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      2. 收費站安全大檢查總結(jié)

        時間:2023-01-11 15:09:33 總結(jié) 我要投稿

        收費站安全大檢查總結(jié)范文(通用21篇)

          總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的收費站安全大檢查總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        收費站安全大檢查總結(jié)范文(通用21篇)

          收費站安全大檢查總結(jié) 篇1

          為了切實做好安全生產(chǎn)工作,與時俱進(jìn),做到“安全責(zé)任,重在落實”,嚴(yán)格執(zhí)行公司的《安全生產(chǎn)管理目標(biāo)考核辦法》的相關(guān)規(guī)定,落實公司相關(guān)文件精神,把好安全關(guān),杜絕安全事故的發(fā)生。同時為落實年初簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書,增強(qiáng)員工安全責(zé)任意識,我所做了大量的工作,現(xiàn)將我所上半年度安全工作總結(jié)如下:

          一、組建更新安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)管理

          成立以所負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,所安全員,管理人員、收費班長等為主要成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并在收費現(xiàn)場配備現(xiàn)場安全員。堅持做到人員調(diào)換立即更新小組成員,從而明確具體職責(zé),將安全生產(chǎn)切實落實到個人,做到專人專項負(fù)責(zé)。

          二、大力開展學(xué)習(xí)、宣傳教育,做到知行合一

          所內(nèi)一直著力于職工的安全教育培訓(xùn)工作,每年都會建立符合當(dāng)前安全形勢的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,并根據(jù)制度每季度開展一次所一級安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會,每月召開一次安全生產(chǎn)例會,每周組織班組學(xué)習(xí)會,所安全員對每一位新進(jìn)員工都進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在x月x日,組織全體員工參加觀看了安全警示片,并于會上展開討論,講述當(dāng)前全新的安全實例和好的安全做法,使員工得到更加立體化的教育,樹立了深刻的安全生產(chǎn)思想觀念。

          三、加大日常及節(jié)前安全檢查力度

          在每月進(jìn)行的安全生產(chǎn)檢查以及重點部位的檢查中,我所秉承一貫一絲不茍的態(tài)度,并在春節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)等重大節(jié)日前,對收費所的各個安全部位進(jìn)行了細(xì)致的檢查,加強(qiáng)了人員的安全管理,對于安全生產(chǎn)檢查時發(fā)現(xiàn)的隱患問題,我所做了積極的整改,并在下個月的檢查前進(jìn)行復(fù)查,對于不能整改的隱患等做到了及時上報,確保節(jié)日期間營運工作的正常進(jìn)行,有效防范了安全事故的發(fā)生。

          四、嚴(yán)格值班制度,加強(qiáng)安全監(jiān)督

          安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)行政值班表,每天加強(qiáng)安全方面的檢查和監(jiān)督,做到早發(fā)現(xiàn)早處置,防范于未然。為杜絕收費所外人員停留收費所廣場,帶來的安全隱患,收費所加強(qiáng)保安巡邏,并由當(dāng)班班長從旁協(xié)助,加強(qiáng)巡邏力度,對長時間滯留收費廣場及試圖進(jìn)入高速人員進(jìn)行勸離。行政值班人員每天要對收費崗?fù)、收費所辦公區(qū)、宿舍、食堂進(jìn)行檢查。

          五、開展各項活動,深化活動內(nèi)涵

          我所積極響應(yīng)上級部門有關(guān)開展各項安全生產(chǎn)活動的倡議,并組建了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,積極開展了“安全生產(chǎn)月”系列活動、“中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令”宣貫活動、“四不傷害”活動和“一打三整治”專項行動等。

         。ㄒ唬┌踩a(chǎn)月活動

          1、整治秩序,確保生產(chǎn)。收費區(qū)域是我們安全生產(chǎn)工作的重點,也是我們整個安全生產(chǎn)工作中最最重要的一個環(huán)節(jié),所以我們格外的重視和加強(qiáng)對收費廣場的巡邏,通過教育和隨時隨刻的稽查加強(qiáng)收費人員的警覺性。同時,也對逗留于外廣場的外來人員提高警惕,及時勸離,確保營運安全和暢通。

          2、做好安全生產(chǎn)宣傳工作,使安全意識深入人心:

          3、演練預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急能力。6月20日下午,xx收費所組織員工舉行了一次防盜搶應(yīng)急預(yù)案演練,逼真地模擬了收費崗?fù)がF(xiàn)場遭遇搶劫的過程,由于準(zhǔn)備工作充分,任務(wù)分解明確,各參與人員臨場不亂,冷靜處理,操作程序清晰準(zhǔn)確,取得了良好的演練效果。

         。ǘ├^續(xù)開展企業(yè)班組安全建設(shè)活動

          1、各班組每月制定和實施的班組安全計劃,搞好班組安全現(xiàn)場管理,做到個人無違章,崗位無隱患,班組無事故。

          2、所每月召開安全例會,并由班組長在班組安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會議上傳達(dá)。同時,設(shè)立獨立的班組安全臺帳,發(fā)動全體員工隨時隨地查找安全隱患,及時做好上報工作。

          3、推行班組安全標(biāo)準(zhǔn)化。按照國家現(xiàn)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,結(jié)合公司的工作實際,制定班組安全標(biāo)準(zhǔn)。

         。ㄈ鞍部当、“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動、四不傷害活動

          1、我所積極響應(yīng)公司開展“四不傷害”活動的號召,今年又重新制作了“四不傷害”防護(hù)卡,在職工中征集了以新的收費模式為核心的全新形式的四個方面?zhèn)σ蛩睾皖A(yù)防對策,有效擴(kuò)大安全工作的覆蓋面;

          2、我所還開展了“安康杯”競賽職工十個一活動,全體員工積極參與提一條安全衛(wèi)生建議、查一起事故隱患、寫一條衛(wèi)生體會等活動,并形成記錄,對完善我說的安全工作有著重大意義。

          3、在“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動中,工會小組和團(tuán)支部本著大力發(fā)揮廣大職工和青年在安全生產(chǎn)中的作用,積極組織活動,不斷提高員工的安全健康意識、素質(zhì)和技能,提高杜絕違章作業(yè)和違反勞動紀(jì)律、抑制違章指揮的主動性喝積極性,廣泛參與監(jiān)督、支持和推動安全生產(chǎn)工作。

          在以后的工作中,我所將繼續(xù)貫徹落實公司和管理處的文件精神,不斷完善各項制度、落實責(zé)任,排查到位,全面推動安全生產(chǎn)各項工作的開展,進(jìn)一步促進(jìn)收費所認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),切實落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,進(jìn)一步建立健全隱患治理和危險源監(jiān)控制度,完善事故應(yīng)急救援機(jī)制,強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ),提高安全生產(chǎn)保障水平,促進(jìn)收費所安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),并為社會穩(wěn)定和諧奉獻(xiàn)我們的微薄之力

          收費站安全大檢查總結(jié) 篇2

          20xx年棗強(qiáng)收費站安全生產(chǎn)工作總結(jié)為切實做好安全生產(chǎn)工作,根據(jù)管理處關(guān)于安全生產(chǎn)工作要點安排部署,棗強(qiáng)收費站始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹立安全生產(chǎn)“三個意識”,要全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,持續(xù)推動科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展,堅守“紅線意識”,增強(qiáng)“安全責(zé)任重于泰山”的工作意識,盡職盡責(zé),狠抓治本,注重預(yù)防,杜絕安全事故的發(fā)生。結(jié)合收費站實際,現(xiàn)將棗強(qiáng)收費站20xx年安全工作總結(jié)匯報如下:

          一、全面健全了管理機(jī)構(gòu),嚴(yán)格落實了崗位職責(zé)

          1、建立健全了收費站安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)。

          根據(jù)收費站工作實際,建立健全安全管理機(jī)構(gòu)絡(luò),站領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)問題,嚴(yán)格貫徹了落實安全生產(chǎn)會議精神,認(rèn)真落實、嚴(yán)格防范,全員積極推進(jìn)各項安全生產(chǎn)工作。

          2、嚴(yán)格落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制。

          在安全生產(chǎn)管理工作中,收費站領(lǐng)導(dǎo)親自抓,做到一級抓一級,一級負(fù)責(zé)一級,以抓點帶面。在健全和完善各崗位人員的安全生產(chǎn)職責(zé)和崗位安全操作規(guī)程的同時,收費站同各崗位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到職責(zé)落實,責(zé)任到人,確保安全生產(chǎn)工作取得實效。簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書47份。

          3、建立了明確的安全生產(chǎn)目標(biāo)。

          建立安全生產(chǎn)目標(biāo)管理體系,落實安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,把安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)逐級分解落實到每個崗位、每個班組和每個職工。貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,全面提高職工的自我安全防范意識,杜絕發(fā)生重大責(zé)任性事故,減少一般事故的發(fā)生,確保安全生產(chǎn)全年零事故。

          4、建立了安全生產(chǎn)長效機(jī)制。

          在總結(jié)以往的工作經(jīng)驗的同時,不斷建立健全安全生產(chǎn)長效機(jī)制,形成科學(xué)化、合理化的安全生產(chǎn)管理體系,做到全方位、全過程約束收費站安全生產(chǎn)行為,使安全生產(chǎn)工作做到一環(huán)比一環(huán)緊扣,一層比一層具體,一級比一級落實,使安全生產(chǎn)工作的推進(jìn)保持持續(xù)、長久的力度,實現(xiàn)收費站安全生產(chǎn)工作的常抓不懈。

          二、完善了安全生產(chǎn)規(guī)章制度,規(guī)范了安全生產(chǎn)管理工作。

          1、多角度、多方位細(xì)微處入手,不斷完善安全生產(chǎn)制度。

          制定了包括安全檢查信息反饋、食堂管理、配電房安全管理等6項安全生產(chǎn)制度;制定包括駕駛員工作職責(zé)、電工操作等一系列安全操作規(guī)程。同時根據(jù)收費站工作特點,制定各崗位安全職責(zé),保障職工在站工作期間的人身安全。

          2、嚴(yán)格車輛管理,進(jìn)一步加強(qiáng)人員培訓(xùn)。

          要求駕駛員牢固樹立安全意識,切實增強(qiáng)安全行車的自我約束能力,強(qiáng)化派車單制度,定期對駕駛?cè)藛T開展談心活動,不斷地敲響安全行駛的警鐘。定期對車輛運行狀況進(jìn)行全面檢查、維護(hù)和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障及時排除,堅決杜絕帶病車上路,確保車輛時刻處于完好狀態(tài),保障車輛安全運行。組織駕駛員安全培訓(xùn)6次。

          3、保障有力及時,全面加強(qiáng)了后勤管理。

          提高后勤管理的整體水平,為職工提供優(yōu)質(zhì)、安心、便捷的后勤保障,維護(hù)和確保職工的身體健康。不定期對后勤工作人員進(jìn)行思想教育,定期開展食堂、配電室等重點要害部位安全檢查,保障食堂、庫房衛(wèi)生整齊清潔,物品分類存放,防鼠防潮。要求食堂工作人員做好個人衛(wèi)生,工作時要穿戴工作服、工作帽;特種作業(yè)人員工作時佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品。組織后勤崗位培訓(xùn)3次。

          4、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),完善各類應(yīng)急預(yù)案。

          根據(jù)收費站實際發(fā)生的各類安全事故,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,不斷完善各類應(yīng)急預(yù)案,組織開展了防火、地震逃生等4次專項應(yīng)急演練,提升職工應(yīng)急處置能力。

          三、加強(qiáng)安全檢查,杜絕安全隱患。

          1、細(xì)微之處見真章,加強(qiáng)日常檢查工作。

          采取邊檢查、邊整改的有效手段,不放過一個小問題、小毛病,按照“發(fā)現(xiàn)一處、整改一處、安全一處”的原則,及時解決存在的實際問題。檢查安全管理責(zé)任制的落實情況、安全規(guī)章制度的執(zhí)行情況、事故防范措施的落實情況。對消防器材定期更換,標(biāo)明存放地點和數(shù)量,對更換和使用情況進(jìn)行登記。發(fā)電機(jī)組、配電室機(jī)械運行記錄、保養(yǎng)記錄等按要求填寫無誤,做到按程序辦事,按規(guī)章操作。每月進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患3處,均立即整改完畢。

          2、剖析自我,警鐘常鳴,認(rèn)真做好隱患排查工作。

          由站領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查,有重點地開展安全生產(chǎn)自查自糾,查找問題,剖析自我,警鐘常鳴。對收費區(qū)域和辦公區(qū)域進(jìn)行全面安全隱患排查,確保消防設(shè)施設(shè)備完好無損,預(yù)防火災(zāi)發(fā)生;同時重點對監(jiān)控設(shè)施、供電設(shè)備、消防設(shè)施等進(jìn)行全面徹底的檢查,做到不留死角,對存在的安全隱患及時進(jìn)行整改,消除各種隱患,保證安全生產(chǎn)。

          3、站領(lǐng)導(dǎo)帶班,切實加強(qiáng)站區(qū)安全管理。實行領(lǐng)導(dǎo)24小時帶班制,及時發(fā)現(xiàn)并制止不明身份人員進(jìn)入站區(qū),對在收費廣場停留的車輛進(jìn)行勸阻,加強(qiáng)車道安全管理,針對特種車輛由執(zhí)勤人員進(jìn)行疏導(dǎo),執(zhí)勤人員要隨時對車道、院落進(jìn)行巡邏,嚴(yán)格外來人員登記制度。嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)勤人員進(jìn)入收費廣場、清掃車道時必須身著反光馬甲。針對車輛強(qiáng)行闖道,拒繳通行費現(xiàn)象,在保障收費人員自身安全的前提下,積極配合交警、路政、公安等部門做好通行費征收和道路交通安全工作。嚴(yán)格節(jié)假日信息報送制度,做好值班記錄和信息上報工作。

          四、加強(qiáng)教育培訓(xùn),牢固樹立安全觀念。

          棗強(qiáng)收費站采取“人防為主、物防為輔”的方式,通過教育、宣傳、考核等手段來實現(xiàn)對職工的安全培訓(xùn)。通過開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高職工的安全知識和自我保護(hù)能力。組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)安全文件和各級安全會議精神,不斷加強(qiáng)職工的安全意識,牢固樹立“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的思想,積極營造一個“人人講安全、時時講安全、事事講安全”的良好氛圍。進(jìn)行系列安全視頻觀摩與消防安全演練活動,以提高職工自我教育、自我管理、自我服務(wù)和自我防護(hù)的意識和能力。20xx年組織、、等安全生產(chǎn)會議12次。定期聘請專業(yè)人員對全站職工進(jìn)行安全培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括消防器材的正確使用方法、逃生技巧等,進(jìn)一步提高職工自救能力;組織特種作業(yè)人員前往相關(guān)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)學(xué)習(xí)各種設(shè)備的正確操作;經(jīng)常性對職工開展安全知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,包括收費現(xiàn)場突發(fā)性事件的處置辦法及其預(yù)案的了解和掌握等內(nèi)容,確保安全事故發(fā)生時采取正確的應(yīng)對措施。20xx年組織、、等安全培訓(xùn)12次。

          五、加大宣傳力度,營造出濃厚的安全氛圍。

          利用宣傳板、橫幅標(biāo)語、LED等宣傳安全生產(chǎn)常識和安全生產(chǎn)法規(guī)制度。利用班組會議對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)法等相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí),讓職工真正樹立“安全是一種責(zé)任、為己為家為他人”的理念。提高人人參與安全管理的積極性,不斷增強(qiáng)安全防范意識,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。在x月x日,組織全體員工參加觀看了安全警示片,并于會上展開討論,講述當(dāng)前全新的安全實例和好的安全做法,使員工得到更加立體化的教育,樹立了深刻的安全生產(chǎn)思想觀念。

          在以后的工作中,棗強(qiáng)收費站將繼續(xù)貫徹落實管理處的文件精神,不斷完善各項制度、落實責(zé)任,排查到位,全面推動安全生產(chǎn)各項工作的開展,進(jìn)一步促進(jìn)收費所認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),切實落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,進(jìn)一步建立健全隱患治理和危險源監(jiān)控制度,完善事故應(yīng)急救援機(jī)制,強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ),提高安全生產(chǎn)保障水平,促進(jìn)收費所安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定,為衡大高速又好又快發(fā)展奉獻(xiàn)力量。

          收費站安全大檢查總結(jié) 篇3

          一年來我站以實施“分公司20xx年安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書”的要求為主線,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的原則,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,夯實基礎(chǔ),深化整改,著力構(gòu)筑安全生產(chǎn)的長效機(jī)制,吸取年初安全事故的教訓(xùn),以此為警示,全面提高員工的安全意識,在本年的后續(xù)工作中未發(fā)生任何安全事故,安全生產(chǎn)保持了平穩(wěn)的態(tài)勢,有力促進(jìn)了通行費的征收工作。

          一、本年安全生產(chǎn)的主要工作

         、逋晟瓢踩贫,宣傳教育到位

          在安全管理工作中我站始終堅持以人為本的原則,適時調(diào)整了安全領(lǐng)導(dǎo)小組;根據(jù)實際情況對修改了各種防范預(yù)案、制定了清雪工作流程;年初與全體員工簽訂了《安全保衛(wèi)責(zé)任書》和《交通安全責(zé)任書》;在日常工作中充分利用黑板報、宣傳欄等宣傳載體,向員工大力宣傳有關(guān)安全知識和技術(shù);組織員工對安全制度(分公司下發(fā)安全類文件及站內(nèi)制定的各種安全預(yù)案)、技能進(jìn)行學(xué)習(xí);召開各類安全會議29次,并要求會議內(nèi)容員工知曉率達(dá)到100%,通過以上形式的工作,全站員工的安全意識和法制觀念均有了不同程度的提高。

          由于我站沒有班車,員工上下班多為駕騎機(jī)動車這一特點,為保證員工的出行安全,站里利用安全會議對駕駛員進(jìn)行了安全教育,教育內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)新《交通法》、出車前的“三檢”、如何增強(qiáng)安全意識等內(nèi)容。通過這種形式的教育,使全站機(jī)動車駕駛員安全意識有了進(jìn)一步加強(qiáng)。

         、娣e極進(jìn)行防范,注重落實到位

          針對黃金周期間我站車輛較多需加大復(fù)式車道的特點,特制定出臺了適合本站實際情況的安全措施、工作手冊,配置了對講機(jī)、安全桶、反光背心、停車指示牌等安全防護(hù)用品,確定了警衛(wèi)人員的站位,確保了黃金周復(fù)式收費時段收費人員的人身安全。

          在安裝防護(hù)欄、維修船頭島等施工作業(yè)期間,站里及時做好了相關(guān)的安全保障工作,一是加大對所屬員工的教育力度,提高員工的安全意識;二是站長親臨施工現(xiàn)場進(jìn)行指揮、協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場安全工作;三是警衛(wèi)人員加強(qiáng)對站區(qū)車輛的疏導(dǎo),保證車輛快速通過;四是電工在施工現(xiàn)場進(jìn)行巡查,保障供電安全。由于站內(nèi)對這些工作準(zhǔn)備充分、措施得當(dāng),保證了整個施工過程的順利進(jìn)行。

          在治理逃費車工作上,我站在要求員工嚴(yán)格治理的同時,時刻教育員工注意自身安全,并要求治理人員要嚴(yán)格履行安全工作制度,不能正面攔截逃費車輛,要求采用停車指示牌攔截車輛的方法,由于站內(nèi)采取的方法得當(dāng),使治逃工作得以安全順利地開展。

          針對我站票亭門為側(cè)開這一特點,根據(jù)站內(nèi)的實際情況加大了對員工的安全教育,尤其是教育員工在經(jīng)過車道、進(jìn)出票亭時,要特別注意安全,必須做到一慢、二看、三通過。

          針對我站用電單位多、管理難度大、隱患多的特點,站安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定了《冬季用電管理規(guī)定》,并定期對駐站用電單位進(jìn)行用電安全問題的提醒,檢查電器設(shè)備的完好情況及線路的安全情況,發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令立即整改,該修的修、該換的換,對禁用的電器設(shè)備第一次提醒、第二次沒收,并視情況停止供電。

          為了加強(qiáng)員工處理突發(fā)事件的能力,我站先后對全員進(jìn)行了防盜搶、防火、防訊演習(xí)各一次,9月份還對新入職的收費員進(jìn)行了消防演習(xí),通過實地的安全操作演練,達(dá)到了預(yù)期的效果,保證了安全工作的萬無一失。

         、鐧z查系統(tǒng)周密,落實整改到位

          在本年的安全工作中,針對各月份的工作特點,我站共進(jìn)行各類安全自檢自查42次,檢查出問題2件,把檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,立即反饋給站長,并要求限時整改,并在檢查記錄中進(jìn)行登記,待下次檢查時進(jìn)行著重檢查。

         、璋偃瞻踩陂g,工作全面提升

          在活動之初便在全站內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了分公司《關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動的通知》文件,并根據(jù)文件要求,緊緊圍繞“安全是最好的服務(wù)”的主題開展此次活動,對活動進(jìn)行認(rèn)真組織,制定了“百日安全領(lǐng)導(dǎo)小組”和“安全工作實施小組”使活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。由于我們準(zhǔn)備充分、布置周詳,使我站“百日安全競賽活動”一開始就步入有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃的正常軌道,并使得在本次活動期間全站無任何大小傷害事故發(fā)生。

          二、存在的問題和難點

         、迤蓖らT為側(cè)開門,員工上下崗存在安全隱患。

          ㈡從我站過往的車輛多為大型貨車常有刮撞票亭的現(xiàn)象,存在對收費員造成人身傷害的隱患。

          三、今后將采取的防護(hù)措施

         、逵捎谄蓖らT為側(cè)開門,員工上下崗沒有安全保證,為保證員工安全,繼續(xù)實行崗前提示和關(guān)閉車道上下崗相結(jié)合的形式。

         、胬^續(xù)強(qiáng)化安全培訓(xùn),提高員工的安全素質(zhì)和自我防范意識。

         、缋^續(xù)把機(jī)電安全作為安全生產(chǎn)工作的重點,注重隱患整改,強(qiáng)化崗位責(zé)任意識。特別是要求電工加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的巡查檢查力度,保證施工安全工作萬無一失。

          安全工作只有起點沒有終點,安全是永恒的主題,我站在安全生產(chǎn)工作方面,雖然做了多方面的`工作,并取得了一定的成績,但是離真正建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制還有很大差距,對安全工作必須警鐘長鳴,常抓不懈,在今后的安全管理工作中,我站一定要堅決落實好分公司下達(dá)的安全指標(biāo),虛心學(xué)習(xí)兄弟站好的經(jīng)驗和做法,把安全生產(chǎn)工作抓實抓好。

          收費站安全大檢查總結(jié) 篇4

          根據(jù)市處在全市公路系統(tǒng)開展“安全生產(chǎn)月”活動的有關(guān)要求,有效的推進(jìn)開展創(chuàng)建“平安公路示范點”、“安全管理提高年”活動,為把“安全生產(chǎn)月”活動有效地落實到實處,我站積極組織、明確責(zé)任,認(rèn)真開展自查自糾,嚴(yán)密防范各類安全事故的發(fā)生,確保站區(qū)安全形勢穩(wěn)定。具體工作做了以下幾點:

          一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

          成立專門的“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)要親自帶隊,負(fù)責(zé)各項檢查工作的指導(dǎo)和整治措施的落實,并結(jié)合本站實際情況制定具體的檢查方案,明確職責(zé),責(zé)任到人,按計劃和步驟扎扎實實地開展好安全生產(chǎn)檢查工作。

          二、嚴(yán)格落實責(zé)任。

          檢查小組重點對我站收費前臺標(biāo)志、標(biāo)線、減速板、震動減速標(biāo)線、攔車器等規(guī)范設(shè)置情況認(rèn)真排查,對機(jī)關(guān)內(nèi)和收費前臺消防設(shè)施老化的及時進(jìn)行更換,出現(xiàn)問題及時整改。檢查過程中堅持實事求是的原則,力戒形式主義,做到不疏不漏,不留死角,并做好檢查記錄。在檢查中發(fā)現(xiàn)隱患和問題,要采取現(xiàn)場辦公的方法,將整改責(zé)任落實到人。一時解決不了的,做好記錄,限時整改。

          三、 密切協(xié)作配合。

          按照分工,細(xì)化責(zé)任,恪盡職守,在認(rèn)真援行本部門、本單位工作職責(zé)的同時,進(jìn)一步增強(qiáng)配合與協(xié)調(diào)意識,加強(qiáng)與駐地公安交警部門的協(xié)作配合,在收費前臺稽查、突發(fā)事故處理等環(huán)節(jié)上加強(qiáng)聯(lián)動,形成合力,確保各項工作協(xié)調(diào)有序。

          四、穩(wěn)定職工思想。

          針對農(nóng)忙季節(jié),易發(fā)生火災(zāi)事故,通過站區(qū)的農(nóng)忙車輛較多,制作以消防安全為主題的板報、宣傳畫、懸掛宣傳橫幅,做好職工思想工作,掌握思想動態(tài),高度認(rèn)識“***”活動的重要性,杜絕了工作散漫、思想浮動等不良工作作風(fēng)。

          五、開足車道,保障暢通。

          按照市處要求,結(jié)合本站實際情況,安排收費前臺按規(guī)定開足車道,杜絕堵車現(xiàn)象發(fā)生,制訂了詳細(xì)的堵車應(yīng)急預(yù)案,根據(jù)麥?zhǔn)掌陂g農(nóng)忙車輛較多的特點,一旦發(fā)生車輛故障導(dǎo)致堵車等現(xiàn)象,立即啟動預(yù)案,保障站區(qū)車輛暢通。

          六、搞好便民服務(wù)措施。

          配備簡單修車工具和急救藥品,為過往駕乘人員提供開水、行車路線。

          安全工作是一項長期而重要的工作,我站將以開展各項安全活動為挈機(jī),不斷夯實安全管理基礎(chǔ),提高安全管理水平,努力為徐州公路又好又快發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

          收費站安全大檢查總結(jié) 篇5

          為全面進(jìn)步收費人員的思想政治程度和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),晉升公司形象,培養(yǎng)人人屈服命令、雷厲盛行的工作風(fēng)格,加強(qiáng)人人連合協(xié)作、互相共同的團(tuán)隊意識,依據(jù)治理處下發(fā)《關(guān)于開展強(qiáng)技能、優(yōu)辦事、提質(zhì)增效運動的看護(hù)》,治理處監(jiān)控分中心依據(jù)實際環(huán)境,報收費稽查查察查察部研究抉擇,從20xx年11月1日至11月7日進(jìn)行為期一周的集中軍訓(xùn)學(xué)習(xí)。

          一、組織得力,籌備充分

          對付此次軍訓(xùn),監(jiān)控分中心高度看重,并將軍訓(xùn)報備收費稽查查察查察部,在軍訓(xùn)動員大會上,收費稽查查察查察部在對軍訓(xùn)工作提出具體要求時,更是支配專人給監(jiān)控員來訓(xùn)練,并給予參訓(xùn)人員鼓舞。

          二、嚴(yán)格按計劃執(zhí)行,盡職盡責(zé)

          為確保軍訓(xùn)不流于形式,切實取得成效,在整個軍訓(xùn)期間,各班人員切實履行職責(zé),嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練,做到定時出操、定時訓(xùn)練。通過軍事訓(xùn)練,增強(qiáng)了參訓(xùn)人員的步隊風(fēng)格,加強(qiáng)了人人一切行動聽指揮的組織達(dá)到了訓(xùn)教結(jié)合、培養(yǎng)風(fēng)格的目的。參訓(xùn)人員一改往日渙散、拖拉的風(fēng)格,人人的光陰不雅念進(jìn)一步加強(qiáng)。

          三、發(fā)揚風(fēng)格,降服艱苦

          軍訓(xùn)開展以來,全體參訓(xùn)人員在教官的率領(lǐng)下充分發(fā)揚不怕苦、不怕累的精良風(fēng)格,降服艱苦,耐勞訓(xùn)練,每一名人員都能正直訓(xùn)練態(tài)度,將這次軍訓(xùn)算作一次進(jìn)步自身素質(zhì)、熬煉自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。一個個動人的故事在短短一周的訓(xùn)練中到處可見。他們用本身的實際行動向公司領(lǐng)導(dǎo)證明了監(jiān)控分中心是一支紀(jì)律嚴(yán)明、風(fēng)格過硬、能打硬仗的連合步隊,充分展現(xiàn)了東常高速人的風(fēng)度。

          通過此次軍訓(xùn)學(xué)習(xí),全體參訓(xùn)人員不僅加強(qiáng)了體質(zhì),檢驗了意志,更振奮了精神,鼓舞了士氣,精神面貌面目一新,組織紀(jì)律性進(jìn)一步加強(qiáng),工作風(fēng)格明顯改良,團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感獲得顯著增強(qiáng),達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練目的,這次軍訓(xùn)取得了圓滿勝利。

          收費站安全大檢查總結(jié) 篇6

          為全面提高收費人員的思想政治水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),提升公司形象,培養(yǎng)大家服從命令、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),增強(qiáng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合的團(tuán)隊意識,根據(jù)管理處下發(fā)《關(guān)于開展強(qiáng)技能、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)增效活動的通知》,管理處監(jiān)控分中心根據(jù)實際情況,報收費稽查部研究決定,從2020年11月1日至11月7日進(jìn)行為期一周的集中軍訓(xùn)學(xué)習(xí)。

          一、組織得力,準(zhǔn)備充分

          對于此次軍訓(xùn),監(jiān)控分中心高度重視,并將軍訓(xùn)方案報備收費稽查部,在軍訓(xùn)動員大會上,收費稽查部在對軍訓(xùn)工作提出具體要求時,更是安排專人給監(jiān)控員來訓(xùn)練,并給予參訓(xùn)人員鼓舞。

          二、嚴(yán)格按計劃執(zhí)行,盡職盡責(zé)

          為確保軍訓(xùn)不流于形式,切實取得成效,在整個軍訓(xùn)期間,各班人員切實履行職責(zé),嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練,做到準(zhǔn)時出操、準(zhǔn)時訓(xùn)練。通過軍事訓(xùn)練,加強(qiáng)了參訓(xùn)人員的隊伍作風(fēng),增強(qiáng)了大家一切行動聽指揮的組織紀(jì)律觀念,達(dá)到了訓(xùn)教結(jié)合、培養(yǎng)作風(fēng)的目的。參訓(xùn)人員一改往日散漫、拖拉的作風(fēng),大家的時間觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。

          三、發(fā)揚作風(fēng),克服困難

          軍訓(xùn)開展以來,全體參訓(xùn)人員在教官的帶領(lǐng)下充分發(fā)揚不怕苦、不怕累的優(yōu)良作風(fēng),克服困難,刻苦訓(xùn)練,每一名人員都能端正訓(xùn)練態(tài)度,將這次軍訓(xùn)當(dāng)作一次提高自身素質(zhì)、鍛煉自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。一個個感人的故事在短短一周的訓(xùn)練中隨處可見。他們用自己的實際行動向公司領(lǐng)導(dǎo)證明了監(jiān)控分中心是一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、能打硬仗的團(tuán)結(jié)隊伍,充分展現(xiàn)了東常高速人的風(fēng)采。

          通過此次軍訓(xùn)學(xué)習(xí),全體參訓(xùn)人員不僅增強(qiáng)了體質(zhì),磨練了意志,更振奮了精神,鼓舞了士氣,精神面貌煥然一新,組織紀(jì)律性進(jìn)一步增強(qiáng),工作作風(fēng)明顯改善,團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感得到顯著加強(qiáng),達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練目的,這次軍訓(xùn)取得了圓滿成功。

          收費站安全大檢查總結(jié) 篇7

          20xx年上半年,我站根據(jù)高管局和公司精神深入開展了“創(chuàng)建星級收費站”、”“崗位學(xué)雷鋒”、“青工比武”、“安全生產(chǎn)月”等活動。利用這些活動開展為契機(jī),加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉,不斷提高我站職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,提高文明服務(wù)質(zhì)量,為實現(xiàn)我省實現(xiàn)“兩個率先”,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),F(xiàn)將我站上半年作開展情況總結(jié)如下:

          一、收費任務(wù)完成情況

          在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,我站全體職工同心同德,上下同欲,堅持以收費為中心,真抓實干,目標(biāo)層層落實,經(jīng)過全站職工努力,截止到6月x日,我站通行費收入xx元,完成全年任務(wù)的xx%(全年收費任務(wù)xx萬)。6月1-20日通行費收入為xx元,完成月任務(wù)的46.64%,日平均收費額為xx元,以此推算,6月份預(yù)計完成收費額xx元,上半年預(yù)計通行費收入xx元,約完成全年收費任務(wù)的xx%。

          截止到6月x日,累計查處違規(guī)車輛602輛次,增收xx元。

          二、加強(qiáng)隊伍建設(shè),強(qiáng)化管理

          根據(jù)公司營運會議精神,我站予以高度重視,按要求及時成立了以站長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)職工思想教育,通過站務(wù)會,班組會認(rèn)真學(xué)習(xí)高管局和公司的工作部署,教育職工提升為社會文明服務(wù)意識,提高安全暢通,提高道口通

          行效率意識,建設(shè)平安暢通收費站,同時制定了詳實的工作方案和相應(yīng)的措施,加強(qiáng)隊伍建設(shè),強(qiáng)化文明服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,通過每一個收費工作的細(xì)小環(huán)節(jié),反映我站“文明收費、熱情服務(wù)”的良好氛圍,展現(xiàn)我站言良好社會形象,實現(xiàn)收費工作規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的管理目標(biāo)。

         。ǘ┡ψ龊眯羌墑(chuàng)建工作,打造四星級收費站。

          創(chuàng)建星級收費站是檢驗收費站建設(shè)的一把尺子。站領(lǐng)導(dǎo)非常重視收費站的創(chuàng)星級工作。先后召開了領(lǐng)導(dǎo)班組會議,管理人員會及全體職工大會,調(diào)動了全體職工的工作積極性,明確目標(biāo),打造四星級收費站。收費站各項工作緊緊圍繞著創(chuàng)星級工作開展,我們以星級收費站的考核標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)進(jìn)行自查,逐條對照進(jìn)行整改,一次不行兩次,兩次不行三次,直到達(dá)標(biāo)。尤其是對我站創(chuàng)星級收費站的薄弱環(huán)節(jié)我們更是如此。我站采取了“走出去,請進(jìn)來”的方針,向先進(jìn)單位學(xué)習(xí),把好的方法、經(jīng)驗運用到工作中,使組織建設(shè),思想建設(shè),內(nèi)業(yè)管理、硬件設(shè)施,收費行為,綠通,保暢,安全管理等方面都能夠按照創(chuàng)星標(biāo)準(zhǔn)趨于完善。通過創(chuàng)建星級收費站,使我們感受到創(chuàng)星的真正意義在于改變了我們的工作作風(fēng),把我們的收費窗口擦得更加明亮。

         。ㄈ┥钊腴_展“安全生產(chǎn)月”活動,提高安全意識

          為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“科學(xué)發(fā)展,安全發(fā)展”理念,以繼續(xù)深化“安全生產(chǎn)年”活動為主線,遵循“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,井陘站深入開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動。

          嚴(yán)格按照高管局和公司的安排部署,一是進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),提高職工安全素質(zhì)。通過對安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識的學(xué)習(xí),不斷提高職工安全素質(zhì)。二是全員參與,形式多樣。通過內(nèi)容豐富、形式多樣的安全活動,以最貼近職工工作、學(xué)習(xí)、生活和實際的安全生產(chǎn)宣傳教育方式,用職工喜聞樂見、易于參與的方式,積極有效地開展活動。三是通過觀看宣傳片和寫讀后感,增強(qiáng)職工安全意識。四是層層落實,強(qiáng)化安全管理。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,細(xì)化安全職責(zé)和安全措施,真正的把安全工作落實到位。五是開展“自查自糾”活動,徹底消除安全隱患。通過對安全隱患和安全問題的排查,對排查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時發(fā)現(xiàn)及時排除,并完善重大危險源監(jiān)控手段,消除安全盲區(qū)和死角。六是進(jìn)行各種安全演練,切實注重實效。組織職工對各種突發(fā)狀況的應(yīng)急處置的演練以及應(yīng)急救援和自救疏散等演練,提高職工應(yīng)對自然災(zāi)害、突發(fā)事故的應(yīng)急處置能力和職工自我保護(hù)意識。七是通過懸掛安全生產(chǎn)宣傳條幅,張貼標(biāo)語和宣教掛圖;發(fā)放宣傳手冊及資料等方式,營造“安全生產(chǎn)月”活動濃厚氛圍。

          三、以“青工比武”、“崗位學(xué)雷鋒”活動為契機(jī),提升文明服務(wù)水平

          結(jié)合“青工比武”活動,注重對員工的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)和文明禮儀服務(wù)培訓(xùn),按照公司部署,充分利用班后時間加班

          加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,演練文明服務(wù)禮儀,全員參與,全面提高,并把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),禮儀演練與日常工作緊密結(jié)合,在工作中實踐提高。

          文明服務(wù)與學(xué)雷鋒活動相結(jié)合,建立長效機(jī)制,把雷鋒的“服務(wù)人民、助人為樂的奉獻(xiàn)精神;干一行、愛一行、專一行、精一行的敬業(yè)精神;銳意進(jìn)取、自強(qiáng)不息的創(chuàng)新精神;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)精神”融入到文明服務(wù)中去,為司乘人員做好每一件小事,真正做到以“司乘人員為本,及司乘人員之所急,形成了人人皆“雷鋒”的服務(wù)理念,形成了全心全意為司乘人員服務(wù)的良好風(fēng)氣。

          四、為活躍職工生活,組織職工舉行豐富多彩的活動

          我站站組織職工去藤龍山春游。通過春游使職工與大自然親密接觸,令職工體會到了都市喧囂外的一種寧靜,既舒緩了平時的工作壓力,也陶冶了情操,更增進(jìn)了職工間的情感交流。

          我站還組織職工進(jìn)行了中國象棋、跳繩、踢毽子比賽。通過這次比賽進(jìn)一步增強(qiáng)了職工們的凝聚力,活躍了職工文化生活,激發(fā)了職工愛站如家、努力工作的熱情。

          五、通過世標(biāo)認(rèn)證,提升收費站形象。

          4月x日,認(rèn)證公司來我站進(jìn)行認(rèn)證工作審核,通過實施質(zhì)量管理體系認(rèn)證,我站全面規(guī)范和完善了內(nèi)部管理制度和環(huán)境、健康管理,樹立了收費站良好形象。

          總結(jié)是為了改進(jìn)不足發(fā)揚優(yōu)點,下半年我們決心以星級收費站標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以公司工作部署為主線,以營運收費管理為中心,以創(chuàng)建星級收費站為動力全面做好各項工作,為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

          在下半年,我們將繼續(xù)踏實工作,努力完成上級組織交給的工作任務(wù)。并計劃如下:

          1、認(rèn)真貫徹落實上級部門領(lǐng)導(dǎo)工作精神,努力完成全年的通行費任務(wù)。

          2、繼續(xù)以“創(chuàng)建星級收費站”為重點,把創(chuàng)建工作做好、做細(xì)。

          3、加強(qiáng)收費人員思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為完成各項工作提供可靠保障。

          4、繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作,保持常態(tài)化。

          5、繼續(xù)貫徹保暢工作做不好,文明服務(wù)等于零的意識。

          5、多措并舉提升文明服務(wù)水平。

          我們相信:下半年通過全站職工的不懈努力,一定能把各項工作做好,為xx高速再創(chuàng)輝煌。

          xx站

          二Oxx年x月二十一日

          收費站安全大檢查總結(jié) 篇8

          六月份,收費站在公司的統(tǒng)一部署下,認(rèn)真貫徹落實公司《關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》文件精神,緊緊圍繞“強(qiáng)化紅線意識、促進(jìn)安全發(fā)展”的活動主題,以提高員工安全意識、防范意識為重點,以強(qiáng)化安全管理為舉措,以排查治理安全隱患為抓手,精心組織開展“安全生產(chǎn)月”活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:

          一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),大力宣傳,全力營造濃厚活動氛圍

          為確保“安全生產(chǎn)月”活動各項工作有序開展,收費站安全領(lǐng)導(dǎo)小組制定下發(fā)了《收費站20xx年“安全生產(chǎn)月”活動計劃》,月初還專門召開了安全工作會議,傳達(dá)了公司下發(fā)的文件精神,對此次活動的具體內(nèi)容和要求進(jìn)行了布置,對小組各成員進(jìn)行了明確的分工,明確了責(zé)任人,通過建立橫向到邊、縱向到底的安全管理模式來完成“安全活動月”的各項任務(wù)。收費站還通過宣傳橫幅、電子滾動屏、黑板報等形式來加大對“安全生產(chǎn)月”活動的宣傳,突出活動的主題,充分發(fā)揮全體員工的智慧,鼓勵大家對安全工作提合理化意見,努力在全站范圍營造出強(qiáng)烈的活動氛圍。

          二、落實措施,重在預(yù)防,加強(qiáng)隱患排查治理工作

          為最大限度地消除安全隱患,收費站把安全關(guān)口前移,實施班組自查、站部復(fù)查的全面安全大檢查,努力實現(xiàn)安全目標(biāo)從“零事故”到“零隱患”的提升。6月26日,收費站組織安全小組成員對站區(qū)進(jìn)行集中排查,共查出安全、設(shè)備隱患共18項,已自行處置3項,其余15項正與相關(guān)單位協(xié)調(diào)處置中。對各層級安全檢查反饋的事項,及時制定整改措施,明確責(zé)任和時限,對兩項整改事項“東西匝道配電箱缺少安全警示標(biāo)志”和“南、北便攜亭配電箱損壞”及時進(jìn)行了整改。

          在做好安全大檢查等重點安全防范工作的同時,按照安全生產(chǎn)隱患排查“三步曲”,切實抓好日常隱患排查工作:

          1、每班次進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患自查。將收費站安全防范重點部位和具體要求進(jìn)行分解,班組根據(jù)分解的內(nèi)容,明確具體責(zé)任人,進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患自查,并將隱患自查情況及時上報值機(jī)室,管理人員及時制定整改措施,明確整改責(zé)任人和時限。

          2、站部每周抽查督改。站部指定專人進(jìn)行每星期的不定時抽查,抽查各班自查的隱患問題整改情況以及其他存在的隱患。

          3、月度匯總,總結(jié)通報收費站安全月生產(chǎn)情況。通過班組自查,站部抽查,進(jìn)行月度總結(jié),總結(jié)整個收費站安全情況,部署下階段安全工作。

          三、著眼實效,扎實推進(jìn),大力開展安全活動

          收費站按照制定的實施計劃開展各類安全活動,深入教育全體員工認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性,學(xué)習(xí)安全技能,提高員工的安全素質(zhì),努力把全站“我要安全”、“我會安全”提高到新的水平。

          其一,加強(qiáng)安全教育。收費站要求各班組加強(qiáng)安全教育,舉行一次安全教育專題會。收費站到實地進(jìn)行檢查督促,確保不走過場,不流于形式。教育專題會宣講近期以來全國發(fā)生的重特大安全事故、身邊的血的教訓(xùn),以及“彩虹論壇”上的事故案例,讓大家認(rèn)識到安全對個人、單位、社會的重要性。個人的不幸對于一個單位來說,可能是幾百分之一的不幸,但對于家庭來說,就是百分之百的災(zāi)難。組織各班組在下班后集中觀看安全警示教育片《生命的紅線》,進(jìn)一步深化安全意識,全站共收到員工觀看、學(xué)習(xí)心得168篇,收費站遴選出聯(lián)系安全工作實際的優(yōu)秀文章6篇,在《彩虹之窗》上開辟“安全生產(chǎn)月”專欄上刊登,深化教育、影響作用。

          收費站安全大檢查總結(jié) 篇9

          20xx年,是六宜路建成通車開局之年,是河池東收費站籌備組建之年。河池東收費站收費四班認(rèn)真貫徹和落實河池高速公路運營有限公司和宜州分公司的各項規(guī)章制度,在河池東收費站領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理之下,收費四班全體成員認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作、立足本職、攻堅克難,使得班組各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。下面,我從以下幾個方面對收費四班全年的工作進(jìn)行總結(jié)。

          一、20xx年度主要工作

          1.深化班組文明服務(wù)工作。河池東收費站地處河池高速公路運營有限公司(以下簡稱“河池公司”)機(jī)關(guān)大院附近,是河池公司重點打造的窗口形象站,目前,河池東收費站仍是六宜路通往河池市區(qū)的唯一一個收費站。班組成員能認(rèn)真做好收費現(xiàn)場的文明服務(wù)工作,微笑迎接過往的司乘人員,熱情為司乘答疑解難,為河池東收費站樹立了良好的服務(wù)形象。

          2.強(qiáng)化班組堵漏增收能力。收費四班全體成員認(rèn)真履行好公司“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的工作思路,嚴(yán)厲整治收費現(xiàn)場的逃費車輛,遇到違規(guī)過磅車輛時能及時要求司機(jī)重新過磅,對大車小標(biāo)客車能及時糾正后按正確車型收費放行,杜絕了通行費大量流失的情況發(fā)生。

          3.提升班組業(yè)務(wù)知識水平。班組成員能利用大夜班車流量較少的時間段積極學(xué)習(xí)收費業(yè)務(wù)知識,閑暇之余能相互交流學(xué)習(xí)收費現(xiàn)場遇到的特情,呈現(xiàn)出以老帶新的好風(fēng)氣,大大提升了班組整體業(yè)務(wù)水平。4.提高班組整體形象價值。班組成員能自覺遵守好上下班著裝要求,上下班途中隊列整齊,上下班前能整理好著裝、戴好上崗證,手上不帶有與工作無關(guān)的物品。

          5.增強(qiáng)班組團(tuán)隊協(xié)作意識。班組成員在日常的工作和生活中能做到相互關(guān)心、相互幫助,能共同維護(hù)好收費現(xiàn)場的治安、衛(wèi)生狀況,且做到不背后議論他人是非,不說不利于團(tuán)結(jié)的話語,不做不利于團(tuán)結(jié)的舉動。

          二、存在的問題和不足

          1.班組部分成員當(dāng)月?lián)Q班太過頻繁,有的甚至超出了站領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的當(dāng)月?lián)Q班天數(shù),并且換班時未能及時寫好換班條或告知班長,影響了班組的管理和班組建設(shè)進(jìn)度。

          2.班組部分成員未能在規(guī)定時間到達(dá)結(jié)算室接班,遇到收費車道車輛擁堵時未能及時開足車道,交接班時速度緩慢。

          3.班組部分成員收費業(yè)務(wù)知識仍不扎實,現(xiàn)場遇到特殊情況時未能及時有效處理,只能依靠監(jiān)控員或者收費班長解決。

          4.班組部分成員當(dāng)班時間經(jīng)常出入收費亭,在崗期間工作不踏實。

          5.班組部分成員出入亭子時未能穿上反光衣、鎖好門窗、大夜班聽到緊報響后未能及時到達(dá)現(xiàn)場了解情況。三、20xx年度工作計劃

          20xx年,收費四班將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實河池東站領(lǐng)導(dǎo)的各項決定,在服務(wù)、業(yè)務(wù)、形象和團(tuán)隊建設(shè)方面加大力度,力爭打造出了一支收費業(yè)務(wù)和文明服務(wù)兼?zhèn)涞南冗M(jìn)班組,做到“東站一流、公司知名”。

          收費站安全大檢查總結(jié) 篇10

          20xx年度站部認(rèn)真貫徹落實局、處的指示精神,積極響應(yīng)管理處實行的目標(biāo)管理考核,以征費工作為中心,同時狠抓現(xiàn)場管理與文明服務(wù)。迎國檢準(zhǔn)備時期,我站完善了收費管理、行政管理、半軍事化管理、文明創(chuàng)建工作等方面的一系列工作規(guī)章制度,嚴(yán)格督促落實,嚴(yán)格規(guī)范操作。具體總結(jié)如下:

          一、迎國家檢查、促文明服務(wù)、搞精神建設(shè)、抓軍事化管理

          1、抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),促良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣

          我站借管理處開展崗位練兵和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的契機(jī),站部制定了自學(xué)計劃、刻制了學(xué)習(xí)光碟并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。并加強(qiáng)勞動紀(jì)律的管理和業(yè)務(wù)操作的培訓(xùn),嚴(yán)格貫徹依法征費、文明服務(wù)、應(yīng)征不漏的工作原則來開展收費工作,不斷提高收費員的業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量,確保收費工作的順利開展。

          2、創(chuàng)特色形象,迎國家檢查

          為確保國檢工作的順利進(jìn)行,打造我站特色收費站的服務(wù)窗口,我站對站房設(shè)施進(jìn)行了重新布局,提出了符合我站實際情況的整改項目。并為了更確切符合國檢的要求,我站對食堂、菜園、宿舍樓等地方都作出了相應(yīng)的調(diào)整。制定了詳細(xì)介紹站部情況的解說詞,對內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行大幅度的整改,豐富了資料內(nèi)容。站部高度重視國檢工作的進(jìn)度情況,采取一周一報制度,積極主動將

          我站迎國檢的工作情況向管理處匯報。我站還將制作迎國檢的宣傳欄,制作反映我站精神面貌的相冊,全面反映我站的精神文明建設(shè)風(fēng)貌。

          3、促精神文明建設(shè),宣溫情人性管理

          我站團(tuán)支部和分工會在邵懷管理處和站部的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,充分發(fā)揮團(tuán)員青年生力軍作用,狠抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),立足高速,奉獻(xiàn)社會,樹立了良好的行業(yè)文明形象。有計劃有針對性地開展技能比武競賽、扶貧幫困獻(xiàn)愛心活動。在提高員工業(yè)務(wù)技能的同時,促進(jìn)員工之間的良性競爭,營造站部員工奉獻(xiàn)社會的良好氛圍。為豐富員工業(yè)余生活,多次組織文體娛樂活動,如羽毛球比賽,思蒙風(fēng)景區(qū)旅游等活動,增進(jìn)了員工的感情,起到凝心聚力的作用。

          4、加強(qiáng)半軍事化管理,開展軍事化訓(xùn)練

          為積極響應(yīng)管理處的崗位練兵培訓(xùn)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)我站的半軍事化管理,加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性和作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)性,我站自6月x日起進(jìn)行了為期半個月的半封閉式軍訓(xùn),站部制定了詳細(xì)的軍訓(xùn)活動安排和軍訓(xùn)紀(jì)律規(guī)定。軍訓(xùn)從各項隊列訓(xùn)練入手,增強(qiáng)員工的崗位紀(jì)律意識和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),通過嚴(yán)格的軍事化訓(xùn)練,全站員工的整體素質(zhì)與組織紀(jì)律觀念得到了全面的提高。我站還將組織紀(jì)律意識和作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)性延伸到員工日常生活中去。制定規(guī)范統(tǒng)一的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),組織內(nèi)務(wù)檢查,開展優(yōu)秀寢室評比,在站部進(jìn)行通報表揚。

          5、加強(qiáng)后勤管理、開展三產(chǎn)工作

          我站一直強(qiáng)調(diào)抓好后勤管理工作,為員工創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作生活氛圍。每次采購必須經(jīng)過采購、驗收等把關(guān),確保了菜食質(zhì)量可靠、價格合理,確保了采購的公開、透明與嚴(yán)格監(jiān)督。同時站部對站內(nèi)伙食帳目采取每月公開制,接受全站員工的監(jiān)督。我站充分利用站部資源,結(jié)合站部的自身情況進(jìn)行了多種瓜果蔬菜的種植,推動了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時,我們注重加強(qiáng)對第三產(chǎn)業(yè)的管理,做到了帳目公開,收支清楚,切實保障第三產(chǎn)業(yè)的所有收入都用于改善員工福利,提高員工的生活質(zhì)量。

          二、20xx年上半年工作中存在的不足:

          1、內(nèi)業(yè)資料還有待繼續(xù)完善,管理制度有待建立健全,收費人

          員的專業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步培養(yǎng)、員工的工作積極性以及主觀能動性有待提高。

          2、應(yīng)國檢的準(zhǔn)備工作還要繼續(xù)加大執(zhí)行力度,特色收費站的建

          設(shè)有待進(jìn)一步的跟進(jìn)和加強(qiáng)。

          3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的精心領(lǐng)導(dǎo)與正確指引下,我站在各個方面的工

          作上取得了一些突破,但我們?nèi)郧逍训卣J(rèn)識到自己的不足,認(rèn)識到我們離上級的要求仍有差距。因此,我們必將保持謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁的優(yōu)良作風(fēng),繼續(xù)以征費工作為中心,完善制度、文化、隊伍與廉政建設(shè),加大迎接國家檢查的準(zhǔn)備和整改工作,務(wù)必將迎檢工作詳細(xì)完善到位。

          收費站安全大檢查總結(jié) 篇11

          20xx年,我站在站領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范管理下,各項工作有序進(jìn)行,全站人員共同努力,樹立了我站“團(tuán)結(jié)、廉潔、務(wù)實、高效”的路橋收費隊伍形象。在這一年來,我從收費崗位調(diào)到員崗位,積累了一定的工作,文字功底也逐步提高,個人能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下得到了多方面的鍛煉。我認(rèn)為,收費工作是我后來進(jìn)行文書處理工作的基礎(chǔ),無論是細(xì)心、認(rèn)真和對個人崗位的責(zé)任心等,都是文秘員做好工作的要決。

          辦公室是我站的一個重要樞紐部門,對員工工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá)等,決定了辦公室具有工作繁雜的特點,需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為文秘員,這一年來,我積極配合、做好會務(wù)工作,盡心盡責(zé),力求把工作圓滿完成。以下是我對個人崗位工作的總結(jié):

          一、細(xì)心做好文書記錄工作。

          文書編寫工作是文秘員的首要工作,我站每月召開班務(wù)辦公會議、辦公室會議等,會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,交站長修改后,應(yīng)盡快送至各班室輪閱,以保證把會議上最新的決策信息傳達(dá)下去。在剛接任文秘時,我就把以前的會議記錄閱讀了一遍,并在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了20xx年至20xx年的會議記錄編整工作。

          二、認(rèn)真落實雜務(wù)統(tǒng)計工作。

          調(diào)假、請假統(tǒng)計、員工就餐統(tǒng)計、勞動競賽數(shù)據(jù)統(tǒng)計、辦公用品使用情況統(tǒng)計等都屬于我的工作范圍。由于辦會室的工作事務(wù)繁瑣,明確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)能為做好收費站管理工作提供重要的參考。

          三、靈活做好文件歸檔工作。

          對于上級部門政府部門的指導(dǎo)文件以及公路三亂文件等,應(yīng)及時做好相應(yīng)文件的歸檔整理工作,而各班室的班務(wù)日志每天都會更新,我同時也要在每個月都做好各班日志保存工作。由于各類文件都可能成為今后工作落實的重要參照,因此應(yīng)該做好靈活編排,以備查閱。

          四、仔細(xì)較對下發(fā)工作。

          辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議的擬寫,我認(rèn)為都要再三核對后再下發(fā),以確保公文無差錯。每一個通知事項的下發(fā),都關(guān)系著工作的實際執(zhí)行。

          五、努力籌備各項活動工作。

          這一年里,在收費站緊湊的工作環(huán)境中,也開展了各類活動,活動的籌備一般是由辦公室負(fù)責(zé),而我就籍開展這些活動的機(jī)會,學(xué)習(xí)如何進(jìn)行籌備工作、進(jìn)行信息資料的搜集等。如文明服務(wù)月活動、我站的運動會、妝晚會和晚會等,我都參與其中,與我們辦公室的各成員相互協(xié)助、精心準(zhǔn)備,使這幾項活動都得以順利地進(jìn)行、圓滿地結(jié)束。

          接近一年的工作時間,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上,我相信自己都有了較大的提高,但差距與不足還是存在的。比如個人知識面不夠廣,導(dǎo)致工作的開展受到限制;對工作的專注度不夠高,有時出現(xiàn)不必要的錯誤,例如廁所忘記放垃圾袋等;另外辦文質(zhì)量也是有待提高,這是需要不斷地擴(kuò)充閱讀面以及提高公文寫作技巧的。

          面對新的一年,不論是否有新的作務(wù)、新的工作,我也應(yīng)該以新的壓力和新的動力去主動迎接新的挑戰(zhàn),在自己的本職崗位上,發(fā)揮更大的作用,并將更嚴(yán)格要求自己,努力做好融會貫通,以專業(yè)的文秘素養(yǎng)來要求自己,在具體的實踐工作中取得更大的進(jìn)步。

          收費站安全大檢查總結(jié) 篇12

          20xx年上半年在管理所的正確領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下以及全站員工的共同努力下。主要以落實上級文件精神為工作中心,以強(qiáng)化管理為抓手。促進(jìn)“三米微笑”達(dá)到深化“文明我先行,服務(wù)我更優(yōu)”活動主題。圓滿順利的完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將上半年具體工作開展情況總結(jié)如下:

          一、征費情況:

          截止6月3日,午子山站上半年共計征收通行費1859330元,拆后共計征收通行費1066187元,拆后日均收費額6879元,累計完成全年500萬征費任務(wù)的37.19%,上半年總出口車流量39343車次,日均車流量254車次。上半年綠通共計826車次,免征金額67985元。

          二、治超檢測情況:

          截止6月3日,共檢測車輛8048輛,重量勸返3輛,幾何超限勸返7輛,3噸以內(nèi)政策性放行757輛,辦理幾何超限證車證相符放行0輛,超限勸返率0.12%。

          三、站務(wù)管理

          1、每月召開站務(wù)會議四次,及時傳達(dá)管理所會議精神,及本周工作開展情況和下周工作計劃,層層分解工作任務(wù),將責(zé)任落實到人。

          2、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)上的要求認(rèn)真、詳細(xì)整理內(nèi)業(yè)資料,堅持做到內(nèi)業(yè)資料規(guī)范化、完整化。

          3、嚴(yán)格實行版軍事化管理,每月對宿舍內(nèi)務(wù)進(jìn)行不低于四次的檢查,并進(jìn)行評比,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力、執(zhí)行力以及戰(zhàn)斗力。及時與員工談心,掌握員工思想動態(tài),力所能及的解決員工工作、生活中的困難。

          四、廉政建設(shè)

          推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。切實加大征費、治超工作的監(jiān)管力度,進(jìn)一步加強(qiáng)廉政監(jiān)督,深化效能監(jiān)察,防微杜漸。通過組織員工觀看了廉政警示教育片《楊善洲》、《北極雪》等,學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨章》等。向社會發(fā)放“行風(fēng)問卷調(diào)查表”300份,收回215份,全面增強(qiáng)員工拒腐防變的能力。以促進(jìn)我站各項管理工作更上一個臺階。

          五、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

          1、制定了詳細(xì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,建立了“三米微笑”、“文明我先行,服務(wù)我更優(yōu)”、“春季崗位崗位大連兵”的專項學(xué)習(xí)記錄本,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《收費員應(yīng)知應(yīng)會手冊》、《特情車輛處理規(guī)定》、《微笑服務(wù)手冊》等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并對學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行的測評,測評結(jié)果均能達(dá)到要求,提升了收費員在日常工作中應(yīng)對突發(fā)事件的能力,為下一步工作開展奠定了基礎(chǔ)。

          2、積極參加管理所舉辦的各項技能競賽比武活動,在4月份技能競賽不誤活動中獲得西鄉(xiāng)管理所竟能競賽比賽“一等獎”,并獲得個人獎“第二名”和“第三名”。

          六、文明服務(wù)

          1、認(rèn)真貫徹落實“文明我先行,服務(wù)我更優(yōu)”主題實踐活動,扎實開展隊列訓(xùn)練,確;顒硬蛔哌^場,取得實效。擴(kuò)充班前訓(xùn)練和班后小結(jié)內(nèi)容,融入對隊列和禮儀訓(xùn)練,站長跟班進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),全站上下形成一片“創(chuàng)先爭優(yōu)”比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。

          2、深入開展“三米微笑”主題服務(wù)活動。為收費收費亭配備簡約的小鏡子,不定時組織人員進(jìn)入車道進(jìn)行觀摩,充分發(fā)揮微笑服務(wù)的監(jiān)督、幫助作用,切實讓我們淡淡的微笑、細(xì)心的服務(wù),帶給過往司乘賓至如歸的感覺。

          3、在上半年我站共計為司乘人員免費提供飲用開水180次、修車12次、推車20次、指引線路168次、并且無一起責(zé)任性投訴事件的發(fā)生,得到了司乘朋友的一致好評。

          七、安全生產(chǎn)

          1、我站堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,成立了以站長為組長的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)建了收費站安全網(wǎng)絡(luò)。

          2、安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員及當(dāng)班班長能堅持做到每晚十二點以后,對收費站所轄區(qū)域進(jìn)行安全例查,以及對食堂、配電房、鍋爐房、太陽能等設(shè)施設(shè)備運行情況進(jìn)行仔細(xì)檢查,并對存在的問題和安全隱患能及時解決處理,并將這一措施規(guī)范化、制度化,確保各項工作安全開展。

          3、在元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一等重大節(jié)日期間,成立節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)小組,及時制定保暢預(yù)案,確保了過往我站的車輛安全、便捷的通行。

          4、每月能堅持召開一次安全例會、一次安全教育會議,會上通過上級安全文件精神的宣傳、安全教育宣傳片的觀看,使我站員工從思想上高度認(rèn)識到了安全生產(chǎn)的重要性。

          5、落實突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時,能得到及時有效的處臵。我站在做好安全檢查等工作的同時,堅持按突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,落實應(yīng)急措施,準(zhǔn)備應(yīng)急物資,隨時應(yīng)付可能發(fā)生的各類突發(fā)事件。同時加強(qiáng)與堰口鎮(zhèn)交警隊、派出所等部門的協(xié)調(diào)工作,做好站區(qū)交通事故、被盜等的預(yù)防、處臵工作。

          收費站安全大檢查總結(jié) 篇13

          20xx年以來,收費站在上級各部門的大力支持與指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實各項政策,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件,按照管理處“創(chuàng)出一流的班子、帶出一流的隊伍、干出一流的成績”的總體思路,以收費工作為中心,以安全生產(chǎn)作為基石,以爭創(chuàng)“文明收費站”為目標(biāo),牢記“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的宗旨,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,抓隊伍建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),抓業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與提高,雙管齊下,全面提高。全年我站共收取通行費萬元,出入口交通量達(dá)輛次,圓滿完成了各項收費工作任務(wù)。我站營運管理水平不斷提高,整體工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展,F(xiàn)就200年具體工作總結(jié)如下:

          一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的收費員隊伍

          隊伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項工作,我站把建設(shè)一支思想正,作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)精的收費員隊伍作為工作的著力點,加強(qiáng)教育與培訓(xùn)努力提高全員的整體素質(zhì)。

         。ㄒ唬┪艺痉e極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí),使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善,努力向?qū)W習(xí)型收費站邁進(jìn)。通過黨團(tuán)課教育教育廣大員工樹立服務(wù)意識、大局意識和責(zé)任意識。在實際工作中,注意學(xué)習(xí)典型,鞭策自身,掀起向許振超學(xué)習(xí)的高潮,并聯(lián)系自身工作,找出差距和不足。

         。ǘ┘訌(qiáng)收費員的思想教育,做好穩(wěn)定工作。今年由于我站遷站改造,收費人員調(diào)動頻繁,做好新老收費員的交替工作和留站人員的穩(wěn)定工作對我站今后的地發(fā)展至關(guān)重要,我站始終把穩(wěn)定工作放在重要位置來抓。站領(lǐng)導(dǎo)通過每周例會及同部分收費人員單獨交流等方式及時的了解他們的思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象苗頭及時制止,有效確保了人員調(diào)動后的穩(wěn)定工作。

          (三)積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對今年十月份實施計重收費,收費政策和標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,我站認(rèn)真分析,提前安排計重收費知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)、互相交流心得和體會,為計重收費奠定了良好的理論基礎(chǔ)。

         。ㄋ模┘訌(qiáng)廉政建設(shè)。針對征費工作天天與金錢打交道的實際情況,我站加強(qiáng)廉政建設(shè)力度,做到逢會必講,敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動,組織員工參加“預(yù)防職務(wù)犯罪”圖片展,將員工的廉政心得進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流,在員工心中樹起廉政大旗。

          二、以人為本,實施安全生產(chǎn)綜合治理,切實做好安全生產(chǎn)管理工作,確保萬無一失

          (一)、繼續(xù)加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)責(zé)任意識。安全生產(chǎn)是各項工作正常開展的前提,我站按照體系文件要求有組織有計劃地召開安全生產(chǎn)工作會議和進(jìn)行安全教育培訓(xùn)?紤]到收費工作的開放性,為了保障工作安全開展,我站與員工簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,努力強(qiáng)化職工安全意識。

          (二)、做好安全生產(chǎn)自查自糾工作,徹底消除安全隱患。半年以來,結(jié)合創(chuàng)建“平安管理處、平安收費站”活動,我站組織在全站上下不斷深入開展安全生自查自糾工作。我站安委會組織開展安全座談會,談對職業(yè)健康安全工作的認(rèn)識,看職工是否真正把安全生產(chǎn)放在第一的位置,是否有安全生產(chǎn)憂患意識,是否把主要精力放在安全生產(chǎn)上。對于思想安全認(rèn)識不夠,責(zé)任意識不強(qiáng)的個人和班組,組織進(jìn)行再次安全學(xué)習(xí),在平時工作和生活中將其作為重點對象進(jìn)行幫扶。要想使安全工作萬無一失,安全管理必須做到“嚴(yán)、細(xì)、實”,不放松、不滑坡。我站在自身安全管理的檢查中,實事求是,不掩蓋護(hù)短,對照要求檢查安全責(zé)任和措施,看是否嚴(yán)格、細(xì)致、扎實地落實到每一個細(xì)節(jié)、每一個環(huán)節(jié)、每一個人、每時每刻,看管理是否有漏洞、有真空。

         。ㄈ、突出抓好重點部位和重要環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作。車輛管理嚴(yán)格按照管理處和我站制定的派車制度執(zhí)行,實行派車單制度,專人駕駛,專人負(fù)責(zé)日常檢查和維護(hù),確保車輛隨時處于良好的技術(shù)狀態(tài),嚴(yán)禁車輛帶病上路。站安委會定期對駕駛員進(jìn)行安全行車教育,做好安全監(jiān)督管理,嚴(yán)禁帶情緒出車、酒后開車、超速行車和疲勞駕駛。實行“誰派車、誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。對崗?fù)、票?jù)室、鍋爐房、監(jiān)控室、發(fā)電機(jī)房、配電室等重點部位采取重點管理,做好這些部位的“五防”工作。

          三、認(rèn)真組織,積極做好質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作,推動收費工作的開展

          為學(xué)習(xí)貫徹體系文件精神,加快推進(jìn)我站現(xiàn)代化制度管理建設(shè)步伐,2月份以來,按照分公司及管理處貫標(biāo)辦的安排,我站全面領(lǐng)會體系文件精髓,積極行動,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),大膽嘗試,把質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作全面推廣到我站各項管理工作中來,取得了比較好的效果。

          (一)明確目標(biāo),精心組織,積極開展體系文件的學(xué)習(xí)和宣傳教育工作。今年一月初,收費站召開了貫標(biāo)體系文件學(xué)習(xí)動員大會。在會上,站領(lǐng)導(dǎo)要求要以“人人學(xué)體系文件,人人懂體系文件,認(rèn)真貫徹體系文件”為活動口號,進(jìn)一步貫徹落實分公司、管理處體系文件精神。在會上,成立了貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組(由站長任組長,副站長任副組長,內(nèi)審員為小組成員)以加強(qiáng)我站的貫標(biāo)工作。

         。ǘ⿲W(xué)以致用,把體系文件精神應(yīng)用到實際收費工作中去,促進(jìn)各項工作的提高。通過學(xué)習(xí)體系文件,我們按照規(guī)定將收費工作中特殊車輛及時登記造冊,以利于辨識和追溯,對班長的特殊性處理,按有關(guān)文件要求執(zhí)行,并嚴(yán)格審查調(diào)閱錄像資料,充分發(fā)揮監(jiān)控作用。同時,積極開展收費內(nèi)部稽查工作,完善制度積極采取各項措施來堵漏增收,避免通行費流失。

          通過體系文件的學(xué)習(xí)我站明確了與收費管理有關(guān)的各級、各部門的職責(zé)權(quán)限,建立了收費服務(wù)質(zhì)量管理體系,制定了運營管理工作程序,確保了所有與收費有關(guān)程序得到控制和有效運作,實現(xiàn)收費管理工作規(guī)范化、制度化,為高速公路駕乘人員提供了更快、更好的服務(wù)。

          四、做好文明服務(wù)工作,積極開展“文明大通道”創(chuàng)建活動

          一年以來,我站以創(chuàng)建“文明收費站”和創(chuàng)建“文明大通道”活動為契機(jī),充分發(fā)揮黨組織和團(tuán)組織的帶動作用,強(qiáng)化措施,加大力度,積極開展文明創(chuàng)建活動,不斷把精神文明建設(shè)引向深入。

         。ㄒ唬┐罅Τ珜(dǎo)文明服務(wù)意識。文明服務(wù)是收費工作的永恒主題,滕州南收費站全體人員急駕乘人員之所急,想駕乘人員之所想,購置了保溫桶、藥品箱和維修工具,竭力為廣大駕乘人員提供力所能及的幫助。二月份,我站值班站長同志和收費員同志樂于助人,救治了兩位交通事故的受傷人員,受到了社會各界的一致好評。十一月份收費員同志在收費廣場撿到手提包一個,包內(nèi)有大量現(xiàn)金和行車手續(xù),同志立即交給值班站長并迅速與失主聯(lián)系,失主來取包時為表謝意特制送上了一面拾金不昧的錦旗。

          (二)建立健全行為規(guī)范和崗位操作規(guī)范,要求收費員持證上崗,掛牌服務(wù);服務(wù)用語規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;儀容儀表整潔、端莊、大方;服務(wù)態(tài)度熱情和藹;收發(fā)卡工作快速、精確,帳目管理清晰、嚴(yán)格,解答駕乘人員詢問熱情、準(zhǔn)確。同時,堅持收費員佩戴團(tuán)徽上崗,充分發(fā)揮團(tuán)員青年的先鋒模范作用和排頭兵作用。

          在今年的文明創(chuàng)建活動中我站共收到表揚信5封,錦旗2面,200年3月份我站被總公司授予文明收費站的光榮稱號,12月份我站同志又被共青團(tuán)市委選評為“雷鋒”的15名候選人之一。這些都是我站文明創(chuàng)建工作的碩果。

          五、積極開展各種活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶職工情操

          (一)為改善職工生活,鍛煉隊伍,我站利用業(yè)余時間,因地制宜地開展“三產(chǎn)”活動,在站區(qū)內(nèi)栽種果樹、開墾菜地,自此項活動開展以來,取得初步成效,蔬菜基本實現(xiàn)自已供應(yīng)。

          (二)以生動活潑的文體活動,豐富收費員的業(yè)余文化。20xx年10月份,收費站組織參加了管理處開展的“迎國慶書法比賽比賽”,獲得了一個第一名、兩個第二名和優(yōu)秀組織獎的好成績。此外,還組織了文藝晚會、羽毛球比賽、郊游等文化體育活動,寓教于樂,既豐富了職工的業(yè)余文化生活,又使廣大職工在輕輕松松的活動中接受教育,并在這些活動中使黨團(tuán)的影響力和號召力不斷得到增強(qiáng)。

          一年來,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,但與上級的要求,還存在一定的差距:一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,缺少業(yè)務(wù)尖子能手,職工的整體素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高;二是員工的大局意識、創(chuàng)新意識不強(qiáng),工作主動性和創(chuàng)造性還有待于進(jìn)一步增強(qiáng);三是收費站的組織活動不夠豐富,活動方式有待于進(jìn)一步多樣化。

          20xx年的工作安排

          20xx年已經(jīng)過去,我們又站在新的起點,認(rèn)清形勢,明確方向是搞好工作的前提,迎難而上,追趕跨越則是我們的工作目標(biāo),為此我們將從以下幾方面開展工作:

          一、以文明創(chuàng)建驗收為契機(jī),進(jìn)一步深化文明創(chuàng)建工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型收費站。

          二、以質(zhì)量和職業(yè)健康體系文件為指導(dǎo),規(guī)范站務(wù)管理,提高管理水平。

          三、狠抓安全生產(chǎn)工作,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,繼續(xù)確保全年無安全責(zé)任事故的發(fā)生。

          四、加大征費力度,嚴(yán)格貫徹實施新的計重收費政策,節(jié)約收費成本,努力完成管理處下達(dá)的各項任務(wù)。

          收費站安全大檢查總結(jié) 篇14

          20xx年二季度, xx北收費站在xx管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“創(chuàng)出一流的班子、帶出一流的隊伍、干出一流的成績”為思路,以征費工作為中心,以安全生產(chǎn)為基石,改革創(chuàng)新,與時俱進(jìn),通過全站職工的共同努力,各項工作順利開展,現(xiàn)將我站二季度的工作情況匯報如下:

          一、 征費任務(wù)完成情況

          第二季度共征收通行費1530250萬元,上季度征收通行費1435168元,比上季增加95082萬元,增幅6.21%,完成年征費計劃的30.6%,日均通行費16816萬元,比上季增加870元,增幅5.17%。本季度進(jìn)出口總流量為98722臺,比上季減少12005臺,增幅-12.16%,日均車流量為1084臺,比上季減少119臺,增幅-11%,其中入口車流量為51034臺,比上季減少7546臺,增幅-14.79%,出口客車為33817臺,比上季減少10305臺,增幅-30.47%,出口貨車為11827臺,比上季度增加5155臺,增幅43.59%,綠通車流量為2044臺,上季度為1353臺,比上季度增加了691臺,增幅33.81%,免費車為5150臺,上季度為7705臺,比上季度減少2555臺,增幅-49.61%,本季度實征率為90.91%,上季度為99.14%,比上季度減少了2.13個百分點。

          二、站容站貌建設(shè)

          xx北收費站按照管理處考核要求,在抓好收費工作的同時,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,著力改善站容站貌,美化工作環(huán)境,提高文明服務(wù)質(zhì)量。

          一是在收費站站區(qū)統(tǒng)一制作宣傳欄、宣傳標(biāo)語;統(tǒng)一制作人員公示欄、站務(wù)公開欄、文明服務(wù)承諾等專欄,進(jìn)一步規(guī)范了站務(wù)管理。

          二是提升了員工飲水質(zhì)量,在站領(lǐng)導(dǎo)的努力下收費站接通自來水,使我們的飲水健康、飲水安全得到了保障。

          三是在收費現(xiàn)場的安全樓梯兩側(cè)加裝了鋁合金防護(hù)墻面和頂棚,讓安全樓梯封閉化,大大提高了樓梯的安全性。

          四是完善三園建設(shè),在宿舍樓旁邊的空地上種植了各種各樣的果樹,有桃樹、xx、柚子樹、葡萄樹等,在辦公樓區(qū)域及監(jiān)控室、現(xiàn)場收費亭中擺放花卉,使得收費站生機(jī)盎然,增添了自然之美,提升了站容站貌。

          三、安全工作

          為了進(jìn)一步強(qiáng)化全站職工對安全工作重要性的認(rèn)識,完善安全管理機(jī)制,提高安全防范意識,我站主要做了如下工作:

          1、加強(qiáng)職工安全教育和防范意識,針對性地進(jìn)行安全培訓(xùn)、考試、演練等,以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、演練等形式來著實提高職工安全意識,減少不必要的安全隱患,真正使每一位職工樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想意識。

          2、加強(qiáng)了安全巡查,站部安排了專人每周不少于2次進(jìn)行安全檢查,包括宿舍防火防盜,食品安全監(jiān)測,收費站電線電路安全檢查等。

          3、解決了二個主要的問題:

         、僭诮饪钍野惭b了報警器系統(tǒng),為解款室的防盜安全裝上了順風(fēng)耳,票證室放票據(jù)的木頭柜換成了鐵皮柜,防止了票據(jù)因潮濕而發(fā)霉,提高了安全系數(shù)。

          ② 在機(jī)電設(shè)備狀況不穩(wěn)定時,安排機(jī)電技術(shù)人員住站,24小時預(yù)防現(xiàn)場系統(tǒng)出現(xiàn)故障,聯(lián)系廠方技術(shù)員到站對ups發(fā)熱問題進(jìn)行了原因查找,更換了電路板后問題有效解決,使收費系統(tǒng)的正常運作得到了保障。

          四、文明服務(wù)

          1、堅持做到“三要”“四項服務(wù)”,即收費員要面帶微笑面朝車主、要主動熱情規(guī)范使用“您好、再見”等文明用語、要判斷車輛準(zhǔn)確,售票迅速,確保正常情況下車道內(nèi)繳費車輛;“四項服務(wù)”即提供咨詢服務(wù)、飲用水、簡易維修工具、常用藥品的服務(wù)。

          2、二季度開展了星級收費員、明星收費員、績效考核工作,提高了收費員工作積極性。

          3、加強(qiáng)了現(xiàn)場稽查和宿舍內(nèi)務(wù)管理,每日稽查由值班站長和一名稽查人員兩人組成,對收費現(xiàn)場文明服務(wù)、衛(wèi)生、票款、記錄本登記是否完善,是否帶手機(jī)和錢包等多方位稽查,宿舍內(nèi)務(wù)發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的按照相關(guān)規(guī)定處罰,本季度共處罰相關(guān)人員11人,處罰金額700元。

          五、文明創(chuàng)建

          1、抓隊伍建設(shè),提高班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力,成立了精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,制定創(chuàng)建工作計劃,召開文明創(chuàng)建動員大會,定期對創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查部署,全站上下統(tǒng)一思想,目標(biāo)一致,為文明創(chuàng)建工作營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。

          2、積極開展了“青年文明號”、“模范職工之家”、“工人先鋒號”的創(chuàng)建工作,為推動我站精神文明建設(shè)打好基礎(chǔ)。

          六、完善后勤管理工作

          一是加強(qiáng)對食堂的管理,成立食堂管理委員會負(fù)責(zé)食堂監(jiān)管工作,成員由站負(fù)責(zé)人、行管機(jī)動人員、每班收費員代表,食堂廚師組成,每月食堂管理員開會總結(jié)上月伙食情況,收集職工對食堂管理工作意見和建議,讓一線收費員當(dāng)廚房師傅的面直接提出飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見,廚房師傅當(dāng)場對所提問題作出說明,對確實是自己的問題承諾改進(jìn)辦法,增進(jìn)一線職工與廚房師傅的溝通理解,和諧食堂與就餐職工的關(guān)系。站部對一線職工提出的合理要求盡力滿足,如早餐喝豆?jié){,提供水果等要求都得到實現(xiàn)。通過公共食堂大家管的辦法,飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提高了,職工意見沒聽到了,職工與廚房師傅有說有笑了。

          二是加強(qiáng)車輛管理,保證車輛定期維護(hù)檢查,發(fā)現(xiàn)問題第一時間解決,嚴(yán)查任何安全方面的漏洞,規(guī)范用車權(quán)限,未經(jīng)站長批準(zhǔn)任何人不能擅自使用車輛。

          三是我站定期對發(fā)電機(jī)展開維護(hù)和發(fā)電,對發(fā)電人員進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和緊急斷電后發(fā)電演練,保證收費站在任何情況下能自主發(fā)電。

          七、存在的問題

          1、文明服務(wù)方面還需進(jìn)一步加強(qiáng),特別是個別收費員自身要求不嚴(yán),服務(wù)意識淡薄,需進(jìn)一步樹立高度的工作責(zé)任感和自律意識。

          2、員工業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,個別收費員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,容易出差錯。

          八、第三季度工作打算

          1、繼續(xù)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)力度,開展崗位業(yè)務(wù)輪訓(xùn)活動,增強(qiáng)責(zé)任感,立足本職,勤奮工作,認(rèn)真梳理自己在工作、學(xué)習(xí)、思想、生活等方面的差距。

          2、加大征費力度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項收費政策,采取有效措施堵漏增收,對綠通車、升降擋車、免費車實行嚴(yán)格排查,提高實征率,確保通行費征收任務(wù)的完成。

          3、繼續(xù)加強(qiáng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),廣泛接受社會監(jiān)督,從文明用語、手勢服務(wù)、微笑服務(wù)等方面提升服務(wù)水平。

          4、繼續(xù)加強(qiáng)安全工作,落實安全工作責(zé)任制,以“抓管理、重落實、除隱患”為重點,杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。

          5、加強(qiáng)宣傳力度,鼓勵員工積極投稿,將單位的好人好事和先進(jìn)事跡多宣傳報道。

          6、努力完成管理處下達(dá)的各項工作任務(wù),保證工作任務(wù)高質(zhì)量高效率的完成。

          收費站安全大檢查總結(jié) 篇15

          20xx年在交控集團(tuán)、管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx站各項工作按既定目標(biāo)有序開展,逐步實現(xiàn)了收費站管理精細(xì)化,安全管理常態(tài)化,微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平都得到了全面提升,F(xiàn)從六個方面對收費站全年工作開展情況進(jìn)行總結(jié),F(xiàn)匯報如下:

          一、20xx年工作情況

         。ㄒ唬┩ㄐ匈M征收數(shù)據(jù)

          收費工作是收費站營運管理工作的重中之重,認(rèn)真做好收費工作是全年各項工作中的重要部分。20xx年度全站通行費收入19711504.75元,完成全年計劃任務(wù)的83.9%,較去年下降了11.9%。單車收費額65.4元,較去年同期(76.8元)相比下降14.8%。入口流量267836輛,比去年同期增長11735輛,增長率為4.6%;出口總計301361輛,比去年同期增長9977輛,增長率為3.4%。

         。ǘ┪⑿Ψ⻊(wù)工作

          今年以來,針對新進(jìn)員工隊伍比較年輕的情況,站內(nèi)致力于培養(yǎng)一支充滿活力的員工隊伍。在管理上,注重提升員工的素質(zhì)修養(yǎng),引導(dǎo)員工全方面發(fā)展。班組微笑服務(wù)培訓(xùn)也日漸完善,年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案。通過與督導(dǎo)評比相結(jié)合,微笑服務(wù)培訓(xùn)由被動接受向主動要求方面轉(zhuǎn)變,培訓(xùn)主要注重于正面引導(dǎo)和問題導(dǎo)向,點出問題立刻進(jìn)行班后培訓(xùn),班中督促,站內(nèi)微笑服務(wù)小組進(jìn)行考核。根據(jù)集團(tuán)公司微笑服務(wù)的發(fā)展趨勢,不斷改變培訓(xùn)方案。在全站員工的努力下,微笑服務(wù)工作穩(wěn)中有升,20xx年,在集團(tuán)公司視頻及暗訪考核中,本站共點名表揚員工4人次。

         。ㄈ┗楣芾砉ぷ

          稽查管理工作在外查方面,積極配合管理處開展相關(guān)活動,在打擊惡意闖道車輛專項整治活動和 維護(hù)收費秩序、依法治理逃費行為專項整治活動中積極主動作為,取得了良好的效果,為凈化收費環(huán)境打下了堅實的基礎(chǔ)。全年度堵漏增收車輛數(shù)為505輛次,共增收金額39842.25元,完成全年計劃的99.6%。其中假冒其他免費9輛次,增收金額1786.5元;車型改判輛421次,增收金額23325.75元;假冒綠色通道75輛,增收金額14730元;查處闖道車一輛,并上報集團(tuán)公司黑名單。內(nèi)查方面在日常工作中著重加大包括現(xiàn)場稽查及錄像稽查力度,狠抓績效考核制度的落實。同時加強(qiáng)對票、款、卡、特情車輛的處理登記檢查,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,進(jìn)一步確保了各項工作的落實。

          (四)站務(wù)管理工作

          站內(nèi)以內(nèi)業(yè)資料精、細(xì)、全為抓手,以標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo),不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在20xx年度國檢資料準(zhǔn)備過程中,整理6大項32小項共計226個檔案盒,對五年來的資料進(jìn)行了嚴(yán)密的梳理規(guī)整。在管理方面,結(jié)合站內(nèi)實際,建立健全了各項規(guī)章制度,根據(jù)實際情況進(jìn)一步完善了班組督導(dǎo)聯(lián)系人制度,對責(zé)任班組日常工作開展情況及內(nèi)業(yè)資料的完成情況進(jìn)行全面檢查,形成通報,出現(xiàn)問題通過倒查查出相關(guān)責(zé)任人。20xx年度共形成通報12期,被檢查238人次,班組被檢查頻率4次/月,通過班組督導(dǎo)檢查使收費站整體業(yè)務(wù)水平得到了穩(wěn)步提升。

         。ㄎ澹┌踩芾砉ぷ

          20xx年站內(nèi)安全生產(chǎn)整體態(tài)勢平穩(wěn),自去年新安法實施后,收費站不斷踐行學(xué)法活動。積極按照管理處要求開展各類應(yīng)急預(yù)案的演練及安全知識競答等活動,提高一線員工的安全防范意識。通過落實安全教育,深化安全意識;細(xì)化安全工作,確保征收安全;搞好安全排查,杜絕事故隱患這三要素強(qiáng)化收費站安全管理工作,杜絕安全事故。在全體員工的不懈的

          努力下,我站榮膺20xx年度省級青年安全監(jiān)督崗。

         。h工團(tuán)建工作

          20xx年是交控集團(tuán)合并重組運營的頭一年,在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,收費站以黨小組為核心,在工會小組與團(tuán)支部的配合下,積極開展了弘揚沈浩精神主題實踐活動和凝聚力工程活動,全面培育員工的歸屬感和向心力。同時深入踐行三嚴(yán)三實專題教育活動,以嚴(yán)與實的標(biāo)準(zhǔn)檢驗工作效能。在管理處黨總支的關(guān)懷下,涉及員工切身利益的問題在逐一解決。同時,積極組織開展員工喜聞樂見的活動,著力打造屬于員工的樂活時空。

          二、存在問題及原因分析

         。ㄒ唬┪⑿Ψ⻊(wù)工作雖有亮點,但成色不足?偨Y(jié)分析20xx年微笑服務(wù)工作,站里在取得成績的同時也清醒的看到了工作中存在的問題與不足:一是微笑服務(wù)系列活動、培訓(xùn)內(nèi)容等還不能很好地適應(yīng)年輕人的特點,需要進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新。二是站內(nèi)的微笑服務(wù)出彩的個性化員工不多。20xx年的相比20xx年上榜人數(shù)有所減少,站內(nèi)的微笑服務(wù)出彩的個性化員工不是很多。

          在20xx年,站內(nèi)將采取相應(yīng)措施,在每個班組至少樹立一名微笑服務(wù)優(yōu)秀人員,力爭只要考核到就點名表揚,營造良好的積極向上的氛圍。在培訓(xùn)工作中內(nèi)訓(xùn)師將試著搜集心理素質(zhì)疏導(dǎo)相關(guān)資料,尋找情緒管理、個人素質(zhì)提升的素材,在培訓(xùn)中引用,從主觀上引導(dǎo)收費員樹立良好的心態(tài),提高個人素養(yǎng)。

          (二)稽查工作不能主動作為。在20xx年每月的稽查工作中都是被動的按照管理處的`每月計劃安排對照開展相關(guān)工作,不能真正做到主動作為,不能很好的解決在部分時段(如夜班值班長頂崗時)站內(nèi)人員緊缺尤其是男員工少的情況下積極主動對相關(guān)可疑車輛進(jìn)行嚴(yán)格的排查。每月稽查通訊報道較少,沒有按照站內(nèi)年初制定的計劃完成。

          在20xx年,站內(nèi)將進(jìn)一步加強(qiáng)稽查工作,結(jié)合站內(nèi)實際工作特點,開展形式多樣的稽查活動,如加大對臨界車型的查處、配合地方派出所開展野導(dǎo)游車輛排查工作等。通過開展班組間結(jié)對互查,從而克服人員不足的困難。在新的一年中嚴(yán)格按照年初制定的稽查通訊報道任務(wù),責(zé)任落實到班組,每月進(jìn)行考核,將考核結(jié)果與績效掛鉤,提升整體稽查業(yè)務(wù)水平。

         。ㄈ┕芾砹Χ扔写M(jìn)一步加大。對員工有時過分寬容,嚴(yán)管不足,怕得罪人。部分值班長及管理崗位員工思想松懈,不能起到良好的帶頭作用,工作中缺乏創(chuàng)新意識和主觀能動性。

          收費站安全大檢查總結(jié) 篇16

          xx年第一季度我所在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以收費工作為中心,嚴(yán)格按照“安全暢通、依法收費、文明服務(wù)、應(yīng)收不漏”的十六字方針來開展收費工作,以創(chuàng)建文明活動為載體,以“服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會”為宗旨,以“暢、潔、綠、美”、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),在認(rèn)真總結(jié)xx年工作情況的基礎(chǔ)上,針對過去一年的所取得的成績和不足,結(jié)合實際,制定了xx年度工作計劃,并按計劃有步驟實施,1至3月份的各項工作任務(wù)均能按計劃順利完成。

          一、積極部署,備戰(zhàn)春運

          根據(jù)上級有關(guān)精神指示,我所在春運到來臨之際,及時召開所務(wù)會議,針對春運期間車輛聚增等情況,認(rèn)真布置落實各項工作,要求各科室積極配合收費班組做好后勤保障,保證收費工作順利開展;同時要求收費班組在做好收費、安全、唱收唱付等工作的同時,積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),為司機(jī)排憂解難,樹立良好的“窗口”形象。為了保證各項工作的順利開展,我所落實春運值班制度,要求值班人員24小時堅守崗位,做好日常工作,并做好記錄和匯報工作。另外我所還積極協(xié)助交警、路政部門對超載車輛、超員車輛進(jìn)行檢查,勸阻嚴(yán)重超載車上高速,確保了春運期間高速公路的安全暢通。

          二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),建設(shè)隊伍

          為了增強(qiáng)“愛國、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”意識,提高全所員工綜合素質(zhì),我所以“三個代表”重要思想及“兩會”精神為指導(dǎo),通過組織全所人員學(xué)習(xí)的方式,積極引導(dǎo)廣大員工進(jìn)一步解放思想、更新觀念、進(jìn)一步提高競爭意識、效益意識、服務(wù)意識,增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感;積極鼓勵員工參加自考、函授等教育學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。

          一至三月份,我所積極響應(yīng)黨中央的號召,組織進(jìn)行黨員保持先進(jìn)性專項教育,全體黨員積極參與,認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)一步深化思想,充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)模范作用,以實際行動,促進(jìn)黨風(fēng)、黨紀(jì)建設(shè)更上新臺階。

          三、規(guī)范管理,完善制度

          為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部制度改革,完善用人制度和分配制度,推動企業(yè)規(guī)范化管理,充分調(diào)動員工的積極性和主動性,不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平,收費管理所根據(jù)高速公路麗水管理處有關(guān)文件精神,結(jié)合效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,率先制定實施職工“績效考核辦法”,實行績效掛鉤,把管理人員和收費人員同時列入量化考核,年終按照不同的考核等級,對獎金實行合理分配,并將在全線范圍內(nèi)推廣實施。這是繼去年八月份機(jī)制改革后的又一新的改革舉措,“績效考核辦法”的實施,將有效改變過去獎金分配的平均主義,進(jìn)一步完善了獎金分配制度,為企業(yè)向更高層次發(fā)展注進(jìn)了新的動力。

          四、文明創(chuàng)建,不斷深入

          繼xx年取得“縣級文明單位”、“縣級衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“青年文明號”及“市級衛(wèi)生先進(jìn)單位”等榮譽(yù)的基礎(chǔ)上,xx年繼續(xù)開展更深層次的文明創(chuàng)建活動,并作為一項重要任務(wù)來抓;及時申報了“市級文明單位”、“星級收費站”、“省級青年文明號”和爭創(chuàng)“文明示范窗口”等活動,專人負(fù)責(zé),分階段實施。通過以文明創(chuàng)建活動為載體,認(rèn)真抓好文明建設(shè),并以此推動收費所全面發(fā)展步伐。

          五、措施得力,保障費收

          我所在xx年一季度共收取通行費12498975元,入口總車流量為99380輛,出口總車流量為109826輛。2月20日開始執(zhí)行浙交

          [XX]36號文件《關(guān)于開通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”有關(guān)事宜的意見》,嚴(yán)格按照文件精神和《浙江省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”暫行管理辦法》中有關(guān)規(guī)定,免收在全省范圍內(nèi)運輸本省生產(chǎn)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品的本省牌照貨車。截止到3月31日,在我所出口的車輛共有512輛貨車享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”政策,共計免費金額30235元,其中一類車為417輛,免收金額19680元,占總免費金額的65%;二類車為86輛,免收金額9370元,占總免費金額的31%;三類車為8輛,免收金額905元,占總免費金額的3%;四類車為1輛,免收金額80元,占總免費金額的1%。

          1、加強(qiáng)文明創(chuàng)建,提高服務(wù)水準(zhǔn)

          我所緊緊圍繞高速公路“窗口服務(wù)”這一原則,緊抓形象建設(shè),不斷提高服務(wù)水平,樹立服務(wù)品牌,用服務(wù)留住司乘人員,用服務(wù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會效益;規(guī)范現(xiàn)場管理,展現(xiàn)一流崗位形象;規(guī)范儀容儀表,展現(xiàn)一流員工形象。開展技能比武、優(yōu)化服務(wù)等活動,積極推動了文明示范窗口創(chuàng)建活動;堅持文明用語,微笑服務(wù),推行承諾服務(wù),向社會公開發(fā)放“服務(wù)卡”一千多張,廣泛接受社會監(jiān)督;完善便民服務(wù)措施,免費為來往司乘提供飲水、汽修工具、咨詢等服務(wù),主動提示司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛,樹立起全心全意為人民服務(wù)思想;加強(qiáng)換位思考,積極向司乘宣傳收費政策,引導(dǎo)司乘主動按章繳納通行費,減少各種誤解與紛爭,全面提高了收費服務(wù)水準(zhǔn)。

          2、加強(qiáng)稽查力度,凈化收費環(huán)境

          一是加強(qiáng)同路政、交警部門聯(lián)系,處理各種違章逃費車輛100多輛次,成功攔截沖崗車輛8余次,維護(hù)了良好的收費管理秩序,為收費工作營造了良好的外部環(huán)境;二是加強(qiáng)文明服務(wù)稽查,開展“評優(yōu)評先”活動。通過對全體收費員、監(jiān)控員進(jìn)行全面的系統(tǒng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),對每位收費人員的文明服務(wù)進(jìn)行跟蹤稽查,并對收費業(yè)務(wù)、收費紀(jì)律、唱收唱付等方面通過監(jiān)控、監(jiān)聽、現(xiàn)場稽查、突擊檢查等;每月開展“文明班組”、“文明班長”、“文明收費員”評比,降低差錯率,提高收費員文明服務(wù)和業(yè)務(wù)水平;三是加強(qiáng)對誤判車型的稽查。每月對收費員車型誤判率進(jìn)行通報,保證了收費政策和標(biāo)準(zhǔn)的一致性和連貫性;同時與兄弟所組織召開車型判別、查假行駛證等業(yè)務(wù)討論會,針對收費工作中常遇的問題進(jìn)行了深入的討論研究,有效解決了

          收費過程中的諸多疑難問題。尤其在車型“小改大”方面做了大量的工作,并利用考核獎勵的方法,充分調(diào)動了收費員的主動性和積極性,大大減少了費源的流失,維護(hù)了高速公路的利益。

          六、杜絕事故,安全生產(chǎn)

          “安全生產(chǎn)、責(zé)任重于泰山”。安全生產(chǎn)工作是一項長抓不懈的重點工作,我所在充分認(rèn)識安全的重要性、長期性、和艱巨性的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步增強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感。年初對安全生產(chǎn)工作做了充分全面的部署,特別是對人員、票款的安全和系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備的安全做了進(jìn)一步的細(xì)化。我所還在年初制定了安全生產(chǎn)責(zé)任書,并與各科室班組簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書,同時要求科室班組與個人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書。人人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,杜絕了僥幸心理、麻痹思想的滋生,有效的消除了安全事故的發(fā)生。

          目前正面臨著“轉(zhuǎn)型”過渡時期,收費管理所將更新思想、承前啟后,團(tuán)結(jié)全所人員以更大的熱忱投入到高速收費事業(yè)中去。

          收費站安全大檢查總結(jié) 篇17

          外勤工作總結(jié)是整個收費管理工作的基礎(chǔ),以征費為龍頭,以疏導(dǎo)為先鋒和精神文明建設(shè)活動的最終落腳點,疏導(dǎo)班組在執(zhí)勤的工作中,樹形象的主題,其行為直接代表了我公司,我站的形象,特別是當(dāng)前為了司乘人員滿意,把服務(wù)行業(yè)前移拉近與車主之間的距離,首先,就需要抓好疏導(dǎo)班建設(shè),在疏導(dǎo)管理工作和文明建設(shè)中,疏導(dǎo)班組建設(shè)起重要作用,主要體現(xiàn)在:

          一、疏導(dǎo)班組建設(shè)是做好收費工作的前提和保障

          疏導(dǎo)班組的管理是我站的整體的一部分,直接面向車戶,公司及站上的有關(guān)疏導(dǎo)政策,文件精神和各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,需要各部門的努力配合,只有疏導(dǎo)班組建設(shè)好了,主導(dǎo)班組才能更上一個臺階。

          二、疏導(dǎo)班組建設(shè)是推動疏導(dǎo)工作向前的動力

          如果疏導(dǎo)班組建設(shè)像一盤散沙疏導(dǎo)目標(biāo)不明確,各項疏導(dǎo)工作得不到落實,大家缺少工作主動性和積極性,那就必定阻礙了疏導(dǎo)工作水平的提高,因此應(yīng)充分發(fā)揮人的積極性和能動性,以人為本,努力在疏導(dǎo)班組建設(shè)內(nèi)容,方式,考核等方面加強(qiáng)管理。

          三、疏導(dǎo)班組建設(shè)是樹形象,文明執(zhí)勤的關(guān)鍵

          疏導(dǎo)班組的文明服務(wù)水平體現(xiàn)了公司和站上的形象,文明服務(wù)也離不開疏導(dǎo)班組的每一個成員的共同努力,因此,應(yīng)增強(qiáng)疏導(dǎo)班組的服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,推動文明執(zhí)勤建設(shè)。

          1、強(qiáng)化班組責(zé)任心,提高素質(zhì)和管理水平

          “班長”是一個班的帶頭人,管理者,疏導(dǎo)班的整體素質(zhì)和管理水平對疏導(dǎo)班組建設(shè)起著決定性的作用,在實際工作中抓好大家在工作中的安全和各種應(yīng)急措施,抓安全,為疏導(dǎo)工作營造以各高度穩(wěn)定的營地,文明始終牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”和“安全第一,防范為主”的思想,把安全擺在生命線的位置,當(dāng)作頭等大事來抓,形成共識,齊抓共管,安全生產(chǎn)上崗必講,時刻繃緊安全意識,切實做到警鐘長鳴,常抓不懈,確保車輛順利通行,切實規(guī)范疏導(dǎo)的執(zhí)勤行為,杜絕了工作中的盲目性和隨意性。

          2、加強(qiáng)與員工的`溝通,利用平時工作之余和大家談心

          交朋友了解大家的思想和心理狀態(tài),有針對性地和大家加強(qiáng)思想溝通,解決好大家工作的思想問題,使大家能認(rèn)識到干好工作能使企業(yè)大發(fā)展,效益增長化,才能實現(xiàn)我們個人利益的大提高,通過了解談心,使班組人員思想穩(wěn)定,工作安心認(rèn)真,并積極進(jìn)取,使班組管理得以順利發(fā)展。

          3、加強(qiáng)管理,嚴(yán)格考核

          強(qiáng)化管理對疏導(dǎo)隊員時刻也不能放松,管理抓好了,其它工作也就上來了,抓好管理就要嚴(yán)抓勞動紀(jì)律,抓制度“鐵的紀(jì)律是取得勝利的保證”在疏導(dǎo)班組管理中,需要把各項規(guī)章制度真正落實到實處,把考核與日常管理體制進(jìn)一步細(xì)化,量化,紀(jì)律嚴(yán)明,作為優(yōu)良的疏導(dǎo)隊伍,實行班務(wù)公開使管理逐步規(guī)范化,制度化,程序化,科學(xué)化。

          4、抓好廉政建設(shè)工作

          在班組開展加強(qiáng)廉政警示教育和法制法規(guī)的教育宣傳和學(xué)習(xí),增強(qiáng)了大家拒腐抗腐防變能力,強(qiáng)化廉潔自律意識,自覺接受社會各界的指導(dǎo)監(jiān)督,為車輛通行和通行費征收工作營造良好的社會氛圍。

          5、在開展文明服務(wù),文明執(zhí)勤的同時,積極響應(yīng)隊上開展的軍訓(xùn)比賽

          把軍訓(xùn)科目和指揮手勢進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,并且運用到平常的疏導(dǎo)工作當(dāng)中,全班隊員在響應(yīng)隊上號召的同時,努力訓(xùn)練,爭取做到每個訓(xùn)練科目的完全達(dá)標(biāo),至此哉軍訓(xùn)比賽當(dāng)中班組成員以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧说谝坏暮贸煽儭?/p>

          6、搞好團(tuán)結(jié),增強(qiáng)班組凝聚力

          抓好團(tuán)結(jié)工作是一個班組很重要的工作,團(tuán)結(jié)不到位,工作就形成不了戰(zhàn)斗了,凝聚力不僅是班長的模范帶頭作用,更需要靠大家齊心協(xié)力,各項工作才能順利進(jìn)行,促使班員齊心協(xié)力,擰成一股繩,勁往一處使疏導(dǎo)班集體主義精神得到進(jìn)一步加強(qiáng),班組建設(shè)水平也就提高了,務(wù)實開拓新方法,新措施,努力開創(chuàng)疏導(dǎo)管理工作心局面,為我公司和站的發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

          四、鞏固疏導(dǎo)成果,積極配合,確保堵漏增收

          1、前半年在疏導(dǎo)工作圓滿,順利完成的情況下,我們就上半年的疏導(dǎo)工作進(jìn)行合理計劃和安排,保證在下半年的疏導(dǎo)工作中再創(chuàng)新的佳績。

          2、在平時的工作中,積極和征費部門,稽查部門以及監(jiān)控室緊密聯(lián)系,對放水車輛,超限車輛實行嚴(yán)格的管控,對部分貨車超限停滯廣場這一實際情況,加大了對放水,卸貨等偷逃通行費車輛的打擊力度,給企圖偷逃通行費的車輛起到了威懾作用。

          收費站安全大檢查總結(jié) 篇18

          根據(jù)局有關(guān)文件的精神,為最大限度地減少一般事故,遏制較大以上事故,為更好地促進(jìn)收費站安全工作及其它各項工作的順利開展,結(jié)合實際情況和安全工作現(xiàn)狀,繼續(xù)開展“安全生產(chǎn)年”活動有關(guān)精神,20xx年在全站開展“職工無違章、現(xiàn)場無隱患、站內(nèi)無事故”活動。經(jīng)過7個月的努力,安全生產(chǎn)工作保持良好態(tài)勢,F(xiàn)將本次活動總結(jié)如下:

          一、明確指導(dǎo)思想,精心組織

         。ㄒ唬榱苏J(rèn)真貫徹上級文件精神,召開了收費站安全例會,傳達(dá)活動精神,部署活動計劃,明確活動目標(biāo),下達(dá)活動任務(wù)。提出必須堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,突出活動的主題“職工無違章、現(xiàn)場無隱患、站內(nèi)無事故”,營造“遵章守法、安全生產(chǎn),加強(qiáng)監(jiān)管、杜絕事故!钡妮浾摲諊。增強(qiáng)廣大職工的安全觀念和自我保護(hù)意識,使“三無活動”成為每一個職工的自覺行動,促進(jìn)《安全管理實施細(xì)則》和《安全檢查實施細(xì)則》的貫徹實施。

         。ǘ┦召M站各班組成員積極行動,精心組織,分別成立了相應(yīng)的活動小組,制定了活動方案,落實責(zé)任班組和責(zé)任人,使“職工無違章、現(xiàn)場無隱患、站內(nèi)無事故”活動在收費站得到落實貫徹。

          二、廣泛宣傳,全面動員

         。ㄒ唬┲鸺墑訂T、人人參與。在本次“三無”活動中,召開收費站安全例會,傳達(dá)了吐魯番公路管理局安全例會的精神,讓每一名職工了解開展“職工無違章、現(xiàn)場無隱患、站內(nèi)無事故”活動的意義和目的。對活動開展情況做了具體要求,并保證開展好本次活動。

         。ǘ⿵V泛宣傳。為了廣泛宣傳、動員職工參與“職工無違章、現(xiàn)場無隱患、站內(nèi)無事故”活動,在站內(nèi)擺放安全展板、張貼宣傳單、懸掛條幅、發(fā)放安全知識讀本進(jìn)行宣傳。

          三、總結(jié)不足、引以為戒

         。ㄒ唬┰诒敬巍奥毠o違章、現(xiàn)場無隱患、站內(nèi)無事故”活動期間,在收費站大力倡導(dǎo)安全宣傳教育、加大安全培訓(xùn)和規(guī)范操作行為、杜絕習(xí)慣性違章活動的同時,仍有少數(shù)職工無動于衷、安全意識淡薄、我行我素、麻痹大意。在工作時圖方便,違章操作和違反交通規(guī)則的行為,也時有發(fā)生。

         。ǘ┰谔岣呗毠ぐ踩庾R和加強(qiáng)自我保護(hù)能力的同時,外來務(wù)工人員的安全管理仍是一個薄弱環(huán)節(jié),盡管加強(qiáng)了對外來務(wù)工人員的安全教育和管理力度,但由于外來務(wù)工人員安全意識淡薄,自我保護(hù)能力極差,相互協(xié)作水平低,很容易發(fā)生安全問題。

          通過局領(lǐng)導(dǎo)及收費站全體干部職工的共同努力,本次“職工無違章、現(xiàn)場無隱患、站內(nèi)無事故”活動開展得有聲。

          有色,取得了一定的效果,達(dá)到了預(yù)期目的,但安全工作永無止境,安全管理任重而道遠(yuǎn),我們將以本次“職工無違章、現(xiàn)場無隱患、站內(nèi)無事故”活動為契機(jī),堅持常抓不懈、警鐘長鳴的思想意識,繼續(xù)發(fā)揚嚴(yán)、勤、細(xì)、實的工作作風(fēng),建立安全生產(chǎn)的長效機(jī)制,為我站的安全生產(chǎn)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

          收費站安全大檢查總結(jié) 篇19

          xx年是我省公路事業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的又一年,也是我站監(jiān)控工作逐漸走向完善的一年。作為分管監(jiān)控的副站長,在這一年,我本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,以身作則,以"三個代表"重要思想為指導(dǎo),以爭一流為工作目標(biāo),不斷的總結(jié)經(jīng)驗,努力工作,并在實踐中學(xué)到了知識、經(jīng)受了鍛煉。這一年來,我主要從以下幾個方面開展了工作:

          一、努力提高自身素質(zhì),完善自我是我現(xiàn)在和未來工作的目標(biāo)

          1、提高思想素質(zhì)通過工作實際,我一方面組織監(jiān)控室人員學(xué)習(xí)討論深入實踐"三個代表"重要思想和加強(qiáng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí),另一方面從貫徹局艱苦奮斗作風(fēng)的高度來重新認(rèn)識人生觀和價值觀。努力提高自身的思想覺悟,經(jīng)過努力終于成為了一名正式的中國共產(chǎn)黨黨員。

          2、提高業(yè)務(wù)技能素質(zhì)在工作和生活中我不斷通過學(xué)習(xí)豐富自己,來提高自己的業(yè)務(wù)技能素質(zhì),通過自學(xué)取得了計算機(jī)中級資格證。電腦收費系統(tǒng),收費工作科學(xué)技術(shù)含量的提高,給新形勢下的我們提出了新的要求。為了培訓(xùn)一支技術(shù)過硬的監(jiān)控隊伍,我經(jīng)常組織監(jiān)控室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時我還為一線收費員做好技術(shù)支持,在整個過程中我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了更好的加強(qiáng),同時也發(fā)揮了自身在科學(xué)收費中的先鋒模范作用。

          二、完善管理機(jī)制,積累管理經(jīng)驗是我一直工作的重心

          1、管理建章立制

          監(jiān)控室建立健全的規(guī)章制度是保證監(jiān)控工作程序化的先提條件,我多次組織監(jiān)控室人員對各級下發(fā)的監(jiān)控室文件進(jìn)行學(xué)習(xí),并制定符合我站監(jiān)控室實際情況的規(guī)章制度,通過制定工作操作流程和完整的報表來進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)控室的管理,對各項記錄作到有據(jù)可查,有據(jù)可依,作到了管理人性化,科學(xué)化工作程序化,爭創(chuàng)一流監(jiān)控室。

          2、充分發(fā)揮監(jiān)控室保障和監(jiān)督職能

          監(jiān)控室作為收費系統(tǒng)技術(shù)保障部門,擔(dān)負(fù)著重大責(zé)任,作為分管監(jiān)控的副站長,及時迅速的排除一切技術(shù)故障是我的工作職責(zé),即使是三更天,故障現(xiàn)場也會有我的身影,我一共處理實發(fā)故障,并做到監(jiān)控、電腦設(shè)備三天一小檢,七天一大檢,發(fā)現(xiàn)隱藏故障,多次杜絕了設(shè)備重大事故的發(fā)生。9月份監(jiān)控、電腦設(shè)備遭雷擊后,我連續(xù)一個星期沒有回家,認(rèn)真查找故障原因,在短時間內(nèi)恢復(fù)了電腦收費,有力的保障了收費工作的順利進(jìn)行。監(jiān)控室同時作為收費現(xiàn)場的監(jiān)督部門,我們把好防貪堵漏的第一關(guān),在工作中堅持原則,及時發(fā)現(xiàn)長短款和各種違規(guī)行為,充分發(fā)揮了監(jiān)控室監(jiān)督職責(zé)。在這一年中我分管監(jiān)控取得了一定的成績,但我認(rèn)為我在工作中存在三點不足:

          第一,辦事不夠踏實;

          第二,自覺性不夠;

          第三,思想覺悟不高。在新的一年中我將從以下三方面對我的工作加以改進(jìn)和提高:

          1、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力;

          2、嚴(yán)格要求自己,作好示范當(dāng)好監(jiān)控班的領(lǐng)頭人;

          3、擺正自己的位置,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好自己的本職工作,當(dāng)好站長的助手,維護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),力爭當(dāng)一名合格的副站長,在工作中堅持原則,扎扎實實干好每件事。

          收費站安全大檢查總結(jié) 篇20

          作為公路收費站站長,我在站里同事們的幫助和支持下,積極開展各項工作,并取得了一定的成績,我知道,收費站是一個群體,是一個最基層的組織,同時收費站也是為領(lǐng)導(dǎo)者決策提供信息、依據(jù)的重要來源,因此一個收費站的管理方式、組織行為、團(tuán)隊精神將直接影響到收費站的日常管理工行,因此在工作中,我在收費站管理工作中形成積

          極向上、和諧的良好工作氛圍,并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹立正確的人生觀,形成良好的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)。

          一、加強(qiáng)國家政策宣傳工作

          今年,國家實施成品油稅費改革后,我們針對社會上部分司機(jī)車主的疑慮和誤解,我號召收費站的工作人員認(rèn)真做好公路收費政策的宣傳解釋工作,盡量避免發(fā)生誤會。一是根據(jù)新形勢新情況的變化,收費站統(tǒng)一印制了有關(guān)收費政策宣傳單,及時發(fā)放給過路的司機(jī)車主,爭取司機(jī)車主的理解和支持;二是抓好自身隊伍的建設(shè),我們對收費站人員微笑服務(wù)、文明用語及規(guī)范化收費工作流程進(jìn)行嚴(yán)格考核,著重提高工作人員的有關(guān)工作能力與服務(wù)態(tài)度,提高收費站工作人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì);三是積極協(xié)調(diào)好與地方政府有關(guān)部門的關(guān)系,我們對個別惡意堵塞車道、故意擾亂收費秩序的行為堅決依法處理;四是加大與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)力度,在一些重要新聞媒體進(jìn)行有關(guān)收費政策的宣傳,營造良好的外部環(huán)境。

          二、提高收費站管理工作

          收費站按照廳、局、處安全保暢工作的指示精神,根據(jù)往年工作經(jīng)驗和工作實際,堅持以“完成收費任務(wù)是成績,保安全、保暢通、保穩(wěn)定也是成績”為運營理念,強(qiáng)化責(zé)任、精心組織、團(tuán)結(jié)協(xié)作,把安全暢通、和諧穩(wěn)定、文明服務(wù)工作貫穿收費工作始終。全站上下思想高度統(tǒng)一,步調(diào)高度一致,做好四個到位,全力保障收費站口暢通與安全。

          (一)、強(qiáng)化組織機(jī)構(gòu)、責(zé)任落實到位

          首先成立由本人為首,副站長、、各收費班組長任組員的收費應(yīng)急(好范文網(wǎng))保暢責(zé)任體系。通過責(zé)任體系的建立,明確各崗位分工,做到一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,通過定崗定位、協(xié)調(diào)聯(lián)動、有效強(qiáng)化了責(zé)任落實。其次組織全站干部、職工逐人簽訂了《收費保暢責(zé)任狀》,達(dá)到意識強(qiáng)、責(zé)任明的效果。

          (二)、宣傳動員、工作部署到位

          本人親自組織各收費班組召開收費保暢動員會,傳達(dá)廳、局、處關(guān)于開展“保暢通、保安全、保穩(wěn)定”工作會議精神。深入開展收費保暢工作重要性的宣傳教育活動,進(jìn)一步強(qiáng)化全體職工對完成高速公路安全、暢通任務(wù)的責(zé)任感和使命感,形成上下同步全員參與的良好氛圍。同時聯(lián)系收費工作實際,制定《開展“安全暢通年”活動實施方案》,周密安排各項活動的進(jìn)度,確保收費保暢工作有序、穩(wěn)步開展。

          (三)、崗位練兵、集中培訓(xùn)到位

          在工作中,我和收費的工作人員始終堅持把學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會黨的基本路線、方針、政策和“三個代表”重要思想作為首要任務(wù),組織全體職工用心學(xué)習(xí)、用心領(lǐng)會、用心把握、用心落實。一是由本人帶領(lǐng)收費站黨員及各班組長重點學(xué)、全站職工廣泛學(xué)的方式,集中學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等理論資料,要求每名同志根據(jù)學(xué)習(xí)情況緊密結(jié)合本職工作寫心得、記筆記、談體會、找差距、表決心;二是每年定期邀請專家對全體干部職工進(jìn)行專題講座。通過抓政治思想教育統(tǒng)一了全站干部職工的思想,凝聚了人心,鼓舞了斗志,激發(fā)了熱情,為各項工作任務(wù)的圓滿完成注入了強(qiáng)大動力和后勁。

          今年,我們在面對車流量逐步增大、收費人員相對較少、年輕收費員居多、收費經(jīng)驗不足等諸多困難,我們采取多種形式,用主動的姿態(tài)精心組織各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升隊伍素質(zhì)。在今年4月份采取集中教育培訓(xùn)的方式開展春季綜合培訓(xùn)活動。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋政治理論、業(yè)務(wù)技能、規(guī)章制度、法律法規(guī)、交通職業(yè)道德和綜合知識六大項。我還組織全體收費員開展了為期2個月的提升式英語培訓(xùn)活動,分別針對各出、入口收費員的日常崗位用語進(jìn)行了聽說能力強(qiáng)化訓(xùn)練,從而大大提高了收費員涉外英語對話的能力。通過抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),收費站的工作人員達(dá)到了“一個目標(biāo)”和實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”的要求。“一個目標(biāo)”即:全面提升了收費隊伍的綜合素質(zhì)、工作能力和文明服務(wù)水平!皟蓚轉(zhuǎn)變”即:使全體收費人員由被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變;由適應(yīng)工作崗位向提高工作效率、勝任本職崗位、加大主動服務(wù)意識轉(zhuǎn)變。

          三、堅持收費站文明服務(wù)形象

          收費站作為窗口行業(yè),推行文明服務(wù)是加強(qiáng)收費管理的內(nèi)在需要,是調(diào)和與司乘人員關(guān)系的“催化劑”,是樹立高速公路文明形象的必要手段。

          1、加強(qiáng)對文明服務(wù)工作的檢查與考核。對內(nèi),我們充分利用電視監(jiān)控的監(jiān)視聽功能,督促收費人員堅持好使用文明用語,唱收唱付,敬禮收費,禮貌對待過往司乘人員等行為。對外,強(qiáng)調(diào)公開,歡迎

          監(jiān)督,設(shè)立相應(yīng)的文明服務(wù)承諾牌和文明服務(wù)監(jiān)督崗,定期發(fā)放文明服務(wù)承諾卡,建立起外部監(jiān)督機(jī)制。內(nèi)外結(jié)合,齊抓共管的方式,能夠促使收費員始終保持文明服務(wù)的持久性和熱情度,不敢有絲毫懈怠。

          2、提倡文明風(fēng)尚,獎勵文明行為。文明素質(zhì)的高低,是一個行為人在社會活動中能否等到尊重的客觀標(biāo)準(zhǔn)。收費站工作能否贏得社會的理解和支持,

          文明服務(wù)效果至關(guān)重要。為不斷提高收費人員的文明素質(zhì),我們在全站范圍內(nèi)大力提倡文明風(fēng)尚,開展社會公德教育,抓言行,抓細(xì)節(jié)。除要求收費人員在收費過程中身體力行外,還設(shè)立好人好事獎勵基金,每月公布、兌現(xiàn),鼓勵收費人員熱情為過往司乘人員排憂解難,參與扶貧幫困獻(xiàn)愛心活動。

          3、結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號”活動,拓寬文明服務(wù)的廣度和深度!扒嗄晡拿魈枴钡淖谥际莿(chuàng)造一流工作業(yè)績,弘揚高度職業(yè)文明,結(jié)合我站管理工作的實際情況。我們以“青年文明號”活動的廣泛開展和青年崗位能手的良性競爭為契機(jī),促使收費站里的青年團(tuán)員將文明服務(wù)工作演變?yōu)樽杂X自愿行為,并通過他們的工作熱情和示范作用,帶動全體收費人員以爭榮譽(yù)、創(chuàng)榮譽(yù)為動力,投身收費站精神文明建設(shè)。我們通過開展“青年文明號”活動充分體現(xiàn)了每位收費人員的行為和價值,多鼓勵,多肯定,讓每位收費人員感到信心和責(zé)任,使文明服務(wù)之風(fēng)切實深入人心。

          在今年的工作中,我們收費站取得了一定的工作成績,但是,我還是認(rèn)識到了收費站在收費工作中存在的不足,主要體現(xiàn)在值班站長在管理思想及管理理念上的落后,職工個人能力及管理水平仍然需要進(jìn)一步提高,在治理偷逃通行費車輛方面存在著等、靠的思想,不夠積極主動,沒有充分發(fā)揮主觀能動性,這對站今后的管理和堵漏增收提出了更高的要求。“知恥而后勇”,我將和收費站的職工們迎頭趕上,提高我們收費站的工作能力,開展好日常工作,為我市高速發(fā)展做出應(yīng)盡的努力。

          收費站安全大檢查總結(jié) 篇21

          一、加強(qiáng)站管理人員業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)

          計重收費開展以來,收費系統(tǒng)進(jìn)行了多次的升級與更新,還新增了查處逃漏通行費、計算通行費額等各項功能。站長、管理員作為基層收費站的管理者,要想將收費站通行費征稽工作協(xié)調(diào)管理好,沒有過硬的業(yè)務(wù)水平是絕對行不通的,正是認(rèn)識到了這一點,收費站的管理人員主動深入收費一線,虛向收費員、值機(jī)員求學(xué)取經(jīng),通過第一輪的理論學(xué)習(xí),對整個計重收費系統(tǒng)的配置與基本操作有了更進(jìn)一步的了解;光是紙上談兵是不行的,上崗操作實踐也是必修課,通過近半個月的強(qiáng)經(jīng)練習(xí),站管理人員的實際操作能力有了明顯的提高,無論是文明用語、微笑服務(wù),還是唱收唱付、特情處理均能處理得游刃有余。本月21、22日兩天,收費站站長、管理員參加了收費分公司在蘇魯省界舉行了管理人員業(yè)務(wù)考核中,發(fā)揮正常,可望取得優(yōu)異的成績。

          二、嚴(yán)厲查處逃漏通行費車輛

          繼三月份嚴(yán)打逃漏通行費車輛取得可觀的效益之后,我站仍舊毫不放松,對可疑車輛進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致地盤查,通過隔離盤問、調(diào)看錄像、查看相關(guān)票據(jù)、與入口站互通信息等方法,對十余輛重型貨車進(jìn)行審查,結(jié)合上級下發(fā)的可疑車輛檔案,收費站x月份查處換卡逃費車輛一輛次,金額達(dá)14595元,為公司追回了巨額損失,對企圖鉆空子的狡猾車主予以了沉重打擊。

          三、強(qiáng)化安全管理,力爭安全生產(chǎn)無事故

          安全工作是一切工作的重點,而車輛管理與收費管理又是收費站日常安全管理工作中的重中之重,在這兩點上,收費收費站本著安全長效管理的思想,每周對站駕駛?cè)藛T開展談心活動,在及時地了解車況的同時,還不斷地為駕駛員敲響了安全行駛的警鐘。x月份,收費站保持全年安全行車無事故的記錄。

          加強(qiáng)站區(qū)安全管理,召集保安人員參加站安全例會,重申對外來進(jìn)站人員的登記、審核工作,做到有記錄、有制度;此外,規(guī)定了收費站與經(jīng)發(fā)公司相通的小徑上的大門的關(guān)閉、開啟時間,以防非工作人員私自進(jìn)入站區(qū),引發(fā)為不必要的安全隱患。

          四、開展愛國主義教育活動

          隨著清明節(jié)的到來,我站組織廣大青年團(tuán)員至烈士陵園進(jìn)行了祭掃活動,通過陵園工作人員的講解,使全體團(tuán)員青年進(jìn)行了一次愛國主義的教育,以時時提醒他們今天的生活來之不易,作為祖國的青年一代,更應(yīng)該勤勤懇懇地工作,以滿腔的熱情投入到工作中去。

          五、實行《員工百分制考核》,效果良好

          x月以來,收費站開始實行了《員工百分制考核》,首先是分班組對全站員工進(jìn)行廣泛的宣傳教育,將思想統(tǒng)一起來;接著由各班召開班組會議討論百分制考核細(xì)則的可行性、合理性,在站部采納部分合理化建議對細(xì)則進(jìn)行調(diào)整后,最終組織實施。由于有了新制度的約束,以往員工小的違紀(jì)、違規(guī)都因為有章可循而消失,對于個別懷有僥幸心理的同志因故被罰時,也能主動意識到問題的嚴(yán)重性。收費站各項工作也因此都朝著正常的軌道發(fā)展。

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