，雖然我還是學生，也許我的潛質(zhì)有限，但是我用我的發(fā)奮充足我的知識與技能，期望能用我的微笑送病人健康的離去，渴望在學習中成長，爭取做一名默默歌唱，發(fā)奮飛翔的天使，在一個科室里待久了，感覺大家有如同一家人一樣，老師的關心和教導，整個科室的協(xié)作，讓忙碌的工作變得充實而快樂。
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