營銷活動亮點總結(jié)(精選14篇)
經(jīng)歷了充滿意義的活動后,相信你會有不少的收獲吧,現(xiàn)在這個時候,你會有怎樣的總結(jié)呢?那要怎么寫好活動總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的營銷活動亮點總結(jié),歡迎大家分享。
營銷活動亮點總結(jié) 篇1
充滿機遇與挑戰(zhàn)的中秋已經(jīng)過去,回首今年整個節(jié)日期間的門店,在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下,加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩(wěn)固磐實,商場工作得以順利開展。在銷售目標上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結(jié)果如何,此中顯現(xiàn)之苗頭,不可說不令人欣喜。
盤點整個中秋節(jié)日期間,有得有失,有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價值認可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發(fā)芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實際出發(fā),從細節(jié)著手,以圖加強職能培訓(xùn),整頓賣場氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠度,加強調(diào)查研究,探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對于中秋節(jié)日期間的工作進行反思和總結(jié)如下:
一、盤點中秋節(jié)日期間的工作
A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度9月份呢月合計銷售:288萬于元,月度銷售目標360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
A:大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數(shù)相對減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。
B:促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大場外促銷活動,特別是節(jié)日前10-15天,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓(xùn)、促銷賣點不清晰。
C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢中秋節(jié)月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。
賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
D:商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,一方面承擔賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問題,和中秋大閘蟹事件等。
E:人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位,未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品了解的不足,業(yè)務(wù)機能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費欲望降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
F:硬件設(shè)施急需改善在中秋節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時間,顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購物車的嚴重不足,大型購物車本店現(xiàn)有18輛,這遠遠無法滿足中秋節(jié)日高峰期時的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對中秋這樣的節(jié)日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
G:超市目標不夠明確目標不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場經(jīng)營理念中來。
個人問題:
A:溝通不夠本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹,不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工,對管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,零售競爭形式變化莫測,單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
B:創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新,特別是營銷方式需要創(chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響,求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r克服,以致于求新求變求勝之路,未能如我心愿。有負領(lǐng)導(dǎo)栽培。
C、細節(jié)管理不夠超市需要細節(jié)管理,過于相信人性化管理的觀點,相信全體干部的具體掌控,工作不全面、不細致。計劃性不強、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對以上問題,主要完善以下工作:
A、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,以強化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝,以樹立良好品牌形象、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標,在堅持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下,盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情,加強對值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),貫徹制度的落實與執(zhí)行,強化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析,與競爭者形成差異優(yōu)勢,使商品在完善消費市場的同時,進一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。
D:員工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,認真貫徹師徒幫帶體系,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,改善賣場氛圍,提升賣場業(yè)績。
E、服務(wù)管理加強員工服務(wù)意識培訓(xùn),貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力,向著這個目標步步邁進,完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長,堅持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓(xùn),帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團隊一起,勤奮工作,頑強拼搏,為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
為用戶的各項需求提供全面周到的服務(wù),如用戶裝機(電話、寬帶、小靈通)、拆機、報修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗中,我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容,為我在日常工作中幫助很多。
體驗活動:多業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的好園地
我體驗的崗位是社區(qū)經(jīng)理,實踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會兒腿就酸了,可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個一個的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時,體驗到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主干到用戶家里,經(jīng)過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序,裝通了之后,感覺很有成就感。
一天夜里我們維護的阜王路上一個用戶家里電話通話時突然發(fā)生故障,社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后,通知我和他一道連夜對該用戶故障的電話線路進行維修。在維修電話線路故障時,我們還對該路散亂的電話線進行了梳理和抬高,以確保居民電話的正常使用。
在體驗活動中,我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設(shè)在原來的電話線上,所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。檢測電話線質(zhì)量有個很方便的方法,那就是拿起電話,仔細聽撥號音,聽聽聲音是否純凈沒有雜音,如果撥號音非常純凈,那就說明電話線質(zhì)量很好,反之就說明電話線質(zhì)量不好了,如懷疑是電話線質(zhì)量問題,可以通過分段進行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應(yīng)該檢測一下用戶家里的電話線是否有損壞,如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。
體驗活動:為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力
這次體驗活動,我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽,打成一片。跟他們學(xué)習(xí),他們的工作干勁很足,對一些技術(shù)問題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量,把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個大家庭,樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標準,用心服務(wù)好用戶。
通過學(xué)習(xí),使我進一步認識到:企業(yè)離不開市場,更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業(yè)出現(xiàn)奇跡,帶來生機和活力。在學(xué)習(xí)中,老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。在平時的營銷工作中,我也深刻體會到了服務(wù)工作的重要性,經(jīng)常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務(wù)質(zhì)量進行比較評價。針對我們的adsl業(yè)務(wù),用戶的評價就比較高。現(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到了市場和用戶對電信產(chǎn)品的接受程度。
這次體驗活動,與用戶的各方面要求都有所接觸,因而在活動過程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。在這次活動中,我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理,他們給了我很多幫助。在活動中我對堅強支撐、快速響應(yīng),為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中,我一定把市場競爭的意識貫穿其中,服務(wù)前端,保證做好本職工作,提高本企業(yè)的核心競爭力。以下是我體驗活動后的一些不成熟的建議:以前的服務(wù)目標是讓用戶滿意,現(xiàn)在我們應(yīng)達到讓用戶感動的目標,將服務(wù)提升到了更高的檔次。社區(qū)經(jīng)理上門裝電話,不單安裝電話,還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù),比如上門打眼時,我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法,有些老年用戶有使用縮位撥號的需求,我們幫助用戶開通業(yè)務(wù);當維修電話機時,我們帶上備用電話機,以解用戶燃眉之急。細節(jié)決定成敗,在細節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果,為我們牢固占領(lǐng)市場打好基礎(chǔ)。
營銷活動亮點總結(jié) 篇2
xx移動分公司的校園秋季營銷活動的帷幕終于拉開了!在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我公司所有營銷人員火速進入三個主戰(zhàn)場——金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒有我們的決心大。
大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預(yù)期的目標。通過這次校園的營銷活動,我有了很深的感悟和體會,至少有以下幾個方面:
一、展示了公司良好的服務(wù)形象,提高了公司高標準的服務(wù)質(zhì)量。
在精心的策劃下,在嚴密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營銷活動開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時地來各個場所查看并指導(dǎo)工作,營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號碼等。
這些都大力地體現(xiàn)了校園營銷活動是以“學(xué)生為中心”的主題,讓學(xué)生和家長有種賓至如歸的感覺,從而對我們移動人有了更深的親切感。所以,通過這次活動不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
二、塑造了團隊的合作精神,鍛煉了員工的營銷能力。
這次以廳為單位在三地同時發(fā)起戰(zhàn)斗。每個廳就是一個團隊。良好的凝聚力是每個團隊發(fā)揮戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此,團隊成員必須學(xué)會并加強這種合作的精神。
作為成員的個體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個主題上來,而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來對待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
三、給學(xué)生客戶群提供了服務(wù),深化了“動感地帶”品牌的影響力。
從整個活動的策略和目標實現(xiàn)上來看,該活動已很好地為學(xué)生提供了話費優(yōu)惠的活動,并且對“動感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺動感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見,該品牌的影響力之深。
在加強品牌的同時,我們也大力地提高了服務(wù),比如專門的動感體驗廳,為學(xué)生客戶群提供了的服務(wù)。而去校園動感廳領(lǐng)取贈送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動地去熟悉、體驗這些服務(wù)。
但在整個活動中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討,比如:
1、各個廳如何根據(jù)營銷場所的特點更好地去組織團隊。
2、在各個場所如何對團隊成員進行更合理的分工。
3、在營銷技巧上如何更好的提高等。
營銷活動亮點總結(jié) 篇3
本著“活躍學(xué)術(shù)思想,豐富實踐經(jīng)驗,提高動手能力,繁榮課余生活”的宗旨,以“營銷自我,策劃人生,促進財專社團的健康發(fā)展,服務(wù)于財專學(xué)子”為口號,傳播營銷理論,普及營銷知識,為財專學(xué)子提供了一個學(xué)習(xí)營銷知識,參與營銷實踐活動以及進行自我營銷鍛煉的平臺,為校園生活增添了一個亮點。
在這幾年里,我們緊緊圍繞校團委及工商管理系的工作部署和會員的成長成才需求,不斷加強我們的制度建設(shè)、人文建設(shè)和特色活動建設(shè)等,積極的為廣大學(xué)子服務(wù)。
一、以人為本,加強協(xié)會的人文建設(shè)
統(tǒng)一思想是統(tǒng)一行動的前提,是凝集人心、團結(jié)力量做好各項工作的基礎(chǔ)。本協(xié)會充分地認識到了人文建設(shè)的重要性,積極建設(shè)有本協(xié)會特色的社團文化,也為財專升本做出自己的貢獻。
本協(xié)會的新的文化理念是“興我工商、榮我財專,追求卓越,協(xié)會為家”。把“家”這個概念引入到社團的日常管理中來。
(一)從生活、學(xué)習(xí)、工作等多方面關(guān)心會員,使在外求學(xué)的我們感受到家的溫暖。我們的生日送祝;顒右恢倍荚谘永m(xù),我們也承諾會一直把這個工作做到位。在營銷協(xié)會這個大家庭中,每個人都有主人的意識與地位。
。ǘ┘訌姟癱Is”識別系統(tǒng),適當引入企業(yè)管理理念。
理論聯(lián)系實際,我們充分地運用所學(xué)的知識,年在協(xié)會中導(dǎo)入“cIs識別系統(tǒng)”。在我們在每個活動中都強調(diào)自己的宗旨與會標,對外形成一定的識別系統(tǒng)。對內(nèi),使會員達成了統(tǒng)一的意識,產(chǎn)生歸屬感和自豪感,進而激發(fā)了會員的激情,增強了會員的主人翁意識;對外,通過視覺的沖擊提升了協(xié)會的形象,將協(xié)會的信息和文化傳達給大眾,使其容易識別。
。ㄈ⿺U大交流的平臺,讓每一位會員都成為協(xié)會真正的主人。
年據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生上網(wǎng)率為84%。我們學(xué)校也都在逐步地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的管理。本協(xié)會也緊跟時代步伐,于去年統(tǒng)計了每位會員的QQ號碼,建立了自己的QQ群,我們擁有公共的郵箱和信箱等,讓會員有很好的交流平臺。理事會成員還不定時地在QQ群里和大家交流協(xié)會的管理心得,虛心接受會員的批評,積極采納會員的意見,讓每一位會員都加入到協(xié)會的建設(shè)和管理中來。
此外,我們理事還建立了一個專門用于交流的QQ群,協(xié)會決定在明年建立了自己的網(wǎng)站,出了自己的工作通訊,協(xié)會的交流在進一步加強。
二、準確的市場定位,積極地走出去
我們積極在了解市場的需求,在校內(nèi)發(fā)展的同時也對外積極拓展。首先是與其他學(xué)校的市場營銷社團做好交流與溝通,年組織會員參加“湖南省首界營銷技能大賽”,參賽者0%拿到了高級營銷員從來資格證,而且策劃部部長吳毅文同學(xué)在決賽中取得汽車行業(yè)金獎拿到中級營銷師從業(yè)資格證。我們協(xié)會參加在涉外舉辦的長沙市第二屆高校社團交流會,共有30多個社團,400多人參加此次交流會,湖南教育電視臺等多家媒體對此進行報道。其次是與企事業(yè)單位合作,協(xié)會在創(chuàng)立的幾年里一直致力于會員實踐能力的提升,與太陽人,晨曦,新美德市場調(diào)研,省統(tǒng)計局,康師傅,統(tǒng)一,,可口可樂等等公司保持長期合作,向會員提供長期的兼職或全職機會。
在立足本校的發(fā)展空間的同時,我們積極的走出去,積極的尋找發(fā)展的空間。真正做到將理論與實際很好的結(jié)合,做到一個第三課堂的質(zhì)量提升。
三、完善制度,有序地開展常務(wù)工作
沒有規(guī)矩不成方圓,我們不斷完善協(xié)會的制度,與時俱進,根據(jù)協(xié)會現(xiàn)階段的實際情況完善了協(xié)會章程、財務(wù)制度、會議制度,建立了監(jiān)督體制和會員考評制度等。各個部門分工協(xié)作,共同努力經(jīng)營我們的家。特別是我們在這個學(xué)期還建立并實施了信訪制度,加強了會員與理事的聯(lián)系,也保證會員的有效訴求能合理、及時地到達我們的理事層。
四、活動有特色,培育自己的社團文化
20xx年協(xié)會與浙江東邦服飾合作,在金楓大酒店舉辦主題為“資助貧困大學(xué)生”東邦服飾的愛心義賣活動,當年畢業(yè)的學(xué)生60%的求知的西服全出自此次活動,所的款項上繳學(xué)生處勤工儉學(xué)中心。
20xx年上學(xué)期樂百氏公司聯(lián)合舉辦了第二屆脈動校園挑戰(zhàn)賽”并取得圓滿成。
20xx年我們協(xié)會代表財專參加“康師傅”杯湖南高校聯(lián)盟營銷大賽取的優(yōu)異成績。
20xx年上學(xué)期積極響應(yīng)參加湖南財專首屆社團活動風(fēng)采月,策劃并組織了超級競聘活動,在整個活動中產(chǎn)生了積極的影響,得到了學(xué)校師生的一致好評。
20xx年月第五屆校園文化藝術(shù)節(jié)活動之形象促銷大賽由本協(xié)舉辦,打破了常規(guī)的室內(nèi)舞臺形式采用了室外舞臺演出,加上一個星期的促銷技能比拼,又一次將營銷理論用于實踐。
20xx年月號晚由校團委、學(xué)生處主辦,工商管理系承辦,淘金者營銷協(xié)會協(xié)辦的兩節(jié)活動——廣告設(shè)計大賽在熱烈的掌聲中拉下了帷幕。本次活動分四個步驟進行:作品征集,初步評審,大眾評審,現(xiàn)場評審,歷時一個多月共收到參賽作品40多幅,在校園內(nèi)掀起一場廣告熱潮
20xx年月本協(xié)會與百事旗下七喜公司一起在學(xué)校宣傳并舉行七喜我擰你活動,受到了廣大同學(xué)的好評,并贏得了學(xué)校的廣大關(guān)注。
20xx年月本協(xié)會與凡爾服裝公司合作舉辦了財專第一屆針對應(yīng)屆畢業(yè)生的禮儀小姐比賽,為全校師生開展禮儀知識的培養(yǎng),在校內(nèi)掀起一股“禮儀風(fēng)暴”。
20xx年月本協(xié)會在社團風(fēng)采月中為迎奧運開展的X—域杯“奧運主題系列賽”活動,通過活動,讓學(xué)生們了解了“我們比我更重要”的團隊精神,并進行了“同一個世界,同一個夢想”的大型簽名活動,提前感受了奧運氣息。
20xx年月本協(xié)會與外語系合作舉辦了由恰恰食品公司贊助的“圣誕晚會”,也是一場我們感恩會員的晚會。我們堅持“會員第一”的宗旨。
—年月,本協(xié)會在社團風(fēng)采月中舉行了“1+1>2”的素質(zhì)拓展活動,我們強調(diào)“我們比我更偉大”的團隊精神。
我們緊緊圍繞市場營銷的特色,努力將我們的活動開展成不可替代的有自身特色的活動。此外,我們在活動中從到場不遲到這樣的小事抓起,培育有市場營銷協(xié)會特色的社團文化。
五、展望未來,明天的我們會更精彩
在新的階段,在學(xué)社聯(lián)、工商管理系及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我們協(xié)會繼續(xù)高舉“興我工商、榮我財!钡钠鞄,沿承協(xié)會的傳統(tǒng),堅持建設(shè)有本協(xié)會特色的社團人文,堅持活動的特色和多元化,堅持一切從會員出發(fā),同時,加強協(xié)會的薄弱環(huán)節(jié),共同努力,不斷提高。我們相信協(xié)會的明天會更美好。
營銷活動亮點總結(jié) 篇4
兩節(jié)期間,按照省行《關(guān)于開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知》“要求,我分行認真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營銷活動,取得了良好效果。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),細化措施
為確?缒甓刃麄鳡I銷活動有序開展,取得預(yù)期效果,我分行成立由主管行長任組長,辦公室、財務(wù)會計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部,信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并由辦公室、財務(wù)會計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機構(gòu),具體負責活動的組織、調(diào)動、通報等工作。同時,按照省行跨年度宣傳工作的總體要求,我分行結(jié)合自身實際,制定了具體的落實方案,對各支行、各部門、各網(wǎng)點提出了具體明確的要求,將責任落實到人,按階段進行推進。
二、突出重點,創(chuàng)新形式
圍繞xxxx主題,我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點和社會對郵儲銀行的認知程度,將宣傳重點放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上,突出宣傳郵儲銀行全功能國有商業(yè)銀行的形象,突出宣傳郵儲銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢。
一是印制了一批業(yè)務(wù)宣傳折頁和宣傳品,配發(fā)到支行,著力在網(wǎng)點營造節(jié)日氛圍,提升網(wǎng)點形象,樹立郵儲銀行品牌;
二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放,增強郵儲銀行的社會知名度;
三是借勢新聞媒體開展宣傳,“兩節(jié)”期間,繼續(xù)加強與《xx日報》等媒體的溝通聯(lián)系,以服務(wù)“三農(nóng)”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)水平等為主題,組織稿件刊發(fā),通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。
三、認真組織,系統(tǒng)推進
一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作。根據(jù)各支行實際情況,統(tǒng)籌考慮,將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時下發(fā)到支行,分配到各支行。
二是要求各支行、各網(wǎng)點負責人高度重視此次宣傳營銷活動,要求支行長站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。
三是在窗口加大宣傳力度,利用網(wǎng)點資源優(yōu)勢,采取宣傳折頁、標語、電視等形式,廣泛開展業(yè)務(wù)宣傳,帶動了業(yè)務(wù)增長。三是是積極開展客戶走訪活動,利用節(jié)前期間,采取向客戶贈送小禮品的方式,了解用戶需求,推介郵儲銀行業(yè)務(wù)。
四是組織開展客戶答謝會、聯(lián)誼會,增進與客戶的溝通,提升客戶的忠誠度,挖掘客戶的潛在價值。兩節(jié)期間,各支行組織召開推介會、答謝會50余場,發(fā)展保險400余萬元。
五是利用春節(jié)期間有利時機,積極開展信貸宣傳站建設(shè),擴展了業(yè)務(wù)宣傳渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10個宣傳站,并在顯著位置布放了信貸業(yè)務(wù)宣傳牌,為一季度加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
通過20xx年跨年度宣傳營銷活動的開展,在很大程度上提高了郵儲銀行的社會知名度,和郵儲銀行產(chǎn)品、服務(wù)的社會認知度,對加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動作用。
營銷活動亮點總結(jié) 篇5
我行20xx年的旺季營銷活動已經(jīng)時間過半,在活動進程中,銀澤支行整體形勢運行良好,絕大部分都能如期完成序時進度,現(xiàn)就銀澤支行旺季營銷期間的一些經(jīng)驗匯報下面。
一、自加壓力,積極部署早行動
早在20xx年的12月中旬,我支行就連續(xù)召開有關(guān)20xx年旺季營銷的動員大會,根據(jù)歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案,并根據(jù)支行自身客戶結(jié)構(gòu)特點,制定了自己的宣傳方案,并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款、個人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進行有針對性的專項營銷。
電子銀行方面:我行加大對電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重驚喜的宣傳,由大堂經(jīng)理第一時間激活電子銀行產(chǎn)品并進行賬務(wù)性交易,同時為客戶贈送禮品,提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)性交易占比;重點產(chǎn)品方面:利用OCRM系統(tǒng)和營銷作業(yè)支持系統(tǒng),篩選目標客戶,主動聯(lián)系,精準營銷。
二、明確目標,人人頭上有指標
在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標之后,我行在第一時間進行了按條線、小組進行了第二次分化,使每個員工都明白自己的側(cè)重點行銷對象以及營銷的具體目標數(shù)額。而且指標的落實都在分行確定目標的基礎(chǔ)之上再增加三分之一,以保證我行旺季營銷目標的全面實現(xiàn)。
三、因地制宜,全員出擊結(jié)碩果
我支行與我行其他營業(yè)網(wǎng)點相比較,代理財政業(yè)務(wù)是我行的亮點也是造成我支行業(yè)務(wù)量倍增的主要原因。在鄰近年底個財政預(yù)算單位大量的資金結(jié)算,每天為此業(yè)務(wù)量新增達三百多筆,我支行一方面適時組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象,維護大廳秩序,另一方面全員做資金截留的工作,通過全員近一個月的努力,截留存款達1000多萬元,而且也維護了一批優(yōu)質(zhì)個人以及公司客戶。
同時充分利用國人春節(jié)的風(fēng)俗,全體員工帶著我行分發(fā)的對聯(lián)和掛歷,主動上門慰問客戶,通過走家串戶進行慰問優(yōu)質(zhì)客戶以及周邊有潛力的客戶,我行的電子銀行業(yè)務(wù)以及實物黃金,都有了較以往大的突破,特別是實物黃金的銷售,我支行基本沒有一筆大單生意,全是20克、50克的零星銷售,就是這樣,目前黃金銷售6780克,這不能不說是大力宣傳,上門營銷的功勞。
借記卡方面,力求開戶向客戶推薦用卡,這得益于低柜人員的大力銷售,經(jīng)測算,兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務(wù),在以前年度一直是我支行的短板,經(jīng)過有分工、有目標的營銷,截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列。賬戶金、基金定投、代理保險等重點產(chǎn)品完成率也位居全行前列。
四、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高我行知名度
結(jié)合去年年底打造標桿網(wǎng)點的培訓(xùn),我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點打造的成果,統(tǒng)一著裝、習(xí)慣標準服務(wù)用語,通過標準化、規(guī)范化的服務(wù),提升柜員綜合素質(zhì),實現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時通過OCRM系統(tǒng)對臨界客戶進行積極挖掘,對臨界目標客戶拓展上遷,有效提高個人客戶增長。
五、注重學(xué)習(xí),打造專業(yè)化隊伍
我行從成立之初,年輕員工就是我行所有網(wǎng)點占比最高的。為此,我支行注重對員工的培訓(xùn),不斷加強自身學(xué)習(xí),通過以老帶新、崗位輪換等形式,使得新員工在最短時間內(nèi)都成為全面手。
同時,我行所有員工于第一時間學(xué)習(xí)上級行的文件精神和規(guī)章制度,對我行的新產(chǎn)品進行全面掌握,這樣在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時,還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,提高了服務(wù)客戶的能力,更好地營銷產(chǎn)品。
營銷活動亮點總結(jié) 篇6
一、活動背景及目的
1、背景:時值大一新生入學(xué),而大三學(xué)生即將走入社會,入學(xué)的大一新生們肯、背景:時值大一新生入學(xué),而大三學(xué)生即將走入社會走入社會,定需要校園卡,大三學(xué)生們體驗進入社會的感覺。
2、目的:豐富大三學(xué)生的市場營銷知識,為營銷專業(yè)的學(xué)生提供一個逼真的實、目的:豐富大三學(xué)生的市場營銷知識,訓(xùn)環(huán)境,提高學(xué)生們的營銷實踐能力;同時也為大一的新生提供良好的辦卡訓(xùn)環(huán)境,提高學(xué)生們的營銷實踐能力;同時也為大一的新生提供良好的辦卡服務(wù)。
二、活動時間、地點
地點:馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內(nèi)
三、活動內(nèi)容
大三學(xué)生針對大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡,大三學(xué)生針對大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡,為他們不同套餐類型的聯(lián)通校園卡提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時獻上最完美的微笑。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時獻上最完美的微笑。
四、具體實施
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1、分組:首先,老師對我們班58人做了分組,平均每19個人各負責一個通信、分組:首先,人做了分組,運營商。這樣,每個人就都有一個目標了。我正好屬于聯(lián)通組,運營商。這樣,每個人就都有一個目標了。我正好屬于聯(lián)通組,所以要對聯(lián)通校園卡的各種套餐類型作一個詳細的'了解。
2、小組討論:分組完成之后,我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開了幾次會議,研究部署、小組討論:分組完成之后,我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開了幾次會議,了一下活動時的具體工作,這樣就基本上做到了到時每個人都有的放矢基本上做到了到時每個人都有的放矢,了一下活動時的具體工作,這樣就基本上做到了到時每個人都有的放矢,不會慌亂,遇到疑難問題要及時溝通及時處理,會慌亂,遇到疑難問題要及時溝通及時處理,要樹立一個良好的聯(lián)通校園卡銷售團隊形象。
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在實際的營銷實踐活動中,當在實際的營銷實踐活動中,踐活動中我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的,我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的,然其中既有樂趣的一面也有苦惱尷尬的一面。
因為我們沒有學(xué)校發(fā)放的正規(guī)的志愿者牌子,放的正規(guī)的志愿者牌子,所以我們的活動遭到了校衛(wèi)隊的嚴密監(jiān)視與部分新生的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,但我們之前也開會討論過了這些情況,所以在當這些問題出現(xiàn)的時候也都得到了有效的解決,情況,所以在當這些問題出現(xiàn)的時候也都得到了有效的解決,主要還是靠熟人關(guān)系,在迎新中打開個通道。由于聯(lián)通卡本身確實在價格上有著相當?shù)膬?yōu)惠,關(guān)系,在迎新中打開個通道。由于聯(lián)通卡本身確實在價格上有著相當?shù)膬?yōu)惠,所以相當一部分新生對聯(lián)通卡還是特別有好感的,所以相當一部分新生對聯(lián)通卡還是特別有好感的,這也給我們的工作帶來了一定的便利。
在與大一新生的交流溝通中,也讓我們結(jié)識了一些新朋友,在與大一新生的交流溝通中,也讓我們結(jié)識了一些新朋友,也了解了一些大一新生們的想法,他們想怎樣度過自己的大學(xué)三年。
一新生們的想法,他們想怎樣度過自己的大學(xué)三年。突然間又想到了自己入學(xué)學(xué)長接我們的時刻,仿佛歷歷在目啊,而如今我們已大三了,學(xué)長接我們的時刻,仿佛歷歷在目啊,而如今我們已大三了,即將離開這熟悉的校園。
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短短兩天,實訓(xùn)活動便結(jié)束了,我們組又開了一次會議,短短兩天,實訓(xùn)活動便結(jié)束了,我們組又開了一次會議,總結(jié)了整個活動過程中優(yōu)秀的地方與不足之處。總體來說,我們這組基本上完成了任務(wù),中優(yōu)秀的地方與不足之處?傮w來說,我們這組基本上完成了任務(wù),每個人也都是很努力的。
五、活動結(jié)果分析
整體來說校園卡的銷售結(jié)果是不理想的,整體來說校園卡的銷售結(jié)果是不理想的,我們對比了三大通信運營商的校園卡也發(fā)現(xiàn)了一些問題。學(xué)生們購買聯(lián)通卡基本上都是因為價格上的優(yōu)惠價格上的優(yōu)惠,后,也發(fā)現(xiàn)了一些問題。學(xué)生們購買聯(lián)通卡基本上都是因為價格上的優(yōu)惠,也是因為贈送的東西也多,而不買則是因為聯(lián)通卡的信號太差。
聯(lián)通卡的信號是非常好的,大家都習(xí)慣了固定思維了。所以以后也要在信號問題上多宣傳一下。
六、活動總結(jié)
1、這次營銷實訓(xùn)模擬活動是我們大三學(xué)生走向社會參加營銷工作的一個縮影、也是一個前奏,也是一個前奏,它讓我們認識到了理論必須要與實踐結(jié)合才能發(fā)揮它最大的效力;同時這一次實踐活動也告訴了我們學(xué)習(xí)的知識要活學(xué)活用,同時這一次實踐活動也告訴了我們,效力同時這一次實踐活動也告訴了我們,學(xué)習(xí)的知識要活學(xué)活用,不能學(xué)的都是死知識。
2、這次實踐活動也讓我認識到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的,這次實踐活動也讓我認識到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的,遇到一個陌生人,你怎樣讓他在短時間內(nèi)接受你信任你以及從而購買你的產(chǎn)品而購買你的產(chǎn)品?一個陌生人,你怎樣讓他在短時間內(nèi)接受你信任你以及從而購買你的產(chǎn)品?有效地溝通是關(guān)鍵,以后在更多的實踐中要加強溝通能力的提升。
營銷活動亮點總結(jié) 篇7
為推進我行xx卡業(yè)務(wù)進一步發(fā)展,提高xx卡發(fā)卡量,提高我行“xx卡”使用率,我行借助xx卡發(fā)卡一周年之際,舉行了xxxx商業(yè)銀行xx卡發(fā)卡一周年營銷活動,以加大了對銀行卡營銷工作力度,進一步xxxx商業(yè)銀行xx卡品牌形象,擴大了社會影響力,收到了良好的宣傳促銷和社會效果,F(xiàn)將一周年營銷活動情況匯報如下:
一、營銷活動方式
本次xx卡一周年營銷活動,為了達到更好的營銷效果;我部從多方面考慮,通過四種營銷活動方式相結(jié)合的形式進行了宣傳,一是從高端客戶著手,尋找高端客戶,通過向高端客戶發(fā)放禮品的形式進行宣傳;二是從提高發(fā)卡量著手,通過在活動期內(nèi),客戶到我行開卡即送禮品的形式進行宣傳;三是從提高手續(xù)費收入著手,在營銷活動期間內(nèi),持卡客戶通過刷卡消費后,持消費小票到我行領(lǐng)取相對應(yīng)的禮品的營銷方式進行了宣傳;四是通過懸掛宣傳條幅、實地宣傳、發(fā)放折頁、張貼海報的方式進行了銀行卡宣傳。本次營銷活動取得一定的成效,xx卡數(shù)量、xx卡手續(xù)費收入、卡內(nèi)活期存款余額都有大幅的提高。激發(fā)了持卡人刷卡的欲望和需求。
二、營銷活動的情況
通過30多天的xx卡促銷活動,極大地推動了我行xx卡消費結(jié)算交易額的快速增長,進一步提升了我行xx卡對全社會的品牌影響力,達到了促銷活動的預(yù)期目的。據(jù)統(tǒng)計,20xx年3月25日-20xx年4月26日xx卡一周年活動期間,xx卡卡量增加張,銀行卡POS消費筆數(shù)10659筆,POS消費金額4115、80萬元,取得POS消費手續(xù)費收入30657、14元。
三、營銷活動帶來的社會效應(yīng)
通過本次xx卡一周年宣傳活動,通過各種途徑大力宣傳,營造聲勢,增強了xx卡市場競爭實力,有效的促進了持卡人的用卡積極性,培養(yǎng)了持卡人的用卡意識和習(xí)慣,提高了xx卡的知名度”,同時也進一步拉近了同業(yè)潛在客戶群體距離。發(fā)展空間進一步拓寬,同時該項活動的有效開展也帶動了存款余額等其他業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
四、營銷活動中的不足之處
(一)此次營銷活動沒能更全面更廣泛的宣傳xx卡業(yè)務(wù),在兌獎過程中發(fā)現(xiàn),來我行前臺辦理其他業(yè)務(wù)的客戶反映不知道我行開展了xx卡宣傳活動。
(二)在兌獎過程中,前來兌獎的客戶抱怨刷卡的時候沒營銷兌獎活動,不刷卡的時候有營銷兌獎活動,客戶不能時刻了解到我行的營銷活動情況,不能有效的刺激客戶刷卡積極性。
五、建議
(一)建立更廣泛的宣傳機制,下一步將組織我行人員更廣泛更深入的宣傳我行xx卡業(yè)務(wù),通過走訪社區(qū)、商場,酒店、大型超市進行宣傳。
(二)建立完善的積分系統(tǒng)和兌獎機制,建議我行應(yīng)建立積分系統(tǒng),以方便制定長期的積分機制和規(guī)定的兌獎時間和禮品種類,以激勵客戶長期使用我行xx卡進行刷卡消費,給我行帶來長期的收益,更好發(fā)展我行xx卡業(yè)務(wù)。
營銷活動亮點總結(jié) 篇8
為了傳播營銷理念,豐富校園文化生活,加強學(xué)生營銷策劃制作能力,引導(dǎo)積極向上大學(xué)生活,第二屆校園市場營銷大賽從20XX年X月X日開始,到20XX年X月X日落下帷幕,F(xiàn)就大賽的有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、本次大賽的主題:
"激昂青春,營銷創(chuàng)業(yè)",其目的是為廣大學(xué)生提供一個進行實際商業(yè)運作的平臺。
借助這個平臺,自己組建參賽團隊,進行實際的銷售策劃、銷售運作,克服實際營銷過程中遇到的各種困難,鍛煉營銷策劃能力和危機處理能力,培養(yǎng)分工協(xié)作和互助共進的團隊意識。
二、在大賽宣傳階段
大賽組委會共接收到20個團隊報名,在大賽初賽階段共接收10份團隊營銷策劃書,經(jīng)過帥選,在復(fù)賽階段有5支團隊進行銷售,最后5支團隊進入了決賽,各團隊展示自己才華,通過PPT展示和演講。
三、經(jīng)過初賽、復(fù)賽、決賽,最后決出
一等獎是10社管301區(qū)隊的誘貨非凡團隊,二等獎是10信管301區(qū)隊的百變戰(zhàn)士團隊,三等獎是11經(jīng)管301區(qū)隊的團結(jié)就是力量團隊。
四、大賽所得成績:
此次歷時接近二個月的校園市場營銷大賽,形式創(chuàng)新,內(nèi)容積極,貼近學(xué)生生活,符合在校大學(xué)生對體驗實際商業(yè)運作、提高社會實踐能力的要求,在豐富同學(xué)們課余生活的同時,更為同學(xué)們提供了一個實現(xiàn)自我、鍛煉自我的機會,贏得了廣大同學(xué)的認可和贊譽。
總的來說,湖南司法警官職業(yè)學(xué)院"第二屆校園市場營銷大賽"取得圓滿成功,得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評,我們表示衷心的感謝!
營銷活動亮點總結(jié) 篇9
一、活動簡介
營銷協(xié)會在學(xué)校團委、指導(dǎo)老師以及校學(xué)生會社團部、系團學(xué)會的大力支持和幫助下,又走過了不平凡的一段歷程。協(xié)會本著:“聚營銷精華,鑄商界精英”的責任和服務(wù)理念,在給協(xié)會注入新的血液,完善協(xié)會內(nèi)部結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,本年度一共策劃并組織了新會員入會儀式、大河廣場素質(zhì)拓展、協(xié)會營銷知識培訓(xùn)、營銷之星大賽、社團杯籃球賽、平安夜平安果營銷等七項組織活動,使很多同學(xué)結(jié)交了一大批有共同興趣、共同理想的朋友,并且鍛煉了自己的勇氣,提高了自己的能力。
二、活動說明
1、營銷協(xié)會入會儀式
為了使新會員進一步更深層次的了解營銷協(xié)會,讓新會員心里感覺到營銷協(xié)會對其重視的程度,讓他們充分感受到主人翁意識和負責任的態(tài)度。以及對營銷協(xié)會充滿信心,感覺到營銷協(xié)會社團大家庭的溫暖!經(jīng)過我們第八屆全體執(zhí)委的一致決定,我協(xié)會在w109教室隆重舉行了第九屆新會員入會儀式。
時間:10月29日地點:w109
參加人數(shù):80人
會員全部身穿校服,參加本次入會儀式。
新生代表發(fā)言,對協(xié)會的期盼和建議。
入會儀式在全體會員的努力下,圓滿成功。
2、大河廣場素質(zhì)拓展:
今年十一月我協(xié)會聯(lián)合口才協(xié)會,電子商務(wù)協(xié)會一起帶領(lǐng)會員來到了大河廣場進行素質(zhì)拓展大型戶外戶外活動。在開心娛樂的活動中增加了會員之間的溝通,無形中培養(yǎng)了會員的團隊協(xié)作能力,另外還拓展了會員的人脈,認識了更多的朋友,不僅愉悅了身心,還進一步的增進了會員之間的感情,使社團這個溫暖的大家庭更加的溫馨和諧!
時間:XX年11月6日
地點:鄭州惠濟區(qū)大河廣場
參加人數(shù):120人
素質(zhì)拓展,學(xué)習(xí)團隊精神!
心靈溝通活動,使大家更加了解彼此!
新會員,留影,紀念!
3、協(xié)會營銷知識培訓(xùn)
為了參加即將到來的營銷之星大賽,我協(xié)會于周五下午2點請來了人和新天地投資管理集團的總部培訓(xùn)師在中州大學(xué)多媒體教室給我們的會員講解了關(guān)于銷售、倉儲以及管理的相關(guān)知識,使廣大會員增加了見識,了解了專業(yè)知識。
地點:中州大學(xué)多媒體教室時間:XX年11月19日
參加人數(shù):130人
4、營銷之星大賽
1)、在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園開園之際,河南商專營銷協(xié)會、為“擴大鄭州地一大道品牌知名度,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)英才,傳播營銷理念”,增加場內(nèi)人氣客流量,擬在11月份聯(lián)辦大型“營銷之星大賽”,旨在通過本次公益賽事的開展,傳播營銷理念,加強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營銷策劃創(chuàng)作能力,引導(dǎo)積極向上的大學(xué)生活和人生目標,參與并融入鄭州地一大道創(chuàng)業(yè)園活動中來。
2)、在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園正在開展創(chuàng)業(yè)營銷的啟動月,通過這次營銷之星大賽,進一步豐富創(chuàng)業(yè)園的內(nèi)涵并擴大整體影響力。為河南商專熱愛營銷的在校大學(xué)生提供切實的實踐工作機會,為他們將來步入社會,參加工作等打下堅實的計礎(chǔ)。地點:火車站地一大道負二層t區(qū)
時間:XX年11月20日——21日
地點:火車站地一大道負二層t區(qū)
地一大道也有我們的身影!
我們的會員在配貨,擺貨!
與兄弟院校合作共贏!
我協(xié)會全體參賽人員與人和集團負責人合影留念。
5、社團杯籃球賽:
為了豐富同學(xué)們的課余生活,進一步推動體育活動開展,帶動體育活動的風(fēng)氣,增強社團內(nèi)部凝聚力,加強兄弟社團間的交流溝通,也給會員們展示自我的舞臺,我協(xié)會聯(lián)合立志創(chuàng)業(yè)協(xié)會在全校35個兄弟社團的支持旨和參與下一同舉辦了首屆河南商專“社團杯”籃球賽。此次活動在加強社團交流,提高社團影響力方面做出了積極地貢獻,并展示出新時代大學(xué)生的蓬勃朝氣和競技熱情。
我協(xié)會作為首屆的承辦方,在組織、策劃、以及活動實施過程中受到了兄弟協(xié)會的一致好評,并得到了團委老師的大力支持。
6、平安夜平安果營銷:
營銷協(xié)會作為我校唯一的專業(yè)性營銷社團組織,在圣誕節(jié)平安夜來臨之際,充分把握好時機,經(jīng)過認真的校園調(diào)查和統(tǒng)計,并和校外大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實踐平臺合作,策劃并實施了本年度平安夜平安果的營銷活動。
此次活動我協(xié)會共賣出平安果300多個,總銷售額700多元,在12月24號晚上短短的兩個小時銷售中,共賣出平安果113個,共計300多元。
廣大會員積極性很高,短短的一天內(nèi),為協(xié)會創(chuàng)收200多元利潤,受到了會員以及同學(xué)的贊揚。
三、結(jié)束語
一學(xué)期的時間過得很快,總覺得在這一段時間內(nèi)沒有給廣大會員提供一些切實的專業(yè)知識培訓(xùn)以及鍛煉,這一點,需要我們所有執(zhí)委以及全體會員的共同努力;我們協(xié)會秉承“聚營銷精華、筑商界精英”的協(xié)會宗旨,一定會總結(jié)本年度活動經(jīng)驗和教訓(xùn),爭取在下一學(xué)期給會員提供更多、更專業(yè)的知識培訓(xùn),并提高廣大會員的實踐能力。
不足之處還希望大家留言批評,誠懇接受大家的建議!
營銷活動亮點總結(jié) 篇10
按照上級行關(guān)于開展"情系政府客戶,服務(wù)公共財政"聯(lián)合營銷活動的通知要求,我行積極行動,精心組織,結(jié)合xx縣政府部門實際情況,針對性的選擇目標客戶,落實目標責任,較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標任務(wù),營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶, 信用卡發(fā)卡xx張,辦理個人理財金賬戶xx戶,牡丹e時代卡用戶xx戶,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、成立機構(gòu),精心組織
為確保本次活動目標的順利實現(xiàn),xx行成立了"情系政府客戶,服務(wù)公共財政"聯(lián)合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組,行長擔任組長,各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點負責人為小組成員,對營銷活動進行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會議,對政府部門資源情況進行認真分析,細心分類,鎖定重點營銷對象,各有關(guān)部門密切配合,及時溝通,從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、搞好業(yè)務(wù)宣傳,推進營銷活動快速發(fā)展
活動期間,xx行緊緊圍繞活動主題,采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽度。
一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,通過高層拜訪,銀政懇談會,上門送單等形式多樣的營銷,營銷我行金融產(chǎn)品,同時要求營銷人員要深入到戶,現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果,如政府某一名公務(wù)員,通過營銷人員的現(xiàn)場演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。
二是加強柜面營銷,政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時,柜面人員及時介紹給有關(guān)人員,由營銷人員與其進一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品。
三是完善激勵機制,突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關(guān)系資源,有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力,支行在經(jīng)營目標責任制中,加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專項掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵機制,有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系,積極營銷,取得了一定的效果。
三、搞好售后服務(wù),提高客戶滿意度
本次營銷活動中,我行還將搞好售后服務(wù),提高持卡人用卡水平,使每個持卡人滿意作為一項重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時向持卡人明解釋"密碼次數(shù)超限"及賬戶管理規(guī)定,提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時,請先做查詢交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導(dǎo),更提高了持卡人的用卡水平,促進了卡交易的成功率。
對客戶提出的有關(guān)咨詢,及時完整解答,對當時不能做出回答的,在約定時間內(nèi)進行電話或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在"不會用、不愿用、主動用"的過程中逐步培植進來。
營銷活動亮點總結(jié) 篇11
作為一名基層客戶經(jīng)理,整天面對客戶,不知不覺中慢慢的發(fā)現(xiàn)在與客戶聊天營銷貸款時總會有意無意的加上一句,“你啥時候把你的卡拿來,我把手機銀行等功能都給你開通,你在屋里就能轉(zhuǎn)錢,方便的很!”
的確,電子銀行的推廣已經(jīng)成為我們?nèi)粘9ぷ鞯闹匾糠,相對于競爭對手來說,我們的電子銀行業(yè)務(wù)起步比較晚,這就更要求我們抓住時機,努力做好營銷推廣工作。根據(jù)我們自身服務(wù)區(qū)域和服務(wù)群體的特點,來為客戶提供更加便捷的服務(wù)。在日常工作中,為了推動電子銀行業(yè)務(wù)更好發(fā)展,我覺得應(yīng)在以下幾點多下功夫。
一、“磨刀不誤砍柴工”。
要做好營銷推廣,準備工作最為關(guān)鍵。首先要了解什么是電子銀行業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù)是指銀行業(yè)金融機構(gòu)利用面向社會公眾開發(fā)的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡(luò),以及銀行為特定自主服務(wù)設(shè)施或客戶建立的專用網(wǎng)絡(luò),向客戶提供的銀行服務(wù)。我們要全面了解電子銀行的特點,這樣在客戶咨詢的時候,才能做到對答如流,體現(xiàn)我們的專業(yè)性。在向客戶推廣營銷之前,我們必須了解目前電子銀行業(yè)務(wù)的諸多好處,比如“隨時隨地”,“不用在柜面排隊,節(jié)約時間”,“跨行轉(zhuǎn)賬免費”等亮點,以此來吸引客戶,客戶一般也都會樂于接受。
二、“要想說服別人,首先說服自己”。
雖然目前電子銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)推廣了一段時間,客戶也或多或少的對電子銀行業(yè)務(wù)的便捷性有所了解,但對于初次接觸的人來說依然是困難重重,疑惑不少。最好的解決辦法就是首先我們自己先學(xué)會使用,切身感受到電子銀行的便捷性。通過自身對電子銀行業(yè)務(wù)使用,認識到這不僅是為客戶提供了便捷的支付手段,更是也為客戶打造一個集轉(zhuǎn)賬支付、電話繳費、定期儲蓄理財于一身方便快捷的資金管理平臺。然后再通過實際向客戶演示,手把手的操作示范,才會漸漸打消客戶對電子銀行業(yè)務(wù)的擔憂,幫助他鼓起勇氣,自己學(xué)會操作。
三、“酒香也怕巷子深”。
俗語說“酒香不怕巷子深”,但在目前競爭日益激烈的農(nóng)村金融市場,卻恰恰相反。雖然我們的電子銀行業(yè)務(wù)有諸多好處,但目前各大商業(yè)銀行早已推出了內(nèi)容豐富的電子銀行產(chǎn)品和服務(wù),并且宣傳方式也五花八門。而我們的營業(yè)網(wǎng)點大部分都在鄉(xiāng)鎮(zhèn),面對的客戶也大多是文化程度較低。這就更加要求我們要加強電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳工作,通過印制一些通俗易懂、形象直觀的宣傳彩頁,定期舉行一些宣傳推廣活動,來向我們的客戶講解電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢和便利性,擴大電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳面。
四、“因人而異,量體裁衣”。
我們在電子銀行業(yè)務(wù)的推廣中,要善于發(fā)掘和篩選電子銀行潛在客戶,比如接受新事物能力比較強的年輕人、學(xué)生,有一定文化水平的機關(guān)團體政府工作人員,對于資金結(jié)算有頻繁交易需求的商戶等。這幾類人由于自身的特點對電子銀行業(yè)務(wù)比較容易能夠接受,因此要作為電子銀行業(yè)務(wù)推廣的重點客戶加強營銷。通過對這幾類人的推廣,使他真實感受到電子銀行的方便性,他也會樂意的推薦給他的朋友,從而擴大電子銀行業(yè)務(wù)的覆蓋面。
以上只是我個人在電子銀行業(yè)務(wù)推廣工作中總結(jié)的一點小小心得,希望與各位同事溝通、交流,為農(nóng)信社電子銀行業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展努力奮斗。
營銷活動亮點總結(jié) 篇12
中秋月餅銷售工作結(jié)束已有一段時間,期間對于門店的銷售關(guān)注較少,影響到門店銷售業(yè)績,在此向門店及員工表示歉意,同時也十分感謝門店對于志明月餅銷售工作的支持以及配合;仡欀星镌嘛炰N售工作,現(xiàn)對于今年月餅銷售作出總結(jié),總結(jié)工作經(jīng)驗以及教訓(xùn),方便以后的工作的進行與操作。
從整體來說,今年的月餅銷售較往年來說,無論是氣氛還是銷售,都呈慢熱狀態(tài),市道較以前都差。但經(jīng)過同事們的共同努力下,整體業(yè)績較往年還是有增長的,當然這要歸功于公司及門店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的,眾人的事業(yè)需要每個人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果,在此十分感謝公司及門店所有員工對月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數(shù)有所減少,因此我在肩負英德佛岡的銷售外,還配合小市區(qū)域的銷售。小市英德的銷售有所增長,而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場,造成業(yè)績下降得厲害,影響了整體月餅的銷售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒有做好,沒有跟進好客戶和客情維系工作,影響了整體業(yè)績的增長!
根據(jù)今年月餅銷售情況以及與客戶溝通,今年月餅銷售不容樂觀,因現(xiàn)時處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時期,顧客對于送禮及收禮都比較敏感,在客觀上影響了月餅的銷售,很多客戶反映,今年的銷售比較保守,盡量以消化為主,不敢太雄心。例如小市北江貨倉、文盛尤其明顯,因去年拿貨太多,造成后期消化不理想,今年有了心理負擔,特別是文盛,今年減少兩家門店,因此對于拿貨十分謹慎。
根據(jù)業(yè)績分析及銷售情況,今年月餅銷售在價位上呈兩極分化,一線月餅的銷售較好,進口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長,而二線餅則是價位低的銷售較好,因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關(guān)系,淘汰了部分品牌,今年只做了趣香及品佳品兩個品牌,品佳品今年無論是特價還是還是政策上都有很大的支持,這對于彌補少一個品牌的業(yè)績有很大的幫助,從業(yè)績方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面,除了價格方面較去年有所上升,利潤空間也有所下降,造成我們在銷售操作方面困難有所增加,如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場費用條件太苛刻,而且結(jié)款周期太長,費用維系不了,因此放棄合作。
而且趣香廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足,造成單品早早缺貨,也是影響業(yè)績的一個因素,趣香因價位原因,主要銷售以禮盒及特價商品為主,而廠家一早就斷貨,只有3個禮盒單品供應(yīng),這對于二線的銷售有很大的影響,許這就是國有企業(yè)的共通弊病吧,鑒于趣香利潤空間及產(chǎn)品供貨不足的情況,建議二線多培養(yǎng)一兩個品牌,避免讓廠家牽著鼻子走,讓我們處于被動的位置,如果趣香價位不斷上升,而利潤空間不斷下降,那還不如經(jīng)營蓮香樓,無論品牌知名度還是利潤空間,都較趣香易操作。
佛岡區(qū)域業(yè)績下降,除了因為鴻興嘉宜兩店因素外,另外禮品店也沒有合作好,勝發(fā)總體有上升,但二線的銷售下降得厲害,因趣香價位問題,基本上二線團購的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去,而且勝發(fā)最后兩三天還有廣州酒家和進口餅,因此二線的月餅很難銷售,最后因城區(qū)商品不足,而提早撤了佛岡的月餅回城區(qū)銷售;通發(fā)的情況與往年相比差不多,其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨,折頭雖然一樣,但拿勝發(fā)的貨,就算以后買不了,勝發(fā)如果沒貨了也會找他買回來,因此風(fēng)險較小,基本上佛岡的禮品店都是找勝發(fā)拿貨,這是勝發(fā)的優(yōu)勢,服務(wù)比我們的好,印證了公司文化格言“服務(wù)的開始才是銷售的開始”。
輝杰業(yè)績則下降,今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨,經(jīng)過多次溝通,都是要等到商場的二線月餅銷售完畢才會跟我們要貨,因此沒能進場。輝杰二線月餅剩余多是因為團購問題,因團購沒有收訂金,客人沒有過來拿貨,導(dǎo)致二線月餅太多,因此沒有與我們合作。這個問題今年也發(fā)生比較多,如大眾華美團購500盒、勝發(fā)團購趣香100盒,因為沒有收訂金而沒有成交,造成公司資源的浪費及影響月餅庫存的消化,造成公司壓力增大,這個問題我也需要去檢討與總結(jié),凡是團購商品,一定要與客戶溝通訂金問題,保證商品銷售的成交。
而英德業(yè)績的增長得益于大眾超市的銷售,因?qū)κ袌鲈u估不足,商品的供應(yīng)有所偏差,造成大眾商品構(gòu)成不合理,鐵盒月餅數(shù)量過多,而鐵盒基本上讓其他品牌低價月餅頂死,很難銷售,知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后,趣香才真正開始銷售,特別是禮盒的銷售,要知道,廣州等一線月餅的斷貨,相對高檔的月餅基本上只有華美與趣香了,這時候才是真正的銷售,而英德市場相對佛岡市場來說,一線月餅耕早斷貨,因此,趣香、品佳品最后的銷售基本上是50-80盒每天,在我和促銷員整天直落,全力以赴抓好最后的幾天時間,做好月餅的銷售,該商場銷售較去年有了增長。
從整個月餅銷售流程中,基本上都能順利進行,團隊的合作與工作積極性有了提高。感覺前期工作分配不明確,造成職責不清和工作上的麻煩,而調(diào)貨的退單與進貨單,也基本上能馬上打電話給倉庫打單馬上處理,這樣就能避免以后單據(jù)的錯亂,而最后撤場拿回公司的月餅相對較亂,沒有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程,造成不必要的麻煩。另外一個問題就是與友誼商店的關(guān)系處理,這是每一年都會發(fā)生的問題,因流程做不好,沒有相應(yīng)的流程,造成問題出現(xiàn)了互相推卸責任,調(diào)貨、下單、備貨等等工作的誤會都令大家不愉快,建議以后友誼商店下單或者備貨一定要有書面形式,避免以后大家有誤會時可以明確責任歸屬。
營銷活動亮點總結(jié) 篇13
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步和發(fā)展,傳統(tǒng)銀行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營方式和類型在發(fā)生著深刻的變革,現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)是銀行向其重要客戶提供的一項綜合性、個性化服務(wù),主要依托銀行傳統(tǒng)結(jié)算手段以及電子銀行平臺,向企業(yè)提供收款、付款、流動性管理、資金增值以及賬戶監(jiān)控和信息查詢等相關(guān)服務(wù)。它將協(xié)助企業(yè)客戶對現(xiàn)金流入、流出及存量進行統(tǒng)籌規(guī)劃,在保證流動性的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)客戶效益最大化。
為提高現(xiàn)金管理營銷和推廣效率,切實發(fā)揮現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)拓客、活客、黏客、穩(wěn)存、增收的作用,提升專業(yè)價值貢獻,鐵路支行積極組織開展20xx年現(xiàn)金管理場景營銷活動。
一、制定營銷方案。
將開展現(xiàn)金管理作為拓展中間業(yè)務(wù)收入的切入點,迅速落實,確;顒有Ч涞綄嵦,既為企業(yè)資金及交易管理提供現(xiàn)金管理服務(wù),利用網(wǎng)上銀行靈活、安全地進行現(xiàn)金管理,享受便捷方便的全面服務(wù)。
二、對全員進行產(chǎn)品培訓(xùn)。
弄清楚現(xiàn)金管理中各種產(chǎn)品的細節(jié),發(fā)掘營銷機遇,實現(xiàn)精準營銷,將傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化為服務(wù)推送,提升對公客戶服務(wù)水平,提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。
三、重點做好宣傳推廣。
選擇重點場景、梳理目標客戶、開展朋友圈和微信群傳播、線下面對面、等多種形式的宣傳推介活動,并結(jié)合自身情況采取服務(wù)價格優(yōu)惠、利用產(chǎn)品試用期等活動,以吸引客戶,提高營銷成功率。
四、針對重點拓展場景。
根據(jù)部分場景目標客戶清單和場景目標客戶畫像,篩選客戶清單,鎖定目標客戶。一是將日均存款100萬以上的法人客戶納入重點營銷目標,將高端企業(yè)對公客戶作為支撐理財業(yè)務(wù)規(guī)模和收入的基礎(chǔ)和重點;二是對定期存款大戶實行名單制管理,積極推進高成本定期存款向?qū)碡敭a(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。三是認真分析長期不動戶情況,提取日均存款大于10萬元的活期存款賬戶名單,作為重點目標客戶,與對公結(jié)算賬戶提升工作聯(lián)動,在積極推動法人理財產(chǎn)品的銷售的同時,進一步提升賬戶質(zhì)量。
五、營銷效果維護。
跟蹤和落地現(xiàn)金管理工作,擴大銀企合作范圍,加深銀企合作深度,鞏固客戶關(guān)系,提高對公客戶忠誠度,提升商業(yè)銀行核心競爭力。
目前,我行為市場監(jiān)督管理局開通辦理了付款管家卡業(yè)務(wù),實現(xiàn)了集團內(nèi)分部門消費直接記帳,為企業(yè)財務(wù)提供了實時、準確、全面的賬務(wù)信息支持;沈陽站開通了批量扣企業(yè)業(yè)務(wù),實現(xiàn)了沈陽站和下屬售票點的資金集中扣款;為其他企業(yè)開通了到賬伴侶業(yè)務(wù),對公理財,稅務(wù)貸等。
從實際效果來看,網(wǎng)上銀行的使用極大提高了現(xiàn)金管理方案的實用性,節(jié)約了企業(yè)財務(wù)工作人員大量時間,創(chuàng)造了較好的使用效果,為企業(yè)及時提供現(xiàn)金方面的所有信息,企業(yè)集團總部只有得到實時、準確、綜合、全面的賬戶信息,才能據(jù)此做出正確的判斷和決策,才有可能實現(xiàn)最大限度和最高效率地使用資金,盡量做到早收晚付。同時,通過資金的集中,使企業(yè)的資金使用效率大為提高,將現(xiàn)金管理場景營銷工作與產(chǎn)品營銷工作相結(jié)合,以活動促進產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)能力的快速提升,積極應(yīng)對同業(yè)競爭,明確目標定位,著力健全機制,開展聯(lián)動營銷,有效挖掘客戶資源,為其客戶提供更加便利、智能和安全的資金管理服務(wù),與客戶的業(yè)務(wù)流程和資金管理進行深度的整合,能他行所不能,為工作在競爭激烈的“現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)紅海”中脫穎而出搶占先機,實現(xiàn)現(xiàn)金管理場景營銷工作穩(wěn)步提高。
營銷活動亮點總結(jié) 篇14
XX年的10月--11月期間,"綠色達人,活力營銷"娃哈哈下沙高校市場營銷暨中國計量學(xué)院第四屆市場營銷大賽在這秋風(fēng)送爽的日子里火熱進行,營銷人活躍于整個校園。本次大賽是由我們中國計量學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院分團委發(fā)起,誠邀浙江理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院分團委、浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院分團委、浙江財經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院分團委聯(lián)合主辦,中國計量學(xué)院市場營銷協(xié)會、浙江理工大學(xué)市場營銷協(xié)會、浙江工商大學(xué)經(jīng)營師協(xié)會、浙江財經(jīng)學(xué)院市場營銷協(xié)會聯(lián)合承辦,娃哈哈集團獨家冠名贊助,貝騰科技、下沙網(wǎng)、xxx、大學(xué)生創(chuàng)意集市友情合作。大賽分為營銷策劃大賽和營銷實戰(zhàn)大賽兩部分,其中營銷實戰(zhàn)大賽包括一天的限時銷售和一天的沙盤模擬兩個環(huán)節(jié)。
這次大賽不管是比賽的形式還是比賽的影響力,都比以往有了很大的突破,也真正考驗了我們協(xié)會。從一開始的掃班與擺攤報名,到策劃,再到實戰(zhàn)營銷,再到格南的沙盤模擬,以及到最后的明德頒獎晚會,一步步走來,每個人都不容易。為期兩個月的營銷大賽,在曲曲折折、坎坎坷坷中,終于圓滿結(jié)束了。有了前三屆的經(jīng)驗與教訓(xùn),盡管這過程中出現(xiàn)了這樣或那樣得錯誤,但已達到了預(yù)期的效果,這次的結(jié)局還算完美。因為有老師的幫助,有協(xié)會每一個營銷人的辛勤付出,不管遇到什么困難,我們都會有希望!下面分幾個部分來具體總結(jié)。
一、前期工作安排
雖然說前期的準備,我們就已經(jīng)花了很大的精力去做它,但活動進行下去之后發(fā)生的一連串的問題,主要原因還是我們先前就沒有把整個比賽的一些細節(jié)性的問題都明確地定好。這次比賽涉及到4個學(xué)校、五個社團、3個企業(yè),雖然在一定程度上增加了交流與合作,彼此借鑒,取長補短,但是很多問題很難把握,突發(fā)事件實在太多。我們在和其他學(xué)校負責人討論地時候也顯得較為倉促,而沒有考慮到一些潛在問題的可能性,導(dǎo)致后面我們只能是在出現(xiàn)種種問題之后,再去想解決的辦法。像比賽規(guī)則一樣,雖然說我們一改再改,都是考慮到比賽的公平性,但是這都是事后行為,而沒有原先就定好一個確保不會出問題的方案。所以,下一次,在這方面,前期的準備工作一定要充分再充分,細節(jié)的問題都需考慮周到,確保不出任何問題。
這次比賽中,在每個環(huán)節(jié)開始前,各部門就進行了人員任務(wù)的安排,并根據(jù)大家的上課時間,將工作落實到個人。這個相對于前幾屆來說都有了很大的進步,分工合理、明確,整個活動趨于規(guī)范化。由于本次比賽規(guī)模比較大,大家的責任也比較重,新干事一般都能及時做好分配到的工作,而且發(fā)揮自己的優(yōu)勢,工作積極認真,讓每個部門相應(yīng)地完成各自的任務(wù),有條不紊,這次大賽的運作順利也是每個部門和會員的協(xié)調(diào)的表現(xiàn)。
策劃培訓(xùn)現(xiàn)場簽到過于混亂。以后應(yīng)提前將分好的各小組組號告訴該小組,可能會加大秘書部的工作量,但是由于前期其他部門的工作量較少,可以分配給其他部門幫忙協(xié)助,或者將所有組員名單公布我們的官網(wǎng)上,讓個小組去官網(wǎng)上了解。
二、實戰(zhàn)期間工作
1、限時銷售
11月6日,在學(xué)林街大學(xué)生創(chuàng)意集市,營銷實戰(zhàn)大賽之限時銷售如期舉行。9點整,我校經(jīng)濟與管理學(xué)院市場營銷系主任楊靜老師、郭小釵老師、劉洋教授及下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤出席剪彩儀式,實戰(zhàn)大賽正式拉開序幕。通過了第一輪策劃大賽,共有30個參賽小組進入了此次實戰(zhàn)大賽,其中12組來自我校,7組來自理工,5組來自工商,3組來自財經(jīng),最后3組來自現(xiàn)科。各小組各顯神通,向消費者推薦自己的娃哈哈的"藍莓冰紅茶"。有的小組以抽獎形式吸引顧客,有的以套餐附贈品的形式進行,有的以獻愛心來感動路人,甚至更有小組出動魔術(shù)、灰太狼來招攬顧客,F(xiàn)場有四位評委老師根據(jù)展臺布置、營銷理念、銷售技巧等方面打分。有15個優(yōu)秀的小組晉級下一輪--沙盤模擬。
實戰(zhàn)當天,我們的工作人員在6點前都起來了,6點半就全體在格南樓下集合,準備一天的作戰(zhàn):搬桌椅、搬帳篷,負責補貨及桌椅的借還,維持比賽秩序等。一直到晚上7點,所有的整理及統(tǒng)計工作才全部結(jié)束。雖然很辛苦,但是大家一起把一個大型活動完成的那份成就感真的鼓舞了所有人。當然,這中間也出現(xiàn)很多問題。
(1)實戰(zhàn)那天的舞臺沒有在8點前搭好,以至于開幕式?jīng)]有按時開始,是由于工作人員在高速上堵車導(dǎo)致延誤的。為了排除這些外在因素,以后因提前跟廣告公司協(xié)調(diào)好,讓其前一天晚上就來搭好臺的,這樣就不用當天急急忙忙的。不過當我們的舞臺搭起來的時候,真的吸引了很多的人,影響力迅速擴大。
(2)當天的工作人員安排較多,當空下來的時候,過多不是工作人員的人在協(xié)會休息區(qū)打鬧,太過混亂。以后協(xié)會應(yīng)分發(fā)工作證到位,并且非工作人員不得進入休息區(qū),且工作人員也不得將桌椅隨意外借或搬動。
。3)有些干事在中途不知所蹤,導(dǎo)致有時候找他們?nèi)苏也坏。以后協(xié)會應(yīng)制定出簽到表,若有離開現(xiàn)場,必須簽到,以免需要工作時找不到人,當然,并不是強制自由,而是為了確保,每個環(huán)節(jié),在需要哪個部門工作的時候,至少是有聯(lián)系人在場的。
。4)實戰(zhàn)當天,遇到一些突發(fā)事件,需要加強突發(fā)事件處理能力。比如早上運貨時東門門衛(wèi),不把駕駛員駕照還給駕駛員。一方面是干事對門衛(wèi)的規(guī)章制度不夠了解,一方面是協(xié)會沒做好與門衛(wèi)間的溝通。雖然最后問題解決了,我還是糾結(jié)了很久,且耽誤了時間。以后應(yīng)該讓干事提前了解一下規(guī)定,以避免不必要的麻煩。
。5)在桌椅分發(fā)過程中,雖然協(xié)會一開始就跟各參賽小組說過損壞要賠償?shù)奶嵝,但大家都沒有當回事,以后要加強提醒。
。6)比賽當天,有人冒充我們協(xié)會的販賣快餐。參賽人員信息泄露,給不法商販帶來了可乘之機,也損壞了協(xié)會的聲譽,以后要加強信息保密。
2、沙盤模擬
這次比賽新增了一個環(huán)節(jié)即沙盤模擬,是一個非常有創(chuàng)意的環(huán)節(jié),一改以往ppt展示的環(huán)節(jié),讓人眼前一亮,為比賽增色不少。這次的軟件--《營銷之道》是由杭州貝騰科技有限公司提供的,讓參賽小組模擬真實的公司運營,綜合運用營銷知識,將理論與實踐相結(jié)合,鍛煉大家的綜合能力。
但是這次的《營銷之道》本身是一個較好的軟件,由于其剛開發(fā)不久,沒有經(jīng)過正式的測驗,所以還存在很多問題,這對各個參賽小組的比賽造成了一定的麻煩,也讓比賽變得有點糾結(jié)。希望這個有營銷特色的軟件能在這次的活動中不斷改進,為我們以后的大賽提供更加成熟的軟件,讓比賽變得更有對抗性,更有特色。
三、頒獎晚會
11月22日晚,在中國計量學(xué)院明德北樓六樓報告廳舉行了"綠色達人,活力營銷"娃哈哈下沙高校營銷大賽暨中國計量學(xué)院第四屆市場營銷大賽頒獎晚會。到場的嘉賓到場的嘉賓下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤先生,貝騰科技公司代表黃林先生,中國計量學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院黨總支副書記王勤老師、吳旭東老師、市場營銷系曾宇容老師、郭小釵老師,浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院團委書記鮑碧麗老師,中國計量學(xué)院經(jīng)管學(xué)院學(xué)生會主席方俊濤,副主席楊科技、經(jīng)管社管中心主任吳歡、校社聯(lián)副主席高益林,以及各個協(xié)會的會長。到場的評委老師有中國計量學(xué)院市場營銷系主任楊靜老師,中國計量學(xué)院現(xiàn)代科技學(xué)院的劉洋教授,浙江理工大學(xué)的楊勐老師,浙江工商大學(xué)的孫元老師,浙江財經(jīng)學(xué)院的郭靈軍老師。
來自5個學(xué)校的6支優(yōu)秀隊伍在頒獎晚會中各展神通,運用ppt、電子雜志、視頻等各種形式展示成果,并且機智地回答了評委們的提問,充分契合了本次大賽的宗旨,為大賽畫上了個圓滿的句號。
在這個頒獎晚會中,相對來說比之前的決賽有所提高,主要是吸取了上次的教訓(xùn),在很多問題上都考慮周到,特別是細節(jié)問題,比上次有所進步,但是具體的還是有待提高。整體的運作還是比較好的,最主要的是前期的準備很重要,一定要有一份具體的計劃及工作安排。在比賽前經(jīng)常會出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象,忘了準備某些細小的東西,導(dǎo)致現(xiàn)場會有一點的混亂,這一點仍然需要注意并加強。
下面是總結(jié)的一些不足。
。1)這次的ppt展示環(huán)節(jié)不是以比賽形式出現(xiàn),本想改變一下以前的形式,創(chuàng)新一下,但是卻發(fā)現(xiàn)很多隊伍都不重視,沒有一種緊張感,不夠積極。以后要改變比賽模式,最后一輪可以做一個比賽,每個隊伍的ppt陳述,畢竟一個優(yōu)秀的營銷團隊在面對關(guān)在觀眾,面對評委的時候,應(yīng)該有自己的氣魄,而各隊營銷方案的陳述則是個很好的展示他們的方法。
。2)小組ppt展示時間的控制不夠到位。以后必須讓各小組在規(guī)定的時間內(nèi)陳述完,否則強制終止,這也是考驗一個隊伍的時機把握能力,在有限的時間內(nèi)將自己無限的潛能。
(3)頒獎晚會,來的干事很多,但都是閑著沒什么事可干,以后要合理安排,充分發(fā)揮每個人的才能,及時空下來的時候也要讓大家好好關(guān)注比賽,多學(xué)習(xí)一下優(yōu)秀隊伍的展示。
四、總結(jié)
這次比賽與下沙網(wǎng)的合作,加強了我們協(xié)會在網(wǎng)絡(luò)方面的宣傳;與貝騰合作,讓我們的營銷大賽在比賽形式上有了新的突破。但從報名到最終頒獎晚會整個過程中,既有做的好的也有做的不足的,希望以后能以前車之鑒,做得更好。
。1)協(xié)會成員對本次市場營銷大賽要沒有充分的了解,不清楚地知道比賽的每一個過程及規(guī)則,沒有在這之前給協(xié)會成員進行系統(tǒng)培訓(xùn),使很多人接到參賽小組咨詢電話不能順利地回答他們的疑問。所以,在今后辦活動之前,我們要將大賽的相關(guān)內(nèi)容和活動的具體流程讓協(xié)會的每一個人有個系統(tǒng)的理解,這樣很多錯當時就可以指出來,還有時間修改,也不會在活動正式開始時犯一些錯誤。如果大家都知道了決賽時的具體流程安排,也可以在決賽流程出現(xiàn)錯誤時馬上意識到并及時彌補。這樣在大家都不清楚安排的情況下,就算有什么錯大家也不知道。只有得到每一個營銷人的支持,這樣才能保證活動的順利開展。
。2)在遇到突發(fā)事件時應(yīng)更加冷靜與理智,如面對實力雄厚的娃哈哈贊助商,下沙網(wǎng)投票問題等,應(yīng)及時與公司聯(lián)系,了解情況,以便及時調(diào)整活動進程,避免給各參賽小組帶來不公平感。
。3)這次比賽最大的創(chuàng)新是在財務(wù)與利潤上做到了公正、公平與公開,將這些原本不能公事的內(nèi)容放到了我們協(xié)會的博客及人人俱樂部上,且將這些內(nèi)容完整的讓各個參賽小組知道,并在扣除活動經(jīng)費后退還了部分的利潤,這是市場營銷大賽走向規(guī)范化有意義的一步。
。4)由于協(xié)會現(xiàn)在的成員比較多,而在實際工作當中,不需要所有人,會使得很多人無事可做,被閑置。且應(yīng)適時調(diào)動大家的積極性,特別是大一的干事,有些人沒怎么熱情,感覺總是這么幾個人在做事,遇到事沒有協(xié)會的承擔意識和責任,做事也不怎么利落。(這個問題在每個環(huán)節(jié)中都出現(xiàn)了,以后應(yīng)重點改正。
。5)部門與部門之間的溝通后與聯(lián)系不緊密,沒有一個很好的交流與合作,感覺就像是一盤散沙,大家都只顧自己干自己的事,沒有注重每件事情之間的聯(lián)系。如往其他學(xué)校送請柬橫幅的事,本來可以一個學(xué)校的請柬和橫幅一起送的,但是公關(guān)部送橫幅的時候沒有告訴秘書部,就浪費的時間送了兩次。這導(dǎo)致工作中出現(xiàn)了一些原本可以避免的錯誤,使大家的辦事效率不高,浪費財力和物力。以后可以要加強溝通,提高效率,節(jié)省資源。
本次大賽已經(jīng)是經(jīng)濟與管理學(xué)院、中國計量學(xué)院市場營銷協(xié)會舉辦的第四屆營銷大賽了,與前三次相比,規(guī)模更大,內(nèi)容更豐富,賽制更加完善。并且得到了《青年時報》、《浙江科技報》、內(nèi)蒙古包頭廣播臺、海天論壇、下沙網(wǎng)、亮點網(wǎng)、校廣播臺、社聯(lián)網(wǎng)站等媒體的報道,贏得了社會的廣泛關(guān)注。相信,今后市場營銷協(xié)會將在這條路上越走越好。
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