【熱門】個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作總結(jié)1
帶著夢(mèng)想，帶著希望，來到了股份生產(chǎn)服務(wù)部。這是我從生產(chǎn)線走到后勤的第一站。隨著時(shí)間的流淌，我已在生產(chǎn)服務(wù)部上了一個(gè)月的班。在這一個(gè)月里，讓我的視野得到了開闊，綜合能力得到了全面的提升。新的環(huán)境，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。不同的工作環(huán)境，不同的工作方式，一切都是新的，一切都需從頭學(xué)起。生產(chǎn)服務(wù)部的目的就是為高層提供各線生產(chǎn)信息，并把高層的精神傳播到各線，是聯(lián)系高層和各線的橋梁。讓我充分認(rèn)識(shí)到了 市場服務(wù)部的重要性，無形中增加了我的責(zé)任心。用心學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識(shí)是我的首要任務(wù)。在這里，我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)周陽和同事師彩霞、韓麗和張偉，他們用真誠和耐心傳授給我基本業(yè)務(wù)知識(shí)，讓我學(xué)會(huì)了怎樣填報(bào)表、發(fā)報(bào)表、簽開出門證等基礎(chǔ)知識(shí)，也讓我學(xué)會(huì)了很多待人接物方面的知識(shí)。
以下是我5月份的工作學(xué)習(xí)情況：
1、學(xué)會(huì)了填發(fā)日?qǐng)?bào)表。
2、到各分廠發(fā)送總部送來的文件，認(rèn)識(shí)了各分廠的負(fù)責(zé)人。
3、參加了發(fā)酵二廠的周生產(chǎn)例會(huì)，總結(jié)會(huì)議紀(jì)要。
4、深入到三制糖車間，與張勛利主任溝通學(xué)習(xí)制糖車間工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。
5、到老發(fā)酵車間與操作工郟軍虎學(xué)習(xí)老發(fā)酵工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。
6、到新發(fā)酵與值班主任韓中華學(xué)習(xí)了解新發(fā)酵工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。
7、和技術(shù)部呂輝聯(lián)系，借《味精生產(chǎn)操作規(guī)程與工藝指標(biāo)》一書，認(rèn)真學(xué)習(xí)味精生產(chǎn)知識(shí)。
我清楚的認(rèn)識(shí)到，我的工作能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到生產(chǎn)服務(wù)部的要求，特別是在與北區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)方面還需要更加努力學(xué)習(xí)。在以后的工作中，我會(huì)盡心盡職，加強(qiáng)自我管理，制定好目標(biāo)，爭取做一個(gè)優(yōu)秀的生產(chǎn)服務(wù)部人員。
以下是我制定的六月份工作學(xué)習(xí)計(jì)劃：
1、進(jìn)一步學(xué)精、學(xué)通業(yè)務(wù)基本知識(shí)。
2、爭取在六月份把制糖、發(fā)酵、粗制、精制等車間的工藝指標(biāo)和操作規(guī)程學(xué)會(huì)。
3、多與各車間的領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，學(xué)習(xí)他們的管理理念和專業(yè)知識(shí)。
4、多參加各分廠的生產(chǎn)例會(huì)，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況及發(fā)生的問題。
5、多去生產(chǎn)一線，查找有關(guān)安全、環(huán)保、紀(jì)律等方面的問題。
生產(chǎn)服務(wù)部 影響著蓮花，我會(huì)讓蓮花盛開的更加鮮艷！
個(gè)人工作總結(jié)2
我叫XXX，是XXX技術(shù)員，在XXX的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我不斷提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。2月份順利地完成了自己的本職工作和上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、在X隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我嚴(yán)格執(zhí)行鉆探技術(shù)員崗位責(zé)任制，認(rèn)真負(fù)責(zé)本月探放水、瓦斯抽放鉆孔施工的技術(shù)管理工作，及時(shí)進(jìn)行了本月工作總結(jié)及下月計(jì)劃的匯報(bào)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“一鉆場、一措施”規(guī)定，在焦科長的指導(dǎo)下，根據(jù)4102兩巷不同的地質(zhì)情況，合理布置探水孔和超前距離，編制了4102回風(fēng)巷第十鉆場、尾巷第十一、第十二鉆場的探放水施工方案及措施，并呈交趙總及相關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)審批后，組織鉆探工學(xué)習(xí)貫徹，讓每一位施工人員都了解施工要求及施工目的，并協(xié)助朱隊(duì)搞好本隊(duì)的安全工作。
3、本月設(shè)計(jì)探放水鉆孔8個(gè)，現(xiàn)均已施工完畢，累計(jì)孔深為696。1m。施工完畢瓦斯抽放鉆孔3個(gè)，累計(jì)孔深416。9m。我對(duì)每個(gè)鉆孔的地質(zhì)資料都進(jìn)行了詳細(xì)記錄，每個(gè)鉆場施工完畢后，都編寫了施工總結(jié)，并及時(shí)向地測(cè)科、李總提交了各鉆孔的原始資料。
4、嚴(yán)格要求每個(gè)瓦斯抽放鉆孔下套管深度及終孔深度都必須達(dá)到設(shè)計(jì)要求，并由有關(guān)人員現(xiàn)場驗(yàn)收并簽字。
5、每個(gè)鉆孔開工前都現(xiàn)場跟班，親自掛線，進(jìn)行鉆孔參數(shù)標(biāo)定，每個(gè)鉆孔施工完畢以后，我都會(huì)認(rèn)真填寫鉆孔牌板并懸掛。
6、4301回風(fēng)巷由于施工難度較大，15#、16#、18#、19#瓦斯抽放鉆孔下套管前都出現(xiàn)不同程度的塌孔、埋鉆現(xiàn)象，為此在每次施工前，我根據(jù)不同的地質(zhì)情況，進(jìn)行相應(yīng)的鉆孔傾角調(diào)整，并針對(duì)性的對(duì)鉆探工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。
7、嚴(yán)格要求自己做好日常鉆探資料管理工作，認(rèn)真檢查各鉆孔原始記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促糾正，多次分析研究鉆孔內(nèi)煤巖層分布情況，為加快鉆探施工進(jìn)度，提出合理性建議。
8、在完成本職工作的同時(shí)，多次參加井下地質(zhì)測(cè)量、測(cè)水等工作。
9、在下個(gè)月我將繼續(xù)協(xié)助朱隊(duì)搞好鉆探隊(duì)的工作，督促探放水和瓦斯抽放鉆孔的安全標(biāo)準(zhǔn)施工，向焦科、李總學(xué)習(xí)地質(zhì)測(cè)量與地質(zhì)勘探，不斷提高自己的實(shí)踐能力和技術(shù)水平，為西合煤業(yè)的快速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)3
大學(xué)一開始，我就加入了學(xué)生會(huì)這個(gè)組織，希望能夠鍛煉到自己。現(xiàn)在在學(xué)生會(huì)也已經(jīng)工作一年了，在這里我也學(xué)會(huì)很多對(duì)自己有用的東西，我也積累不少的工作經(jīng)驗(yàn)，能力也得到一定的鍛煉。如此就來對(duì)自己在學(xué)生會(huì)一年的工作做以下的總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)方面
一年里，我在學(xué)生會(huì)里跟著學(xué)長學(xué)姐學(xué)到了很多做事的經(jīng)驗(yàn)，尤其在做表這種事情，我逐步的跟著大家學(xué)習(xí)到了各種做表的技巧，也會(huì)熟練運(yùn)用很多個(gè)辦公的軟件，利用這些軟件工具去做表做文檔。尤其是自己是在學(xué)生會(huì)里的組織部工作，我能學(xué)到的還有組織各項(xiàng)活動(dòng)的知識(shí)、主持會(huì)議方面的知識(shí)。一年來，學(xué)長學(xué)姐們就慢慢的把組織部的事情交到我手里，因此我對(duì)于在學(xué)生會(huì)里學(xué)到特別多有用的知識(shí)，而且都是針對(duì)于實(shí)際運(yùn)用的。
二、工作方面
學(xué)生會(huì)里事情特別的多，尤其是隨著時(shí)間的消逝，工作更加的繁忙。一年里大一的上下學(xué)期，我除了上課大部分的時(shí)間都是在學(xué)生會(huì)組織部里做事。每一個(gè)月都會(huì)有一場大型的活動(dòng)要去組織，從活動(dòng)策劃到活動(dòng)結(jié)束，我?guī)缀醵荚趨⑴c。每周部門都要開會(huì)，因此我作為成員，對(duì)于開會(huì)的內(nèi)容要做好會(huì)議記錄。整個(gè)一年，我進(jìn)步是神速的，從一開始不熟悉所有工作，到現(xiàn)在我已經(jīng)能夠跟他人配合好工作去組織一場小型的活動(dòng)了，尤其是我對(duì)于團(tuán)結(jié)工作的理解更深，我更加注重團(tuán)隊(duì)的重要性，因此在組織部工作的時(shí)候，我都會(huì)盡量的去配合他人的工作，盡量做好要組織的事情。
三、個(gè)人不足
一年里有成長，但還是余留了一些不足，比如有時(shí)候工作會(huì)走神，這樣工作進(jìn)度就會(huì)變慢。在組織一場活動(dòng)的時(shí)候，我很多時(shí)候會(huì)沒有去做細(xì)致的檢查，因此一年里開展的活動(dòng)多少因?yàn)槲业脑蛑型境霈F(xiàn)一些小故障，這些不足是必須要改的，不然自己將無法真正的去承擔(dān)一場活動(dòng)的組織舉辦。
加入學(xué)生會(huì)，我不后悔，我更多的是感激自己當(dāng)初的選擇，自從進(jìn)入學(xué)生會(huì)組織部，我的大學(xué)生活變得有滋有味，特別的豐富多彩。我也在大學(xué)這一年得到很大的成長，不僅是思想，還有能力。我知道大學(xué)最終的目的是走向社會(huì)，因此在大學(xué)里我不斷的補(bǔ)充自己和豐富自己，只為讓自己在大學(xué)里學(xué)到足夠的技能在走進(jìn)社會(huì)的時(shí)候不會(huì)退縮。
個(gè)人工作總結(jié)4
這學(xué)期，我擔(dān)任了第一年的數(shù)學(xué)教學(xué)。我們班32人，學(xué)生人數(shù)眾多，給我這一代數(shù)學(xué)的教學(xué)工作帶來了必要的困難。不敢怠慢教學(xué)工作，努力學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)教學(xué)方法，虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)。立足當(dāng)下，展望未來，為了在今后的工作中取得更大的進(jìn)步，這學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、結(jié)果分析
這個(gè)班有32名學(xué)生。通過老師和學(xué)生的共同努力，這學(xué)期的教學(xué)任務(wù)已經(jīng)很好的完成了，教學(xué)效果不是夢(mèng)，平均分75�？偟膩碚f這學(xué)期進(jìn)步不大。大部分學(xué)生上課能專心聽講、思考、回答老師提出的問題，課后能按要求完成作業(yè)，有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。但有的學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣差，有的上課注意力不集中，思想經(jīng)常不在，紀(jì)律性不強(qiáng)。老師經(jīng)常沒有完成作業(yè)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績差。
二、數(shù)據(jù)實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，充分利用直觀和視聽教學(xué)，把難點(diǎn)分層次，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
2、根據(jù)學(xué)生的差異和年齡特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了各方面的教育，大大提高了他們的知識(shí)和技能。
3、這學(xué)期注重加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自學(xué)能力。
4、要使學(xué)生學(xué)好數(shù)學(xué)，注重強(qiáng)化教學(xué)和實(shí)踐，重視教具、學(xué)習(xí)工具和視聽教學(xué)方法的使用。認(rèn)真準(zhǔn)備每節(jié)課。
5、加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的指導(dǎo)，讓大部分學(xué)生掌握了這學(xué)期的知識(shí)和技能，學(xué)習(xí)得到了不同程度的提高。
6、經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的實(shí)踐課，學(xué)生可以掌握知識(shí)，形成技能，發(fā)展智力。所以我很重視實(shí)踐課，注重實(shí)踐方法，提高實(shí)踐效率。
7、注意與家庭教育的配合，通過家訪、家長會(huì)等不同方式與家長保持密切聯(lián)系。個(gè)別學(xué)生的教育側(cè)重于挖掘?qū)W生的非智力因素，使他們得到明顯的提高和提高。
8、注意培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣。鑒于此，這學(xué)期以學(xué)生為主。每次做一件事，做一個(gè)問題，都是要求他們要有耐心，培養(yǎng)做好每一件事的好習(xí)慣。
三，教學(xué)中的不足
1、有些學(xué)生不清楚學(xué)習(xí)的目的，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正。上課聽力不認(rèn)真，作業(yè)質(zhì)量不高。
2、有些家長對(duì)孩子的學(xué)習(xí)不夠重視，主要表現(xiàn)在學(xué)生家庭不配合，實(shí)際作業(yè)監(jiān)管不力，孩子學(xué)習(xí)差。
3、還有少數(shù)學(xué)生智商低，理解能力差，成績差。
四、今后的主要措施
針對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作中存在的問題和不足，在今后的工作中應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
1、結(jié)合教材，充分利用直觀、視聽的教學(xué)方法，認(rèn)真?zhèn)湔n，面向全體學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，掌握基礎(chǔ)知識(shí)，做好思想教育工作。認(rèn)真講授每一課，注重學(xué)生各種技能的培養(yǎng)和知識(shí)應(yīng)用的靈活性。
2、及時(shí)輔導(dǎo)后進(jìn)生，抓住他們的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)他們提高。注重學(xué)生技能和習(xí)慣的培養(yǎng)。
3、及時(shí)家訪，爭取家長配合做好學(xué)生學(xué)習(xí)。
個(gè)人工作總結(jié)5
一年以來，在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在所長的組織帶領(lǐng)下，我所員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我所各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作又達(dá)到一個(gè)新的高度。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問題，更好的開展下一年度的供熱工作，現(xiàn)將20xx年度供熱工作情況總結(jié)如下：
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：
為了保證本年度供暖安全
二、制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案
我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復(fù)雜，各類管道交錯(cuò)，長期無人管理維護(hù)，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴(yán)重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對(duì)意外事故的應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊(duì)，明確各自職責(zé)，確保能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊(duì)反應(yīng)迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評(píng)。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及管理
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時(shí)，通過在辦公場所懸掛安全標(biāo)語，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報(bào)等形式多樣的安全主題活動(dòng)，牢固樹立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識(shí)。在供熱設(shè)備操作過程中，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴(yán)禁酒后上崗。通過各方面對(duì)安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
四、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶反應(yīng)的問題，客服維修人員堅(jiān)持24小時(shí)輪流值班。對(duì)于各站接到的投訴，所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時(shí)在站內(nèi)調(diào)節(jié)，如若是物業(yè)公司責(zé)任，則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機(jī)制，不定期的對(duì)投訴用戶進(jìn)行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強(qiáng)了入戶測(cè)溫的頻率與數(shù)量，全面準(zhǔn)確的掌握了各小區(qū)的供暖情況最新。對(duì)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因，測(cè)溫人員認(rèn)真聽取用戶意見，并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析解釋，取得用戶理解。通過大量的室內(nèi)測(cè)溫統(tǒng)計(jì)，所長組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因，相應(yīng)調(diào)節(jié)各個(gè)小區(qū)的供回水流量，盡量爭取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。
五、積極推進(jìn)節(jié)能降耗
本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對(duì)各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)偅⒘嗣科椒矫坠崦娣e所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標(biāo)具體化。每天晨會(huì)，所長認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對(duì)能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。
個(gè)人工作總結(jié)6
時(shí)間悄然消逝，我10月份在醫(yī)院的護(hù)理工作也將要告一段落了，在回顧本月的工作時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)自己的收獲很多，出現(xiàn)的不足很少，這個(gè)說明我的工作有進(jìn)步，作為一名普通的`護(hù)士，我的工作在慢慢的變好�，F(xiàn)在就對(duì)我這一個(gè)月的工作做以下的總結(jié)：
我是醫(yī)院普通的護(hù)士，在護(hù)理工作中我的工作是沒有很大的局限的，就是哪里需要我，我就去哪里，在10月份里，我跑了很多的科室，不斷的給醫(yī)生遞工具，跟著護(hù)士長到處跑。醫(yī)院是個(gè)很忙碌讀的地方，每時(shí)每刻都要繃緊心，隨叫隨到，盡力去幫忙，只為為病人提供良好的護(hù)理服務(wù)。這一個(gè)月，工作很辛苦很累，每天做著繁多的工作，不停的給病人護(hù)理，幫助他們進(jìn)行康復(fù)。在這些日子里，我的工作能力也快速的提高，跟著大家一起，也學(xué)到許多的護(hù)理知識(shí)和技能。10月算是我成長最快的一個(gè)月了，有了之前的基礎(chǔ)，在加上每天各科室?guī)兔�，也就接觸到很多有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生護(hù)士，跟著他們學(xué)習(xí)，在他們的指導(dǎo)下進(jìn)行護(hù)理工作，所以我在實(shí)踐中得到理論知識(shí)，進(jìn)而我的能力也就得到提高了。
10月份里的工作，我的不足也是最少的，也改掉了以前很多的毛病，特別是粗心和沒有耐心的缺點(diǎn)，作為護(hù)士，對(duì)待工作和病人是一個(gè)要細(xì)心和有耐心的，這樣工作才能順利進(jìn)行，也才能隨時(shí)觀察到病人的問題，幫助病人更好的恢復(fù)。在工作一天后，我會(huì)把這天工作里遇到的問題記在本子上，把出現(xiàn)的失誤也記在本子上，認(rèn)真的記錄自己的工作情況，有問題就去向前輩學(xué)習(xí)，出現(xiàn)過的失誤，我會(huì)認(rèn)真的回想工作過程中哪里做的不對(duì)，把不對(duì)的地方做一個(gè)分析，讓自己最快速度的改正過來，幫助自己在之后的工作里能更好進(jìn)行。
雖然護(hù)士的工作真的特別的累，但是在這一過程中，學(xué)到更多護(hù)理知識(shí)，讓自己不斷的靠近夢(mèng)想，往更優(yōu)秀的自己靠近，對(duì)我來說還是很開心的。工作雖苦，但是當(dāng)我看到我護(hù)理的病人康復(fù)回家，真的是特別的有成就感。我知道這份工作在未來還會(huì)不少的挑戰(zhàn)，但是我也相信自己可以戰(zhàn)勝它們，一步步的去向夢(mèng)想前進(jìn)，成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，為病人提供優(yōu)良的護(hù)理服務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年春運(yùn)期間，我公司在縣春運(yùn)辦、局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全體干部職工共同努力，緊緊圍繞“便民利民、平安春運(yùn)”為主題，按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則，精心組織、嚴(yán)密部署，各司其責(zé)、協(xié)調(diào)配合，合理安排運(yùn)力，克服了運(yùn)力不足和惡劣天氣等諸多困難，圓滿完成了春運(yùn)工作各項(xiàng)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在為期40天的春運(yùn)過程中，我公司共投入運(yùn)力249臺(tái)，協(xié)調(diào)機(jī)動(dòng)運(yùn)力120余臺(tái)，共計(jì)加班455車次，安全運(yùn)送旅客達(dá)635000人次，電腦票款收入6369025元�，F(xiàn)將20xx年的春運(yùn)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，營造濃厚氛圍
為切實(shí)加強(qiáng)20xx年春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保春運(yùn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)小組層層分工，逐級(jí)落實(shí)，責(zé)任靠身，任務(wù)到人。嚴(yán)格按照國家、省、市、縣等有關(guān)春運(yùn)文件精神，結(jié)合公司自身特點(diǎn)，召開春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真組織廣大駕乘人員學(xué)習(xí)文件精神，動(dòng)員全體干部職工和廣大駕乘人員積極投入到春運(yùn)工作中。
春運(yùn)第一天，公司積極配合縣春運(yùn)辦舉行了贛榆縣20xx年春運(yùn)安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大簽名活動(dòng)，副縣長李冰、縣春運(yùn)辦領(lǐng)導(dǎo)、各鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)、公安、交通等部門領(lǐng)導(dǎo)出席了簽名活動(dòng)，我公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層以上干部、廣大駕乘人員等參加了簽名活動(dòng)。利用大簽名活動(dòng)的開展，在廣大駕乘人員和旅客中廣泛宣傳平安春運(yùn)、安全行車等相關(guān)要求，營造平安春運(yùn)氛圍。
二、強(qiáng)化安全管理，落實(shí)安全責(zé)任
1.精心組織，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)
公司省、市、縣際中長途班線、城鄉(xiāng)公交班線、村村通、城區(qū)公交等共有249臺(tái)參與春運(yùn)。公司本著“安全第一，預(yù)防為主”的原則，從源頭上加大車輛安全檢查力度，開展自查自糾，堅(jiān)決杜絕事故隱患。春運(yùn)開始前，公司安全管理人員配合公安部門對(duì)所屬營運(yùn)車輛技術(shù)狀況、消防器材的配置情況進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全大檢查，春運(yùn)車輛檢查率達(dá)100%，車輛檢驗(yàn)合格、領(lǐng)取春運(yùn)標(biāo)識(shí)，確保車輛技術(shù)狀況良好。
2.逐級(jí)簽訂春運(yùn)安全責(zé)任書，層層落實(shí)安全責(zé)任。
對(duì)參加春運(yùn)的駕駛員排查摸底，凡存在嚴(yán)重違章、年度超速3次以上，未在公司登記備案、未領(lǐng)取春運(yùn)準(zhǔn)駕證的駕駛員不得參加春運(yùn)。公司分別與參加春運(yùn)的車輛經(jīng)營者、駕駛員簽訂安全責(zé)任書，明確職責(zé)，交待安全注意事項(xiàng)，提高對(duì)春運(yùn)工作的認(rèn)識(shí)。
3.強(qiáng)化監(jiān)督力度，加強(qiáng)安全檢查
公司強(qiáng)化對(duì)車輛的經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量、有責(zé)投訴、安全行車各項(xiàng)考核指標(biāo)的監(jiān)督和管理，對(duì)旅客的投訴，接到一起，查處一起，并把處理結(jié)果反饋給投訴人，傾聽群眾的建議和意見，對(duì)經(jīng)營者的違章行為及時(shí)通過廣播傳達(dá)到每位經(jīng)營者心中，吸取教訓(xùn)，引以為戒。
公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、安檢人員及站務(wù)管理人員密切配合駕駛員堅(jiān)持“出車前”、“停車中”、“收車后”對(duì)車輛機(jī)械性能的檢查，做好“早送晚迎”工作。并積極把好車輛出站關(guān)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，gps監(jiān)控24小時(shí)輪流值班，做到“車不�？俊⑷瞬恍菹ⅰ�，利用gps加強(qiáng)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管。嚴(yán)格按照“三不進(jìn)站，八不出站”的要求加強(qiáng)進(jìn)站車輛管理，旅客進(jìn)站通過安檢儀檢查，上車前進(jìn)行危險(xiǎn)品和超員查堵。整個(gè)春運(yùn)期間，我公司檢查行包16萬余件，查獲爆竹2掛，確保了乘車旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、合理安排調(diào)度，確保運(yùn)力充足
為確保旅客及時(shí)地走了走好，根據(jù)今年春運(yùn)客流高峰分期集中這一特點(diǎn)，結(jié)合我縣歷年來春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真制定了各種應(yīng)對(duì)方案：制訂了春運(yùn)常規(guī)運(yùn)力安排計(jì)劃和高峰應(yīng)急運(yùn)力安排計(jì)劃;制定了春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣緊急預(yù)案;制定了春運(yùn)安全、運(yùn)行、站務(wù)、后勤管理應(yīng)急預(yù)案，并組織準(zhǔn)備機(jī)動(dòng)運(yùn)力120臺(tái)，以備春運(yùn)加班、駁載應(yīng)急調(diào)用。
在春運(yùn)客流高峰期間，公司認(rèn)真做好旅客勸慰疏導(dǎo)工作，及時(shí)組織應(yīng)對(duì)惡劣天氣，適時(shí)安排加班車輛，保證旅客及時(shí)走了走好。2月6日(正月初七)探親返程流，客流量出現(xiàn)最高峰，中長途班線旅客流量增幅較大，我公司積極調(diào)配運(yùn)力，當(dāng)日安排加班車輛88臺(tái)次，安全、快捷、有序地將旅客送達(dá)目的地。春運(yùn)40天中，公司共調(diào)配機(jī)動(dòng)運(yùn)力120臺(tái)，加班455車次，安全運(yùn)送旅客達(dá)635000人次。
四、開展文明服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
讓廣大旅客來得舒心、走得滿意，始終是客運(yùn)職工不懈追求的服務(wù)目標(biāo)。在今年的春運(yùn)工作中，我公司以春運(yùn)為契機(jī)，開展了“平安春運(yùn) 情滿旅途”文明服務(wù)活動(dòng)，公司全體干部職工，用她們真誠的愛心、細(xì)微周到的服務(wù)給廣大旅客帶來溫暖，急旅客所需，想旅客所想，免費(fèi)提供開水、方便面、暈車藥、交通圖、增設(shè)農(nóng)民工售票專用窗口，積極為南來北往的旅客排憂解難。為確保廣大旅客安全、便利、快捷、有序的出行，公司從市、縣等旅游客運(yùn)公司調(diào)用120臺(tái)豪華大巴對(duì)贛榆至上海、昆山、南京、蘇州、南通、常州等客流高峰班線加班，實(shí)行提前30天預(yù)售票，保證乘客進(jìn)站能及時(shí)購到稱心票，進(jìn)站能快捷乘車，確保旅客走了、走好。
五、開展志愿服務(wù)，讓旅客到站如到家
春運(yùn)期間旅客流量劇增，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流交織，客運(yùn)站工作壓力較大，很多工作人員、職工大學(xué)生子女等20多人放棄休息時(shí)間，主動(dòng)參與“和諧贛榆，情暖春運(yùn)”志愿服務(wù)活動(dòng)，自愿到客運(yùn)站參與春運(yùn)志愿服務(wù)。他們?cè)谡緝?nèi)幫助旅客提拿行包，引導(dǎo)旅客排隊(duì)購票，排隊(duì)安檢行包，在站內(nèi)配合現(xiàn)場管理人員進(jìn)行車輛疏導(dǎo)，維持進(jìn)出站秩序，他們活躍在客運(yùn)站的每一個(gè)崗位，積極做文明出行的宣傳員，用他們的青春、熱情、真誠和智慧為春運(yùn)增光添彩。
正月初六、初七迎來返程客流高峰，突降大雪，惡劣天氣給旅客正常出行帶來諸多不便，客運(yùn)站及時(shí)啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，志愿者們頂著雨雪為旅客提拿行包，并為特殊旅客打起雨傘遮風(fēng)擋雪，安撫旅客的焦急情緒，勸導(dǎo)旅客有序排隊(duì)，室外雨雪紛飛，室內(nèi)暖意融融，克服惡劣天氣影響，順利完成旅客運(yùn)輸任務(wù)。
20xx年春運(yùn)期間，公司全體職工齊心協(xié)力、密切配合、精心組織、嚴(yán)密部署，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，組織疏導(dǎo)旅客，創(chuàng)新服務(wù)措施和方法，克服惡劣天氣影響，營造了安全、便利、快捷、有序的客運(yùn)氛圍，切實(shí)保障了廣大旅客的出行安全，圓滿完成了春運(yùn)工作任務(wù)，為我縣的繁榮穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
個(gè)人工作總結(jié)8
20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基�？蛻舴⻊�(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
1、主要從＂內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象＂著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對(duì)外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)，按照學(xué)習(xí)，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得。根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司按照上級(jí)公司文件精神，面向所有客戶推出國壽＂1+N＂服務(wù)計(jì)劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會(huì)形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，＂一切為了客戶著想＂，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好VIP客戶工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司VIP客戶服務(wù)體系，為VIP客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)VIP客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，為樹立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把＂上門送賠款＂工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20xx年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排：
（一）抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對(duì)客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對(duì)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏，20xx年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn)，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對(duì)性地組織和開展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。
�。ǘ┡浜瞎緢F(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)的開展，更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
�。ㄈ┮苑⻊�(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合，全面詮釋國壽＂1+N＂服務(wù)內(nèi)涵
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
2、保證＂兩鴻＂滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷售人員活動(dòng)量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發(fā)，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為20xx年開門紅奠定基礎(chǔ)，以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的滿意度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營能力，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任。
個(gè)人工作總結(jié)9
本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我不僅圓滿地完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高．立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)教育工作更上一層樓。這半年的教學(xué)歷程，是忙碌的半年；是充滿艱辛的半年；這也是收獲喜悅的一學(xué)期．現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹立新的理念
1、熱愛并忠誠于人民的教學(xué)事業(yè)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，教風(fēng)扎實(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。
2、堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。
二、教育教學(xué)方面：
一年來我一直擔(dān)任數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材 內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。
2、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多；同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高�，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上課數(shù)學(xué)課。
3、在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué)，堅(jiān)持向45分鐘要質(zhì)量。以學(xué)生為主體，以訓(xùn)練為主線。教學(xué)過程重視知識(shí)與技能，學(xué)習(xí)過程和方法，情感態(tài)度與價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，探究性學(xué)習(xí)的精神。
4、真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料，對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
5、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，
在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí)，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會(huì)學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。 總之，教育工作，是一份常做常新、永無止境的工作。 一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，但同時(shí)我也收獲了充實(shí)與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使教學(xué)工作更上一層樓。
個(gè)人工作總結(jié)10
上班的這些日子以來，讓我收獲了在課本上所接觸不到的知識(shí)，不光是純粹的知識(shí)技能，更多的是人與人之間的相處，他們給了我不少的幫助，有了他們的幫助讓我的工作變的十分的順利，讓我在知識(shí)的增長上突飛猛進(jìn)，我感謝他們，雖然工作有時(shí)候會(huì)很辛苦，很累，但是想到我們這一大家子人共同在這條路上埋下了汗水和心酸，為社會(huì)做著貢獻(xiàn)。我暫時(shí)的累就不算什么了。
回往__年我來到公司，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，能夠做好的，爭取把它做得更好。吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
20__年__月我被公司派往這個(gè)新的工作環(huán)境里，在__的指導(dǎo)和幫助下開始了工作。最初接觸的是___慢慢的在__的帶領(lǐng)下逐漸的了解到這些工作的重要性。
在我熟悉了這些基礎(chǔ)工作以后，__又在現(xiàn)場耐心的教我從開始慢慢的發(fā)現(xiàn)問題，排除問題，到后來的解決問題，心中的自信也一天天的增強(qiáng)。____年__月，我在做__，可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問題，。沒想到在接下來__，我卻吃了自己種的苦果——他也教會(huì)了我虛心和謹(jǐn)慎。
從20__年的__月到現(xiàn)在一年多，__月有余，__多天，我深深感覺到我已與光一結(jié)合在一起，因?yàn)楣镜倪M(jìn)步而喜悅，因?yàn)楣镜膹?qiáng)大而自豪，今天我寫下這份申請(qǐng)報(bào)告，愿為公司創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的人生追求。與光一共發(fā)展，與光一同努力。
轉(zhuǎn)正之后，我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心。不斷提高自己的工作水平，增長自己的知識(shí)體系，爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的人生追求。
個(gè)人工作總結(jié)11
伴隨著新年腳步的匆匆而過，我們又迎回了一群小鳥般唧唧喳喳活蹦亂跳的孩子們。我們和這群小精靈朝夕相處，轉(zhuǎn)眼間半學(xué)期又過去了，回頭看看這群可愛的小精靈歷歷在目。半學(xué)期的工作有成功，有不足，有喜悅，有憂愁，真所謂酸甜苦辣咸，五味俱全。
幾年來的幼教歷程，我始終堅(jiān)信愛是做好教育的前提。我把所有的孩子當(dāng)作一朵朵美麗的小花，澆水、施肥，精心培育；我真誠對(duì)待每一名幼兒，在孩子面前是嚴(yán)師，更是朋友。但教師這個(gè)工作又不只是一個(gè)愛字就可以解釋和完成的，我的經(jīng)歷告訴我，要成為一名合格的教師，就要把愛與專業(yè)知識(shí)結(jié)合起來，努力使自己從專業(yè)化教師轉(zhuǎn)向研究型教師。為了這一目標(biāo)我平時(shí)在工作中，不會(huì)就學(xué)，不懂就問，有空時(shí)多看一些幼教方面的書籍，對(duì)工作任勞任怨，精益求精，遵守職業(yè)道德，堅(jiān)持向李振華校長學(xué)習(xí)，認(rèn)真閱讀《紅燭》一書，做到依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，注意提高自己的思想政治工作。我深深地認(rèn)識(shí)到教師只有用愛的語言和行動(dòng)去吸引孩子，用理解、寬容豁達(dá)和智慧去感染孩子，才能真正成為孩子的好朋友、好老師。我想幼兒教師的魅力大概就在于此吧。
在幼兒園里“安全”二字首當(dāng)其沖，托兒所的孩子年齡小，生活經(jīng)驗(yàn)有限，各方面發(fā)展尚不足，因而，如何在日常教育工作中保證他們的安全，就成了托兒所管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。孩子平時(shí)的各項(xiàng)活動(dòng)均以幼兒為中心，精心組織幼兒的每一項(xiàng)活動(dòng)，注意幼兒在活動(dòng)中的一舉一動(dòng)，戶外活動(dòng)時(shí)，保證幼兒在老師的視線內(nèi)，并隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)。我們根據(jù)托兒所幼兒平衡能力、躲閃能力差，動(dòng)作不協(xié)調(diào)，容易發(fā)生意外等特點(diǎn)，我們做到了防范于未燃，保證孩子們有一個(gè)安全的生活游戲環(huán)境。
現(xiàn)在的孩子多是獨(dú)生子女，在生活方面，自理能力方面都有所欠佳，經(jīng)過半個(gè)學(xué)期的托兒生活，孩子在常規(guī)方面，養(yǎng)成了一些好的習(xí)慣，如講禮貌了，見人打招呼，和小朋友友好相處，能認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤等。衛(wèi)生方面，孩子知道愛惜環(huán)境，垃圾應(yīng)放到垃圾桶里，平時(shí)也知道愛惜自己的衣服了。良好的生活習(xí)慣規(guī)律都基本上養(yǎng)成了，孩子已基本上適應(yīng)了托兒所生活，而且進(jìn)步較大。最近，我發(fā)先孩子的自我意識(shí)有所增強(qiáng)，他們更喜歡自己的事情自己做，如自己吃飯，自己穿脫衣服、鞋子，經(jīng)過他們的努力他們很有成就感。當(dāng)看到一群群可愛而又高興的笑臉時(shí)，我似乎看到了自己的成功之處。孩子的幸福也是我的幸福，當(dāng)一個(gè)個(gè)小精靈開朗活潑，情緒飽滿的來到托兒所時(shí)，老師的憂愁全都化為烏有。
孩子是家長的掌上明珠，大家都希望自己的孩子多學(xué)一些東西，為了滿足孩子和家長的需求，我們安排了適應(yīng)孩子的課程，為了使孩子都得到知識(shí)的積累，老師認(rèn)真的去備每一節(jié)課，認(rèn)真的考慮每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到隨備隨新，不斷完善，讓孩子在玩中學(xué)，在學(xué)中玩，通過游戲、故事讓孩子懂道理，學(xué)知識(shí)。讓孩子喜歡每一節(jié)課。和孩子的接觸是快樂的，我會(huì)把快樂的事情記下來，認(rèn)真寫好教育筆記，真實(shí)的記下孩子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
我們的工作離不開家長的支持，開展合作活動(dòng)的目的之一，是讓家長了解孩子在園的表現(xiàn)，了解教師是如何教育孩子的，我們也更好了解孩子在家是如何表現(xiàn)的生活的。要想做好家園工作，我平時(shí)時(shí)時(shí)做個(gè)有心人，處處注意照顧到每個(gè)孩子，并及時(shí)和家長聯(lián)系交談，在家長和老師的共同努力下教育，引導(dǎo)孩子。給孩子一個(gè)空間，讓孩子在磁性般的環(huán)境中成長。孩子是平等的我們會(huì)用愛心平等的對(duì)待每一個(gè)孩子。
半學(xué)期的工作很瑣碎，也很忙碌，我在工作中不怕吃苦，遵守制度，積極主動(dòng)，做到了不遲到不早退，努力讓自己的工作使師生，家長滿意，當(dāng)然，工作中也有不足之處，我會(huì)在今后的工作中積極改正，讓自己的工作取得更大的進(jìn)步。我熱愛自己的工作，希望在今后的工作中老師們多加指點(diǎn)，愿我們的合作更加愉快。
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