經(jīng)營(yíng)部上半年總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的經(jīng)營(yíng)部上半年總結(jié)，歡迎大家分享。
經(jīng)營(yíng)部上半年總結(jié)1
一、造價(jià)管理
1、投標(biāo)文件評(píng)審
20XX年上半年經(jīng)營(yíng)部參與組織了30個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)文件評(píng)審，其中在多個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)文件審核過程中發(fā)現(xiàn)重要錯(cuò)誤，規(guī)避了出現(xiàn)廢標(biāo)的可能。比如消防局消防用房工程在標(biāo)書封裝時(shí)把施工組織設(shè)計(jì)中A3平面圖和進(jìn)度圖切成兩半，我部門在投標(biāo)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)，要求進(jìn)行修改；石景山區(qū)業(yè)余大學(xué)考試中心裝修工程施工組織設(shè)計(jì)未進(jìn)行排版，設(shè)備計(jì)劃使用時(shí)間出現(xiàn)20XX年，施工作業(yè)項(xiàng)目清單中沒有，圖表中的項(xiàng)目名稱與招標(biāo)工程名稱不符等嚴(yán)重錯(cuò)誤，達(dá)到廢標(biāo)條件，我部門在投標(biāo)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)，要求進(jìn)行修改；孫村組團(tuán)小市政項(xiàng)目在投標(biāo)時(shí)未附安全生產(chǎn)許可證和項(xiàng)目經(jīng)理安全B本，達(dá)到廢標(biāo)條件，要求其進(jìn)行修改；維克多廠區(qū)改造項(xiàng)目在投標(biāo)過程中投標(biāo)函附錄中三材指標(biāo)填寫明顯錯(cuò)誤，要求其進(jìn)行修改，等等。投標(biāo)文件評(píng)審我部門實(shí)際上主要起到把關(guān)的作用，由于時(shí)間緊迫，不可能審核的面面俱到，但我們一定會(huì)盡心盡責(zé)，認(rèn)真做好投標(biāo)文件審核工作。我們進(jìn)行的成本管理測(cè)算工作已開始得到下屬單位的關(guān)注，目前有個(gè)別投標(biāo)單位邀請(qǐng)我們進(jìn)行項(xiàng)目最低成本分析，協(xié)助其進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)。
投標(biāo)文件的備案：根據(jù)公司規(guī)定，所有投標(biāo)文件電子版必須給經(jīng)營(yíng)部拷貝一份，這樣做的目的是總結(jié)各種結(jié)構(gòu)類型工程造價(jià)數(shù)據(jù)，計(jì)算工程造價(jià)指標(biāo)，形成文件匯編，隨著工程越來越多，我們的數(shù)據(jù)也會(huì)越來越豐富，就會(huì)積累一整套經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，為工程洽談、投標(biāo)報(bào)價(jià)提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。但目前我部門投標(biāo)文件收集比較困難，希望下屬領(lǐng)導(dǎo)多給予支持。上半年我們編制了對(duì)已有造價(jià)預(yù)算的項(xiàng)目進(jìn)行了造價(jià)指標(biāo)的計(jì)算和匯總并準(zhǔn)備在集團(tuán)網(wǎng)站上發(fā)布。
2、竣工結(jié)算備案
上半年按照部門日常工作內(nèi)容積極進(jìn)行竣工結(jié)算備案，共有16個(gè)項(xiàng)目做了竣工結(jié)算備案登記。同時(shí)協(xié)助或協(xié)調(diào)下屬公司進(jìn)行結(jié)算。
3、配合合約部進(jìn)行各類合同文件評(píng)審140多份，配合企管部?jī)?nèi)審，并積極參與新開項(xiàng)目的項(xiàng)目交底。
二、成本管理情況
上半年集團(tuán)公司成本考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)19個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了成本檢查，每周一次。在成本檢查過程中及時(shí)了解項(xiàng)目成本情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，并推廣其他項(xiàng)目好的管理手段。根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)，我們大多項(xiàng)目部成本管理薄弱，項(xiàng)目部并不重視成本管理，各種數(shù)據(jù)不及時(shí)，數(shù)據(jù)片面。主要原因是分公司沒有給項(xiàng)目經(jīng)理的成本管理權(quán)，成本高低沒有與項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)掛鉤。還有部分領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為項(xiàng)目成本是企業(yè)的秘密，并不想讓項(xiàng)目經(jīng)理掌握更多。這樣減弱了項(xiàng)目經(jīng)理的成本管理熱情，導(dǎo)致成本管理水平薄弱。實(shí)際上項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成本的最直接的管理者，應(yīng)調(diào)動(dòng)其積極性，開動(dòng)腦筋，引進(jìn)新技術(shù)新方法，努力減低項(xiàng)目施工成本，并制定確實(shí)可行的責(zé)權(quán)利制度、獎(jiǎng)懲制度，這樣才能從基礎(chǔ)上降低項(xiàng)目施工成本。
我們?cè)诔杀緳z查過程中進(jìn)行了必要的成本交底，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流。利用多種方式進(jìn)行先進(jìn)的成本管理方法的推廣，截止目前年初推廣的兩個(gè)經(jīng)營(yíng)管理成果已得到許多項(xiàng)目部的認(rèn)可，并實(shí)施。由于結(jié)算結(jié)果的不確定，洽商變更和材料人工價(jià)格調(diào)整大多要等到竣工結(jié)算的時(shí)候才能確定，項(xiàng)目的利潤(rùn)情況到最后才能掌握，結(jié)論滯后。成本過程審核是集團(tuán)公司新的管理要求，我們正在摸索中成熟，但此項(xiàng)工作做好后確實(shí)能提高我們集團(tuán)公司的成本管理水平，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)，希望下屬公司領(lǐng)導(dǎo)能給與支持。材料出入庫(kù)的信息化管理。
通過半年的努力，目前已有6個(gè)分公司15個(gè)項(xiàng)目部在使用材料管理軟件，但也僅是材料的出入庫(kù)管理，還沒有實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本管理的信息化。但這主要是思想認(rèn)識(shí)問題，項(xiàng)目部不大關(guān)心項(xiàng)目成本如何，推行難度較大。但經(jīng)營(yíng)部一直在努力推行，上半年組織軟件的集體培訓(xùn)6次共80多人，到項(xiàng)目部培訓(xùn)和指導(dǎo)35次，經(jīng)常下到工地，手把手指導(dǎo)。目前材料的出入庫(kù)管理已基本掌握，已有部分分公司領(lǐng)導(dǎo)開始重視。為項(xiàng)目的信息化管理奠定基礎(chǔ)。
材料管理軟件使用更強(qiáng)大的功能是項(xiàng)目的過程成本分析，上半年我們部門在軟件系統(tǒng)中編制了一分公司龐各莊廠房項(xiàng)目預(yù)算成本、三分公司東配套項(xiàng)目部目標(biāo)成本，這樣可以實(shí)現(xiàn)實(shí)際成本與預(yù)算成本的及時(shí)對(duì)比。目前我們正在軟件系統(tǒng)中編制二分公司15號(hào)地項(xiàng)目和消防局項(xiàng)目的預(yù)算成本。
通過使用材料管理軟件，我們能及時(shí)了解項(xiàng)目的各種材料成本情況，分析各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)。從東配套幾個(gè)項(xiàng)目來看，預(yù)算用量基本能滿足實(shí)際采購(gòu)量，鋼筋用量有較大結(jié)余，從使用軟件的三個(gè)項(xiàng)目來看，均在2.7%以上。說明項(xiàng)目部和分公司采購(gòu)和入庫(kù)控制較好。但由于資金的緊缺程度不同，采購(gòu)價(jià)格相差較大，需要我們認(rèn)真對(duì)待，并研究對(duì)策規(guī)避采購(gòu)成本的增加。
為盡可能擴(kuò)大材料采購(gòu)信息，為下屬企業(yè)和項(xiàng)目部提供采購(gòu)便利，我部門在集團(tuán)辦公網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上按月發(fā)布造價(jià)信息中主要價(jià)格變化曲線以及實(shí)際材料采購(gòu)信息。
20XX年下半年工作思路與要求：
1、項(xiàng)目利潤(rùn)如何，最根本的是項(xiàng)目的投標(biāo)價(jià)格水平如何，因此成本管理應(yīng)從根源抓起。在投標(biāo)文件評(píng)審的過程中不僅要關(guān)注投標(biāo)文件的編制水平如何，同時(shí)要關(guān)注報(bào)價(jià)是否低于項(xiàng)目成本價(jià)。雖然成本價(jià)的確定比較困難，但可以根據(jù)其人工材料價(jià)格水平、取費(fèi)水平有個(gè)大致分析。下半年我們要把投標(biāo)文件的評(píng)審做細(xì)做實(shí)，盡可能杜絕超低價(jià)承包工程，較少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，防止在結(jié)算過程中與業(yè)主產(chǎn)生較大矛盾，影響集團(tuán)公司的信譽(yù)。為此要求投標(biāo)單位在投標(biāo)文件蓋章的時(shí)候必須向經(jīng)營(yíng)部報(bào)送投標(biāo)文件電子版。
2、整理竣工項(xiàng)目的成本數(shù)據(jù)，并在適當(dāng)場(chǎng)合發(fā)布。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目成本考核，無特殊情況每周去一趟項(xiàng)目，并及時(shí)整理。
4、項(xiàng)目在投標(biāo)蓋章前一定將投標(biāo)文件拷貝在經(jīng)營(yíng)部，經(jīng)營(yíng)部將計(jì)算編制各主要指標(biāo)表格，及時(shí)發(fā)布，請(qǐng)下屬領(lǐng)導(dǎo)交代下去，配合好我們此項(xiàng)工作。
5、繼續(xù)努力推行材料軟件的使用，加大培訓(xùn)力度，發(fā)揮軟件的最大作用。
經(jīng)營(yíng)部上半年總結(jié)2
在06年上半年，隨著小區(qū)入住率日漸上升，同05年經(jīng)營(yíng)狀況相比較，在收益、成本控制等各方面都創(chuàng)下了新高，總結(jié)以往，就工作中的不足及市場(chǎng)展望做認(rèn)真分析，并摸索出新的經(jīng)營(yíng)思路及工作計(jì)劃。
一、20xx年上半年銷售業(yè)績(jī)分析
二、經(jīng)營(yíng)情況
1、康體方面：
a、我們推出年卡、月卡、次卡，我們的售卡收入為￥……元。
b、成本控制方面，每月定時(shí)采購(gòu)，組織市場(chǎng)核價(jià)，財(cái)務(wù)、收銀當(dāng)面監(jiān)控，做到透明化管理。
c、高爾夫練習(xí)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，有效控制高爾夫球數(shù)量的損耗，辦公寫作網(wǎng)服務(wù)水平進(jìn)一步得到提升。
d、對(duì)各康體設(shè)施的價(jià)格全面調(diào)查并做出相應(yīng)調(diào)整，增加服務(wù)內(nèi)容，在低投入高收益方面有了顯著成果。
2、中餐方面
a、中餐廳積極配合季節(jié)、時(shí)令、風(fēng)俗不斷推出新的`菜式，并取得良好效益，如成功舉辦新年套餐、東南亞水果美食節(jié)、五、一黃金周逢十送一促銷活動(dòng)等。
b、中餐廳廚房食品原材料的信息統(tǒng)計(jì)及毛利率表，做到日日更新匯總，為今后中餐廳步入正軌擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)奠定了良好基礎(chǔ)，并同時(shí)在成本控制方面有針對(duì)性、合理性的做出調(diào)整；
3、員工培訓(xùn)方面
經(jīng)營(yíng)部推行崗位技能現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，部門內(nèi)換崗培訓(xùn)，令員工的實(shí)際工作能力大大提高，在人力資源有限的情況下，做到人人都是多面手，員工的服務(wù)實(shí)操技能達(dá)到一個(gè)新臺(tái)階。
三、工作中所出現(xiàn)的問題及解決方法
a）經(jīng)營(yíng)部在經(jīng)營(yíng)上，由于康體涉及項(xiàng)目多，受項(xiàng)目設(shè)施條件（如設(shè)施年久老化、面積小、各項(xiàng)目間距離遠(yuǎn)、配套功能區(qū)不齊全等）限制，（例：如高爾夫安全圍網(wǎng)、在圍網(wǎng)已過保養(yǎng)期的情況下，一方面要提高使用率，同時(shí)又要保障安全，我們及時(shí)限定針對(duì)性經(jīng)營(yíng)。如高爾夫球練習(xí)場(chǎng)，限制球桿的使用，即時(shí)發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)、補(bǔ)救，大大減少事故發(fā)生。
b）因會(huì)所是小區(qū)內(nèi)配套型設(shè)施，不同于公開對(duì)外性經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，小區(qū)入住率偏低，而一切項(xiàng)目都是圍繞小區(qū)內(nèi)業(yè)主開放，在管理上不能做到工資結(jié)構(gòu)同會(huì)所營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)相結(jié)合，因此很多方面影響了服務(wù)人員素質(zhì)問題，（因會(huì)所利工資結(jié)構(gòu)單）員工的自身服務(wù)意識(shí)較薄弱，服務(wù)心態(tài)在高標(biāo)準(zhǔn)的要求下，難以到位。對(duì)此情況，我們積極開拓營(yíng)業(yè)推廣，廣開經(jīng)營(yíng)思路，鼓勵(lì)、培訓(xùn)、定立目標(biāo)，使到經(jīng)營(yíng)與員工自身素質(zhì)要求同步提升。
c）康體設(shè)施在以往售樓初期實(shí)行低收費(fèi)或免費(fèi)方式，現(xiàn)正式經(jīng)營(yíng)實(shí)行有償服務(wù)，我們根據(jù)現(xiàn)狀對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做了新調(diào)整及變動(dòng)，因?yàn)橛|及到業(yè)戶的利益問題，引起業(yè)主部分沖突，我們預(yù)測(cè)到此種后果，在宣傳初期作了大量工作，如增加服務(wù)內(nèi)容（如泳池、高爾夫提供免費(fèi)沐浴用品，保證全天供應(yīng)熱水，提供免費(fèi)泳具，單次泳票隨票贈(zèng)送飲品等），使得提價(jià)順利完成，今后的收費(fèi)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更有了新平臺(tái)。
四、工作經(jīng)驗(yàn)體會(huì)心得
a）會(huì)所是一個(gè)時(shí)尚、緊貼時(shí)代脈搏、與時(shí)俱進(jìn)的高品位文明創(chuàng)新服務(wù)場(chǎng)所，它需要一個(gè)靈活的機(jī)制，經(jīng)營(yíng)方式不斷推陳出新，在經(jīng)營(yíng)過程中要始終貫穿、宣傳引導(dǎo)、策略營(yíng)銷。首先是從住戶的需求出發(fā)，以服務(wù)為根本，創(chuàng)造和諧健康生活為理念，引導(dǎo)消費(fèi)，達(dá)到增大設(shè)施使用率的目的。
b）隨著經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不斷上升，為了實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)、高服務(wù)平臺(tái)同步提升、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，并在同行（會(huì)所管理）中有競(jìng)爭(zhēng)力，我們應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，定期對(duì)員工做計(jì)劃性培訓(xùn)調(diào)查等，除崗位實(shí)操外，諸如心態(tài)、人格、社交等全面細(xì)致培訓(xùn)，讓員工在工作中體會(huì)工作樂趣，樹立良好精神面貌，發(fā)揮應(yīng)有團(tuán)隊(duì)精神，提高經(jīng)營(yíng)效力。
五、下半年工作思路及工作計(jì)劃
隨著業(yè)主的不斷入住，社區(qū)日漸成熟，業(yè)主對(duì)居住氛圍的要求也逐步提高，會(huì)所已經(jīng)從起初的售樓階段對(duì)業(yè)主的承諾過渡到配合物業(yè)對(duì)歷史遺留問題的處理。經(jīng)營(yíng)部要營(yíng)造和諧文化社區(qū)、同時(shí)做到營(yíng)業(yè)創(chuàng)收，為此我們對(duì)后半年的工作計(jì)劃如下：
1、完善服務(wù)。
A、完善基礎(chǔ)服務(wù)。包括硬件設(shè)施的完善和對(duì)服務(wù)素質(zhì)的提升
B、創(chuàng)建社區(qū)文化氛圍。提高業(yè)主之間的文化交流，建立良好的和諧文化。感受高檔社區(qū)氛圍。吸引、提高入住率。
具體步驟：引進(jìn)師資力量（策劃、推廣、核算收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）；積極引進(jìn)新項(xiàng)目，創(chuàng)建社區(qū)文化；組織交流（AA制）建立良好的平臺(tái)。如組織社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)、高爾夫友誼賽等。
2、大力開展各種興趣班，提高部門收入同時(shí)更顯示出小區(qū)文化氣氛。
具體步驟：開設(shè)半年瑜珈班，半年網(wǎng)球班，游泳興趣班等。
3、崗位員工的培訓(xùn)
經(jīng)營(yíng)部上半年總結(jié)3
20xx年上半年，經(jīng)營(yíng)部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下：
一、主要完成的工作：
1、完成了東部新城xxx國(guó)道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為xx.x萬(wàn)元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
3、完成了山大新校供水管道管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)xx萬(wàn)元，已履約xx萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。
4、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
2、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：
�、偃狈Π盐帐袌�(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住；
�、谌鄙偬幚硎袌�(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；
③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算：
1、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)
濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營(yíng)銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
2、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作
現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？。就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿唬⻊?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購(gòu)買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。
3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)
目前，我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng)，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們�，F(xiàn)在，我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn)，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
4、加強(qiáng)部門間的溝通合作
作為經(jīng)營(yíng)部門，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高人員素質(zhì)
不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
6、做好安全方面的工作
安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
經(jīng)營(yíng)部上半年總結(jié)4
xx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，真抓實(shí)干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過半，任務(wù)過半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
�、惫╇娏�
完成供電量?jī)|，同比增長(zhǎng)，超出任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)。
�、簿�損率
完成全部公用線損率，同比下降個(gè)百分點(diǎn)；線損率，同比升高個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低個(gè)百分點(diǎn)；線損率，同比下降個(gè)百分點(diǎn)，原創(chuàng)：()比任務(wù)指標(biāo)低個(gè)百分點(diǎn)；線損率，同比下降個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低個(gè)百分點(diǎn)。
⒊電費(fèi)回收
上半年應(yīng)收電費(fèi)⒎萬(wàn)元，實(shí)收萬(wàn)元，電費(fèi)回收率；其中沖減舊欠電費(fèi)萬(wàn)元，占舊欠總額的；上交電費(fèi)萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛收入萬(wàn)元。
�、措妰r(jià)
完成售電單價(jià)元千度，比去年同期增長(zhǎng)元千度；千度差價(jià)元千度，比去年同期增長(zhǎng)元千度。
⒌平均功率因數(shù)
平均功率因數(shù)完成，比去年同期上升；平均功率因數(shù)完成，比去年同期上升。
二、主要工作任務(wù)完成情況
⒈農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在年，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室，上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作：
制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則，每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。月份，會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。
制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》，每季度最末一個(gè)月對(duì)全局個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年，先后于月份和月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作，該項(xiàng)工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。
針對(duì)供電所庫(kù)房管理混亂的情況，對(duì)供電所庫(kù)房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn)，召開庫(kù)房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全庫(kù)房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫(kù)手續(xù)，清理現(xiàn)有庫(kù)存物資，分類擺放，并使用庫(kù)存數(shù)量卡，定期清庫(kù)，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中，我局供電所庫(kù)房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn)，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。
為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì)，利用天時(shí)間分批對(duì)全局名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí)，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核，沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動(dòng)的工作思路，我部起草制定了《爭(zhēng)創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動(dòng)實(shí)施方案》，并于月份開始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的“評(píng)先創(chuàng)優(yōu)”等活動(dòng)有所不同，這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。
根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于月份開始落實(shí)，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí)，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營(yíng)村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。
⒉營(yíng)銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益
營(yíng)銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失，因此我部在營(yíng)銷管理方面小心謹(jǐn)慎，從大處著眼、從小處著手，精打細(xì)算，一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項(xiàng)工作：
修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理，真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。
購(gòu)置抄表器臺(tái)，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、三種，工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。
加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理，設(shè)置專人對(duì)用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核，無誤后加蓋電費(fèi)核算專用章，力爭(zhēng)把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò)，避免經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)余元。
積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題，都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、原創(chuàng)：()殘幣，銀行清點(diǎn)速度緩慢，嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。
嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查，對(duì)“五小”電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，為上級(jí)物價(jià)部門制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。月份，按照省物價(jià)局冀價(jià)工字文件要求，對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。
重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家，對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn)，并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
定期召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)報(bào)表，由于報(bào)表種類繁多，要求上報(bào)時(shí)間緊迫，加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費(fèi)以來，我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。
⒊用電檢查力度加強(qiáng)，防止經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)滑坡
用電檢查是經(jīng)營(yíng)管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作：
對(duì)更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，了解第一手真實(shí)資料，防止個(gè)別人弄虛作假。
每月算費(fèi)期間對(duì)一條線路進(jìn)行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時(shí)對(duì)審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。
3月份對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。
4月份，組織供電所對(duì)水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，同時(shí)對(duì)全縣個(gè)村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。
采取多種措施，協(xié)助指導(dǎo)供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運(yùn)行等部室共同完成了龍灣⒊龍灣⒋⒉⒏等線路的切改工作，線損大幅降低。月份，黃灣一水利臺(tái)區(qū)線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復(fù)正常。
對(duì)溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價(jià)提供依據(jù)。
⒋信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化
我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺(tái)，運(yùn)行著系統(tǒng)、低壓系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)臺(tái)次，打印機(jī)臺(tái)次，更換微機(jī)臺(tái)，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。與此同時(shí)，我部還做了以下幾項(xiàng)工作：
進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了計(jì)算機(jī)臺(tái)帳，明確專人負(fù)責(zé)。
加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理，對(duì)我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺(tái)檢查，清除了與工作無關(guān)的軟件，并對(duì)瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級(jí)，使每臺(tái)微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。
對(duì)現(xiàn)有算費(fèi)程序進(jìn)行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。月份，我局服務(wù)器發(fā)生故障，由于平時(shí)數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個(gè)數(shù)據(jù)，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù)，投入正常運(yùn)行。
對(duì)供電所系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，到目前為止，電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個(gè)子系統(tǒng)均已開通運(yùn)行。
完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營(yíng)等顯示屏驅(qū)動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。
組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。
⒌兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作
日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年，共辦理業(yè)擴(kuò)起，總計(jì)容量；其中新增配變臺(tái)，合計(jì)容量；增容臺(tái)，凈增容量；移位臺(tái)，；減容臺(tái)，。低壓增容總計(jì)，其中農(nóng)村，縣城。共驗(yàn)收配變臺(tái)，合計(jì)容量。
小時(shí)受理“”和“”熱線服務(wù)電話，上半年共受理咨詢次、舉報(bào)次、報(bào)修次，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理，滿意率非常高。月中下旬，由于負(fù)荷緊張，限電嚴(yán)重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù)，避免了矛盾激化。
月日，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動(dòng)，大力宣傳國(guó)家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”、國(guó)家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”。
組織專門會(huì)議，落實(shí)三個(gè)十條，做好迎接國(guó)網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間，組織大廳人員學(xué)習(xí)三個(gè)十條和其他專業(yè)知識(shí)，提高為服務(wù)素質(zhì)。
協(xié)調(diào)市局辦理了⒍⒉⒋等四條線路的增容業(yè)務(wù)。
⒍計(jì)量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障
目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計(jì)量權(quán)的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)工作，但還未最后達(dá)成一致，矛盾則更加激化。月中旬，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)先后三次來到我局計(jì)量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定，并對(duì)我局計(jì)量設(shè)備進(jìn)行封存，此事解決需要上級(jí)政策支持，仍在處理之中。
在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計(jì)量室聯(lián)系、通報(bào)情況，同時(shí)與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗(yàn)單相電能表塊，三相電能表塊，互感器塊，周檢完成率；送檢計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備套，檢定合格率；維修供電所校表設(shè)備臺(tái)次。局計(jì)量室使用的全自動(dòng)單相表校驗(yàn)裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過省電力試驗(yàn)研究院組織的復(fù)查認(rèn)證，取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書。
�、菲渌ぷ�
在完成以上主要工作的同時(shí)，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，配合生技部對(duì)城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測(cè)設(shè)計(jì)、圖紙修改審核工作，與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報(bào)夏季用電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開座談會(huì)，落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。
三、半年工作中的收獲
回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作，全面完成局交辦的工作任務(wù)，與以下兩點(diǎn)密不可分：一是工作有計(jì)劃性。我部在田局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)及王總的悉心指導(dǎo)下，從去年年底便開始醞釀××年的整體工作思路，未雨綢繆。根據(jù)整體工作思路，年初，制定了《××年主要工作計(jì)劃安排》，將計(jì)劃開展的項(xiàng)主要工作一一排開，明確計(jì)劃完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人及預(yù)計(jì)投資金額。每周一召開一次工作例會(huì)暨安全例會(huì)，對(duì)上周工作予以總結(jié)，對(duì)本周工作予以計(jì)劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計(jì)劃周密，總結(jié)及時(shí)，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營(yíng)。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責(zé)，經(jīng)調(diào)整后成為一正三副兩專責(zé)，小班子成員共人，這個(gè)人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅(jiān)持明確個(gè)人分工，名副職分別負(fù)責(zé)電費(fèi)財(cái)務(wù)、電費(fèi)結(jié)算、信息中心、用電檢查、農(nóng)電管理等工作。工作忙時(shí)有交叉、有配合，平時(shí)工作各有側(cè)重，避免兩個(gè)人管一件事，便于區(qū)分責(zé)任和調(diào)動(dòng)積極性。
總結(jié)半年來的工作，我部在局班子領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但也存在不少問題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡，部室內(nèi)部管理制度還有待進(jìn)一步完善等等。下半年，我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短，再接再厲，為我們局創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益而做出我們更大的貢獻(xiàn)！
【經(jīng)營(yíng)部上半年總結(jié)】相關(guān)文章：
內(nèi)勤上半年工作總結(jié)03-02
藥房上半年工作總結(jié)02-08
車間上半年工作總結(jié)01-26
供水企業(yè)上半年工作總結(jié)03-30
立案庭上半年工作總結(jié)03-30
個(gè)人上半年工作總結(jié)精選03-22
最新個(gè)人上半年工作總結(jié)03-21