2018年為民服務全程代理工作總結(jié)
今年九月,區(qū)委,區(qū)政府召開了為民服務全程代理工作會議,對推行為民服務全程代理制工作做出部署,會后我鎮(zhèn)高度重視,認真按照要求,加強領導,落實責任,成立機構(gòu),制定方案,選好代理員,組織培訓,精心把各項部署和措施落到實處。10月份,鎮(zhèn)為民服務全程代理中心和18個村代理點全面掛牌工作,。至12月份,全鎮(zhèn)各級代理機構(gòu)共辦結(jié)群眾申辦事項近400件,取得預期效果,通過推行為民服務全程代理工作,既解決了黨員干部想為群眾辦事的問題,又使群眾最需要辦的事有人辦理,完善了為民辦實事,群眾得實惠的長效機制,受到群眾的普遍歡迎。為次我鎮(zhèn)主要抓了以下幾個方面的工作。
一:精心組織,加強領導
為加強對為民服務全程代理工作的領導,欄桿鎮(zhèn)成立了鎮(zhèn)委書記趙傳營為組長,鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)長任亞軍,人大主席為副組長其他黨政領導為成員的為民服務全程代理工作領導小組,并下設辦公室,由組織委員兼任辦公室主任,副科級干部劉軍為常務副主任,抽調(diào)5名政治素質(zhì)高、辦事能力強、公道正派的同志做為代理員,各個窗口單位也抽調(diào)專人到大廳值班,確保了工作的進行。
二:充分統(tǒng)一思想,搞好宣傳發(fā)動
鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府高度重視把為民服務全程代理當作一把手工程來抓,多次召開會議研究部署工作,把它作為全面落實科學發(fā)展觀,深化農(nóng)村綜合改革,轉(zhuǎn)變政府職能的一個重要舉措,連續(xù)三次舉辦培訓班,對各村的代理員進行培訓,共發(fā)放宣傳單3萬多份,拉過街匾20多道,書寫標語200多條,電視臺在每天都滾動播出為民服務全程代理的`內(nèi)容。真正做道家喻戶曉。
三:完善制度,規(guī)范操作
從一開始,我們就嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府的要求,在受理、承辦、回復三個環(huán)節(jié)按照要求,規(guī)范操作,各村也是按照區(qū)代理中心的指導,從嚴要求,我們健全了各項規(guī)章制度,完善了檔案管理方法,為全鎮(zhèn)為民服務全程代理工作的開展奠定了基礎,從目前運行看,方法對路,態(tài)勢良好。
四:創(chuàng)新思路,拓寬服務范圍
隨著工作的開展,群眾的要求也隨著越來越多,我們準備創(chuàng)新思路,不斷拓寬服務的范圍,更好的把為民服務全程代理工作做的更好。
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