內科醫(yī)師副高晉級個人總結(通用5篇)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家收集的內科醫(yī)師副高晉級個人總結(通用5篇),歡迎大家分享。
內科醫(yī)師副高晉級個人總結1
一年來,在院領導班子和主管院長的領導下,在各兄弟科室的幫助支持下,工作上積極主動、踏實肯干,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、業(yè)務績效、服務態(tài)度和醫(yī)療安全等方面取得了一定的成績,現(xiàn)總結如下:
一、堅持思想政治理論和業(yè)務知識學習,不斷提高思想素質和醫(yī)療服務水平。嚴格按照醫(yī)院規(guī)定定期召開科室會議,傳達上級會議和文件精神及學習政治理論和業(yè)務知識。全年科室會議10次,業(yè)務學習9次。
二、嚴格按照的工作要求,以病人為中心,以醫(yī)療服務質量為核心,嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)程,認真仔細開展各項工作,全年未發(fā)生一起醫(yī)患糾紛及醫(yī)療投訴。
三、加強了與院內外各單位、部門之間的聯(lián)系,體檢工作人員能用最精湛的技術和優(yōu)質的服務貫穿整個體檢過程,體檢結論及時準確,回訪認真仔細,得到廣大體檢對象的好評。
四、各項指標完成情況:
1、截止12月22日,門診5位工作人員共完成門診9833人次,圓滿完成年初7000人次的門診計劃;
2、預計全年體檢2252人,體檢人數(shù)及體檢總收入均較去年小幅度提升;
3、全年臨時性保健出診44天;
4、其它工作任務:
2人兼任保健醫(yī)生
1人兼任家庭病床醫(yī)生
1人兼保健注射出診
2人兼住院部二線班
五、存在的不足:一是門診病歷的書寫有待更加規(guī)范;二是全院體檢總人數(shù)及體檢收入較去年略有增加,但沒有大幅度的提高,體檢對象的回訪工作做得還不是很到位,不能更加細致地為體檢對象服務;三是科室業(yè)務學習有待繼續(xù)加強。在今后的工作中,將針對以上工作的薄弱環(huán)節(jié),團結科室人員,加強努力,齊心協(xié)力將工作做得更加扎實、細致,努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績!
內科醫(yī)師副高晉級個人總結2
20xx年上半年的工作將結束。門診部作為醫(yī)院的窗口,在醫(yī)院領導的正確領導,在上級業(yè)務主管部門的幫助下,通過門診全體工作人員的共同努力門診從自身建設、診療質量、人性化服務、優(yōu)化就診流程、門診量等方面工作都有不同程度提高,為了更好的做好下半年工作,現(xiàn)將上半年工作情況做總結匯報如下:
一、門診各項工作指標完成情況
門診20xx年1月-6月總收入2930634.77元。
二、抓好自身素質建設,牢固樹立以人為本的服務理念,建立完善門診程序化管理流程,努力緩解“三長一短”現(xiàn)象。
門診部在上半年的工作中,要求醫(yī)護人員不斷更新服務理念,牢固樹立窗口意識,以患者的需求為導向,做到換位思考,努力提高服務水平,不斷適應醫(yī)療市場及患者對門診服務的要求。主要采取以下幾個方面措施加以改進;
1、掛號及收費室在人員少門診量增加的情況下,調整工作時間,高峰期保證3個窗口全部開放,有效縮短排隊時間。
2、門診輸液室及抽血室滿足患者的需求,實行彈性排班,保證流程通暢,使抽血、輸液做到方便快捷。
3、努力縮短醫(yī)技部門及兒保的等候預約時間,等候時間較長的檢驗、B超、三維彩超等部門通過預約時間、調整流程等措施,等候時間有所縮短,仍需進一步優(yōu)化流程。
4、門診收費處及藥房也采取相應措施,合理安排人員及工作時間,緩解交費、取藥排隊長的問題。
三、學習制度、規(guī)范例會、提高素質。
1.通過集中學習與個人自學相結合的培訓方式,不定期或定期對門診工作人員進行法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風及黨的群眾路線教育實踐活動學習培訓,落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,認真執(zhí)行醫(yī)院下達的各項政治任務和工作任務,不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng),增強了為人民服務的意識。
2.為統(tǒng)一思想認識,確保醫(yī)療工作落到實處。堅持正常例會制度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改?偨Y匯報階段實際工作開展情況,查擺工作中存在的問題,制定針對性地改進措施。把嚴格規(guī)范工作程序作為改進工作作風的抓手,確保醫(yī)療護理工作的安全性。
四、加強門診醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、服務質量管理
門診醫(yī)療質量、服務質量、醫(yī)療安全是門診管理的核心和永恒的主題。門診部通過天天門診、午間門診等措施,保證門診工作質量及有效運轉,方便病人就診。結合每月院大查房對醫(yī)療質量進行監(jiān)控,綜合服務態(tài)度及門診量完成情況,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決反饋。要求門診所有人員認真遵守醫(yī)院規(guī)章制度,醫(yī)療服務做到三個規(guī)范:
一是語言規(guī)范,醫(yī)務人員與患者交談時必須使用文明用語,態(tài)度真誠,熱情友善。二是儀表規(guī)范,醫(yī)務人員配證上崗,儀表端莊。三是崗位規(guī)范,醫(yī)務人員上崗時精神飽滿,工作認真負責,嚴格按照各項操作規(guī)范開展醫(yī)療工作。
進一步規(guī)范門診導醫(yī)服務臺工作,堅持做好導診及便民服務。規(guī)范門診各單元候診服務工作,做好門診醫(yī)師的診療服務工作,推行人性化服務,為每一個患者提供準確、快捷、富有愛心的服務,盡力滿足就診患者的需求。對醫(yī)護人員的.服務態(tài)度定期不定期進行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、反饋、整改。
五、存在問題
1、進一步優(yōu)化門診流程,縮短病人就診時間,提高工作效率,努力消除門診“瓶頸“。
2、門診管理人員、醫(yī)護人員的服務理念、服務質量有待進一步提高。要做到服務更規(guī)范、更合理、更人性化、更接近患者需求。
3、進一步規(guī)范門診醫(yī)療投訴及糾紛的處理,制定切實可行的防范措施,加強規(guī)章制度的執(zhí)行及監(jiān)管,把醫(yī)療糾紛降到最低。
內科醫(yī)師副高晉級個人總結3
綜合門診20xx年在公司及醫(yī)院領導的指引帶領下,按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營思路和目標要求,積極認真地配合開展做好各方面的工作,盡到了應有的職責,總體業(yè)績逐步提升,F(xiàn)就20xx年度工作總結如下:
一、經(jīng)營情況:綜合門診20xx年共計掛號xx人,初診為xx人,復診為xx人。其中內科初診xx人,復診xx人;外科初診xx人,復診xx人;五官科初診xx人,復診xx人;中康科初診xx人,復診840人;失眠科初診xx人,復診xx人;中醫(yī)科初診xx人,復診xx人;兒科初診xx人,復診xx人;肝病科初診xx人,復診xx人。
二、加強經(jīng)營督促,與門診各?泼吭潞炗喗(jīng)營任務指標,全部平均完成預定任務,業(yè)績從最初點增長至最高點,增長率為xx%。
三、加強經(jīng)營報表的規(guī)范管理,按時進行統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)問題,查找原因,及時解決,完善經(jīng)營工作。
四、堅持每周門診周會制度,加強綜合門診各項規(guī)章制度及勞動紀律的監(jiān)管,注重醫(yī)生業(yè)務的學習和經(jīng)營意識、運作的培訓,做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各?频膹V告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝,把原來較為簡單及不適應的廣告宣傳進行補充整改、變換概念,使之更趨生動祥實與合理性,達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的“三步安神療法”,經(jīng)過設備、藥品的調整以及醫(yī)生的培訓,充實了內容,重新整理出“睡眠多靶位平衡療法”,取得了明顯的經(jīng)營成效。
六、xx兩月,組織開展“署期耳鼻喉專家會診”活動,使耳鼻喉門診量明顯上升,達到了預期的目的。同時協(xié)調配合全院開展“第四屆蘭州健康節(jié)”活動,經(jīng)濟效益與社會效益同步并取。
七、從x月份開始,聯(lián)系、組織、協(xié)調xx縣和xx縣婦科體檢活動,共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務工作,為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開展“健康隴原.感恩中華”國慶促銷活動,綜合門診抓住機遇,積極參與,總體取得了半年度最好的成績。
九、加強與企劃部的配合,廣告宣傳從經(jīng)營實際出發(fā),做好各媒體的廣告投放與宣傳工作,確保廣告的質量和效果。
十、加強與導醫(yī)客服的配合,做好門診分診、掛號、統(tǒng)計及客服咨詢預約等工作,協(xié)調門診醫(yī)生服務好每一位患者。
十一、加強與網(wǎng)絡部、市場部的配合,跟蹤網(wǎng)絡宣傳推廣情況,完善網(wǎng)頁的相關內容,以及做好《xx》雜志的投放工作。
十二、加強與其它相關部門、科室的協(xié)調配合,保證了綜合門診各方面工作的正常運轉。
十三、積極參與全院的經(jīng)營管理,配合領導搞好各項工作。
在經(jīng)營工作中也存在著一些問題,有待糾正完善。主要是:
一、與員工的溝通尚不夠。
二、個別醫(yī)生責任心不強、經(jīng)營意識淡薄。
三、個別員工的勞動紀律性尚差。
四、院內科室間?撇∪说霓D診不到位。
五、門診分診、掛號、統(tǒng)計未完全規(guī)范。
六、部門、科室間的協(xié)調配合不盡人意。
20xx年將繼續(xù)在上級領導的指導下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,開展并做好綜合門診的各項工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務。
內科醫(yī)師副高晉級個人總結4
一年來,我所在桐梓縣衛(wèi)生局的關懷和領導下,始終堅持以病人為中心,以積極的工作態(tài)度,為每一位前來就診的患者提供熱情服務,贏得了廣泛的贊譽,現(xiàn)將主要工作總結如下:
1、接診診療患者情況。xx年,我所共接診處理和診療患者3000余人,轉診患者20xx人,所內全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件,所內發(fā)展態(tài)勢良好。
2、制度執(zhí)行落實情況。為讓每一個貧民看得起病、吃得起藥,我所始終堅持嚴格執(zhí)行藥品價格規(guī)定,讓病人進得來、看得起病、買得到最便宜最實惠的藥品,讓病人把他們有限的錢都用在刀口上。
3、醫(yī)療環(huán)境改善情況。xx年,為給患者提供一個舒適、安靜的醫(yī)療環(huán)境,我所出資對診所內醫(yī)療環(huán)境進行了改善,讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。
總之,過去的一年,我所雖然發(fā)展良好,全年沒有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件,但是在成績面前,我們必須保持清醒的頭腦,以更加積極的態(tài)度,更加務實的作風、更加扎實的行動為患者服務。
內科醫(yī)師副高晉級個人總結5
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結如下:
一、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
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