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員工年度考核個人工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的員工年度考核個人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
員工年度考核個人工作總結(jié)1
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200x年各種財(cái)務(wù)報表及統(tǒng)計(jì)報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
員工年度考核個人工作總結(jié)2
20xx年已經(jīng)來臨,在這辭舊迎新之際,回顧20xx的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,更好的做好技術(shù)工作,下面分幾個方面對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié):
一、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)
我是20xx年9月進(jìn)入奇佩公司的,在剛剛開始工作的這幾個月,隨著師傅的指導(dǎo)和幫助,盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,融入到設(shè)計(jì)員這個團(tuán)隊(duì)中。在此期間,跟著師傅后面認(rèn)識了不少公司的產(chǎn)品和產(chǎn)品型號。其中最主要的是C型鋼、雙拼C型鋼、二維連接件(L2/L3/L4)、型鋼底座、絲桿底座和管夾系列的實(shí)樣產(chǎn)品。特別是對于C型鋼和連接件,從初步的認(rèn)識上升到熟悉。在此期間還參加了試壓試驗(yàn)的工作,學(xué)習(xí)到了裝配龍門架的程序。不僅一遍一遍的裝,師傅還讓我記住裝配的龍門架,然后一副一副的把三維圖畫出來,更使我深入的了解支吊架的結(jié)構(gòu)和形狀。在試壓試驗(yàn)過程中,鍛煉了我的耐性,懂得了做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心。
二、存在的問題和今后的努力方向:
第一,剛剛步入社會開始工作,經(jīng)驗(yàn)不足,特別是設(shè)計(jì)工作是相對比較艱苦的工作,在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,要多動腦筋。
第二,有些時候工作中比較懶散,不夠認(rèn)真積極,工作效率有待提高。
第三,自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。在以后的工作與學(xué)習(xí)中,自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識水平,加強(qiáng)責(zé)任心,為公司貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
員工年度考核個人工作總結(jié)3
回首進(jìn)入單位的這三個月里,我很榮幸能夠加入指揮中心這個溫暖的大家庭并與各位同事共同進(jìn)步,與以前的工作單位相比,這里是一個充滿青春氛圍的工作環(huán)境,有一班充滿朝氣和活力的同齡人,我在大家的身上學(xué)到了很多,不僅僅是專業(yè)知識。
1.善于總結(jié)
堅(jiān)持每天利用上班前至少15分鐘,瀏覽之前的案件以及群的通知,把該天的一些較特殊的案件或不熟悉的案件進(jìn)行及時的梳理歸納。下班后亦對自己當(dāng)天的工作情況進(jìn)行總結(jié),從中反省自己有沒有做得不完善的地方,并擬定糾正的方法與措施,以便下次做得更好。
2.善于分享,共同進(jìn)步
我作為一名組長,深知自己的工作職責(zé),不敢怠慢,勤做工作日記,把當(dāng)天遇到的盲點(diǎn),新知識點(diǎn)以及需要注意的地方整合聯(lián)系,然后與組員分享并在交班時提醒下一組同事,達(dá)到共同學(xué)習(xí)、共同提高、推動工作的目的
3.善于溝通,提高團(tuán)隊(duì)合作精神
面對大量的案件下派,我們能否把案件正確派遣,及時傳達(dá)相關(guān)部門,完善回復(fù),到最后順利結(jié)案,這都與我們平常的溝通和工作默契離不開。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡。做一名坐席員不難,但要成為一名優(yōu)秀的坐席員就不簡單了。在日后的工作,我會繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷拓展自己的知識面,提高能力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,爭取做一個優(yōu)秀的坐席員。
員工年度考核個人工作總結(jié)4
客戶服務(wù)工作總結(jié)客戶服務(wù)部承擔(dān)物業(yè)公司客戶服務(wù)的主要工作,包括客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)和公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)。它是反映服務(wù)水平、展示和建立公司管理品牌的窗口。實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足客戶服務(wù)是關(guān)鍵職能部門。
通過最近對我公司各項(xiàng)目客服部門的走訪和檢查,發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目客服部門能夠更好的完成客服部門承擔(dān)的客服工作。同時,也存在一些問題,如:
1、員工的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量低,主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不成熟。
2、部門管理制度和流程不夠完善,影響了部門工作效率、員工責(zé)任感和工作積極性。
目前,物業(yè)公司根據(jù)總行要求進(jìn)行整合,成立了物業(yè)公司綜合客服部及其下屬項(xiàng)目客服中心。我們部門經(jīng)過會議討論,提出以下方案。
1、客戶服務(wù)部每月進(jìn)行客戶付款統(tǒng)計(jì),將各項(xiàng)收支明細(xì)繪制成表格,報送總行,以便總行清楚地看到物業(yè)公司的資金運(yùn)作情況。
2、客戶部建立健全公司的'收支檔案,完善項(xiàng)目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部門團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)、工作紀(jì)律,完善客服制度和流程,基本實(shí)現(xiàn)部門制度化管理。
4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評估會議,規(guī)范客服人員的服務(wù)。交流思想,豐富和充實(shí)專業(yè)知識,為運(yùn)營商提供更好的服務(wù)。
5、與各部門密切配合,及時妥善處理客戶糾紛、意見和建議。
客服部門的工作有很多缺點(diǎn),包括新問題和老頑疾。但是在總行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我相信我部門的全體員工都有信心做好接下來的一切工作。
員工年度考核個人工作總結(jié)5
1、談?wù)勛约簩ぷ鞯捏w會、感想,如環(huán)境氛圍、同事關(guān)系、上下級溝通渠道、工作安排等。
一轉(zhuǎn)眼,入職已經(jīng)一年多了,首先是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工的幫助與關(guān)懷,我覺得我們的工作氛圍很融洽,同事關(guān)系和睦,領(lǐng)導(dǎo)也和藹可親;然后是工作:科研課題方面:負(fù)責(zé)課題上報評審、報獎、查新以及專利方面的一些工作,部分設(shè)計(jì)圖紙的繪制,BIM相關(guān)軟件的學(xué)習(xí),以及建模、制作視頻相關(guān)的工作。
2、談自己的學(xué)習(xí)成效和感受,今后的學(xué)習(xí)規(guī)劃和目標(biāo)。
主要學(xué)習(xí)BIM的一些軟件操作,理論理解,課題申報的一些流程,還有很多在學(xué)校里學(xué)不到的一些工作之間、同事之間的處事之道等等。
說一下最近1年的規(guī)劃:把BIM相關(guān)技能給熟練掌握,能獨(dú)擋一面,課題相關(guān)的業(yè)務(wù),不說能做到面面俱到,至少不留疏漏。
3、以本崗位視角,談工作管理。
我覺得需要的技術(shù)專業(yè)方面的提高。我們中大部分人的專業(yè)是土木,在學(xué)校應(yīng)用軟件不是很多,我們現(xiàn)在沒有做一個完整項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),就專業(yè)而言,對BIM技術(shù)在地鐵、鐵路、橋梁、道路和房建方面的應(yīng)用也是有很多不足,并且現(xiàn)在都要求用BIM進(jìn)行全專業(yè)的建模,包括(建筑、結(jié)構(gòu)、機(jī)電等),所以需要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
4、以院領(lǐng)導(dǎo)的視角,談如何加強(qiáng)設(shè)計(jì)院管理。
以身作則,為其他人做好榜樣。
員工年度考核個人工作總結(jié)6
我與20xx年10月3號入職,至今工作以三個多月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進(jìn)步也有不足。自入職以來,我主要負(fù)責(zé)人事的一些簡單工作。自入職以來我就自己負(fù)責(zé)的一些人事工作作出簡單的總結(jié)、
一、同步更新:
1、建立人事檔案
2、通訊錄、考勤表
3、請假單、工資發(fā)放表
4、公司規(guī)章制度、管理制度
二、進(jìn)行了簡單的財(cái)務(wù)工作、工資發(fā)放及辦公室的采購工作。
三、人員的招聘:12月份公司進(jìn)行人員的招聘,這一個月預(yù)約面試人數(shù)20人以上,實(shí)際面試人員不低于10人,但由于公司于應(yīng)聘人員在一些方面無法達(dá)成共識,以至今只覓得兩位人員。
通過多次預(yù)約面試基本了解了面試人員想要了解的事情,以及通過面試更多的了解到了面試的技巧和工作流程及各項(xiàng)事項(xiàng)安排,自身方面得到了很大的提高。學(xué)到了不少東西,對公司各項(xiàng)人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過不少錯誤,我會在以后的工作中不斷改進(jìn),爭取做到最好。
在公司三個月以來我是邊學(xué)習(xí),邊工作,對于我的能力我知道自己還是有很多不足的地方,但我會在接下來的時間里不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作效率,更加努力的在今后的工作中完成自己的本職工作,與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其他工作。
員工年度考核個人工作總結(jié)7
今年年初來酒店上班。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,我順利通過了測試,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平有了很大提高。我很好地完成了一個出納的工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志的表揚(yáng)。以下是我今年酒店出納工作總結(jié)。
酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了高標(biāo)準(zhǔn)。我以前做過出納,但新工作有些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同志的幫助下,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作。如果不知道自己做不到什么,就主動謙虛地向工作經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)水平高的老同志請教。通過我的不斷努力,我很快就能勝任工作,很好地完成任務(wù)。
在酒店工作后,非常喜歡這里的環(huán)境和工作內(nèi)容。單位平時注重員工整體素質(zhì)的培養(yǎng)。在學(xué)習(xí)了禮儀知識、管理課程、安全知識、英語日常語言和日常行為道德之后,我們的能力和素質(zhì)不斷提高,團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感大大增強(qiáng)。在平時的工作中,可以嚴(yán)格按照酒店管理規(guī)定要求自己,做到不遲到不早退。作為出納,我可以嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度,按照自己的職責(zé)權(quán)限收款、開賬單,絕不侵占單位利益,不謀取私利,保證自己通過的每一分錢都清晰明了。
作為一名員工,我能自覺服從上級的領(lǐng)導(dǎo)和管理,積極配合工作,遇到麻煩時經(jīng)常請示。在日常生活中,我們關(guān)心同事,積極幫助有需要的人。不要散布流言蜚語,不要背后議論,不要結(jié)伙,不要做不利于團(tuán)結(jié)的事情。每次上班,我都很注意自己的外表和舉止。因?yàn)楫?dāng)收銀員也是展示酒店管理和形象的一個窗口。我保持微笑,認(rèn)真對待,耐心回答問題,為客人提供最滿意的服務(wù)。
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