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兒科護(hù)理工作總結(jié)范文簡短
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的兒科護(hù)理工作總結(jié)范文簡短，僅供參考，歡迎大家閱讀。
兒科護(hù)理工作總結(jié)范文簡短1
20xx年即將結(jié)束，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一次就醫(yī)，終身為友”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實各項工作制度確保護(hù)理安全質(zhì)量。
響應(yīng)護(hù)理部號召，明確了各班職責(zé)和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、治療班、護(hù)理班各盡其責(zé)，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現(xiàn)象。
堅持查對制度，要求醫(yī)囑班班查對，每天護(hù)士長參與查對，每周大查對兩次，并登記記錄。全年未發(fā)生大的差錯。
認(rèn)真落實兒科常見病、�？撇∽o(hù)理常規(guī)及中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)范，堅持床頭交接班制度及晨晚間護(hù)理，預(yù)防各類并發(fā)癥發(fā)生。
二、注重細(xì)節(jié)，不斷提高管理水平。
堅持護(hù)士長手冊的記錄與考核：根據(jù)制定出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并檢測實施結(jié)果，以便開展工作。
積極參加院周會，護(hù)士長例會：將全院、護(hù)理部會議精神做到上傳下達(dá)，并安排周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，及時反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理資料。
各月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時反饋，不斷提高護(hù)士長管理水平。
不斷組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，擴(kuò)大每位護(hù)士的知識面。
三、利用各種渠道提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
對新上崗護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)，并一季度組織一次理論考試。積極組織護(hù)理人員參加“西學(xué)中”培訓(xùn)，一月一次，以提高中醫(yī)護(hù)理技能。認(rèn)真落實護(hù)理部布置的基礎(chǔ)護(hù)理操作及�？谱o(hù)理操作共四十余次。
加強(qiáng)危重病護(hù)理，堅持床頭交接班及晨晚間護(hù)理。
堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論制度。全年共組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論四十余次。
堅持護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四十余次，要求每位護(hù)士輪流講課，以不斷提高大家授課能力。
積極鼓勵大家參加專升本考試，全年共有五位同志升入本科學(xué)習(xí)。
四、加強(qiáng)院感控制與管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染控制領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監(jiān)護(hù)室，治療室，隔離監(jiān)護(hù)室等定期空氣培養(yǎng)，均做到了一次培養(yǎng)成功。
2、病房做到終末消毒，并登記記錄。
五、積極響應(yīng)護(hù)理部倡導(dǎo)的親情式健康教育活動。
自9月份開展親情式健康教育活動以來，兒科積極響應(yīng)并組織實施，并相繼開展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目，共開展240人次，覆蓋率達(dá)100%，大大提高了病人滿意度，拉近了護(hù)患之間的距離，得到患兒及家屬的一致好評。
六、完成年終目標(biāo)情況。
全年共收治了住院病人500余人次，其中核心技術(shù)近200人次，治愈率達(dá)97%。無一例護(hù)理并發(fā)癥。全年共收到錦旗6面，撰寫護(hù)理論文2篇，工作簡報近20篇。
七、存在問題。
1、2·18事件是兒科的恥辱，將作為血的教訓(xùn)時刻警示大家。
2、個別年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，尤其是穿刺水平達(dá)不到理想效果。
3、病房管理尚不盡人意，尤其是晨晚間護(hù)理尚不十分到位。
4、個別護(hù)士服務(wù)水平有待提高，有被投訴現(xiàn)象。
5、離醫(yī)院制定的年終目標(biāo)尚有一定距離，有待下一年提高。
兒科護(hù)理工作總結(jié)范文簡短2
由于嬰幼兒口服用藥的配合性差，治療效果不滿意，醫(yī)生往往會選擇靜脈給藥[1]，兒科門診輸液由于患兒身份的特殊性，給護(hù)理工作帶來一定的難度，筆者結(jié)合多年工作經(jīng)驗，總結(jié)了兒科門診輸液護(hù)理體會，現(xiàn)報告如下：
1、輸液前做好患兒及家長的心理護(hù)理
輸液前加強(qiáng)患兒及其家屬的健康教育，主動與患兒家長進(jìn)行溝通，認(rèn)真記住患兒的姓名、診斷，評估患兒的心理狀態(tài)。對初次就診的患兒進(jìn)行耐心細(xì)致的介紹，多表揚(yáng)，善于使用語言進(jìn)行鼓勵，一減輕患兒的恐懼心理；告知家屬輸液的程序步驟，輸液過程中可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)及藥物的作用，對可能出現(xiàn)的意外情況進(jìn)行詳細(xì)的講解，使患兒及其家屬做好思想準(zhǔn)備，避免意外發(fā)生時的恐慌；對可預(yù)見性疼痛做出安慰，以嫻熟的技術(shù)取得家屬及患兒的信任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，樹立安全護(hù)理意識
檢查待輸入藥物的藥名、濃度、劑量、有效期、藥物有無沉淀、變色、渾濁、瓶身有無裂縫、是否做過敏實驗及患兒的姓名、年齡等，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度和無菌操作技術(shù)原則，加強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。合理選擇靜脈，盡量由遠(yuǎn)心端由細(xì)到粗的原則選擇靜脈穿刺部位，避開感染、神經(jīng)、關(guān)節(jié)、受傷部位。
3、加強(qiáng)巡視，嚴(yán)密觀察病情，提高輸液安全性
輸液過程中加強(qiáng)巡視，及時處理輸液故障及發(fā)現(xiàn)病情變化。小兒發(fā)病急，且不能清晰的用語言表達(dá)不適感覺，因此要求護(hù)理人員善于發(fā)現(xiàn)小兒輸液過程中的不適反應(yīng)，若小兒哭鬧不休應(yīng)觀察其是否因輸液靜脈刺激、藥液外滲或恐懼害怕所致，注意觀察以排除藥物過敏、輸液反應(yīng)、病情變化所致，并及時報告醫(yī)生給與處理；密切觀察穿刺部位的變化，正確調(diào)節(jié)滴數(shù)，及時更換液體，正確回答家屬提出的`問題。
4、輸液后的護(hù)理
輸液完畢及時拔針，去除輸液護(hù)貼，行頭皮靜脈穿刺患兒輸液護(hù)貼粘緊頭發(fā)、皮膚不易去除者，可用棉簽濕水輕輕擦拭后再拔除，避免因膠布粘貼原因撕脫患兒皮膚；沿靜脈走向快速拔針，拇指沿血管方向縱行向上按壓棉球，將兩個穿刺點（皮膚穿刺點和靜脈穿刺點）同時按壓，防止穿刺部位滲血滲液。輸液完畢囑患兒和家屬再留觀15~20min，無反應(yīng)后再離開，交代注意事項及第2天輸液時間、出現(xiàn)不良反應(yīng)應(yīng)及時就診。
兒科門診輸液以嬰幼兒居多，患兒配合度低，血管細(xì)小難以穿刺，對護(hù)士的靜脈穿刺技術(shù)要求高，若技術(shù)不過硬，回導(dǎo)致患兒及家長對護(hù)理工作的不滿，因此要加強(qiáng)護(hù)士基本技能訓(xùn)練，提高穿刺成功率、心理素質(zhì)、應(yīng)急能力，同時加強(qiáng)溝通能力訓(xùn)練，通過恰當(dāng)?shù)难哉Z、行為等使患兒從心理上對護(hù)士產(chǎn)生安全感和信任感，提高患兒的配合度。兒科門診輸液室是醫(yī)院的窗口科室，滿足患兒的需求可大大提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高患兒及家長對兒科護(hù)理工作乃至整個醫(yī)院工作的滿意度。
兒科護(hù)理工作總結(jié)范文簡短3
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
兒科護(hù)理工作總結(jié)范文簡短4
兒科是一支充滿活力、任勞任怨、刻苦鉆研充滿凝聚力的隊伍，在病人量大增，舊病房環(huán)境條件有限的情況下，我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了這一年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)今年制定的工作目標(biāo)，全科護(hù)理人員認(rèn)真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù)，贏得了大部分住院病人的滿意。
一、在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作
1、參加護(hù)理部組織護(hù)士長會議16次，嚴(yán)格做到上傳下達(dá)。
2、完成護(hù)理部交辦的各項任務(wù)，積極配合護(hù)理部工作開展。
3、本著“以病人為中心”的原則，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)計劃制定并完成了科內(nèi)護(hù)理計劃。
二、履行護(hù)士長的職責(zé)，抓好病區(qū)的護(hù)理管理。
1、安全是第一核心，安全意識教育常抓不懈。科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度，班班查對每周一次大查對，環(huán)環(huán)相扣。一年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時填補(bǔ)，未造成不良后果，各班分工明確各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作。全年無明顯護(hù)理糾紛。嚴(yán)格了無菌物品管理，手依從性的管理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，全年無一例輸液、輸血反應(yīng)。
2、上午充分深入病房，及時解決護(hù)士和病人需要解決的護(hù)理上的問題。
3、參與并指導(dǎo)危重病人的搶救工作。
4、組織護(hù)理查房11次，公休會11次，科內(nèi)滿意度調(diào)查20次，滿意度為93%，10月份達(dá)到97%
三、嚴(yán)格落實各項核心制度，加大核心質(zhì)量控制。
1、科室搶救設(shè)備運(yùn)行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備專人管理，每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄；搶救柜、藥柜由專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補(bǔ)上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負(fù)責(zé)，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。
2、持續(xù)改進(jìn)并優(yōu)化交接班制度3次。
3、完善并優(yōu)化了查對制度流程。
4、為了實現(xiàn)人性化的管理，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)”，我科以激勵機(jī)制為主，大家相互幫助，各班相互檢查，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行，未得到即時糾正的。被醫(yī)院扣罰金額達(dá)1萬余元，科內(nèi)獎扣相抵后，獎勵500余元。
四、落實科室護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)
1、根據(jù)工作年資的不同選擇不同的內(nèi)容，低年資側(cè)重基礎(chǔ)，高年資側(cè)重�？萍敖虒W(xué)能力的培養(yǎng)。
2、在早會提問；高年資護(hù)士講課及教學(xué)師范；在查房中傳授；科室每月組織考核；選擇真實案例加深培訓(xùn)效果。
3、通過組織學(xué)習(xí)，心得體會，樹立正能量觀。
五、抓好實習(xí)同學(xué)的帶教工作，帶教中杜絕實習(xí)生自行處置，做到放手不放眼
1、根據(jù)8周的時間制定教案，結(jié)合臨床進(jìn)行培訓(xùn)。
2、基礎(chǔ)護(hù)理操作查房疾病護(hù)理知識查房病房小講課，操作示范。
六、增收節(jié)支，嚴(yán)格按照物價精神收費(fèi)，合理使用人力彈性排班。
1、科室護(hù)士上半年17人，現(xiàn)增加到了22人。全年門診量4萬余次，住院人次2516人次，特級護(hù)理人次3826人次，靜脈輸液3萬余人次；霧化3萬余次；吸痰1萬余次；靜脈采血1萬余次；護(hù)士平均工作186小時/月。
七、科室護(hù)理科研、引進(jìn)新技術(shù)開展情況
1、在科內(nèi)醫(yī)生護(hù)士共同學(xué)習(xí)努力下，完成了指脈氧新技術(shù)的開展（現(xiàn)已常規(guī)實施），耳溫測試方法的探索（失敗），科室對每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結(jié)不足。今年還在我科開展了CPAP5例。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從重醫(yī)兒童醫(yī)院引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運(yùn)用與護(hù)理，硫酸鎂濕敷運(yùn)用，皮膚受損患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理，規(guī)范了臨床護(hù)理觀察思維及方法，能夠即時、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
2、今年護(hù)理論文發(fā)表有2篇。
八、護(hù)理工作獲得的社會效益
我科護(hù)理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見血率高，責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪，獲得病人送來感謝信3封，錦旗2副，書面點名表揚(yáng)300余次，滿意度93%，不足主要表現(xiàn)在：病房環(huán)境整潔度；護(hù)士的應(yīng)答能力，加藥的及時性上。
九、存在的不足
主要是科研論文這一塊需要加強(qiáng)。
兒科護(hù)理工作總結(jié)范文簡短5
20xx年已經(jīng)結(jié)束了，作為一名兒科護(hù)士，我感到很慶幸，我希望每個小天使都能健康快樂的長大，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
1、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評。
2、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護(hù)士長參加查對1次，詳細(xì)核對病危，病重一級護(hù)理，測血壓，各項護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
3、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)。購買兒科專業(yè)護(hù)理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！
4、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護(hù)理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識等知識。
5、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度�？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。
兒科護(hù)理工作總結(jié)范文簡短6
20xx年我科醫(yī)務(wù)人員積極配合，共同努力，努力在管理與服務(wù)上下功夫緊緊圍繞“二級甲等綜合醫(yī)院”的各項要求，認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，落實愛嬰醫(yī)院各項措施，按年初制定的工作計劃，圓滿完成了20xx年的各項工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、堅持“二級甲等醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn)要求，深化開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，并順利通過了今年的“二級甲等醫(yī)院”二次復(fù)審。
�。ㄒ唬┌凑铡岸壖椎染C合醫(yī)院”的評審標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格制定各項整改措施，完善護(hù)理管理工作。征對質(zhì)控活動中運(yùn)用PDCA管理工具不熟練，結(jié)合兒�？铺攸c，年初制定了護(hù)理核心制度、�？谱o(hù)理常規(guī)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)計劃，在日常工作中嚴(yán)格落實并督查，及時對各項工作加強(qiáng)痕跡管理，針對20xx年“二級級等醫(yī)院”評審中存在的問題，積極整改，于20xx年8月7—9日接受了“二級級等醫(yī)院”的復(fù)審。
�。ǘ├^續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，我科室實施責(zé)任制整體護(hù)理，扁平化排班及減少交接班次數(shù)，依據(jù)《責(zé)任制整體護(hù)理護(hù)士排班試行辦法》，彈性排班，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。
二、護(hù)理人力資源管理
�。ㄒ唬┠壳皟嚎谱o(hù)理人員人，門診護(hù)士名，住院部護(hù)士名，開放床位張，病房護(hù)士與實際開放床位比達(dá)到了，依據(jù)《護(hù)士分層次管理方案（試行）》，兒科護(hù)士實施分層使用，依據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)，排班上體現(xiàn)老、中、青搭配，按照各護(hù)理人員分層級別進(jìn)行培訓(xùn)，重視新入護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)及管理，提高了兒科護(hù)理技術(shù)水平。
�。ǘ﹥嚎迫岳^續(xù)推行護(hù)理工作量化考核，落實以護(hù)理工作量、質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素的績效考核制度，建立了《護(hù)理人員績效考核表》，并將考核結(jié)果與護(hù)士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結(jié)合，實現(xiàn)了優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得，調(diào)動了護(hù)士工作積極性。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)，每月按計劃組織全科護(hù)理業(yè)務(wù)課2次，全年共12次，組織參加了護(hù)理部全員培訓(xùn)10余次，每次培訓(xùn)后接受考核，全科均合格，每月按照護(hù)理部要求開展“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核，不斷提升兒科護(hù)士的�？萍夹g(shù)水平。
三、護(hù)理質(zhì)量管理
�。ㄒ唬┙∪珒嚎谱o(hù)理質(zhì)量控制體系，按照護(hù)理層級，組織科室每一位護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控，組織全體護(hù)理人員參加了護(hù)理質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)學(xué)習(xí)班，規(guī)范護(hù)理人員執(zhí)業(yè)行為。每月各質(zhì)控小組運(yùn)用PDCA管理工具開展質(zhì)控活動，同時接受各院級質(zhì)控小組進(jìn)行督查。依據(jù)護(hù)理部每月按期編匯《護(hù)理質(zhì)量與安全簡報》，每月召開病區(qū)護(hù)士會，反饋質(zhì)控中存在的問題，并對未達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行原因分析，提出整改措施，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。
�。ǘ└黜椬o(hù)理質(zhì)量指標(biāo)與達(dá)標(biāo)
1、病床與護(hù)理人員之比1：0。29
2、護(hù)師以上占護(hù)理人員總數(shù)39%；
3、護(hù)理工作年計劃完成率100%；
4、崗前培訓(xùn)率100%；
5、院內(nèi)繼續(xù)教育培訓(xùn)率100%；
6、護(hù)理基礎(chǔ)、�？评碚摽己撕细衤�100%；
9、護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%；
10、急救藥品物品完好率100%；
12、健康教育覆蓋率100%；
17、無菌物品滅菌合格率100%；
18、一人一針一管執(zhí)行率100%；
20、年護(hù)理嚴(yán)重差錯發(fā)生次率為0；
四、護(hù)理安全管理
�。ㄒ唬┙⒉嵤┓菓土P性護(hù)理不良事件主動報告機(jī)制，全年主動上報發(fā)生的護(hù)理不良事件6起。其中給藥差錯3起，一般差錯2起，護(hù)理投訴1起，針對發(fā)生的原因，科室及時組織討論，提出整改措施，并及時報告護(hù)理部。每月病區(qū)護(hù)士會上對發(fā)生的護(hù)理不良事件進(jìn)行剖析、不斷改進(jìn)各個環(huán)節(jié)中潛在的問題，消除護(hù)理安全隱患，入院時風(fēng)險評估率達(dá)到了100%，加強(qiáng)預(yù)防措施宣教。建立有跌倒、墜床、用藥錯誤等護(hù)理風(fēng)險防范措施與應(yīng)急預(yù)案，每月科室組織學(xué)習(xí)并考核。
五、護(hù)理服務(wù)
�。ㄒ唬┤臧l(fā)生護(hù)理服務(wù)投訴1起，接到投訴后，及時調(diào)查，通過與當(dāng)事人溝通分析原因，對當(dāng)事人批評教育，使其在思想上能充分認(rèn)識到存在的不足，同時在科護(hù)士會上對其分析討論，查找原因，避免類似事件的發(fā)生。每月向患者發(fā)放護(hù)理服務(wù)滿意度問卷調(diào)查表，對護(hù)理工作、護(hù)理服務(wù)進(jìn)行常規(guī)性滿意度測評；利用工休座談會，電話回訪等途徑廣泛聽取患者意見和建議；提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，護(hù)理服務(wù)滿意度一直維持在90%以上。
六、護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
�。ㄒ唬┮罁�(jù)《護(hù)士分類分級培訓(xùn)大綱》，有計劃、有目標(biāo)、有重點、分層次的對全科室護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)考核。針對《N1護(hù)士工作手冊》、《N2—1護(hù)士工作手冊》，加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培養(yǎng)，采取臨床帶教和組織�？谱o(hù)理查房、護(hù)理業(yè)務(wù)講座等形式，從實踐中充實提高。N2—2及以上護(hù)士由科室按照《護(hù)士分類分級培訓(xùn)大綱》培訓(xùn)考核，并定期抽查落實情況。
�。ǘ┒ㄆ陂_展危重患者及急危重患者護(hù)理理論與技術(shù)的培訓(xùn)考核，使護(hù)士具備護(hù)理危重患者的相關(guān)知識與操作技能，
�。ㄈ┟吭掳从媱澖M織護(hù)理查房、不理病例討論、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理會診、核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理常規(guī)的培訓(xùn)，經(jīng)護(hù)理部考核，全科合格。
（四）共選派護(hù)理骨干護(hù)理學(xué)習(xí)班；回院后及時組織科室進(jìn)行學(xué)習(xí)。
�。ㄎ澹┻x派護(hù)理骨干學(xué)習(xí)班；回院后及時組織科室進(jìn)行學(xué)習(xí)。
七、教學(xué)工作
�。ㄒ唬┤杲邮苁�、市衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)實習(xí)生80人，嚴(yán)格進(jìn)行了崗前培訓(xùn)考核，嚴(yán)格落實《實習(xí)生管理制度》，檢查帶教質(zhì)量，指定N2—2及以上護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生帶教工作，護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教質(zhì)量，安排科內(nèi)講課，做好出科考核。
�。ǘ┙邮正埥�、九村衛(wèi)生院到我科進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)5名護(hù)士，針對衛(wèi)生院的學(xué)習(xí)范圍、技術(shù)需求給予相關(guān)指導(dǎo)。
八、創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展：
選派護(hù)理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)回院后及時組織科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，積極新開展業(yè)務(wù)一項，收治早產(chǎn)兒，使用新生兒胃腸減壓技術(shù)1例，未發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥。
九、存在的不足之處：
�。ㄒ唬┰谧o(hù)理質(zhì)量控制中患者滿意度調(diào)查多次提出兒科環(huán)境衛(wèi)生有待提高，科室針對近來患兒較多，衛(wèi)生員工作量較大，及時上報增加衛(wèi)生員，增加保潔次數(shù)及衛(wèi)生員在崗時間。
�。ǘ┠壳拔以鹤o(hù)理人員人，正式護(hù)士人，編外合同護(hù)士人，護(hù)理隊伍年青化，整體素質(zhì)不高，兒科�？谱o(hù)士培養(yǎng)周期相對長，護(hù)士的培養(yǎng)是一項長期工作，將按照《臨床護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》的要求，加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)，盡快培育一批勝任優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的護(hù)理隊伍。
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