縣勞動(dòng)保障局下訪工作情況總結(jié)范文
根據(jù)《中共**縣委灌云縣人民政府關(guān)于在全縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作的意見》(*發(fā)[XX]*號(hào))精神,我局制定了下訪工作實(shí)施方案,深入下訪企業(yè)、村,走訪群眾,宣傳黨的路線、政策、方針,化解矛盾,理順關(guān)系,解決問題,取得了一定的成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、基本情況
1、嚴(yán)格工作程序,確保不走過常開展下訪工作充分體現(xiàn)了我黨群眾路線,體現(xiàn)了發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展的成果與人民共享的精神,是“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐。我局專門成立了下訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了以黨組書記、局長(zhǎng)***為組長(zhǎng)、黨組成員、副局長(zhǎng)*、*為副組長(zhǎng),各股室和各直屬單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真制定工作方案,強(qiáng)化細(xì)化實(shí)化工作措施,做到吃透精神,掌握方法,確保工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
2、堅(jiān)持下訪到戶,了解實(shí)際問題。下訪是指主動(dòng)訪問群眾,調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)處理基層群眾中存在的矛盾和問題,以及對(duì)基層進(jìn)行指導(dǎo)的工作。下訪是對(duì)傳統(tǒng)信訪工作形式的豐富和深化,它變被動(dòng)受理上訪為主動(dòng)與群眾溝通,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)矛盾問題苗頭的重要措施,方便了以源頭上預(yù)防導(dǎo)致各類信訪件的發(fā)生,是有效地化解矛盾、解決問題的手段。在平時(shí)的工作中,我們變?nèi)罕娚显L為干部下訪,要求干部采取走訪、約訪、暗訪和召開座談會(huì)等多種形式,在村頭、田間同群眾促膝談心訪貧問苦,面對(duì)面地認(rèn)真聽取群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題,詳細(xì)了解村民思想動(dòng)態(tài),農(nóng)戶間的矛盾糾紛和急、難、險(xiǎn)事,對(duì)能解決的當(dāng)場(chǎng)予以解決,一時(shí)解決不了的,將原因向群眾解釋清楚,并向群眾承諾在限定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。同時(shí),還把下訪受理解決疑難問題同送服務(wù)辦實(shí)事相結(jié)合,讓群眾在融洽的氛圍中反映問題,形成了干群相互支持相互信賴的良好局面。
3、完善工作機(jī)制,規(guī)范下訪行為。為確保下訪工作制度落到實(shí)處,我們采取了以下措施,一是實(shí)行干部下訪工作臺(tái)帳制度。要求干部下訪要認(rèn)真填寫《下訪工作記錄》,由下訪對(duì)象確認(rèn)簽字,從而有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。二是實(shí)行嚴(yán)格的及時(shí)處罰制度。規(guī)定凡接待群眾不熱情、語言生硬的、對(duì)信訪件的辦理不認(rèn)真、畏難推諉的、不按《實(shí)施方案》和工作制度要求開展工作的、工作不力,應(yīng)及時(shí)解決而不能妥善解決,甚至辦人情案、收受賄賂而造成群眾投訴或越級(jí)上訪不良后果的,在立即給予經(jīng)濟(jì)處罰的同時(shí),予以黨紀(jì)、政紀(jì)處理。三是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理。下訪工作列入了干部年度工作綜合考核的重要內(nèi)容,規(guī)定凡年度考核不合格的年終不得評(píng)為先進(jìn),同時(shí)給予相應(yīng)的批評(píng)教育或經(jīng)濟(jì)處罰,考核評(píng)為優(yōu)秀的,給予獎(jiǎng)勵(lì)。從而從制度上保障了下訪工作的有序開展和取得實(shí)效。
4、下訪結(jié)合解困,分類采取措施。我局將下訪中發(fā)現(xiàn)的`問題及時(shí)總結(jié),局包村、幫扶村主要存在生活困難、勞動(dòng)力富余、收入不高等問題,存在不穩(wěn)定因素,我局及時(shí)將重點(diǎn)對(duì)象劃分為四類,分別采取相應(yīng)措施。一是生活急需幫助的。主要是遭遇天災(zāi)人禍,喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的,對(duì)這部分人群以輸血式救濟(jì)為主。二是上學(xué)或求醫(yī)需要幫助的。這部分人群有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),但遇到突發(fā)事件,如大病或子女上學(xué),難以承受。對(duì)這部分人群采取盡力而為,外力幫扶和激發(fā)自生動(dòng)力為主。三是經(jīng)濟(jì)上發(fā)展有困難的。主要是進(jìn)行養(yǎng)殖覺得市場(chǎng)或技術(shù)上有難度的,對(duì)這部分人群以智力支持為主,即提供部分資金、輸導(dǎo)專業(yè)技術(shù)和幫助提供市場(chǎng)信息。從實(shí)際效果來看,由于我們采取分類指導(dǎo)的方法,取得了較好的效果。四是家庭勞動(dòng)力富余的。全力做好勞務(wù)輸出,充分利用南北掛鉤、對(duì)口幫扶的機(jī)遇,搭建工作平臺(tái),促進(jìn)富余勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)異地轉(zhuǎn)移。
5、注重實(shí)際效果,解決實(shí)際問題。一是注重實(shí)事求是,走訪了解情況;顒(dòng)開展后,我局立即與**化纖公司、*村、*村等取得聯(lián)系,確立了下訪重點(diǎn)目標(biāo)和幫扶對(duì)象,組織專門人員先后三次到小伊鄉(xiāng)洪河村調(diào)研,全面掌握了幫扶村的基本情況和主要困難,群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。從實(shí)際出發(fā),制定了以多種經(jīng)營(yíng)為局包村、幫扶村農(nóng)民化解矛盾,增產(chǎn)增收的主戰(zhàn)略,以養(yǎng)羊、養(yǎng)牛、養(yǎng)羊、養(yǎng)鵝為主要載體,適度勞務(wù)輸出,確保年人均增收500元。二是注重責(zé)任到人,下訪幫扶一人一戶。服務(wù)基層和留崗敬業(yè)的人員每人下訪幫扶一戶,每月確保聯(lián)系一次。我局成立專人招商服務(wù)小組,幫助招商企業(yè)**化纖公司辦理有關(guān)手續(xù),理清各種關(guān)系。三是注重長(zhǎng)效機(jī)制,授之以魚不如授之以漁。對(duì)從事多種經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶,每戶送上養(yǎng)殖方面的專業(yè)書籍,并聯(lián)系獸醫(yī)專家定期上門講座。指導(dǎo)村支部擬定好學(xué)習(xí)計(jì)劃,成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立學(xué)習(xí)專欄。改善村支部學(xué)習(xí)條件,維修學(xué)習(xí)場(chǎng)所,提供良好的學(xué)習(xí)硬件環(huán)境。向每位黨員贈(zèng)送筆記本、筆,以及畜禽養(yǎng)殖手冊(cè)、服裝縫紉工藝指導(dǎo)用書。向村里提供八大類、30多工種近700個(gè)崗位信息,提供有關(guān)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和外出務(wù)工維指南等宣傳材料。四是注重解決難題,服務(wù)下訪群體。對(duì)服務(wù)對(duì)象—招商企業(yè)**化纖公司搬遷設(shè)備,做到確定專人服務(wù),幫助搬遷、安裝,一切從企業(yè)的需要從發(fā)、從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)、從富民強(qiáng)縣的大局出發(fā),讓客商滿意,為企業(yè)早日建成達(dá)產(chǎn)見效盡心竭力。為幫助困難群眾過好中秋佳節(jié),國(guó)慶、中秋前,我局人員還專程到每個(gè)幫扶對(duì)象家中慰問,并給每戶送上***元慰問金。為解決局包村交通難問題,我局還籌資、出資為*村鋪設(shè)了水泥路面一條,解決了群眾出行的困難。
二、取得的成效
1、轉(zhuǎn)變了干部的作風(fēng),密切了黨群干群關(guān)系。下訪工作開展以來,局黨員干部紛紛深入農(nóng)村基層,受理、解決和協(xié)調(diào)處理信訪案件,摸排信訪隱患,以自身的行動(dòng)感動(dòng)了群眾,取得了群眾的信任,從而更加密切了干群關(guān)系。
2、解決了一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,促進(jìn)了企業(yè)、農(nóng)村和諧穩(wěn)定。企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)待遇得到保障,幫扶村、局包村實(shí)際困難得到解決,個(gè)別久拖未決的信訪積案得到處理,群眾看在眼里,喜在心里,安居樂業(yè)的祥和局面正在形成。
3、暢通了信訪渠道,健全了信訪機(jī)制。采取多種措施,方便群眾辦事和反映問題,如采取設(shè)立了“領(lǐng)導(dǎo)接待日”、公布責(zé)任人電話號(hào)碼等暢通了信訪渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)下訪工作開展以來,全局信訪總量比去年同期減少20%。
三、下一步打算
做好下訪工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)和永恒的話題,下一步,我局將按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求,一切從群眾出發(fā),想群眾所想,急群眾所急。一是進(jìn)一步深入下訪農(nóng)村一線。特別是貧困村、貧困戶,深入了解民情,傾聽群眾的呼聲,幫民解憂,為民解困,切實(shí)解決生產(chǎn)和生活中的困難。二是進(jìn)一步深入下訪企業(yè)生產(chǎn)一線。重點(diǎn)是困難企業(yè)和外資企業(yè)。由于受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素的影響,許多企業(yè)破產(chǎn)關(guān)閉、半停半產(chǎn)或改制重組,一些職工下崗、轉(zhuǎn)崗或待崗,基本生活保障和生活條件非常困難。這些年,由于招商引資力度加大,許多外企落戶本地,進(jìn)一步深入到這些企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和職工的生活狀況,幫助和服務(wù)企業(yè),使企業(yè)盡快投入生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、走出困境,為干部職工解決生產(chǎn)和生活中問題,為企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。三是進(jìn)一步增加資金投入。切實(shí)幫助下訪企業(yè)、局包村、幫扶村解決實(shí)際問題。
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