禮儀課實訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編為大家收集的禮儀課實訓(xùn)總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
禮儀課實訓(xùn)總結(jié)1
很輕松的課堂環(huán)境,一直以來這種都擴散到教室的各個角落,經(jīng)久不散!與時常上課截然不同的風(fēng)格,我更樂于去學(xué),那就來談?wù)勎业母邢氚,也算是生活中的一種經(jīng)歷!一種體驗!
我是帶著早餐,還屬于半睡眠狀態(tài)下溜進教室的,來的人并不多,由于之前已經(jīng)停課一周了,我們習(xí)慣了自然醒,正在在嘀咕著,生物鐘得相應(yīng)的調(diào)整了,禮儀老師就讓我們站成五隊!開始熱身…喊著口號,順著老師的節(jié)奏又是蹦又是跳,真的,我一下子醒了,我想弄清啥狀況,我剛開始注意力沒在這上面,就只有順著她們的節(jié)奏左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn),上抬手下踢腿…才知道是為了活躍氣氛!后來還把音響給搬出來了,跟著音樂…在這種情況下想不精氣神十足都難!
以一種最輕松的授課方式讓我們從中汲取有利于自己成長的話語,有時就一句話,可能會讓人感慨彼多…影響之深,難以想象!最簡單的一個站姿,雙手交叉扣于前,雙臂微前傾,雙腿站直呈T字步或V字步,面帶微笑…時間短還好,一長這人就忍不住左晃右動!一件很小的事要想堅持下來也非易事。這同時也很好的磨練我們的毅力,查看我們自己對一件事的堅持度有多高,會不會輕言放棄!為了轉(zhuǎn)移我們的注意力,老師并不是一味的讓我們專注于站姿,在這期間她也是煞費苦心給我們講有趣的事或人生大道理,在訓(xùn)練的同時讓我們懂得一些為人處事的方式!藐視不經(jīng)意間,可當(dāng)我們放松警惕,偷回懶的老師就微笑的說;嗯,注意站姿哈,誰不好好的就罰他多練會,然后我們就又精神抖擻起來。
和平常的上課時間是一樣的,我們照常上課,照常休息,唯一不同的是氣氛比較活躍!比較輕松!沒有多大的壓力,反而讓我們更有興趣去學(xué),去聽,這就是主動學(xué)習(xí)與被動學(xué)習(xí)的最大的區(qū)別,很明顯前者的效果更好。從中我們學(xué)到的知識遠(yuǎn)比在課本上要多得多,畢竟實際體驗和說說還是有很大不同的,正如說起來容易做起來難!
余下的就是坐姿,蹲姿,引領(lǐng)的時候要離在客人的左方1厘米處。手勢要恰到好處,面帶微笑,語調(diào)適中,這時候就很看重站姿了,這直接于一個飯店的形象掛鉤了,不論是外在的精神面貌還是個人形象,所以把禮儀練好真的很有必要,對自身的氣質(zhì)的提升絕對是質(zhì)的飛躍!還有走姿,說實話,同班這么久,我還是第一次這樣仔細(xì)的觀察我班同學(xué)的走路的樣子,真是各有各的范啊,完全是不一樣的風(fēng)格,其次是在遞名片的時候,尊者有優(yōu)先知道的權(quán)利,禮貌用語很必要!
最后臨到考核的時候,就是把所學(xué)的然后單獨做一遍,我也是在這次實訓(xùn)課中學(xué)會了打領(lǐng)帶,平時不被我們所注重的小細(xì)節(jié),在這時都顯露無遺,原來看起來很起來很小的一件事卻可以讓我們前功盡棄,再次讓我明白了細(xì)心的重要性!最重要的一環(huán)節(jié)就是即興演講5分鐘,不管是以什么為話題,我就講的是溝通的重要性,很多人講得都是宿舍的一些事,說實話,我喜歡這種氣氛,嘻嘻哈哈我們同班同學(xué)的關(guān)系更近一步了!
為期四天的實訓(xùn)課就這樣接近尾聲了,這次學(xué)的都是很實際的東西,在生活中我們常?梢杂玫降,也是應(yīng)該注意的,很感謝有這次機會來讓我學(xué)到這些,期待下次的實訓(xùn)課!!
禮儀課實訓(xùn)總結(jié)2
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在涉外活動中,為照顧國外客人的飲食習(xí)慣,有時也要用西餐來招待客人。西餐十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。
周四,我們禮儀班全體成員一起在老師的帶領(lǐng)下,在松雅湖西餐廳學(xué)習(xí)西餐禮儀,能夠大家一起吃一次西餐,是一次很特別的經(jīng)歷。
一、出發(fā)前的準(zhǔn)備工作
在老師和制片人的準(zhǔn)備下,訂好了去西餐廳的時間,并且老師與餐廳的經(jīng)理協(xié)商好了座位與講課時間。同學(xué)們都著正裝,打扮得得體,并準(zhǔn)時到達。搞笑的是我們坐的順序和上牛扒時本來應(yīng)該吃的很慢的牛扒很快就被我們消滅了。我們果然是餓著了。
二、學(xué)習(xí)西餐禮儀的過程
同學(xué)們安靜有序的坐到自己的座位,等待大堂經(jīng)理教我們西餐禮儀,以及觀察西餐廳的環(huán)境。有很多同學(xué)都是第一次吃西餐,所以都很認(rèn)真的學(xué)習(xí)西餐禮儀,餐廳經(jīng)理也講得非常詳細(xì)和生動特別找了教學(xué)視頻,讓我們邊看邊學(xué)。照相的同學(xué)將我們大家在學(xué)習(xí)理論知識和就餐的.畫面拍攝下來,留住了這美好的時刻。以下是西餐禮儀知識的總結(jié):
1、西餐的特點
“西餐”,是我國對歐美地區(qū)菜肴的統(tǒng)稱,大致可以分為二類:一是以英、法、德、意等國為代表的“西歐式”,又稱“歐式”,其特點是選料精純、口味清淡,以款式多,制作精細(xì)而享有盛譽;二是以前蘇聯(lián)為代表的“東歐式”,也稱“俄式”,其特點是味道濃,油重,以咸、酸、甜、辣皆具而著稱。此外,還有在英國菜基礎(chǔ)上發(fā)展起來的“美式”西餐等。美式西餐講究甜品,喜歡用水果作菜。
2、餐具的用法
刀叉的使用。右手持刀,左手持叉,先用叉子把食物按住,然后用刀切成小塊,再用叉送入嘴內(nèi)。歐洲人使用時不換手,即從切割到送食物入口均以左手持叉。美國人則切割后,將刀放下?lián)Q右手持叉送食入口。
匙的用法。持匙用右手,持法同持叉,但手指務(wù)必持在匙柄之端,除喝湯外,不用匙取食其他食物。
餐巾用法。進餐時,大餐巾可折起(一般對折)折口向外平鋪在腿上,小餐巾可伸開直接鋪在腿上。注意不可將餐巾掛在胸前(但在空間不大的地方,如飛機上可以如此)。拭嘴時需用餐巾的上端,并用其內(nèi)側(cè)來擦嘴。絕不可用來擦臉部或擦刀叉、碗碟等。
3、進餐的禮儀
1).餐具使用禮儀
吃西餐,必須注意餐桌上餐具的排列和置放位置,不可隨意亂取亂拿。正規(guī)宴會上,每一道食物、菜肴即配一套相應(yīng)的餐具(刀、叉、匙),并以上菜的先后順序由外向內(nèi)排列。進餐時,應(yīng)先取左右兩側(cè)最外邊的一套刀叉。每吃完一道菜,將刀叉合攏并排置于碟中,表示此道菜已用完,服務(wù)員便會主動上前撤去這套餐具。如尚未用完或暫時停頓,應(yīng)將刀叉呈八字型左右分架或交叉擺在餐碟上,刀刃向內(nèi),意思是告訴服務(wù)員,我還沒吃完,請不要把餐具拿走。
使用刀叉時,盡量不使其碰撞,以免發(fā)出大的聲音,更不可揮動刀叉與別人講話。
2).進餐的順序
西餐內(nèi)容齊全的西菜一般有七八道,主要由這樣幾部分構(gòu)成:
第一,飲料(果汁)、水果或冷盆,又稱開胃菜,目的是增進食欲。
第二,湯類(也即頭菜)。需用湯匙,此時一般上有黃油、面包。
第三,蔬菜、冷菜或魚(也稱副菜)。可使用墊盤兩側(cè)相應(yīng)的刀叉。
第四,主菜(肉食或熟菜)。肉食主菜一般配有熟蔬菜,此時要用刀叉分切后放餐盤內(nèi)取食。如有色拉,需要色拉匙、色拉叉等餐具。
第五,餐后食物。一般為甜品(點心)、水果、冰淇淋等。最后為咖啡,喝咖啡應(yīng)使用咖啡匙、長柄匙。
3).面包等可用手取食
進餐時,除用刀、叉、匙取送食物外,有時還可用手取。如吃雞、龍蝦時,經(jīng)主人示意,可以用手撕著吃。吃餅干、薯片或小粒水果,可以用手取食。面包則一律手取,注意取自己左手前面的,不可取錯。取面包時,左手拿取,右手撕開,再把奶油涂上去,一小塊一小塊撕著吃。不可用面包蘸湯吃,也不可一整塊咬著吃。
4).用湯匙舀著喝湯
喝湯時,切不可以湯盤就口,必須用湯匙舀著喝。姿勢是:用左手扶著盤沿,右手用匙舀,不可端盤喝湯,不要發(fā)出吱吱的聲響,也不可頻率太快。如果湯太燙時,應(yīng)待其自然降溫后再喝。
5).不可整塊肉送嘴里咬
吃肉或魚的時候,要特別小心。用叉按好后,慢慢用刀切,切好后用叉子進食,千萬不可用叉子將其整個叉起來,送到嘴里去咬。這類菜盤里一般有些生菜,往往是用于點綴和增加食欲的,吃不吃由你,不要為了面子強吃下去。
6).吃東西不要發(fā)出很大聲響
吃西餐時相互交談是很正常的現(xiàn)象,但切不可大聲喧嘩,放聲大笑,也不可抽煙,尤其在吃東西時應(yīng)細(xì)嚼慢咽,嘴里不要發(fā)出很大的聲響,更不能把叉刀伸進嘴里。至于拿著刀叉作手勢在別人面前揮舞,更是失禮和缺乏修養(yǎng)的行為。
7)坐姿要端正
吃西餐還應(yīng)注意坐姿。坐姿要正,身體要直,脊背不可緊靠椅背,一般坐于座椅的四分之三即可。不可伸腿,不能翹起二郎腿,也不要將胳臂肘放到桌面上。
8).酒杯不斟滿,喝酒不勸酒
飲酒時,不要把酒杯斟得太滿,也不要和別人勸酒(這些都不同于中餐)。如剛吃完油膩食物,最好先擦一下嘴再去喝酒,免得讓嘴上的油漬將杯子弄得油乎乎的。干杯時,即使不喝,也應(yīng)將酒杯在嘴唇邊碰一下,以示禮貌。
4、餐位的安排
原則上男主賓坐在女主人右邊,女主賓坐在男主人右邊,而且多半是男女相間而坐,夫婦不坐在一起,以免各自聊家常話而忽略與其他賓客間的交際。
5、就餐著裝
再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著上高檔西餐廳吃飯,穿著得體是歐美人的常識。去高檔的西餐廳,男士要穿整潔;女士要穿晚禮服或套裝和有跟的鞋子,女士化妝要稍重因為餐廳內(nèi)的光線較暗,如果指定穿正式的服裝的話,男士必須打領(lǐng)帶。進入餐廳時,男士應(yīng)先開門,請女士進入,應(yīng)請女士走在前面。入座、點酒都應(yīng)請女士來品嘗和決定。
三、西餐禮儀課實訓(xùn)圓滿結(jié)束
同學(xué)們學(xué)到了很多西餐知識,這對以后步入社會是很有幫助的。這次的西餐之旅還有一點讓我感觸深的就是,大家在一起學(xué)習(xí),一起玩耍是一件很幸福的事,希望每個同學(xué)都能珍惜一起實訓(xùn)的機會。這次給我留下深刻印象的是我們在西餐廳里K歌的環(huán)節(jié),這是在西餐廳里很難見的一種場景吧,特別是當(dāng)蘭嬌玉唱起最炫民族風(fēng)的時候。相信這會是我們大學(xué)里一段美好的回憶。
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