醫(yī)藥公司采購年度工作總結范文(精選5篇)
難忘的工作生活已經告一段落了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,該好好寫一份工作總結,分析一下過去這段時間的工作了。那么一般工作總結是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的醫(yī)藥公司采購年度工作總結范文(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫(yī)藥公司采購年度工作總結1
我擔任大客戶營銷經理四年來,盡力用誠心贏得客戶,用細心服務客戶,用愛心關心客戶,表現(xiàn)出良好的服務能力、協(xié)調能力和承受能力,取得了顯著的營銷服務業(yè)績,得到了公司領導和員工們的充分肯定,受到了大客戶們的一致好評。
一、積極推進轉型業(yè)務,把握商機增效益
為積極推進電信業(yè)務轉型,我堅持做到把握商機。20xx年5月xx陽光保險公司成立,在走訪客戶時發(fā)現(xiàn),該客戶比較重視宣傳本公司品牌。我看在眼里,喜在心里,迅速向這一客戶推出了業(yè)務,其中客戶首選冠名播報業(yè)務。冠名播報是在用戶撥打114查詢號碼時,商家可以在播報查號進入服務程序前插播企業(yè)的品牌宣傳,每天近十萬次的查號量有助于商家迅速樹立品牌形象。但一開始,該客戶對114陌生,對可能產生的效果表示懷疑。我當場撥打114,首先聽到的就是某品牌的播報,并告訴客戶平均每天撥打114的話務量。同時為客戶算了一筆經濟帳,將廣告和電視廣告、報紙廣告以及其他媒體廣告的受眾群體、經濟成本、效益評估等方面進行了比較和測算。比較過后,客戶覺得冠名播報真的十分劃算,當場簽訂114冠名播報的協(xié)議,繳納了業(yè)務費10000元。
20xx年3月,xx大興商廈改制賣給仇九陶等私營業(yè)主,原xx大酒店由于電信費用問題將所有電話撤除,仇老板委托趙律師全權負責電信業(yè)務談判,趙律師與聯(lián)通、移動、鐵通、網(wǎng)通等電信運營商全面接觸,了解各運營商的費用、服務等情況,用其他運營商的低資費作為談判的法碼,我與部門負責人商量,采取避重就輕方式與其周旋,不在價格上與其糾纏,反復宣傳我公司的產品品牌、服務品牌,合理利用電信業(yè)務的組合營銷,精心制作方案上門拜訪詳談。當我發(fā)現(xiàn)趙律師關注重點在于服務,我欣喜萬分。因為我有百分之百的信心做好服務工作,有百分之百的信心讓客戶滿意。雙方就虛擬網(wǎng)、管道鋪設、寬帶上網(wǎng)、公共場所的無線上網(wǎng)以及小靈通的信號覆蓋等方面的細節(jié)作了進一步的交流,在整個談判中終于戰(zhàn)勝其他運營商,與該酒店達成了合作意向。該客戶4月16日提出需求,要求在5.1勞動節(jié)之前將96部電話、1條10m光纖安裝到位。要在這么短時間內完成這么多任務是相當困難的。但要強的我覺得正好讓客戶真切感受我們的服務質量和響應速度。于是我當天就將訂單及時輸入到客響系統(tǒng)中,從工程立項、查勘、設計、鋪設管道、放電纜到裝機,安裝無線市話基站,我放棄了周六、周日的休息時間,做大量協(xié)調工作。在客響中心的大力支撐下,我僅用了10天的時間全部完成了這一工程,給了客戶一份滿意的答卷!
二、大力宣傳電信服務優(yōu)勢,鍥而不舍贏得業(yè)務。
公安局組建四級網(wǎng),2m電路改100m電路,移動公司利用雙方領導層的私人關系,廉價出租100m電路,公安局通信科人員要求移動公司做出租電路的組網(wǎng)方案,這段期間,相互交往密切,在此嚴峻形勢下,我作為負責該單位電信業(yè)務的客戶經理沒有退縮,反而更激起了斗志,我一面向公司領導匯報,贏得領導支持;一面做公安局通信科領導的工作,指出使用移動100m電路的弊端,并宣傳和分析我們中國電信的優(yōu)勢。通過一系列的對比分析后,公安局領導和通信科相關人員都表示贊同,對我的服務態(tài)度表示滿意,表示如果報價合適將愉快地與電信合作。經過我的努力,一舉扭轉了被動的局面。然而在公安局排除移動公司后,聯(lián)通公司和廣電局又聞風而動,欲以更低廉的價格再把我電信擠出競爭之列,對此,我一直嚴密關注此事,積極聯(lián)系并協(xié)作配合,及時制定出相關策略應對,加大了和公安局相關人員的溝通,取得了共識。從開始洽談到簽定協(xié)議,幾經反復,歷時達半年之久,該局終于同意與我公司簽定四級網(wǎng)2m改100m的協(xié)議,新增每條電路700元,電路租金每年增加達40萬多元。
三、密切客戶關系,盡心盡力增量保量
我市勞動局組建的醫(yī)保網(wǎng),涉及分布于各醫(yī)院、各醫(yī)療診所、醫(yī)藥公司的營業(yè)網(wǎng)點,多數(shù)醫(yī)療網(wǎng)點使用的是窄帶撥號刷卡業(yè)務,每個網(wǎng)點電信月刷卡資費約30元/月左右,為激增量,大力發(fā)展寬帶業(yè)務,我反復與該局醫(yī)保處萬秀風主任洽談,將窄帶撥號刷卡業(yè)務全部改用寬帶業(yè)務,開始萬主任不贊成,我毫不放松一次一次地上門說服,融洽客戶關系,只要有一點希望我要做100%的努力,攻關該局信息科科長徐伯明,請他提出窄帶刷卡設備老化已到期,已不能正常使用而需升級換代;讓醫(yī)療網(wǎng)點紛紛反映刷卡機使用不正常,影響生意。萬主任根據(jù)這一情況決定由勞動局醫(yī)保處發(fā)文通知所有醫(yī)療網(wǎng)點在20xx年12月31日后不再使用窄帶撥號刷卡業(yè)務,應全部到電信公司登記、簽訂寬帶刷卡業(yè)務,如不與電信公司簽訂寬帶協(xié)議的將取消其辦理醫(yī)療網(wǎng)點的資格。根據(jù)勞動局醫(yī)保處萬主任所說:在全省全部使用寬帶刷醫(yī)?ǖ,xx市是第一個,現(xiàn)在電信公司登記醫(yī)療網(wǎng)點的有200多家,已辦理的用戶127家,每年增長收入約14萬元。在簽訂協(xié)議時,用戶對我們盡心盡力的敬業(yè)精神欽佩不已。
醫(yī)藥公司采購年度工作總結2
光陰似箭,日月如梭,不知不覺又一年已經過去。在這一年里,在單位領導的精心培育和教導下,我通過自身的不斷努力,無論在思想上、營銷業(yè)務水平上,都取得了長足的進步和巨大的收獲,現(xiàn)將這一年來的工作總結如下:
首先,在思想上,通過各級領導的精心培訓,耐心教導下,我更全面把握了各項營銷業(yè)務知識,提高了營銷能力;擁護電信公司各項方針政策,自覺遵守各項規(guī)章制度,集中精力學習營銷技巧,為能更好地做好本職工作而努力。
其次,在工作上,作為電信營銷客戶經理,對于自己的本職工作,我能做到積極主動,認真對待,細心思考!坝眯姆⻊,客戶至上”是我們電信的服務宗旨,這句話時常記在我心。一年來,本人共參加公司組織的現(xiàn)場促銷活動達60多次,掃街掃村促銷手機活動達20多次,電話外呼營銷活動達10多次。通過對客戶的盡心服務,我很快也有了自己的一些客戶群,使我的業(yè)務量也有了很大的提高。在經過我的不懈努力,用比別人付出更多的`汗水,常常利用工余時間加班加點,領導分配的各項任務都能超額完成。一共攬裝移動手機405.85分,寬帶176分,固話109.5分。
再次,在日常工作中,本人常常利用自己過關的計算機知識幫助同事解決一些常會遇到的工作難題。平時在公司的一些日常瑣碎工作上都不會計較個人利益,盡心自覺地多作付出。也正是因為我的付出,使領導對我產生信任,因此常會安排我做一些集體營銷活動的前期和善后工作。也正是這些工作,使我的業(yè)務知識有了很大的提高,給我的成長帶來很大的幫助,也更使我得到團隊每一位成員的信任。同時也得到領導很高的評價和褒獎。
回望過去,展望未來,總結經驗,我將以更高,更嚴格的標準要求自己。在工作中不斷提高業(yè)務技能水平,進一步提高分析問題、解決問題的能力,提高工作效率。爭取做一名優(yōu)秀員工。
醫(yī)藥公司采購年度工作總結3
20xx年已經過去,在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助,各項工作均已基本完成,新的一年已經開始,為了更好的完成下年的工作任務,現(xiàn)將采購部過去一年中工作情況作一個總結、匯報。
在過去的一年里,嚴格按照公司管理制度,極力控制采購成本,基本完成了各項采購任務,保證了公司生產部的正常運營,在整體的一年里,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時率尚且能達到某某0%,坯件合格率不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產品信息,加強供應商管理,更好的保質保量完成各項采購工作,使采購部各項工作正確、準確率力爭達到某某0%,坯件合格率力爭達到95%,為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將采購部之工作做以下總結:
一、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結,每天做好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做記錄,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務于生產,就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高采購部的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓供應商能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供所需坯件和各種輔料。
四、跟現(xiàn)場,加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證坯件和各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各運營工作,及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。
五、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質量,在發(fā)生質量、數(shù)量異常情況時,立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關部門進行協(xié)商處理。
六主動與人溝通,交流,經常與車間,技術、質檢部、倉庫的相關人員接觸,這樣便于自己了解產品,跟蹤生產需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我們會更加努力的學習,不斷地積累采購經驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結,齊心協(xié)力,共同進步,向同一個目標邁進——爭取更大的進步!
醫(yī)藥公司采購年度工作總結4
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、倉儲工作
負責庫房的衛(wèi)生及安全工作;對庫房的物品進行定期的數(shù)量盤點及試劑的效期狀況,盡量做到不壓貨、先進先出的原則;配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;送貨時與客戶保持良好的溝通,對欠款嚴重的進行催款;帶新來的同事熟悉產品及工作,并進行工作交接。
二、采購工作
公司在產品的推廣上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的產品在行業(yè)內的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產品時起到了很多的作用,同時也增加了我們銷售人員對公司及產品的信心,深有體會。加上在公司工作的一年多的時間,對產品的了解,對專業(yè)知識的不斷學習,都無形中影響到銷售的推進。不管怎樣,公司和同事的支持是少不了的。
三、采取措施
對區(qū)域內的客戶進行掃單式的拜訪,加大對公司及產品的宣傳,讓更多的客戶認識,了解,對還不是產品用戶的客戶進行意向排查,了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細情況。對公司的老客戶進行定期的回訪維護,增強用戶溝通,了解用戶的感知及建議,針對用戶提出的問題及時解決,解決不了的及時向領導反映并做到跟蹤落實,針對專業(yè)性問題,虛心向用戶請教。
今年公司兩度派我去某某培訓學習,讓我充分感受到了大家庭的氣氛,以及他們對待工作的認真態(tài)度,專業(yè)的職業(yè)精神,都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。通過公司領導的統(tǒng)籌安排及大家的努力下,年終的客戶答謝會圓滿結束,通過這次會議,對我自身的商務修養(yǎng)方面有了很大的提高,對客戶有了更深的了解。當然我工作中還存在很多不足,希望自己在新的一年里要克服這些情況,做一下自我總結,以便在以后拿出更好的成績。
四、不足之處
區(qū)域內的客戶未能深度的挖掘其潛力,在潛在客戶身上沒有做好判斷。有些客戶還是具有一定的潛力,需要有針對的對這些潛力客戶進一步分析,對癥下藥,多研究客戶的想法,需求,制定不同銷售策略再跟進客戶。太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開發(fā)成功的客戶,學習同事的成功案例,結合自己的銷售特點,充分利用公司的資源,全面的對區(qū)域內的客戶進行排查開發(fā)。對比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破。其實就是對自己的信心的問題,要克服這些缺點。對客戶需要更深的去了解,其及其公司包括整個運作的流程。
醫(yī)藥公司采購年度工作總結5
感謝領導對我的信任,讓我在采購部這個重要的位置,給我學習的機會,讓我從中認識更多的人與事,接觸更多的新鮮事物,學到了一些新知識,增長了更多見識!同時也明白,還有很多事要繼續(xù)學習的,繼續(xù)去完善的去提高的,在這一年里,我沒有做出轟轟烈烈的事,但對每一件事我都會用心去想,用頭腦去思考,用行動去做事。我每天按采購計劃基本完成了所負責的劑型,值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結。
一、工作職責
我們所購進藥品的質優(yōu)價廉,關系到采購成本的高低,直接影響到整體效益的快慢,起著至關重要的作用,我作為一名經驗不足的采購員,經過一段時間的了解,深知做采購的,要了解各藥品信息的重要性,為確保采購藥品的質量好,價格低廉,今后我要做好每一項工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,主動和個部門溝通!經過這一年的采購,深知并不是單單做個計劃表和打電話報計劃,那么簡單的事,公司開票處與銷售部每個星期要有個總結,把客戶所需的信息反饋給采購部、采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解,在采購大量數(shù)量的情況下,我們要與供貨商業(yè)務員及時聯(lián)系。
為了滿足我們所需的庫存,滿足質管部要求,還要總結質量問題的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達到共識,共同解決質量問題,做到及時退貨。我發(fā)現(xiàn)要做好質優(yōu)價廉是作為一個采購員的工作精髓,這個過程的操作與實踐,是需要平時的細心積累才得到的經驗。
二、工作成就
認真做好采購計劃,做好內勤工作,多多與各部門的人員溝通,共同及的滿足客戶需求!報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時,要授集好信息,及時與銷售部、質檢部、開票處溝通,還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等。
三、工作要求
對于公司經營的產品,要注意看月銷量,暢銷品種要經常查看庫存是否斷貨,要保證庫存不缺貨,如因天氣原因或節(jié)假日要結合現(xiàn)實分析,針對不同品種做好備貨準備。對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫,在第二天早上查看是否入庫,查清楚原因,以免做重復計劃。以上的工作都是本著公司的經營理念。
自從進入公司以來,讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里,感謝領導這一年來對我的工作指導,今后的我還需領導的支持與培養(yǎng),請領導放心,我會繼續(xù)努力學習、努力工作的,昨日的成績已成過去,現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間,珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,改進工作的方式方法,全面提高綜合素質,更完美地完成新一年的工作。
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