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      2. 理財經(jīng)理年度考核個人總結(jié)

        時間:2023-12-18 10:35:02 志華 總結(jié) 我要投稿

        理財經(jīng)理年度考核個人總結(jié)范文(通用15篇)

          總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的理財經(jīng)理年度考核個人總結(jié)范文(通用15篇),歡迎閱讀與收藏。

        理財經(jīng)理年度考核個人總結(jié)范文(通用15篇)

          理財經(jīng)理年度考核個人總結(jié) 1

          入職xx證券的理財經(jīng)理至今已經(jīng)半年有余,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及包容下,通過自身的不懈努力,在工作上很快適應(yīng)了自己理財經(jīng)理的工作。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從新人到員工的轉(zhuǎn)變?梢哉f,這半年的工作經(jīng)歷對我的職業(yè)生涯意義十分重大,我不僅在專業(yè)上得到了提高、工作能力上得到了加強,更重要的是,我對自己的崗位有了更加清晰的認(rèn)識,對理財經(jīng)理工作有了更加深刻的感受。與客戶的溝通和交流使我的表達(dá)能力、溝通能力、營銷能力得到了全面的提升;與同事的合作培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊精神和組織能力;在各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)面貌得到了快速的提升。下面,我對自己的今年工作進(jìn)行一個簡要的總結(jié):

          一、取得的成績和提升:

          渠道維護(hù)及推廣方面:每周兩次定時同銀行網(wǎng)點、理財專修學(xué)院、理財周刊及周邊社區(qū)街道居委保持及時的聯(lián)絡(luò)和交流,為公司以后渠道業(yè)務(wù)開展奠定基礎(chǔ).

          新增客戶及理財產(chǎn)品銷售方面:通過和以前的客戶保持良好的溝通、為客戶提供個性化的.資訊服務(wù)等方式,促成老客戶的轉(zhuǎn)戶和轉(zhuǎn)介紹,目前已新開客戶24戶(其中股指期貨賬戶1戶、B股賬戶1戶),峰值總資產(chǎn)達(dá)1000余萬。目前尚有千萬資產(chǎn)在穩(wěn)步跟進(jìn)中,預(yù)計很快能引進(jìn)。產(chǎn)品銷售方面相對比較薄弱,尚需不斷努力。

          名下分配客戶服務(wù)方面:每天固定和10個左右客戶溝通交流,及時了解客戶需求及財務(wù)狀況,配合公司新發(fā)產(chǎn)品特點,定制個性化的服務(wù)策略,提高老客戶對公司的服務(wù)滿意度,力爭幫助老客戶做到資產(chǎn)盤活、配置及保值增值。

          銷戶客戶的挽留方面:在xx經(jīng)理和xxx老師的悉心教導(dǎo)下,目前已掌握銷戶的操作流程及客戶挽留技巧,在以后的工作中,在公司的老客戶維護(hù)方面將全力以赴貢獻(xiàn)自己的力量。

          研究方向和領(lǐng)域方面:每天努力學(xué)習(xí)自己專業(yè)研究方向和領(lǐng)域的專業(yè)知識,每周獨立完成相關(guān)行業(yè)研判報告和規(guī)劃制定。在這段時間里大幅提升自己專業(yè)水準(zhǔn),達(dá)到營業(yè)部隊投資顧問的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

          股市信息解讀方面:主動承擔(dān)每天早上信息解讀和大勢研判及個股點評,努力使自己在本職工作上盡快提升和勝任,準(zhǔn)時提交每日投顧研判給總部投顧組。

          自身能力提升方面:固定參加周四營業(yè)部報告會的籌備和講解,參加周末愛心股友會的籌備和講解,努力提升自身綜合素質(zhì)和交際口才,努力使自身達(dá)到營業(yè)部一個合格理財經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn),力爭做到優(yōu)秀。

          二、存在之問題和今后努力方向:

          我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

          第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好之合作,但自己卻不能很好之有針對性之為客戶制定業(yè)務(wù)方案。

          第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好之深挖細(xì)刨;對于自己有目標(biāo)之客戶群體也一直沒有找到合適之介入機會。

          第三,有些工作做之不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

          20xx年即將步入,針對以上突出之問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:

          第一,加強學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善之業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。

          第二,在做好本職工作之同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好之心態(tài)和責(zé)任心,做出較好之業(yè)績回報營業(yè)部。

          第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強部門﹑同事﹑渠道之間等合作意識,加強團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭做好理財經(jīng)理工作。

          理財經(jīng)理年度考核個人總結(jié) 2

          時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,xx年就過去了,在擔(dān)任xx支行這一年的銀行理財經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下:

          20xx年,在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。

          工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市xx公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至xx月末,個人累計完成存款xxx多萬元,完成全年日均xxx余萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

          擔(dān)任理財經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命?蛻艚(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。

          從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。

          在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。xx年,累計發(fā)放貸款xxx余萬元,按時清收貸款xxx萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。

          存在的問題:

          在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

          (一)是學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的`日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。

          (二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強。

          (三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

          今后努力地方向

          在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。

          理財經(jīng)理年度考核個人總結(jié) 3

          20xx年下半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在某某銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作,F(xiàn)將20xx上半年的工作情況總結(jié)如下:

          作為一名理財客戶經(jīng)理,不僅要逐步提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平,做好客戶的財務(wù)保密工作和管理工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。

          一、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化理財管理意識

          為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識理財業(yè)務(wù)的操作模式,理財經(jīng)驗和管理的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后某次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。

          二﹑加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護(hù)等工作

          由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財工作,為客戶建立了良好的關(guān)系,實現(xiàn)了人民幣理財產(chǎn)品多萬元。

          三、我還積極營銷外幣儲蓄和理財產(chǎn)品

          今年總行推出了系列產(chǎn)品,借此向我行大客戶推銷我行的理財產(chǎn)品,共營銷了美元理財產(chǎn)品萬美元、港幣理財產(chǎn)品萬港幣、人民幣理財產(chǎn)品多萬元。

          由于今年國內(nèi)資本市場特別活躍,股市指數(shù)不斷攀升,開放式基金的贏利能力不斷增加,吸引了不少客戶的目光,我借此機會將自己以往在股票市場上的一些經(jīng)驗和自己工作上經(jīng)常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結(jié)合,總結(jié)出了一些基金方面的營銷技巧,適時地向各類客戶推薦基金,還邀請了基金公司的高級渠道經(jīng)理到我行為大客戶講解各種理財產(chǎn)品,得到了大客戶的信任,今年成功地完成了、等基金的發(fā)行工作,其中基金就直接銷售了多萬元,許多客戶都從其他銀行將錢轉(zhuǎn)到我行購買基金,使我行的基金客戶不斷壯大,今年基金的銷售達(dá)到了萬元。同時由于基金公司推出了基金網(wǎng)上申購優(yōu)惠政策,我適時進(jìn)行宣傳,既讓客戶得到了實惠,又增加了我行網(wǎng)上銀行的交易量。

          四、加強客戶營銷,增加客戶群體

          自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過上半年的鍛煉有了一定的.提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

          五、存在的問題和今后努力方向

          我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

          第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定理財方案。

          第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。

          第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

          下半年已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:

          第一,加強學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。

          第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績回報xx銀行。

          第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,加強團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭做好銀行理財工作。

          理財經(jīng)理年度考核個人總結(jié) 4

          回顧走過的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,加大營銷工作,xx年我行理財工作中取得了一些成績。

          一、工作總結(jié):

          客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作:

          1、抓基礎(chǔ)工作,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統(tǒng),重點發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶;

          2、進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進(jìn)行分類維系的同時。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售,積極營銷取得了一些成效;

          3、加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;

          4、結(jié)合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進(jìn)取搏弈理財?shù)取⒁约百F金屬的銷售。

          自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況:

          在分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認(rèn)證考試,通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據(jù)不同的客戶,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力。

          二、存在的`不足:

          盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點較低,使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,展現(xiàn)我行的特色產(chǎn)品的專業(yè)性理財產(chǎn)品。

          三、不足處:

          1、基礎(chǔ)理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護(hù);

          2、營銷力度薄弱,需要團(tuán)隊協(xié)作加強營銷,沒有充分發(fā)揮個人能力;

          3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;

          四、以后工作打算

          1、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場,應(yīng)對同業(yè)競爭,進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù),

          2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平

          3、加大營銷力度推進(jìn)各項目標(biāo)工作,有效的重點放在客戶量的增長。

          理財經(jīng)理年度考核個人總結(jié) 5

          時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

          年初,置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整,財務(wù)工作并入財務(wù)部;客旅分公司人員分流,財務(wù)工作又并入財務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),會計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。xx年集團(tuán)公司推出財務(wù)合同管理月,財務(wù)部被推向了陣地最前沿;xx年集團(tuán)公司實際預(yù)算管理,財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控,在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,下面總結(jié)一下一年來的工作。

          一、職能發(fā)展

          (一)過去的一年,財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。

          1、‘建立了成本費用明細(xì)分類目錄,使成本費用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

          2、對會計報表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。

          3、修改完善了會計結(jié)算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內(nèi)部管理做好前期工作。

          4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。

          (二)財務(wù)合同管理月總結(jié)

          公司推出“財務(wù)、合同管理月活動”,說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。

          1、為了使財務(wù)人員能充分地認(rèn)識“財務(wù)、合同管理月活動”的重要性,財務(wù)總監(jiān)姚總親自給財務(wù)部員工作動員,會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進(jìn)行了一一剖析,同時提出財務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細(xì)也沒用,核算是基礎(chǔ),管理是目的,所以,做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現(xiàn)在考慮不充分,以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務(wù)、合同管理月活動”進(jìn)行了工作布置。

          2、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的'特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理,并對明細(xì)科目作簡要說明,目的,一是統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項工作本月已完成,并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實施階段。

          3、配合目標(biāo)責(zé)任制,對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整,目的,一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務(wù)內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改,建議集團(tuán)公司對新調(diào)整的財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證,并于明確,作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。

          4、針對外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司,財務(wù)又獨立設(shè)立核算機構(gòu),為加強集團(tuán)公司對外地公司的管理,保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性,提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。9月份與寧波公司財務(wù)進(jìn)行交流,將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團(tuán)公司的報表都進(jìn)行了明確。

          5、對各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計,目的,是對各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面地了解,為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。

          6、根據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進(jìn)行了修改,并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會計核算工作規(guī)范化,重新提出《財務(wù)工作要求》,要求從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作,從會計核算到檔案管理,從小處著手,全面開展,逐步完善財務(wù)的管理工作。

          7、會計知識的培訓(xùn),我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容:

          一是《會計法》,要了解會計知識,首先要了解這方面的法律知識;

          二是會計基礎(chǔ)知識,非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會計報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎(chǔ)的東西;

          三是如何看報表,這是會計知識培訓(xùn)的重點。

          8、會計報表推出執(zhí)行幾個月后,從會計報表格式設(shè)置上看,報表格式設(shè)置還是比較科學(xué),能比較清晰地反映會計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異,這樣“損益明細(xì)及異動情況表”就無法全面反映出損益情況,需要增添一個表補充;另外需要增添反映“財務(wù)費用”的報表。這樣對一個公司的財務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計好“會計報表(內(nèi))ⅳ《經(jīng)營情況表》”和“會計報表(內(nèi))《融資及融資成本情況表》”。

          理財經(jīng)理年度考核個人總結(jié) 6

          結(jié)合年初制定的工作計劃,今年我完成了以下各項工作。

          1、在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:

          以“以客戶為中心”為指導(dǎo)思想,以六年多的業(yè)務(wù)知識積累為基礎(chǔ),我做到熱情,高效的服務(wù)。同時有意識地分流中小客戶辦理的簡單業(yè)務(wù)到自助終端辦理,提高自助終端的使用率。

          2、在營銷方面:

          “優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是最好的營銷手段”,在此基礎(chǔ)上我堅持“一句話營銷”,推銷網(wǎng)銀、基金、信用卡及活利寶等產(chǎn)品。同時累積目標(biāo)客戶群,為平時的營銷及今后營銷做好準(zhǔn)備。

          3、在內(nèi)控方面:

          以做好自身工作入手,保證以最低的差錯率完成各項工作,做到真正的高效。對新同事做好傳、幫、帶。協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好各項自查工作。在銀企對賬的工作上,以當(dāng)面,電話提醒、催收的方式來提高我行的對賬率。

          4、在自我學(xué)習(xí)與提高方面:

          以做好工作、提高自身素養(yǎng)為目的,積極參加各種培訓(xùn),如:個人理財,AFP后續(xù)培訓(xùn)等等。

          過去一年各項工作還是較好的完成了,問題也還是存在的。

          在業(yè)務(wù)的積累與學(xué)習(xí)方面:知識不夠全面,因為客戶的`需求是全方面的,以目前的知識面是不夠的。今后應(yīng)加強這方面的學(xué)習(xí),通過培訓(xùn),自我學(xué)習(xí)為主,班后向同事請教為輔,以“提高單兵作戰(zhàn)能力”。

          新的一年,我行的改革力度,考核的深度都將是前所未有的,我必須改變觀念、跟上節(jié)奏,聽從指揮,堅決執(zhí)行,發(fā)揮優(yōu)勢,針對自身的不足,不斷學(xué)習(xí),努力工作。

          理財經(jīng)理年度考核個人總結(jié) 7

          回首20xx年工總行制定的“xxx服務(wù)價值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標(biāo)是本著網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為20xx年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實自己的工作能力,用專業(yè)知識贏得客戶遵從,用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。

          20xx年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識,鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團(tuán)隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團(tuán)隊基金宣傳學(xué)習(xí)活動,通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進(jìn)作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%!為本網(wǎng)點和支行做出理財師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

          20xx年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動積極配合網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)做好各項營銷工作,及時把握好上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,運用到實際工作中,給網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)提供好的'參謀建議,與網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點營銷理財工作。

          個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財師。簡單說:我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃樱鲃訉ふ夷繕?biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。

          20xx年做好本網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行客戶標(biāo)準(zhǔn),對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20xx年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量410張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進(jìn)網(wǎng)點受到嘉獎。

          20xx年工作業(yè)績匯報如下:一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓(xùn)練營活動中取得排名第一成績。

          通過一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶,截止年底客戶達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六以上客戶群,為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。

          理財經(jīng)理年度考核個人總結(jié) 8

          首先、做好公司新年的第一個工程。

          在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下,盡量大限度的超額,爭取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時,也給自己帶來更多的收益。同時,也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所無視,每天的宣傳工作仍舊得仔細(xì)對待。

          其次、加強投資理財業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

          學(xué)習(xí)是勝利的第一要素,對于每個銷售人員來說,在工作中不斷學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,總結(jié)閱歷與缺乏,是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強金融業(yè)其他行業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),加強其他行業(yè)學(xué)問及其理財產(chǎn)品的學(xué)習(xí),深挖他們產(chǎn)品的特點,與我們產(chǎn)品進(jìn)展比照,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點,做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。固然,還需加強與同事之間的溝通與學(xué)習(xí),把自己以前的工作閱歷與同事們共享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優(yōu)點,改正自身的缺點與缺乏,到達(dá)整個團(tuán)隊的共同進(jìn)步。

          第三、工作目標(biāo)的擬定。

          任何工作都是有目標(biāo)的,沒有的目標(biāo)的工作就沒有勝利的根底。一個好的.工作目標(biāo)就是勝利的開頭,對于今年,現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下:

          1、堅持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量到達(dá)100以上,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個電話,保證大約有10萬左右的資金量。

          2、每周完成10個左右的意向客戶,同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他將來投資客戶的緣由,是資金最近缺乏,還是覺得我們公司緣由,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個客戶的緣由都仔細(xì)分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。

          3、每月完成40個左右的意向客戶,6個客戶能夠投資,20萬的資金量。

          4、每季度130個左右的意向客戶,18個客戶能夠投資,100萬的資金量。

          通過以上目標(biāo)的規(guī)劃能夠每天保持進(jìn)步,一步一個臺階的開展業(yè)務(wù),每年完成80個左有的客戶,資金量能夠到達(dá)400萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進(jìn)步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上。

          第四、值班。

          把握好每一次值班時機,對每一個上門客戶做到仔細(xì)對待,樹立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,認(rèn)真對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。雖然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時,在空余時間在門口發(fā)DM單,爭取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。

          第五、客戶維護(hù)和再開發(fā)。

          時刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝愿等,對老客戶進(jìn)展再挖掘,盡可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)覺老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動營銷的效果,同時這也是對公司的宣傳方式。

          第六、工作總結(jié)。

          每天都要對工作有個簡潔的規(guī)劃安排,不能漫無目的的工作。每天根據(jù)規(guī)劃,一步一步,踏踏實實的開展業(yè)務(wù)。同時在下班前對每天工作做個小結(jié),思索自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點,優(yōu)點連續(xù)發(fā)揚,缺點盡量改正,讓其次天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結(jié)工作的習(xí)慣,做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)?纯从心男┕ぷ魃系氖д`,準(zhǔn)時改正,下次不要再犯。

          理財經(jīng)理年度考核個人總結(jié) 9

          20xx年已經(jīng)過去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步,個人營銷能力也得到極大提高。

          首先,工作業(yè)績方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營銷對公理財,成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),截至20xx年末,實現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,實現(xiàn)利息收入160多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點理財,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家xx企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)年末新增對私存款160萬元。在對公理財經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績排在全分行前5位。

          其次,通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司理財經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟理財交流,根據(jù)理財財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點,為理財設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時,我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施,作為唯一一名理財經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

          最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名理財經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好理財,一方面要熟悉自己的`業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給理財帶來什么,另一方面,要明白理財要什么,尤其是后一方面重要,明白了理財?shù)男枨,才能去?chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解理財、滿足理財。因此,在與理財交流的過程中,我不斷發(fā)掘理財?shù)膼酆,興趣,特長,力爭講理財感興趣的話題,解決理財急需解決的問題。

          理財經(jīng)理年度考核個人總結(jié) 10

          回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對自己20xx年工作進(jìn)行總結(jié):

          一、端正思想,迎難而上

          時刻保持高效工作狀態(tài)我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。

          二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿出色完成任務(wù)

          在工作方法上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔介紹,自己又幾次登門拜訪,向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢,最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候,我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認(rèn)客戶分款額,等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。

          在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的'所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈努力,在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶,保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。

          三、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

          作為一名前臺工作人員,有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平?朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。

          有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。

          理財經(jīng)理年度考核個人總結(jié) 11

          我于20xx年4月接到省分行的調(diào)令,調(diào)任支行客戶理財經(jīng)理。在支行8個月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時,于意識方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將我在20xx年三個的工作情況總結(jié)如下:

          20xx年二季度我在支行行長和各條線同的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時間熟悉了新的工作。在工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20xx年3月至6月,我參加了x金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財師)資格認(rèn)證培訓(xùn),取得參加afp認(rèn)證考試資格,并于20xx年7月順利通過了afp認(rèn)證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我深刻意識到自身的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。

          到了新的崗位,自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi),我通過自身的服務(wù)和理財知識的專業(yè)性,成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。

          擔(dān)任客戶理財經(jīng)理以來,我深刻和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)?蛻衾碡斀(jīng)理是我們銀行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行在時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是工作,為客戶制訂理財和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的.,有了工作目標(biāo)和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

          存在的主要問題:

          一、金融專業(yè)知識有待進(jìn)一步加強。面對如今市場經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行理財成為越來越多客戶的需求,能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性,及時掌握的財經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢,以提高自身金融專業(yè)知識水平;

          二、針對不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強。對現(xiàn)有的客戶資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的需求和實際情況,做精準(zhǔn)化營銷,提高支行中間業(yè)務(wù)收入;

          三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌;

          個人職業(yè)發(fā)展的愿景:

          由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓(xùn)機會,使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。

          總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。

          理財經(jīng)理年度考核個人總結(jié) 12

          時光荏苒,轉(zhuǎn)瞬已到又一個年度的尾聲,回首過去的一年,我在飽含感慨的同時,倍感欣慰。作為一名銀行理財經(jīng)理,我深刻地感受到,我們所從事的事業(yè)不僅是具有巨大的商業(yè)價值,而且對社會的貢獻(xiàn)也是難以估量的。在這一年中,我深入貫徹了公司的戰(zhàn)略部署,在完成自己的工作職責(zé)的同時,積極參與各項工作,取得了一些階段性的成果,現(xiàn)將年度總結(jié)報告如下:

          一、工作職責(zé)

          作為一名銀行理財經(jīng)理,我的主要職責(zé)是為客戶提供全方位的理財規(guī)劃和咨詢服務(wù),幫助客戶理性配置資產(chǎn),實現(xiàn)財富保值和增值。在這個過程中,我注重建立專業(yè)、高效和貼心的客戶服務(wù)體系,不斷提高自己的專業(yè)知識和技能,提升客戶服務(wù)水平。

          我的辦公室成為了客戶咨詢和交流的主要場所,通過對廣大客戶投資理念的深度調(diào)研和風(fēng)險偏好的把握,我精準(zhǔn)地為客戶提供了一系列的理財方案,對客戶資產(chǎn)進(jìn)行有效管理,實現(xiàn)了客戶資產(chǎn)保值增值的目標(biāo)。同時,我還處理了大量的客戶投訴和咨詢,做到了客戶滿意度的最大化。

          二、新客戶的開發(fā)

          在本年度中,我注重開發(fā)新客戶,找到優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。我積極參加銀行組織的各項推廣活動,成功開拓了多個新客戶,有效促進(jìn)了銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,為銀行公司的核心競爭力打下了堅實的基礎(chǔ)。

          在開發(fā)新客戶的過程中,我始終堅持“誠信、專業(yè)、客觀、貼心”的服務(wù)理念,堅持“客戶至上”的原則,以誠摯的態(tài)度和敏銳的洞察力準(zhǔn)確把握客戶的需求,為客戶提供最符合他們需求的理財服務(wù)。

          三、個人成長

          在本年度中,我收獲頗豐,取得了一些個人的成績和進(jìn)步。我利用業(yè)余時間參加了多個銀行組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在個人技能和業(yè)務(wù)知識上得到了不斷的提升和提高。參加的理財規(guī)劃的培訓(xùn)使我進(jìn)一步提高了自己的財富管理能力,通過各種模擬案例的分析和實踐,使我對理財規(guī)劃有了更深入的了解和掌握,為靠譜的理財規(guī)劃提供了堅實的理論基礎(chǔ)和實踐支持。

          四、團(tuán)隊合作

          在我所屬的團(tuán)隊中,我始終保持良好的溝通和合作,與同事們相互學(xué)習(xí)、相互借鑒,攜手共創(chuàng),共同推動銀行的事業(yè)發(fā)展。我與團(tuán)隊中的其他理財經(jīng)理緊密地協(xié)調(diào)和配合,分配和控制任務(wù)量,共同完成了交辦的任務(wù),提高了團(tuán)隊的.整體效能。

          五、今后工作計劃

          在未來,我將繼續(xù)發(fā)揮我的專業(yè)優(yōu)勢和個人的領(lǐng)導(dǎo)才能,完善個人職業(yè)道路上的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步提高我的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。我將加強精神本質(zhì)和職業(yè)技能的錘煉,進(jìn)一步優(yōu)化自己的服務(wù)理念和服務(wù)能力,不斷增強務(wù)實創(chuàng)新的精神,更新服務(wù)思維和理念,為客戶提供更加全面、專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

          在即將到來的新一年中,我將繼續(xù)秉承優(yōu)良的銀行傳統(tǒng),以領(lǐng)先的服務(wù)理念,全方位的服務(wù)模式和完善的服務(wù)平臺,為廣大客戶提供一流的理財產(chǎn)品和服務(wù)。同時,我將持續(xù)提升個人定位,擴(kuò)展業(yè)務(wù)、拓寬視野、創(chuàng)新技術(shù)、提高人際溝通能力,探索出更具創(chuàng)新性和可持續(xù)性的業(yè)務(wù)合作模式,以完善的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊和全方位的理財服務(wù),提高總收益和客戶心理滿意度。

          當(dāng)然,我也認(rèn)識到在這個行業(yè)中競爭激烈的環(huán)境下,唯有與時俱進(jìn),勇于創(chuàng)新,才能贏得市場中的主動。所以我還將進(jìn)一步學(xué)習(xí)各方面的先進(jìn)經(jīng)驗,不斷完善自身技能,提高自身專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)模式和增值服務(wù),實現(xiàn)自我價值的最大化。

          總之,我的工作重點是以客戶為導(dǎo)向,不斷以創(chuàng)新服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)為核心,為廣大客戶提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、周到的理財服務(wù),打造新時代售后市場的核心品牌。我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的支持和團(tuán)隊的配合下,我們將取得更好的業(yè)績,為全行業(yè)做出巨大的貢獻(xiàn)。

          理財經(jīng)理年度考核個人總結(jié) 13

          一、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。

          投資理財業(yè)務(wù)部作為公司的窗口,直接面對客戶,個人的一言一行代表著公司的形象,因此必需樹立良好的個人形象和精神風(fēng)貌,把握全面的業(yè)務(wù)學(xué)問。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信任感。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對客戶卑躬屈膝,雖然也不能唯我獨尊。應(yīng)當(dāng)不卑不亢、堅持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、公平的合作關(guān)系。熟識公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),如財務(wù)、法律等,是我工作的第一要務(wù);了解每個行業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r、變化趨勢,結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)構(gòu)造特點,重點把握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)根底性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢,成為我其次階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

          學(xué)會分析企業(yè)的經(jīng)營狀況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個企業(yè)的真實經(jīng)營狀況得以復(fù)原,幫忙我們更好的推斷風(fēng)險、評價風(fēng)險、掌握風(fēng)險,成為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

          二、營銷渠道的開發(fā)和維護(hù)。

          投資理財業(yè)務(wù)離不開營銷,一個好的業(yè)務(wù)人員不僅是會賣產(chǎn)品,更是會營銷自己。樹立良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)的個人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,呈現(xiàn)自己獨特的人格魅力,我想,營銷的第一步已經(jīng)勝利了。怎樣才能建立自己的營銷體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構(gòu)的支持,與他們建立良好的合作關(guān)系,讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。其次、讓客戶為你帶來更多的客戶,仔細(xì)對待每一筆業(yè)務(wù),專心對待每一個客戶,信任他就會給你帶來更多的客戶,你的財寶就會源源不斷。第三、通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺需找你的目標(biāo)客戶,雖然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,信任就能事半功倍。

          三、加強反擔(dān)保方案的設(shè)計力量。

          通過這段時間跟隨公司團(tuán)隊所做的幾筆業(yè)務(wù),我發(fā)覺擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時比擬被動,大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中商定,難以得到法律層面的支持。能否勝利的設(shè)計反擔(dān)保方案成為我們掌握風(fēng)險的關(guān)鍵。眾所周知,各項指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種狀況下,我們既要掌握風(fēng)險又要開展業(yè)務(wù),給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘,重點分析,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的.還款意愿,增加客戶的違約本錢”,那么我們必需對客戶進(jìn)展深入、細(xì)致的調(diào)查,摸清企業(yè)的真實狀況,特殊是法人的個人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構(gòu),只有這樣才能對癥下藥,設(shè)計出的反擔(dān)保措施。其次,換位思索,從客戶角度動身分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺得制約力的,在反擔(dān)保設(shè)計中做到“掩蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)力量強”。

          四、建立科學(xué)的風(fēng)險評價體系。

          雖然風(fēng)險掌握不是我們的工作重點,但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)當(dāng)盡自己所能把風(fēng)險掌握在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、精確,其次在現(xiàn)場調(diào)查中做到客觀、深入、細(xì)致,做到多渠道、重驗證,全方位對企業(yè)進(jìn)展了解調(diào)查,利用好工商部門、銀行、稅務(wù)部門、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)當(dāng)是一個多面手,對財務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)當(dāng)仔細(xì)學(xué)習(xí),建立一套定量的風(fēng)險評價表達(dá),使自己在工作中也能反復(fù)驗證,不斷改良。使自己的業(yè)務(wù)力量得到全面提升。

          五、強化效勞意識和風(fēng)險防范意識,創(chuàng)新工作方法和措施。

          人不僅要會走路,而且應(yīng)當(dāng)學(xué)會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰,對于高速進(jìn)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔(dān)保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的行業(yè),要在這個行業(yè)里立足、生存,必需要學(xué)會創(chuàng)新,才能更好的應(yīng)對不斷變化的市場。尤其是國家正在逐步實行利率市場化改革,說明國家正一步一步放寬金融市場,把資金交給市場,使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持,更好的發(fā)揮市場效應(yīng),使市場的供求關(guān)系得以最大限度的提升,雖然這樣加大了整個金融體系的風(fēng)險,那么我們更要學(xué)會更好的掌握風(fēng)險,解讀政策、順應(yīng)政策、應(yīng)用政策,制定更合理的進(jìn)展方向,并針對一系列宏觀經(jīng)濟(jì)的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調(diào)整,不斷提升風(fēng)險防范意識和效勞意識,創(chuàng)新思維,這樣才能更好的完成工作。

          理財經(jīng)理年度考核個人總結(jié) 14

          時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又臨近歲尾,我參加xx銀行xx支行這個大家庭已經(jīng)有五年半了;厥走@一年的工作,雖然忙碌,但十分充實,理財經(jīng)理崗位雖然業(yè)務(wù)種類簡單但是付出的心思卻不會比別的崗位少,經(jīng)過一年的磨礪,使我有了更多的收獲、更深的感悟。現(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:

          今年是零售轉(zhuǎn)型的第五年。零售業(yè)務(wù)的開展的重心在于AUM的新增和中間業(yè)務(wù)收入這兩項,就需要理財經(jīng)理在銷售理財產(chǎn)品,而是更要注重對保險、基金等代銷產(chǎn)品的營銷力度并且努力挖掘新客戶。首先來談?wù)凙UM增量,AUM的新增是我的薄弱環(huán)節(jié),由于從事理財業(yè)務(wù)已4年有余,存量客戶能挖掘的根本已經(jīng)挖掘了,存量客戶的挖掘進(jìn)入瓶頸期,只能通過爭取行外新客戶的方式來提升AUM。上半年的拉新工作主要通過客戶介紹客戶來層級主要都是一些中小客戶,他們的朋友也大多是中小客戶,所以AUM增量很不理想。下半年支行的客戶活動漸漸多了起來,我也從活動中獲取了一些客戶。

          總體來說下半年AUM增量完成情況好于上半年,但整體完成情況不理想。明年我要在獲取新客戶上多花心思多下功夫。接著今年的中收任務(wù)完成的一般,主要原因:期交保險產(chǎn)品銷售太少,主要原因還是開口太少,因為之前有一段時間我是遇到客戶就會推銷保險,但是客戶聽到保險的反響都很反感,漸漸的我也就不敢開口了。我總結(jié)了一下客戶反感的原因,可能是我營銷的方式方法上存在問題,太急功近利,想要一下子改變客戶對保險產(chǎn)品的看法。以后還是應(yīng)該慢慢引導(dǎo)客戶,給客戶灌輸資產(chǎn)配置的理念,而不是一味的窮追猛打。

          個人理財業(yè)務(wù)雖然不像公司業(yè)務(wù)那樣復(fù)雜,但兩者的.側(cè)重點不同。由于客戶眾多理財經(jīng)理更需要用心經(jīng)營客戶,與有價值的客戶交朋友,談感情,而不是一味的推銷產(chǎn)品,在這一點上我比去年有了一定的進(jìn)步,但離優(yōu)秀的理財經(jīng)理還是有一定的差距。在今后的工作中,我會不斷學(xué)習(xí)改良自己的缺乏之處,努力提升人際交往能力,不斷提高自己獨立思考和解決問題的能力,培養(yǎng)自己對業(yè)務(wù)的鉆勁,提升自己的專業(yè)度,多動腦,多思考,提升自己的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,努力完成各項經(jīng)營指標(biāo),為支行開展奉獻(xiàn)自己的一份力量。

          理財經(jīng)理年度考核個人總結(jié) 15

          一、20xx年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問方面取得的成績:

          在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。我努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)學(xué)問,鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團(tuán)隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用群做好工總行理財團(tuán)隊基金宣傳學(xué)習(xí)活動,通過與各家基金公司學(xué)習(xí)時機,懂得了許多理財學(xué)問,對做好基金營銷起到促進(jìn)作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%!為本網(wǎng)點和支行做出理財師應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

          二、20xx年工作中營銷理念的轉(zhuǎn)變:

          日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動積極協(xié)作網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)做好各項營銷工作,準(zhǔn)時把握好上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問,運用到實際工作中,給網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)好的參謀建議,與網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作默契,根據(jù)上級風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點營銷理財工作。

          三、個人在營銷中的.理念:

          我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)兔蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤效勞的銀行理財師。簡潔說:我不是賣產(chǎn)品,而是幫忙客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必定不同。由被動變?yōu)橹鲃,主動查找目?biāo)客戶之后幫忙客戶找到適合的理財產(chǎn)品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大高興的工作。

          四、20xx年做好本網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:

          在治理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項工作轉(zhuǎn)變,做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過急躁解答宣傳引導(dǎo)我行客戶標(biāo)準(zhǔn),對開欲辦理財金卡客戶,確實起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力x年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量410張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進(jìn)網(wǎng)點受到嘉獎。

          五、20xx年工作業(yè)績匯報如下:

          一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓(xùn)練營活動中取得排名第一成績。

          通過一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量到達(dá)410多戶,截止年底客戶到達(dá)七星奉獻(xiàn)有7戶,六星71戶,明年工作中爭取進(jìn)展100到150位六以上客戶群,為網(wǎng)點綜合客戶素養(yǎng)提高勤奮工作。

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