營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié),歡迎大家分享。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)1
xx年6月初至6月30號(hào)我社分別在鄭州市購(gòu)書(shū)中心、中原圖書(shū)大廈舉辦了圖書(shū)買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng),F(xiàn)將xx年6月、4月、5月及08年6月、xx年6月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和分析:
(1)鄭州市購(gòu)書(shū)中心xx年及同期xx年6月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)同比
(注:鄭州市購(gòu)書(shū)中心07年8由于系統(tǒng)程序更換,目前書(shū)店07年6月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)無(wú)法收集)
(2)中原圖書(shū)大廈09年6月及同期6月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)同比
(3)鄭州市購(gòu)書(shū)中心、中原圖書(shū)大廈09年6月、5月、4月環(huán)比
6月份鄭州購(gòu)書(shū)中心銷(xiāo)售有一定幅度的增長(zhǎng),但受6月份圖書(shū)銷(xiāo)售淡季的影響,整體銷(xiāo)售沒(méi)有達(dá)到旺銷(xiāo)的目的,我社的促銷(xiāo)手段對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的拉動(dòng)銷(xiāo)售作用也表現(xiàn)一般。6月份銷(xiāo)售的特點(diǎn)主要是我社重點(diǎn)圖書(shū)的單品銷(xiāo)售量有明顯提高,相比“動(dòng)銷(xiāo)”的品種增長(zhǎng)不少很明顯。中原圖書(shū)大廈6月份銷(xiāo)售基本上和去年同期銷(xiāo)售持平,6月份中原圖書(shū)大廈銷(xiāo)售“動(dòng)銷(xiāo)”的品種有了一定的增加,但由于河南省批銷(xiāo)中心一直不能保證正常的供貨,造成重點(diǎn)圖書(shū)斷貨情況比較嚴(yán)重。多次協(xié)調(diào),由于牽涉部門(mén)過(guò)多,整體上效果不太明顯。就6月份重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、促銷(xiāo)時(shí)間方面:6月份對(duì)我社圖書(shū)而言,銷(xiāo)售處于淡季階段,出教輔、文學(xué)、兒童類(lèi)圖書(shū)外,其他圖書(shū)的銷(xiāo)售都相對(duì)比較平淡。鄭州主要賣(mài)場(chǎng)多以學(xué)生購(gòu)買(mǎi)為主,適合我社產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的人群相對(duì)比較分散。
2、促銷(xiāo)手段方面:各大出版社都選擇在6月份開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),造成促銷(xiāo)活動(dòng)泛濫,很多促銷(xiāo)手段都處于相對(duì)比較低級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)手段,多以買(mǎi)贈(zèng)為主,沒(méi)有形成有自己特色的營(yíng)銷(xiāo)手段,重復(fù)性競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重。
3、各主要賣(mài)場(chǎng)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)支持方面:由于需要做促銷(xiāo)活動(dòng)的出版社比較多,鄭州購(gòu)書(shū)中心方面為了顧及書(shū)店整體的布局,拒接出版社擺放大型的POP、易拉寶等宣傳品,只準(zhǔn)許在展臺(tái)上擺放小型的宣傳畫(huà),對(duì)讀者形成不了視覺(jué)上的吸引力。書(shū)店依靠電子屏、廣播等途徑介紹促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)讀者吸引力不大。
4、禮品過(guò)于單一,對(duì)讀者起不到很好的吸引作用。目前傳統(tǒng)的購(gòu)物袋等促銷(xiāo)禮品對(duì)讀者來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么特色,文化品味比較差。對(duì)傳統(tǒng)的調(diào)研問(wèn)卷等信息收集方面,配合的比例比較小。
針對(duì)6月份促銷(xiāo)活動(dòng)中出現(xiàn)的情況,積極地和書(shū)店相關(guān)部門(mén)溝通,盡量尋求書(shū)店方面的支持,利用我社促銷(xiāo)活動(dòng),把我社重點(diǎn)圖書(shū)集中擺放在展臺(tái)等顯眼位置。針對(duì)問(wèn)卷填寫(xiě)比較不高等情況,利用書(shū)店員工方面的良好人際關(guān)系,讓其推薦讀者填寫(xiě)。在活動(dòng)期間,加大拜訪書(shū)店的次數(shù)和時(shí)間,通過(guò)和相關(guān)讀者介紹重點(diǎn)圖書(shū)外,也積極了解目前讀者的需求及購(gòu)書(shū)的傾向,收集一線讀者的信息。就促銷(xiāo)活動(dòng)有如下建議:
1、圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的`購(gòu)買(mǎi)需求的特點(diǎn),如6月份在鄭州地區(qū)圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)相對(duì)比較弱,這樣的時(shí)間點(diǎn)上重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果相對(duì)要差些。以后選擇在國(guó)慶節(jié)或開(kāi)學(xué)前后搞類(lèi)似的促銷(xiāo)活動(dòng),使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)能夠促進(jìn)圖書(shū)的銷(xiāo)售。
2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)注重文化品位,目前購(gòu)物袋等促銷(xiāo)活動(dòng),被很多商業(yè)化的商場(chǎng)超市所使用,對(duì)讀者來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么吸引力,也降低了文化內(nèi)涵。
3、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)提高活動(dòng)的針對(duì)性,要關(guān)注活動(dòng)的效果對(duì)銷(xiāo)售的帶動(dòng)作用,強(qiáng)化活動(dòng)的促銷(xiāo)作用。避免營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流于形式,為做活動(dòng)而搞活動(dòng),一切促銷(xiāo)手段,應(yīng)圍繞銷(xiāo)售而開(kāi)展。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)2
從3月初進(jìn)入公司至今,歷時(shí)快一年了,期間一直負(fù)責(zé)公司網(wǎng)路推廣方面的工作,得到
了嚴(yán)總及龔經(jīng)理的莫大信任與支持,在此深表感謝!在這近一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們
的悉心關(guān)懷和鼎力相助下,通過(guò)自身不懈的努力,就目前的情況來(lái)看,推廣工作已取得初步
進(jìn)展和成果,現(xiàn)將我的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、推廣成效
由網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得知:目前公司網(wǎng)站日IP:100-300IP,最高:250IP;日PV:400-600,最高:
740PV,較之網(wǎng)站以前有了翻倍的提高。也許這些數(shù)據(jù)看著不是很多,畢竟是企業(yè)網(wǎng)站,不
是資訊門(mén)戶類(lèi)型網(wǎng)站,在同類(lèi)網(wǎng)站中還算是很不錯(cuò)的。雖然取得了點(diǎn)小進(jìn)步,但是其中還有
很多不足,需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善,在新的一年取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
二、推廣內(nèi)容
1.論壇推廣
推廣目標(biāo):第一:宣傳公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、各類(lèi)活動(dòng)、活動(dòng)相關(guān)特殊人物、事件,吸引更多瀏覽者和人員訪問(wèn)。
第二:提升公司網(wǎng)站知名度和影響力,挖掘論壇中的潛在客戶群體;尋找潛在用戶和客戶,一切從用戶出發(fā),致力于挖掘客戶最大化。
第三:增加外鏈,提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名。
推廣安排:
1>上午9:30至11:30,下午12:30至14:30論壇網(wǎng)友活動(dòng)頻繁期,每個(gè)論壇平均兩天
發(fā)主題帖2—3篇,已增加賬號(hào)的活躍性和外鏈的訪問(wèn)率。
2>論壇推廣在選材上遵循“內(nèi)容新”、可讀性、“互動(dòng)性強(qiáng)”等特點(diǎn),以軟文推廣為主;
3>每天日頂貼至少30次,依據(jù)帖子的火熱程度和沙發(fā)前三位置,以便搜索引擎的收錄,盡
量做到曝光公司網(wǎng)站鏈接,以達(dá)到最佳效果;
主要活動(dòng)論壇有推一把,阿里巴巴論壇,SEO論壇,落伍論壇,中國(guó)站長(zhǎng)網(wǎng)論壇,A5論壇好
站長(zhǎng)網(wǎng),鞭牛士等PR值較高的論壇。這些論壇每天發(fā)帖大幾千,很多帖子直接秒收,利于
做外鏈。
2.B2B商鋪推廣
推廣目標(biāo):第一:讓更多的客戶找到我們,提升公司形象和網(wǎng)站的曝光率。
第二:增加外鏈,提升網(wǎng)站關(guān)鍵詞的排名,做公司的廣告。
推廣安排:首先選擇權(quán)重和流量比較高的B2B平臺(tái),在上面注冊(cè)商鋪。然后完善商鋪資料和
更新產(chǎn)品發(fā)布,產(chǎn)品發(fā)布的越多越好,資料越完善越好,這樣商鋪的排名才好。當(dāng)然,商鋪
的首頁(yè)界面也需要設(shè)計(jì)的美觀,以便有更好的用戶體驗(yàn)。隔天注冊(cè)一個(gè)商鋪,主要做好的潔
凈協(xié)會(huì),谷瀑環(huán)保網(wǎng),中國(guó)化工機(jī)械網(wǎng),阿拉丁照明網(wǎng),第一LED網(wǎng),中國(guó)醫(yī)
療器械網(wǎng),慧聰網(wǎng)等。
3.博客推廣
推廣目標(biāo):第一:增加網(wǎng)站的外部鏈接。
第二:提升網(wǎng)站在搜索引擎中的權(quán)重。
第三:增加網(wǎng)站的`PR值。
第四:為網(wǎng)站帶來(lái)流量。
推廣安排:博客平均每2天更新一次,內(nèi)容多為原創(chuàng),關(guān)注總訪問(wèn)量以及博客的網(wǎng)頁(yè)快照更新頻率;主要發(fā)表在新浪博客,網(wǎng)易博客,和訊博客,搜狐博客,騰訊博客,博客網(wǎng),博客大巴,天涯博客,百度空間等權(quán)重比較高的博客。
4.微博推廣
推廣目標(biāo):第一:傳遞企業(yè)信息。
第二:樹(shù)立企業(yè)與商品品牌形象。
第三:了解市場(chǎng)信息。
第四:促銷(xiāo)商品。
推廣安排:每天發(fā)比較時(shí)尚吸引眼球的內(nèi)容,文字與圖片相結(jié)合。一天大幾篇微博,可兼帶兩篇廣告。關(guān)注他人微博,形成互粉。增加自己的粉絲量,讓更多的人看到你發(fā)的微博。公司微博現(xiàn)在粉絲已經(jīng)差不多有400個(gè),每天以20個(gè)在增長(zhǎng)。主要有新浪微博,網(wǎng)易微博,和訊微博,騰訊微博等。
5.問(wèn)答推廣
推廣目標(biāo):做外鏈,讓別人知道我們的網(wǎng)址,從而增加網(wǎng)站的流量。
推廣安排:首先是選擇自己熟悉的領(lǐng)域,養(yǎng)賬號(hào),達(dá)到一定的級(jí)別就去和公司網(wǎng)站相關(guān)的領(lǐng)域去回答問(wèn)題。通過(guò)公司網(wǎng)站主關(guān)鍵詞就可以找到相關(guān)領(lǐng)域,然后在提問(wèn)的過(guò)程中插入超鏈接,在回答問(wèn)題時(shí)巧妙的輸入超鏈接;卮饐(wèn)題是盡量要有條理和詳細(xì),回答問(wèn)題要簡(jiǎn)潔,不要拖泥帶水的,盡量做到回答就采納,被推薦,被贊同。這樣才能更好的曝光網(wǎng)址,讓更多的潛在客戶訪問(wèn)你。切不可一味的回答問(wèn)題帶鏈接,先要去回答一些擅長(zhǎng)的問(wèn)題,不帶鏈接,以免被封號(hào)。每天堅(jiān)持做10條,主要做的是百度知道,貼吧,天涯問(wèn)答等。
6.QQ群推廣
推廣目標(biāo):尋找潛在客戶,宣傳公司產(chǎn)品和品牌。
推廣安排:第一:最直接的方法:就是加群,然后直接在群里面發(fā)廣告。難度最大、最有效的推廣方式之一,考驗(yàn)溝通能力,容易被刪號(hào)。
第二:比較委婉的方法,就是慢慢的滲透。就是加群后先跟群里面的管理員和其他成員混個(gè)熟臉,然后不時(shí)的發(fā)自己的廣告,比較浪費(fèi)時(shí)間。
由于上面的兩種方法都存在比較大的缺點(diǎn),所以我一般這方面做的比較少,我主要還是采用郵件群發(fā)的方式。
7.群發(fā)郵件推廣
郵箱搜集:第一:通過(guò)軟件搜索我們公司服務(wù)的行業(yè),找到他們的郵箱。
第二:將公司掌握的資源以及網(wǎng)站搜集的郵箱地址整理出來(lái)。
推廣安排:通過(guò)FOXMAIL每天進(jìn)行郵件群發(fā),每日放送200封左右
8.短信群發(fā)推廣
推廣目標(biāo):通過(guò)短信讓更多有需求的客戶找到我們,以達(dá)到推廣公司的效果。
推廣安排:最近才開(kāi)始做,還有很多不足,需要改進(jìn)和完善。
9.網(wǎng)站的更新與修改
推廣目標(biāo):修改網(wǎng)站的界面和代碼,便于搜索引擎的訪問(wèn),讓用戶有個(gè)更大的體驗(yàn)度,讓網(wǎng)站的關(guān)鍵詞有更好的排名。
推廣安排:隔天更新公司新聞兩篇,最低要求偽原創(chuàng)。修改網(wǎng)站不利于優(yōu)化的代碼,嚴(yán)格按照SEO規(guī)則修改公司界面和產(chǎn)品標(biāo)簽。更新產(chǎn)品和維護(hù)網(wǎng)站的良好運(yùn)行。
三、總結(jié)
以上為我近一年來(lái)簡(jiǎn)要的工作總結(jié),也有許多地方需要進(jìn)一步完善改進(jìn),尤其是在推廣方法上存在“單一”、“效率底”等弊病,以及團(tuán)隊(duì)成員推廣意識(shí)、技巧欠缺,熱情不高等問(wèn)題。接下來(lái)將配合團(tuán)隊(duì)繼續(xù)保持、發(fā)揚(yáng)比較好的工作方法并進(jìn)一步思考、嘗試其他推廣方式,調(diào)動(dòng)大家的積極性和主動(dòng)性,從而將網(wǎng)站讓更多需要這些內(nèi)容的潛在客戶知道,同時(shí)提高網(wǎng)站價(jià)值!
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)3
過(guò)完了情人節(jié),一年一度的三八節(jié)又要來(lái)臨了,這一天是女性的節(jié)日,也是網(wǎng)店拉動(dòng)消費(fèi)的大好時(shí)機(jī)。在商界流傳著這么一句話,女人的錢(qián)是最好賺的,居然女人的錢(qián)是最好賺的,那在屬于女人節(jié)日到來(lái)之際,商家們當(dāng)然要好好賺一把。
現(xiàn)在雖然離三八婦女節(jié)還有十來(lái)天,但網(wǎng)店也應(yīng)該提前準(zhǔn)備,都說(shuō)機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人,下面就讓我們一起來(lái)分享在網(wǎng)店培訓(xùn)中總結(jié)出的三八節(jié)促銷(xiāo)方法。
給“她”一份溫暖
這個(gè)促銷(xiāo)主要是針對(duì)男性用戶的,為什么是針對(duì)男性同胞呢?那是因?yàn)槿耸桥赃^(guò)的節(jié)日,那在這一天女性就有機(jī)會(huì)收禮物,而送禮物的當(dāng)然是男性買(mǎi)家。而那個(gè)“她”可以是母親、老婆、女朋友等,一般有心的男買(mǎi)家在三八節(jié)到來(lái)的時(shí)候都會(huì)主動(dòng)送禮,不管是給情人還是母親,他們都想表達(dá)一份愛(ài),那店家在促銷(xiāo)的時(shí)候就要給他們締造這個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)抓住男性買(mǎi)家的這個(gè)心理來(lái)拉動(dòng)他們消費(fèi)。所以在做活動(dòng)的時(shí)候盡量跟愛(ài)情、親情、溫情等主題聯(lián)系在一起,現(xiàn)在三八節(jié)也逐漸成為了男性對(duì)女性表達(dá)愛(ài)意的節(jié)日,在這個(gè)時(shí)候男同胞買(mǎi)禮物也是情理中的事情。讓母親更快樂(lè)
一般三八節(jié)我們都會(huì)想起自己的母親,母親含辛茹苦把我們養(yǎng)大,她們是最偉大的女性,所以在這一天就應(yīng)該讓她們好好享受節(jié)日的`特權(quán),作為子女的一般都想為母親獻(xiàn)上一份禮物,而專(zhuān)賣(mài)女性或者跟母親相關(guān)產(chǎn)品的店家就要好好利用這個(gè)主題,促進(jìn)更多子女在三八節(jié)的時(shí)候?yàn)樽约旱哪赣H送上一份獨(dú)一無(wú)二的關(guān)懷。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)4
我們的活動(dòng)時(shí)間是4.29——5.2,但是實(shí)際上從四月中旬就開(kāi)始了。
首先是四月一整個(gè)月的小區(qū)駐點(diǎn)宣傳活動(dòng)!以唐家墩店為圓心,向四周新老社區(qū)駐點(diǎn)。針對(duì)老社區(qū),主要是以舊換新;新社區(qū)則是新的喬遷居民,裝修用戶,結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁(yè),免費(fèi)辦理會(huì)員卡,登記以舊換新用戶,預(yù)存訂金等。剛開(kāi)始別人對(duì)我們的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑,全部都是持觀望態(tài)度,但是時(shí)間一長(zhǎng),對(duì)我們也打消了顧慮,就都很踴躍的報(bào)名參加。
總結(jié):
1.將前期好的活動(dòng)延續(xù)。在去年的十一和今年的.過(guò)年期間都開(kāi)展過(guò)預(yù)存訂金活動(dòng),受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存,同時(shí)也會(huì)給我們帶來(lái)他們的親戚朋友。不僅顧客受益,我們也能鎖定顧客,防止了顧客的流失!
2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員,加強(qiáng)宣傳力度!駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊,戴好工牌,這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感,不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣(mài)狗肉。另外宣傳不再是守株待兔,而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁(yè)給客人,并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。
3.針對(duì)不同的小區(qū),主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主,鼓勵(lì)客人現(xiàn)場(chǎng)交舊,并一次性辦理交舊登記,客人一旦交舊,為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用,都一定會(huì)到賣(mài)場(chǎng)購(gòu)新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主,新搬入的客人都是要裝修,要結(jié)婚的,一次性會(huì)購(gòu)買(mǎi)全套家電,就讓客人預(yù)存訂金,不僅可以翻倍使用,而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品,優(yōu)惠多多。
其次是4.29——5.2的賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)!每天都是從早上8:00一直營(yíng)業(yè)到晚上12:00左右。4.29是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購(gòu)夜;4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)夜;5.1是萬(wàn)科業(yè)主的團(tuán)購(gòu)夜,只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問(wèn)全程陪同購(gòu)物,幫助客人選擇適合的家電,為顧客爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。為了能更好的服務(wù)顧客,分散人流,賣(mài)場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái),發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處,主要任務(wù)是如果有人來(lái)買(mǎi)家電套餐,就馬上給家電顧問(wèn)打電話。因?yàn)轭櫩秃芏,家電顧?wèn)們手頭都有不少的單子,實(shí)在是分身不暇,這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了,就可以由我來(lái)接待。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)5
xxxx年以來(lái),結(jié)合個(gè)人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn),我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等方面加強(qiáng)了管理,并召開(kāi)了主任辦公會(huì)和部門(mén)全體會(huì)議,就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署,F(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報(bào)告如下:
一、銀行卡業(yè)務(wù)。我部對(duì)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫(kù)存銀行卡及成品銀行卡的帳實(shí)相符。
二、加強(qiáng)了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。對(duì)內(nèi)控合規(guī)員進(jìn)行了調(diào)整和落實(shí),根據(jù)個(gè)人金融部實(shí)際情況,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個(gè)人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并計(jì)劃部門(mén)內(nèi)每季度召開(kāi)一次案件形勢(shì)分析會(huì),強(qiáng)化全轄風(fēng)險(xiǎn)及自身風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的`案件形勢(shì)分析會(huì)上提出建設(shè)性意見(jiàn),在會(huì)議上評(píng)估。
三、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。每月至少安排2天時(shí)間開(kāi)展部門(mén)全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)和規(guī)章制度,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀。
四、對(duì)外圍系統(tǒng)的柜員進(jìn)行全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動(dòng)較大,為加強(qiáng)內(nèi)控,我部對(duì)全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時(shí)進(jìn)行了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。
一是加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范化管理。在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找工作不足和內(nèi)控管理漏洞的基礎(chǔ)上,由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的實(shí)施方案》,并在全行進(jìn)行實(shí)施。方案要求全行內(nèi)控管理工作必須從基礎(chǔ)工作做起,并嚴(yán)格按照上級(jí)行的內(nèi)控管理、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化控制管理環(huán)節(jié),規(guī)范監(jiān)督檢查程序,完善內(nèi)控管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改、處罰措施,力求做好內(nèi)控管理的每一項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理目標(biāo)。依此方案各專(zhuān)業(yè)部室結(jié)合自身實(shí)際也制定了內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的工作計(jì)劃。
二是加大對(duì)市行部室內(nèi)控管理考核掛鉤的力度。為了強(qiáng)化市行部室落實(shí)內(nèi)控管理職責(zé),從今年起,把上級(jí)行及外部監(jiān)管部門(mén)的各類(lèi)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況,以倒扣分方式計(jì)入各部室經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)得分。考核時(shí),根據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的性質(zhì)嚴(yán)重程度將問(wèn)題分為一般問(wèn)題、較嚴(yán)重問(wèn)題、嚴(yán)重問(wèn)題、重大違規(guī)問(wèn)題四個(gè)層次及檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改率進(jìn)行考核,按項(xiàng)目分別統(tǒng)計(jì),累計(jì)扣分。
三是加大對(duì)信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的檢查力度,進(jìn)一步規(guī)范操作程序,特別是力求信貸業(yè)務(wù)管理工作有一個(gè)新的突破,全面扭轉(zhuǎn)管理粗放的被動(dòng)局面,提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力,并實(shí)現(xiàn)全年無(wú)案件、無(wú)事故的總體目標(biāo),確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)6
今年以來(lái),某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季,強(qiáng)力實(shí)施以“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績(jī)。截止20xx年2月5日,各項(xiàng)存款總量達(dá)到億元,比年初凈增億元,其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總量?jī)|元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬(wàn)元;中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入元。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),精心部署“春天行動(dòng)”
省分行作出實(shí)行“春天行動(dòng)”的決定后,某銀行迅速召開(kāi)行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)、員工大會(huì)對(duì)省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹,對(duì)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。
一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識(shí),讓各級(jí)切實(shí)強(qiáng)化對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行黨委在行務(wù)會(huì)、主任會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào),一年之際在于春,“兩節(jié)”期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機(jī)遇,抓好“兩節(jié)”期間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,對(duì)順利完成全行全年的工作目標(biāo),具有重大的戰(zhàn)略意義。通過(guò)反復(fù)傳導(dǎo),各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對(duì)“春天行動(dòng)”的緊迫感和責(zé)任感,工作的主動(dòng)性大大提高。同時(shí),支行及時(shí)成立以黨委書(shū)記、行長(zhǎng)任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),支行前后臺(tái)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組,并明確各級(jí)專(zhuān)班組長(zhǎng)、成員,對(duì)“春天行動(dòng)”各項(xiàng)工作目標(biāo)、措施,落實(shí)情況的具體責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)方案。支行及時(shí)出臺(tái)《某銀行20xx年“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》,對(duì)“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過(guò)建立客戶經(jīng)理隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制,著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。使?fàn)I銷(xiāo)方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三是強(qiáng)勢(shì)宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上,支行及時(shí)召開(kāi)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上,支行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機(jī),實(shí)現(xiàn)二00七年“春天行動(dòng)”首季市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)門(mén)紅》的主題報(bào)告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門(mén)、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開(kāi),為開(kāi)門(mén)紅奠定必勝的`基礎(chǔ)。
二、落實(shí)措施,迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮
一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷(xiāo)一線,靠前指揮,率先垂范。二是窗口開(kāi)足,實(shí)行全天候、滿負(fù)荷運(yùn)作。三是走出去營(yíng)銷(xiāo),搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是加大宣傳力度,在支行統(tǒng)一采用電視、報(bào)刊、大型戶外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí),各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車(chē)、拉橫幅以及在車(chē)站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語(yǔ)好的“三好”標(biāo)準(zhǔn),努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。對(duì)高價(jià)值客戶實(shí)行差異化服務(wù),盡快解決客戶存、取款排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題。各單位通過(guò)抓崗位練兵,努力提高服務(wù)水平;通過(guò)抓星級(jí)員工的培養(yǎng),努力提高服務(wù)水平;通過(guò)狠抓獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,努力提高服務(wù)水平,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎(jiǎng),對(duì)與顧客爭(zhēng)吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng),整體營(yíng)銷(xiāo)的功能,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù),本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo),全方位放大客戶價(jià)值。
三、強(qiáng)化督辦,將“春天行動(dòng)”向縱深推進(jìn)
期間,支行分別召開(kāi)行務(wù)會(huì),城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會(huì)議,聽(tīng)取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào),分析、協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題,促進(jìn)“春天行動(dòng)”,迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果,向縱深全面推進(jìn)。針對(duì)元月中旬,營(yíng)銷(xiāo)工作整體放緩的趨勢(shì),支行實(shí)地調(diào)研究后,及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于抓好當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的緊急通知》,提出了加快營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度的6項(xiàng)具體措施,由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點(diǎn)部室,親自送到各網(wǎng)點(diǎn),親自組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),親自抓落實(shí),迅速扭轉(zhuǎn)了營(yíng)銷(xiāo)工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點(diǎn)部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導(dǎo),實(shí)實(shí)在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營(yíng)銷(xiāo)中的難點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)一般性的問(wèn)題,能現(xiàn)場(chǎng)解決的要現(xiàn)場(chǎng)解決,確實(shí)不能解決的收集起來(lái),向分管行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),爭(zhēng)取創(chuàng)造條件,及時(shí)解決。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)7
本著“活躍學(xué)術(shù)思想,豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高動(dòng)手能力,繁榮課余生活”的宗旨,以“營(yíng)銷(xiāo)自我,策劃人生,促進(jìn)財(cái)專(zhuān)社團(tuán)的健康發(fā)展,服務(wù)于財(cái)專(zhuān)學(xué)子”為口號(hào),傳播營(yíng)銷(xiāo)理論,普及營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),為財(cái)專(zhuān)學(xué)子提供了一個(gè)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),參與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)以及進(jìn)行自我營(yíng)銷(xiāo)鍛煉的平臺(tái),為校園生活增添了一個(gè)亮點(diǎn)。
在這幾年里,我們緊緊圍繞校團(tuán)委及工商管理系的工作部署和會(huì)員的成長(zhǎng)成才需求,不斷加強(qiáng)我們的制度建設(shè)、人文建設(shè)和特色活動(dòng)建設(shè)等,積極的為廣大學(xué)子服務(wù)。
一、以人為本,加強(qiáng)協(xié)會(huì)的人文建設(shè)
統(tǒng)一思想是統(tǒng)一行動(dòng)的前提,是凝集人心、團(tuán)結(jié)力量做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。本協(xié)會(huì)充分地認(rèn)識(shí)到了人文建設(shè)的重要性,積極建設(shè)有本協(xié)會(huì)特色的社團(tuán)文化,也為財(cái)專(zhuān)升本做出自己的貢獻(xiàn)。
本協(xié)會(huì)的新的文化理念是“興我工商、榮我財(cái)專(zhuān),追求卓越,協(xié)會(huì)為家”。把“家”這個(gè)概念引入到社團(tuán)的日常管理中來(lái)。
。ㄒ唬⿵纳、學(xué)習(xí)、工作等多方面關(guān)心會(huì)員,使在外求學(xué)的我們感受到家的溫暖。我們的生日送祝福活動(dòng)一直都在延續(xù),我們也承諾會(huì)一直把這個(gè)工作做到位。在營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)這個(gè)大家庭中,每個(gè)人都有主人的意識(shí)與地位。
。ǘ┘訌(qiáng)“cIS”識(shí)別系統(tǒng),適當(dāng)引入企業(yè)管理理念。
理論聯(lián)系實(shí)際,我們充分地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),年在協(xié)會(huì)中導(dǎo)入“cIS識(shí)別系統(tǒng)”。在我們?cè)诿總(gè)活動(dòng)中都強(qiáng)調(diào)自己的宗旨與會(huì)標(biāo),對(duì)外形成一定的識(shí)別系統(tǒng)。對(duì)內(nèi),使會(huì)員達(dá)成了統(tǒng)一的意識(shí),產(chǎn)生歸屬感和自豪感,進(jìn)而激發(fā)了會(huì)員的激情,增強(qiáng)了會(huì)員的.主人翁意識(shí);對(duì)外,通過(guò)視覺(jué)的沖擊提升了協(xié)會(huì)的形象,將協(xié)會(huì)的信息和文化傳達(dá)給大眾,使其容易識(shí)別。
(三)擴(kuò)大交流的平臺(tái),讓每一位會(huì)員都成為協(xié)會(huì)真正的主人。
年據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生上網(wǎng)率為84%。我們學(xué)校也都在逐步地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的管理。本協(xié)會(huì)也緊跟時(shí)代步伐,于去年統(tǒng)計(jì)了每位會(huì)員的QQ號(hào)碼,建立了自己的QQ群,我們擁有公共的郵箱和信箱等,讓會(huì)員有很好的交流平臺(tái)。理事會(huì)成員還不定時(shí)地在QQ群里和大家交流協(xié)會(huì)的管理心得,虛心接受會(huì)員的批評(píng),積極采納會(huì)員的意見(jiàn),讓每一位會(huì)員都加入到協(xié)會(huì)的建設(shè)和管理中來(lái)。
此外,我們理事還建立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)用于交流的QQ群,協(xié)會(huì)決定在明年建立了自己的網(wǎng)站,出了自己的工作通訊,協(xié)會(huì)的交流在進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,積極地走出去
我們積極在了解市場(chǎng)的需求,在校內(nèi)發(fā)展的同時(shí)也對(duì)外積極拓展。首先是與其他學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社團(tuán)做好交流與溝通,年組織會(huì)員參加“湖南省首界營(yíng)銷(xiāo)技能大賽”,參賽者0%拿到了高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員從來(lái)資格證,而且策劃部部長(zhǎng)吳毅文同學(xué)在決賽中取得汽車(chē)行業(yè)金獎(jiǎng)拿到中級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師從業(yè)資格證。我們協(xié)會(huì)參加在涉外舉辦的長(zhǎng)沙市第二屆高校社團(tuán)交流會(huì),共有30多個(gè)社團(tuán),400多人參加此次交流會(huì),湖南教育電視臺(tái)等多家媒體對(duì)此進(jìn)行報(bào)道。其次是與企事業(yè)單位合作,協(xié)會(huì)在創(chuàng)立的幾年里一直致力于會(huì)員實(shí)踐能力的提升,與太陽(yáng)人,晨曦,新美德市場(chǎng)調(diào)研,省統(tǒng)計(jì)局,康師傅,統(tǒng)一,,可口可樂(lè)等等公司保持長(zhǎng)期合作,向會(huì)員提供長(zhǎng)期的兼職或全職機(jī)會(huì)。
在立足本校的發(fā)展空間的同時(shí),我們積極的走出去,積極的尋找發(fā)展的空間。真正做到將理論與實(shí)際很好的結(jié)合,做到一個(gè)第三課堂的質(zhì)量提升。
三、完善制度,有序地開(kāi)展常務(wù)工作
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,我們不斷完善協(xié)會(huì)的制度,與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)協(xié)會(huì)現(xiàn)階段的實(shí)際情況完善了協(xié)會(huì)章程、財(cái)務(wù)制度、會(huì)議制度,建立了監(jiān)督體制和會(huì)員考評(píng)制度等。各個(gè)部門(mén)分工協(xié)作,共同努力經(jīng)營(yíng)我們的家。特別是我們?cè)谶@個(gè)學(xué)期還建立并實(shí)施了信訪制度,加強(qiáng)了會(huì)員與理事的聯(lián)系,也保證會(huì)員的有效訴求能合理、及時(shí)地到達(dá)我們的理事層。
四、活動(dòng)有特色,培育自己的社團(tuán)文化
——年協(xié)會(huì)與浙江東邦服飾合作,在金楓大酒店舉辦主題為“資助貧困大學(xué)生”東邦服飾的愛(ài)心義賣(mài)活動(dòng),當(dāng)年畢業(yè)的學(xué)生60%的求知的西服全出自此次活動(dòng),所的款項(xiàng)上繳學(xué)生處勤工儉學(xué)中心。
——年上學(xué)期樂(lè)百氏公司聯(lián)合舉辦了第二屆脈動(dòng)校園挑戰(zhàn)賽”并取得圓滿成。
——年我們協(xié)會(huì)代表財(cái)專(zhuān)參加“康師傅”杯湖南高校聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)大賽取的優(yōu)異成績(jī)。
——年上學(xué)期積極響應(yīng)參加湖南財(cái)專(zhuān)首屆社團(tuán)活動(dòng)風(fēng)采月,策劃并組織了超級(jí)競(jìng)聘活動(dòng),在整個(gè)活動(dòng)中產(chǎn)生了積極的影響,得到了學(xué)校師生的一致好評(píng)。
——年月第五屆校園文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)之形象促銷(xiāo)大賽由本協(xié)舉辦,打破了常規(guī)的室內(nèi)舞臺(tái)形式采用了室外舞臺(tái)演出,加上一個(gè)星期的促銷(xiāo)技能比拼,又一次將營(yíng)銷(xiāo)理論用于實(shí)踐。
——年月號(hào)晚由校團(tuán)委、學(xué)生處主辦,工商管理系承辦,淘金者營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)協(xié)辦的兩節(jié)活動(dòng)——廣告設(shè)計(jì)大賽在熱烈的掌聲中拉下了帷幕。本次活動(dòng)分四個(gè)步驟進(jìn)行:作品征集,初步評(píng)審,大眾評(píng)審,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審,歷時(shí)一個(gè)多月共收到參賽作品40多幅,在校園內(nèi)掀起一場(chǎng)廣告熱潮。
——年月本協(xié)會(huì)與百事旗下七喜公司一起在學(xué)校宣傳并舉行七喜我擰你活動(dòng),受到了廣大同學(xué)的好評(píng),并贏得了學(xué)校的廣大關(guān)注。
——年月本協(xié)會(huì)與凡爾服裝公司合作舉辦了財(cái)專(zhuān)第一屆針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的禮儀小姐比賽,為全校師生開(kāi)展禮儀知識(shí)的培養(yǎng),在校內(nèi)掀起一股“禮儀風(fēng)暴”。
——年月本協(xié)會(huì)在社團(tuán)風(fēng)采月中為迎奧運(yùn)開(kāi)展的X—域杯“奧運(yùn)主題系列賽”活動(dòng),通過(guò)活動(dòng),讓學(xué)生們了解了“我們比我更重要”的團(tuán)隊(duì)精神,并進(jìn)行了“同一個(gè)世界,同一個(gè)夢(mèng)想”的大型簽名活動(dòng),提前感受了奧運(yùn)氣息。
——年月本協(xié)會(huì)與外語(yǔ)系合作舉辦了由恰恰食品公司贊助的“圣誕晚會(huì)”,也是一場(chǎng)我們感恩會(huì)員的晚會(huì)。我們堅(jiān)持“會(huì)員第一”的宗旨。
—年月,本協(xié)會(huì)在社團(tuán)風(fēng)采月中舉行了“1+1>2”的素質(zhì)拓展活動(dòng),我們強(qiáng)調(diào)“我們比我更偉大”的團(tuán)隊(duì)精神。
我們緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特色,努力將我們的活動(dòng)開(kāi)展成不可替代的有自身特色的活動(dòng)。此外,我們?cè)诨顒?dòng)中從到場(chǎng)不遲到這樣的小事抓起,培育有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)特色的社團(tuán)文化。
五、展望未來(lái),明天的我們會(huì)更精彩
在新的階段,在學(xué)社聯(lián)、工商管理系及相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們協(xié)會(huì)繼續(xù)高舉“興我工商、榮我財(cái)專(zhuān)”的旗幟,沿承協(xié)會(huì)的傳統(tǒng),堅(jiān)持建設(shè)有本協(xié)會(huì)特色的社團(tuán)人文,堅(jiān)持活動(dòng)的特色和多元化,堅(jiān)持一切從會(huì)員出發(fā),同時(shí),加強(qiáng)協(xié)會(huì)的薄弱環(huán)節(jié),共同努力,不斷提高。我們相信協(xié)會(huì)的明天會(huì)更美好。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)8
1.關(guān)于建設(shè)零售渠道和明確零售工作方向
A、規(guī)范大堂工作流程和規(guī)范、明確紀(jì)律。
B、整理基礎(chǔ)客戶、貴賓客戶資料,建立客戶信息檔案。
C、聯(lián)系三方合作券商、保險(xiǎn)合作單位。(三方:國(guó)信、渤海、國(guó)開(kāi);保險(xiǎn):新華、泰康)
D、聯(lián)系物業(yè)、居委會(huì)等社區(qū)相關(guān)部門(mén),拓展社區(qū)渠道。(社區(qū):麥格里、龍都、福勝花園)
E、分析零售業(yè)務(wù)指標(biāo),明確零售工作方向。
2.關(guān)于營(yíng)業(yè)廳廳堂改造和工作逐步推進(jìn)
A、硬件設(shè)施方面:完善廳堂設(shè)施,劃分服務(wù)功能區(qū),完善細(xì)節(jié),營(yíng)造業(yè)務(wù)環(huán)境。(快速通道口由于現(xiàn)金柜員人員不到位,機(jī)器報(bào)修后遲遲沒(méi)有修理,被迫關(guān)閉)
B、人員管理方面:制定廳堂流程及工作規(guī)范,建立廳堂規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律,明細(xì)各人員崗位責(zé)任。
C、考核機(jī)制方面:建立廳堂聯(lián)動(dòng),進(jìn)行全員營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)崗位設(shè)立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和營(yíng)銷(xiāo)考核指標(biāo)。(6月底對(duì)大堂和柜員下達(dá)時(shí)點(diǎn)及日均任務(wù),完成率95%,其中大堂超額完成,柜員完成80%以上)
D、客戶服務(wù)方面:培訓(xùn)廳堂人員識(shí)別客戶,做到針對(duì)性服務(wù)。(識(shí)別支行前100名客戶,常來(lái)行客戶,做到見(jiàn)客戶來(lái)就能大概知道客戶要辦理什么業(yè)務(wù),對(duì)客戶可以營(yíng)銷(xiāo)什么業(yè)務(wù))
E、陣地營(yíng)銷(xiāo):發(fā)掘客戶潛在需求,實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性銷(xiāo)售,開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo),對(duì)支行客戶進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)。(理財(cái)休眠客戶、儲(chǔ)蓄休眠客戶、支行單一業(yè)務(wù)客戶等)
3.關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展情況總結(jié)
A、理財(cái)業(yè)務(wù):第一季度銷(xiāo)售6196萬(wàn)元,第二季度銷(xiāo)售15313萬(wàn)元,2.4倍增長(zhǎng),激活支行部分理財(cái)休眠客戶。
B、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):5.16發(fā)起活動(dòng)至今參加客戶定儲(chǔ)金額1015.94萬(wàn)元,激活支行部分儲(chǔ)蓄休眠客戶。(保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)突破、基金業(yè)務(wù)也有微幅增長(zhǎng))
C、萬(wàn)千計(jì)劃:業(yè)務(wù)破零,截至第二季度末增長(zhǎng)429戶。
D、老客戶提升:業(yè)務(wù)破零,截至第二季度末增長(zhǎng)1418戶。
E、貴賓服務(wù):與貴賓客戶建立聯(lián)系,開(kāi)展貴賓回饋活動(dòng)。(六一親子活動(dòng)、端午回饋活動(dòng))
4、支行需求及需要分行支援:
A、支行網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施落后,營(yíng)業(yè)面積小,設(shè)施陳舊,相比同街的.同業(yè)銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力較弱。
B、支行廳堂人員短缺,現(xiàn)金柜員、大堂協(xié)理、貴賓理財(cái)、58柜員均有不同程度空崗,廳堂現(xiàn)階段新人占比50%以上,影響我行業(yè)務(wù)的進(jìn)一步推動(dòng)。
C、物品申請(qǐng)和客戶資料申請(qǐng)進(jìn)度緩慢,影響業(yè)務(wù)進(jìn)一步推動(dòng)。(信封、紙杯等物品,支行客戶資產(chǎn)情況等資料申請(qǐng),支行陳舊設(shè)備維修等報(bào)修申請(qǐng))
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)9
一、活動(dòng)背景及目的
1、背景:時(shí)值大一新生入學(xué),而大三學(xué)生即將走入社會(huì),入學(xué)的大一新生們肯、背景:時(shí)值大一新生入學(xué),而大三學(xué)生即將走入社會(huì)走入社會(huì),定需要校園卡,大三學(xué)生們體驗(yàn)進(jìn)入社會(huì)的感覺(jué)。
2、目的:豐富大三學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)逼真的實(shí)、目的:豐富大三學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),訓(xùn)環(huán)境,提高學(xué)生們的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力;同時(shí)也為大一的新生提供良好的辦卡訓(xùn)環(huán)境,提高學(xué)生們的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力;同時(shí)也為大一的新生提供良好的辦卡服務(wù)。
二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
地點(diǎn):馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內(nèi)
三、活動(dòng)內(nèi)容
大三學(xué)生針對(duì)大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類(lèi)型的聯(lián)通校園卡,大三學(xué)生針對(duì)大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類(lèi)型的聯(lián)通校園卡,為他們不同套餐類(lèi)型的聯(lián)通校園卡提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)獻(xiàn)上最完美的微笑。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)獻(xiàn)上最完美的微笑。
四、具體實(shí)施
。ㄒ唬┗顒(dòng)前的準(zhǔn)備
1、分組:首先,老師對(duì)我們班58人做了分組,平均每19個(gè)人各負(fù)責(zé)一個(gè)通信、分組:首先,人做了分組,運(yùn)營(yíng)商。這樣,每個(gè)人就都有一個(gè)目標(biāo)了。我正好屬于聯(lián)通組,運(yùn)營(yíng)商。這樣,每個(gè)人就都有一個(gè)目標(biāo)了。我正好屬于聯(lián)通組,所以要對(duì)聯(lián)通校園卡的各種套餐類(lèi)型作一個(gè)詳細(xì)的了解。
2、小組討論:分組完成之后,我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開(kāi)了幾次會(huì)議,研究部署、小組討論:分組完成之后,我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開(kāi)了幾次會(huì)議,了一下活動(dòng)時(shí)的具體工作,這樣就基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢,了一下活動(dòng)時(shí)的具體工作,這樣就基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢,不會(huì)慌亂,遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)溝通及時(shí)處理,會(huì)慌亂,遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)溝通及時(shí)處理,要樹(shù)立一個(gè)良好的聯(lián)通校園卡銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)形象。
。ǘ┗顒(dòng)中的情況
在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中,當(dāng)在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中,踐活動(dòng)中我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的,我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的,然其中既有樂(lè)趣的一面也有苦惱尷尬的一面。
因?yàn)槲覀儧](méi)有學(xué)校發(fā)放的正規(guī)的志愿者牌子,放的正規(guī)的志愿者牌子,所以我們的活動(dòng)遭到了校衛(wèi)隊(duì)的`嚴(yán)密監(jiān)視與部分新生的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,但我們之前也開(kāi)會(huì)討論過(guò)了這些情況,所以在當(dāng)這些問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候也都得到了有效的解決,情況,所以在當(dāng)這些問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候也都得到了有效的解決,主要還是靠熟人關(guān)系,在迎新中打開(kāi)個(gè)通道。由于聯(lián)通卡本身確實(shí)在價(jià)格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,關(guān)系,在迎新中打開(kāi)個(gè)通道。由于聯(lián)通卡本身確實(shí)在價(jià)格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,所以相當(dāng)一部分新生對(duì)聯(lián)通卡還是特別有好感的,所以相當(dāng)一部分新生對(duì)聯(lián)通卡還是特別有好感的,這也給我們的工作帶來(lái)了一定的便利。
在與大一新生的交流溝通中,也讓我們結(jié)識(shí)了一些新朋友,在與大一新生的交流溝通中,也讓我們結(jié)識(shí)了一些新朋友,也了解了一些大一新生們的想法,他們想怎樣度過(guò)自己的大學(xué)三年。
一新生們的想法,他們想怎樣度過(guò)自己的大學(xué)三年。突然間又想到了自己入學(xué)學(xué)長(zhǎng)接我們的時(shí)刻,仿佛歷歷在目啊,而如今我們已大三了,學(xué)長(zhǎng)接我們的時(shí)刻,仿佛歷歷在目啊,而如今我們已大三了,即將離開(kāi)這熟悉的校園。
。ㄈ┗顒(dòng)結(jié)束
短短兩天,實(shí)訓(xùn)活動(dòng)便結(jié)束了,我們組又開(kāi)了一次會(huì)議,短短兩天,實(shí)訓(xùn)活動(dòng)便結(jié)束了,我們組又開(kāi)了一次會(huì)議,總結(jié)了
整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中優(yōu)秀的地方與不足之處?傮w來(lái)說(shuō),我們這組基本上完成了任務(wù),中優(yōu)秀的地方與不足之處?傮w來(lái)說(shuō),我們這組基本上完成了任務(wù),每個(gè)人也都是很努力的。
五、活動(dòng)結(jié)果分析
整體來(lái)說(shuō)校園卡的銷(xiāo)售結(jié)果是不理想的,整體來(lái)說(shuō)校園卡的銷(xiāo)售結(jié)果是不理想的,我們對(duì)比了三大通信運(yùn)營(yíng)商的校園卡也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。學(xué)生們購(gòu)買(mǎi)聯(lián)通卡基本上都是因?yàn)閮r(jià)格上的優(yōu)惠價(jià)格上的優(yōu)惠,后,也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。學(xué)生們購(gòu)買(mǎi)聯(lián)通卡基本上都是因?yàn)閮r(jià)格上的優(yōu)惠,也是因?yàn)橘?zèng)送的東西也多,而不買(mǎi)則是因?yàn)槁?lián)通卡的信號(hào)太差。
聯(lián)通卡的信號(hào)是非常好的,大家都習(xí)慣了固定思維了。所以以后也要在信號(hào)問(wèn)題上多宣傳一下。
六、活動(dòng)總結(jié)
1、這次營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)模擬活動(dòng)是我們大三學(xué)生走向社會(huì)參加營(yíng)銷(xiāo)工作的一個(gè)縮影、也是一個(gè)前奏,也是一個(gè)前奏,它讓我們認(rèn)識(shí)到了理論必須要與實(shí)踐結(jié)合才能發(fā)揮它最大的效力;同時(shí)這一次實(shí)踐活動(dòng)也告訴了我們學(xué)習(xí)的知識(shí)要活學(xué)活用,同時(shí)這一次實(shí)踐活動(dòng)也告訴了我們,效力同時(shí)這一次實(shí)踐活動(dòng)也告訴了我們,學(xué)習(xí)的知識(shí)要活學(xué)活用,不能學(xué)的都是死知識(shí)。
2、這次實(shí)踐活動(dòng)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的,這次實(shí)踐活動(dòng)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的,遇到一個(gè)陌生人,你怎樣讓他在短時(shí)間內(nèi)接受你信任你以及從而購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品而購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品?一個(gè)陌生人,你怎樣讓他在短時(shí)間內(nèi)接受你信任你以及從而購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品?有效地溝通是關(guān)鍵,以后在更多的實(shí)踐中要加強(qiáng)溝通能力的提升。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)10
5月13日?qǐng)A滿完成了“xxxxxxxx”五一促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng);顒(dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動(dòng)時(shí)間:xx-4-21~xx-5-13
活動(dòng)主題:“xxxxxxx”
活動(dòng)對(duì)象:全市市民活動(dòng)方式:降價(jià)打折買(mǎi)贈(zèng)
賣(mài)場(chǎng)形象:賣(mài)場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式:報(bào)紙(4月19:晨報(bào)整版;4月20日晚報(bào)整版;),單頁(yè)夾報(bào)(4月21日夾報(bào)2萬(wàn)分),張貼海報(bào)(500張),發(fā)放宣傳單(1萬(wàn)張),拱門(mén),場(chǎng)內(nèi)宣傳
分析說(shuō)明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
總結(jié):
a.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷(xiāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn),實(shí)際售賣(mài)63萬(wàn),達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì),較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動(dòng)節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。
原因在于:1.宣傳時(shí)對(duì)九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達(dá)到,一個(gè)是宣傳時(shí)間段,所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的,有的甚至于活動(dòng)同期,再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預(yù)留出來(lái),活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間;
3.宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動(dòng)之前舉行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過(guò)我們平常的不懈努力,通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類(lèi),材料特性,如何辨別真?zhèn),區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售,能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
b.活動(dòng)期間各商戶銷(xiāo)售狀況,有高有低,總銷(xiāo)售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣(mài)較好的夢(mèng)麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百?gòu)?qiáng)圣:17800元;另有部分展位沒(méi)有銷(xiāo)售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明,沒(méi)有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
c.活動(dòng)成本,此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下:金條(5g)3個(gè),電視2臺(tái)(1599),冰箱2臺(tái)(1299),山地車(chē)4輛(460),自行車(chē)5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(gè)(85),電吹風(fēng)18個(gè)(56),合計(jì):27764元;提點(diǎn):15000元。
d.此次活動(dòng)的策劃,開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言,沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃,以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好,活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另,活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看,各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群,但主要有:通過(guò)報(bào)紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的'顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷(xiāo)售。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷(xiāo)售平穩(wěn),沒(méi)有高潮,調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)11
為確保電力有序供應(yīng),確保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全,全面貫徹實(shí)施,縣電力公司對(duì)認(rèn)真開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)的指示精神,結(jié)合金果車(chē)間的`實(shí)際工作情況,我車(chē)間積極主動(dòng)開(kāi)展了該項(xiàng)活動(dòng)。
自開(kāi)展“反事故斗爭(zhēng)”活動(dòng)以來(lái),金果車(chē)間全體職工通過(guò)集體討論和學(xué)習(xí),能充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展該項(xiàng)活動(dòng)的重要性和必要性。通過(guò)學(xué)習(xí),使車(chē)間職工在實(shí)際工作中大大提高了安全思想意識(shí),逐漸轉(zhuǎn)變了以前安全施工放松標(biāo)準(zhǔn)要求、安全思想意識(shí)浮動(dòng)的不良傾向。從《電力安全規(guī)程》的學(xué)習(xí),到施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控,使職工在電費(fèi)回收、設(shè)備維護(hù)、線路通道柯砍和配電設(shè)備的檢修實(shí)際工作中處處禁示自己,不能違章操作、違章指揮、違章施工。特別是在高、低壓線路通道工作中,我們已主動(dòng)聯(lián)系到村干部和用電客戶,并部署落實(shí)到每個(gè)職工身上,化定界限,明確了任務(wù)。同時(shí)在工作中所涉及到的電力設(shè)施安全隱患也一并處理到位,如線下建房、線下開(kāi)山放炮等違章工程,以逐步下達(dá)隱患整改通知書(shū),限定整改時(shí)間,處理到位。
金果營(yíng)銷(xiāo)車(chē)間
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)12
人間芳菲四月天。四月份的天氣恰是最好的,讓人感到溫暖又充滿著希望。就在此月中旬,導(dǎo)師鄭云翔先生通知我們,學(xué)校經(jīng)管系將與錦豐集團(tuán)聯(lián)合舉辦的“心島一面”校園營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意大賽,并給我們看了參賽的具體要求和大賽的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。毫不隱瞞的說(shuō),促使我們有欲望參與此次比賽的是那豐厚的獎(jiǎng)金。至少我是這樣。所以,說(shuō)什么是為了鍛煉啊,也就“打打醬油”啊,都是混話。獎(jiǎng)品挺豐厚的。但我們知道“臨淵羨魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng)”。組隊(duì),報(bào)名。隊(duì)名確定了——“伍星戰(zhàn)士”。我們無(wú)非想從名字傳達(dá)給評(píng)審者們一個(gè)理念:我們團(tuán)隊(duì)五個(gè)人,都有著“五星級(jí)”(高級(jí)別)的營(yíng)銷(xiāo)策略,還有像戰(zhàn)士們那種縱觀全局的分析能力。剛開(kāi)始,取之為“五星戰(zhàn)士”。但覺(jué)得容易讓人望文生義,不免有失深度。思前顧后,便加了個(gè)單人旁。畢竟是由“五個(gè)人”組成的團(tuán)隊(duì)。
之后,我們匆匆的把隊(duì)名和團(tuán)隊(duì)成員名報(bào)上去后,開(kāi)始了為期一周的營(yíng)銷(xiāo)方案策劃。對(duì)于此次營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃,在“開(kāi)工”之前我們便達(dá)成共識(shí):要么不做,要做,就理應(yīng)全力以赴把它做好。就我個(gè)人而言,此次比賽的過(guò)程帶給我的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),遠(yuǎn)勝于比賽結(jié)果所帶來(lái)的各種榮耀和贊賞。一個(gè)團(tuán)隊(duì)懂得合作與否,直接關(guān)乎到這個(gè)隊(duì)的賽績(jī)。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),沒(méi)有誰(shuí)樣樣都出眾的,這點(diǎn)毋庸置疑。“梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香”講的大概也就是這一道理。故我們只有上下一心,少計(jì)較多做事,才能在“粥少僧多”的困局里“斬荊披棘”勇往直前,百戰(zhàn)不殆。現(xiàn)在談?wù)勥@份讓我們得以進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)賽的營(yíng)銷(xiāo)方案罷。我們可謂費(fèi)盡心血,盡自己所能,全力以赴。校對(duì)了一次又一次,改了又改。后來(lái)自己想了想,其實(shí)比賽的過(guò)程就如同是奮斗著的人一生的“簡(jiǎn)略版”,需要有個(gè)目標(biāo),也需要有達(dá)到目標(biāo)不懼一切困難挫折百折不撓的勇氣。我認(rèn)為在我們策劃營(yíng)銷(xiāo)方案的過(guò)程,可借用國(guó)學(xué)大師王國(guó)維的三種境界。
其一“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)。獨(dú)上高樓,望盡天涯路”……雖然知道比賽很殘酷,優(yōu)勝劣汰。也清楚我們沒(méi)有學(xué)企業(yè)管理、電子商務(wù)、會(huì)計(jì)這些專(zhuān)業(yè)的同學(xué)那樣,有足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)支撐。我們只是敢于在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中齊心協(xié)力挑戰(zhàn)群雄,敢于登高遠(yuǎn)望從而尋找自己要達(dá)到的目標(biāo),勇于嘗試探索,不怕寂寞。
其二“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”……在目標(biāo)明朗后,我們開(kāi)始策劃了。首先,搜集資料、圖案設(shè)計(jì)、版面設(shè)置……其實(shí),對(duì)于一周就要策劃一個(gè)比較理想的營(yíng)銷(xiāo)方案,我個(gè)人覺(jué)得,沒(méi)有足夠的耐力與定力是很難完成的。目標(biāo)明確后,開(kāi)始動(dòng)手做的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn),原來(lái)要在50多支隊(duì)伍中突圍是很有難度的,并不是我們當(dāng)初想的.那么美好。
目錄得分成幾部分較好?市場(chǎng)分析怎么樣做?SWTO分析又該如何?團(tuán)隊(duì)要怎么分工才合理?歌詞改編、宣傳單設(shè)計(jì)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)的策略是否有建設(shè)性等等的問(wèn)題接踵而來(lái)。我也曾經(jīng)彷徨過(guò),因?yàn)椴恢来蠹疫@么努力到底最后能不能進(jìn)實(shí)戰(zhàn)賽,至少拿個(gè)優(yōu)秀也行罷,那種惴惴不安的感覺(jué)總是不時(shí)地襲來(lái),還好有時(shí)候隊(duì)友會(huì)開(kāi)玩笑似地互相鼓勵(lì):“哎喲!這部分做得!瞧我們這方案做的,要是一不小心拿了個(gè)大賽的冠軍那也不為過(guò)”。接著大家就會(huì)歇息一會(huì)兒,這一小會(huì)兒經(jīng)常在發(fā)“白日夢(mèng)”,至少當(dāng)時(shí)給人感覺(jué)是這樣。就五個(gè)人在那兒七嘴八舌的議論著如果拿了獎(jiǎng)金要怎么樣瓜分,要怎么樣利用它。我們團(tuán)隊(duì)不是夜郎自大。而是大家心照不宣,都知道這么一個(gè)道理:為了使磨能夠轉(zhuǎn)得快且磨出的東西質(zhì)量好,通常在推磨的驢眼前放些它們感興趣的東西,它們才會(huì)繼續(xù)努力,不斷前進(jìn),絲毫不會(huì)懈怠。即使這些東西可望而不可即。永遠(yuǎn)只在眼前卻是夠不著的,但是驢依然還會(huì)因此不斷前進(jìn)。這也許就叫“無(wú)形的鞭策”吧。還有,我們經(jīng)常忙到?jīng)]吃午餐抑或只是草草了事。因?yàn)樽非笞约旱哪繕?biāo),廢寢忘食、夜以繼日,就是累瘦了也不覺(jué)得后悔。
其三,“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”……其實(shí)越往后,我們就越發(fā)疲憊甚至開(kāi)始喪失“戰(zhàn)斗力”;有時(shí)會(huì)忘了把剛做好的小部分文書(shū)保存而拍桌大嚷;會(huì)期待比賽結(jié)果同時(shí)也伴隨著擔(dān)憂。但是,我們深信只要堅(jiān)持、再堅(jiān)持,要善始善終。沒(méi)有永遠(yuǎn)的勝境,也沒(méi)有永遠(yuǎn)的絕境,一切皆有轉(zhuǎn)機(jī),一切都在改變。 ……最后,我們獲得了亞軍。我在此次比賽的過(guò)程中,受益良多。例如:知道了單有目標(biāo)而不懂如何努力是不行的,而且還要練就一股堅(jiān)韌不拔的意志。
還有,就如何合作才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我總結(jié)了以下5個(gè)經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以用4個(gè)C和1個(gè)S表示。 4個(gè)C就是Caring(體貼)、Cheerful(開(kāi)朗)、Confident(自信)、Creative(創(chuàng)意)
第一,體貼。一個(gè)合作的團(tuán)隊(duì),在剛開(kāi)始合作的時(shí)候鐵定少不了摩擦的,但是隨著時(shí)間的推移,隊(duì)員們會(huì)漸漸了解各自的個(gè)性與其行事的方式。那么在這過(guò)程中,隊(duì)員之間應(yīng)該互相諒解包容,最重要的還要體貼他人。當(dāng)然這一點(diǎn)不是說(shuō),所有事都攔自己去做就是體貼他人。而是在大家工作的時(shí)候,遇到什么難題大家一起解決,有什么疑問(wèn)大家一同分析、討論從而把它解決掉。關(guān)心、體貼對(duì)方,整個(gè)團(tuán)隊(duì)共進(jìn)退,齊發(fā)展。
第二,開(kāi)朗。一個(gè)死氣沉沉,絲毫沒(méi)有活力的團(tuán)隊(duì)是難以進(jìn)步的。就像生活需要樂(lè)趣,才能活得更好一樣,枯燥的策劃團(tuán)隊(duì)的生活也需要“調(diào)料”進(jìn)行“調(diào)味”。而這調(diào)料恰恰是隊(duì)員們的“開(kāi)朗”。工作累的時(shí)候偶爾幽上一默,不僅能夠減少疲勞活躍氣氛,還能增進(jìn)彼此之間的感情。
第三,自信。在一項(xiàng)繁重艱難的任務(wù)面前,團(tuán)隊(duì)最不能少的是自信。就像蒲松齡寫(xiě)下的那句話一樣:有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚。即使對(duì)手再?gòu)?qiáng)大,只要大家不要畏懼,相信“天生我材必有用”,在有足夠的自信下努力,肯定會(huì)事半功倍。第四,創(chuàng)意。生活在不斷的變化,社會(huì)的發(fā)展,夸張點(diǎn)的說(shuō)可謂是以光的速度。所以,管理的制度要新,觀念也要與時(shí)俱進(jìn)。這樣才不會(huì)落在他人之后。“好的創(chuàng)意便成功了一半”這道理放在任何地方都適用。那么很顯然,最后那個(gè)S就是Sincere(真誠(chéng))。像海爾兄弟的廣告詞說(shuō)的那樣:真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。隊(duì)員彼此之間互相信任,真誠(chéng)待人,不但可以使隊(duì)員在合作過(guò)程中減少互相猜疑,減少矛盾,而且能夠一心一意,專(zhuān)心地向目標(biāo)一步步邁進(jìn)。就像這次比賽,我們商量后,決定把財(cái)務(wù)管理這重任交給xx同學(xué)主管,xx同學(xué)協(xié)助。期間,他們做得井井有條。我們也從沒(méi)多說(shuō)些什么。更多的是關(guān)心我們當(dāng)天的“戰(zhàn)績(jī)”。我們相互信任,真誠(chéng)待彼此。這也是我們團(tuán)隊(duì)能夠合作愉快的重要原因之一。
經(jīng)過(guò)這一次校園營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽,我們不僅學(xué)會(huì)了策劃營(yíng)銷(xiāo)方案,而且得到了許多關(guān)于團(tuán)隊(duì)該如何合作的寶貴“經(jīng)驗(yàn)”,是那用再多的金錢(qián)也買(mǎi)不來(lái)的“經(jīng)驗(yàn)”——5個(gè)C和一個(gè)S。
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