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人力資源課程學(xué)習(xí)總結(jié)范文（精選15篇）
豐富多彩的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)告一段落，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，請(qǐng)好好寫(xiě)一份學(xué)習(xí)總結(jié)將它記錄下來(lái)吧。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的學(xué)習(xí)總結(jié)，下面是小編精心整理的人力資源課程學(xué)習(xí)總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
人力資源課程學(xué)習(xí)總結(jié) 1
一、對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)
管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)：隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)代管理更加強(qiáng)調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。管理工作既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬(wàn)緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。
人是企業(yè)的靈魂：人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是在工廠、企業(yè)。哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人，從社會(huì)發(fā)展來(lái)看，樸素的社會(huì)學(xué)認(rèn)為人是萬(wàn)物的主宰，管理學(xué)應(yīng)該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中，人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
我國(guó)正在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國(guó)家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新型管理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流動(dòng)，企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機(jī)會(huì)。企業(yè)從被動(dòng)地接受?chē)?guó)家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝�。個(gè)人從被動(dòng)地服從國(guó)家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動(dòng)者。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng)造，只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，他們就能做到這一點(diǎn)。即是說(shuō)，每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現(xiàn)實(shí)的人才。
二、人力資源管理的內(nèi)容
人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵(lì)和績(jī)效考核等內(nèi)容，它在人力資源戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，以人力資源規(guī)劃為起點(diǎn)，運(yùn)用科學(xué)的方法，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工的價(jià)值過(guò)程。
人力配置：人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別，如果各盡所長(zhǎng)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標(biāo)，又會(huì)使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi)。
人才激勵(lì)：說(shuō)起激勵(lì)，過(guò)去我們主要靠精神激勵(lì)，而近年來(lái)，所強(qiáng)調(diào)的.又是以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵(lì)。應(yīng)該說(shuō)，精神不是萬(wàn)能的，金錢(qián)也不是萬(wàn)能的，物質(zhì)激勵(lì)不能代替一切，物質(zhì)激勵(lì)之所以在中國(guó)目前看來(lái)很有效因此新型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能提高職工的滿足感，善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自己實(shí)現(xiàn)的需要。
自己實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對(duì)不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，如果能夠在職員中樹(shù)立此種信念，企業(yè)將無(wú)往而不利。在這一需要的驅(qū)使下，職工追求發(fā)展個(gè)人特長(zhǎng)的工作環(huán)境，具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過(guò)決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計(jì)劃、勞資會(huì)議等措施來(lái)激發(fā)和滿足職員這一需要。分權(quán)是一個(gè)有效的辦法。分權(quán)給予員工一個(gè)想象的空間，一個(gè)領(lǐng)域，其基本約束僅僅為目標(biāo)，至于達(dá)到目標(biāo)的方法，則任由員工去選擇，去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策，使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會(huì)了解如何有效協(xié)調(diào)配合，導(dǎo)致員工之間關(guān)系密切，氣氛和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級(jí)需要的實(shí)現(xiàn)，才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
三、人力資源管理要與時(shí)俱進(jìn)
信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞，新的東西每天都會(huì)大量地涌現(xiàn)出來(lái)，新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮，“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應(yīng)了這些變化，且在變化中抓住其中蘊(yùn)含機(jī)會(huì)的人和組織，才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去。在這樣一個(gè)變革的時(shí)代，一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內(nèi)心深處渴望變化、視變革為機(jī)遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣，充滿生機(jī)!
四、體會(huì)
回顧這一學(xué)期的學(xué)習(xí)過(guò)程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、要深入了解自身現(xiàn)狀和發(fā)展方向，適應(yīng)環(huán)境。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到，人力資源是人類(lèi)社會(huì)中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。特別是在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)的條件下,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最終是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。
2、要認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)，在學(xué)習(xí)上取得好成績(jī)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是要成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，利用業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們自身發(fā)展有很大幫助。
3、要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。要正確的認(rèn)識(shí)自己，在學(xué)習(xí)中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在學(xué)習(xí)中進(jìn)取。
人力資源課程學(xué)習(xí)總結(jié) 2
這次實(shí)習(xí)，讓我們?cè)诠ぷ鲘徫簧希佑|了社會(huì)。我們要努力鍛煉自己的適應(yīng)力、組織力、協(xié)調(diào)力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力，這些都是在書(shū)本上學(xué)不到的，在現(xiàn)實(shí)中我們要抓住機(jī)會(huì)，通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)。
這次實(shí)習(xí)使我深有感觸，這不僅僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是寶貴的財(cái)富！在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們不僅學(xué)到很多在校園里和課本里學(xué)不到的知識(shí)，還讓我們從中體會(huì)到人與人之間的互幫互助、共同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)期間，我們通過(guò)自己的'親身體驗(yàn)和觀察，加深了對(duì)人力資源的實(shí)際運(yùn)作流程的感性認(rèn)識(shí)，并掌握了一些人力資源管理的一些基本操作方法。這次實(shí)習(xí)使我們?cè)诮鸸?shí)習(xí)和機(jī)械加工工作的過(guò)程中，對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)我們的工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了很重要的作用。
一直以來(lái)學(xué)習(xí)電焊工的我們，總是覺(jué)得自己的眼睛都花了，不是學(xué)什么專業(yè)，在實(shí)習(xí)之前自己總覺(jué)得自己能夠勝任自己的工作，但在實(shí)習(xí)之后自己才真正發(fā)現(xiàn)，自己是多么的幸運(yùn)。雖然在實(shí)習(xí)中我們也會(huì)碰到一些障礙和困難，但在老師和師傅們的幫助下和自己的努力下，這些困難都得到了解決。比如，我們?cè)陔姾傅倪^(guò)程中遇到的焊渣太多，這時(shí)老師和我們說(shuō)了一句話：“沒(méi)事，你們要知道怎么焊，這不但焊出來(lái)了，而且焊出來(lái)了也可以了�！蔽覀兙瓦@樣興奮地笑了起來(lái)，心里想：“不過(guò)，這是對(duì)我們能力的一種提高吧！”
老師在課堂上說(shuō)：“這些操作都是很基礎(chǔ)的，不能馬虎，焊不掉就是掉到了地上�！蔽覀兘K于掌握了焊接的方法，雖然不是很精通，但是我們?nèi)匀缓荛_(kāi)心。
我們學(xué)習(xí)的是電烙鐵，也是一門(mén)實(shí)用的學(xué)科，通過(guò)實(shí)習(xí)我們了解了電焊的一些操作方法，如焊接的方法，焊接的規(guī)定以及一些注意事項(xiàng)。
電焊是指電焊工作過(guò)程中使用的各種熱熔劑。如電阻、流阻、電阻以及電弧、電流值，如果沒(méi)有一定的焊接技術(shù)，那么電焊的效果也不會(huì)很好，所以我們要注意保護(hù)自己，防止自己焊錯(cuò)，以免引起別人的傷害。焊接時(shí)，不能用手燙傷或者熔化。焊接時(shí)，必須要保護(hù)好自己，防止火災(zāi)或者熔化物在焊接時(shí)發(fā)生爆炸。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我們對(duì)電焊的知識(shí)有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)電焊有了更大的了解，也更加熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，更加熱衷于工作。
人力資源課程學(xué)習(xí)總結(jié) 3
為期半月的寒假實(shí)踐，我十分重視，也很認(rèn)真。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí)，能有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)，當(dāng)然就格外珍惜，期望能夠通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書(shū)本學(xué)習(xí)不到是知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為日后參加工作打下基礎(chǔ)。
由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)民營(yíng)企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多，認(rèn)識(shí)不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境，更好的開(kāi)展工作，我個(gè)性注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“向同事學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的思路，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限�！叭诵�，必有我?guī)煛�，企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此，我用心向身邊的、同事和前輩們請(qǐng)教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理、民營(yíng)企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí)，努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作資料，熟悉工作流程。
這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際的差距：剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢(shì)，因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)最后能夠派上用場(chǎng)了。但之后實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué)，尚未具有發(fā)展?jié)摿�，沒(méi)有容入企業(yè)。學(xué)校主要是通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路和方法。走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國(guó)家人事勞動(dòng)及其他法律法規(guī)政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù)，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì)，最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識(shí)具體化。因?yàn)橹R(shí)老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜，到社會(huì)上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最佳結(jié)合辦法，大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識(shí)，很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí)，而且還會(huì)失去現(xiàn)實(shí)好處。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學(xué)的理論知識(shí)來(lái)做，最后都實(shí)行不通的，甚至?xí)蝗P(pán)否定掉。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終一用心的工作態(tài)度、高度的職責(zé)感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績(jī)?cè)凇?/p>
要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。要正確的認(rèn)識(shí)自己，在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地應(yīng)對(duì)自己的不足之處，更進(jìn)一步注重鍛煉自己的.應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力，不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。
人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對(duì)我的影響：
一要有愛(ài)心：愛(ài)職業(yè)，愛(ài)員工，敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有職責(zé)心：認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無(wú)巨細(xì)，事事重要，事事都是職責(zé)。三要業(yè)務(wù)精益求精：時(shí)時(shí)、事事尋求合理化，精通人力資源業(yè)務(wù)，知人善任，用人有方，追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。四要有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)。五要樹(shù)立誠(chéng)信觀念。誠(chéng)信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作，人力資源主任這個(gè)職位是對(duì)個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位，需要以用心的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì)：
(1)具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。相對(duì)來(lái)說(shuō)，只有公正才能夠做到無(wú)私，才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構(gòu)造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中，承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識(shí)或方法。另一方面，一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有住與提高對(duì)各種人才以及各類(lèi)人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。
(3)具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)潛力。這些知識(shí)和潛力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的潛力職位分析和績(jī)效考核管理潛力;薪酬與福利管理潛力;人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)潛力;人事制度管理潛力。當(dāng)然，作為人力資源經(jīng)理還具備組織潛力、領(lǐng)導(dǎo)潛力、表達(dá)潛力、自信力(以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好)等其它素質(zhì)潛力。
當(dāng)前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革，以強(qiáng)化科學(xué)管理，提高工作質(zhì)量和辦事效率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，真正建立起貼合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、貼合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。同時(shí)在工作制度方面實(shí)行崗位技能工資制，規(guī)范工資分配體系，加強(qiáng)崗位技能工資制的管理。
以上幾方面能夠看出，人力資源部的職責(zé)工作及對(duì)員工的要求是全面的，在整個(gè)單位中發(fā)揮著重要的作用。
我國(guó)熱力資源十分豐富，這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的寶貴財(cái)富，但是我國(guó)的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國(guó)家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展，已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。
因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅僅是職業(yè)技能，更可貴的是學(xué)到如何先去做個(gè)正直、無(wú)私、博學(xué)的人。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。
以下是我對(duì)人力資源管理提出的幾點(diǎn)推薦：
1、在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新，就很難發(fā)展，即使生存也會(huì)面臨危機(jī)在管理上也是如此，企業(yè)通過(guò)不斷地自己否定、自己超越，不斷楊棄來(lái)提高管理水平，提高人力資源的利用效率。
2、首先我們企業(yè)就應(yīng)要樹(shù)立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制，重視精神激勵(lì)。
1)目標(biāo)設(shè)定方面不僅僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求，還務(wù)必要滿足職工個(gè)人發(fā)展的需求
2)物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，但不是萬(wàn)能的，精神激勵(lì)是根本，二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才
4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。
不知不覺(jué)一個(gè)月結(jié)束了，在這段時(shí)間真的很高興，身上學(xué)了還多有關(guān)人力資源的知識(shí)，課外的知識(shí)。這一個(gè)過(guò)程是值得我回憶的。這幾天專業(yè)調(diào)查和楂樹(shù)冷夜實(shí)踐，所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對(duì)我們這些在校大學(xué)生，對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解，不僅僅是接觸了解社會(huì)，更是提高自身的好機(jī)會(huì)，對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的。
人力資源課程學(xué)習(xí)總結(jié) 4
隨著人力資源專業(yè)的進(jìn)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事治理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存進(jìn)展親密相關(guān)�？v觀全球，在將來(lái)的進(jìn)展中，“競(jìng)爭(zhēng)的全球化挑戰(zhàn)、滿意利益相關(guān)群體的需要以及高績(jī)效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)將會(huì)提高人力資源治理的實(shí)踐性，人力資源職能沿事務(wù)中心xx卓越績(jī)效中心xx公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化，由此對(duì)人力資源工提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革提倡者等新的角色。
在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的形成過(guò)程中，人力資源專家開(kāi)頭參加戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政治理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更準(zhǔn)確的說(shuō)，人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了表達(dá)。
在戰(zhàn)略的形成階段，戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過(guò)確定企業(yè)的使用和目標(biāo)，通過(guò)分析企業(yè)外部環(huán)境的時(shí)機(jī)和威逼以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì)打算企業(yè)的戰(zhàn)略，人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響主要是通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來(lái)實(shí)現(xiàn)。人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響要么是通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來(lái)實(shí)現(xiàn)，要么是迫使高層治理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價(jià)去獵取或者開(kāi)發(fā)勝利地實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必需的人力資源。
我們知道，戰(zhàn)略執(zhí)行勝利的`與否主要取決于五個(gè)重要的變量：組織構(gòu)造、工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、酬勞系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類(lèi)型�？梢钥闯�，變量中工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、酬勞系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說(shuō)，要想勝利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起“掌握”系統(tǒng)，確保這些員工所實(shí)行的行為方式有利于推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，即通過(guò)資源治理的實(shí)踐來(lái)完成。
作為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴，必需作到以下幾點(diǎn)：一是具備了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)，知道企業(yè)財(cái)務(wù)力量，能夠計(jì)算每一種人力資源決策本錢(qián)和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營(yíng)力量；二是具備人力資源治理實(shí)踐的專業(yè)和技術(shù)力量，如績(jī)效治理、薪酬治理、人員開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)等；三是具備診斷問(wèn)題，實(shí)施組織變革以及進(jìn)展結(jié)果評(píng)判等方面超群的“變革過(guò)程治理”；更重要的是具備能綜合利用上述三方面的力量以增加企業(yè)價(jià)值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義，戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會(huì)給我們供應(yīng)肯定的幫忙。
人力資源課程學(xué)習(xí)總結(jié) 5
當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)和人才已經(jīng)成為推動(dòng)社會(huì)和組織發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源管理工作也逐漸成為現(xiàn)代組織管理的重要內(nèi)容，受到越來(lái)越多的關(guān)注。但我國(guó)在“人力資源管理”教育方面的發(fā)展相對(duì)比較緩慢，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有跟上社會(huì)和組織的需求。因此，當(dāng)前的人力資源管理課程教學(xué)改革中，迫切需要加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，以提高學(xué)生的實(shí)踐能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
一、“人力資源管理”課程實(shí)踐性教學(xué)現(xiàn)狀
1、實(shí)踐教學(xué)方法單一
隨著教學(xué)觀念的改變和教學(xué)改革的不斷深入，很多教師已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐性教學(xué)在課程建設(shè)中的重要作用，并進(jìn)行了大量的嘗試。但總的來(lái)說(shuō)，人力資源管理課程中的實(shí)踐性教學(xué)方法還不多，主要就是案例分析、課堂討論、情景模擬這幾種比較常見(jiàn)的方法。并且，教師在應(yīng)用這些教學(xué)方法的過(guò)程中，容易受到教學(xué)設(shè)備、學(xué)生數(shù)量、教師素質(zhì)等因素的影響，而影響其教學(xué)效果。例如，有些教師在運(yùn)用案例教學(xué)法時(shí)，由于學(xué)生數(shù)量過(guò)多或圖省事等原因，將本該學(xué)生完成的工作變成了自己的工作。
2、實(shí)踐教學(xué)課時(shí)偏少
據(jù)調(diào)查，我國(guó)高校管理類(lèi)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)課時(shí)僅占總課時(shí)的10%左右，這與高等教育發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距較大。在美國(guó)高等學(xué)校教學(xué)計(jì)劃中，實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)的比例為3：1；英國(guó)為 2：1；德國(guó)高專為 2：1；在法國(guó)，教師每講一節(jié)理論課都配有2-3 節(jié)的實(shí)驗(yàn)課。
3、 教材缺乏可操作性
我國(guó)高等院校采用的人力資源管理教材目前普遍存在將實(shí)踐性技能理論化的問(wèn)題。許多內(nèi)容讀起來(lái)就像是說(shuō)明書(shū)，缺乏具體、系統(tǒng)性的實(shí)務(wù)分析內(nèi)容。將只有通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練才能掌握的技能變成了純粹的、空對(duì)空的理論講授內(nèi)容。
4、師資力量薄弱
眾所周知，我國(guó)的高校教師大部分都是從學(xué)校到學(xué)校，缺乏在企業(yè)從事人力資源管理工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)具體人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作過(guò)程不甚了解。這就決定了，教師在教學(xué)過(guò)程中只能紙上談兵，缺乏理論與實(shí)際的聯(lián)系，無(wú)論是教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)質(zhì)量都滿足不了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需求。
5、實(shí)踐性教學(xué)考核困難
目前，很多高校對(duì)“人力資源管理”課程實(shí)踐教學(xué)的考核機(jī)制還不完善，主要表現(xiàn)在教師和學(xué)生兩個(gè)方面。對(duì)學(xué)生的'考核主要以筆試為主，在考試內(nèi)容上偏重于理論知識(shí)，較少有案例分析的考核，更少有實(shí)踐性操作內(nèi)容的考核。這種試卷考試不利于全面、真實(shí)地考核學(xué)生是否掌握各種工作技能，以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力。相對(duì)于學(xué)生考核來(lái)說(shuō)，對(duì)教師的實(shí)踐教學(xué)考核則更少。教師是否按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)、實(shí)踐學(xué)時(shí)數(shù)是否能保證，教學(xué)效果如何等等，都沒(méi)有形成科學(xué)、量化、完整的評(píng)價(jià)體系。也因?yàn)檫@樣，很多教師在實(shí)際授課的過(guò)程中，并不熱衷于實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展。
二、“人力資源管理”課程實(shí)踐性教學(xué)實(shí)施建議
1、加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)
“人力資源管理”課程實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)以社會(huì)需求、崗位要求、作業(yè)流程為導(dǎo)向，建立職業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，分析典型工作任務(wù)所需的職業(yè)能力，最終建立以工作任務(wù)、能力目標(biāo)和知識(shí)目標(biāo)構(gòu)成的具有較強(qiáng)操作性的課程實(shí)踐內(nèi)容。
首先，對(duì)企業(yè)崗位能力要求和更新變化進(jìn)行調(diào)查和分析，確立課程的總體目標(biāo)：培養(yǎng)適應(yīng)組織人力資源管理需要，掌握人力資源管理領(lǐng)域的基本知識(shí)，具備人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)等技術(shù)應(yīng)用能力，能在企業(yè)、事業(yè)單位從事人力資源管理工作的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專門(mén)人才為課程目標(biāo)。
其次，將上述目標(biāo)分解成學(xué)生的知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)。
最后，設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)方案。方案中的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教材、器材等要素盡量詳細(xì)并符合教學(xué)實(shí)際，這樣才能保證設(shè)計(jì)出的實(shí)踐教學(xué)具有可操作性。
2、豐富實(shí)踐教學(xué)方法
要提高“人力資源管理”課程的實(shí)踐教學(xué)效果，就必須改變過(guò)去單一的、講授為主的教學(xué)方法，引進(jìn)互動(dòng)的、參與的、以學(xué)生為主的實(shí)踐教學(xué)方法。目前，比較熟悉的實(shí)踐教學(xué)方法有案例分析法、情景模擬法、情感教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法等。根據(jù)實(shí)踐內(nèi)容不同，可以有選擇性地采用其中一種或幾種教學(xué)方法。
3、加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)
為了培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，必須擁有一支能與之相匹配的，既能講授專業(yè)知識(shí)，又能指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)的高素質(zhì)的“雙師型”教師隊(duì)伍。學(xué)校應(yīng)當(dāng)為教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)；也可以通過(guò)校企合作，從工作第一線中聘請(qǐng)兼職教師，以彌補(bǔ)專職教師實(shí)踐能力的不足；還可以通過(guò)舉行專家講座的方式，把人力資源管理領(lǐng)域中最新的技術(shù)、最新的理念帶到學(xué)校，帶進(jìn)課堂。
4、完善課程評(píng)價(jià)體系
對(duì)學(xué)生的課程考核方面，要逐步實(shí)現(xiàn)“過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合”、“理論考核與技能考核相結(jié)合”、“課程考核與職業(yè)資格考核相結(jié)合”的“三結(jié)合”考核形式。以期實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)全過(guò)程和學(xué)生綜合素質(zhì)、能力的全面客觀評(píng)價(jià)。具體實(shí)施中，可以考慮采用“總評(píng)成績(jī)=平時(shí)表現(xiàn)（書(shū)面作業(yè)、出勤、課上發(fā)言等）+實(shí)踐+期末考試”的評(píng)價(jià)模式，各考核要素所占比例可以由教師根據(jù)實(shí)際情況而定；鼓勵(lì)學(xué)生參加人力資源師職業(yè)資格認(rèn)證。對(duì)教師考核方面，要加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)和教師評(píng)價(jià)體系的完善。對(duì)教師和學(xué)生在課程開(kāi)發(fā)、實(shí)施以及教學(xué)過(guò)程中的情況予以監(jiān)督，及時(shí)反饋，并將教師實(shí)際教學(xué)情況納入對(duì)教師的評(píng)價(jià)體系中，以提高教師開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的積極性，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
三、結(jié)語(yǔ)
總而言之，我國(guó)在“人力資源管理”教育方面的發(fā)展相對(duì)比較緩慢，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有跟上社會(huì)和組織的需求。高校在“人力資源管理”課程實(shí)踐性教學(xué)方面存在諸如教學(xué)方法單一；教學(xué)課時(shí)偏少；教材缺乏可操作性；師資力量薄弱；實(shí)踐性教學(xué)考核困難等問(wèn)題，而要解決這些問(wèn)題，就必須加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，從而建立以工作任務(wù)、能力目標(biāo)和知識(shí)目標(biāo)構(gòu)成的具有較強(qiáng)操作性的課程實(shí)踐內(nèi)容。要豐富實(shí)踐教學(xué)方法，應(yīng)根據(jù)實(shí)踐內(nèi)容不同，可以有選擇性地采用其中一種或幾種教學(xué)方法。要重視加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，要進(jìn)一步完善課程評(píng)價(jià)體系，不僅考核學(xué)生，也要考核教師，只有這樣，才能進(jìn)一步提高教學(xué)效果。
人力資源課程學(xué)習(xí)總結(jié) 6
我叫xxx，主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作，一個(gè)多月來(lái)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結(jié)如下：
一、做好行政工作
提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類(lèi)文書(shū)的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書(shū)上傳下達(dá)，對(duì)需落實(shí)的文書(shū)及時(shí)布置、落實(shí)，對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，認(rèn)真收集歸納，分類(lèi)整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。
認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度，及工作流程，對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能。對(duì)辦公用品的使用情況，本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫(kù)存管理。
對(duì)車(chē)輛的使用情況，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用情況，對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì)，正確反映車(chē)輛運(yùn)營(yíng)成本。在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作通過(guò)管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化建議，使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能。其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類(lèi)資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi)，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類(lèi)因素的關(guān)系，特別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因?yàn)槠＞氲墓ぷ魇菦](méi)有效率的，只能在消耗財(cái)力，物力。
二、做好核算
正確反映公司成本核算過(guò)程按照我一貫的工作習(xí)慣，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對(duì)財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的記錄，反映，上傳，對(duì)發(fā)生的反�，F(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)查找原因，客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí)。記錄核算臺(tái)帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車(chē)輛的使用情況，對(duì)各工地的.機(jī)械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)較大變化的情況，及時(shí)分析原因，掌握變化方向。
對(duì)各部門(mén)的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門(mén)。對(duì)主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。
在搞好核算工作地同時(shí)，注重和企業(yè)部門(mén)的溝通，及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力。通過(guò)對(duì)工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù)，保守秘密，維護(hù)公司利益。
三、做好人力管理
實(shí)現(xiàn)效益化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價(jià)值的更本，因此對(duì)本公司的人員情況，要及時(shí)掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理建議。
根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績(jī)效考核情況，根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào)。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識(shí)，因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間，擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃，并注重實(shí)施，要通過(guò)培訓(xùn)，要對(duì)提高公司效益，增強(qiáng)公司知名度，樹(shù)立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。
在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作！工作心得：干一行就要愛(ài)崗敬業(yè)。做人就要誠(chéng)實(shí)守信。做事就要客觀公正。要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí)。要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
存在的問(wèn)題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。
熱情大方，待人和藹，工作有條理，語(yǔ)言表達(dá)清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作認(rèn)真，自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。
正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車(chē)輛的租賃和使用情況，對(duì)各工地的機(jī)械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)分析原因，掌握發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門(mén)。
認(rèn)真做好檔案和部門(mén)合同的歸檔分類(lèi)，及時(shí)掌握和更新檔案信息。按照各種工作計(jì)劃，注重落實(shí)。
人力資源課程學(xué)習(xí)總結(jié) 7
20xx年針對(duì)人力資源薄弱環(huán)節(jié)，人力資源部面臨管理全面升級(jí)，重點(diǎn)關(guān)注部門(mén)工作是否能夠與公司發(fā)展目標(biāo)匹配，支撐公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的而展開(kāi)，它不僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面一如既往的夯實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)入更加規(guī)范化管理的階段，更關(guān)鍵的是相關(guān)模塊管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重對(duì)職位體系梳理，員工能力提升，崗位績(jī)效考核和薪酬優(yōu)化設(shè)計(jì)上打造出自己的管理亮點(diǎn)，并以此結(jié)合引進(jìn)吸引專業(yè)與管理人才，打出公司的人員資源管理優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)公司整體目標(biāo)。
一、公司人才隊(duì)伍建設(shè)
1、健全完善各項(xiàng)制度。逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理目前公司各項(xiàng)制度尚未健全，將根據(jù)公司的實(shí)際情況，明確組織架構(gòu)，編制出相應(yīng)的人力資源管理操作流程體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。
2、建立職位等級(jí)關(guān)聯(lián)體系。根據(jù)組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設(shè)置、部門(mén)劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級(jí)別、責(zé)任、權(quán)利明確到位，建立崗位職位等級(jí)，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù)。
3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制、根據(jù)公司組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)行崗位分析，評(píng)估其工作量的大小，分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制。
二、員工關(guān)系
20xx年年員工關(guān)系重點(diǎn)工作為：建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道，開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作，規(guī)范企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料，處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭(zhēng)議和糾紛，落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策等，協(xié)助各部門(mén)處理員工離職率高的問(wèn)題，做員工的知心人，主動(dòng)找各部門(mén)員工單獨(dú)溝通，員工訪談與座談會(huì)正常開(kāi)展，聽(tīng)取員工的心聲，解決員工的實(shí)際困難。同時(shí)對(duì)儲(chǔ)備干部和中高層管理人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)拓展，開(kāi)展正式或非正式的跨部門(mén)溝通，把員工關(guān)系的處理工作列入日常例行工作范疇，建立相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，促進(jìn)員工關(guān)系的整體提升。
策劃并舉辦適當(dāng)?shù)臉I(yè)余文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，過(guò)去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒(méi)有能夠重視，員工的生活比較單調(diào)，因此為了提升員工對(duì)公司的認(rèn)可和歸宿感，完全有必要舉行多樣化的文體活動(dòng)，以豐富員工的業(yè)余生活，減緩員工的工作壓力，提高員工的穩(wěn)定性。20xx年年計(jì)劃主要以體育活動(dòng)、文娛活動(dòng)、技能活動(dòng)為主。利用工余時(shí)間組織各種類(lèi)型的體育運(yùn)動(dòng)和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求，以達(dá)到穩(wěn)定隊(duì)伍的目的。員工工傷妥善處理，和諧處理員工工傷糾紛。
三、企業(yè)文化建設(shè)
1、建立、健全公司信息來(lái)源及對(duì)外發(fā)布流程和制度
目前公司內(nèi)部的信息溝通較為閉塞，雖然已經(jīng)組建了通訊員隊(duì)伍，但是由于現(xiàn)在的通訊員隊(duì)伍不是各部門(mén)的核心員工，無(wú)法獲知各部門(mén)的最新動(dòng)態(tài)，所以無(wú)法成為公司內(nèi)部信息來(lái)源的主力。20xx年年通過(guò)明確的流程、制度，逐步建立、健全公司信息對(duì)外發(fā)布流程，搭建一個(gè)較為暢通的信息溝通平臺(tái)，同時(shí)，通過(guò)對(duì)外宣傳，逐步樹(shù)立起較為專業(yè)的品牌形象。
2、企業(yè)文化傳播載體運(yùn)營(yíng)常規(guī)化
企業(yè)文化載體是上傳下達(dá)的載體，是企業(yè)與員工溝通的平臺(tái)，截至目前，公司已經(jīng)啟動(dòng)的有巨江報(bào)、企業(yè)QQ、宣傳欄，20xx年，在逐步搭建公司內(nèi)部信息來(lái)源渠道后，保證微信、報(bào)紙、宣傳欄、企業(yè)QQ、電子顯示屏、公司網(wǎng)站的常規(guī)運(yùn)營(yíng)。
3、塑造標(biāo)桿文化，匯編集團(tuán)公司優(yōu)秀人物事跡
樹(shù)立優(yōu)秀員工的標(biāo)桿作用。通過(guò)采訪、收集優(yōu)秀員工的成長(zhǎng)故事，在內(nèi)部廣泛宣傳，塑造標(biāo)桿文化，起到樹(shù)立典型的作用。挖掘符合企業(yè)文化價(jià)值觀的故事，進(jìn)行內(nèi)部傳播。
4、企業(yè)文化活動(dòng)豐富化
公司目前內(nèi)部活動(dòng)基本為零，20xx年逐步增加員工活動(dòng)，開(kāi)展員工娛樂(lè)活動(dòng)和員工技能大比武等技能活動(dòng)，通過(guò)組織不同類(lèi)型的活動(dòng)，活躍內(nèi)部氛圍，促進(jìn)員工之間的溝通，增加員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同感。
5、企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)
參與辦公環(huán)境的設(shè)計(jì)，維護(hù)和更新各樓層宣傳欄，同時(shí)對(duì)空白墻面進(jìn)行策劃和設(shè)計(jì)，并進(jìn)行不定期更新，達(dá)到展示公司典型項(xiàng)目和內(nèi)部文化的目的。
6、建立、建設(shè)企業(yè)文化素材庫(kù)
完善公司大事記，記錄重要事件和重要的時(shí)間，收集、整理公司重要活動(dòng)、會(huì)議的.影像資料。
四、人工成本管控
根據(jù)公司實(shí)際情況和成本內(nèi)控管理要求、效益狀況和市場(chǎng)工資情況，制定合理的工資標(biāo)準(zhǔn)定位策略，建立具有靈活的薪酬制度，合理的薪酬項(xiàng)目結(jié)構(gòu)及比例，工資和獎(jiǎng)金的支付必須與該崗位負(fù)責(zé)的成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的控制結(jié)果掛鉤�？茖W(xué)制定人工成本預(yù)算，對(duì)公司人工成本現(xiàn)有存量，未來(lái)增量進(jìn)行合理預(yù)算，對(duì)公司已經(jīng)確定的預(yù)算嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)預(yù)算執(zhí)行情況的內(nèi)部比較和整個(gè)電池行業(yè)的外部比較的結(jié)合，診斷公司人工成本的增長(zhǎng)是否低于效益的增長(zhǎng)，人工成本水平和人工成本投入產(chǎn)出率在同行業(yè)中是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，建立較為科學(xué)的人工成本的預(yù)警和評(píng)價(jià)機(jī)制。通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)時(shí)把握人工成本使用動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整人工成本策略，建立定期人工成本數(shù)據(jù)分析機(jī)制，為公司經(jīng)營(yíng)提供決策依據(jù)。
五、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、完成部門(mén)人員配備：根據(jù)公司整體規(guī)劃和人力資源各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，20xx年度人力資源部將在合適時(shí)間段提請(qǐng)公司將人力資源部門(mén)各崗位人員配備完善，以利于明確分工，細(xì)化與提升工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量、效率。
2、建立詳細(xì)的公司人力資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。通過(guò)人員檔案能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況，包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績(jī)情況、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項(xiàng)指標(biāo)。
3、提升本部門(mén)作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門(mén)培訓(xùn)的同時(shí)，應(yīng)著力對(duì)部門(mén)人員的素質(zhì)提升，加強(qiáng)部門(mén)的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。
4、實(shí)施部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制和項(xiàng)目制管理。人力資源部20xx年將部門(mén)年度目標(biāo)分解到部門(mén)每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度目標(biāo)的完成。
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作，總的思路是通過(guò)考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階：
1、招聘方面：配合碳黑廠的開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓(xùn)方面：
組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤(pán)點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。
加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫(xiě)作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。
3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面
繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核，各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類(lèi)請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì)，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面
對(duì)各單位各類(lèi)勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
人勞科每月末對(duì)各類(lèi)人事信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)形成報(bào)表。
對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。
5、制度建設(shè)方面
配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20xx年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓(xùn)管理措施》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率。
6、其他
做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。
總之，通過(guò)20xx年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展，希望通過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量，為xx集團(tuán)20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人力資源課程學(xué)習(xí)總結(jié) 8
摘要：規(guī)劃對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。本文將介紹人力資源規(guī)劃的五個(gè)原則，包括市場(chǎng)導(dǎo)向、戰(zhàn)略導(dǎo)向、系統(tǒng)性、靈活性和可持續(xù)性。
一、市場(chǎng)導(dǎo)向
市場(chǎng)導(dǎo)向是人力資源規(guī)劃的基本原則之一。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)的需求和預(yù)期，制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃策略。這包括了解市場(chǎng)趨勢(shì)和對(duì)人才的需求，以及預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求。只有了解市場(chǎng)需求，企業(yè)才能更好地制定人力資源規(guī)劃，并為企業(yè)的`發(fā)展提供支持。
二、戰(zhàn)略導(dǎo)向
戰(zhàn)略導(dǎo)向是人力資源規(guī)劃的核心原則之一。企業(yè)需要將人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合，將人力資源規(guī)劃視為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要手段。企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的不同階段，制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃策略，以確保人力資源的合理配置和有效利用。
三、系統(tǒng)性
系統(tǒng)性是人力資源規(guī)劃的重要原則之一。企業(yè)需要建立完整的人力資源規(guī)劃體系，包括、培養(yǎng)、激勵(lì)和留用等方面。企業(yè)需要將不同環(huán)節(jié)的人力資源規(guī)劃相互關(guān)聯(lián)，形成一個(gè)完整的人力資源規(guī)劃體系，以確保人力資源的有效管理和利用。
四、靈活性
靈活性是人力資源規(guī)劃的必要原則之一。企業(yè)需要根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部變化，靈活調(diào)整人力資源規(guī)劃策略。在滿足企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求的前提下，企業(yè)需要靈活調(diào)整人力資源規(guī)劃，以適應(yīng)不同的市場(chǎng)環(huán)境和業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
五、可持續(xù)性
可持續(xù)性是人力資源規(guī)劃的長(zhǎng)期原則之一。企業(yè)需要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā)，制定人力資源規(guī)劃策略，并確保人力資源的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)需要關(guān)注人才發(fā)展和流動(dòng)，建立員工發(fā)展體系和職業(yè)發(fā)展通道，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供人力資源保障。
總之，人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的重要保障，需要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、戰(zhàn)略導(dǎo)向、系統(tǒng)性、靈活性和可持續(xù)性等五個(gè)原則。只有制定合理的人力資源規(guī)劃策略，才能為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。
人力資源課程學(xué)習(xí)總結(jié) 9
一、序
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，對(duì)人力資源管理（調(diào)查人員的招聘與選擇）有了一些了解。人力資源管理的核心是以人為本，通過(guò)有效的管理使得員工發(fā)揮最大主觀能動(dòng)性，使其為企業(yè)創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)；其強(qiáng)調(diào)人是組織最重要的資源，人力資源管理不是“管人”，而是愛(ài)人、善待人、尊重人、理解人。下面是我對(duì)一個(gè)學(xué)期以來(lái)對(duì)調(diào)查人員的招聘與選擇的總結(jié)。
二、人力資源管理的學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)代企業(yè)中，人性化管理和對(duì)人才管理重要性的強(qiáng)調(diào)，的管理更加重視管理的藝術(shù)，更加強(qiáng)調(diào)人才的，人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。通過(guò)《調(diào)查人員的選擇與招聘》這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，我了解到人力資源管理的本質(zhì)是為達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)對(duì)人的管理體現(xiàn)對(duì)工作的管理。在員工適應(yīng)工作的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效目標(biāo)與員工個(gè)人價(jià)值的提升，從而達(dá)成企業(yè)與員工的雙贏。
在課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我了解到了如下內(nèi)容：
1.什么是人力資源管理?
企業(yè)有效的利用人力資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理過(guò)程。其中包含實(shí)施人力資源管理的觀念、技術(shù)和方法。
2.什么是人力資源規(guī)劃？
人力資源規(guī)劃是企業(yè)或其他大中型機(jī)構(gòu)為實(shí)施其發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而對(duì)所屬人力資源進(jìn)行預(yù)測(cè)，并為滿足這些需求而預(yù)先進(jìn)行系統(tǒng)安排的過(guò)程。人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及年度計(jì)劃的重要組成部分，它是企業(yè)人力資源管理各項(xiàng)工作的依據(jù)。狹義的人力資源規(guī)劃，即人力資源規(guī)劃，它是指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境地的變化，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，以及為滿足這種需求提供人力資源的活動(dòng)過(guò)程。簡(jiǎn)單地說(shuō)，人力資源規(guī)劃是在進(jìn)行人力資源供給和需求預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，通過(guò)人力資源管理使之平衡的過(guò)程，即人力資源規(guī)劃是短期計(jì)劃，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)各類(lèi)人員需要補(bǔ)充的計(jì)劃。廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有各類(lèi)各種人力資源計(jì)劃的總稱。
3.工作分析
工作分析是獲得有關(guān)工作的信息的過(guò)程，這些信息包括需要完成的任務(wù)方面的信息和有關(guān)完成任務(wù)所需要的人的特點(diǎn)方面的信息。
4.工作設(shè)計(jì)
工作設(shè)計(jì)是指對(duì)方完成工作的方式以及某種特定的工作所要求完成的任務(wù)進(jìn)行界定的過(guò)程。工作分析與工作設(shè)計(jì)有著密切而直接的關(guān)系，工作分析最終的目標(biāo)是制定合理的工作設(shè)計(jì)，使人員的能力在組織中得到充分的利用，為組織創(chuàng)造價(jià)值。
5.人力資源招募
人力資源招募是構(gòu)建潛在的新員工供給來(lái)源，是指企業(yè)以發(fā)展和吸引潛在雇員為主要目的而采取的任何做法或活動(dòng)。企業(yè)招募計(jì)劃的目的在于保證企業(yè)中出現(xiàn)了職位空缺時(shí)，可以得到可供選擇的大量的并且是真正合適的求職者。
6.員工錄用
員工錄用簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是指企業(yè)決定哪些人將被允許加入企業(yè)而哪些人將被捕允許加入企業(yè)這樣一個(gè)過(guò)程。它包括對(duì)工作申請(qǐng)人進(jìn)行測(cè)評(píng)，制定錄用決策和對(duì)錄用結(jié)果做出評(píng)價(jià)。
7.職前教育和員工培訓(xùn)
員工的職前教育和員工培訓(xùn)指的是組織在員工進(jìn)入組織以后所從事的提高這些人員價(jià)值的人力資源管理活動(dòng)。
職前教育是使新的雇員熟悉組織，適應(yīng)環(huán)境和形勢(shì)的過(guò)程。員工培訓(xùn)是指企業(yè)為了有計(jì)劃地幫助員工學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的綜合能力而采取的努力。當(dāng)員工的能力已與企業(yè)發(fā)展所需要的能力不相適應(yīng)，而企業(yè)又需要保留這些員工時(shí)，企業(yè)管理者就應(yīng)該讓員工知道自己能力的優(yōu)劣勢(shì)以及提出培訓(xùn)的要求和計(jì)劃，改善他們個(gè)人的不足之處，并且還應(yīng)當(dāng)就培訓(xùn)與改善他們能力不足或知識(shí)缺陷之間的聯(lián)系與員工進(jìn)行溝通。
8.績(jī)效管理
績(jī)效管理是指管理者確保員工的'工作活動(dòng)以及工作產(chǎn)出能夠與組織的目標(biāo)保持一致這樣一個(gè)過(guò)程�？�(jī)效管理是對(duì)績(jī)效實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理活動(dòng)�？�(jī)效管理是通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立，目標(biāo)分解，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，并將績(jī)效成績(jī)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中，以激勵(lì)員工業(yè)績(jī)持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略及目標(biāo)的一種管理活動(dòng)工作績(jī)效的管理系統(tǒng)主要由三部分組成：績(jī)效的界定，績(jī)效的衡量以及績(jī)效信息的反饋。
9.薪酬體系員工在組織中工作所得到的報(bào)償包括組織支付給員工的工資和所有其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)，可以分為外在報(bào)酬和內(nèi)在報(bào)酬兩部分。在人力資源管理中，我們把外在報(bào)酬作為員工的薪酬體系的研究重點(diǎn)。其基本內(nèi)容包括：間接報(bào)酬和直接報(bào)酬（基礎(chǔ)報(bào)酬，績(jī)效報(bào)酬）。
10.職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)生涯是指一個(gè)人在其工作生活中所經(jīng)歷的一系列職位，工作或職業(yè)。員工職業(yè)發(fā)展是指員工有意識(shí)地確定和追求自己職業(yè)生涯目標(biāo)，組織主動(dòng)參與其中并給與幫助的過(guò)程。人力資源管理中存在的問(wèn)題從現(xiàn)代人力資源管理取代傳統(tǒng)的人事管理開(kāi)始，人們的觀念已經(jīng)發(fā)生了非常重大的變化。隨著時(shí)間的推移和國(guó)際社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的急劇變化，人力資源管理面臨再一次的調(diào)整和改變。我國(guó)人力資源管理發(fā)展的現(xiàn)狀與改革前發(fā)生了翻天覆地的變化，當(dāng)今企業(yè)的人力資源管理具有中國(guó)特色。當(dāng)今，中國(guó)的企業(yè)基本建立了具有現(xiàn)代意義的人力資源管理體制，企業(yè)人力資源管理部門(mén)的職能進(jìn)行重新劃分，建立了相應(yīng)得組織結(jié)構(gòu)，以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)，采用科學(xué)的方法進(jìn)行人力資源的招募，選拔，培訓(xùn)，評(píng)估，激勵(lì)以及獎(jiǎng)懲制度，提高人力資源的效率，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。目前，有相當(dāng)一部分的企業(yè)開(kāi)始研究和嘗試使用人力資源價(jià)值鏈的管理方法。價(jià)值鏈對(duì)于推動(dòng)企業(yè)員工，管理者，知識(shí)創(chuàng)新者為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值提供了很多優(yōu)秀的管理方法，并逐步在企業(yè)中推行。
三、存在的問(wèn)題
1.自身知識(shí)儲(chǔ)備不夠。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我雖然掌握了一些常用文體的基本寫(xiě)作方法和技能，可是每次在老師布置課業(yè)后，自己真正按所學(xué)文體格式“照葫蘆畫(huà)瓢”時(shí)，總感到腦袋空空，寫(xiě)上兩三句話，就沒(méi)話可寫(xiě)了。究其原因，就是由于自己平時(shí)不注重知識(shí)和思想的積累，“底氣”不足，因而出現(xiàn)“書(shū)到用時(shí)方恨少”的局面。
2.學(xué)習(xí)中存在畏難情緒。由于自己寫(xiě)作基礎(chǔ)差，知識(shí)積累少。時(shí)常在老師布置課業(yè)時(shí)，篇幅短的，感覺(jué)還可以承受，一旦篇幅較長(zhǎng)，思想壓力就比較大，總有一種難以應(yīng)付的感覺(jué)，往往是絞盡腦汁也拿不出像樣的東西，有時(shí)不免有種畏難情緒，缺乏一種知難而上的精神。
四、今后努力方向
1.多讀。利用在校學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)比較集中的有利條件，多讀書(shū)，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。一是多讀一些理論書(shū)籍，不斷提高自己的理論層次；二是多閱讀一些政工研究文章和政工信息材料，學(xué)習(xí)別人的寫(xiě)作方法和觀點(diǎn)提煉，掌握一些政工信息；三是多讀一些有利于提高自己寫(xiě)作能力的書(shū)籍，不斷拓寬自己的知識(shí)面。
2.多思。政工寫(xiě)作水平的提高還不能滿足于“照葫蘆畫(huà)瓢”要切實(shí)提高政工寫(xiě)作水平，必須使自己養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，找出政工寫(xiě)作的規(guī)律性東西，形成自己的寫(xiě)作特色。
3.多寫(xiě)。要真正提高的寫(xiě)作水平，關(guān)鍵的一點(diǎn)還得多寫(xiě)。我要充分利用在校僅有的時(shí)間，盡最大努力完成老師布置的每一份課業(yè)，虛心向老師和同學(xué)請(qǐng)教。
人力資源課程學(xué)習(xí)總結(jié) 10
在xx的行政實(shí)習(xí)期間，我有幸被分配到辦公室，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。辦公室里有很多任務(wù)。在起草文件、提供研究資料、數(shù)量等方面，必須提供一些對(duì)決策有用的信息。資料，包括文件處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)發(fā)、會(huì)議安排、迎賓送遞、用車(chē)管理等。還需要檢查和監(jiān)督各項(xiàng)行政法規(guī)和決議、制度、辦法和規(guī)定的執(zhí)行情況。單位，核實(shí)決定是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，防止和糾正偏差。下面是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)崗位介紹
我的主要日常工作是上傳和發(fā)布文件，簽署重要文件，負(fù)責(zé)各種會(huì)議事務(wù)。以及重大活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和安排。當(dāng)然，作為實(shí)習(xí)生，我自己無(wú)法接觸到這些。我主要在辦公室做實(shí)習(xí)生，幫助處理日常事務(wù)和歸檔。了解部門(mén)職能，處理好部門(mén)之間的關(guān)系。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示的下達(dá)和督促落實(shí)，及時(shí)做好報(bào)告工作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)之初，首先要熟悉工作環(huán)境和實(shí)習(xí)的大致情況辦公室，看看同事在辦公室是怎么工作的，和他們一起辦手續(xù)，接受實(shí)習(xí)導(dǎo)師的指導(dǎo)，看看他們需要去哪里。我每天一大早來(lái)到辦公室，收拾好桌椅，打開(kāi)電腦，然后把熱水灌滿三遍，等待同事的到來(lái)。其實(shí)我覺(jué)得在我工作的最開(kāi)始，我是從抄文件開(kāi)始的，幫同事抄一些文件。整理文件看似小事，但需要掌握的東西很多，知識(shí)也很多。數(shù)量龐大，整理、裝訂、拆圖釘、編碼可以學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)學(xué)不明白的知識(shí)。至少你必須記住哪些材料有用，哪些沒(méi)有，需要多少份。
然后看了幾遍裝訂和蓋章后，開(kāi)始嘗試裝訂自己。這時(shí)，我又扮演了裝訂和蓋章的角色。辦公室里總是有很多文本需要處理。通常，當(dāng)我遇到這樣的事情時(shí)，我會(huì)主動(dòng)去做。在辦公室的時(shí)候，我很快就給單位里的同事打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)。實(shí)習(xí)期間，我通常處理所有文件的打印和復(fù)印。雖然工作很簡(jiǎn)單，但能幫上忙我還是很開(kāi)心的。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我也從一些小事中學(xué)到了辦公中應(yīng)該注意的一些問(wèn)題。工作中，需要接觸大量的文檔，面對(duì)大量的信息，相應(yīng)需要解決的問(wèn)題也數(shù)不勝數(shù)。其中，我還有一個(gè)任務(wù)，就是對(duì)辦公室里各大報(bào)刊的稿件進(jìn)行整理整理，總結(jié)整理。手稿分為政治類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)和綜合類(lèi)。這花費(fèi)了我大量的實(shí)習(xí)時(shí)間。除了我的日常工作，我還得花時(shí)間去整理。因?yàn)閿?shù)量驚人，也深深考驗(yàn)了我的耐心。
整理繁瑣的工作讓我每天要面對(duì)近x小時(shí)的電腦工作，還要不斷在網(wǎng)上搜索相關(guān)文章，以及文章相關(guān)的評(píng)論。它下載、組織、編輯，還排版和打印它。沒(méi)有任何人的監(jiān)督，我中午加班加點(diǎn)，午飯時(shí)間和午休時(shí)間也被排擠了。領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)讓我更有動(dòng)力，激發(fā)了我的工作熱情。我在不到兩周的時(shí)間內(nèi)完成了這項(xiàng)任務(wù)。
實(shí)習(xí)期間，辦公室里的工作人員都有各自分配的任務(wù)，要輪流到大街小巷留守崗位。由于我是實(shí)習(xí)生，沒(méi)有具體的`任務(wù)，加上辦公室缺人，所以我負(fù)責(zé)辦公室值班和接電話。雖然我們每天都在聯(lián)系這個(gè)電話，但接聽(tīng)這個(gè)正式電話，我還是有些緊張。有時(shí)我能感覺(jué)到我的聲音在顫抖。我的實(shí)習(xí)導(dǎo)師他也一直在鼓勵(lì)我，這讓我松了一口氣。時(shí)間長(zhǎng)了，自然了很多，也學(xué)到了很多關(guān)于接聽(tīng)電話和撥打電話的規(guī)定。最重要的是，我也參加了會(huì)議的通知，準(zhǔn)確及時(shí)地電話聯(lián)系到領(lǐng)導(dǎo)，并一一落實(shí)和記錄。這些平凡的小事從他們身上教會(huì)了我很多，更重要的是，他們讓我有了快速掌握新事物的能力。我的思想也變得成熟了很多。短暫的實(shí)習(xí)生活既緊張又新奇，收獲頗豐。通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)日常管理工作有了深刻的感性和理性認(rèn)識(shí)。
另外，在實(shí)習(xí)期間，單位主管給了我很多熱心指導(dǎo)，給了我很多機(jī)會(huì)積極參與日常相關(guān)工作。將管理的理論知識(shí)與實(shí)際工作進(jìn)行對(duì)比，運(yùn)用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的理解，將所學(xué)的管理理論通過(guò)實(shí)踐加以驗(yàn)證，探索日常管理工作的本質(zhì)和規(guī)律。
三.實(shí)習(xí)經(jīng)歷與總結(jié)
回首實(shí)習(xí)生活，印象深刻，收獲頗豐。在這次短暫的實(shí)習(xí)中，我得到了全方位的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深深明白，要想在一份平凡的工作中有所作為，就必須一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)去做；面對(duì)一大堆繁雜瑣碎的事務(wù)，要增強(qiáng)工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理各項(xiàng)事務(wù)，力求全面、準(zhǔn)確、適度，避免遺漏和錯(cuò)誤。
實(shí)習(xí)期間，我采用了看、問(wèn)的方法，對(duì)單位的日常管理有了更深入的了解。進(jìn)一步加深對(duì)行政管理理論知識(shí)的理解，更加熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。同時(shí)，也將課本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)校所學(xué)的東西，只有應(yīng)用到社會(huì)上，才能更深入、更透徹地理解。及時(shí)了解各部門(mén)的具體規(guī)范。另外，請(qǐng)向單位中的同事尋求建議。與他們建立良好的關(guān)系，對(duì)以后的工作會(huì)大有裨益。
在工作中做到這一點(diǎn)的方法是多學(xué)多問(wèn)。實(shí)習(xí)期間，一定要勤奮，多問(wèn)問(wèn)題。實(shí)習(xí)期間，要更加努力，多做些瑣碎的事情，幫助同事掌握工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。如果你掌握了每一個(gè)細(xì)節(jié)，那么你以后會(huì)更加輕松。如果你掌握了所有的基礎(chǔ)，你可以做所有需要做的事情，那么你就真正掌握了它。無(wú)論身在何處，都要積極主動(dòng)，多幫助帶領(lǐng)你工作的同事，投入越多，收獲越多；新手的工作通常非�？菰飭握{(diào)。通知什么的。
一天中的大部分時(shí)間都在無(wú)所事事，或者只是四處奔波，被別人叫住。不要被這種工作內(nèi)容所困擾。它會(huì)讓你接觸到更多的東西；不要因?yàn)樽鎏喽械讲粷M，其實(shí)這樣的機(jī)會(huì)會(huì)很少見(jiàn)，做的越多進(jìn)步的越快；最重要的是要改善人際關(guān)系，塑造自己的形象，因?yàn)樵谀阋院蟮墓ぷ髦�，你要�?jīng)常和人打交道，和人打好關(guān)系，形象好，所以在你的工作中會(huì)受到歡迎。未來(lái)的工作。
我在實(shí)習(xí)的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了很多不足。過(guò)去在學(xué)校里學(xué)到的只是理論，和實(shí)際操作有很大的不同。從行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)可以得知。只是制定了一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，具體到每個(gè)部門(mén)，都有不同的規(guī)范。這就需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中不斷的學(xué)習(xí)和積累，把這些我們已經(jīng)掌握的東西變成自己的東西。
在這段實(shí)習(xí)期間，我開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，經(jīng)歷了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，更希望在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，走上職業(yè)道路為未來(lái)的自己。準(zhǔn)備工作。
人力資源課程學(xué)習(xí)總結(jié) 11
20xx的工作快要結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，提前完成了公司年度總目標(biāo)。現(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、公司基本人力狀況分析
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門(mén)的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
1、各部門(mén)人數(shù)對(duì)比：
相比于上一年度，員工總數(shù)增加xx人，約xx%�？偨�(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。
2、司齡結(jié)構(gòu)分析：
我司平均司齡為xx年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占xx%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的.流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
3、年齡結(jié)構(gòu)分析：
公司平均年齡不到xx歲，且都在xx歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，xx歲以下員工占很大比例，為xx%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。
4、性別比例構(gòu)成：
公司男女比例差距非常大，男性員工占xx%，女性員工占xx%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門(mén)，均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析
1、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，xx%的招聘來(lái)源于xx、xx和xx三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒(méi)用啟用校園招聘;類(lèi)似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷(xiāo)售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。
另外，下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“面試者”、無(wú)正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說(shuō)明者。
2、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工xx人，目前已離職xx人，年度新員工的離職率為xx%。
(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為xx，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。
(3)各部門(mén)離職率分析。
除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于xx%，其他部門(mén)的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率，高達(dá)xx%。
人力資源課程學(xué)習(xí)總結(jié) 12
一、豐富企業(yè)文化生活
積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動(dòng)，提高員工積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神;認(rèn)真組織公司內(nèi)部活動(dòng)，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。
xx月xx日“華山論劍”在領(lǐng)導(dǎo)的重視與全體人員的努力下獲得xx賽區(qū)第二名，xx、xx、xx、xx表現(xiàn)出色獲得全場(chǎng)滿分并取得最佳表演獎(jiǎng)，通過(guò)此次活動(dòng)增加我們企業(yè)的榮譽(yù)感、凝聚力，在《中國(guó)藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度;
2、店長(zhǎng)競(jìng)聘于xx月xx日舉行，競(jìng)聘人員xx人，主要工作：會(huì)前文案、上報(bào)材料規(guī)范整理、現(xiàn)場(chǎng)布置、會(huì)后整理、備案，共選出門(mén)店管理部經(jīng)理、采購(gòu)員、店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)xx人，現(xiàn)能夠完成既定銷(xiāo)售指標(biāo)為xx家門(mén)店：樂(lè)購(gòu)分店。
3、員工水上人間一日游活動(dòng)，體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心，此次活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。
4、xx月舉行的.“業(yè)務(wù)大比拼”：經(jīng)過(guò)筆試、初賽、決賽三隊(duì)取得好成績(jī)，xx、xx、xx獲一、二、三名。
在這次活動(dòng)進(jìn)行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視，掀起全公司各門(mén)店學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的高潮。進(jìn)一步提高員工的學(xué)習(xí)熱情，為一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)邁進(jìn)打下基石。
5、樂(lè)購(gòu)分店完成公司績(jī)效指標(biāo)，公司獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)購(gòu)分店全體員工xx旅游xx次，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵(lì)機(jī)制，給員工前進(jìn)的動(dòng)力。
6、企業(yè)內(nèi)刊《萬(wàn)草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風(fēng)采，成為公司與門(mén)店的信息橋梁，也進(jìn)一步完善公司的企劃工作。二、人員招聘及儲(chǔ)備
引進(jìn)優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。
1、內(nèi)部招聘和外部招聘同時(shí)進(jìn)行：內(nèi)部招聘主要以“年初競(jìng)聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、報(bào)紙招聘：三批招聘：xx月與xx月在xx晚報(bào)做招聘(一次免費(fèi))。共計(jì)招聘財(cái)務(wù)xx人，采購(gòu)xx人，藥師及營(yíng)業(yè)員xx人。
3、人才市場(chǎng)招聘我主要負(fù)責(zé)簡(jiǎn)歷塞選，備案，初試，組織復(fù)試。
本年度共有入司員工xx人，現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工xx人;共有xx名促銷(xiāo)員xx人。xx年招聘前程無(wú)憂招聘效果明顯。
三、員工培訓(xùn)
實(shí)現(xiàn)從一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)化。
1、新員工入司培訓(xùn)六批xx次課程現(xiàn)有員工xx人，xx人轉(zhuǎn)正。
2、特殊崗位培訓(xùn)xx人次(xx期)。
3、崗中培訓(xùn)共進(jìn)行xx場(chǎng)，在培訓(xùn)總評(píng)表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：xx，她們能夠積極完成培訓(xùn)內(nèi)容，總評(píng)成績(jī)?cè)谇傲小?/p>
4、藥監(jiān)等部門(mén)的培訓(xùn)。
培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn)，曾有人說(shuō)過(guò)：?jiǎn)T工本身素質(zhì)差是員工的責(zé)任，但如果進(jìn)入公司后素質(zhì)不能提高，這就是管理人員的責(zé)任。我同意這個(gè)觀點(diǎn)，所以也感覺(jué)到肩上擔(dān)子的分量。
人力資源課程學(xué)習(xí)總結(jié) 13
在已經(jīng)度過(guò)的年中，我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
首先，年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
其次，基本確立公司各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納入年工作計(jì)劃當(dāng)中。
第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門(mén)結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。
第四，為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的'專題培訓(xùn)和各組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護(hù)公司員工的正常利益。
在年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距，年還仍需努力。
人力資源課程學(xué)習(xí)總結(jié) 14
為認(rèn)真落實(shí)黨委提出的以人為本戰(zhàn)略，加強(qiáng)人力資源科學(xué)管理，最大限度挖掘人力資源潛力，實(shí)現(xiàn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合本行實(shí)際，制定本工作意見(jiàn)。
一、進(jìn)一步深化工資分配制度改革，加強(qiáng)員工業(yè)績(jī)管理。
按員工業(yè)績(jī)臺(tái)賬對(duì)員工考核打分，并據(jù)以兌現(xiàn)員工績(jī)效工資。由各單位具體明確到每個(gè)工作崗位，并與每個(gè)崗位員工簽訂目標(biāo)責(zé)任合同。三是加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。為提高柜面服務(wù)效率和質(zhì)量，在柜員考核指標(biāo)設(shè)置中，加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。四是員工業(yè)績(jī)臺(tái)賬的
登記應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，各單位應(yīng)安排專人登記和管理員工業(yè)績(jī)臺(tái)賬，員工個(gè)人業(yè)績(jī)應(yīng)按月公布，員工本人簽字認(rèn)可。五是員工績(jī)效工資分配實(shí)行業(yè)績(jī)考核、產(chǎn)品計(jì)價(jià)相結(jié)合的方式兌現(xiàn)。支行要按季檢查員工業(yè)績(jī)管理情況，將其作為內(nèi)部管理的考核項(xiàng)目按季通報(bào)。
二、進(jìn)一步深化機(jī)構(gòu)改革，規(guī)范營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理，加強(qiáng)精品名牌網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。
繼續(xù)實(shí)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分類(lèi)管理和指導(dǎo)。全行分理處進(jìn)行A、B分類(lèi)管理、分類(lèi)指導(dǎo)。創(chuàng)建一批精品名牌網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)精品名牌網(wǎng)點(diǎn)給予績(jī)效工資系數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)。要按照業(yè)務(wù)運(yùn)作質(zhì)量保證體系建設(shè)的要求，加快對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一化、規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)力度，按缺什么、補(bǔ)什么原則配備各網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施，在服務(wù)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)水平、員工素質(zhì)與親和力、服務(wù)形象與服務(wù)功能等方面趕上并超過(guò)同業(yè)。
三、進(jìn)一步深化勞動(dòng)用工制度改
革，實(shí)行競(jìng)聘上崗和低業(yè)績(jī)末位淘汰制。
1、實(shí)行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗。一是對(duì)分理處正副主任、坐班主任、前后臺(tái)部門(mén)正副經(jīng)理繼續(xù)實(shí)行競(jìng)聘上崗，今年按計(jì)劃對(duì)機(jī)關(guān)中層干部開(kāi)展競(jìng)聘上崗。二是改革勞動(dòng)組合，對(duì)一般員工實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選崗，增強(qiáng)全員的崗位優(yōu)患意識(shí)和工作激情。
2、加強(qiáng)分理處的班子建設(shè)。一是舉辦兩期分理處主任培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新制度、新觀念和法規(guī)、法紀(jì)知識(shí)，提高班子的創(chuàng)新能力、執(zhí)政能力和管理水平，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的法紀(jì)觀念、核心意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。二是加大對(duì)分理處班子的考核力度。主任薪酬與分理處的業(yè)績(jī)和管理掛鉤，坐班主任的薪酬主要與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤。三是建立后備干部人才庫(kù)，規(guī)范人才培養(yǎng)，對(duì)優(yōu)秀中層干部副職作為正職的后備干部，對(duì)業(yè)績(jī)考核為分理處前兩名且業(yè)務(wù)技能拔尖、政治較為成熟，具有培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀青年員工作為
支行后備干部進(jìn)行培養(yǎng)，納入人才庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
3、實(shí)行會(huì)計(jì)主管等級(jí)管理。今年要對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行等級(jí)管理。根據(jù)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存款規(guī)模、日均業(yè)務(wù)量大小、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理水平和安全指標(biāo)綜合評(píng)定一級(jí)、二級(jí)營(yíng)業(yè)單位，相應(yīng)設(shè)立一級(jí)營(yíng)業(yè)單位會(huì)計(jì)主管、二級(jí)營(yíng)業(yè)單位會(huì)計(jì)主管。會(huì)計(jì)主管等級(jí)評(píng)定工作由支行組織實(shí)施，一年評(píng)定兩次。人力資源個(gè)人工作總結(jié)
4、實(shí)行客戶經(jīng)理等級(jí)管理制。加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，不斷完善客戶經(jīng)理的考核獎(jiǎng)懲辦法和薪酬分配辦法，加強(qiáng)等級(jí)管理，開(kāi)展客戶經(jīng)理等級(jí)評(píng)定工作，通過(guò)客戶經(jīng)理等級(jí)評(píng)定工作，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作上檔升級(jí)。
5、開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)星級(jí)員工活動(dòng)，培養(yǎng)一批星級(jí)員工。要通過(guò)繼續(xù)開(kāi)展星級(jí)員工的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，把那些工作業(yè)績(jī)好、思想品德好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、遵紀(jì)守法好、業(yè)務(wù)技能好的優(yōu)秀員工評(píng)選出來(lái)，全市農(nóng)行一線臨柜員工、大堂經(jīng)理均屬參加評(píng)選對(duì)象。
6、穩(wěn)妥執(zhí)行員工低業(yè)績(jī)末位淘汰和劣跡淘汰制。要認(rèn)真落實(shí)《員工待崗庫(kù)管理辦法》，對(duì)待崗庫(kù)實(shí)行有進(jìn)有出、比例控制、流動(dòng)管理的原則，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)待崗人員的思想工作和技能培訓(xùn)，為其上崗創(chuàng)造條件。對(duì)劣跡人員要即時(shí)發(fā)現(xiàn)，即時(shí)進(jìn)入待崗庫(kù)管理。對(duì)工作長(zhǎng)期無(wú)起色或低業(yè)績(jī)的單位負(fù)責(zé)人，要嚴(yán)格執(zhí)行低業(yè)績(jī)淘汰制，按年淘汰，對(duì)末完成任務(wù)的低業(yè)績(jī)員工要按季(或年)進(jìn)行減免談話、通報(bào)批評(píng)、罰款或待崗學(xué)習(xí)等處罰。
四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
1、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)管理。一是制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，采取多種形式開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，支行計(jì)劃今年對(duì)各崗位各工種員工全部輪訓(xùn)一遍。員工培訓(xùn)計(jì)劃見(jiàn)附表四。培訓(xùn)既可以以會(huì)代訓(xùn)，又可以組織集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括現(xiàn)代商業(yè)
銀行經(jīng)營(yíng)理念、法律法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、銀行新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)知識(shí)、基礎(chǔ)理論知識(shí)等以及今年支行新出臺(tái)的大堂經(jīng)理制、貴賓服務(wù)制、個(gè)人高價(jià)值客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)流程、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范等四項(xiàng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的制度。對(duì)支行集中組織的培訓(xùn)活動(dòng)，每次培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)組織部門(mén)都要組織考試，參加培訓(xùn)人員考試成績(jī)將納入員工管理的檔案進(jìn)行考核管理。
二是開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行活動(dòng)，在全行上下?tīng)I(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè)，傳導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的文化，樹(shù)立新的學(xué)習(xí)觀，使員工能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，做到與時(shí)俱進(jìn)。
三是倡導(dǎo)員工自學(xué)成才。
2、加強(qiáng)員工勞動(dòng)技能管理。
一是組織職工開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，掀起全員學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的高潮。各分理處每周必須組織一次崗位練兵活動(dòng)，崗位練兵活動(dòng)組織落實(shí)情況將作為分理處內(nèi)部管
理的考核扣分項(xiàng)。
二是提高員工業(yè)務(wù)技能，對(duì)業(yè)務(wù)技能達(dá)不到上崗基本要求的員工，支行將暫停兌付其績(jī)效工資，直到其達(dá)標(biāo)為止。
三是提高員工市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能。各單位要采取集中學(xué)和自學(xué)的形式，組織員工學(xué)習(xí)，使員工實(shí)實(shí)在在的理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識(shí)，會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為，提高員工語(yǔ)言交流能力。
3、加強(qiáng)員工遵紀(jì)守法的行為管理。
一是加強(qiáng)員工遵章守法意識(shí)教育，使全員依法經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)。
二是加強(qiáng)對(duì)員工規(guī)章制度教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《辦法》，使每個(gè)員工對(duì)本崗位的各項(xiàng)制度都能熟悉并自覺(jué)遵守，保證全行規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
五、加強(qiáng)人力資源管理組織建設(shè)，強(qiáng)化人力資源自律監(jiān)管。
一是建立人力資源管理組織體系，各經(jīng)營(yíng)單位、各前后臺(tái)部門(mén)要配備一名兼職人力資源管理員，協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好人力資源管理工作，承辦有關(guān)
具體事項(xiàng)。原則上人力資源管理員由各單位副職或支部委員兼職，其主要職責(zé)是：協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好員工業(yè)績(jī)管理工作;做好機(jī)構(gòu)管理工作和精品名牌網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作;做好勞動(dòng)用工管理工作和星級(jí)員工評(píng)選工作;做好員工培訓(xùn)和技能管理工作;做好員工行為排查工作;做好爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)和勞動(dòng)競(jìng)賽的組織工作;做好企業(yè)文化建設(shè)和親情活動(dòng);做好上級(jí)行人力資源管理部門(mén)交辦的其他工作。二是做好重要崗位人員定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;做好人事信息系統(tǒng)的日常維護(hù)，員工個(gè)人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金、基本醫(yī)療保險(xiǎn)金和住房公積金的計(jì)提和交納，老干工作，計(jì)劃生育等。
六、圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展黨建工作，抓好黨建工作保障全行業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展
1、認(rèn)真組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照上級(jí)行的統(tǒng)一布置在全行上下深入開(kāi)展各項(xiàng)專題教育活動(dòng)，通過(guò)各項(xiàng)專題活動(dòng)提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，增強(qiáng)黨員服務(wù)人民群眾的宗旨觀念，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
2、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。一是加強(qiáng)黨委自身建設(shè)。要堅(jiān)持黨委中心學(xué)習(xí)小組制度，每月組織一次學(xué)習(xí)活動(dòng);堅(jiān)持黨委民主生活會(huì)制度，每半年召開(kāi)一次黨委民主生活會(huì);堅(jiān)持按黨委會(huì)議議事規(guī)則討論研究本行的重大事項(xiàng)，實(shí)行集體決策;堅(jiān)持行領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研活動(dòng)，每半年開(kāi)展一次，幫助基層解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題和員工反映的熱點(diǎn)問(wèn)題。二是加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行總行黨委《關(guān)于加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的規(guī)定(試行)》，建立健全基層黨支部，配齊支部書(shū)記和支部委員;要認(rèn)真執(zhí)行黨員大會(huì)制度、支部大會(huì)制度、黨小組會(huì)制度及上黨課制度，每半年召開(kāi)一次支部民
主生活會(huì)。三是加強(qiáng)對(duì)黨員的管理，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。要按照?qǐng)?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的方針審慎做好新黨員的.發(fā)展工作，做到成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)。要加強(qiáng)對(duì)正式黨員和預(yù)備黨員的管理，按規(guī)定收繳黨費(fèi)，按規(guī)定參加各種政治學(xué)習(xí)和組織生活。
七、堅(jiān)持循序漸進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
1、開(kāi)展親情文化建設(shè)。采取多種形式開(kāi)展親情活動(dòng)。對(duì)員工生日當(dāng)天，開(kāi)展送花籃、生日賀卡等活動(dòng)，對(duì)離退休職工去逝或員工直系親屬去逝，上門(mén)慰問(wèn)、送花圈，單位組織人員幫助處理有關(guān)事情;對(duì)員工本人生病住院，上門(mén)慰問(wèn)看望;對(duì)員工家庭發(fā)生的其他重大事情，單位要主動(dòng)關(guān)心，要組織人員幫助處理有關(guān)事宜。
2、開(kāi)展為職工辦實(shí)事活動(dòng)。深入開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，多為困難職工辦實(shí)事、辦好事。要經(jīng)常走訪困難職工家庭的生
活情況，了解他們的實(shí)際困難，拿出針對(duì)性的辦法實(shí)施有效救助，如協(xié)助辦理子女升學(xué)、子女就業(yè)、酌情給予困難補(bǔ)助等工作。要繼續(xù)做好元旦、春節(jié)的慰問(wèn)工作及時(shí)對(duì)遭受突發(fā)事件影響的員工開(kāi)展送溫暖工作。抓好職工之家建設(shè)。各單位要因地制宜安排一個(gè)專門(mén)的地方作為職工之家，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾�。職工之家要有牌子，要�?gòu)買(mǎi)和擺放各類(lèi)書(shū)籍、報(bào)刊雜志和球類(lèi)、棋類(lèi)、書(shū)法類(lèi)的用品，供職工學(xué)習(xí)和娛樂(lè)
總之，上半年我部在履行工作職責(zé)、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績(jī)。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)等方面還存在不足的地方。在今后工作中，我們將主動(dòng)加強(qiáng)研究和探索，以與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，全面推進(jìn)人事工作的開(kāi)展，積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展提供有效的組織人事保證。
人力資源課程學(xué)習(xí)總結(jié) 15
一、主要工作完成情況
xx年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來(lái)里實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門(mén)，在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。xx年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺(tái)”為目標(biāo)，以員工招聘為重點(diǎn)，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：
(一)員工招聘與培訓(xùn)
xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張，由年初的230余人擴(kuò)張到463人，累計(jì)完成招聘243人(包括離職人員)，研發(fā)人員新增XX人，技術(shù)人員新增XX人，市場(chǎng)銷(xiāo)售人員新增XX人，行政人員新增XX人，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。xx年共組織新員工培訓(xùn)XX次，技術(shù)培訓(xùn)XX次，起草并制定新員工培訓(xùn)方案。
(二)制度及流程建設(shè)
隨著公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。2009年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及差旅管理制度》、《銷(xiāo)售管理暫行規(guī)定》、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》、《個(gè)人購(gòu)置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號(hào)編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。
(三)員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)
隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。xx年人力資源部主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響;二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì)，增強(qiáng)員工凝聚力;三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo)，提高員工工作積極性;四是通過(guò)表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化;五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度，提高員工歸屬感。
(四)重要文字組織及文件起草
xx年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：XXX政府采購(gòu)目錄、ISO質(zhì)量管理認(rèn)證、商密資質(zhì)申請(qǐng)、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國(guó)家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)、海淀科委基本計(jì)劃、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會(huì)議組織及紀(jì)要發(fā)布等。
(五)其他日常事務(wù)性工作
積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。xx年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作：簡(jiǎn)歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報(bào)、技術(shù)文檔的翻譯、績(jī)效考核的組織及實(shí)施、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施、年度考核組織及實(shí)施等。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)管理平臺(tái)亟待規(guī)范和完善
近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn)，初步建立了基礎(chǔ)管理平臺(tái)，但仍然存在不少問(wèn)題，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑感覺(jué)或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清，遇到問(wèn)題相互推諉扯皮， 獎(jiǎng)罰不明，激勵(lì)乏力，導(dǎo)致員工得過(guò)且過(guò);二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強(qiáng)，或者是過(guò)于復(fù)雜脫離公司實(shí)際，對(duì)一些具體的、突發(fā)的事件沒(méi)有明確規(guī)定，造成制度執(zhí)行過(guò)程中困難重重;三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的習(xí)慣和文化，在新制度的執(zhí)行過(guò)程中遇到阻礙，從短期來(lái)看，工作的規(guī)范可能會(huì)造成一定的時(shí)間和人力成本，但從長(zhǎng)期來(lái)看，沒(méi)有一套規(guī)范的工作流程勢(shì)必會(huì)增加不少溝通、培訓(xùn)成本，更嚴(yán)重可能會(huì)阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展。
(二)員工培訓(xùn)力度薄弱
員工培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，也是一項(xiàng)重要的投資。由于缺乏培訓(xùn)，造成了許多隱形成本和損失。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門(mén)各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色，培訓(xùn)效果如何，沒(méi)有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo)，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。
(三)企業(yè)文化建設(shè)滯后
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神、物質(zhì)和行為三個(gè)層面組成，對(duì)員工的歸屬感、行為方式、價(jià)值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。
公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面，沒(méi)有大家一致認(rèn)同的價(jià)值準(zhǔn)則、沒(méi)有員工基本的歸屬感、沒(méi)有大家公認(rèn)的行為方式，我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒(méi)有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以實(shí)現(xiàn)一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長(zhǎng)”，但無(wú)法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展，甚至還會(huì)滑落到發(fā)展的原點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境，不是形式上的'重視，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積。
(四)執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)
公司當(dāng)前許多制度沒(méi)有得到很好的執(zhí)行， 一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān)。由于過(guò)于擔(dān)憂制度推行帶來(lái)的阻力和壓力，導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過(guò)程中走了樣，甚至半途而廢。
四、公司下年度發(fā)展規(guī)劃建議
(一)增強(qiáng)公司發(fā)展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性
戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化，戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)公司在某一階段發(fā)展的路標(biāo)，明確、具體、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)全體員工具有激勵(lì)作用，能夠使員工明確地看到公司發(fā)展的前景。公司當(dāng)前雖有3-5年的戰(zhàn)略目標(biāo)，但如何實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo)，有哪些風(fēng)險(xiǎn)需要規(guī)避，有誰(shuí)來(lái)執(zhí)行等等都沒(méi)有明確的計(jì)劃。這樣很容易讓員工感覺(jué)是在畫(huà)餡餅，公司總是處于原地踏步的狀態(tài)，沒(méi)有激勵(lì)作用。
建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，包括，公司愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、中期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作規(guī)劃，并于每個(gè)季度分析差距，進(jìn)行糾偏，凡是與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的事情堅(jiān)決不做。讓每個(gè)部門(mén)根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作計(jì)劃，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行績(jī)效考核，使績(jī)效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。
(二)提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和標(biāo)準(zhǔn)化程度
公司從事行業(yè)的特殊性，對(duì)公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量提出更高的要求，這也直接關(guān)系到公司品牌的美譽(yù)度和發(fā)展的持久性。在豐富產(chǎn)品線的同時(shí)，不斷加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
另外，還應(yīng)適時(shí)提出并推進(jìn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度，減少研發(fā)和實(shí)施產(chǎn)本，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的規(guī)模化擴(kuò)張和公司的跨越式發(fā)展。
(三)加強(qiáng)市場(chǎng)和品牌建設(shè)，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度
【一】是加大市場(chǎng)宣傳和品牌推廣力度，擴(kuò)寬宣傳渠道和載體，提高公司在行業(yè)內(nèi)外的知名度和影響力。
【二】是不斷擴(kuò)充和壯大銷(xiāo)售隊(duì)伍，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度。
【三】是規(guī)范銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理和渠道管理體系，為市場(chǎng)的規(guī)�；瘮U(kuò)張?zhí)峁C(jī)制保障。
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