銷售月工作總結范文
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的銷售月工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售月工作總結范文1
轉眼間,8月剩余的時間就要見底了,暑假銷售的熱潮也馬上就要結束了。作為xxx專賣店的一名手機銷售員,在這個8月里,我和同事們在領導的積極帶領下,抓住了開學日前的最后一個月,積極的繼續(xù)展開了開學季購機活動,并取的了不錯的成績。
回顧這一個月來,我作為一名銷售在這樣的活動中也對自己有了不少的認識和反省。現(xiàn)對我這一個月來的工作情況叢總結如下:
一、嚴守紀律和規(guī)定
在這一月的工作中,我深刻的反省了自己在過去工作中呃不足和問題,并深刻的認識到自身在紀律上的不重視!這對于工作來說是的非常不應該的,尤其是在時間的觀念上,我總是的會在這方面出現(xiàn)問題,但我的問題卻不僅僅如此。在幾個月來也給工作和領導都帶來了不少的麻煩。為此,我在8月開始前嚴格的反省了自己,并讓自己在工作中嚴格的去要求自己,改善了不少工作方面的問題,也進一步的提升了自己的工作能力。
二、提升了自我工作能力
在這個月的工作中,我們的工作依然忙碌。但我也學會了在這份忙碌中反省自己。通過在工作中的反省和認識的,我開始了解到自己在工作中的問題,并在領導的指點下一點點的開始改進自身的不足,盡管一開始因為忙碌的工作,我在工作中能做出的改動有限,但很快的,我也越發(fā)的適應這樣的工作節(jié)奏中對自身的工作進行改正和提升。并在8月的工作中取得了出色的成績。
三、團隊協(xié)作的提升
因為這段時間工作的忙碌,我們店內(nèi)的員工在對于分工協(xié)作上也更加的仔細了。在這段時間里,我也在工作上通過嚴格的管理以及充分的溝通提升了在店內(nèi)和其他同事們的配合。因為在工作中的互補互助,我們在工作效率上有了很大的提升,也為整個8月帶來了更好的成績。
并且,通過交流的提升,我在工作中也能更好的看到其他同事的優(yōu)勢的,并能認識到自己在工作中一些細節(jié)上的問題。這使我對工作有了更深的了解。
四、對下個月的看法
盡管在下個月后來自開學季的購機熱潮即將冷淡下來,但我們工作還是要更進一步的去做好,在平淡的季節(jié)里,就更加需要我們銷售在工作中的努力來帶動產(chǎn)品的銷量!為此,我也會繼續(xù)在下個月的工作中加強自我要求,努力的做好自己的銷售工作!
銷售月工作總結范文2
四月份的工作有些忙碌,不但要制定工作安排,還要管理部門員工的銷售,調(diào)動不能工作的積極性,提高銷售業(yè)績。
時間已經(jīng)過去了,取得的成績也還不錯,至少我還是比較滿意的,這一點我還是挺高興的,在管理中,我的管理手段其實很簡單,不會給員工更多的負擔和壓力,我對自己手上的員工能力有一定的了解,給手下員工設定目標的時候他們可以選擇挑戰(zhàn),或者求穩(wěn),在或者保持不變,淡然這些都會調(diào)整的,安排到他們身上的工作必須要盡早完成。
成為銷售經(jīng)理最大的感受就是壓力,有來自公司的壓力,還有來說只外面的壓力不但要在部門間競爭,更是要在行業(yè)內(nèi)競爭,一個做不好就會影響到我的最終工作結果,所以四月份我想要開一個好頭,想要取得更好的成績,動員成員,在月初,每個人在我這里做一個工作目標預期,如果沒有達到預期該如何都讓員工自己考慮,我就是希望他們把自己的目標定好之后可以一直靠著這個目標方向前進,畢竟工作還是要一個可以前進的動力才行。
正因為這樣的方式,讓他們自己來定計劃和目標,反而讓他們有了更多的壓力和方向,讓他們工作也更加賣力更加努力了,沒有以往的隨意,四月也是他們最努力的一個月,因為在他們的心中有自己的最求要完成,他們在我的面前承諾,不想失言,不想懲罰就必須要因此付出更多的汗水。
我最為一個經(jīng)理很多的時候我不需要主動的去做銷售工作,任務就是統(tǒng)籌好他們讓他們自己去做好工作,個他們加油的方向,讓他們朝著這個方向前進就行了,還有需要敦促他們,不能讓他們有放松的時刻,這樣雖然看起來不累,但是卻非常的讓人消耗精力,時刻要注意員工的心情和進展,當員工被壓迫的太過,就需要給他們排憂解壓,不能讓他們背負這包裹前進,停止不前要給他們動力,多讓他們努力一些,多讓他們多付出一點。
結束的時候才知道四月的工作好快,在四月里,我投入了很多精力也調(diào)整了自己的管理,成為一個引領大方向,帶領手下人前進的方式工作,不在一個人單兵作戰(zhàn),就算我一個恩業(yè)績在高也不可能比得過一個部門的業(yè)績,當然更多的還是要靠著一點點的努力和心血的付出,時間總是要消耗的。
或許我們在工作的時候取得的成績并不如自己的意,但落后的就要追趕,前進了就要奮斗,不能寄希望于一點點渺茫的可能,我只相信機會自己掙來不會去做任何的無聊的抱怨,因為這樣做還不如花時間去做。
銷售月工作總結范文3
今年四月是一個不太容易銷售商品的月份,因為新型冠狀病毒肺炎疫情的影響,這個月商場的客流量幾乎降到了谷底,也就更別提這個月商場的銷售量了。對此,我詳細總結了一下本月的工作:
一、提升客流量
可以說,在疫情期間要保證商場客流量以及銷售量,這是一個非常矛盾的命題。對此,本人聯(lián)合商場的安保部門,做好了全部的防護與檢疫工作,并在保證客流錯開高峰的同時,對商場的商品進行促銷活動,以此來保證的商場客流量以及銷售量。然而,很遺憾,這些提升客流量的方法,最終還是在疫情的影響下,失敗了。大多數(shù)需要購買商品的人們,最終還是在疫情期間選擇了在線選購商品,雖然我們商場也有在線商城,但畢竟在線商城的銷售量也就不能算在我們這些商場銷售的工作成績上了。
二、增加商品質(zhì)量
由于今年四月商品銷售量的巨幅下降,本人為了提高商品銷售量,也進行了一系列增加商品質(zhì)量的活動。關于商品質(zhì)量,這本不是歸我們商場銷售管的事情,但因為這個月的特殊,我們商場銷售也參與到了增加商品質(zhì)量的會議當中,從各個方面向商場商品采購部門提出我們的一系列意見。商場的商品采購部門也針對我們的意見去各大廠家賣家去挑選更加優(yōu)質(zhì)的商場商品,以保證那寥寥幾個來商場購物的顧客,也能夠買到比在線上選購的商品更加放心的商品。不過這一提高商場銷售量的措施,最后還是在疫情的影響下,失敗了。
三、疫情繼續(xù)的打算
在四月里,我們商場銷售人員為了能夠提高商場客流量與商品的銷售量做了許多沒有得到收益的事情,然而我以為這些事情也不見得就是無用功,至少我們商場銷售明白疫情期間要想顧客來商場里進行購物,這實在是不太容易的事情了。鑒于這個原因,本人打算下月的銷售工作,將開辟線上選購渠道,以保證那些以往的客戶,可以在收到我們的廣告推送時,通過我們提供的線上選購方式進行商品的選購,這樣我們商場銷售的銷售業(yè)績,應該會得到一些改善吧!而且這樣做還可以為商場節(jié)約一些防護與檢疫的成本,甚至于店面的租金,何樂而不為呢!
銷售月工作總結范文4
八月份的工作已經(jīng)結束,做銷售工作兩年的,我這一個月來也嘗試著去完成一些新的東西,銷售是一門技術活,也是需要付出時間跟精力的,我本著端正的態(tài)度,友好無限在放大自己的優(yōu)點,給自己一個成長的機會,給自己的工作能力更進一步,同時也是希望在銷售工作當中自己能夠表現(xiàn)的更加優(yōu)異,保持一個好的狀態(tài),迎接今后的每一天,在商場工作,讓我感覺到非常的充實,就八月份的銷售工作總結一下。
做銷售工作本身就是保持的好的心態(tài),我一直都相信我能夠做到更好,不是說沒有什么東西能夠為難自己,而是說要在工作當中做到更好,需要付出足夠的時間跟精力,這一月來,我認真仔細努力的做好了本職工作,銷售工作需要付出足夠的時間跟耐心,讓自己在工作當中有一個好的狀態(tài),在商場做銷售更加如此,這一個月來,我根據(jù)自己身上的一些優(yōu)點,發(fā)揮自己的長處,我知道有些東西不是一朝一夕能夠完成的,我自己身上也有一些缺點,有一些不好的地方,及時的糾正,時時刻刻都在,端正自己的態(tài)度,這是我做銷售,這兩年來的一些經(jīng)驗,回顧八月份,簡簡單單的工作當中,我也得到了很多的成長,這樣的成長是非常可貴的,也是很難得的,有些事情不是一朝一夕,但是嘗試過了之后是真的很美好,工作上面一絲不茍的去完成好,相信自己能夠在未來的工作當中做到更加用心,更加仔細,這是我對自己的一個要求。
我是一個有規(guī)劃的人,做商場銷售,我有一定的.工作經(jīng)驗,我相信我能夠處理得更好,把自己的一些經(jīng)驗發(fā)揚光大,在下一階段的工作當中,我會更加努力的,八月份是非常寶貴的一個月,當然有很多不足的地方,我相信我能夠認真的去處理好,有些做的不對的地方,會心的改變,相信自己能夠處理好這些,再下一階段的工作當中,我會讓自己的能力得到更大的進步,銷售工作讓我非常的開心,也讓我自身得到了很大的提高,這兩年來的工作經(jīng)驗告訴我,在工作當中,一定不能夠心高氣傲,要虛心的去請教別人,我周圍也有一些非常優(yōu)秀的銷售工作人員,這是我學習的對象,是我需要去認真對待的事情,努力的去提高自己的銷售能力,我也非常愿意去,在下階段的工作當中,提高自己有不足的地方,及時的糾正,保持好狀態(tài),虛心的學習,或許這就是我對自己的一個要求吧,也是我的一個規(guī)劃,讓自己成為一個優(yōu)秀的銷售人員。
銷售月工作總結范文5
眨眼間,八月又如洪水猛獸一般沖過去了。站在八月末回看這一整個八月,如果不是有著較上月翻了一倍多的銷售量,本人真會覺得自己對不起在炎熱八月里流下的每一滴汗水。有著不錯的成績,再苦再累的月份也會變成有所成長的幸運月。本人現(xiàn)將八月份的銷售工作做一個總結,好讓九月份的工作也如八月份一般順利:
一、抓住時機進行促銷
八月雖是一年中最熱的一個月,但這個月的促銷活動也是全年最多的一個月。銷售工作做得不錯的員工一定知道,促銷活動正是我們每一個銷售員提升銷售量的大好時機。本人就抓住了八月這個促銷活動最多的好時機,帶著自己常年從事銷售工作積累下來的銷售經(jīng)驗,在這個月大大發(fā)力了一把。幾場促銷活動下來,本人這個月的銷售量已經(jīng)超過上個月的銷售量一倍還多,最值得高興的是在這些促銷活動中,本人也發(fā)展了許多對我們品牌有著濃厚興趣的新客戶,只要我客戶維護的好,他們一定會在未來成為提升本人業(yè)績的貴人。
二、積極主動維護客戶
當然,促銷活動多,也不會占據(jù)一個月的每一天。沒有促銷活動的日子里,本人都在積極主動維護這新老客戶,從線上就完成他們對我們品牌的了解,F(xiàn)如今,自媒體是做營銷活動的有力工具,要想做一個業(yè)績排前的銷售員,那就得好好利用自己的社交平臺為公司的品牌打造一個吸引客戶的自媒體。本人這個月如常一樣每天堅持著發(fā)早安心語,將那些可以深入人心的句子“神不知鬼不覺”地植入到每一個關注我們品牌的客戶心里,他們不一定立馬就會來購買我們的產(chǎn)品,但我做的一切都可以讓他們需要相關產(chǎn)品時,第一時間想到找我們。
三、開辟拓展銷售渠道
通過七月份銷售工作的慘敗,本人在八月份時,也開始了對銷售渠道的拓展和開辟。從本人多年從事銷售的經(jīng)驗來看,業(yè)績慘淡最主要的原因是銷售能力的問題,而銷售渠道可不可靠,這也可以算在銷售能力里面,這一個銷售眼光的問題。本人在這個月里,通過對競爭對手的觀察和了解以及對產(chǎn)品供貨渠道的偵察,在x個百貨以及x個商場里鋪設了我公司品牌的產(chǎn)品,入駐頭一個月,也就是這個八月,銷售量就較從前提高了兩倍,從各方面都鼓勵了本人熱愛工作。
銷售月工作總結范文6
六月可以說是我們銷售人員全年里最辛苦的一個月份,頭上不僅要頂著一份也許完不成的任務量,還要頂著一個火辣辣的太陽,使得在外面跑來跑去的我們都期待起風吹雨淋了。不過,工作總歸是工作,即使是在酷暑里暈倒,那也得要面對。好在本人有著頑強的心和健康的體魄,六月份的工作依舊還是保質(zhì)保量完成了。現(xiàn)就將六月份的個人工作,總結如下:
一、任務目標全部完成
六月份既是炎熱的月份,也是銷售量容易突破的月份,本人在這個月沒敢偷懶,頂著大太陽也依然每日出去跑業(yè)務,在月末時將月初計劃的任務目標全部完成了。月初本人制定的任務目標是xx,這個數(shù)字是巨大的,甚至是不一定能夠完成的,但最后本人還是將其完成了,這不得不說是一個巨大的進步!雖然這完成過程令人無比辛酸難忘,但在完成之時得到的喜悅也將這份辛酸難忘都轉化為了美好的回憶了。本月計劃目標全部完成,是一個完美的六月!
二、客戶積累新的進展
做銷售的,除了銷售量需要不斷提升外,還需要不斷地培育新的客戶。在這個六月里,本人通過一些線上與線下的促銷活動,積累了許多新的客戶,這些客戶還都是一些優(yōu)質(zhì)客戶,是我們公司推出了什么新的活動,他們都能夠有時間有精力也有能力參加與購買的客戶。本人打算在接下來的時間里,將用心發(fā)展這群客戶對我的信任,以保證未來我有什么推薦的時候,他們都能夠“付諸行動”。另外,本月積累到客戶的那些活動也是本人花費了苦心策劃出來的,在效果上比以往的活動要新,要有趣一些。
三、對七月有新的規(guī)劃
整個六月,本人按照月初的計劃進行了三場大型活動,按效果來看,這三場活動都做得不錯,既保證了銷售量,也積累了客戶,按照這樣的模式繼續(xù)發(fā)展下去的話,公司的效益就會越來越好了。為了確保在下一個更加炎熱也更加能夠獲得收益的月份——七月里有更好的收益,本人打算針對七月制定新的規(guī)劃,這個規(guī)劃第一要保證銷售量不能低于六月,第二要保證客戶量能夠有更大的突破,尤其是優(yōu)質(zhì)客戶的數(shù)量,需要有一個質(zhì)的飛躍,第三是要有新的活動形式,以保證客戶都會因為活動關注上我們的品牌。
銷售月工作總結范文7
八月悄然離去,結合過去的這一個月我看到了一個嶄新的自己,八月是比較順利的一個月,但是這個月的順利也要很多的付出,作為服裝銷售這個月的銷售額我真滿意,這個月的成績也是非?捎^的,盡管一個月下來很疲憊,但是樂在其中,這樣的付出總是有了回報,在工作中我感受到了那種緊張感,特別是這個月以來我覺得自己的工作很緊張,但是也得到了很大的突破,也得到了了很大的鍛煉,這是讓我最欣慰的,八月已經(jīng)過去,我覺得自己這個月來的工作是一個充滿激情的過程,現(xiàn)在一堆自己總結一翻:
一、服裝銷售情況
八月份是非常重要的一個月份,這個月的過去,馬上就要迎來熱天了,在這個時候必須轉變一下工作方針,開始就已經(jīng)感到了危機感,因為看一下倉庫還是有很多季度的衣服沒有賣出去,這是很嚴重的存貨情況,馬山轉季節(jié)了,這樣的衣服賣不出去的話,會虧損很多錢,這樣的情況讓我有了很重的壓力,但是事情總是需要解決的,不管有多難,多要一步一步的去完成好,服裝就是這樣的,每當這個時候就越是不能夠慌,冷靜下來,我制定了一系列的促銷活動,把價格降低了很多,這次的促銷活動準備工作我是做的很足,我在這次活動開始事前就一直在宣傳,把準備工作,宣傳工作做好,這樣在工作中才能夠,更加有計劃的執(zhí)行起來。
這次的促銷服裝是中老年服裝,這個月來前半個月一直在做宣傳工作,不管是在網(wǎng)絡宣傳還是在現(xiàn)實發(fā)傳單海報,我都是針對中老年顧客做一個大的宣傳,這次的促銷活動一共是賣出___件衣服,把倉庫的存貨賣出了三分之二,這樣的一個數(shù)據(jù)讓我很滿意,這個月的服裝銷售工作,我不僅僅限于,甩賣存貨,我一直在發(fā)展心得顧客,一直在為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務,端正態(tài)度,不斷的跟進行業(yè),學習好的銷售知識,自己在這個月中也進步了很多,我覺得這是一種很高的提升。
二、收獲與不足
八月份的工作讓我對自己今后的工作更加的明確,這個月的工作讓我看到了自身的一個不足,很細微的東西,但是我還是感受到了這樣的不足給我?guī)淼挠绊,那就是有一點急于求成,在工作當中有一點著急了,就像八月份的促銷活動我就很急,我總是擔心衣服賣不出去,在工作中太過于急躁,打亂了原本的計劃,這也影響到了自己的工作進度,在今后我一定不再這么毛躁,養(yǎng)成一個好的心態(tài)。
銷售月工作總結范文8
一個月的工作結束了,回顧這一個月的銷售工作,也是這一年來走入正軌的一個月,雖然還是有一些受到疫情的影響,但是我的工作也是認真的去完成了,業(yè)績也是不錯,同時個人也是獲得了一些成長,對于這個月的工作我也是來做下工作的一個總結。
一、工作方面
我認真的按照領導的要求去完成業(yè)績?nèi)蝿,由于受到疫情的影響,沒有辦法去拜訪客戶,但是通過視頻以及電話溝通的方式,我也是和很多的客戶取得了聯(lián)系,而且也是有了業(yè)績上的收獲,保險的工作是有挺大的壓力的,但是我知道,只要做好了,收獲也是非常高的,同時在工作之中也是可以感受得到,客戶對保險的需求和之前相比也是有了一些增長,畢竟誰也不知道下一次會遇到什么樣的情況,多一份保險也是會多一份的安心,在工作之中,我也是可以感受得到,要做好業(yè)績,除了對于業(yè)務的一個熟練,同時自己也是需要更加的積極主動去聯(lián)系客戶,從老客戶到新客戶,我都是有去聯(lián)系,通過溝通,了解他們的需求,然后給予保險的建議,這一個月的工作我也是把業(yè)績完成,自己的經(jīng)驗也是有了挺大的增長,對于客戶的了解也是比以前更多的了。
二、學習方面
在做好業(yè)務的同時,我也是不斷地去學習,除了找同事了解銷售的一個技巧,自己也是多去看一些銷售相關的書籍,在書籍之中我也是懂得了很多客戶的心理,一些方法如何去使用才會更加的有效果,特別是我之前對于業(yè)務其實并沒有那么的熟悉,通過這次的假期以及這個月的一個工作,我也是對于業(yè)務有了個更加深入的了解,在和客戶溝通的時候,我也是顯得更加的專業(yè),讓客戶更加的認可我,讓我也是明白了,想要做好這份工作,真的需要自己付出很多,也是在成長之中會有更大的收獲。
做好了一個月的工作,對于下個月來說,我也是準備好了繼續(xù)去努力,去提升自己,只有不斷的努力,讓自己的業(yè)務能力變得更好,那么在銷售保險,和客戶溝通的一個過程中就能更加的順暢,并且也是可以讓自己能完成更多的一個業(yè)績,我也是通過這個月的一個工作知道自己也是還有一些不足的方面,要繼續(xù)的努力,去完善,去學習,我相信以后的工作我會繼續(xù)的做好,并且也是能更好的把自己的銷售水平提升。
銷售月工作總結范文9
****年,本部全體業(yè)務人員在公司的領導下,圍繞XX年的目標任務展開一切工作,具體總結如下:
一、總體目標完成情況:
銷售1750萬元,完成目標計劃(2250萬)的77.8%
回籠1100萬元,與銷售收入比為63%。
。ㄒ唬┰阡N售方面,主要受以下幾方面因素影響:
1、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。XX年該客戶完成銷售1800萬元,而XX年由于新領導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整,特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響,預計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右,比年初公司下達的計劃XX萬相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于500萬,但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。
3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,影響了部分的銷售。
。ǘ┰谫Y金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作:
1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風險。
今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓,特別是對風扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
銷售月工作總結范文10
數(shù)著時間過完了八月份時間,八月份我們的銷售工作取得的成績不錯,因為每個人都努力了,沒有人劃水,更沒有人偷懶,所以做的還好。
我們商場在八月到來之際選擇分析基本的自身情況,也選擇了很多銷售的方式,工作前的準備,讓我們有了充分的工作底氣,也讓我們有了更高的基礎,就這樣展開了八月的銷售工作。
對待客戶的態(tài)度,是我們商場的重點,要求每一個銷售人員,對客戶,說實話,不夸大,不能為了業(yè)績欺騙客戶,對待自己的工作負責,不隨意許諾,畢竟我們商場要的是一個令其他客戶信任的名聲,而不是成為一個黑心的商人,付出多少才能夠收獲多少,多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠信待人,不盲目的去欺騙,去壓榨客戶。
對任何事情都要有長遠的目光,如果只盯著眼前看,是不可能有多大的成長的,畢竟回頭客,才能夠讓我們商場更加繁榮,我們不是一次銷售,而是注重長久的銷售,讓客戶信任,就要多付出一些,能可寧可吃虧也不能亂來,這樣的嚴格要求讓我們商場每一個員工都有這一份底線也對客戶更加認真對待。
每個來到我們商場的客戶都知道我們是最熱情的工作人員,沒有人擺臉色,更沒有人會因為自己做的不夠好就耽誤自己的工作。把客戶放在第一位,讓客戶知道了我們商場是一個尊重客戶,懂得客戶的地方,贏得了客戶的好感,讓更多的客戶愿意與我們一同來到這里靜靜的購買。
有些時候客戶觀看不夠賣我們也從不會強求,因為這次不購買不代表下次不買,現(xiàn)在給客戶留下一個好印象到了客戶下次再來的時候客戶就會下定決心買。就是這份細心,對任何一個來到商場的客戶我們都認真對待,我們在八月份取得了非常驕傲的成績,打破了過去的紀錄,每個人都微笑對待。
在工作前后,我們都要練習微笑,無論職位有多高,都要微笑接待客戶,還專本的為員工的工作做調(diào)研,對于有成績,歡迎的人我們就會給他們更多的獎勵,用實質(zhì)的獎勵激發(fā)員工的積極性,每一個員工都愿意為了工作多努力一份,都堅持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質(zhì)。
對于這樣優(yōu)秀的員工,我們商場也越來越多,讓更多的人愿意與我們員工共同溝通和說話,細膩的對待客戶,禮貌的服務,或許有不周到的地方但是我們八月份很少收到客戶的投訴,他們都對我們的工作服務滿意,這是八月努力的成績。
銷售月工作總結范文11
一、工作總結:
1.聯(lián)系廣告公司制作公司牌匾以及廣告標牌
2.對公司的各種資質(zhì)以及印章做好交接存檔以及保密工作
3.認真積極的配合工程部,銷售部進行九千認證辦理的每項工作。
4.公司憑證紙張的印刷工作以及辦公用品的出庫入庫統(tǒng)計。
5.認真學習關于行政工作的專業(yè)知識
6.完善了公司的考勤制度以及公司人員每日去向的統(tǒng)計。
7.負責食堂食品的統(tǒng)計,做好后勤的每項工作。
8.辦理了公司的合同專用章和發(fā)票專用章
9.完成領導下發(fā)的臨時任務
10.做好日常的接待工作
二、不足之處:
1.工作上還是不夠細心及時的去發(fā)現(xiàn)一些問題,這個在以后的工作中我會加強這方面的意識。
2.由于行政的工作比較繁瑣,可能有時候事情的輕重緩急沒有很好的劃分開,這方面的問題在今后的工作中我會多注意。
3.辦事的效率還是要加強,不能拖拉,領導安排的任務要在第一時間去完成,要學會發(fā)現(xiàn)問題,然后去解決問題。
三、工作計劃:
1.要學會把工作安排開來,凡是做到心中有數(shù),細心的去返現(xiàn)工作中一些不應該犯的錯誤,并且及時的去糾正過來。
2.做事情要分清主次,一定切記要細心,去善于發(fā)現(xiàn)問題以及不足之處,少說多干。
3.積極熱心的去配合其他部門做工作,有需要馬上立即執(zhí)行,把公司的利益放在最前面,凡是要為公司考慮,時刻謹記,我是公司的一份子,公司的榮辱與我息息相關。
4.認真的去學習關于行政的一些專業(yè)知識。
5.做公司日常以及后勤的每項工作。
6.做好平日的接待工作,以及文件的準確及時下發(fā),協(xié)調(diào)好各部門之間的關系以及各領導之間信息的傳遞。
7.對公司的每個重要合同編號歸類存檔,做到心中有數(shù)。
8.三月份如果有合同,標書制作是首要關鍵,我會加強對這方面的重視,做到準確無誤的去配合各部門兒工作,獻出行政部的綿薄之力。
9.細心的去做好領導下發(fā)的每一項任務。
四、總結:
一年之計在于春,對我們剛起步的公司來講,這個頭兒很重要,所以我們一定要提起十二分精神來工作,我相信華霆公司的所有人握起來就是一個拳頭,充滿了力量,我們一起肩并肩,為公司的發(fā)展和生存做出自己最大的努力。我也會不斷的完善自己,充實自己。也希望領導能夠多多的批評和指教,這樣我才會更好的成長。
銷售月工作總結范文12
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一個月份,回顧這一羽絨的工作歷程,作為企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
月下旬,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一個月是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
銷售月工作總結范文13
不知不覺間,四月的也已經(jīng)走到了尾聲。在先前的這幾個月來,我們商場的收益遭受了莫大的打擊!商品的銷售額幾乎全部都被糧油以及家居用品占去,這讓我們其他區(qū)域的銷售人員處境異常艱難。但是,隨著四月的到來,我們的工作終于開始出現(xiàn)了轉機。而我們也開始通過自己的努力爭取在四月的時候改變我們的情況。
在四月里,最初的開始,我們就迎來了愚人節(jié)和清明節(jié)。而在商場的活動支持下,我們更好的通過銷售活動取得了不錯的成績!以下,是我對這個月的工作總結:
一、安全的保證
盡管四月的情況已經(jīng)轉好,但是危機并沒有完全結束。商場依舊保持著量體溫、戴口罩的基本要求。而我們作為銷售員,在這個特殊的期間,除了給顧客們介紹商品以外,也擔當著安全監(jiān)視員的責任。對待在商場中如:摘口罩、人群聚集……等等情況,我們都必須及時阻止,并時刻準備好消毒水等用具進行衛(wèi)生處理。
盡管這對我們來說是額外的工作,但是我們所有的同事都非常樂于在這個特殊的時期執(zhí)行這項任務。這不僅僅是我們的任務,更是我們的責任!
二、四月的節(jié)日活動
四月一日的愚人節(jié)活動我們僅僅只有部分區(qū)域進行的活動很簡單,也僅僅只有部分銷售區(qū)參與了活動。但這并不是真正的目的,前期的優(yōu)惠活動僅僅是為了后面的清明節(jié)活動炒熱氣氛。
當短暫的愚人節(jié)活動結束后,我們立馬開始著手準備清明節(jié)的活動。從商場的基本裝飾到優(yōu)惠的價格調(diào)整,一切都在有條不許的進行著。
而在在此期間,我們的宣傳工作也在不斷的進行,不僅提前發(fā)出了活動優(yōu)惠券,還積極的宣傳了贈品和部分特價熱銷品。這大大的刺激了消費者的購物心理,并給這次的活動帶來了熱潮。
此次的活動中,我們嚴格的把控了活動時間,并努力控制了入場的顧客聚集情況,防止出現(xiàn)安全方面的問題。同時作為銷售者,我也積極向客戶們宣傳自己負責的商品,在活動期間取得了不錯的成績。
三、個人感受
隨著大家活動的回復,商場的人流也越發(fā)的增加。我們在工作上也漸漸找回了感覺。盡管比起過去的工作情況還是有不少的限制,但是如今的我們就像度過了寒冬一樣,正在慢慢的回暖。相信在未來,我們很虧就能恢復成長的工作情況,商場也一樣會回到往日的熱鬧!
銷售月工作總結范文14
20xx年即將悄然離去,回憶起我11年6月24日進的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:
第一:溝通技巧不足。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在20xx年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質(zhì)的飛躍。
銷售月工作總結范文15
銷售的工作說難做吧,每個月的銷售成績又挺不錯的,說它好做吧,每天都是累死累活的,嘴巴都說干。就算我是公司的經(jīng)理,我這一天忙下來之后著,也是可以明顯的感覺到辛苦和乏力,但是我始終希望通過我的努力能帶領著公司的銷售部工作工作能夠更加的順利,現(xiàn)在回過頭來看自己四月份的工作,無論是我個人,還是公司的高層領導都是表示十分的開心,都贊不絕對口,我先這都是工作上的喜悅,這種喜悅是藏不住的,以下就是我的對自己四月份的工作總結:
一、組織培訓,提升整體工作能力
我們公司的主要銷售業(yè)務就是化妝品,然而化妝品的銷售員并不是那么的好招收的,有經(jīng)驗有能力一般都是待在自己的原崗位,基本上不會發(fā)生人員調(diào)動,但是隨著公司的規(guī)模擴大,我們的銷售員自然也要多起來,所以我在上個月的時候招收了一批實習生,那種真心想在這個行業(yè)干下去的。我在對他們進行簡單的培訓之后,我就把他們一個個的分配給了那些有三年以上工作經(jīng)驗的銷售,一個帶一個,有助于新員工的工作能力成長。這個方法我也是第一次使用,在五月份的時候就能看見成效了,如果不出意外那么我們公司銷售的整體實力那將直接翻倍。
二、組織活動,吸引客戶消費
作為經(jīng)理,我要想盡辦法讓我手下的這些銷售們有客流量,最簡單直接的方式就是把需要買化妝品的人,都集中起來,然后我們的銷售就可以出場了,推銷我們的化妝品,肯定是成功率很高的。我們在四月份的時候,舉行一次商場化妝品試用活動,吸引了很多的女士前來,當天下午銷售額直接可以抵得上我們正常情況下的半個月,成效非常好,但是我非常的清楚,這樣的活動只是圖一個新鮮感而已,要想再來一次就不可能再有這樣的效果了。
三、存在著不足之處
我在四月份的時候,工作重心基本上都是在手下的那些銷售身上,雖然說幫他們把業(yè)績都提上去了,讓他們感受到了化妝品的銷售工作也不是那么的難做,這點我是達到目的了。但是就是因為透入頭多的精力在他們身上了,導致我自己的工作任務沒能得到完成,首先在培養(yǎng)人才方面我就沒能達標,本來預計是要給好幾個銷售深入培訓的,這樣才能交給他們干更重要的工作,這都是領導早就給我安排好的,但是我四月份的時候,培訓也只是針對新人,沒有按照公司的想法來,這就是我上個月所存在的不足之處。
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