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      2. 監(jiān)控工作人員個人工作總結(jié)

        時間:2021-12-22 10:09:58 總結(jié) 我要投稿

        監(jiān)控工作人員個人工作總結(jié)(精選8篇)

          時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?以下是小編為大家收集的監(jiān)控工作人員個人工作總結(jié)(精選8篇),希望能夠幫助到大家。

        監(jiān)控工作人員個人工作總結(jié)(精選8篇)

          監(jiān)控工作人員個人工作總結(jié)1

          20xx年10月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個人能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近六個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認真務(wù)實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁。這對我這樣的新丁來說,可是受益匪淺,同時也為我的人生道路指明了前進的方向,F(xiàn)在我將這六個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。

          在思想上,我深刻地認識到新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù),同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

          在工作上,我主要從事電腦軟硬件的維護,電腦網(wǎng)絡(luò)問題的解決,打印機的維護,,郵箱問題的解決,電話日常維護,監(jiān)控系統(tǒng)及消費&考勤系統(tǒng)的日常檢查、維護等工作,這對我來說是一個新工作領(lǐng)域。面對繁雜瑣碎的維護性工作,我強化工作意識,合理安排時間,優(yōu)先處理,重要,緊急的工作任務(wù);在監(jiān)控及門禁系統(tǒng)領(lǐng)域上,因為之前工作的關(guān)系,能對其進行快速檢查維護,對有限的資源能加以利用。注意工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準確、快速,避免疏漏和差錯,通過學習新理論,新知識,并在實踐中加以運用積累各方面的工作經(jīng)驗。

          在溝通上,能與相關(guān)部門的同事進行工作交流,目前為止還沒有出現(xiàn)因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面所遇到的障礙將會越來越小。

          近六個月來,在部門同事的一齊努力下,我基本上保證了辦公電腦,電話及監(jiān)控及門禁系統(tǒng)的有序運轉(zhuǎn),發(fā)生故障時也能快速跟進;

          快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時間還在學習CAD繪圖,更新公司全廠所有電話機及電腦的位置圖。為日后維護工作提高效率。同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情,配合領(lǐng)導實施工作。

          在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對員工工作上計劃,總結(jié),規(guī)劃的要求,令我受益匪淺?吹焦玖己玫陌l(fā)展,我感到非常驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。

          日后繼續(xù)學習以提高自己的專業(yè)知識水平,加強分析和解決實際問題的能力,累積自己的工作經(jīng)驗,同時團隊協(xié)作能力進一步增強等。我會在以后的日子里虛心向身邊的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身不足之處,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力。也希望蔣部和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

          以上是我對六個月來工作總結(jié)概述。但我認為用實際行動做出來更有說服力。希望在今后工作中我能更努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。

          監(jiān)控工作人員個人工作總結(jié)2

          這半年來,我遵守公司各項規(guī)章制度,工作中,我嚴格要求自己,認真、負責完成領(lǐng)導交待的事情和管理監(jiān)控中心的日常工作。

          記得剛進入領(lǐng)航欣公司時信心滿滿、干勁十足,想通過自身的努力,把工作做到最好,但經(jīng)過上半年的工作,自己覺得沒有任何進步,工作中有的時候不滿、有的時候消極倦怠、有的時候都不知道該如何去做...一度處于迷茫的狀態(tài),但現(xiàn)在通過一段時間的調(diào)整與探索,已重新找回了信心及勇氣,找尋到了人生的目標,才發(fā)現(xiàn)其實每個人都有選擇或被選擇的時候,現(xiàn)在我既然已經(jīng)選擇了,我就會用心、竭盡所能地去完成自己的`本職工作,為公司的發(fā)展出一份力!

          半年中工作問題及跟進

          經(jīng)過上半年的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)目前我們監(jiān)控中心還存在著許多的問題:

          1、機房系統(tǒng)的斷開:剛開始以為是服務(wù)器內(nèi)存不夠系統(tǒng)斷開,后來通知公司領(lǐng)導,在他們的決定下更換了新的服務(wù)器,但是目前狀態(tài)服務(wù)系統(tǒng)還是會不斷的斷開,沒有解決根本問題。

          2、車輛警情的處理:中心每天平均處理的警情大約1500條左右,一半是由于車主操作不當造成的,而中心收到報警后就會反復(fù)與車主確認,車主有時都會覺得我們很煩,反映打擾到他正常的生活,如中心不做處理,又擔心車輛有問題,因為無法判斷是操作不當還是其它原因?qū)е隆V行闹荒苤貜?fù)作業(yè)、浪費資源。

          3、系統(tǒng)的維護:通過上次車輛資料的丟失,我認為公司系統(tǒng)、客戶資料、車輛數(shù)據(jù)等重要信息,應(yīng)該必須由專人每月或每季度進行一次備份或清理,以免造成不必要的麻煩及浪費。

          4、車輛脫網(wǎng)的處理及跟進:從五月中旬開始就在討論車輛脫網(wǎng)問題,至今還沒有實施到位。希望能做到反映問題及時落實。

          5、地圖不詳細:中心使用的深圳地圖應(yīng)該是很多年的,因為好多車主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除幾年了,不太清楚是去年還是前年公司買了望2008年地圖,但地圖上的字體好是雙影字、字又太小根本看不清楚。

          6、入網(wǎng)資料:從我接手后一直也負責資料的錄入、資料統(tǒng)計,其中有些業(yè)務(wù)員做得很好,會及時上交資料或?qū)⒉煌暾馁Y料記錄下次補上,但有些業(yè)務(wù)員的資料不是缺行駛證就是身份證,自己都也不登記缺什么,當然就不會補交,如跟公司領(lǐng)導說的資料不齊不收,可能過一段時間后連入網(wǎng)登記表都沒有了,F(xiàn)在中心數(shù)據(jù)庫已經(jīng)更新,希望業(yè)務(wù)員在填寫入網(wǎng)登記表時填寫清楚、完整,盡量做到每臺車資料齊全。

          在工作中遇到一些特殊、個別問題,基本都會在工作中努力和各部門的同事協(xié)調(diào)、配合得到解決。

          下半年的工作計劃

          鄧總問我監(jiān)控中心目前管理、服務(wù)水平、人員勝任的能力、人員的團結(jié)與合作、溝通技巧等問題,會后我反復(fù)思考,確實這半年來沒有什么跟進,難道我想就這樣一直原地停留,還是我已經(jīng)滿足目前的狀況?

          針對以上問題,在接下來的半年時間里,針對出現(xiàn)的一系列的問題,現(xiàn)做出以下計劃:

          1、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司、顧客創(chuàng)造價值,努力爭取以“服務(wù)創(chuàng)造口碑”。

          2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,公平、公開、公正,真正做好、做到位的領(lǐng)導者來領(lǐng)導一個團隊,讓我們一起進步。

          3、加強中心人員學習專業(yè)知識和了解相關(guān)信息,拓寬知識面。

          4、多組織部門與部門之間的溝通,讓每個部門一起相互學習來提高溝通技巧及應(yīng)變回答能力。

          5、加強與部門人員了解,建立好上下層之間的人際關(guān)系,多了解下屬的想法或想反映出的問題得到解決。

          6、注重本部門的工作作風,加強管理、團結(jié)一致、相互幫助,形成良好的部門工作氛圍等。在未來的日子里,我們還會遇到各種各樣的問題與困難,在收獲成功的同時我們也會遭遇失敗,但我們要堅信,我們有優(yōu)秀的領(lǐng)導者,有團結(jié)的工作隊伍,不論我們遇到什么樣的困難與挫折,我們都能夠勇敢地面對,從容地解決,共同把公司的工作做到最好!

          監(jiān)控工作人員個人工作總結(jié)3

          來到監(jiān)控部門工作以來,在領(lǐng)導、同事的幫助和關(guān)心下,通過努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。在此要對我的監(jiān)控工作做一份工作總結(jié)。我堅定不移的以監(jiān)控員職責為準繩,以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標,以飽滿的的工作熱情,全心全意為班組及司乘人員服務(wù)。主要工作如下。

          1.對過往車輛所持證件全面記錄。對收費員的文明收費進行監(jiān)控。對收費員售票和錢款仔細查看,提示收費員使用文明用語。

          2.愛護監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程。掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡易維護,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

          3.對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄。出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員,并提示他離開車道,以防危險。

          4.把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導。突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長,站長采取措施予以解決。

          5.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

          做為監(jiān)控工作人員,我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律,認真踏實,獲得領(lǐng)導和同事們的一致認可。對于接下來的工作,我會繼續(xù)努力,盡心盡責,保障人們的平安出行。

          監(jiān)控工作人員個人工作總結(jié)4

          2011年已臨近尾聲,一年來,監(jiān)控室在保衛(wèi)處領(lǐng)導的正確指導下,圓滿完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。監(jiān)控室全體人員,嚴格按照監(jiān)控室工作制度的要求,能夠認真團結(jié)協(xié)作。在思想工作方面,大家對工作的積極覺悟高,責任心強;在內(nèi)部管理方面,相關(guān)工作都能落實到崗位、落實到人,大家以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上,較好地完成了領(lǐng)導和其他部門交付的各項工作任務(wù),現(xiàn)對本部門的工作進行總結(jié):

          第一、定期召開監(jiān)控室工作會議,及時傳達處上的例會精神和內(nèi)容,同時總結(jié)前段時間的工作情況,對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正,另外,制定下一段時間的工作計劃,以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。

          第二、在監(jiān)控工作中,監(jiān)控人員能夠嚴格按照監(jiān)控室工作制度的標準認真工作。時刻保持高度的責任心、事業(yè)心,嚴格工作紀律,公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)案職能,不斷提高工作質(zhì)量和效率,嚴格按照操作流程操作系統(tǒng),不定時地對畫面進行輪視錄像,發(fā)現(xiàn)問題及時準確地做好記錄,嚴格監(jiān)控各區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情況,及時發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時向領(lǐng)導匯報,嚴格

          保密制度,認真、如實的填寫值班記錄及每班次的調(diào)案材料,內(nèi)容全面、筆記清晰,工作期間嚴禁上網(wǎng)閑聊,加大監(jiān)控力度,充分利用監(jiān)控屏幕,發(fā)揮其對外窗口作用。

          第三、工作中能嚴格要求自己,積極努力學習,不斷摸索積累經(jīng)驗。由于學校是一個特殊的環(huán)境,學生在上學、放學、上課和下課時,是一個緊張而忙碌的時間段。學院總共有攝像頭133個,而上墻大屏只有18個,在短時間內(nèi)看全133個視頻,是遠遠達不到的。我們用一臺電腦自動輪視看視頻,另一臺電腦捕捉可疑信息,一有情況,及時通知巡邏隊,使案發(fā)量降到最低。

          第四、定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對設(shè)備的故障:無回放、無視頻、無報警、無操作權(quán)限等問題,基本能自行處理。對處理不了的設(shè)備情況及時通知維修人員進行檢修,并報告領(lǐng)導情況,保證了設(shè)備的正常運行,以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。遵守各項規(guī)章制度,嚴格按照各項要求操作設(shè)備。

          第五、認真接待各級領(lǐng)導的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作,認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作,并時時保持室內(nèi)衛(wèi)生的清潔,定期對室外設(shè)備進行擦洗維護,同時做好后勤保障工作。根據(jù)時間段及案發(fā)的視頻能快速調(diào)出回放,

          第六、在一年的緊張工作中,能盡職盡責地做好監(jiān)控工

          作。對于有意向翻墻的學生能及時呼叫巡邏隊前去阻止;在車棚附近逗留形跡可疑的,能全面跟蹤攝像記錄,在第一時間使巡邏隊趕到;對于已發(fā)的案子根據(jù)時間段能熟練調(diào)出視頻經(jīng)過;對于緊急報案的,及時通知書領(lǐng)導,以最快速度調(diào)案,為失主找回自己的東西。我們破獲大大小小20多起電腦、錢包、手機以及自行車被偷事件,并下載存檔相關(guān)的視頻錄像,給警務(wù)室的工作人員提供了相關(guān)信息,協(xié)助他們快速破案,確保了校園的安全穩(wěn)定。

          在肯定成績的同時,我們也要清醒的看到存在的問題和不足,主要表現(xiàn)有:

          1、還需進一步自覺加強學習,每班次匯報材料要進一步做到高度概括,抓工作異常行為,發(fā)現(xiàn)有價值線索,通過現(xiàn)象看問題,進一步鍛煉分析判斷能力,不斷提高案件及時發(fā)現(xiàn)的水平。

          2、進一步加強工作精神狀態(tài)。嚴肅工作紀律,不做與工作無關(guān)的事情。

          3、進一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識,盡自己所能處理設(shè)備故障。

          在下一步的工作中,我們將進一步加大監(jiān)控力度,提高主人翁意識,加強責任心,干好本職工作,認真遵守各項規(guī)章制度,落實各項會議精神,積極參加各項活動,認真完成領(lǐng)導部署的各項工作任務(wù),為師生創(chuàng)造一個和平安全校園而

          努力!

          11月15日,我們又接手了學院的消防工作,面對全新的工作,我們克服重重困難,虛心學習,通過多看多聽多想多問多做,在短時間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境和消防設(shè)備的操作,對于發(fā)生的火警及故障能及時通知第一責任人并及時匯報領(lǐng)導。

          展望明年,我們信心十足,即使道路坎坷荊棘,我們團結(jié)一心,一定會做得更好!

          監(jiān)控工作人員個人工作總結(jié)5

          做為一名監(jiān)控人員,能自覺遵守工作紀律,嚴格按照站里的各項制度來約束自己,取得了一定的成績。

          一、自覺能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄;邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導員,并提示他離開車道,以防危險;對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長,請示后對堵車進行最快速度的疏通,確保收費工作的正常進行。

          二、對收費員。疏導員的文明收費。規(guī)范疏導進行監(jiān)控。對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示;對過往車輛所持證件全面記錄;對收費員售票和錢款仔細查看,避免找錯錢,對新上崗和人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。

          三、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監(jiān)視。對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人,進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。

          四、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導。當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長,站長采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。

          五、愛護監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學習和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

          六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明。地凈。墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

          七、按時交接班,不遲到不早退。嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅持。有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責任感。

          展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團結(jié)友愛,同心同德,一定會做到最好。

          監(jiān)控工作人員個人工作總結(jié)6

          在繁忙的工作中不知不覺的迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程。20xx年,是本人在消防監(jiān)控室上班的第一年,也是來到北航的第一年,在這一年的時間里,本人能過遵守公司的各項工作制度,認真學習,刻苦鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,也希望為北航作出應(yīng)有的貢獻。

          在工作中,認真學習消防理論知識,積極參加公司消防培訓及消防演習活動。來不斷提高自己的技能知識和應(yīng)急實操水平,以一個合格的消防監(jiān)控值班員來要求自己。

          “消防無小事”確實如此,作為北航的消防監(jiān)控值班員,一定要以安全為宗旨,對于發(fā)現(xiàn)的每一個問題,同樣的一個問題不同的處理方式,不同的處理態(tài)度必然會出現(xiàn)一個截然不同的結(jié)果,所以處理的每一個事件,都必須認真仔細積極對待!跋罒o小事”細節(jié)決定成敗,在工作中認真仔細檢查消防設(shè)施的每一個細節(jié),如.滅火器配備情況,滅火器壓力,消防水帶的橡膠圈,檢查消火栓,煙感探頭等消防設(shè)施,確保了個企業(yè)永和的人身,財產(chǎn)的安全,使得北航物業(yè)更好的發(fā)展。

          總之,我以后的工作可以用一下幾個關(guān)鍵詞來概括,心態(tài),提高,錯誤,改正,一個人只有正確對待自己的優(yōu)缺點,才會使得自己提高的更快,只有努力,才會更接近成功。

          最后我衷心的希望北航的明天更輝煌

          監(jiān)控工作人員個人工作總結(jié)7

          一、20xx年度主要工作完成情況及取得成效:

          1、20xx年1-8月負責經(jīng)營分析工作,統(tǒng)籌月度省本部經(jīng)營分析材料和全省經(jīng)營分析材料,期間根據(jù)公司經(jīng)營形勢和領(lǐng)導要求進行多次優(yōu)化改版,得到公司領(lǐng)導和分公司認可。

          2、牽頭或配合完成其他專項工作如總部調(diào)研匯報、兄弟省份調(diào)研匯報、地市調(diào)研督導、季度營銷部署、周銷售推進會、年中會、年終會、開門紅、移動業(yè)務(wù)發(fā)展提速等會議材料。

          3、梳理優(yōu)化調(diào)賬流程規(guī)范,完善內(nèi)部審批及考核扣罰機制,月均處理調(diào)賬工單90單,未出現(xiàn)一單違規(guī)情況,有效規(guī)避審計風險。

          4、經(jīng)營監(jiān)控方面,對接總部業(yè)務(wù)運營中心,按時完成總部經(jīng)營監(jiān)控工單和日常監(jiān)控問題分析反饋。完成監(jiān)控周報、監(jiān)控月報、關(guān)鍵指標月報等常規(guī)性報表輸出。

          5、20xx年9月開始負責業(yè)務(wù)驗證工作,截至11月共完成業(yè)務(wù)驗證項目50余個,其中多個大型驗證項目均按能照總部要求保質(zhì)保量按時完成,廣東業(yè)務(wù)驗證工作評價由上半年全國倒數(shù)一躍進入全國前列,多次得到總部領(lǐng)導表揚。

          二、存在的主要問題:

          1、在目前大市場統(tǒng)籌背景要求下,需進一步加強對總部、對地市和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力和項目統(tǒng)籌能力。

          2、為做好經(jīng)營監(jiān)控工作,及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營問題。需加強經(jīng)營分析能力和數(shù)據(jù)敏感性。

          3、業(yè)務(wù)驗證工作涉及多個專業(yè)和各種業(yè)務(wù)場景,需加強對公司各業(yè)務(wù)產(chǎn)品和系統(tǒng)的學習。

          三、20xx年工作設(shè)想:

          1、經(jīng)營監(jiān)控方面,梳理重點監(jiān)控指標,結(jié)合公司經(jīng)營實際,搭建兼具實時性、準確性、前瞻性、指導性的經(jīng)營監(jiān)控系統(tǒng)。建立重點監(jiān)控指標預(yù)警機制,關(guān)注指標異動情況及時通報到各業(yè)務(wù)單元督導相關(guān)部門采取有效措施及時扭轉(zhuǎn),與經(jīng)營分析工作相輔相成。

          2、業(yè)務(wù)驗證方面,修訂《廣東聯(lián)通業(yè)務(wù)驗證管理辦法》和《廣東聯(lián)通測試資源管理辦法》,探索業(yè)務(wù)驗證項目制積分激勵辦法。從組織層面和制度層面強化業(yè)務(wù)驗證工作管理,提升業(yè)務(wù)驗證工作效率。

          監(jiān)控工作人員個人工作總結(jié)8

          本人自去年二月到公司監(jiān)控中心工作以來,在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在監(jiān)控班長的耐心指導下,虛心學習,認真工作,自覺完成各項工作任務(wù),為從一個監(jiān)控員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點:

          一、思想覺悟方面

          能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。

          二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

          1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到各監(jiān)控站或其他部門,同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導。

          2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)監(jiān)控站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導報告。

          3、積極學習、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、IP地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢監(jiān)控數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。

          4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。

          三、團結(jié)協(xié)作方面

          和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。

          四、環(huán)境衛(wèi)生方面

          自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點:

          一、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語,而粵語和普通話水平略低,所以在給領(lǐng)導匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。

          二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些監(jiān)控員的不規(guī)范行為,后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心,不敢更大膽地展開工作。

          三、自信心不足。在上級領(lǐng)導面前過于緊張,不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。

          四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學習,不敢大膽地提出自己的疑問。

          針對以上情況,本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學習,從而提高自己的語言表達能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認真履行自己的職責;增強自信心,學習別人的經(jīng)驗,做到從容、自如回答領(lǐng)導的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導放心,讓監(jiān)控對象滿意!

          同時在此建議領(lǐng)導在條件允許的情況下,能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓、學習的機會,讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進集體,更好地為公司服務(wù),為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻!

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