水務(wù)公司收費(fèi)員年終工作總結(jié)范文（通用17篇）
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼一年就要過去了，在經(jīng)過一年的努力后，我們終于可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步，不能光會(huì)埋頭苦干哦，寫一份年終總結(jié)，為來年工作做準(zhǔn)備吧！可是到底怎么寫才能引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視呢？下面是小編為大家收集的水務(wù)公司收費(fèi)員年終工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
水務(wù)公司收費(fèi)員年終工作總結(jié) 篇1
過去的一年中，自來水公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”，進(jìn)一步解放思想，深化改革，加強(qiáng)管理，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)努力工作。
一、工作采取的主要措施
全年各項(xiàng)任務(wù)早分解，早明確、早落實(shí)。年初總公司對(duì)所屬各單位工作制定詳細(xì)的計(jì)劃，明確任務(wù)職責(zé)，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查，將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí)，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開展。
二、加強(qiáng)生產(chǎn)管理。
實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制，定單位耗、定設(shè)備維修費(fèi)用，搞好節(jié)能降耗，改造機(jī)械設(shè)備，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗；調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度，確保正常供水，節(jié)約制水成本。根據(jù)實(shí)際情況，努力做好各地區(qū)的安全供水，健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范用水計(jì)量，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào)，因工作措施得力，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。
三、加強(qiáng)營業(yè)收費(fèi)管理，提高水費(fèi)回收率。
繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同，全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì)，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰，營抄收費(fèi)人員切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心，稽查部門切實(shí)履行職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率。
四、著力對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的管理。
具體措施是對(duì)勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員，定專班隊(duì)伍，定責(zé)任目標(biāo)”，用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押”的形式進(jìn)行承包。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務(wù)，為公司減輕壓力，同時(shí)校驗(yàn)不合格水表提高公司用水計(jì)量的準(zhǔn)確率。
五、著力對(duì)人的管理。
積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度，落實(shí)勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實(shí)行雙向選擇，競爭上崗，對(duì)不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰，調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性，提高辦事效率。
六、總結(jié)一年來的工作，主要有幾個(gè)特點(diǎn)：
供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶，開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)工作落到實(shí)處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目已報(bào)送國家發(fā)改委，改造項(xiàng)目前期工作安排就緒,開工在即。精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強(qiáng)。從整體情況來看，各項(xiàng)工作正朝著健康良性的軌道運(yùn)行，公司水費(fèi)收入比去年同期有很大增長，但離今年水費(fèi)分解月計(jì)劃還有差距。公司各部門之間需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計(jì)劃，深化改革，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
水務(wù)公司收費(fèi)員年終工作總結(jié) 篇2
“樹形象、展風(fēng)采、文明服務(wù)靠我來”激情四射的班組文明服務(wù)口號(hào)伴隨收費(fèi)四班走過的輝煌20xx年，這一年不僅有汗水、眼淚、痛苦還有微笑及榮譽(yù)，我們班組始終如一的堅(jiān)持許平南運(yùn)營管理處“服務(wù)提升年”的重要目標(biāo)為指導(dǎo)思想，班組通過創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)措施在“三基”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善班組管理與服務(wù)，提高司乘滿意度，提升班組文明服務(wù)品質(zhì)。
一、加強(qiáng)班組團(tuán)結(jié)、政治思想教育，不斷提高自身素質(zhì)；
1、我班組堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，為了進(jìn)一步提高我班組的政治思想和收費(fèi)業(yè)務(wù)水平，班組會(huì)制定的學(xué)習(xí)安排計(jì)劃外，我班組有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我同志的思想覺悟不斷升華，工作能力不斷提高，觀念不斷轉(zhuǎn)變。
2、工作上采取靈活的學(xué)習(xí)方法，提高工作效率，工作中出現(xiàn)的不足、疑問向有經(jīng)驗(yàn)的同志探討，工作之余自學(xué)、通讀與收費(fèi)有關(guān)的文件，特別是7月開展班組一幫一活動(dòng)。班組之間相互學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，提高工作效率，在學(xué)習(xí)中查找不足，改正不足，促進(jìn)收費(fèi)業(yè)務(wù)效率。
3、在收費(fèi)工作中，要同一著裝整齊上崗，有一個(gè)飽滿的精神狀態(tài)。當(dāng)車輛駛?cè)胧召M(fèi)車道內(nèi)，要微笑，點(diǎn)頭，示好，唱收唱付聲音要洪亮，迎送手勢要做到位。要求我們每個(gè)人做到禮儀、手勢、普通話、三到位，以一流的服務(wù)贏得過往司乘的滿意。堅(jiān)持“文明，禮貌，快捷，”的服務(wù)準(zhǔn)則，妥善處理，化解征繳矛盾
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，展示品牌形象。
收費(fèi)站是窗口行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，收費(fèi)人員的行為是否規(guī)范，在很大程度上會(huì)直接影響著公司的形象。因此，我要求班組成員將服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心貫穿在通行費(fèi)征收當(dāng)中。使每位成員從思想上和行動(dòng)上都徹底認(rèn)識(shí)文明服務(wù)的重要性，嚴(yán)格做到“令必行，禁必止”。熱情為過往司乘人員服務(wù)。主動(dòng)為司乘人員做好事，做實(shí)事。妥善化解征繳矛盾，從而獲得良好的社會(huì)效益，推動(dòng)許平南高速公路事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，創(chuàng)造良好收費(fèi)環(huán)境。
安全保衛(wèi)工作是一切工作的重中之重，為了切實(shí)落實(shí)好這方面的工作。我作為班長，除了提高自身安全意識(shí)的同時(shí)，也不斷的加強(qiáng)全班成員的安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，當(dāng)班期間，重點(diǎn)做好“防火、防盜、防搶、防爆”的四方面工作，確保通行費(fèi)征收工作的萬無一失。
收費(fèi)工作繁瑣而又復(fù)雜，不能面面俱到。20xx年雖然我在工作中也取得了一些成績，但我深知這些成績的取得是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助的結(jié)果，是全班人員共同努力的結(jié)果。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己工作中的不足之處，班組管理水平，個(gè)人業(yè)務(wù)能力等還須再進(jìn)一步加強(qiáng)提高 。
在20xx年的工作中，我有決心，也有信心，在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全班人員的共同努力下。我一定會(huì)鞏固成績，彌補(bǔ)不足，統(tǒng)一工作方向，更新思路，扎實(shí)工作。為許平南的明天做出更大的貢獻(xiàn)。
四、積極參加集體活動(dòng)，提高組織凝聚力。
集體活動(dòng)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，為了豐富廣大員工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)員工思想交流，創(chuàng)造和諧收費(fèi)站，公司組織豐富多彩的文娛、體育活動(dòng)，如：跳繩、拔河、乒乓球、飛鏢等項(xiàng)目，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)凝聚力，我都積極參加。
xx年工作已圓滿完成，但在許多方面還存在不足，許多問題還不斷努力，去逐一解決，進(jìn)一步發(fā)揮黨員的先鋒，模范作用。積極參加站務(wù)管理，促進(jìn)和推動(dòng)收費(fèi)站工作效能，帶領(lǐng)全班人員以大無畏精神去迎接新的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新的輝煌，確保xx年收費(fèi)目標(biāo)順利完成。當(dāng)好一名基層的收費(fèi)者，為許平南高速公路的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
水務(wù)公司收費(fèi)員年終工作總結(jié) 篇3
不知不覺，又一個(gè)月過去了，我的收費(fèi)工作還在緊張而有序的進(jìn)行著。總體來說，感覺不錯(cuò)，從最開始的不適應(yīng)到慢慢適應(yīng)，到現(xiàn)在的習(xí)慣。如果用事業(yè)和生活來概括我的全部，那么收費(fèi)工作就是我的二分之一組成體。為了更好地工作，我只能用心去適應(yīng)它。
收費(fèi)工作不單是收錢、找錢這么簡單的工作。我們是陽五高速收費(fèi)員，我們的一言一行代表的是陽五高速的形象。只要我們在崗上一天，就涉及到與廣大的司乘朋友打交道。這里面也很有學(xué)問，司機(jī)有軟磨硬泡型的、刁蠻強(qiáng)硬型的、裝傻充愣型的，針對(duì)不同的類型，我們就要采取不同的處理方法。我們既不能急躁，也不能冷漠司機(jī)，我們只能把業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)打牢，以理服人，將心比心，用心去說服司機(jī)。
近一個(gè)月來，我身上的擔(dān)子又重了一些，不但要做好本職工作，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督別人。作為班長，一個(gè)好不算好，大家好才是真的好！為了后期更好的開展工作，我把近期的工作做了簡單的總結(jié);
一、提高自身業(yè)務(wù)水平：
作為班長，要起帶頭作用。首先自己要熟練各類業(yè)務(wù)知識(shí)、基本機(jī)電維修常識(shí)，提高收費(fèi)的正確率和速率，對(duì)于各類特殊情況和突發(fā)事件的發(fā)生，要善于提高自己的應(yīng)變能力和處理能力，并善于總結(jié)歸納，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
二、大膽探索，敢于管理：
帶領(lǐng)全班人員積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，牢記心里，遇事不慌張，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違紀(jì)行為作斗爭。工作的同時(shí)，也要兼顧本班人員的思想動(dòng)態(tài)，要善于調(diào)動(dòng)全班的工作積極性，懷著飽滿的工作熱情與良好的工作態(tài)度，做好本職工作。
三、吃苦耐勞，先人后己：
工作中，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己。打掃車道衛(wèi)生、打水等后勤保障工作要做好，時(shí)刻保持良好的工作情緒，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，禮讓三先，關(guān)心班組人員的工作和生活，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。
四、搞好各種人際關(guān)系：
1、與站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系：堅(jiān)決服從站領(lǐng)導(dǎo)的指揮與安排，工作與生活發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)與大局為重，舍小家顧大家，努力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系：以身作則，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己與班內(nèi)人員，對(duì)全班出現(xiàn)的問題及時(shí)提出并糾正。積極關(guān)心全班人員的生活，搞好團(tuán)結(jié)，先人后己。
3、與本站其他班的關(guān)系：做好與各班組之間的交流與溝通，交班時(shí)及時(shí)向接班班長反應(yīng)設(shè)備損壞、車流量等問題，減少接班壓力。平時(shí)組織一些學(xué)習(xí)交流會(huì)，向其他班組學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)各種特殊情況和突發(fā)事件的處理方法。
五、工作中的不足：
1、管理力度不夠，提高管理能力；
2、對(duì)于各種特殊情況的處理方法不夠靈活，在以后的工作中要不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
工作剛起步，我的領(lǐng)導(dǎo)能力還有待提高。我應(yīng)繼續(xù)努力，爭做優(yōu)秀班集體！為了我的工作，我的事業(yè)，我要繼續(xù)努力著！
水務(wù)公司收費(fèi)員年終工作總結(jié) 篇4
按照20xx年公司整體工作部署，并結(jié)合公司下達(dá)的20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)，首先依據(jù)20xx年度指標(biāo)完成基數(shù)及整體經(jīng)營工作的實(shí)際，進(jìn)行了年度指標(biāo)盤點(diǎn)核算，按公司年度指標(biāo)提升幅度進(jìn)行了站域分解，并合理配置各站工作人員，所內(nèi)全崗位實(shí)行指標(biāo)、崗位職責(zé)雙向包保掛鉤制，實(shí)行維修工作材料、工時(shí)年度預(yù)算制，維修人員區(qū)域?qū)嵭心甓泉?dú)立核算。同時(shí)與各崗位人員簽定了年度、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及責(zé)任指標(biāo)責(zé)任書。通過各項(xiàng)經(jīng)營工作的實(shí)際運(yùn)行，現(xiàn)就20xx年度供水經(jīng)營管理工作做以如下總結(jié)：
一、年度售水量及收費(fèi)指標(biāo)完成情況
1、年度以內(nèi)各項(xiàng)查抄工作全部實(shí)行周期化管理，水表實(shí)行裝換前隔離管理機(jī)制，企業(yè)戶及特業(yè)戶實(shí)行月固定周期查抄。普通營業(yè)區(qū)及居民用水戶實(shí)行月周期查抄，進(jìn)一步強(qiáng)化了水表管理，達(dá)到運(yùn)行水表三封一檔制，通過實(shí)際運(yùn)行，截止20xx年x月，累計(jì)售水量水量為x噸，其中企業(yè)售水量為x噸，居民售水量為x噸，特種行業(yè)售水量為x噸。
2、年度內(nèi)各項(xiàng)收繳工作全部實(shí)行月單收單結(jié)（即月初發(fā)生票據(jù)，月末結(jié)帳），樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實(shí)行水量預(yù)存、購置管理辦法，截止20xx年x月x日，應(yīng)發(fā)行水費(fèi)為x元整，截止x月x日，水費(fèi)收繳額為x元整，其中企業(yè)收費(fèi)額為x元，平房居民水費(fèi)x元，樓房收費(fèi)額為x元，小區(qū)水費(fèi)額為x元，小型基建水費(fèi)額為x元整，待收水費(fèi)有x萬元），其它待收單位正在催繳，年度結(jié)帳全部到位。
二、污水處理費(fèi)代收情況匯報(bào)
按市政府及相關(guān)部門要求，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成各項(xiàng)建帳，立卡業(yè)務(wù)綜合工作，并大力進(jìn)行了污水處理費(fèi)征收、征繳的法律、法規(guī)的宣傳工作，通過實(shí)際運(yùn)行，截止到20xx年x月x日，累計(jì)征收污水處理費(fèi)為x元，其中企業(yè)戶征收污水處理費(fèi)為x元，樓房居民污水處理費(fèi)為x元，尚未同財(cái)政兌帳污水處理費(fèi)為x元。
三、受理及維修工作匯報(bào)
1、截止20xx年x月x日，累計(jì)受理工作完成x件，其中水量核對(duì)x件，增減人口變更x件，用水性質(zhì)變x件，過戶手續(xù)變更x件，維修受理x件（其中樓房維修x件，平房維修x件）。
2、受理工作年度內(nèi)無隔級(jí)上訪事件，全部達(dá)到用戶的認(rèn)同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實(shí)際，群力群策，能夠嚴(yán)格按照技術(shù)要求，保質(zhì)、保量完成維修工作任務(wù)，沒有任何安全事故發(fā)生，全部達(dá)到用戶滿意，得到用戶一致好評(píng)。
四、20xx年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造工作匯報(bào)
年初按照公司20xx年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造整體批次安排，按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求，改造按原固定模式，并成立了臨時(shí)改造協(xié)調(diào)監(jiān)管小組，逐棟逐戶做了大量的協(xié)調(diào)說明工作，截止20xx年x月x日，累計(jì)完成x個(gè)小區(qū)x棟樓x戶水表出戶改造工作，經(jīng)公司技術(shù)科整體驗(yàn)收，全部符合技術(shù)要求，并完成了改造區(qū)域內(nèi)的大量越冬防寒工作，得到各區(qū)域用戶的一致認(rèn)可，為下半年改造工作奠定了基礎(chǔ)，完成二次供水外網(wǎng)x延米口徑為x寸的綜合改造工作。
五、20xx年上半年二次供水接管情況工作匯報(bào)
經(jīng)協(xié)調(diào)，截止20xx年x月x日，累計(jì)接收、接管x個(gè)二次供水單位，整體接管工作基本結(jié)束，先后對(duì)建筑公司、啤酒廠家屬樓、經(jīng)貿(mào)公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進(jìn)行了水表出戶改造，x月x日前，全部納入公司正常經(jīng)營管理體系，一并實(shí)行購置管理，并對(duì)公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實(shí)行了現(xiàn)場辦公，直接建帳、設(shè)卡，實(shí)行購置管理，工農(nóng)小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶，接管工作正在有序進(jìn)行。
六、20xx年上半年工作不足
1、維修技術(shù)條件、檢測條件不夠，技術(shù)水平有待提高，協(xié)調(diào)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、樓道內(nèi)表箱、管道井設(shè)備設(shè)施管理力度不夠，需大幅度提升。
3、需增強(qiáng)崗位人員責(zé)任意識(shí)，整體提高管理水平。
4、平房區(qū)域內(nèi)流動(dòng)人口水費(fèi)收繳力度不夠，漏收率大。
七、20xx年工作建議、設(shè)想
1、年度內(nèi)達(dá)到經(jīng)營管理工作零投訴，達(dá)到無停水條件下收費(fèi)達(dá)標(biāo)，建立受理業(yè)務(wù)責(zé)任人反饋制度。
2、通過連續(xù)近三年經(jīng)營市場定位，夯實(shí)基礎(chǔ)，整體經(jīng)營工作應(yīng)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
3、各經(jīng)營區(qū)域內(nèi)需建立供水情況聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，選聘經(jīng)營工作義務(wù)督導(dǎo)員，提高整體業(yè)務(wù)水平。
4、實(shí)行水量、水費(fèi)年度指標(biāo)一標(biāo)到底，爭取突破經(jīng)營指標(biāo)x萬元。
水務(wù)公司收費(fèi)員年終工作總結(jié) 篇5
在過去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況匯報(bào)。
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法，廉潔自律。
第二、在學(xué)習(xí)方面，做學(xué)習(xí)型員工。
一年來，不但學(xué)習(xí)政治理論，還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，提高自己解決實(shí)際問題的能力。
第三、在服務(wù)態(tài)度方面，我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)xx的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第四、在收費(fèi)工作方面，在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程。
為了干好收費(fèi)工作我時(shí)刻注意與班長稽查配合，遇到問題及時(shí)請示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。
第五、在日常生活方面，在班組里大家都喊我一聲"老大"，作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。
我知道，無論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合班長工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。
水務(wù)公司收費(fèi)員年終工作總結(jié) 篇6
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了工作。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，做出更大更多的貢獻(xiàn)！
水務(wù)公司收費(fèi)員年終工作總結(jié) 篇7
城廂水務(wù)站在街道辦黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞街道辦中心任務(wù)積極開展工作，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、圍繞“平原林海、美好鄉(xiāng)村”建設(shè)，做好農(nóng)村環(huán)境綜合治理。
積極參與河塘整治；做好觀摩點(diǎn)工作，整治陶圩村河塘3個(gè)，面積50畝，疏浚溝渠400米，土方約900方；做好春季綠化工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)城南村成片林觀摩點(diǎn)路邊溝整治長度約600米，土方1200方。對(duì)龍門林果村觀摩點(diǎn)約1300米路邊溝整治，上人工200人次，開挖土方約6000方，為觀摩評(píng)比取得好成績做出不懈努力。
二、防汛防旱工作。
5月26日，縣委、縣政府召開防汛防旱會(huì)議，根據(jù)會(huì)議精神，迅速召開會(huì)議，制定預(yù)案，組織落實(shí)。從思想意識(shí)、組織機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、方案預(yù)案、工程建設(shè)，材料物資、預(yù)警信息等方面對(duì)防汛工作提出了具體要求。街道辦成立指揮部。各村成立分指揮部，成立應(yīng)急分隊(duì)，對(duì)縣下達(dá)的防汛物資任務(wù)進(jìn)行具體分解、落實(shí)。
三、科學(xué)規(guī)劃、全面推進(jìn)農(nóng)田水利基礎(chǔ)建設(shè)。
今年上半年，縣水利局投入近300萬元，對(duì)東風(fēng)、南園等村農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施配套、改造，鋪設(shè)防滲渠道8100米，新建電灌站3座，渡槽8座，涵洞68座，中溝橋5座，節(jié)制閘1座。積極與縣農(nóng)業(yè)開發(fā)局協(xié)調(diào)，在原項(xiàng)目基礎(chǔ)上對(duì)龍門、聯(lián)合兩村增鋪3公里砂石路，改善了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、交通條件，極大的方便了廣大群眾的生產(chǎn)、生活。
四、縣重點(diǎn)工程農(nóng)村安全飲用水工程。
積極做好與各村矛盾調(diào)解工作。目前，在城廂境內(nèi)的農(nóng)村安全飲用水工程主管道鋪設(shè)基本完成。
五、積極與運(yùn)南灌區(qū)協(xié)調(diào)灌溉水源，保證各村插秧、灌溉水源供應(yīng)。
今年下半年，水務(wù)站將繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本、人與自然和諧”水利與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，因地制宜、統(tǒng)籌安排的原則，切實(shí)加強(qiáng)水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化水利基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)地位，積極推進(jìn)水利產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，促進(jìn)我街道辦水利事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展，使之與國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展相協(xié)調(diào)并更好的為民服務(wù)。
水務(wù)公司收費(fèi)員年終工作總結(jié) 篇8
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，積極落實(shí)
我局對(duì)防震減災(zāi)工作，定期召開有關(guān)會(huì)議，調(diào)整了水務(wù)局防震、抗震指揮部組成人員，并下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)防震減災(zāi)日常工作，定期向縣委、縣政府請示匯報(bào)工作。結(jié)合“內(nèi)緊外松”的原則，局機(jī)關(guān)專門召開指揮部會(huì)議，強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，做好防震減災(zāi)工作，堅(jiān)持“預(yù)、防、救”三大體系一起抓，樹立震情觀念，切實(shí)抓好震情短臨跟蹤和地震應(yīng)急工作。組織學(xué)習(xí)地震法律、法規(guī)常識(shí)和防震、抗震的應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)調(diào)在此項(xiàng)宣傳工作中，要從講政治的高度來認(rèn)識(shí)，向人民負(fù)責(zé)，掌握好“內(nèi)緊外松”的原則，積極宣傳地震科普知識(shí)和國家防震減災(zāi)工作的有關(guān)法律、法規(guī)，使社會(huì)公眾了解地震知識(shí)，掌握地震避險(xiǎn)技能，提高社會(huì)抗御地震災(zāi)害的能力，同時(shí)在宣傳中避免產(chǎn)生負(fù)面影響，讓職工家屬理解防震減災(zāi)工作是一項(xiàng)正常工作。
二、落實(shí)責(zé)任，及時(shí)預(yù)防
制定了水務(wù)局地震應(yīng)急預(yù)案，成立了以局長為組長的防震抗震指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，以應(yīng)對(duì)地震突發(fā)性事件，充分發(fā)揮各防震減災(zāi)工作隊(duì)伍的作用，建立健全了各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)體系，確保地震信息保送渠道暢通無阻。為了對(duì)我局的防震減災(zāi)工作有一個(gè)總體把握。
三、預(yù)防為主，宣傳為先
我局利用在全縣范圍內(nèi)開展多種形式的科技下鄉(xiāng)、科技進(jìn)農(nóng)村、科技活動(dòng)周等活動(dòng)，開展防震減災(zāi)宣傳活動(dòng)，積極宣傳《中華人民共和國防震減災(zāi)法》、《省實(shí)施〈中華人民共和國防震減災(zāi)法〉辦法》、《省地震安全性評(píng)價(jià)管理辦法》、《地震安全性評(píng)價(jià)管理?xiàng)l例》、《抗震設(shè)防要求管理規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高效率
我局防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹、落實(shí)、執(zhí)行縣防震減災(zāi)的各項(xiàng)工作，按時(shí)參加縣里召開的會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)、部署各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作完成情況。平時(shí)我們能認(rèn)真組織學(xué)習(xí)防震減災(zāi)法，學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，學(xué)習(xí)地震業(yè)務(wù)知識(shí)。每當(dāng)有文件和報(bào)刊到來時(shí)，都認(rèn)真組織學(xué)習(xí)討論，領(lǐng)會(huì)文件，吃透精神，努力工作。
水務(wù)公司收費(fèi)員年終工作總結(jié) 篇9
1月21日上午，區(qū)水務(wù)總公司隆重召開20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。區(qū)政府副區(qū)長江小林、區(qū)政府辦公室副主任秦時(shí)金以及區(qū)水務(wù)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席了會(huì)議。會(huì)議由區(qū)水務(wù)總公司黨委副書記、副總經(jīng)理吳文濤主持。
會(huì)議首先由區(qū)水務(wù)總公司黨委書記、總經(jīng)理蔡明清向大會(huì)作工作總結(jié)報(bào)告。他指出，過去的一年，區(qū)水務(wù)總公司在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“改革創(chuàng)新增添企業(yè)活力，和諧供水服務(wù)城鄉(xiāng)建設(shè)”的總體思路，真抓實(shí)干，迎難而上，圓滿地完成了年初所制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。一是全區(qū)農(nóng)村飲水安全工程現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。截至目前，水務(wù)總公司累計(jì)鋪設(shè)DN600-25mm輸配水管道及進(jìn)村灣戶供水管道4270余公里,供水主管網(wǎng)已覆蓋全區(qū)305個(gè)行政村，共解決了全區(qū)12余萬戶、43.68萬農(nóng)村人口的飲水安全問題；二是全面完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，主要經(jīng)營技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)中有升；三是重點(diǎn)工程項(xiàng)目扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。龍床磯水廠四期工程、藏龍島供水工程現(xiàn)已全面竣工投產(chǎn)，安山鎮(zhèn)、烏龍泉等地區(qū)供水加壓站工程建設(shè)進(jìn)展順利；四是黨建和精神文明建設(shè)卓有成效，行業(yè)文明水平進(jìn)一步提升。
區(qū)政府副區(qū)長江小林隨后發(fā)表了重要講話，他首先對(duì)區(qū)水務(wù)總公司20xx年所取得的工作成績給予了充分肯定。同時(shí)，他還指出隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，供水行業(yè)將迎來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，做好新時(shí)期的供水工作任重而道遠(yuǎn)。他希望區(qū)水務(wù)總公司全體干部職工在新的一年里要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、拼搏、團(tuán)結(jié)”的水務(wù)精神，提前謀劃、認(rèn)真分析，堅(jiān)決地完成好區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為構(gòu)建和諧江夏做出新的、更大的貢獻(xiàn)。會(huì)議還通報(bào)了總公司所屬六個(gè)供水公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況，并對(duì)20xx年度先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。
水務(wù)公司收費(fèi)員年終工作總結(jié) 篇10
按照編辦、大電辦和審批局共同下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)x市xxxx年度“放管服”工作目標(biāo)考核辦法的.通知》要求，我局結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)照文件附件x《x市xxxx年放管服工作目標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)三》，對(duì)今年的“放管服”工作進(jìn)行了梳理，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┤媲謇硪�(guī)范審批事項(xiàng)。全面清理規(guī)范審批事項(xiàng)的主體、名稱、編碼、依據(jù)、程序、條件、申報(bào)材料和格式文本等要素，凡法律法規(guī)無明確規(guī)定的申報(bào)材料，一律予以取消，并將審批要素在網(wǎng)上公開。制定“僅跑一次”事項(xiàng)辦理指南目錄，明確了辦理?xiàng)l件、辦理材料、辦理流程。
�。ǘ┕こ探ㄔO(shè)項(xiàng)目審批制度改革試點(diǎn)工作。嚴(yán)格落實(shí)《x市人民政府關(guān)于推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革試點(diǎn)的實(shí)施方案》要求，進(jìn)行了水利建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革。創(chuàng)新優(yōu)化和規(guī)范行政審批流程，推進(jìn)行政許可標(biāo)準(zhǔn)化。做到“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、能進(jìn)則進(jìn)、進(jìn)必授權(quán)”。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)事中調(diào)查和事后監(jiān)管。建立健全事中事后監(jiān)管制度，加強(qiáng)跨部門信息的互聯(lián)互通。按照依法監(jiān)管、權(quán)責(zé)一致原則，進(jìn)一步加強(qiáng)審批事項(xiàng)事中調(diào)查，并轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管方式，采取社會(huì)共治，推行隨機(jī)抽查、告知承諾、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)等辦法，暢通群眾投訴舉報(bào)渠道，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)監(jiān)督力量，落實(shí)首負(fù)責(zé)任，形成政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督的新格局。
二、工作措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，專題研究，認(rèn)真部署，周密安排，務(wù)求實(shí)效。相關(guān)業(yè)務(wù)科室要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰監(jiān)管”的原則，做好“放管服”相關(guān)工作。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�，讓更多的企業(yè)和群眾了解審批辦理流程，提高企業(yè)參與審批和監(jiān)督審批的意識(shí)和能力，促進(jìn)我局審批事項(xiàng)事中調(diào)查和時(shí)候監(jiān)管工作更嚴(yán)謹(jǐn)、更規(guī)范、更陽光。
�。ㄈ﹪�(yán)格依法行政，合規(guī)、簡明、高效地做好每一項(xiàng)審批服務(wù)。局屬各相關(guān)單位要嚴(yán)格按照法定條件和法定程序，對(duì)相關(guān)審批事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查和事后嚴(yán)格監(jiān)管，并將審批事項(xiàng)通過單位門戶網(wǎng)站及公示欄向社會(huì)公示。
�。ㄋ模┥罨姓芾眢w制改革，把簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)作為全面深化改革的“先手棋”，全面提升服務(wù)效率和水平。
水務(wù)公司收費(fèi)員年終工作總結(jié) 篇11
根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步明確清理妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭政策措施工作有關(guān)問題的通知》文件精神，我局高度重視，扎實(shí)部署，本著以檢查促工作、促改進(jìn)的態(tài)度，迅速開展了自檢自查工作，有關(guān)情況如下：
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
一是我局于xx年5月19日召開公平競爭審查工作專題會(huì)議，就公平競爭審查制度工作的范圍、原則、步驟和要求等進(jìn)行了周密安排部署，成立了以分管局長曲佳瑞為組長的公平競爭審查制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了公平競爭審查工作順利開展。二是組織相關(guān)單位和科室認(rèn)真學(xué)習(xí)滄州市公平競爭審查工作聯(lián)席會(huì)議辦公室《滄州市xx年清理妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的政策措施實(shí)施方案》，對(duì)我局xx年12月31日以前的所有發(fā)文進(jìn)行梳理與整理，重點(diǎn)排查有關(guān)市場準(zhǔn)入、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、招標(biāo)投標(biāo)、政府采購、經(jīng)營行為規(guī)范、資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等涉及市場主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)章、規(guī)范性文件和其他政策措施的文件。經(jīng)梳理,我局xx年12月31日前未出臺(tái)過涉及市場主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)范性文件和其他政策措施。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)
根據(jù)文件要求，結(jié)合實(shí)際情況，我局制定了《滄州市水務(wù)局公平競爭審查制度實(shí)施方案》，規(guī)定了公平競爭的審查對(duì)象、審查主體、審查標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，明確要求我局制定或起草的涉及市場主體的文件尤其是規(guī)范性文件和重大行政決策必須進(jìn)行公平競爭審查，填寫公平競爭審查表，為今后開展公平競爭審查工作提供了制度性指引。
三、加大審查力度
增量審查情況。我局認(rèn)真梳理自xx年1月1日起至今起草的以政府名義出臺(tái)的規(guī)范性文件共1個(gè)，不涉及市場主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，不存在公平競爭審核。
存量清理情況。xx年、xx、xx年我局起草的以政府名義出臺(tái)的規(guī)范性文件15個(gè)，均不涉及市場主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，不存在公平競爭審核。
四、下一步工作計(jì)劃
一是加大宣傳力度，營造良好輿論氛圍。加強(qiáng)政策解讀和輿論引導(dǎo)，增進(jìn)全社會(huì)對(duì)公平競爭審查制度的認(rèn)識(shí)和理解，為公平競爭審查制度實(shí)施營造良好的工作環(huán)境。
二是嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量。在今后的工作中，要按照“誰起草、誰審查”的原則，在起草過程中嚴(yán)格對(duì)照《實(shí)施方案》中的內(nèi)容，就審查對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行自我審查。
水務(wù)公司收費(fèi)員年終工作總結(jié) 篇12
按照《關(guān)于報(bào)送xxxx年度智慧城市和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作總結(jié)的通知》要求，結(jié)合x市xxxx年度智慧城市和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作考核辦法，我局對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了梳理和自查，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一、扎實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)。按照集約化原則，x市公眾信息網(wǎng)水務(wù)局網(wǎng)頁后臺(tái)歸入了x市網(wǎng)站集約化管理平臺(tái)，并配合市大電辦完成了政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)遷移上云工作，有效解決了分散建設(shè)、重復(fù)投資的問題，提升了電子政務(wù)建設(shè)管理水平。行政審批及其他行政權(quán)力運(yùn)行歸入了x一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)線下線上業(yè)務(wù)協(xié)同、“零距離”辦事、行政審批事項(xiàng)“僅跑一次”，為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，提高政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦率提供數(shù)據(jù)支撐。
二、做好各類平臺(tái)的運(yùn)行維護(hù)工作。一是及時(shí)在公眾信息網(wǎng)水務(wù)局網(wǎng)頁和x市政府信息公開水務(wù)局網(wǎng)頁等網(wǎng)站上發(fā)布各類信息，按照信息發(fā)布審核流程，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)和保密工作人員審核后再上網(wǎng)，做到涉密不上網(wǎng)，上網(wǎng)不涉密。二是做好政務(wù)微博、政務(wù)微信等新媒體的運(yùn)維工作，讓其成為群眾了解水務(wù)工作的新窗口。
三、做好智慧城市項(xiàng)目的管理和推進(jìn)工作。通過政務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)以聯(lián)機(jī)的方式實(shí)現(xiàn)與其他相關(guān)部門的數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)供排水服務(wù)的精細(xì)化服務(wù)和管理，加強(qiáng)聯(lián)合監(jiān)管。將相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)并入x市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理平臺(tái)和x一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)維。并按照《x市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》（崇府辦發(fā)〔xxxx〕xx號(hào)）要求，做好智慧城市具體項(xiàng)目的方案編制、組織項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目招投標(biāo)、項(xiàng)目內(nèi)容管理、推進(jìn)實(shí)施、項(xiàng)目管理和驗(yàn)收等工作。
四、智慧服務(wù)推進(jìn)水務(wù)工作。一是推廣使用巡河APP，形成信息網(wǎng)絡(luò)，利于基層河長第一時(shí)間向上提供第一手資料，強(qiáng)化日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；二是專人運(yùn)維山洪預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測水情、雨情、災(zāi)情，為防災(zāi)、減災(zāi)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也為及時(shí)搶險(xiǎn)救災(zāi)提供實(shí)時(shí)資料；三是推進(jìn)智能化農(nóng)田灌溉按項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)手機(jī)、計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程操控，智能噴灌，增加灌面，提高農(nóng)作物產(chǎn)量。
水務(wù)公司收費(fèi)員年終工作總結(jié) 篇13
按照省廳安委辦《關(guān)于印發(fā)<安徽省水利行業(yè)開展電氣火災(zāi)綜合治理工作實(shí)施方案>的通知》（皖水安辦 〔20xx〕23號(hào)）要求，市水務(wù)局在全市范圍內(nèi)開展了水利行業(yè)電氣火災(zāi)綜合治理工作，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好動(dòng)員宣傳工作
我局接到通知后，高度重視，認(rèn)真組織開展電氣火災(zāi)綜合治理，扎實(shí)做好水利行業(yè)電氣火災(zāi)綜合治理部署工作，加大對(duì)安全用電的宣傳教育，普及安全用電常識(shí)。結(jié)合實(shí)際成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以水工[20xx]199號(hào)制定了《宣城市水務(wù)局關(guān)于開展水利行業(yè)電氣火災(zāi)綜合治理工作實(shí)施方案》，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任，明確工作重點(diǎn)，扎實(shí)做好動(dòng)員部署工作，確保綜合治理工作取得實(shí)效。
二、全面開展水利建設(shè)工程電氣綜合治理
加強(qiáng)水利建設(shè)工程電氣系統(tǒng)設(shè)計(jì)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)水利建設(shè)工程電氣設(shè)計(jì)質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。加強(qiáng)水利建設(shè)工程電氣設(shè)備及配套系統(tǒng)安裝質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)水利建設(shè)工程電氣系統(tǒng)安裝質(zhì)量責(zé)任制。加強(qiáng)水利工程建設(shè)單位管理，嚴(yán)格落實(shí)工程建設(shè)單位電氣設(shè)備質(zhì)量管理責(zé)任。
三、全面開展水利工程運(yùn)行管理等單位電氣綜合治理
加強(qiáng)水利工程運(yùn)行管理單位和其他水利生產(chǎn)經(jīng)營單位電氣安全隱患排查治理。檢查中：一是嚴(yán)查用電安全管理制度、用電安全管理責(zé)任制不完善、不落實(shí)；二是嚴(yán)查電氣設(shè)備管理、使用和維護(hù)等相關(guān)從業(yè)人員安全培訓(xùn)不到位、未持證上崗等；三是嚴(yán)查用電負(fù)荷超額和使用“三無”電器產(chǎn)品、未按規(guī)定定期檢測電氣線路和設(shè)備、電氣設(shè)備損壞不及時(shí)維修等問題。從檢查情況看，我市未發(fā)現(xiàn)電氣安全事故。
四、深入開展自查自糾整治工作
各地、各單位結(jié)合“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，組織水利工程建設(shè)單位、運(yùn)行管理單位和其他水利生產(chǎn)經(jīng)營單位深入開展自行檢查，排查電氣產(chǎn)品及其線路是否符合法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求，及時(shí)整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，對(duì)整治難度較大的安全隱患實(shí)行掛牌督辦，限期整改。對(duì)于排查出的隱患情況在水利安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)進(jìn)行了上報(bào)。
截至目前，全市共檢查水利建設(shè)運(yùn)行管理經(jīng)營單位2681個(gè)，排查出隱患190處，均為一般隱患，已落實(shí)整改責(zé)任人和整改措施，目前，已整改隱患190處，整改率100%。
水務(wù)公司收費(fèi)員年終工作總結(jié) 篇14
轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在杭州水務(wù)工程建設(shè)有限公司工作八個(gè)月有余，這八個(gè)月我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在管網(wǎng)工程部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助下，認(rèn)真貫徹管網(wǎng)施工管理的要求。緊緊圍繞“安全、高效、規(guī)范”等的工作方針。強(qiáng)化管理，開拓進(jìn)取，較為出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人這八個(gè)月來的主要工作總結(jié)如下：
一、遵紀(jì)守法，遵守公司的規(guī)章制度。這八個(gè)月來，本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級(jí)及公司的有關(guān)指示精神，按照項(xiàng)目進(jìn)展及領(lǐng)導(dǎo)的部署，完成好本職工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)工程管理的有關(guān)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
二、以人為本，充分調(diào)動(dòng)自身工作的積極性和主動(dòng)性。在過去的八個(gè)月里，本人嚴(yán)格按照管網(wǎng)施工管理的要求，根據(jù)管網(wǎng)工程部及領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)基建工程和本公司移管項(xiàng)目的管理。深入施工現(xiàn)場，監(jiān)督檢查現(xiàn)場安全文明施工及工程質(zhì)量等一些工程相關(guān)問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，協(xié)調(diào)處理并向上匯報(bào)。
三、管理工程施工，熟悉各工程項(xiàng)目圖紙及相關(guān)規(guī)范，在項(xiàng)目開工前做好項(xiàng)目管理方案，把相關(guān)前期問題及工作重難點(diǎn)羅列出來，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格要求施工隊(duì)伍按照圖紙、規(guī)范要求施工。
四、及時(shí)協(xié)調(diào)處理施工內(nèi)、外圍相關(guān)工作，工程項(xiàng)目會(huì)涉及到屬地政府職能部門、質(zhì)安監(jiān)部門、監(jiān)理、施工、建設(shè)主體、周邊組織等相關(guān)部門的函件、對(duì)接協(xié)調(diào)問題，本人都及時(shí)的與各部門進(jìn)行對(duì)接處理，并督促施工涉及單位及時(shí)的按要求整改或落實(shí)。
五、自身不足，這八個(gè)月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下本人工作能力取得了較為顯著的提高，但還存在一些不足之處。主要表現(xiàn)在：與工程項(xiàng)目所涉及的各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)還有待加強(qiáng)，對(duì)存在問題的排除處理速度還有待提高；對(duì)一些施工、協(xié)調(diào)重難點(diǎn)事件的解決方式、方法還不夠到位，有待提高，這一塊還要向公司及部門同事認(rèn)真的取經(jīng)學(xué)習(xí)。
下一步，我要積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，積累相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握更多的工程管理要領(lǐng)，更好的對(duì)施工進(jìn)行管理。在今后的工作中，我將根據(jù)自身的不足和欠缺，加強(qiáng)工程管理知識(shí)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己工作能力，提升管理水平，爭取把下一步的工作做得更好，為建設(shè)公司及水務(wù)集團(tuán)獻(xiàn)出自己最大的努力。
水務(wù)公司收費(fèi)員年終工作總結(jié) 篇15
根據(jù)《xx省減災(zāi)委員會(huì)關(guān)于做好20xx年防災(zāi)減災(zāi)日有關(guān)工作的通知》要求，我局結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真組織開展“防災(zāi)減災(zāi)日”及宣傳周活動(dòng)，取得明顯成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、高度重視，精心部署
接到有關(guān)通知后，我局高度重視，及時(shí)召開會(huì)議專題研究部署宣傳活動(dòng)。一是要求機(jī)關(guān)各科室及局屬各水管單位務(wù)必抓住“防災(zāi)減災(zāi)日”和“防災(zāi)減災(zāi)宣傳周”有利契機(jī)，積極開展宣傳活動(dòng)。二是指定科室和工作人員負(fù)責(zé)。三是制定落實(shí)宣傳活動(dòng)工作方案，確保宣傳活動(dòng)富有成效。
二、加強(qiáng)排查，消除隱患
正值5月12日“防災(zāi)減災(zāi)日”，我縣迎來了今年首輪明顯降雨。5月13日我局及時(shí)召開防汛緊急工作會(huì)議，闡明了防汛抗災(zāi)工作的重要性，要求各下屬單位加強(qiáng)檢查、值守，確保汛前安全。同時(shí)，以電話形式檢查值班情況。通過檢查，強(qiáng)化干部職工的防災(zāi)減災(zāi)責(zé)任意識(shí)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行整改，落實(shí)度汛方案，消除安全隱患。
三、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍
我局緊緊圍繞今年“弘揚(yáng)防災(zāi)減災(zāi)文化，提高防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)”的主題，大力弘揚(yáng)我國傳統(tǒng)防災(zāi)減災(zāi)文化，大力弘揚(yáng)近年來在應(yīng)對(duì)汶川、玉樹地震中凝聚的“萬眾一心、眾志成城，不畏艱險(xiǎn)，百折不撓，以人文本，尊重科學(xué)”的偉大震災(zāi)精神，以及在應(yīng)對(duì)舟曲特大山洪泥石流災(zāi)害中彰顯的抗洪救災(zāi)精神。以增強(qiáng)防汛意識(shí)、提高自防自救能力為宣傳目標(biāo)，多形式、多渠道開展宣傳活動(dòng)。一是向多名干部職工發(fā)放《防汛與搶險(xiǎn)》書籍，組織干部職工觀看抗洪搶險(xiǎn)紀(jì)錄片，學(xué)習(xí)有關(guān)防汛法律法規(guī)；二是結(jié)合具體實(shí)際，深入開展防汛知識(shí)進(jìn)施工現(xiàn)場活動(dòng)。在工程施工現(xiàn)場張貼防汛標(biāo)語，向施工人員宣講防汛減災(zāi)知識(shí)等，切實(shí)提高施工人員安全度汛意識(shí)；三是在局辦公大樓前懸掛防汛防災(zāi)橫幅，印發(fā)宣傳資料等；局屬各單位分別開展了一系列形式多樣的活動(dòng)，廣泛宣傳防洪法規(guī)和防汛防臺(tái)知識(shí)，普及災(zāi)害基本知識(shí)和防災(zāi)避險(xiǎn)、自救互救基本技能。四是通過有關(guān)平臺(tái)發(fā)布雨、水、潮情，提醒人們做好防災(zāi)準(zhǔn)備的注意事項(xiàng)。
通過積極開展防災(zāi)減災(zāi)日及宣傳周活動(dòng)，使廣大干部群眾提高水旱災(zāi)害防范意識(shí)，活動(dòng)取得了良好效果。下一步，我局將逐步建立防汛抗旱減災(zāi)宣傳的長效機(jī)制，組織開展搶險(xiǎn)應(yīng)急演練和群眾轉(zhuǎn)移撤離演練等，進(jìn)一步提高群眾的防汛抗旱減災(zāi)意識(shí)，不斷提升群眾防汛避災(zāi)自救和互救的基本技能，形成政府主導(dǎo)、社會(huì)廣泛參與的防汛抗災(zāi)減災(zāi)局面。
水務(wù)公司收費(fèi)員年終工作總結(jié) 篇16
今年以來，我局堅(jiān)持防疫和防汛抗旱兩手抓，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)推進(jìn)防汛抗旱、河湖長制、水資源管理、重點(diǎn)水利工程建設(shè)等各項(xiàng)工作，為全面落實(shí)全市“六穩(wěn)”“六�！比蝿�(wù)提供了有力保障。
一、主動(dòng)跨前勇?lián)?dāng)，抓好防汛抗旱備戰(zhàn)
年初以來，我局認(rèn)真分析、研究全市防汛形勢和特點(diǎn)，提前謀劃、精心組織、狠抓落實(shí)，扎實(shí)開展了水旱災(zāi)害防御的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。認(rèn)真落實(shí)防洪工程防汛責(zé)任制，落實(shí)了全市10條主要江河、16座大中型水庫的市縣兩級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員負(fù)責(zé)制；落實(shí)了小型水庫的“三個(gè)責(zé)任人”，明確各自職責(zé)，并向社會(huì)公開公示。組織各縣（市）、區(qū)編制修訂各類防洪預(yù)案565個(gè)，完成審批水庫調(diào)度運(yùn)用方案110個(gè)。開展了堤防工程險(xiǎn)工弱段調(diào)查，完成了水庫汛限水位、設(shè)計(jì)水位、校核水位、最大泄量、安全泄量等相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的復(fù)核工作，建立起了防洪工程信息數(shù)據(jù)庫。
二、超前部署抓開工，打造水利工程建設(shè)新局面
立足“百大項(xiàng)目”建設(shè)，堅(jiān)持冬季抓前期、春季抓開工改變了以往工程建設(shè)前松后緊的被動(dòng)局面。目前，我市水利建設(shè)項(xiàng)目共11大類，已爭取上級(jí)資金6.35億元。全省“百大項(xiàng)目”的農(nóng)村飲水安全鞏固提升工程總投資9895萬元，已完成投資3129萬元。同時(shí)，從戰(zhàn)略上謀劃了一批重點(diǎn)規(guī)劃和重大項(xiàng)目，已編制完成《嫩江流域高效生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》灌區(qū)項(xiàng)目規(guī)劃。
三、深入落實(shí)河湖長制，開展河湖“四亂”回頭看
印發(fā)《河湖長制重點(diǎn)工作實(shí)施方案》，明確各成員單位工作任務(wù)及完成時(shí)限；調(diào)整市河湖長制工作責(zé)任單位，按實(shí)際需要增設(shè)責(zé)任單位，推動(dòng)重點(diǎn)工作落實(shí)。組織開展基層河湖長培訓(xùn)，進(jìn)一步提高基層河湖長履職能力，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)；印發(fā)實(shí)施《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)河長湖長履職盡責(zé)強(qiáng)化河湖長制機(jī)制運(yùn)行的意見》，進(jìn)一步細(xì)化鄉(xiāng)、村河湖長職責(zé)，明確了督導(dǎo)問責(zé)內(nèi)容。全面推進(jìn)“一河（湖）一策（檔）”編制工作，市本級(jí)已啟動(dòng)7河1湖編制工作，已有12個(gè)縣區(qū)落實(shí)編制經(jīng)費(fèi)和技術(shù)支撐部門，爭取在11月底前完成審定印發(fā)。
四、推動(dòng)鄉(xiāng)村環(huán)境改善，鞏固脫貧攻堅(jiān)成果
我局按照市委關(guān)于《農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動(dòng)實(shí)施方案》的要求，緊緊圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和人居環(huán)境整治工作的部署和要求，以建設(shè)美麗宜居鄉(xiāng)村為導(dǎo)向，整合各項(xiàng)資源，強(qiáng)化措施，加快補(bǔ)齊我市農(nóng)村水環(huán)境的短板，提高全市農(nóng)村人居環(huán)境整治水平，為全面建成小康社會(huì)提供強(qiáng)有力的水利支撐和保障，開展了農(nóng)村飲水安全鞏固提升工程，爭取省級(jí)農(nóng)村飲水安全工程資金0.9895億元，新建飲水工程通水受益人口3.1萬人。
水務(wù)公司收費(fèi)員年終工作總結(jié) 篇17
今年，在局黨委、局委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站全體干部職工全面貫徹落實(shí)縣水利工作會(huì)議精神，圍繞安全供水這一要?jiǎng)?wù)，深入開展“改作風(fēng)、抓落實(shí)、促發(fā)展”主題教育活動(dòng)，發(fā)展環(huán)境“三項(xiàng)整治”活動(dòng)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和工作管理，基本完成了城區(qū)供水工作，現(xiàn)對(duì)我站今年度的工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況：
完成供水133萬噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入350.1萬元，上繳稅金17.8萬元，實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營創(chuàng)收15.3萬元�；就瓿闪烁黜�(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
二、完善供水管理制度，扎實(shí)開展縣城供水工作。
不斷完善縣城供水應(yīng)急預(yù)案，成功舉行了縣城供水應(yīng)急演練，加強(qiáng)管網(wǎng)巡查力度，共完成管網(wǎng)大小維修38處，確保小修不過夜，大修連續(xù)轉(zhuǎn)，提前保質(zhì)保量地完成了永安村2300輸水管道的安裝。實(shí)現(xiàn)供水保障率在95%以上，加大水源地保護(hù)，組織干部職工對(duì)水源地周邊的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了打掃和垃圾清理，修復(fù)了排水渠，確保水源地水質(zhì)不受污染，組織人員對(duì)輸電線路進(jìn)行了維護(hù)，對(duì)水廠機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了檢修和保養(yǎng)，確保無不安全事故發(fā)生。嚴(yán)格按照gb5749-85《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》35項(xiàng)指標(biāo)嚴(yán)格檢測，采用二氧化氯全自動(dòng)在線加藥消毒，確保供水水質(zhì)合格率在98%以上。
三、加強(qiáng)供水隊(duì)伍教育和學(xué)習(xí)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
在全站深入開展了“改作風(fēng)、抓落實(shí)、促發(fā)展”主題活動(dòng)，發(fā)展環(huán)境“三項(xiàng)整治”活動(dòng)，組織集中學(xué)習(xí)8次，全站人均書寫心得體會(huì)、自查報(bào)告4份，人均記學(xué)學(xué)習(xí)筆記3萬多字，在世界水日、中國水周之際，在縣中心廣場發(fā)放《城鄉(xiāng)供水條例》、現(xiàn)行自來水供應(yīng)價(jià)格等宣傳資料300多份，開展了一次用戶調(diào)查，發(fā)放用戶調(diào)查問卷100多份，取得用戶的一致好評(píng)。
四、嚴(yán)格考核，確保供水隊(duì)伍健康發(fā)展。
按照今年縣水利工作會(huì)議精神，我站考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)站內(nèi)五個(gè)科室按照職能目標(biāo)、共性目標(biāo)、日常工作等和63名在崗職工按照德、能、勤、績、廉五個(gè)方面按季度進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致的考核，考核結(jié)果及時(shí)予以公布，并納入個(gè)人績效工資考核，有力地促進(jìn)了供水工作健康發(fā)展。
五、存在問題：
雖然我們能夠按期完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，但由于電費(fèi)和稅金、水資源費(fèi)職工工資的提高，供水價(jià)格嚴(yán)重滯后于制水成本，導(dǎo)致我站出現(xiàn)了入不敷出的經(jīng)營困局。
六、20xx年度的工作的打算：
在20xx里，計(jì)劃完成供水xx0萬噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入400萬元；積極爭取項(xiàng)目資金，完成水質(zhì)化驗(yàn)室42項(xiàng)指標(biāo)檢測建設(shè)和水源地保護(hù)工程；實(shí)施西溝水廠管網(wǎng)及電氣設(shè)施改造工程。全力保障縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的用水需求。
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