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網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié)(精選16篇)
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!我們要做好回顧和梳理,寫(xiě)好工作總結(jié)哦。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 1
一、聚焦標(biāo)準(zhǔn)提升,夯實(shí)陣地建設(shè)。
橋樓鄉(xiāng)綜治中心在閬中市委政法委、橋樓鄉(xiāng)黨委政府的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下,在轄區(qū)內(nèi)“兩所一庭”的通力配合下,于20xx年9月建成。下設(shè)監(jiān)控研判室、網(wǎng)格中心、矛盾糾紛調(diào)解室、信訪接待室、心理疏導(dǎo)室。組建了平安宣講、平安巡防、人民調(diào)解、志愿服務(wù)、應(yīng)急搶險(xiǎn)五支隊(duì)伍,截至目前,全鄉(xiāng)現(xiàn)有市級(jí)網(wǎng)格員5人、政法專(zhuān)干7人、警務(wù)助理7人、平安巡防隊(duì)員76人,實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)有平臺(tái)、村有網(wǎng)格、戶有巡防三級(jí)平安新格局。此外,配優(yōu)配齊工作人員,組織勞保、民政、殘聯(lián)、退役軍人服務(wù)、信訪、司法等部門(mén)及時(shí)入駐綜治中心,并制定相關(guān)入駐工作制度,確保人員到位、管理到位、服務(wù)到位。
二、實(shí)施精準(zhǔn)管理,提高工作水平。
通過(guò)動(dòng)員發(fā)動(dòng)、調(diào)研摸底、網(wǎng)格劃定、人員選定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及信息系統(tǒng)啟用系列工作,構(gòu)筑符合橋樓特色的社會(huì)治理大網(wǎng)格模式,搭建起服務(wù)群眾的橋梁,不斷提高社會(huì)治理水平。
1、科學(xué)劃分,打造高素質(zhì)網(wǎng)格員隊(duì)伍。按照便于操作、務(wù)求實(shí)效原則,將全鄉(xiāng)劃分5個(gè)網(wǎng)格區(qū)域,網(wǎng)格化覆蓋率達(dá)到100%,承擔(dān)了網(wǎng)格內(nèi)的黨建、綜治、環(huán)保、應(yīng)急管理等各項(xiàng)職責(zé)。鄉(xiāng)黨委多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究網(wǎng)格化工作,廣泛征求意見(jiàn)和建議,制定了管理實(shí)施方案、網(wǎng)格員管理辦法等制度,為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供強(qiáng)有力的'支撐。
2、強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息平臺(tái)事件調(diào)配功能。充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)平臺(tái)作用,及時(shí)掌握網(wǎng)格員日常走訪巡察、重點(diǎn)人員登記、開(kāi)展民生服務(wù)、處理本網(wǎng)格各類(lèi)事件等工作情況,對(duì)網(wǎng)格員摸排上報(bào)的網(wǎng)格問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分流、限期處理,實(shí)現(xiàn)資源共享、聯(lián)動(dòng)共管,提高網(wǎng)格化工作的效率和管理水平,真正實(shí)現(xiàn)“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中辦”。
3、擔(dān)當(dāng)作為,全力服務(wù)橋樓鄉(xiāng)中心工作。網(wǎng)格化工作既構(gòu)筑了平安穩(wěn)定的屏障,也成為服務(wù)群眾的平臺(tái)和中心工作的助推器。在服務(wù)群眾方面,網(wǎng)格員走街串巷,協(xié)助辦理低保、醫(yī)保、社保等事關(guān)群眾切身利益的事項(xiàng)。在服務(wù)環(huán)保整治方面,將轄區(qū)衛(wèi)生、環(huán)境污染和矛盾糾紛等作為網(wǎng)格員工作重點(diǎn),配合職能部門(mén)排查、消除隱患問(wèn)題150余個(gè),實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格內(nèi)區(qū)域設(shè)施清、矛盾隱患清和管理企業(yè)清。服務(wù)應(yīng)急救援方面,今年多次大暴雨期間,網(wǎng)格員及時(shí)奔赴網(wǎng)格,組織落實(shí)防范措施,成功轉(zhuǎn)移近百人。暴雨過(guò)后,始終堅(jiān)守群眾回遷第一線,持續(xù)巡查群眾危險(xiǎn)房屋,為百姓筑起一道“生命財(cái)產(chǎn)安全線”。
下一步,橋樓鄉(xiāng)將嚴(yán)格落實(shí)閬中市委、市政府決策部署,在市委政法委的具體指導(dǎo)下,高度重視網(wǎng)格化服務(wù)工作,不斷提升社會(huì)治理工作精細(xì)化水平,為加快橋樓平安建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 2
按照縣委、縣政府生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護(hù)工作要求,深入貫徹落實(shí)中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第十四次會(huì)議關(guān)于強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)“黨政同責(zé)”、“一崗雙責(zé)”的會(huì)議精神,我局有效強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管主體責(zé)任,創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管體制機(jī)制,實(shí)施網(wǎng)格化監(jiān)管,形成了“各級(jí)政府統(tǒng)一組織、環(huán)境保護(hù)部門(mén)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相關(guān)部門(mén)各司其職、社會(huì)各界廣泛參與”的監(jiān)管格局,F(xiàn)將我局環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化監(jiān)管運(yùn)行情況匯報(bào)如下:
一、完善組織建設(shè),分級(jí)管理
為完善網(wǎng)格化監(jiān)管組織建設(shè),成立了林業(yè)局環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)保工作人員。建立了栗子坪自然保護(hù)區(qū)、貢嘎山自然保護(hù)區(qū)管理處、縣王崗坪森林經(jīng)營(yíng)所以及16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個(gè)街道辦事處所轄林區(qū)的一級(jí)網(wǎng)格20個(gè),貢嘎山自然保護(hù)區(qū)管理處設(shè)置二級(jí)網(wǎng)格2個(gè),栗子坪自然保護(hù)區(qū)管理局設(shè)置二級(jí)網(wǎng)格6個(gè),縣王崗坪森林經(jīng)營(yíng)所設(shè)置二級(jí)網(wǎng)格4個(gè)。環(huán)保工作由林業(yè)局環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各級(jí)網(wǎng)格工作人員各施其職,全面推進(jìn)環(huán)保建設(shè)。
二、全面覆蓋、責(zé)任到人
按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、無(wú)縫對(duì)接、全面覆蓋、責(zé)任到人”的原則,明確環(huán)境監(jiān)管主體責(zé)任,建立“劃片包干、定人定崗、定位定責(zé)”的監(jiān)管體系,明確網(wǎng)格主體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。同時(shí)我局實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系、中層干部包鄉(xiāng)包片做法。做到定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責(zé)任主體明確、目標(biāo)任務(wù)具體。
三、摸清底數(shù),建立臺(tái)賬
為摸清全縣林區(qū)環(huán)境保護(hù)工作情況,我局開(kāi)展了橫向到邊,縱向到底調(diào)查摸底工作,并建立網(wǎng)格化監(jiān)管臺(tái)賬。
四、加強(qiáng)日常檢查,確保成效
按照“三大戰(zhàn)役”要求,我局針對(duì)不同時(shí)間的突出問(wèn)題,有針對(duì)性的`開(kāi)展大氣、水污染防治和生態(tài)環(huán)境保護(hù)宣傳20余次。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展檢查10次,開(kāi)展小水電專(zhuān)項(xiàng)檢查30余次,督促小水電企業(yè)落實(shí)生態(tài)流量下泄,妥善處置生活污水和生活垃圾。自然保護(hù)區(qū)停產(chǎn)整改15家水電站,另對(duì)全縣多家水電站督促整改到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站、天保管護(hù)站、自然保護(hù)區(qū)保護(hù)站不定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)林區(qū)進(jìn)行巡查、巡護(hù),做好環(huán)保宣傳。
五、存在問(wèn)題
在日常巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),缺乏對(duì)監(jiān)管對(duì)象的強(qiáng)制措施,導(dǎo)致違法違規(guī)行為不能及時(shí)徹底得到處理。
六、下一步工作打算
。ㄒ唬┘哟笞圆樽约m力度。針對(duì)轄區(qū)污染情況,做好宣傳發(fā)動(dòng),仔細(xì)摸排,分類(lèi)梳理上報(bào),同時(shí)開(kāi)展好自查自糾工作,不等不靠,主動(dòng)作為,迎難而上,抓好環(huán)境保護(hù)。
。ǘ┘哟笮麄鞣諊,贏得整治共識(shí)。環(huán)保工作是一項(xiàng)長(zhǎng)久的攻堅(jiān)戰(zhàn),要想取得勝利,必須得到群眾的參與支持,凝聚各方共識(shí),形成工作合力,營(yíng)造良好氛圍。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 3
為進(jìn)一步推進(jìn)全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,保障、規(guī)范網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)和手持終端機(jī)使用管理,現(xiàn)將xx月份全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況通報(bào)如下。
一、各地賬戶活躍度情況
xx月份全縣賬號(hào)活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉(xiāng)活躍度達(dá)到100%;文昌鎮(zhèn)四個(gè)社區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)、臥龍、瑪瑙、石牛、仁和、石臺(tái)、仙鵝、文興、豢龍、交泰、馬迎、二洞、七曲山活躍度相對(duì)較好;其余各地活躍度相對(duì)較差,長(zhǎng)卿、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所、文興司法所、文興衛(wèi)生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞衛(wèi)生院、馬迎衛(wèi)生院、石臺(tái)衛(wèi)生院、雙板衛(wèi)生院、自強(qiáng)衛(wèi)生院以外,其余派出所、司法所、衛(wèi)生院賬號(hào)活躍度均為“0”。各地需引起重視,盡快提升賬號(hào)活躍度。
二、事件報(bào)送情況
xx月份全縣事件辦結(jié)總量較上月有明顯提升。事件辦結(jié)完成率100%以上的有:文昌鎮(zhèn)四個(gè)社區(qū)、臥龍、小埡、石臺(tái)、文興、大新、三泉、宏仁、白云、豢龍、馬迎、二洞、寶石、七曲山;事件辦結(jié)完成率50%以下的有:文昌鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格、經(jīng)開(kāi)區(qū)農(nóng)村網(wǎng)格、許州、瑪瑙、自強(qiáng)、雙板、建興、東石、雙峰、馬鳴、定遠(yuǎn)。
三、“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”開(kāi)展情況
xx月份文昌、仙鵝、二洞流動(dòng)人口信息報(bào)送情況相對(duì)較好,但全縣僅文興派出所進(jìn)行了簽收,其余派出所簽收情況為“0”;吸毒人員信息僅大新報(bào)送了4條信息,其余各地網(wǎng)格員均未報(bào)送;文昌、仁和、三泉、大新重癥精神病患者信息報(bào)送情況相對(duì)較好,觀義、石臺(tái)、二洞、文興報(bào)送及簽收情況均相對(duì)較好;文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社區(qū)服刑人員信息報(bào)送及簽收情況均相對(duì)較好;三泉、仙鵝、大新刑釋人員信息報(bào)送情況相對(duì)較好,文昌、黎雅、石臺(tái)、二洞報(bào)送及簽收情況均相對(duì)較好。其余各地“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”的`報(bào)送及簽收情況均較差,各地仍需加強(qiáng)流動(dòng)人口、特殊人群、發(fā)現(xiàn)治安隱患的信息報(bào)送,派出所、司法所、衛(wèi)生院要及時(shí)簽收網(wǎng)格員所報(bào)送的信息。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 4
隨著城市化的不斷推進(jìn)以及社會(huì)治理方式的不斷改進(jìn),網(wǎng)格化管理日益被政府和社會(huì)各界所重視。網(wǎng)格化管理是指將社區(qū)、街道以及城市劃分為一個(gè)個(gè)網(wǎng)格,并利用信息化技術(shù)和社會(huì)力量,對(duì)每一個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行全面、精細(xì)、實(shí)時(shí)的管理,通過(guò)網(wǎng)格化管理,將社會(huì)治理工作更加精準(zhǔn)、高效地落實(shí)到每一個(gè)細(xì)小的區(qū)域,實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理的精細(xì)化和精準(zhǔn)化。下面從網(wǎng)格工作的總結(jié)和計(jì)劃兩個(gè)方面進(jìn)行闡述。
一、網(wǎng)格工作總結(jié)
1.工作成果顯著。
通過(guò)網(wǎng)格化管理,社會(huì)治理工作得到了極大的改善。一方面,網(wǎng)格化管理促進(jìn)了協(xié)作,不同部門(mén)之間可以更好地協(xié)作,提高了工作效率。另一方面,網(wǎng)格化管理也增進(jìn)了居民參與感,加強(qiáng)了居民對(duì)治理工作的支持和信任度。
2.人員配備有保障。
網(wǎng)格化管理需要各個(gè)部門(mén)的緊密配合,為了能夠更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理,必須保證人員配備和培訓(xùn)。社區(qū)工作人員、社區(qū)志愿者、社會(huì)組織等各方面人員的加入,豐富了社區(qū)治理的資源,優(yōu)化了社區(qū)治理的布局。
3.社會(huì)組織協(xié)同作用明顯。
在網(wǎng)格化管理中,社會(huì)組織的參與具有很大的優(yōu)勢(shì)。社會(huì)組織的加入,可以豐富社區(qū)治理的資源,增強(qiáng)社區(qū)治理的效果。社會(huì)組織可以在重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)揮其獨(dú)特的作用,提高社區(qū)治理的專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性。
4. 網(wǎng)格化管理制度日趨完善。
隨著網(wǎng)格化管理的推進(jìn),網(wǎng)格化管理制度也在不斷完善。制定了網(wǎng)格化管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,規(guī)范了網(wǎng)格化管理的工作流程和數(shù)據(jù)采集方式,為網(wǎng)格化管理提供了有力的保障。
5.成效可持續(xù)。
網(wǎng)格化管理成功的一個(gè)重要原因是其成效可持續(xù)。網(wǎng)格化管理不是一時(shí)的行動(dòng),而是需要長(zhǎng)期的、持續(xù)的推進(jìn),才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理工作的可持續(xù)性。通過(guò)網(wǎng)格化管理,社區(qū)治理工作可以持續(xù)不斷地提高,為社區(qū)居民提供更加精細(xì)化、高效化的服務(wù)。
二、網(wǎng)格工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的實(shí)效性。
網(wǎng)格化管理的實(shí)效性是其發(fā)揮作用的重要保障。通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的實(shí)效性,可以提高社會(huì)治理工作的效果和效率,為居民提供更加精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)。要加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的實(shí)效性,需要通過(guò)數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化管理流程等方式,提高管理的科學(xué)性和精準(zhǔn)性。
2.增強(qiáng)居民參與感。
居民參與是網(wǎng)格化管理的重要組成部分。通過(guò)增強(qiáng)居民的參與感,可以提高社會(huì)治理工作的滿意度和效果。要增強(qiáng)居民的參與感,需要通過(guò)開(kāi)展主題活動(dòng)、建立志愿隊(duì)伍等方式,提高居民的參與度和積極性。
3.加強(qiáng)社會(huì)組織的協(xié)同作用。
社會(huì)組織的協(xié)同作用是網(wǎng)格化管理的重要保障。通過(guò)與社會(huì)組織的密切協(xié)作,可以發(fā)揮社會(huì)組織的專(zhuān)業(yè)性和優(yōu)勢(shì),主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,提高社會(huì)治理的效果和效率。要加強(qiáng)社會(huì)組織的協(xié)同作用,需要通過(guò)加強(qiáng)溝通、建立合作機(jī)制等方式,提高社會(huì)組織的參與度和積極性。
4.推進(jìn)數(shù)字化網(wǎng)格化管理。
數(shù)字化網(wǎng)格化管理是網(wǎng)格化管理的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)數(shù)字化網(wǎng)格化管理,可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集和處理,提高整個(gè)網(wǎng)格化管理的效率和效果。要推進(jìn)數(shù)字化網(wǎng)格化管理,需要通過(guò)技術(shù)投入、設(shè)備更新等方式,提高數(shù)字化網(wǎng)格化管理的普及度和應(yīng)用率。
5.完善網(wǎng)格化管理制度。
網(wǎng)格化管理制度的完善是網(wǎng)格化管理的重要保障。通過(guò)完善網(wǎng)格化管理制度,可以規(guī)范網(wǎng)格化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),提高網(wǎng)格化管理的科學(xué)性和精準(zhǔn)性。要完善網(wǎng)格化管理制度,需要通過(guò)定期評(píng)估、不斷完善等方式,提高制度的實(shí)效性和針對(duì)性。
6.發(fā)揮網(wǎng)格化管理在重大活動(dòng)中的作用。
網(wǎng)格化管理在重大活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用。通過(guò)網(wǎng)格化管理,可以實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的精細(xì)化管理和全面監(jiān)管,提高活動(dòng)的安全性和效果。要發(fā)揮網(wǎng)格化管理在重大活動(dòng)中的作用,需要通過(guò)提前規(guī)劃、加強(qiáng)協(xié)調(diào)等方式,提高網(wǎng)格化管理在重大活動(dòng)中的應(yīng)用率和實(shí)效性。
7.加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的宣傳和推廣。
網(wǎng)格化管理的宣傳和推廣是推動(dòng)網(wǎng)格化管理發(fā)展的重要手段。通過(guò)加強(qiáng)宣傳和推廣,可以提高社會(huì)對(duì)網(wǎng)格化管理的認(rèn)知和理解,增加社會(huì)對(duì)網(wǎng)格化管理的支持和信任度。要加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的宣傳和推廣,需要通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等方式,提高網(wǎng)格化管理的知名度和影響力。
8.加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的培訓(xùn)和交流。
網(wǎng)格化管理的'培訓(xùn)和交流是提高網(wǎng)格化管理水平的重要途徑。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)和交流,可以提高網(wǎng)格化管理人員的專(zhuān)業(yè)水平和管理能力,推動(dòng)網(wǎng)格化管理的不斷發(fā)展。要加強(qiáng)網(wǎng)格化管理的培訓(xùn)和交流,需要建立培訓(xùn)機(jī)制、加強(qiáng)交流平臺(tái)等方式,提高培訓(xùn)和交流的實(shí)效性和針對(duì)性。
9.推進(jìn)網(wǎng)格化管理的國(guó)際化合作。
網(wǎng)格化管理的國(guó)際化合作是網(wǎng)格化管理發(fā)展的重要方向。通過(guò)國(guó)際化合作,可以借鑒國(guó)外網(wǎng)格化管理的經(jīng)驗(yàn)和做法,提高網(wǎng)格化管理的水平和效果。要推進(jìn)網(wǎng)格化管理的國(guó)際化合作,需要通過(guò)建立合作機(jī)制、加強(qiáng)交流合作等方式,擴(kuò)大國(guó)際化合作的范圍和深度。
10.推動(dòng)網(wǎng)格化管理與智慧城市的融合發(fā)展。
網(wǎng)格化管理與智慧城市的融合發(fā)展是網(wǎng)格化管理發(fā)展的重要方向。通過(guò)將網(wǎng)格化管理與智慧城市相結(jié)合,可以實(shí)現(xiàn)城市管理和社會(huì)治理的更加全面、精細(xì)、高效的管理。要推動(dòng)網(wǎng)格化管理與智慧城市的融合發(fā)展,需要通過(guò)技術(shù)投入、政策支持等方式,推動(dòng)融合發(fā)展的深入和廣泛。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 5
一、信息采集
每天堅(jiān)持按時(shí)上下班打卡,按照三個(gè)月覆蓋一次,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)480戶居民進(jìn)行入戶核查4次,及時(shí)采集,上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況,修改住戶信息440條,社區(qū)服務(wù)平臺(tái)發(fā)報(bào)道60篇,微信便民群發(fā)案例244件。
二、綜合治理
。1)調(diào)解矛盾糾紛:調(diào)解文翠坊7號(hào)203居民與204居民之間調(diào)解文翠坊33號(hào)居民田家菊與陳繼秀之間的矛盾。同社區(qū)民警一起到文翠坊33號(hào)103調(diào)查王萬(wàn)元打人事件,調(diào)解東堤街63號(hào)2-2-102居民與2-2-103居民之間矛盾,調(diào)解東堤街56號(hào)居民與南門(mén)小學(xué)的矛盾。調(diào)解居民胡奶奶與居民汪應(yīng)娥之間的矛盾,登記疑似失足女人員22個(gè),排查安全隱患檢查小加工廠2家。
張貼省公安廳下發(fā)的關(guān)于涉槍、涉暴違法犯罪活動(dòng)的通告,發(fā)放消防安全知識(shí)宣傳冊(cè)50份,發(fā)放社會(huì)治安綜合保險(xiǎn)宣傳單20份,為居民送治安保險(xiǎn)單8份,登記電動(dòng)三輪、四輪車(chē)信息10個(gè),發(fā)放秋季禁燒公開(kāi)信50份,參與御河路8號(hào)房屋救火行動(dòng),核查精神病患者信息4人并與之監(jiān)護(hù)人簽訂監(jiān)護(hù)責(zé)任書(shū),核實(shí)死亡人員信息3條并通知家屬到派出所消戶,發(fā)放平安荊州福字掛歷15份,參加“感動(dòng)荊州,好人好夢(mèng)”百姓宣講會(huì)。上報(bào)東堤街68號(hào)房屋存在安全隱患。上報(bào)“三天小區(qū)”未裝攝像頭2處,填寫(xiě)冬季消防安檢社區(qū)排查登記表3張。
。2)宣傳消防安全知識(shí),發(fā)放平安建設(shè)公開(kāi)信100份,宣傳荊州區(qū)治安安全險(xiǎn),并辦理治安險(xiǎn)8份。用微信向居民宣傳“一感兩度”平安創(chuàng)建。宣傳平安創(chuàng)建、發(fā)放平安創(chuàng)建宣傳單100份,張貼平安創(chuàng)建宣傳畫(huà)200張,張貼社會(huì)主義核心價(jià)值觀公益宣傳畫(huà)冊(cè)30張。
三、勞動(dòng)保障和民政服務(wù)
通知購(gòu)買(mǎi)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的居民今年自己去銀行繳費(fèi)續(xù)保,核對(duì)全民參保信息70條,收16戶居民的住補(bǔ)貼資料。協(xié)助民政專(zhuān)干開(kāi)展低保核查工作,核查低保戶30戶,入戶發(fā)放《社會(huì)救助申請(qǐng)不予受理告知書(shū)》10份,宣傳20xx年征兵工作,發(fā)放精準(zhǔn)扶貧公示手冊(cè)100份,參加精準(zhǔn)扶貧“大數(shù)據(jù)”比對(duì)會(huì)議,核查精準(zhǔn)扶貧政策問(wèn)題線索140條并通知居民交身份證復(fù)印件,整理公共衛(wèi)生精準(zhǔn)扶貧資料,核實(shí)領(lǐng)取75元錢(qián)60歲以上老年人信息20條,協(xié)助整理低保資料。登記網(wǎng)格內(nèi)16歲以下人數(shù)49人。宣傳月嫂培訓(xùn)就業(yè)信息,通知已購(gòu)買(mǎi)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的`居民續(xù)交保費(fèi),宣傳40、50政策,入戶填寫(xiě)2016年城市公共文明調(diào)查問(wèn)卷10戶。參加殘聯(lián)舉辦的關(guān)愛(ài)殘疾人及高齡老人的活動(dòng),通知60歲以上老年人免費(fèi)體檢。
四、計(jì)劃生育
對(duì)網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人員進(jìn)行流動(dòng)人口登記,填寫(xiě)流動(dòng)人口經(jīng)營(yíng)情況一覽表62人。孕情包保走訪對(duì)象50人。核對(duì)流動(dòng)人口52人,核對(duì)計(jì)生重卡人員19人,宣傳并幫助十個(gè)居民加入荊州游子云,核實(shí)4年內(nèi)出生小孩信息20人。
五、城市管理
上報(bào)御河路19-8水管破裂,上報(bào)東堤街6號(hào)門(mén)前水管破裂,上報(bào)御河路35號(hào)門(mén)前水管破裂,上報(bào)文翠坊35號(hào)維修房屋,協(xié)助東堤街54號(hào)居民疏通下水道,上報(bào)東堤街72號(hào)居民違建,上報(bào)危房文翠坊17號(hào)到房管所,中報(bào)東堤街42號(hào)、文翠坊24號(hào)、東堤街8號(hào)違建,整理沿河街拆遷戶合同資料,上御河路參加創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng),參加清理“牛皮癬”清掃路面垃圾、煙頭、雜草勞動(dòng),協(xié)助城管整治御河路店外經(jīng)營(yíng),占道經(jīng)營(yíng),亂搭亂蓋現(xiàn)象10次。按要求完成城管巡查,宣傳秸稈禁燒,參加創(chuàng)省級(jí)文明城市動(dòng)員大會(huì),參加創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng),協(xié)助東西堤街測(cè)繪評(píng)估工作人員完成對(duì)東堤街23戶省級(jí)文物保護(hù)民居的測(cè)繪和評(píng)估,協(xié)助梅村項(xiàng)目部測(cè)繪評(píng)估工作人員入戶,參加萬(wàn)人潔城活動(dòng)3次。
六、下一步工作計(jì)劃
回顧過(guò)去一年,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在同事們的幫助下,做了一定的工作,但還有很多的不足。下一步首先要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),其次還多向同事和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教學(xué)習(xí),讓自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到提高,立足本職,樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦,把自己的工作做的更上一層樓。
我將本著“多溝通、多協(xié)調(diào),積極主動(dòng),創(chuàng)造性地開(kāi)張工作”的指導(dǎo)思想,本著主人翁精神開(kāi)展工作。在網(wǎng)格工作中,將會(huì)遇到各種各樣的困難,但我會(huì)努力地去克服,把網(wǎng)格工作做得更好。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 6
清河區(qū)柳樹(shù)灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求,在開(kāi)展社會(huì)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,拓展工作思路,在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,通過(guò)建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭,實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”,為了實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,服務(wù)全方位,有問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現(xiàn),有矛盾糾紛及時(shí)化解,有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求,成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)書(shū)記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),將轄區(qū)劃分為4個(gè)網(wǎng)格,兩委會(huì)成員任網(wǎng)格組長(zhǎng),每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員,構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬,居委會(huì)為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅(jiān),黨員突擊隊(duì)、社會(huì)志愿者隊(duì)伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位”,西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長(zhǎng)每周例會(huì)制度、網(wǎng)格化工作例會(huì)制度、零上報(bào)制度、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究制度、入戶走訪制度等等,這些制度,有效的`保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對(duì)工作人員的考核,每周進(jìn)行一次檢查督辦,每月考核評(píng)比一次,考核結(jié)果納入社區(qū)績(jī)效考評(píng),為確保網(wǎng)格化管理順利開(kāi)展,提供強(qiáng)有力的支撐,充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后,社區(qū)工作由以前的專(zhuān)人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專(zhuān)多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息采集、登記等多項(xiàng)工作,為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說(shuō),有事找我辦,有難找我?guī)汀,將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計(jì)生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫(yī)療費(fèi)。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后,向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”,并把情況向社區(qū)作了匯報(bào),社區(qū)及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對(duì)象,并為她申請(qǐng)了大病醫(yī)療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續(xù)對(duì)您進(jìn)行幫扶!2012年5月8日,西郊社區(qū)黨總支書(shū)袁樹(shù)國(guó)、網(wǎng)格工作人員帶著慰問(wèn)品,來(lái)到西郊五組居民唐立英家里看望,唐老太道:“我還沒(méi)來(lái)得及找社區(qū),你們就已幫我解決了困難!
西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過(guò)在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,搜集網(wǎng)格各類(lèi)信息,合計(jì)排查和化解各類(lèi)矛盾糾紛6起,解決民生問(wèn)題10件,排查治安安全隱患8起,實(shí)現(xiàn)“小小一卡通,服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù),更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中,作到“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 7
在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我中心在網(wǎng)格化工作方面,堅(jiān)持以人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以問(wèn)題導(dǎo)向?yàn)橹骶,通過(guò)網(wǎng)格化管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了問(wèn)題線索的快速上報(bào)、及時(shí)反饋。在日常巡查中,我們堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)地段和重點(diǎn)問(wèn)題的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各類(lèi)問(wèn)題,提高了基層治理水平。積極推進(jìn)網(wǎng)格化工作與其他相關(guān)系統(tǒng)的對(duì)接,形成一體化的管理模式,加強(qiáng)了的共享和協(xié)同作戰(zhàn)能力。
一、工作成效
。ㄒ唬┩怀觥熬惫芾,管理基礎(chǔ)不斷鞏固
1.強(qiáng)化網(wǎng)格劃分,實(shí)現(xiàn)全覆蓋無(wú)死角。全區(qū)根據(jù)實(shí)際情況,合理劃分網(wǎng)格,做到管理無(wú)盲區(qū),服務(wù)無(wú)死角。同時(shí)明確每個(gè)網(wǎng)格的職責(zé)范圍,確保工作的高效性。
2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)水平。各網(wǎng)格配備專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)格員,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)格員的考核機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量。
3.完善基礎(chǔ)信息,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。各網(wǎng)格能夠定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各類(lèi)基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集、更新和核實(shí),確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
4.強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)機(jī)制,形成工作合力。各網(wǎng)格與相關(guān)職能部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,形成工作合力,共同解決各類(lèi)問(wèn)題。
。ǘ┩怀觥皬(qiáng)”搭建,管理水平不斷提升
1.完善建設(shè)。制定了一系列網(wǎng)格化管理的規(guī)章,包括網(wǎng)格員職責(zé)、工作流程、考核辦法等,確保工作的規(guī)范化和可執(zhí)行化。
2.加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)。加大對(duì)基層設(shè)施的投入,建設(shè)了一批便民服務(wù)設(shè)施,如社區(qū)服務(wù)中心、居民活動(dòng)室等,為居民提供更好的服務(wù)環(huán)境。
3.強(qiáng)化宣傳。通過(guò)各種渠道加強(qiáng)宣傳教育,提高居民對(duì)網(wǎng)格化管理的認(rèn)識(shí)和參與度,形成良好的社會(huì)氛圍。
。ㄈ┩怀觥案摺备哔|(zhì)量,社區(qū)治理更加智能
1.加強(qiáng)信息化建設(shè)。引進(jìn)先進(jìn)的信息化技術(shù),建立智慧社區(qū)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息化、智能化管理。
2.加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享。加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,提高工作效率。
3.加強(qiáng)智能化應(yīng)用。在網(wǎng)格管理中廣泛應(yīng)用智能化設(shè)備和技術(shù),如無(wú)人機(jī)巡查、AI識(shí)別等,提高管理效率和服務(wù)水平。
二、存在問(wèn)題
一是部分地區(qū)網(wǎng)格劃分不夠合理,存在管理盲區(qū)。二是網(wǎng)格員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊,部分網(wǎng)格員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力不足。三是信息化程度還不夠高,部分地區(qū)仍存在信息化設(shè)備和技術(shù)應(yīng)用不足的問(wèn)題。
三、下一步安排
(一)持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理模式,提高工作效率
1.進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)格劃分。網(wǎng)格是網(wǎng)格化管理的基石,合理的網(wǎng)格劃分能夠確保管理的精準(zhǔn)性和服務(wù)的全面性。將根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況和居民需求,持續(xù)調(diào)整和優(yōu)化網(wǎng)格劃分,確保每個(gè)網(wǎng)格的規(guī)模適中、功能完整,實(shí)現(xiàn)管理無(wú)盲區(qū)、服務(wù)無(wú)死角。
2.強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)機(jī)制,網(wǎng)格化工作不是孤立的,它需要各個(gè)部門(mén)之間的'協(xié)同合作。將加強(qiáng)與公安、、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,對(duì)于跨領(lǐng)域、跨部門(mén)的問(wèn)題,能夠迅速響應(yīng),有效解決。
3.加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)信息的采集、更新和核實(shí)工作,基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性是網(wǎng)格化工作得以順利開(kāi)展的前提,將不斷完善信息采集和更新的機(jī)制,確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。同時(shí)也將加強(qiáng)對(duì)信息的核實(shí)工作,防止虛假信息的產(chǎn)生,確保信息的真實(shí)性和有效性。
。ǘ┎粩鄰(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量
1.加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)。網(wǎng)格員是我們網(wǎng)格化工作的直接執(zhí)行者,業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平直接影響到網(wǎng)格化工作的成效。將加大對(duì)網(wǎng)格員的培訓(xùn)力度,不僅注重政策法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn),還關(guān)注實(shí)操能力和服務(wù)技巧的提升,使其能夠更好地履行職責(zé),提高提業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
2.完善考核機(jī)制,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。建立科學(xué)合理的考核機(jī)制,通過(guò)對(duì)網(wǎng)格員的表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)估,及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀者,同時(shí)對(duì)表現(xiàn)不佳者進(jìn)行懲罰和幫助,以激勵(lì)網(wǎng)格員更好地履行職責(zé)。
3.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理。注重人才的引進(jìn)和培養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的管理和關(guān)心,保證隊(duì)伍的穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力。同時(shí)關(guān)注隊(duì)伍的職業(yè)發(fā)展路徑,提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間,激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造力。
。ㄈ┘訌(qiáng)信息數(shù)據(jù)利用,提升治理水平
1.加強(qiáng)信息化建設(shè)和技術(shù)投入。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等,提升管理效率和服務(wù)水平,進(jìn)一步提高信息化程度和智能化應(yīng)用水平。
2.加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享和應(yīng)用。建立完善的數(shù)據(jù)管理制度,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性,加強(qiáng)數(shù)據(jù)的挖掘和分析,為決策提供科學(xué)依據(jù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3.推廣和應(yīng)用智能化設(shè)備和技術(shù)。進(jìn)一步推廣和應(yīng)用智能化設(shè)備和技術(shù),如AI識(shí)別、無(wú)人機(jī)巡查等。提高管理效率,減少人力成本,同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度。2024年我們將繼續(xù)共同努力,全面提升網(wǎng)格化工作的實(shí)效和服務(wù)質(zhì)量,為建設(shè)和諧社區(qū)、推動(dòng)全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 8
一、工作目標(biāo)
本著"以人為本、疏堵并重、標(biāo)本兼治"的原則,采取日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合的辦法,加大網(wǎng)吧監(jiān)管力度,堅(jiān)決依法取締無(wú)證照或證照不全的"黑網(wǎng)吧",健全和完善網(wǎng)吧長(zhǎng)效管理機(jī)制,規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)秩序,促進(jìn)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)行業(yè)健康有序發(fā)展。
二、工作任務(wù)
。ㄒ唬﹪(yán)格依法確認(rèn)網(wǎng)吧市場(chǎng)主體資格。依照《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的規(guī)定,堅(jiān)持"先證后照"的原則,做好網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶登記工作。對(duì)個(gè)體性質(zhì)的網(wǎng)吧迅速依法規(guī)范為個(gè)人獨(dú)資、合伙和有限公司等企業(yè)經(jīng)營(yíng)形式。對(duì)經(jīng)營(yíng)中的網(wǎng)吧《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》等前置許可文件過(guò)期、失效的督促限期整改,對(duì)在中小學(xué)周邊200米內(nèi)和居民住宅樓(院)內(nèi)設(shè)立的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所予以清理。
。ǘ┮婪ú樘幦【"黑網(wǎng)吧"。按照屬地監(jiān)管、責(zé)任到人的原則,結(jié)合網(wǎng)格化管理,開(kāi)展縱向到底、橫向到邊的地毯式排查,對(duì)"黑網(wǎng)吧"發(fā)現(xiàn)一起,及時(shí)查處取締一起。對(duì)已經(jīng)取締的"黑網(wǎng)吧",要定期進(jìn)行"回頭看",嚴(yán)防死灰復(fù)燃。
。ㄈ┙∪屯晟凭W(wǎng)吧長(zhǎng)效管理機(jī)制。認(rèn)真貫徹《孝感市工商局個(gè)體"經(jīng)濟(jì)戶口"動(dòng)態(tài)管理(暫行)辦法》,建立健全網(wǎng)吧"經(jīng)濟(jì)戶口",夯實(shí)網(wǎng)吧監(jiān)管平臺(tái)。同時(shí),開(kāi)放利用各種執(zhí)法資源,探索推行網(wǎng)吧業(yè)主守法經(jīng)營(yíng)責(zé)任承諾制、網(wǎng)吧業(yè)主學(xué)習(xí)培訓(xùn)制、聯(lián)動(dòng)巡查制、社會(huì)監(jiān)督協(xié)管制和大要案通報(bào)制,增強(qiáng)網(wǎng)吧監(jiān)管的長(zhǎng)效管控力。
三、方法步驟
此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行,步驟、時(shí)間、要求如下:
。ㄒ唬┬麄鞑渴穑2月10日-2月14日)。各單位要按照要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立工作專(zhuān)班,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,制定工作方案,明確工作職責(zé),將集中專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的'工作部署細(xì)化到職能機(jī)構(gòu)、到分局(所)、到人,做到有部署、有檢查、有落實(shí)。同時(shí),要進(jìn)一步做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,通過(guò)向社會(huì)深入宣傳"黑網(wǎng)吧"對(duì)未成年人學(xué)習(xí)及身心健康的危害,在中小學(xué)校、農(nóng)村商店等群眾聚集場(chǎng)所張貼查處取締"黑網(wǎng)吧"的舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱等形式,廣泛發(fā)動(dòng)群眾力量,形成靈敏、高效的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。
。ǘ┟着挪椋2月15日-2月20日)。各單位要以網(wǎng)吧"經(jīng)濟(jì)戶口"為平臺(tái),以網(wǎng)格化監(jiān)管為基礎(chǔ),落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任制,堅(jiān)持分片包干、責(zé)任到人,在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展拉網(wǎng)排查。要突出農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、居民社區(qū)和學(xué)校周邊等重點(diǎn)排查區(qū)域,將主動(dòng)全面排查與鼓勵(lì)群眾舉報(bào)相結(jié)合,擴(kuò)大排查信息面,增加排查頻率,加大排查力度,摸清"黑網(wǎng)吧"基本情況,確保"黑網(wǎng)吧"無(wú)藏身之所。
。ㄈ┘胁樘幦【啠2月21日-3月5日)。各單位對(duì)清查出的"黑網(wǎng)吧",要明確責(zé)任單位和責(zé)任人限期予以查處取締;對(duì)多次違法經(jīng)營(yíng)、不服從管理的"黑網(wǎng)吧",要聯(lián)合文體、公安、教育、信息產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)管理等部門(mén),集中人員、集中時(shí)間,采取聯(lián)合行動(dòng),集中查處取締。
(四)檢查總結(jié)(3月6日-3月10日)。市局將成立專(zhuān)班,對(duì)各地"黑網(wǎng)吧"專(zhuān)項(xiàng)查處取締行動(dòng)情況進(jìn)行暗訪抽查,對(duì)群眾意見(jiàn)較大、問(wèn)題突出的地區(qū),市局將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦,限期整改,并在全市系統(tǒng)予以通報(bào)。各單位也要及時(shí)總結(jié)"黑網(wǎng)吧"查處取締工作,認(rèn)真研究治理"黑網(wǎng)吧"的治本之策,按照網(wǎng)格化監(jiān)管責(zé)任要求,建立健全查處取締"黑網(wǎng)吧"的長(zhǎng)效管理責(zé)任機(jī)制。
四、工作要求
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。查處取締"黑網(wǎng)吧"工作事關(guān)青少年健康成長(zhǎng),事關(guān)社會(huì)主義精神文明建設(shè),事關(guān)健康向上社會(huì)風(fēng)氣的形成。各單位要從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度,從立黨為公、執(zhí)政為民的高度,充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展此次專(zhuān)項(xiàng)整治的重要性,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),周密安排部署,強(qiáng)化整治措施,狠抓工作落實(shí),確保專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)取得實(shí)效。
。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn),加強(qiáng)整治。各單位要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部和學(xué)校周邊為重點(diǎn),按照網(wǎng)格化管理的監(jiān)管模式,以基層分局(所)為主,局所聯(lián)動(dòng),全面加強(qiáng)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)監(jiān)管。要加大巡查力度,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)嚴(yán)厲查處取締,及時(shí)回告舉報(bào)辦理情況,形成有效遏制"黑網(wǎng)吧"生存的社會(huì)環(huán)境。對(duì)非法經(jīng)營(yíng)"黑網(wǎng)吧",構(gòu)成刑事犯罪的,要依法及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)處理。
。ㄈ┪拿鲌(zhí)法,依法行政。要堅(jiān)持依法監(jiān)管、合理監(jiān)管、和諧監(jiān)管的有機(jī)結(jié)合,既要堅(jiān)決制止"黑網(wǎng)吧"和變相經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧的違法經(jīng)營(yíng)行為,又要堅(jiān)持人性化執(zhí)法,防止粗暴執(zhí)法問(wèn)題的發(fā)生。在行政許可和執(zhí)法辦案中,要嚴(yán)格按照法定職責(zé)、法定程序執(zhí)法,確保行政行為合法有效。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 9
“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格,社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、信息員和三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅(jiān)持群眾路線,從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”。做為發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”。做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”。做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門(mén)對(duì)接,跟著老師學(xué)。
2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題。查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清。查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求,是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì),都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)參加,各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào),大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面,公開(kāi)各自負(fù)責(zé)的`管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式。走訪樓棟長(zhǎng),深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》。制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),服務(wù)送到家門(mén)口,捕捉到各類(lèi)信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬。輸入社情信息1200余條。治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條。解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶一表改造問(wèn)題。疏通、清淤居民化糞池管道10余次。清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬(wàn)余處。多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē)。調(diào)解矛盾糾紛20余件。在上級(jí)部門(mén)幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹(shù)立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長(zhǎng)楊艷得到居民好評(píng),收到居民代表送來(lái)錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 10
近年來(lái),xx區(qū)堅(jiān)持把構(gòu)建平安和諧文明校園作為創(chuàng)建“安全xx幸福xx”的重點(diǎn)內(nèi)容,以“校園安全網(wǎng)格化管理”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,堅(jiān)決落實(shí)“校園安全宣傳、安全隱患排查、治安秩序整治、治安巡邏防范、涉校案件偵破、校園警務(wù)工作”六個(gè)常態(tài)和“明確安全責(zé)任制、配齊安保器械、組建安保應(yīng)急小分隊(duì)、加強(qiáng)隱患排查、完善落實(shí)制度、建立應(yīng)急預(yù)案、開(kāi)展安全逃生應(yīng)急演練、開(kāi)展法制宣傳、培訓(xùn)安全骨干”等九項(xiàng)措施,狠抓校園安全及周邊治理。全區(qū)校園安全連續(xù)四年保持“零責(zé)任事故”,12所學(xué)校先后獲評(píng)省、市級(jí)校園安全文明校園,1所中學(xué)獲得廣州市第一所省交通安全示范學(xué)校稱(chēng)號(hào)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)校園安全管理責(zé)任
(一)實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制。xx區(qū)在全市率先成立以區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng),綜治等24家責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了校園安全管理工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,及時(shí)研究解決校園安全工作中的問(wèn)題。
(二)壓實(shí)層級(jí)安全責(zé)任。xx區(qū)教育局每年開(kāi)學(xué)初均與各校長(zhǎng)簽訂《安全工作責(zé)任書(shū)》,各校也成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu),明確各級(jí)崗位各自職責(zé)和工作任務(wù)。全面推行“一票否決制”,確保安全工作責(zé)任制和安全防范措施落到實(shí)處。
。ㄈ┞鋵(shí)校園安全經(jīng)費(fèi)保障。區(qū)財(cái)政每年投入2590余萬(wàn)元,為全區(qū)72所公、民辦中小學(xué)、幼兒園按照“一崗雙人”的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配備771名安保人員;每年投入1600萬(wàn)元解決公辦學(xué)!耙攒(chē)代校”問(wèn)題;20xx年市區(qū)兩級(jí)財(cái)政投入1000多萬(wàn)元,用于資助解決民辦學(xué)校幼兒園的.校園安保問(wèn)題;20xx年追加投入985萬(wàn)元為全區(qū)所有校(園)安裝了治安視頻監(jiān)控系統(tǒng),每年投入250余萬(wàn)元進(jìn)行運(yùn)行維護(hù),校園安全“人防、物防、技防”措施得到持續(xù)加強(qiáng)。
二、完善制度,切實(shí)提升校園安全管理水平
(一)健全校園安全管理機(jī)制。區(qū)委區(qū)政府制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)校園安全管理工作的意見(jiàn)》,明確各部門(mén)、各單位在校園安全管理方面的工作職責(zé),先后編印和制定了《xx區(qū)學(xué)校安全工作法規(guī)匯編》、《xx區(qū)學(xué)校安全工作指導(dǎo)手冊(cè)》、《xx區(qū)校車(chē)安全管理手冊(cè)》和《xx區(qū)教育系統(tǒng)創(chuàng)建平安校園實(shí)施方案(20xx-20xx)》等一系列指導(dǎo)意見(jiàn)、安全措施和制度落實(shí),不斷推進(jìn)學(xué)校安全管理工作的法制化、規(guī)范化。
。ǘ┙⑿@安全預(yù)警機(jī)制。全區(qū)所有中小學(xué)、幼兒園均開(kāi)通
“校訊通”服務(wù),有效暢通學(xué)校與家長(zhǎng)之間的溝通渠道。制定并完善《xx區(qū)教育系統(tǒng)應(yīng)急管理制度》,明確規(guī)定緊急狀態(tài)下的處理辦法和應(yīng)對(duì)措施,并要求各學(xué)校結(jié)合自身實(shí)際和不同年齡段學(xué)生特點(diǎn),制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。各校園每學(xué)期均制度性開(kāi)展各類(lèi)公共突發(fā)事件應(yīng)急處置演練。
。ㄈ┥罨@安全網(wǎng)格化管理。按照分線管理、分級(jí)管理為主,結(jié)合分片管理的原則,將安全監(jiān)管工作劃分為局、學(xué)校二級(jí)網(wǎng)格,落實(shí)責(zé)任人員,細(xì)化管理工作,實(shí)行校園安全工作“全方位、全過(guò)程、全覆蓋”,確保事故隱患排查和處置不留“死角”、不存“盲點(diǎn)”,使校園安全工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化,為師生建設(shè)和營(yíng)造平安、健康、文明、和諧的工作學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
三、齊抓共管,深入推進(jìn)安全文明和諧校園建設(shè)
(一)重視安全隱患排查,全方位強(qiáng)化校園安全管理工作。采取自查與抽查相結(jié)合、定期或不定期相結(jié)合的方法,以學(xué)校校舍、食堂、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生宿舍、學(xué)校圍墻和學(xué)校用水、用電為重點(diǎn),緊抓學(xué)校及學(xué)校周邊安全排查和隱患治理工作。近兩年來(lái),共排查治理校園安全隱患170多處,投入700多萬(wàn)元用于學(xué)校校舍維修及安全整改工作,學(xué)校安全隱患得到及時(shí)消除。
。ǘ┥钊腴_(kāi)展校園安全及法制宣傳教育工作。廣泛開(kāi)展交通、消防、用電、防溺水、防傷害、防拐騙、防雷擊等七大主題的安全法制教育活動(dòng)。每年邀請(qǐng)交警、片區(qū)民警和法制副校長(zhǎng)到校開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)題講座均達(dá)140多場(chǎng)次,參與師生6萬(wàn)多人次。
。ㄈ┥钊腴_(kāi)展學(xué)校及周邊社會(huì)治安綜合治理活動(dòng)。全區(qū)定期召開(kāi)學(xué)校及周邊地區(qū)治安綜合治理聯(lián)席會(huì)議,研究解決校園周邊環(huán)境安全工作中的問(wèn)題。各部門(mén)密切配合,定期對(duì)校園周邊的交通、環(huán)境、治安等問(wèn)題開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法,有效凈化了校園周邊環(huán)境。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 11
在冷冽的寒冬劃過(guò)年尾的那一線,當(dāng)我面對(duì)電腦屏幕,用鍵盤(pán)敲出“網(wǎng)格員年終工作總結(jié)”,我感到一種深深的滿足和豐富的情感。就像一個(gè)喜歡攝影的人在一次次按下快門(mén)之后,回顧自己的作品,每一張圖片都是一個(gè)完整的故事,每一個(gè)故事都充滿了生活的滋味。這一年,作為網(wǎng)格員,我在街巷之間穿梭,為網(wǎng)格化管理的社區(qū)服務(wù),讓我品嘗到了人生的酸甜苦辣,我愿意在這里分享我的故事,并且以此作為對(duì)我的工作的一種總結(jié)。
首先,我要感謝這個(gè)讓我全身心投入的工作。我總能在本職工作中找到滿足感和成就感。深入社區(qū),解決居民的實(shí)際問(wèn)題,針對(duì)社區(qū)存在的問(wèn)題,提出解決方案,參與到整個(gè)解決過(guò)程,我的內(nèi)心充滿了滿足感。背負(fù)起了職業(yè)的責(zé)任,用實(shí)際行動(dòng)踐行公平公正,換來(lái)的是那份來(lái)自于社區(qū)群眾的贊許和鼓勵(lì),換來(lái)的是那份真摯的感謝和厚重的.信任。這種滿足感和成就感,是金錢(qián)購(gòu)不來(lái)的。
接下來(lái),我要說(shuō)說(shuō)我對(duì)社區(qū)服務(wù)的認(rèn)識(shí)。社區(qū)服務(wù)不僅僅是一份工作,更是一種責(zé)任。這種責(zé)任讓我沉得住氣,不為名利所動(dòng),專(zhuān)注做好每一項(xiàng)工作。在日復(fù)一日的工作中,我不斷深化對(duì)社區(qū)服務(wù)和網(wǎng)格化管理的基本理念、基本原則和實(shí)務(wù)操作的理解,并且將這些理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,解決好社區(qū)的實(shí)際問(wèn)題,提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
我動(dòng)情的回憶那些與居民的美好瞬間,我們一起為社區(qū)的變化歡呼,一起面對(duì)困難,一起找尋問(wèn)題的答案,一起尋求更好的生活。這種社區(qū)服務(wù)的熱情和熱愛(ài)讓我樂(lè)在其中,也讓我明白,“服務(wù)人民”并不是一句口號(hào),而是一種行動(dòng),一種堅(jiān)持,一種信念。
然而,一年的工作并非完全順利。也有過(guò)困惑,煩惱,甚至失望。但這些都不過(guò)是人生的調(diào)料。正是這些困擾和挫折,提醒我不可驕傲自滿,要始終保持謙遜的態(tài)度,并且不斷去學(xué)習(xí),去成長(zhǎng),才能更好的服務(wù)于社區(qū),服務(wù)于人民。
回顧一年的工作,我最大的收獲是成長(zhǎng)。我從一個(gè)社區(qū)服務(wù)的新手,成長(zhǎng)為一個(gè)熟練的網(wǎng)格員。在這個(gè)過(guò)程中,我理解了什么是社區(qū)服務(wù),什么是公平公正,也理解了什么是尊重和人性。我學(xué)會(huì)如何面對(duì)壓力,如何應(yīng)對(duì)挫折,如何保持樂(lè)觀,如何優(yōu)雅的生活。也學(xué)習(xí)到,工作不僅是責(zé)任,也需要有熱情和愛(ài)心。
在這個(gè)特殊的時(shí)刻,我更加深刻的認(rèn)識(shí)到,我們的社區(qū)服務(wù)工作,是一個(gè)人民的工作,是一個(gè)心靈的工作。我們是社區(qū)的守護(hù)者,但也是社區(qū)的一份子。每一個(gè)被我們服務(wù)的居民,都是我們的親人。
這份總結(jié)不能包含我一年工作的所有收獲和體會(huì),也無(wú)法完全表達(dá)我對(duì)職業(yè)的熱愛(ài)和執(zhí)著。我只能用這1000多字的篇幅,盡力去描述那份感動(dòng),描繪那份成長(zhǎng),感謝那份挑戰(zhàn)。
總的來(lái)說(shuō),這一年,我收獲滿滿,成長(zhǎng)明顯。如同每一個(gè)熱愛(ài)生活的人,我都會(huì)珍惜每一個(gè)的現(xiàn)在和未來(lái),就像我珍惜我作為網(wǎng)格員的每一天。不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷為社區(qū)服務(wù)的我,一直在路上。對(duì)于明年的工作,我滿懷期待,我有信心繼續(xù)努力,為社區(qū)帶來(lái)更多的變革和進(jìn)步。
今天的我,已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。明天的我,將在新的工作年度中寫(xiě)下更燦爛的篇章。感謝這一年的陪伴,期待明年的相遇。我會(huì)以更加豁達(dá)的心態(tài),更加專(zhuān)業(yè)的精神,更加火熱的熱情,去服務(wù)每一位居民,去寫(xiě)我的網(wǎng)格員生涯的新篇章。
在此,感謝所有扶持和關(guān)心我的人,您的支持和鼓勵(lì)是我前進(jìn)的動(dòng)力。感謝社區(qū)的居民們,是你們給予我無(wú)限的勇氣和力量,讓我更好的完成工作,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。希望在新的一年里,我能與您們一起創(chuàng)造更多的美好。
以上便是我這一年作為網(wǎng)格員的工作總結(jié)。我希望我的工作總結(jié)能給您帶來(lái)一些啟示和幫助。同時(shí)也期待社區(qū)的每一位居民,在新的一年里,能夠健康快樂(lè),家庭和睦,一切順利。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 12
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村基層組織建設(shè),維護(hù)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定,根據(jù)省委、金華市委關(guān)于推廣舟山市"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作經(jīng)驗(yàn)的要求,結(jié)合我市實(shí)際,現(xiàn)就推行"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作提出如下意見(jiàn):
一、指導(dǎo)思想和基本原則
。ㄒ唬┲笇(dǎo)思想
以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以加強(qiáng)基層黨建、完善管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo),以鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道機(jī)關(guān)、村級(jí)(社區(qū))組織、社會(huì)力量為主體,以"網(wǎng)格化定位、組團(tuán)式聯(lián)系、多元化服務(wù)、信息化管理、全范圍覆蓋"為要求,以建立"網(wǎng)格單元、網(wǎng)格村組、網(wǎng)格片組、駐村管理分中心"四級(jí)網(wǎng)格管理和服務(wù)體系為重點(diǎn),以發(fā)揮基層黨組織和黨員作用為核心,積極穩(wěn)妥地構(gòu)建職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通、服務(wù)高效的基層黨的建設(shè)和農(nóng)村社會(huì)管理服務(wù)新機(jī)制,為全面推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
(二)基本原則
1、講究方法,注重實(shí)效。堅(jiān)持先試點(diǎn)后面上鋪開(kāi),穩(wěn)步實(shí)施"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作,遵循客觀規(guī)律,完善運(yùn)行機(jī)制,力戒形式主義,務(wù)求工作實(shí)效。
2、整合力量,固本強(qiáng)基。鼓勵(lì)和發(fā)動(dòng)社會(huì)多方面的力量參與農(nóng)村日常事務(wù)管理,注重發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,夯實(shí)農(nóng)村基層基礎(chǔ)。
3、明確目標(biāo),突出重點(diǎn)。通過(guò)推行"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作,加強(qiáng)農(nóng)村基層黨建,強(qiáng)化農(nóng)村社會(huì)管理服務(wù),轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)部門(mén)和干部的工作作風(fēng),密切黨群干群關(guān)系,促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定。
4、因地制宜,分類(lèi)實(shí)施。把學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)和緊密聯(lián)系我市實(shí)際相結(jié)合,把握我市城市社區(qū)、農(nóng)村社區(qū)和行政村在基層工作基礎(chǔ)、運(yùn)行模式、地理布局、人口規(guī)模等方面的不同特點(diǎn),注重工作創(chuàng)新,突出分類(lèi)指導(dǎo)。
5、統(tǒng)籌兼顧,穩(wěn)步推進(jìn)。把"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作與構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局、鞏固行政村區(qū)域調(diào)整后續(xù)完善工作成果、理順鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道運(yùn)行機(jī)制和農(nóng)村社區(qū)管理體制等相結(jié)合,統(tǒng)籌謀劃,有序推進(jìn)。
二、工作內(nèi)容
(一)合理劃分網(wǎng)格
網(wǎng)格的劃分以戶為基本組成單元,以合理布局、便于管理為原則。根據(jù)我市總?cè)丝诤涂倯魯?shù)測(cè)算,每個(gè)網(wǎng)格控制在100戶至200戶之間,其中行政村和農(nóng)村社區(qū)的網(wǎng)格以100戶至150戶左右為參照標(biāo)準(zhǔn),城市社區(qū)的網(wǎng)格以150戶至200戶為參照標(biāo)準(zhǔn)。
行政村要著眼于促進(jìn)行政村融合和融合成果的鞏固,通過(guò)網(wǎng)格劃分,形成"網(wǎng)格單元、網(wǎng)格村組、網(wǎng)格片組、駐村管理分中心"四個(gè)層級(jí)的網(wǎng)格管理體系。山區(qū)村可以根據(jù)人口偏少、地理布局分散的實(shí)際,適當(dāng)縮小網(wǎng)格規(guī)模。農(nóng)村社區(qū)要著眼于理順體制機(jī)制,因地制宜劃分網(wǎng)格。城市社區(qū)要按照小區(qū)、樓宇、樓道來(lái)劃分網(wǎng)格,網(wǎng)格規(guī)模可以根據(jù)實(shí)際適當(dāng)擴(kuò)大。每個(gè)網(wǎng)格的具體規(guī)模和網(wǎng)格層級(jí)的設(shè)置,可以根據(jù)各地的實(shí)際情況確定,不搞"一刀切"。
。ǘ┙M建管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)
對(duì)應(yīng)每一網(wǎng)格,整合鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道、村(社區(qū))干部以及機(jī)關(guān)部門(mén)在基層的`工作力量,組建管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。每個(gè)管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)以鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道干部、村(社區(qū))干部、基層站所工作人員、網(wǎng)格黨小組組長(zhǎng)、網(wǎng)格組長(zhǎng)為骨干,充分吸收在農(nóng)村的"兩代表一委員"、醫(yī)生、教師、"大學(xué)生村官"、老黨員、老干部、聯(lián)戶黨員等力量加入,一般每個(gè)團(tuán)隊(duì)配備5-7名成員。
網(wǎng)格單元以無(wú)職黨員、村(居)民代表、老干部和離退休干部為管理和服務(wù)骨干,網(wǎng)格黨小組長(zhǎng)和網(wǎng)格組長(zhǎng)為負(fù)責(zé)人,主要職責(zé)是政策法規(guī)宣傳、社情民意調(diào)查、信息收集反饋、聯(lián)系服務(wù)農(nóng)戶等。
網(wǎng)格村組以駐村干部、村兩委干部、"大學(xué)生村官"等為管理和服務(wù)骨干,鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道駐村干部或村黨組織書(shū)記為負(fù)責(zé)人。主要職責(zé)是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格單元的管理指導(dǎo),做好網(wǎng)格單元上交事務(wù)的協(xié)調(diào)處理等。
網(wǎng)格片組可以由地理相連、習(xí)慣相近的幾個(gè)行政村組成,以鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道班子成員、駐村干部、在農(nóng)村的"兩代表一委員"、民警、教師、醫(yī)生等為管理和服務(wù)骨干,鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道班子成員為主要負(fù)責(zé)人(一般一個(gè)班子成員負(fù)責(zé)一個(gè)網(wǎng)格片組),主要職責(zé)是協(xié)調(diào)村與村之間的工作,做好網(wǎng)格村組上交矛盾糾紛和事務(wù)的處理等工作。
駐村管理分中心(工作片)為第四層級(jí)網(wǎng)格,以鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道班子成員、駐村分中心正副主任等為管理和服務(wù)骨干,主要職責(zé)是做好各網(wǎng)格片組的工作協(xié)調(diào),重點(diǎn)工程建設(shè)等工作。
社區(qū)各網(wǎng)格組織體系的管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì),參照行政村模式,結(jié)合實(shí)際情況組建。
。ㄈ┏闪⒕W(wǎng)格黨小組
根據(jù)網(wǎng)格區(qū)塊的劃分,具備組建黨小組條件的網(wǎng)格單元,要按照要求組建網(wǎng)格黨小組,選好配強(qiáng)黨小組組長(zhǎng),構(gòu)建"管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)+黨小組"的組織架構(gòu),并依托網(wǎng)格單元,推進(jìn)農(nóng)村黨員聯(lián)系戶、無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)、農(nóng)村黨員"三優(yōu)"目標(biāo)管理、黨小組學(xué)習(xí)等制度的落實(shí),發(fā)揮黨組織和黨員在"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,使黨的基層組織和廣大黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的層次更清晰、任務(wù)更明確、覆蓋更全面。
。ㄋ模┙⑿畔⒒芾砗头⻊(wù)平臺(tái)
整合農(nóng)村黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站設(shè)施、農(nóng)民信箱、農(nóng)村文化信息共享工程、萬(wàn)村聯(lián)網(wǎng)工程等資源,完善392個(gè)村(居)的網(wǎng)絡(luò)和電腦硬件設(shè)施建設(shè)。以鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道為單位,建立集服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況、住房、就業(yè)、計(jì)生、優(yōu)撫救助、醫(yī)療、教育等信息資料于一體的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。整合市行政服務(wù)中心、信息中心的力量,開(kāi)通網(wǎng)上辦事系統(tǒng)。
。ㄎ澹┙⒕W(wǎng)格管理和服務(wù)工作機(jī)制
明確網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作人員和網(wǎng)格黨小組的工作職責(zé),規(guī)范各層級(jí)網(wǎng)格管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)在管理網(wǎng)格事務(wù)、處理矛盾糾紛等方面的工作流程。建立定期走訪、上門(mén)服務(wù)、民主懇談、信息維護(hù)、聯(lián)系卡、工作匯報(bào)、年度考核等工作制度。把推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作與深化鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道機(jī)構(gòu)改革相結(jié)合,與落實(shí)黨建述職報(bào)告制度相結(jié)合,與規(guī)范完善村干部輪流值班、文書(shū)坐崗服務(wù)、周三服務(wù)日等制度相結(jié)合,使鎮(zhèn)村兩級(jí)組織運(yùn)行機(jī)制更加完善。
。┨嵘芾砗头⻊(wù)水平
加強(qiáng)管理和服務(wù)人員的法律法規(guī)、方針政策、實(shí)用技術(shù)等業(yè)務(wù)知識(shí)的教育培訓(xùn),著重培養(yǎng)和鍛煉管理和服務(wù)人員在分析、解決基層復(fù)雜矛盾糾紛方面的能力。開(kāi)展經(jīng)常性的聯(lián)系和服務(wù)活動(dòng),全面了解基層情況,準(zhǔn)確掌握群眾訴求,每名網(wǎng)格成員對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)對(duì)象的上門(mén)走訪每年一般不少于4次。要暢通聯(lián)系和服務(wù)渠道,構(gòu)建全方位覆蓋的社情民意信息收集傳遞網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)各網(wǎng)格單元之間、管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng),做到信息互通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、困難互幫,不斷提高工作和服務(wù)效能。定期開(kāi)展重大問(wèn)題的分析研判,集中時(shí)間、集中力量破解涉及民生的疑難問(wèn)題。
三、方法步驟
。ㄒ唬┕ぷ髟圏c(diǎn)階段
時(shí)間為20xx年10月20日至12月10日,主要分三步實(shí)施:
1、制定方案。由吳寧街道、歌山鎮(zhèn)、千祥鎮(zhèn)和*江鎮(zhèn)四個(gè)鎮(zhèn)街分別制定推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作的實(shí)施方案。
2、試點(diǎn)實(shí)施。召開(kāi)試點(diǎn)工作部署會(huì)議。試點(diǎn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道著重圍繞"網(wǎng)格劃分、組建管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)、成立網(wǎng)格黨小組、建立信息化管理和服務(wù)平臺(tái)、建立網(wǎng)格管理和服務(wù)工作機(jī)制、提升管理和服務(wù)水平"等六個(gè)方面工作進(jìn)行先行探索和實(shí)踐。
3、總結(jié)深化。對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行總結(jié),形成總結(jié)材料,為面上工作提供參考。
(二)面上推進(jìn)階段
時(shí)間為20xx年12月15日至20xx年1月20日,主要分三步進(jìn)行:
1、工作籌備。主要抓好三項(xiàng)工作:一是成立工作機(jī)構(gòu)。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道級(jí)成立由黨(工)委書(shū)記任組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)(主任)任副組長(zhǎng)、人大主席、副書(shū)記、組織委員、分管民政和農(nóng)業(yè)副鎮(zhèn)鄉(xiāng)長(zhǎng)(副主任)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,明確相關(guān)部門(mén)和人員的職責(zé)分工和工作任務(wù)。二是深入宣傳發(fā)動(dòng)。組織相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員學(xué)習(xí)舟山市推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作的經(jīng)驗(yàn)介紹材料;利用市級(jí)媒體和遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站等,深入宣傳試點(diǎn)鎮(zhèn)街推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"的做法和經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)和動(dòng)員社會(huì)各界參與"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作。三是開(kāi)展工作調(diào)研。分鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道開(kāi)展工作調(diào)研,摸清各行政村的基本情況,理清網(wǎng)格劃分的基本思路,認(rèn)真制定本鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"的實(shí)施方案。
2、動(dòng)員部署。在市級(jí)和鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道層面召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議,學(xué)習(xí)試點(diǎn)鎮(zhèn)街的工作經(jīng)驗(yàn),并對(duì)"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作進(jìn)行動(dòng)員部署。
3、面上推進(jìn)。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道著重圍繞"網(wǎng)格劃分、組建管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)、成立網(wǎng)格黨小組、建立信息化管理和服務(wù)平臺(tái)、建立網(wǎng)格管理和服務(wù)工作機(jī)制、提升管理和服務(wù)水平"等六個(gè)方面的內(nèi)容,穩(wěn)步推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作。
。ㄈ╈柟烫岣唠A段
時(shí)間為20xx年1月21日至3月底。主要抓好三項(xiàng)工作:
1、巡回督查。工作督導(dǎo)組對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道推行"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作進(jìn)行督查指導(dǎo)。
2、整改提高。根據(jù)督導(dǎo)情況,扎實(shí)開(kāi)展工作整改,并健全完善各項(xiàng)工作制度,建立長(zhǎng)效機(jī)制。
3、總結(jié)宣傳。認(rèn)真總結(jié)我市推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作的做法和成效,挖掘農(nóng)村工作先進(jìn)典型,廣泛深入進(jìn)行宣傳。
四、相關(guān)要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。在市級(jí)層面,成立由市委副書(shū)記任組長(zhǎng),市委常委、政法委書(shū)記,市委常委、組織部長(zhǎng),分管農(nóng)業(yè)副市長(zhǎng)任副組長(zhǎng),市委辦、市府辦、紀(jì)委、組織部、宣傳部、政法委、農(nóng)辦、財(cái)政局、農(nóng)業(yè)局、民政局等相關(guān)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)任成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,辦公室主任由市委常委、組織部長(zhǎng)兼任。辦公室下設(shè)工作協(xié)調(diào)組、綜合指導(dǎo)組、社會(huì)維穩(wěn)組、信息技術(shù)組、巡回督查組、宣傳報(bào)道組等六個(gè)專(zhuān)題工作組,明確每個(gè)專(zhuān)題工作組的職責(zé)任務(wù)。要落實(shí)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道黨(工)委書(shū)記第一責(zé)任人的職責(zé),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),層層分解任務(wù),確保各網(wǎng)格層級(jí)高效規(guī)范運(yùn)行。要落實(shí)各村黨組織書(shū)記的具體責(zé)任人職責(zé),加強(qiáng)村級(jí)組織對(duì)各網(wǎng)格管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),切實(shí)通過(guò)"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作整合工作力量,夯實(shí)基層基礎(chǔ),維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定。要把"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作納入鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道黨(工)委書(shū)記年度黨建述職和農(nóng)村主要干部年度考核的重要內(nèi)容。各級(jí)干部的表現(xiàn)要記入辦事檔案和村干部創(chuàng)業(yè)檔案。
。ǘ┱腺Y源,形成合力。各相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)配合,有效整合現(xiàn)有的人力物力資源,大力支持"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作。組織、農(nóng)業(yè)、文化、電信和信息中心等部門(mén)要注重信息網(wǎng)絡(luò)資源整合,大力推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)"工作信息平臺(tái)建設(shè),信息平臺(tái)建設(shè)和維護(hù)的費(fèi)用要納入每年的財(cái)政預(yù)算。公安、教育、衛(wèi)生、國(guó)土等在基層設(shè)有站所的部門(mén),要鼓勵(lì)和支持工作人員加入網(wǎng)格管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì),為他們參與農(nóng)村社會(huì)事務(wù)的管理和服務(wù)創(chuàng)造有利條件。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道要合理劃分網(wǎng)格,有效整合人力資源,統(tǒng)籌安排各個(gè)網(wǎng)格層級(jí)的工作力量,形成一級(jí)抓一級(jí)、層層落實(shí)責(zé)任的工作和運(yùn)行機(jī)制。各相關(guān)部門(mén),要改進(jìn)方法,轉(zhuǎn)變作風(fēng),建立快速反應(yīng)和工作協(xié)調(diào)機(jī)制,全力做好鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道上交矛盾和事務(wù)的協(xié)調(diào)處理,形成服務(wù)基層的良好氛圍。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 13
一、延伸基層?jì)D聯(lián)組織的觸角,構(gòu)建立體化、廣覆蓋的區(qū)域組織。
。ǘM向到邊無(wú)縫隙。礦區(qū)婦聯(lián)在鞏固傳統(tǒng)婦聯(lián)基層組織框架的基礎(chǔ)上,打破行政隸屬關(guān)系,推動(dòng)?jì)D聯(lián)組織拓展到黨直機(jī)關(guān)和科教衛(wèi)生等事業(yè)單位、一些女性比較集中的非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)組織等“兩新”組織領(lǐng)域,通過(guò)組織覆蓋將各行各業(yè)的資源與婦聯(lián)工作有效聯(lián)結(jié),實(shí)現(xiàn)哪里有婦女,哪里就有婦女組織。目前全區(qū)“兩新組織”中建立婦女組織20個(gè)、區(qū)直機(jī)關(guān)婦委會(huì)25個(gè)、中小學(xué)校、幼兒園婦委會(huì)26個(gè)。
二、突破行業(yè)條塊分割的局限,打造最優(yōu)化、高素質(zhì)的區(qū)域隊(duì)伍。
礦區(qū)婦聯(lián)堅(jiān)持以“區(qū)域一體、動(dòng)態(tài)管理、有位有為”的'原則,把建立健全區(qū)域隊(duì)伍作為抓手,實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)婦聯(lián)干部的優(yōu)化配備和巾幗志愿者的科學(xué)管理。
三、建立內(nèi)外資源有效整合的制度,形成高效率、全方位的區(qū)域機(jī)制。
礦區(qū)婦聯(lián)堅(jiān)持采取“兩條腿走路”方式,建立“三項(xiàng)制度”作為保障,邊建設(shè)邊規(guī)范,形成步調(diào)一致、齊抓共管的工作局面。
建立了區(qū)域化婦聯(lián)工作聯(lián)席會(huì)議制度,由婦聯(lián)主席定期主持召開(kāi)會(huì)議研究解決工作中存在的困難和問(wèn)題,推動(dòng)?jì)D女組織活動(dòng)開(kāi)展、資源使用和力量調(diào)配等方面的整合聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)區(qū)域化婦聯(lián)隊(duì)伍作用發(fā)揮最大化。
建立了區(qū)域化婦聯(lián)輪值主席制度,由專(zhuān)兼職副主席、執(zhí)委組成輪值主席團(tuán),由輪值主席結(jié)合自身所在界別的行業(yè)優(yōu)勢(shì),按月召開(kāi)輪值主席會(huì)議,圍繞中心提議并組織策劃活動(dòng),形成推動(dòng)?jì)D聯(lián)工作的整體合力,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)兼職副主席、執(zhí)委作用發(fā)揮最大化。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 14
xxx街道辦事處南依xxx,北靠xxx,東以xxx為界,西臨xxx,面積4.9平方公里,人口近7萬(wàn)人,轄區(qū)設(shè)7個(gè)社區(qū)居委會(huì)。有65個(gè)省市區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,2所大專(zhuān)院校,是xxx人流、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一。
20xx年以來(lái),在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下,進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,加強(qiáng)服務(wù)功能,改善社區(qū)管理服務(wù),提升工作效能,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋,努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制,F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:
一、主要做法
。ㄒ唬┞鋵(shí)三化措施,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
首先是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于實(shí)施”的要求,各社區(qū)根據(jù)實(shí)際,并考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,平均每300-500戶確定為一個(gè)網(wǎng)格,共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格,在整個(gè)轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織體系,基本達(dá)到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度,配合社區(qū)開(kāi)展好工作。
第二是管理人員責(zé)任化。把網(wǎng)格隊(duì)伍分為網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導(dǎo)員由街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)包聯(lián)社區(qū)工作的開(kāi)展,保證網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任,在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況,具體落實(shí)各類(lèi)基礎(chǔ)信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門(mén)社會(huì)管理和公共服務(wù)事項(xiàng)。網(wǎng)格格員由樓組長(zhǎng)、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍,在網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,配合網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開(kāi)展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作。
第三是管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。建立入戶走訪工作臺(tái)賬、落實(shí)每月走訪不少于20戶的制度,保證網(wǎng)格內(nèi)各類(lèi)問(wèn)題情況的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪”:普通家庭每年必訪,困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪,獨(dú)居老人每月必訪;“四必清”:家庭情況必清、人員類(lèi)別必清、區(qū)域設(shè)施必清、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。
。ǘ┐蛟焯厣(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們?cè)诒WC居民話語(yǔ)權(quán)、努力解決民之所需、推動(dòng)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì)。
首先是社區(qū)服務(wù)水平有提升。結(jié)合街道實(shí)際,我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。以為民服務(wù)為宗旨,將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務(wù)中心,實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”,構(gòu)建親民、利民、為民的服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)著力社區(qū)品牌建設(shè),“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂(lè)部”等一系列特色品牌服務(wù)項(xiàng)目,使得社區(qū)服務(wù)水平有了較大的提升。
第二是民生項(xiàng)目有落實(shí)。我們?cè)陂_(kāi)展社區(qū)服務(wù)工作中,重點(diǎn)關(guān)注對(duì)特殊群體的服務(wù),有針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口、對(duì)接服務(wù)。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶,225人,發(fā)放各類(lèi)救助款物近70萬(wàn)余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬(wàn)余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學(xué)生申請(qǐng)了教育救助。
第三是綜治維穩(wěn)有保障。堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專(zhuān)群結(jié)合、依靠群眾”的方針,以社會(huì)化、網(wǎng)格化、信息化為重點(diǎn),在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個(gè)派出所抓好各社區(qū)群防群治隊(duì)伍管理工作的同時(shí),依托區(qū)政府“電子防控城”工程,投資50余萬(wàn)元在轄區(qū)安裝了24小時(shí)視頻監(jiān)控系統(tǒng),建立健全點(diǎn)線面結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、人防物防技防結(jié)合、打防管控結(jié)合的立體化治安防控體系,實(shí)現(xiàn)了“公共場(chǎng)所全覆蓋、監(jiān)控范圍無(wú)死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實(shí)效”的目標(biāo)。在轄區(qū)派出所的大力配合下,積極開(kāi)展對(duì)轄區(qū)“實(shí)有人口、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作,搭建“雙實(shí)”信息應(yīng)用平臺(tái),力求與派出所、居委會(huì)等部門(mén)達(dá)到信息資源共享。通過(guò)這一系列的`資源整合,我轄區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了基層綜治網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”,為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平穩(wěn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障
(三)實(shí)施網(wǎng)格管理,打造街居服務(wù)新格局。
首先是黨員作用更加明顯。我們加強(qiáng)黨組織的龍頭作用,發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻(xiàn)余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社區(qū)建設(shè)的參與者。做到了黨員身份亮出來(lái)、黨員承諾做出來(lái)、黨員形象樹(shù)起來(lái),進(jìn)一步加強(qiáng)了黨員意識(shí),激發(fā)了為民服務(wù)的熱情,網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù),推進(jìn)了居民自治,厚實(shí)了黨執(zhí)政為民的群眾基礎(chǔ)。
第二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng),通過(guò)入戶走訪、召開(kāi)社區(qū)聯(lián)席會(huì)議等方式,拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益需求的渠道和途徑,也為街道在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題提供了支持,提升了對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
第三是服務(wù)力量更加強(qiáng)大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛(ài)社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的意識(shí),努力建立“事情共商,資源共享,難題共解,文明共創(chuàng),活動(dòng)共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機(jī)制,依托社區(qū)聯(lián)席會(huì)議,實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸,形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),互惠互利的不錯(cuò)局面。同時(shí),社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源,社區(qū)居民、黨員等的加入,壯大了社區(qū)服務(wù)力量,為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問(wèn)題及建議
首先是居民參與意識(shí)還需提升。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少人員比較重視隱私,居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采集信息過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”,往往無(wú)法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高,以致這部分資源并未得到充分的利用。
第二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對(duì)政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問(wèn)題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強(qiáng),對(duì)一些涉及穩(wěn)定的問(wèn)題和矛盾的預(yù)見(jiàn)性、研判性、敏感性也需要提升。
第三是部門(mén)合作力量還需拓展。作為老城區(qū),流動(dòng)人口較多,衛(wèi)生環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)比較弱,我們?cè)谶@些事務(wù)的處理上顯得職權(quán)有限,很多諸如小區(qū)停車(chē)難、基礎(chǔ)設(shè)施改造等難題,急需多部門(mén)聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機(jī)制,及時(shí)將處理意見(jiàn)反饋給居民群眾,以贏得他們的理解與支持,才能顯示出我們工作人性化、精細(xì)化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式,也是一項(xiàng)服務(wù)居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中,我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,加快腳步、增加力度、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅(jiān)持上努力實(shí)踐,把這項(xiàng)工作作為加強(qiáng)城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的品牌來(lái)抓,不斷開(kāi)創(chuàng)管理與服務(wù)相融的城市社區(qū)管理工作的新路子,以滿足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護(hù),為實(shí)現(xiàn)街道跨越發(fā)展,打造和諧社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 15
一、目標(biāo)要求
堅(jiān)持以加強(qiáng)基層黨建、完善管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo),樹(shù)立“溝通面對(duì)面、服務(wù)零距離、干群心連心”的工作理念,以發(fā)揮基層黨組織和黨員作用為核心,鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、村級(jí)(社區(qū))組織為主體、社會(huì)力量為輔助,積極整合資源,搭建平臺(tái),城鄉(xiāng)并舉,條塊聯(lián)動(dòng),建立集社會(huì)精細(xì)管理、群眾多元服務(wù)、干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、政府信息化建設(shè)為一體的基層管理服務(wù)體系,促進(jìn)農(nóng)村黨員干部深入基層明情況、調(diào)糾紛、辦實(shí)事,進(jìn)一步夯實(shí)黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ),扎實(shí)推進(jìn)“聯(lián)心強(qiáng)基”工程,為實(shí)現(xiàn)縣委提出的“三縣并舉”和“兩區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。具體工作目標(biāo)是:
1、網(wǎng)絡(luò)覆蓋更加全面。堅(jiān)持現(xiàn)有行政區(qū)劃不變的前提下,根據(jù)村(社區(qū))分布特點(diǎn)、人口數(shù)量、居住集散程度、群眾生產(chǎn)生活習(xí)慣等情況,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,逐步調(diào)整基層黨組織設(shè)置,延伸黨組織的管理服務(wù)觸角,確;鶎狱h建工作網(wǎng)絡(luò)覆蓋更加全面。
2、資源配置更加合理。堅(jiān)持統(tǒng)籌理念,按照便于掌握村情民意、便于解決民生問(wèn)題的要求,打破層級(jí)界限,積極整合各部門(mén)各方面資源,使基層的問(wèn)題依靠各級(jí)力量、各級(jí)資源協(xié)同解決,實(shí)現(xiàn)基層組織單體作戰(zhàn)到上下協(xié)同作戰(zhàn)、單一依靠行政力量到整合社會(huì)各方面力量的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化。
3、管理服務(wù)更加高效。堅(jiān)持依托管理網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)團(tuán)隊(duì),為基層群眾提供多元化、精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù),著力解決一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。通過(guò)建立健全信息化管理服務(wù)平臺(tái),把問(wèn)題受理的責(zé)任單位、處理過(guò)程和辦理結(jié)果予以公開(kāi),切實(shí)提高政府工作透明度和辦事效率。
4、基層基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。按照構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化黨建新格局的要求,積極拓寬基層黨建工作新思路,打破城鄉(xiāng)區(qū)域界限,打破條塊分割,促進(jìn)城鄉(xiāng)之間黨的基層組織資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、發(fā)展共促,進(jìn)一步夯實(shí)黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ),服務(wù)推動(dòng)生態(tài)文明鄉(xiāng)村建設(shè)。
二、基本原則
1、以人為本、促進(jìn)發(fā)展。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),寓管理于服務(wù)之中,急群眾所急,想群眾所想,解群眾所難,努力為廣大人民群眾謀利益,把是否推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、讓群眾得到實(shí)惠作為檢驗(yàn)工作的最終標(biāo)準(zhǔn)。
2、因地制宜、分類(lèi)實(shí)施。立足實(shí)際,區(qū)別不同情況,進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo),不搞一刀切。把學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)和緊密聯(lián)系我縣實(shí)際情況相結(jié)合,把握我縣基層社會(huì)管理的不同特點(diǎn),把管理節(jié)點(diǎn)抓得更緊、更實(shí)、更全面,把服務(wù)工作做得更細(xì)、更好、更周到。
3、注重實(shí)效、整合資源。把當(dāng)前實(shí)施的“一戶一策一干部”、“分類(lèi)住村、聯(lián)心創(chuàng)好”、農(nóng)村黨員干部“一創(chuàng)三聯(lián)”和誠(chéng)信管理等制度與“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),以“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”為統(tǒng)領(lǐng),強(qiáng)化條塊協(xié)同,整合公共管理服務(wù)資源,使有限的公共資源發(fā)揮最大效能,形成運(yùn)行規(guī)范、實(shí)用、有效的公共管理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
4、統(tǒng)籌兼顧、穩(wěn)步推進(jìn)。把“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作與構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化黨建新格局、強(qiáng)化基層社會(huì)管理、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、夯實(shí)黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)等相結(jié)合,統(tǒng)籌謀劃,有序推進(jìn)。
三、主要任務(wù)
。ㄒ唬┛茖W(xué)劃分責(zé)任網(wǎng)格,明確管理服務(wù)范圍。按照尊重歷史、便于管理、推動(dòng)發(fā)展的原則,堅(jiān)持現(xiàn)有行政區(qū)劃不變的前提下,根據(jù)村(社區(qū))所轄范圍、分布情況、人口數(shù)量、居住集散程度、群眾生產(chǎn)生活習(xí)慣、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)等情況,科學(xué)劃分責(zé)任網(wǎng)格。農(nóng)村按照200戶左右劃分為一個(gè)責(zé)任網(wǎng)格,規(guī)模大、人口多的行政村可以按區(qū)域情況劃分若干網(wǎng)格;居住地集中、人口不多的行政村可獨(dú)立組建網(wǎng)格;居住地分散、自然村較多的行政村可以以自然村為單位劃分網(wǎng)格。同時(shí),在行政村建立網(wǎng)格的基礎(chǔ)上,依照鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有片區(qū)管理的模式,將片區(qū)內(nèi)地理相連、習(xí)慣相近的行政村網(wǎng)格聯(lián)合組建片區(qū)網(wǎng)格。社區(qū)一般以黨小組為單元?jiǎng)澐志W(wǎng)格。另外,在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、作物相近區(qū),按照“便于創(chuàng)業(yè)、利于發(fā)展”的原則,探索產(chǎn)業(yè)型網(wǎng)格的劃分。每個(gè)網(wǎng)格的具體規(guī)模和設(shè)置,可以根據(jù)各地實(shí)際情況確定,不搞“一刀切”。
。ǘ┻x優(yōu)配強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),落實(shí)管理服務(wù)責(zé)任。應(yīng)對(duì)群眾多樣化服務(wù)需求,按照條塊結(jié)合、延伸到基層的要求,整合基層各類(lèi)管理服務(wù)資源,根據(jù)精簡(jiǎn)、高效、基層為主的原則,以屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、住村干部、縣直機(jī)關(guān)部門(mén)下派干部、基層站所干部職工、大學(xué)生村官、村(社區(qū))干部、村(社區(qū))黨員、村民代表、計(jì)生服務(wù)員等為骨干,并吸收當(dāng)?shù)赜型睦细刹、退休干部、村(社區(qū))后備干部、入黨積極分子、實(shí)用鄉(xiāng)土人才、致富能人、教師、聯(lián)村責(zé)任醫(yī)生、信貸員、村法律顧問(wèn)等人員,組建不同層級(jí)的網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì),每個(gè)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)一般不少于5人,落實(shí)工作承包責(zé)任制,公開(kāi)服務(wù)承諾,執(zhí)行責(zé)任聯(lián)負(fù)、創(chuàng)優(yōu)聯(lián)評(píng)制度,實(shí)行組團(tuán)式、專(zhuān)業(yè)化、聯(lián)動(dòng)式服務(wù)。
行政村網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、住村干部、村干部、大學(xué)生村官、農(nóng)村工作指導(dǎo)員、科技特派員、農(nóng)村黨員、村民代表等為管理和服務(wù)骨干,住村干部或村黨組織書(shū)記、村委會(huì)主任為負(fù)責(zé)人,并吸收當(dāng)?shù)乩细刹、退休干部、村后備干部、入黨積極分子、實(shí)用鄉(xiāng)土人才、致富能人、教師、聯(lián)村責(zé)任醫(yī)生、信貸員、村法律顧問(wèn)等人員進(jìn)行輔助服務(wù)。主要職責(zé)是政策法規(guī)宣傳、社情民意調(diào)查、維護(hù)基層穩(wěn)定、信息收集反饋、聯(lián)系服務(wù)群眾,做好網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的事務(wù)、糾紛的協(xié)調(diào)處理等。
片區(qū)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作片片長(zhǎng)、片區(qū)住村干部、在農(nóng)村的“兩代表一委員”、“住村入戶、組團(tuán)服務(wù)”工作組成員等為管理和服務(wù)骨干,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作片片長(zhǎng)為主要負(fù)責(zé)人。主要職責(zé)是協(xié)調(diào)各行政村網(wǎng)格之間的工作,做好行政村網(wǎng)格上交矛盾糾紛和事務(wù)的處理等工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心(黨員服務(wù)中心)、綜治服務(wù)中心、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心和社會(huì)發(fā)展中心等資源,立足鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際,分類(lèi)組建專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。主要職責(zé)是做好各片區(qū)網(wǎng)格的工作協(xié)調(diào)和處理片區(qū)網(wǎng)格無(wú)法處理解決的問(wèn)題等。
縣級(jí)層面在各職能部門(mén)積極履行工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,以部門(mén)資源為主,根據(jù)群眾服務(wù)需求,立足實(shí)際,由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)組建綜治維穩(wěn)、資金信貸、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、計(jì)生衛(wèi)生、文化教育、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等相應(yīng)的縣級(jí)專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),以專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)幫助基層解決各類(lèi)困難和問(wèn)題。
社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建,可以參照上述模式,結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行組建。
。ㄈ﹥(yōu)化黨組織設(shè)置,充分發(fā)揮基層黨組織的作用。
規(guī)模較大、黨員人數(shù)較多的村(社區(qū))可升格建立黨委或黨總支,特別是有30名以上黨員的村一般要建立黨總支,方便黨員開(kāi)展活動(dòng)。根據(jù)網(wǎng)格的劃分,具備組建黨小組條件的行政村網(wǎng)格,要按照要求組建網(wǎng)格黨小組,選好配強(qiáng)黨小組組長(zhǎng),構(gòu)建“網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)+黨支部(小組)”的組織架構(gòu),并依托行政村網(wǎng)格,推進(jìn)農(nóng)村黨員聯(lián)系幫帶群眾工作,發(fā)揮黨組織和黨員在“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,使黨的基層組織和廣大黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的層次更清晰、任務(wù)更明確、覆蓋更全面。
(四)拓展管理服務(wù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)全范圍覆蓋。推行“分類(lèi)住村、聯(lián)心創(chuàng)好”的“一站二卡四亮”工作模式,即網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)設(shè)立便民服務(wù)站,統(tǒng)一發(fā)放聯(lián)系卡和監(jiān)督卡,及時(shí)亮出形象、亮出身份、亮出聯(lián)系號(hào)碼、亮出服務(wù)內(nèi)容。采取“面對(duì)面溝通、面對(duì)面宣傳、面對(duì)面登記、面對(duì)面服務(wù)”的形式,普遍建立一年四次以上的集中走訪制度,做到“四必到”、“五必訪”:即網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件、網(wǎng)格內(nèi)有重要建設(shè)項(xiàng)目、網(wǎng)格內(nèi)有上訪事件、群眾有急難事件必須到場(chǎng);對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的小康戶、專(zhuān)業(yè)戶,老干部、老黨員,上訪戶、意見(jiàn)戶,困難戶、低保戶,返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)戶、流動(dòng)黨員家屬戶等做到“五必訪”。同時(shí),住村干部每年要對(duì)所有農(nóng)戶至少走訪一遍,村干部、黨員對(duì)掛鉤聯(lián)系的示范戶、困難戶和重點(diǎn)戶,每月走訪不少于一次,廣泛收集并及時(shí)處理群眾反映的問(wèn)題和意見(jiàn),全面掌握服務(wù)區(qū)域內(nèi)每一戶、每一個(gè)體的基本信息,及時(shí)建立健全村情民意信息庫(kù),充分發(fā)揮網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)“村情民意調(diào)研員、政策法規(guī)宣傳員、富民強(qiáng)村服務(wù)員、矛盾糾紛化解員、民主制度規(guī)范員、組織建設(shè)督導(dǎo)員”等作用,努力在暢通信息溝通渠道、做好政策宣傳講解、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定和全面推進(jìn)基層黨建工作等方面做好服務(wù),不斷豐富為民服務(wù)的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)全范圍覆蓋。
。ㄎ澹┐罅ν七M(jìn)信息化建設(shè),構(gòu)建運(yùn)轉(zhuǎn)高效的管理服務(wù)平臺(tái)。依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),拓展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)功能,建立高效運(yùn)作、資源共享的信息網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步規(guī)范辦事程序、提高辦事效率,為基層群眾提供更加到位、更加有效的管理服務(wù)。
1、建立信息管理平臺(tái)。整合農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)、農(nóng)民信箱、黨員QQ群、12371黨員咨詢(xún)熱線等信息資源,加強(qiáng)信息管理平臺(tái)的建設(shè),逐步建立一個(gè)綜合性、集成式、互動(dòng)式的信息管理服務(wù)平臺(tái),將信息網(wǎng)絡(luò)從縣延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))、網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)信息共享、管理高效、服務(wù)有序、覆蓋全面的目標(biāo)。
2、拓展信息平臺(tái)功能。不斷拓展信息平臺(tái)的信息采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息互動(dòng)、服務(wù)辦事、情況查詢(xún)、工作交流、評(píng)議考核等功能,整合資源,促進(jìn)信息平臺(tái)與電子政務(wù)對(duì)接,為高效解決群眾反映的問(wèn)題打下良好的基礎(chǔ)。
3、建立信息收集處理機(jī)制。每個(gè)行政村網(wǎng)格設(shè)立一個(gè)信息管理站點(diǎn),建立以住村干部、大學(xué)生村官、遠(yuǎn)教站點(diǎn)管理員和社區(qū)工作者為主體的信息員隊(duì)伍,由網(wǎng)格信息管理員將網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)各成員收集掌握的信息和群眾的訴求及時(shí)輸入信息系統(tǒng),采用“申報(bào)單、交辦單、催辦單、反饋單”的形式,實(shí)行網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣“網(wǎng)格辦”逐級(jí)審核聯(lián)動(dòng)解決信息的處理機(jī)制,對(duì)基層不能解決的事情,由縣“網(wǎng)格辦”根據(jù)內(nèi)容分類(lèi)和流轉(zhuǎn)程序傳遞給縣內(nèi)各職能部門(mén),落實(shí)相關(guān)單位負(fù)責(zé)限時(shí)辦理,做到一口受理、一網(wǎng)協(xié)同、實(shí)時(shí)監(jiān)控、雙向考核,確保群眾反映的問(wèn)題件件有回音、事事有落實(shí),防止推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。
。┙∪晟乒ぷ鳈C(jī)制,提供長(zhǎng)效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立健全規(guī)范有序、高效協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各部門(mén)的積極性和主動(dòng)性,確保工作順利推進(jìn)、良好運(yùn)行。
1、開(kāi)展“住村入戶、組團(tuán)服務(wù)”活動(dòng)。圍繞全面推進(jìn)生態(tài)文明鄉(xiāng)村建設(shè)的目標(biāo),扎實(shí)推動(dòng)農(nóng)村“12345”工程的實(shí)施,以“住村入戶、組團(tuán)服務(wù)”為基本模式,以破“三難”促發(fā)展、強(qiáng)基礎(chǔ)增合力、重民生筑和諧為基本任務(wù),以強(qiáng)村帶弱村、先進(jìn)促后進(jìn)為手段,落實(shí)好主題教育、隊(duì)伍建設(shè)、綜合整治、健全機(jī)制四項(xiàng)工作措施。樹(shù)立“支持基層,就是支持自己;關(guān)愛(ài)基層,就是關(guān)愛(ài)自己;做強(qiáng)基層,就是做強(qiáng)自己;解決基層的問(wèn)題,就是解決自己的問(wèn)題”的'理念,深化推進(jìn)縣直機(jī)關(guān)干部“三聯(lián)”、“一戶一策一干部”和農(nóng)村工作指導(dǎo)員等制度,通過(guò)開(kāi)展“城鄉(xiāng)黨組織一聯(lián)一”實(shí)踐活動(dòng)和“城鄉(xiāng)黨員干部手拉手”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),每個(gè)縣直部門(mén)聯(lián)系兩個(gè)村,其中重點(diǎn)幫扶一個(gè)村,每個(gè)縣直機(jī)關(guān)黨員干部幫扶1個(gè)農(nóng)村貧困黨員或1個(gè)農(nóng)村貧困戶,幫助農(nóng)村黨組織和貧困黨員理清發(fā)展思路,協(xié)調(diào)資金,技術(shù)指導(dǎo),促進(jìn)增收,推動(dòng)我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
2、深化“分類(lèi)住村、聯(lián)心創(chuàng)好”工作制度。實(shí)行群眾辦事全程制,建立健全“干部住村、掌握民情、綜合反饋、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分解承辦”的服務(wù)群眾機(jī)制。大力推行“一線工作法、群眾工作法、平時(shí)工作法、比較工作法、危機(jī)化解法、團(tuán)結(jié)工作法”等“六個(gè)工作法”,充分發(fā)揮住村干部骨干帶頭作用,認(rèn)真履行好工作職責(zé),加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè),規(guī)范村級(jí)組織活動(dòng),改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高村干部素質(zhì),切實(shí)轉(zhuǎn)變基層干部工作作風(fēng),密切黨群干群關(guān)系。
3、推行黨員分類(lèi)積分量化考評(píng)制度。推行農(nóng)村黨員誠(chéng)信管理,抓好農(nóng)村黨員分類(lèi)積分量化考評(píng)工作的落實(shí),對(duì)無(wú)職黨員定崗、定責(zé)、定人,全面開(kāi)展黨員“1+1”創(chuàng)業(yè)幫帶工作,繼續(xù)開(kāi)展“一創(chuàng)三聯(lián)”活動(dòng),建立黨員、干部、村民代表定期義務(wù)服務(wù)制度,組織黨員、干部、村(居)民代表與戶進(jìn)行結(jié)對(duì)聯(lián)系,確保每一戶都有黨員、干部或村(居)民代表聯(lián)系結(jié)對(duì),充分發(fā)揮黨員、干部、村民代表在推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾的模范作用。
4、建立服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力的考核制度。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)要按照“明情況、調(diào)糾紛、辦實(shí)事”的總體要求,全面開(kāi)展“進(jìn)百家門(mén)、認(rèn)百家人、知百家情、解百家難、暖百家心”活動(dòng),主動(dòng)收集掌握村情民意,建立村情戶情檔案庫(kù),做到對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的基本情況底數(shù)清、情況明,能夠發(fā)現(xiàn)苗頭性的問(wèn)題,及時(shí)了解群眾服務(wù)需求,幫助解決處理。建立考核制度,采取“日?qǐng)?bào)周查月考核”等方式,分級(jí)負(fù)責(zé),落實(shí)對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力的考核,考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員年度工作成效的重要內(nèi)容,全面促進(jìn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)村情民意的掌握。
5、執(zhí)行四級(jí)工作例會(huì)制度。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)要每月召開(kāi)由全體團(tuán)隊(duì)成員參加的網(wǎng)格會(huì)議,解決力所能及的問(wèn)題,梳理上報(bào)各成員掌握的民情民意;行政村結(jié)合黨組織“”制度,每月召開(kāi)由各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員參加的行政村網(wǎng)格會(huì)議,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行分析梳理,提出解決措施和時(shí)限,及時(shí)反饋辦理結(jié)果,并做好上情下達(dá)和下情上傳工作;鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合村干部例會(huì)每月召開(kāi)由各片區(qū)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人參加的工作會(huì)議,掌握工作推進(jìn)情況,交流工作心得,協(xié)調(diào)解決帶有普遍性的問(wèn)題;縣“網(wǎng)格辦”每季度召開(kāi)一次由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)參加的工作例會(huì),聽(tīng)取網(wǎng)格工作運(yùn)行情況匯報(bào),及時(shí)總結(jié)和部署階段性工作,推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的扎實(shí)開(kāi)展。
6、建立聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制。在縣級(jí)層面建立綜治、農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、環(huán)保、國(guó)土、建設(shè)等分類(lèi)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)組,協(xié)調(diào)解決基層不能解決的問(wèn)題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立分類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)行重大事項(xiàng)抄告交辦制度,在各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)努力解決好力所能及的問(wèn)題的基礎(chǔ)上,對(duì)確實(shí)需要上級(jí)職能部門(mén)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題,采取逐級(jí)抄告交辦的方法,堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng),通過(guò)信息管理服務(wù)平臺(tái)流轉(zhuǎn)程序,解決群眾亟需解決的問(wèn)題。各有關(guān)職能部門(mén)在收到抄告單后,要高度重視基層問(wèn)題的解決,落實(shí)專(zhuān)人抓緊辦理,并及時(shí)將辦理結(jié)果、意見(jiàn)等告知基層單位,再由服務(wù)團(tuán)隊(duì)告知當(dāng)事人。積極深化縣直機(jī)關(guān)部門(mén)“三聯(lián)”工作機(jī)制,全面推行“一定雙聯(lián)三服務(wù)”制度,努力構(gòu)建城鄉(xiāng)一體的工作模式。
四、實(shí)施步驟
“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作在去年12月全面啟動(dòng),主要完成三個(gè)階段的工作任務(wù)。
1、準(zhǔn)備階段(去年12月底前)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署要求,組織力量,深入基層,廣泛開(kāi)展調(diào)查研究,認(rèn)真聽(tīng)取廣大黨員群眾的意見(jiàn)建議,梳理出問(wèn)題和困難,提出切實(shí)可行的工作舉措和辦法,為全面開(kāi)展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作奠定基礎(chǔ)。
2、實(shí)施階段(今年1月--今年4月底)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要立足實(shí)際,廣泛開(kāi)展輿論宣傳,認(rèn)真制定實(shí)施方案,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組;按照有框架、有內(nèi)容、有制度、有計(jì)劃、有保障的要求,指導(dǎo)村(社區(qū))科學(xué)合理劃分工作網(wǎng)格,合理組建管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),扎實(shí)開(kāi)展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作。
3、深化階段(從今年5月開(kāi)始)。根據(jù)制定的實(shí)施方案全面推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作,在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)至少培育1-2個(gè)網(wǎng)格工作先進(jìn)典型,以典型帶動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合實(shí)際,對(duì)推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作進(jìn)行提煉總結(jié),不斷總結(jié)完善各項(xiàng)管理制度、工作流程和成功經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步推進(jìn)工作創(chuàng)新,并在面上深化推行。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
推行“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)是關(guān)鍵,村(社區(qū))是基礎(chǔ)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要把此項(xiàng)工作擺上重要議事日程,及早謀劃,精心組織,扎實(shí)推進(jìn),抓出成效。
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。縣委建立“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作辦公室,具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立相應(yīng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作機(jī)構(gòu),組織力量認(rèn)真細(xì)致開(kāi)展調(diào)查摸底,制定總體實(shí)施方案和具體計(jì)劃,明確目標(biāo)任務(wù)、具體責(zé)任、工作措施和時(shí)限要求,確保組織有力、責(zé)任到位、工作落實(shí)。要注重發(fā)揮村(社區(qū))黨組織的作用,進(jìn)一步明確住村干部和村(社區(qū))書(shū)記、主任的職責(zé)任務(wù),細(xì)化工作措施,確保任務(wù)落實(shí)?h直各部門(mén)要根據(jù)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作推進(jìn)的總體要求,立足部門(mén)實(shí)際,制定工作方案,成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,組建專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),幫助基層解決實(shí)際困難和問(wèn)題,合力推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的開(kāi)展。
2、形成合力,狠抓落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委及有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的經(jīng)費(fèi)投入,確保此項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。各職能部門(mén)要主動(dòng)支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))開(kāi)展工作,選派本部門(mén)本系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任網(wǎng)格管理服務(wù)員,并經(jīng)常研究解決管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)和基層群眾反映的有關(guān)問(wèn)題,確保此項(xiàng)工作健康持續(xù)地推進(jìn),形成齊抓共管的良好局面。要積極動(dòng)員整合社會(huì)力量,充分發(fā)揮民間社會(huì)組織和民間骨干成員的作用。
網(wǎng)格員第三季度工作總結(jié) 16
在網(wǎng)格化管理中進(jìn)一步深入并學(xué)習(xí),我對(duì)于這種管理模式有了更深刻的理解和體會(huì)。與傳統(tǒng)的管理模式相比,網(wǎng)格化管理更加靈活和高效。在這個(gè)過(guò)程中,我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和心得,下面我將從五個(gè)不同的角度對(duì)進(jìn)網(wǎng)格心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié):
首先,進(jìn)網(wǎng)格能幫助我更好地管理時(shí)間。在每天的計(jì)劃中,我會(huì)根據(jù)重要程度和緊急程度將任務(wù)分配到不同的網(wǎng)格中。這樣一來(lái),我可以清楚地知道自己需要優(yōu)先處理哪些任務(wù),以及哪些任務(wù)可以后延。同時(shí),進(jìn)網(wǎng)格還能提醒我及時(shí)更新任務(wù)的進(jìn)度,確保不會(huì)出現(xiàn)遺漏或者延誤。由于有了明確的任務(wù)安排,我的工作效率得到了很大提升,避免了在繁忙的工作中迷失方向。
其次,進(jìn)網(wǎng)格使我更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過(guò)網(wǎng)格化管理,我可以清晰地看到團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的工作內(nèi)容和進(jìn)展情況。在團(tuán)隊(duì)討論或者工作交接中,我可以根據(jù)網(wǎng)格的情況提出具體問(wèn)題或者向團(tuán)隊(duì)成員提供幫助。同時(shí),我也會(huì)在網(wǎng)格中記錄下與團(tuán)隊(duì)成員的交流情況,以便以后查閱和回顧。這樣一來(lái),團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能清楚地了解自己和其他成員的工作進(jìn)度,從而更好地協(xié)調(diào)合作,提高工作效率。
第三,進(jìn)網(wǎng)格讓我更加注重研究和學(xué)習(xí)的規(guī)劃。在進(jìn)網(wǎng)格的過(guò)程中,我會(huì)根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)和自身的優(yōu)勢(shì)將研究和學(xué)習(xí)的任務(wù)放入到適當(dāng)?shù)木W(wǎng)格中。我會(huì)制定具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并每天更新自己的學(xué)習(xí)進(jìn)程。通過(guò)進(jìn)網(wǎng)格的記錄和反饋,我能夠清晰地看到自己的學(xué)習(xí)進(jìn)展和待提高的方面。這樣一來(lái),我可以有針對(duì)性地調(diào)整自己的.學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)方法,更好地提高自己的綜合素質(zhì)和技能水平。
第四,進(jìn)網(wǎng)格讓我更加注重個(gè)人成長(zhǎng)和自我管理。在每天的網(wǎng)格中,我不僅記錄工作和學(xué)習(xí)的情況,也會(huì)記錄自己的情緒和感受。通過(guò)網(wǎng)格的記錄,我可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的情緒變化和成長(zhǎng)過(guò)程中的問(wèn)題。在網(wǎng)格中,我會(huì)給自己定下一些小目標(biāo)和挑戰(zhàn),力求在每個(gè)網(wǎng)格中有所進(jìn)步。這樣一來(lái),我可以更加全面地了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而更好地規(guī)劃自己的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展路徑。
最后,進(jìn)網(wǎng)格讓我更加注重細(xì)節(jié)和計(jì)劃的完善。通過(guò)網(wǎng)格化管理,我會(huì)更加細(xì)致地規(guī)劃和安排每個(gè)任務(wù)的細(xì)節(jié)和執(zhí)行過(guò)程。我會(huì)在網(wǎng)格中記錄下關(guān)鍵信息和重要節(jié)點(diǎn)的時(shí)間,并設(shè)定提醒和預(yù)警,以確保任務(wù)能夠按時(shí)完成。同時(shí),我也會(huì)對(duì)過(guò)去的任務(wù)進(jìn)行總結(jié)和反思,借鑒經(jīng)驗(yàn),完善網(wǎng)格的設(shè)計(jì)和執(zhí)行。這樣一來(lái),我的綜合管理能力得到了有效的提升,工作中的失誤和瑕疵得到了有效的控制。
總而言之,通過(guò)進(jìn)網(wǎng)格的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了網(wǎng)格化管理在時(shí)間規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、研究學(xué)習(xí)、個(gè)人成長(zhǎng)和細(xì)節(jié)完善方面的重要作用。進(jìn)一步學(xué)習(xí)和應(yīng)用網(wǎng)格化管理模式將會(huì)使我在工作和生活中更加高效和有條理。我將繼續(xù)努力,將網(wǎng)格化思維貫徹到每一個(gè)任務(wù)和計(jì)劃中,以不斷提高自己的管理能力和綜合素質(zhì)。
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