電力線路班組年終總結(jié)范文（精選6篇）
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，又到了一年的末尾了，回望過(guò)去一年無(wú)論是思想境界，還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)在就讓我們對(duì)過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結(jié)吧。那么什么樣的年終總結(jié)是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？以下是小編收集整理的電力線路班組年終總結(jié)范文（精選6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電力線路班組年終總結(jié)1
20xx年，我公司在XX電力集團(tuán)和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工緊緊圍繞公司制定的工作思路，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心、以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以改革促發(fā)展、以發(fā)展促效益、以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想，團(tuán)結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)
一、20xx年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及重點(diǎn)工程完成情況：
1、累計(jì)完成供電量1.92億kw.h，完成年計(jì)劃的120xx同比增加3970.42萬(wàn)kw.h，增長(zhǎng)率為26.3%;售電量為1.84億kw.h，完成年計(jì)劃的122%，同比增加3700.13萬(wàn)kw.h，增長(zhǎng)率為27.3%。
2、綜合線損率為4.06%，同比下降0.74個(gè)百分點(diǎn)。
3、累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入7786萬(wàn)元;上繳稅金594萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)114萬(wàn)元;電費(fèi)回收率達(dá)100%;應(yīng)繳電費(fèi)當(dāng)年結(jié)付率為100%。職工工資增長(zhǎng)率為19%。
4、甘城110kv輸變電工程：計(jì)劃投資1180萬(wàn)元。截止目前，站內(nèi)設(shè)備安裝完畢，進(jìn)入調(diào)試階段，架設(shè)110線路3.29公里。(該工程由XX局負(fù)責(zé)施工和資金管理)。
5、35kv工程：計(jì)劃投資844萬(wàn)元，實(shí)際完成投資473.3萬(wàn)元，完成四通35kv變電站工程，架設(shè)35kv線路9.1公里。
6、10kv工程：計(jì)劃投資612.3萬(wàn)元，實(shí)際完成投資413.83萬(wàn)元，完成新建與改造10kv線路52公里。
7、低壓改造工程：計(jì)劃投資151萬(wàn)元，完成投資54.23萬(wàn)元，改造戶數(shù)2786戶，改造臺(tái)區(qū)64個(gè)，架設(shè)低壓線路70公里。
8、投資13.65萬(wàn)元，全部完成光纖通訊工程。
9、投資589.69萬(wàn)元，完成5個(gè)供電所供電營(yíng)業(yè)廳和多經(jīng)辦公樓的建設(shè)。能取得以上成績(jī)主要得益于：一是農(nóng)網(wǎng)改造的全面結(jié)束，供電質(zhì)量、可靠性的進(jìn)一步提高和同網(wǎng)同價(jià)的實(shí)行，促進(jìn)了電力消費(fèi)的增長(zhǎng);二是狠抓了分類電價(jià)的執(zhí)行工作，使電價(jià)結(jié)構(gòu)更趨合理，有效地避免了因電價(jià)下調(diào)帶來(lái)的不利因素;三是強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理的核心作用，進(jìn)一步加大財(cái)務(wù)內(nèi)審力度，嚴(yán)格執(zhí)行逆向成本管理制度，使企業(yè)成本有所降低;四是充分利用現(xiàn)代化管理工具，電費(fèi)收取和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全面實(shí)現(xiàn)微機(jī)化，有力地堵塞了“跑、冒、滴、漏”;五是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)成效明顯，達(dá)到了“以服務(wù)贏市場(chǎng)引增量”的目的;六是電力通道的有效清理，線損管理的加強(qiáng)，使損耗進(jìn)一步降低;七是供用電秩序整頓工作收效明顯;八是爭(zhēng)取政策出臺(tái)了《供電安裝服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，較好地解決了優(yōu)質(zhì)服務(wù)與無(wú)償服務(wù)之間的矛盾，進(jìn)一步拓寬了公司收入渠道。
二、安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)：
一年來(lái)，我們認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立健全了安全管理體系和監(jiān)察體系，完善了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，充分發(fā)揮以經(jīng)理、所長(zhǎng)為首的行政保證體系、以書(shū)記為首的思想保證體系、以總工為首的技術(shù)保證體系、以工會(huì)為核心的群眾保證體系、以分管副職為首的管理保證體系和安全監(jiān)督體系的作用，達(dá)到安全管理立體化的要求，順利實(shí)現(xiàn)了“雙零”目標(biāo)。
一是大力開(kāi)展創(chuàng)無(wú)違章企業(yè)和反習(xí)慣性違章活動(dòng)，明確專人對(duì)安全生產(chǎn)工作中的“三會(huì)”、“兩票三制”、現(xiàn)場(chǎng)的“三交一查”等制度的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，嚴(yán)肅保障安全的各項(xiàng)保證措施、監(jiān)督措施，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。二是以開(kāi)展電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)為契機(jī)，投入資金近20xx元，對(duì)系統(tǒng)部分設(shè)備進(jìn)行了技術(shù)改造和維護(hù),使公司設(shè)備完好率達(dá)98%以上。
同時(shí)，公司還定期或不定期地開(kāi)展安全檢查，及時(shí)整改安全隱患，確保了設(shè)備的安全健康運(yùn)行。先后對(duì)全縣農(nóng)業(yè)排灌電力設(shè)施進(jìn)行了大檢查;完成了全縣35千伏和10千伏輸配電線路、設(shè)備及全縣238個(gè)村的高、低壓安全檢查和評(píng)價(jià)工作;重點(diǎn)完成了三座35kv變電站的預(yù)試檢修工作。截止目前，全公司共辦理工作票210份，執(zhí)行操作票418份，兩票開(kāi)票率100%，合格率100%;三是有聲有色地開(kāi)展用電安全宣傳活動(dòng)。
利用各種媒體進(jìn)行廣泛宣傳，全年共出動(dòng)安全宣傳車600多臺(tái)次，制作和刷寫(xiě)宣傳標(biāo)語(yǔ)XX多條，宣傳橫幅近300條，張貼宣傳畫(huà)40000多張。四是完成電力設(shè)施保護(hù)和線路通道清理工作，將電力設(shè)施保護(hù)工作成功地納入各級(jí)各部門(mén)綜合治理考核內(nèi)容;五是切實(shí)抓好消防安全工作。
今年以來(lái)公司共投入消防專項(xiàng)資金30余萬(wàn)元，對(duì)消防器材進(jìn)行了維修和更換，確保了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、辦公場(chǎng)所及生活區(qū)的消防安全;六是認(rèn)真抓好交通安全，嚴(yán)格實(shí)行“準(zhǔn)駕制”，有力地杜絕了交通事故的發(fā)生。七是采取集中學(xué)習(xí)和安規(guī)考試等方式，對(duì)公司廣大干部職工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，截止目前組織全體干部職工參加的安規(guī)考試1次，合格率100%;同縣安全生產(chǎn)監(jiān)督局聯(lián)合舉辦全體干部職工(含農(nóng)電工)參加的電工作業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)班，全體人員順利通過(guò);嚴(yán)格落實(shí)崗前安全培訓(xùn)制度。今年，對(duì)新上崗的9名人員進(jìn)行了崗前安全技能培訓(xùn)，合格率100%。
三、規(guī)范化管理成效明顯：
今年，公司緊緊圍繞“規(guī)范”二字，堅(jiān)持“早安排，早動(dòng)員，早啟動(dòng)”、“分兵把守，分塊負(fù)責(zé)”和“因地制宜，量力而行，注重實(shí)效”的總體思路，以突出抓好企業(yè)財(cái)務(wù)和供用電市場(chǎng)整頓為重點(diǎn)，按照“五個(gè)到位”的要求，投入資金652萬(wàn)元加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，經(jīng)過(guò)近一年的努力，基本實(shí)現(xiàn)了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查，工作秩序明顯規(guī)范、工作質(zhì)量和效率明顯提高、企業(yè)形象明顯提升、企業(yè)效益明顯好轉(zhuǎn)。一是管理基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。較好解決了設(shè)備完好率低、隱患較多，環(huán)境“臟、亂、差”，管理體系不健全，工作職責(zé)不夠明確等問(wèn)題，有力地夯實(shí)了公司各項(xiàng)工作的管理基礎(chǔ);二是全員素質(zhì)進(jìn)一步提高�！叭巳私孕蜗螅率玛P(guān)效益”的規(guī)范化管理理念深入人心，規(guī)范化管理的意識(shí)逐漸增強(qiáng)，干部職工的綜合素質(zhì)有了新的提高;三是“兩項(xiàng)整頓”工作成效明顯。
在財(cái)務(wù)整頓工作上，通過(guò)開(kāi)展自查摸底、全面整頓和自查驗(yàn)收等具體工作，使公司財(cái)務(wù)管理制度更趨完善，財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)更為合理，體系更為健全，成本控制和核算更為準(zhǔn)確和有效，資金管理更為規(guī)范。在供用電秩序整頓方面，公司以維護(hù)正常的供用電秩序、促進(jìn)電力市場(chǎng)規(guī)范化、法制化為目標(biāo)，采取有效手段打擊盜竊電能、惡意拖欠電費(fèi)等行為， 進(jìn)一步建立起規(guī)范的供用電秩序。截止目前，共查處竊電案件51起，追補(bǔ)電費(fèi)20xx84.72元，收取滯納金39757.00元，查處破壞和盜竊電力設(shè)施案件8起，有效打擊和震懾了違法犯罪分子。
四、全面完成農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”工作，城網(wǎng)改造順利啟動(dòng)。我公司把
“回頭看”工作作為一項(xiàng)重中之重的工作來(lái)抓，多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體中層干部參加的專門(mén)會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)省、市公司有關(guān)開(kāi)展回頭看工作的文件精神，成立了經(jīng)理任組長(zhǎng)，班子其他成員為副組長(zhǎng)的一二期網(wǎng)改回頭看工作領(lǐng)導(dǎo)小組和全體中層干部為成員的7個(gè)專業(yè)核查小組，實(shí)行現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，各主管經(jīng)理每人分管一個(gè)專業(yè)小組，每人負(fù)責(zé)一個(gè)供電所。嚴(yán)格按照網(wǎng)改驗(yàn)收目錄，制定了自查到排工序及形象進(jìn)度，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改：一是對(duì)個(gè)別不規(guī)范的工程檔案資料和財(cái)務(wù)帳目進(jìn)行了整理完善。
電力線路班組年終總結(jié)2
20xx年，xx電力企業(yè)工作僅僅圍繞安全運(yùn)行，從班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理和精神文明建設(shè)等基礎(chǔ)點(diǎn)出發(fā)，加強(qiáng)班組管理，逐步提高班組綜合管理水平，順利完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。對(duì)于20xx年的工作成果，我在此做下匯報(bào)：
1、建立制度，健全組織，確保班組建設(shè)順利開(kāi)展
廠部一直把班組建設(shè)工作放在十分重要的位置來(lái)抓，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、健全組織。年初我們成立了以副廠長(zhǎng)徐新民為組長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)王xx、工會(huì)主席郭xx為副組長(zhǎng)的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以5個(gè)職能部門(mén)相關(guān)人員組成的班組建設(shè)工作小組，建立了班組建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)。各單位也成立了以黨政領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)為成員的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，班組長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)本班組的班組建設(shè)工作。做到了班組建設(shè)工作有人抓、有人管，分工負(fù)責(zé)，層層落實(shí)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)管理到位。我們結(jié)合企業(yè)改革、發(fā)展的現(xiàn)狀，認(rèn)真總結(jié)以往班組管理工作的經(jīng)驗(yàn)，量化目標(biāo)，不斷創(chuàng)新、完善班組建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。我們修訂了《丹江口水力發(fā)電廠班組建設(shè)管理規(guī)定》，從安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理、文明創(chuàng)建、民主管理5個(gè)方面，確定了班組建設(shè)考核細(xì)則，為班組建設(shè)提供了考核標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，各單位結(jié)合各自的工作實(shí)際和所屬班組專業(yè)特性及特點(diǎn)，制定了詳細(xì)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和年度目標(biāo)。保衛(wèi)中心制定了《班組評(píng)先細(xì)則》，每季度對(duì)班組進(jìn)行考核，從班組建設(shè)、班組活動(dòng)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、綜合治理、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等細(xì)化指標(biāo)考核結(jié)果中評(píng)出3個(gè)先進(jìn)班組，各獎(jiǎng)勵(lì)300元。通過(guò)把效益工資分配同崗位責(zé)任大小相結(jié)合、與個(gè)人工作業(yè)績(jī)相結(jié)合，與班組管理和創(chuàng)新相結(jié)合，形成了工作中比、學(xué)、趕、超的良好勢(shì)態(tài)。
2、以安全文明生產(chǎn)為中心，認(rèn)真落實(shí)和貫徹班組建設(shè)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，突出班組建設(shè)工作的實(shí)效性
全廠完成了全年3個(gè)100天的安全生產(chǎn)任務(wù)，截至20xx年底全廠連續(xù)安全生產(chǎn)達(dá)4135天。各分場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，與班組簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。各個(gè)班組認(rèn)真落實(shí)“職業(yè)安全健康體系”和“質(zhì)量體系”要求，堅(jiān)持了每周的安全生產(chǎn)例會(huì)，認(rèn)真執(zhí)行了設(shè)備日常巡查制度、勞動(dòng)防護(hù)管理等規(guī)章制度，同時(shí)根據(jù)安監(jiān)部要求，積極開(kāi)展隱患排查整理工作。各班組結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等活動(dòng)，扎實(shí)有效的開(kāi)展了一系列安全生產(chǎn)保障活動(dòng)，電一、起運(yùn)、機(jī)修等單位組織學(xué)習(xí)了《電廠設(shè)備巡回檢查管理規(guī)定》、《電廠設(shè)備缺陷管理規(guī)定》、《電廠反習(xí)慣性違章管理規(guī)定》、《電廠安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí)，確保了全廠設(shè)備和人身安全。
按照電廠定置管理、文明施工的管理要求，一線各班組做到了辦公室等場(chǎng)所的門(mén)窗玻璃齊全潔凈，辦公桌、椅、柜內(nèi)外放置物體整齊規(guī)范，工器具、備品備件等應(yīng)按規(guī)定排列有序。監(jiān)測(cè)分場(chǎng)大壩監(jiān)測(cè)班工作點(diǎn)多面廣，工作環(huán)境復(fù)雜，儀器設(shè)備昂貴。他們要求每位職工著裝做到符合安全防護(hù)的要求，現(xiàn)場(chǎng)管理符合文明施工要求。他們加強(qiáng)了資料管理工作，對(duì)技術(shù)檔案、資料、技術(shù)圖紙等重要資料由專人管理，使用書(shū)面材料和電子檔案雙備份，保存齊全完整，并定期交檔案室歸檔管理，文明、高效、保質(zhì)保量的完成分場(chǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、規(guī)范班組記錄，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
我們對(duì)班組記錄進(jìn)行了規(guī)范，確定了班長(zhǎng)工作日志、技術(shù)、安全工作記錄及技術(shù)檔案資料記錄、職工培訓(xùn)記錄、政治學(xué)習(xí)與民主管理等5個(gè)內(nèi)容3本記錄，綜合治理工作記錄也要在班組記錄中進(jìn)行記載，對(duì)各部分的記錄內(nèi)容都提出了規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，要求有專人負(fù)責(zé)記錄整理。全年我們進(jìn)行了3次檢查，加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理工作
4、以班組長(zhǎng)為重點(diǎn)，加強(qiáng)了以班組為基礎(chǔ)的技術(shù)培訓(xùn)管理
20xx年，我們著重抓好班組長(zhǎng)的能力提升和培養(yǎng)。我們組織了班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就班組管理的理論為班組長(zhǎng)進(jìn)行授課，各班組長(zhǎng)都提交了參加培訓(xùn)的心得和體會(huì)。同時(shí)，我們聯(lián)系了同行業(yè)的4個(gè)電廠，分2批組織班組長(zhǎng)外出進(jìn)行了學(xué)習(xí)和考察，學(xué)習(xí)了兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓了班組長(zhǎng)的視野。在此基礎(chǔ)上，我們組織了班組長(zhǎng)培訓(xùn)班座談會(huì)，交流了學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，提出了改進(jìn)班組各項(xiàng)管理工作的建議和意見(jiàn)。
各單位根據(jù)自身特點(diǎn)，開(kāi)展了形式多樣、富有成效的培訓(xùn)活動(dòng)。運(yùn)行分場(chǎng)每值每月開(kāi)展至少兩次考問(wèn)講解及至少兩次反事故演習(xí)，全年完成280次考問(wèn)講解和反事故演習(xí)，同時(shí)組織值班員參加廠部事故應(yīng)急預(yù)案演練，提高了值班員處理突發(fā)事件的實(shí)戰(zhàn)能力。電一分場(chǎng)結(jié)合實(shí)際工作，采取現(xiàn)場(chǎng)和集中針對(duì)性培訓(xùn)，如5號(hào)機(jī)改造前開(kāi)展5號(hào)發(fā)電機(jī)定子線棒安裝工藝、大型發(fā)電機(jī)安裝技術(shù)規(guī)范、定子綁線及絕緣包扎工藝、5號(hào)發(fā)電機(jī)鐵損試驗(yàn)等適應(yīng)性崗位培訓(xùn)；保衛(wèi)中心創(chuàng)新班組方式，建立了“周四學(xué)習(xí)制”，他們確定每周四為學(xué)習(xí)日，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的學(xué)習(xí)，既密切了干群關(guān)系，又使每位職工切實(shí)認(rèn)識(shí)到安全的重要性和必要性，這樣的方式值得提倡和推廣。
5、扎實(shí)有效推進(jìn)精神文明建設(shè)和民主管理工作
全廠各班組較好的堅(jiān)持了政治學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真開(kāi)展了十七大精神、集團(tuán)公司和電廠工作會(huì)、黨建會(huì)、職代會(huì)、普法等會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，確保了各項(xiàng)會(huì)議精神在基層的貫徹落實(shí)。
20xx年是電廠的管理年，全廠各班組通過(guò)定期召開(kāi)民主生活會(huì)，實(shí)行重大問(wèn)題集體討論，貫徹落實(shí)上級(jí)精神，加強(qiáng)了民主管理工作。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建職工之家和職工小家活動(dòng)，提高了班組成員的主人翁責(zé)任感和歸屬感，形成了團(tuán)結(jié)、互助、民主、和諧的良好風(fēng)氣。一線班組全部參加了“安康杯”，提出合理化建議55條，為全廠安全運(yùn)行做出了積極貢獻(xiàn)。
6、存在的問(wèn)題和不足
由于前臺(tái)和后臺(tái)的工作性質(zhì)有一定差別，班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和起點(diǎn)也不同，水平差異較大。前方一線班組普遍開(kāi)展的較規(guī)范，后方部分班組有相當(dāng)大的差距。二是基礎(chǔ)管理工作缺乏，相當(dāng)一部分單位和班組做了很多工作，沒(méi)有相關(guān)記錄或記錄不完整；三是有部分班組記錄有虛假成分。四是部分班組沒(méi)有納入到班組建設(shè)的范圍。這些問(wèn)題要在以后的工作中進(jìn)行整改。
電力線路班組年終總結(jié)3
一、工作經(jīng)驗(yàn)
1、不斷提高人員服務(wù)意識(shí)。我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅(jiān)持你用電，我用心。避免客戶的投訴，對(duì)工作不認(rèn)真者，嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行考核。
2、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量。今年來(lái)我班在日常工作中始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為用戶辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列措施。一是加強(qiáng)服務(wù)理念教育。有計(jì)劃定期對(duì)組員進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，用語(yǔ)文明等方面的培訓(xùn)，并經(jīng)常開(kāi)展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動(dòng)，通過(guò)全班的努力全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。二是設(shè)身處地為用戶著想，為用戶辦事實(shí)。經(jīng)過(guò)全班的共同努力，我班服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
二、工作中存在的不足與困難
1、客戶滿意度有待提高。大廳服務(wù)人員的思想意識(shí)、大局觀念還有所欠缺，。今后在加強(qiáng)窗口運(yùn)營(yíng)管理、內(nèi)外部環(huán)境管理、物品設(shè)施管理、服務(wù)人員行為規(guī)范等方面的同時(shí)，注重提高職工的思想意識(shí)和大局意識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念，提高服務(wù)行為規(guī)范，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)每次明察暗訪結(jié)果，查找不足、分析原因并逐項(xiàng)認(rèn)真整改，為提高暗訪和客戶滿意度奠定基礎(chǔ)。
2、員工的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)有待提高。工作人員中，參加工作時(shí)間長(zhǎng)短不一，有剛參加工作不到一年的新人，也有從其他崗位上調(diào)來(lái)的跨專業(yè)人員和即將退休的老師傅；有技能高級(jí)工，也有沒(méi)有參加過(guò)技能鑒定人員，所以，員工的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)良莠不齊，存在辦理業(yè)務(wù)時(shí)專業(yè)知識(shí)欠缺，相關(guān)政策掌握不夠、給用戶解釋含糊不清、引導(dǎo)錯(cuò)誤等，影響了業(yè)務(wù)水平的發(fā)揮，在用戶面前凸顯不出工作人員的綜合素質(zhì)和辦事能力，使工作人員的形象受損。同時(shí)對(duì)公司也有一定的影響。今后營(yíng)業(yè)廳要注重提高工作人員業(yè)務(wù)水平和綜合辦事能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、禮儀規(guī)范等的培訓(xùn)，老員工帶動(dòng)新員工，讓老員工起到傳、幫、帶的作用，共同進(jìn)步。
3、工作中存在的困難。在各項(xiàng)工作中，都能嚴(yán)格按照公司整體部署和客戶服務(wù)中心的總體安排進(jìn)行，但在提高客戶滿意度方面存在一定困難。原因是，辦理電費(fèi)業(yè)務(wù)的客戶交費(fèi)、開(kāi)票業(yè)務(wù)時(shí)間較集中，業(yè)擴(kuò)工作量也不斷增加，營(yíng)業(yè)廳提高客戶滿意度存在一定的難度。
三、工作思路
1、加強(qiáng)班組建設(shè)構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。以業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)到位、宣傳及時(shí)、制度完善、人員和諧、客戶滿意為目標(biāo)，繼續(xù)加強(qiáng)班組建設(shè)，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。
�。�1）加大對(duì)工作人員的培訓(xùn)力度。
�。�2）進(jìn)一步加強(qiáng)與有業(yè)務(wù)往來(lái)的各班組、各供電所之間的溝通與聯(lián)系，履順業(yè)務(wù)關(guān)系，找出工作重點(diǎn)，使各項(xiàng)工作都能順利開(kāi)展。
（3）對(duì)客戶繳納違約金產(chǎn)生的質(zhì)疑做好解釋工作，避免投訴現(xiàn)象發(fā)生，做好預(yù)收電費(fèi)的清退準(zhǔn)備工作。
2、爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得新突破。繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，發(fā)揮班組人員的專業(yè)特長(zhǎng)，集思廣益，推出客戶滿意、行之有效的服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)。加強(qiáng)班組管理、打造品牌服務(wù)形象，群策群力提高班組優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
四、主要工作舉措
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)
2、及時(shí)上報(bào)暫停用戶的復(fù)裝或銷戶的明細(xì)上報(bào)工作。
3、做好報(bào)竣資料的收集。
4、建立激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制，增強(qiáng)員工的動(dòng)力和干勁。
5、做好營(yíng)業(yè)廳日常各項(xiàng)工作，配合其他處室、班組做好臨時(shí)性工作
電力線路班組年終總結(jié)4
為全面貫徹落實(shí)“反違章、除隱患，百日安全活動(dòng)”精神，確保全面完成20xx年迎峰度夏工作任務(wù)，根據(jù)局反事故演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，20xx年6月6日邵陽(yáng)電網(wǎng)舉行了一次聯(lián)合反事故演習(xí)。本次電網(wǎng)聯(lián)合反事故演習(xí)，自8:30開(kāi)始至11:40結(jié)束，歷時(shí)3個(gè)多小時(shí)。本次演習(xí)有如下幾個(gè)特點(diǎn)：一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主管生產(chǎn)的局長(zhǎng)、總工程師、生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部的負(fù)責(zé)人及相關(guān)專責(zé)指導(dǎo)并親自觀摩了本次演習(xí)；二是本次演習(xí)沒(méi)有提前通知調(diào)度、運(yùn)行及設(shè)備檢修單位，重點(diǎn)檢驗(yàn)了檢修單位在事故處理過(guò)程中的組織能力、反應(yīng)能力和現(xiàn)場(chǎng)反違章措施的落實(shí)，并且派人在預(yù)設(shè)的故障地點(diǎn)檢查；三是模擬夏季高溫時(shí)期，設(shè)備容易發(fā)生的缺陷以及電網(wǎng)薄弱點(diǎn)形成演習(xí)方案；四是將反事故演習(xí)的調(diào)度指揮場(chǎng)所，移至?xí)h室，沒(méi)有任何圖紙資料及自動(dòng)化裝置，演習(xí)調(diào)度全憑記憶，參與本次演習(xí)�，F(xiàn)將各小組演習(xí)情況總結(jié)如下：
一、調(diào)度管理所
本次反事故演習(xí)調(diào)度所領(lǐng)導(dǎo)重視，組織比較得力，演習(xí)調(diào)度員在演習(xí)過(guò)程中，態(tài)度認(rèn)真，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的情況比較熟悉，對(duì)故障的判斷基本正確、處理基本妥當(dāng)。
存在和暴露的問(wèn)題
⒈部分電網(wǎng)一次設(shè)備熟悉程度不夠。主要表現(xiàn)在：
①渣下線（用戶線路）404斷路器TA變比不熟悉；
�、诓糠峙渚W(wǎng)線路分段斷路器的編號(hào)不熟悉；
�、叟渚W(wǎng)線路中間的某段負(fù)荷情況心里沒(méi)有底。
⒉限負(fù)荷措施不果斷。在特殊運(yùn)行方式下，當(dāng)寶變5082隔離開(kāi)關(guān)發(fā)生嚴(yán)重發(fā)紅的時(shí)候，演習(xí)調(diào)度限制負(fù)荷時(shí)間偏長(zhǎng)。同時(shí)，對(duì)于電磁合環(huán)后的潮流走向，心里沒(méi)有數(shù)。暴露出調(diào)度員平時(shí)對(duì)電網(wǎng)的量化分析能力還有待加強(qiáng)。
3、演習(xí)調(diào)度員缺乏有效溝通。在本次反事故演習(xí)中，做為兩名演習(xí)調(diào)度，在處理事故的過(guò)程中，相互之間缺乏有效溝通、分工不明確。
二、線路管理所
故障搶修反應(yīng)速度：20xx:40調(diào)度通知線管所35kV洋石線P30-P31間A相斷線搶修，10:30作業(yè)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，用時(shí)50分鐘。
該次反事故演習(xí)線管所搶修隊(duì)伍行動(dòng)迅速，現(xiàn)場(chǎng)紅馬甲執(zhí)行到位，列隊(duì)三交規(guī)范，著裝正確，現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)人員、工作負(fù)責(zé)人等均按要求到了搶修現(xiàn)場(chǎng)，搶修人員及搶修材料工器具滿足搶修需要。
存在和暴露的問(wèn)題
搶修方法和作業(yè)步驟未向作業(yè)人員交待清楚，在今后的實(shí)際搶修過(guò)程中應(yīng)該加以改正。
三、城東供電局
#⒈基本情況：
(1)城東局所轄東礦線#44號(hào)桿跳線燒斷現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)情況：故障搶修反應(yīng)時(shí)間：20xx：40通知故障，搶修隊(duì)伍10∶12趕到現(xiàn)場(chǎng)。
該次反事故演習(xí)城東局搶修隊(duì)伍行動(dòng)迅速，搶修人員充足（8人），搶修所需攜帶工具及搶修備品齊全。其中10KV驗(yàn)電器2支、接地線5組、跳線一根（185）；現(xiàn)場(chǎng)紅馬甲執(zhí)行到位，列隊(duì)三交規(guī)范，著裝正確，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用了電力線路事故應(yīng)急搶修單、填寫(xiě)基本正確，裝設(shè)安全圍欄規(guī)范，生產(chǎn)股長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)。
搶修程序正確，首先由工作負(fù)責(zé)人查勘現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)具電力線路事故應(yīng)急搶修單，對(duì)停電范圍、應(yīng)拉開(kāi)關(guān)、裝設(shè)地線等情況進(jìn)行了明確。
(2)城東局所轄邵石干線004號(hào)桿配變B相保險(xiǎn)炸裂現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)情況：
故障搶修反應(yīng)時(shí)間：20xx：40通知故障，搶修隊(duì)伍10∶15趕到現(xiàn)場(chǎng)。
搶修所需攜帶工具及搶修備品齊全，現(xiàn)場(chǎng)紅馬甲執(zhí)行到位，著裝正確，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用了電力線路事故應(yīng)急搶修單、填寫(xiě)基本正確，裝設(shè)安全圍欄規(guī)范，搶修程序正確。
�、泊嬖诤捅┞兜膯�(wèn)題
(1)在對(duì)調(diào)度所下達(dá)的命令內(nèi)容沒(méi)有詢問(wèn)清楚的情況下就盲目進(jìn)行有關(guān)材料準(zhǔn)備。如本次所帶的跳線的截面是185的，而導(dǎo)線截面是240的；110班接調(diào)度命令時(shí)，將保險(xiǎn)座燒壞聽(tīng)為保險(xiǎn)燒壞。
(2)110班絕緣工器具標(biāo)簽脫落，現(xiàn)場(chǎng)不能判斷工器具是否試驗(yàn)合格。
(3)110班班組人員三交程序不規(guī)范。
(4)配網(wǎng)班在列隊(duì)三交結(jié)束時(shí)，沒(méi)有履行宣誓程序。
(5)填寫(xiě)電力線路事故應(yīng)急搶修單的時(shí)間較長(zhǎng)，到現(xiàn)場(chǎng)至進(jìn)行三交的時(shí)間用了55分鐘。
(6)由于東礦線#44號(hào)桿跳線燒斷現(xiàn)場(chǎng)故障點(diǎn)涉及雙回和支線停電，在應(yīng)急搶修單上需填寫(xiě)的內(nèi)容較多，造成票面顯得不整潔。
(7)石建線汽車東站臺(tái)區(qū)接地引下線未裝護(hù)套。
四、城西供電局
現(xiàn)場(chǎng)搶修人員著裝正確、紅馬甲執(zhí)行到位，防止行人靠近的安全圍欄及交通警示欄設(shè)置規(guī)范。生產(chǎn)副局長(zhǎng)何志中親自趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮。事故應(yīng)急搶修單填寫(xiě)準(zhǔn)確。列隊(duì)三交按程序進(jìn)行。車輛上勞動(dòng)防護(hù)藥品齊全�，F(xiàn)場(chǎng)安全管理較到位。
存在和暴露的問(wèn)題
⒈搶修服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，搶修值班人員對(duì)搶修流程不清楚，行動(dòng)不迅速。
南邵線#38桿市委禮堂配變壓器調(diào)度10：20xx通知城西局110值班人員說(shuō)發(fā)生配變燒毀，好110值班人員在市委處理其他故障，當(dāng)即趕到現(xiàn)場(chǎng)。
�、胖蛋嗳藛T不清楚事故演習(xí)中調(diào)度到底是如何通知的，只記得說(shuō)有問(wèn)題，來(lái)看一下。
�、浦蛋嗳藛T到現(xiàn)場(chǎng)后，忙于布置地面圍欄，搬運(yùn)接地線、操作桿等工器具，一直到10：49才在檢查組提醒下模擬填票操作，拉開(kāi)配變的跌落式保險(xiǎn)，將配變故障隔離，而且模擬操作完成后，也未向調(diào)度匯報(bào)。
�、桥渥儫龤枰鼡Q配變，值班人員一直到10：45才在檢查組提醒下通知變壓器維護(hù)班來(lái)?yè)屝蕖?/p>
�、膊僮髌敝贫仍趫�(zhí)行過(guò)程中存在不規(guī)范。
⑴拉配變跌落式保險(xiǎn)時(shí)，操作人員在操作完成后，才在操作票后簽名欄上簽名。該操作票是值班負(fù)責(zé)人填寫(xiě)，沒(méi)有履行審核制度。按要求應(yīng)是操作人員填寫(xiě)，值班負(fù)責(zé)人審核。
�、撇僮鲿r(shí)沒(méi)有復(fù)誦，操作人員是外聘技工，對(duì)操作唱票復(fù)誦制度很不習(xí)慣，再三提示都沒(méi)有復(fù)誦，
�、遣僮髌鄙蠜](méi)有寫(xiě)危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施，操作票上未填寫(xiě)編號(hào)
。⒊搶修人員對(duì)反事故演習(xí)認(rèn)識(shí)程度不高，不夠重視，沒(méi)有當(dāng)成真正的事故搶修來(lái)對(duì)待，使演習(xí)效果受到了一定影響。
�、抛儔浩骶S護(hù)班在接到110通知的配變需更換搶修后，正好當(dāng)天有其他的配變停電維護(hù)安排，但對(duì)演習(xí)重視認(rèn)識(shí)程度不夠，沒(méi)有按事故搶修優(yōu)于正常檢修的搶修原則，直到正常檢修的那臺(tái)配變搞完后送電后，才趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。沒(méi)有及時(shí)組織力量或先安排一組人趕到現(xiàn)場(chǎng)做好搶修準(zhǔn)備。造成搶修延誤了較長(zhǎng)時(shí)間，10：45得到的通知，直到11：30才趕到現(xiàn)場(chǎng)。
⑵配變已燒毀急需更換，變壓器維護(hù)班在趕來(lái)的過(guò)程中還又回去拿用于列隊(duì)三交的錄音筆等，延誤了不少時(shí)間。
�、磽屝薨嘟M的安全工器具數(shù)量不齊，備品備件不足，基本是要到現(xiàn)場(chǎng)查勘是什么故障才能回單位去領(lǐng)取搶修材料，滿足不了事故搶修的要求。
⑴南邵線#34桿處三相跳線斷線在恢復(fù)時(shí)需要掛5組高壓接地線，但搶修車上只準(zhǔn)備了4組。
�、蒲簿�一班處理斷線故障時(shí)沒(méi)有帶高壓絕緣帶，班組里也沒(méi)有。這應(yīng)該是最常用的備品備件，而且也是搶修工作中所必需的。
�、茄簿�班、變壓器維護(hù)班的搶修車上都沒(méi)有準(zhǔn)備備品備件箱，比如零星的螺栓、鋁扎絲、線夾、壓接管、保險(xiǎn)絲等。一些線路工作常用的工器具也沒(méi)有常備，比如壓接鉗。
⒌其他問(wèn)題
�、叛簿�班的應(yīng)急搶修單上對(duì)桿上斷開(kāi)的斷路器沒(méi)有要求懸掛“禁止合閘，線路有人工作”的標(biāo)示牌。
�、谱儔浩骶S護(hù)班在列隊(duì)三交時(shí)，先進(jìn)行了危險(xiǎn)點(diǎn)確認(rèn)簽名，再進(jìn)行任務(wù)分工和安全注意事項(xiàng)的交待，不符合流程規(guī)定。
�、墙^緣手套標(biāo)簽已脫落了。車上的安全工器具都堆放在車后廂，較零亂，混放。象驗(yàn)電筆，絕緣手套等對(duì)絕緣要求高的小件應(yīng)放在車駕駛室內(nèi)。
總的來(lái)說(shuō)，此次演習(xí)暴露了我們?cè)趯?shí)際工作中很多的不足之處，特別是我們的搶修隊(duì)伍，搶修流程不熟練。
五、變電管理所㈠經(jīng)過(guò)
9：56調(diào)度通知變管所洋變發(fā)生故障及故障情況。10：31變管所保護(hù)班（3人）、綜合班（1人）、生技股專責(zé)共5人到站。
10：41維操隊(duì)到站，2名正值、2名副值共4人到站。10：47高試班3人，油化班1人共4人到站。
10：58一次（開(kāi)關(guān)、變壓器）4人、生技股股長(zhǎng)共5人到站。11：16分變管所生產(chǎn)副所長(zhǎng)到站11：40反事故演習(xí)結(jié)束。
�、嬖u(píng)價(jià)
�、北敬窝萘�(xí)的工作內(nèi)容包括：人員及時(shí)到站的情況，操作票、調(diào)度命令、運(yùn)行紀(jì)錄、事故搶修單的填寫(xiě)，現(xiàn)場(chǎng)安全措施的裝設(shè)，開(kāi)工的許可手續(xù)辦理，工作前的列隊(duì)三交。
�、脖敬窝萘�(xí)從事故單位接到調(diào)度通知到演習(xí)結(jié)束共花費(fèi)時(shí)間共104分鐘，應(yīng)該說(shuō)從反映速度來(lái)講是及時(shí)的、成功的。
⒊本次演習(xí)過(guò)程中檢查人員對(duì)搶修單位的人員的委派情況、工器具、儀器、材料、搶修人員的正確著裝、紅馬甲等準(zhǔn)備工作進(jìn)行了檢查，基本上是滿足搶修條件的'。
⒋存在的主要問(wèn)題：
�、啪S操隊(duì)接地線數(shù)量不夠，沒(méi)有110KV的接地線；⑵事故搶修單安全措施不全，該工作應(yīng)拉開(kāi)4102刀閘并在該刀閘上懸掛標(biāo)示牌，但搶修單上沒(méi)有，施工現(xiàn)場(chǎng)也沒(méi)有掛標(biāo)示牌（4102刀閘實(shí)際是在斷開(kāi)位置），維操隊(duì)在辦理該搶修單許可手續(xù)時(shí)沒(méi)有認(rèn)真審票，沒(méi)有指出該問(wèn)題。
�、侨f(wàn)用表、伏安特性測(cè)試儀、繼保綜合測(cè)試儀沒(méi)有合格證。⑷油化人員應(yīng)在事故后盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)取回油樣并盡快出具試驗(yàn)報(bào)告，但實(shí)際上油化人員沒(méi)有首先趕到到場(chǎng)。
�、蓮难萘�(xí)方案上分析洋變510開(kāi)關(guān)應(yīng)該是拉不開(kāi)的，但調(diào)度通知變管所時(shí)沒(méi)有將故障現(xiàn)象講清楚（從調(diào)度錄音上可聽(tīng)出），變管所在整個(gè)事故處理過(guò)程中是按510開(kāi)關(guān)能拉開(kāi)的情況進(jìn)行處理的。
針對(duì)本次演習(xí)所暴露出來(lái)的問(wèn)題，希望各單位能夠在以下方面加以改進(jìn)，舉一反三：
⒈達(dá)成共識(shí)，電網(wǎng)進(jìn)行反事故演習(xí)，不是演戲，不是作秀。結(jié)合實(shí)際的反事故演習(xí)、反事故預(yù)想，是提高調(diào)度人員和檢修人員業(yè)務(wù)能力的有效手段，要把這種反事故演習(xí)、反事故預(yù)想貫穿在日常的工作和學(xué)習(xí)中去。
�、舱J(rèn)真總結(jié)、反思，我們?cè)谡{(diào)度人員、檢修人員的隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)模式、要求等方面，是否存在偏差和不足，是否在培訓(xùn)方面還需要進(jìn)一步規(guī)范和改進(jìn)。
�、臣訌�(qiáng)對(duì)各類事故應(yīng)急搶修預(yù)案的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展多種形式的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急演練。
�、唇窈笤谑鹿蕮屝迺r(shí)應(yīng)盡可能充分考慮到現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)，并采取相應(yīng)安全措施確保搶修施工安全。
�、导訌�(qiáng)對(duì)工作票制度的培訓(xùn)，并嚴(yán)格按要求在執(zhí)行過(guò)程中規(guī)范。
�、都訌�(qiáng)工器具的安全管理（110、維操車等），不留死角，確保隨時(shí)安全可用。
電力線路班組年終總結(jié)5
隨著新一年的悄悄到來(lái)，我們也已經(jīng)走過(guò)了20xx年度�；仡^看看，到底有了幾分耕耘，幾分收獲。20xx年度經(jīng)過(guò)全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年度主要工作總結(jié)如下：
一、安全生產(chǎn)方面：
1、全年出勤率xx%。
2、對(duì)班組制度進(jìn)行了修改和完善。
3、嚴(yán)格執(zhí)行消缺管理制度、運(yùn)行三查。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行，為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻(xiàn)。
4、全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷180項(xiàng)，其中7月份發(fā)現(xiàn)的高備變壓開(kāi)關(guān)拒動(dòng)和10月份發(fā)現(xiàn)的#1主變中性點(diǎn)過(guò)熱達(dá)100度，均及時(shí)通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。
5、配合檢修完成了機(jī)組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作xx項(xiàng)，工作票xx張。
6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試，參考率xx，成績(jī)優(yōu)秀。
7、全年認(rèn)真開(kāi)展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)并通過(guò)總廠團(tuán)委復(fù)查。
8、全年實(shí)現(xiàn)了“五無(wú)”和“零違章”，未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。
9、認(rèn)真開(kāi)展班組安全活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對(duì)相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開(kāi)展春安、秋安大檢查，杜絕習(xí)慣性違章，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。
10、至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達(dá)5936天。
11、加強(qiáng)班組管理，提高值班質(zhì)量，全年無(wú)違章、違紀(jì)現(xiàn)象。
二、培訓(xùn)方面：
1、每月按時(shí)保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn)，取得良好效果。
2、組織全班參加了廠部組織的運(yùn)規(guī)考試，參考率xx，成績(jī)優(yōu)秀。
3、組織學(xué)習(xí)#3機(jī)變新更換設(shè)備知識(shí)，掌握相關(guān)操作技能。
4、定期組織學(xué)習(xí)運(yùn)規(guī)。
5、黃建獲得總廠”100mw及以下機(jī)組電氣運(yùn)行技術(shù)能手”稱號(hào)。
6、班組培訓(xùn)出資格班長(zhǎng)一名、專區(qū)一名、值班員兩名。
7、兩名人員參加了總廠組織的“200mw機(jī)組電氣運(yùn)行”培訓(xùn)。
8、實(shí)現(xiàn)了年初的培訓(xùn)計(jì)劃。
三、精神文明建設(shè)及民主管理方面：
1、完成了總廠下達(dá)的宣傳任務(wù)，共投稿xx篇。特別是“5.18事故”征文及安全警示語(yǔ)均有獲總廠采納的。
2、定期開(kāi)展班務(wù)公開(kāi)。公布班費(fèi)收支、來(lái)源、用途。
3、定期開(kāi)展名主評(píng)議班長(zhǎng)活動(dòng)。
4、積極抓好職工小家建設(shè)，開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)，使班內(nèi)呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、互助現(xiàn)象，使班組具有很強(qiáng)的凝聚力。
5、積極參加工會(huì)開(kāi)展的兩個(gè)勞動(dòng)競(jìng)賽。
6、我班“青年安全示范崗”順利通過(guò)總廠團(tuán)委復(fù)查。
7、積極爭(zhēng)創(chuàng)總廠”模范班組”。
四、抓好班組建設(shè)：
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。
1、認(rèn)真規(guī)范及時(shí)做好各類臺(tái)賬，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。
2、認(rèn)真搞好班組軟件記錄。
3、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。
五、存在問(wèn)題及采取措施：
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、措施：
1）加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。
2）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對(duì)不同的人，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
電力線路班組年終總結(jié)6
回首這走來(lái)的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實(shí)是感嘆時(shí)間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙�？杉�(xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺(jué)我們?cè)诓惠p易間成熟了許多時(shí)光過(guò)的飛快，一年就要結(jié)束現(xiàn)將這一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
20xx年工作回顧
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，可以說(shuō)，在20xx年的工作中，我們檢修隊(duì)人員都高效的完成了自己要做好的工作。我們電氣班的工作當(dāng)然也不錯(cuò)。這一年來(lái)，我們班組以“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針為指引，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工齊心協(xié)力，狠抓班級(jí)各項(xiàng)管理，落實(shí)分級(jí)管理責(zé)任，推行績(jī)效考核，較好的完成了全年各項(xiàng)檢修任務(wù)。20xx年我們電氣班共完成20余項(xiàng)重大、緊急缺陷消除和保護(hù)定檢，同時(shí)還處理過(guò)很多小的缺陷，也配合機(jī)械班完成多項(xiàng)大、小修工作，這一年中我們不斷的成長(zhǎng)，不斷的進(jìn)步，不斷的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)我們電氣班在工作中也做出了一點(diǎn)的成績(jī)，但是在工作我們同樣存在很多的問(wèn)題，碰到很多難處，可我們總是積極的對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，對(duì)工作中的難題進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，從而來(lái)完善自我。
20xx年我們電氣班發(fā)生了不小的變動(dòng)，原班長(zhǎng)因工作需要被調(diào)到了江城，可我們同時(shí)也吸收了很多的新鮮血液，新同事的加入給我們電氣班添加了新的活力、新的氣息，雖然他們都是才從校園中走出來(lái)，在很多方面都存在著不小的問(wèn)題，可他們都在積極的學(xué)習(xí)和完善自己，不斷的用他們的青春活力感染我們，這我們相信我們電氣班以后可以做的更好，可以走的更遠(yuǎn)。安全
安全一直是我們電氣開(kāi)展工作的重點(diǎn)，這一年我們都煞費(fèi)苦心狠抓安全，盡量讓每個(gè)班員深刻的認(rèn)識(shí)到安全大于一切。
我們班一直在宣貫習(xí)慣性違章是安全生產(chǎn)的大敵，是事故的源頭。杜絕習(xí)慣性違章是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，是一個(gè)煩瑣的工作，是一個(gè)以人為本的工作。班組作為公司生產(chǎn)任務(wù)的最終實(shí)施者，班組安全的穩(wěn)定是確保整體安全的基礎(chǔ)，在本年度各項(xiàng)工作中，我電氣班始終把反習(xí)慣性違章作為安全管理工作的重點(diǎn)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針、堅(jiān)持“關(guān)愛(ài)生命、以人為本”的原則，牢固豎立“違章不除，事故難絕”的宗旨，切實(shí)抓好人身安全控制。
班組明確要求工作負(fù)責(zé)人或監(jiān)護(hù)人對(duì)違章沒(méi)有及時(shí)制止的，也視為違章，并對(duì)其進(jìn)行一定的處罰。作業(yè)組其他成員也要互相監(jiān)督，積極、主動(dòng)地制止違章人員。同時(shí)要求班員認(rèn)識(shí)到：制止違章是對(duì)違章者最大的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，是對(duì)工作、對(duì)集體極其負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。對(duì)違章者不僅進(jìn)行考核，還要求在安全活動(dòng)時(shí)進(jìn)行檢查。通過(guò)大家說(shuō)教，使違章者提高認(rèn)識(shí)，改掉違章的不良行為，同時(shí)也使其他人受到教育。通過(guò)一系列行之有效的措施，增強(qiáng)了班組人員安全生產(chǎn)的責(zé)任感和憂患意識(shí)，同心同德，扎實(shí)工作，不斷提高安全管理水平切實(shí)抓好人身安全控制。
組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度和安全業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真落實(shí)《安規(guī)》及《兩票實(shí)施細(xì)則》等電力規(guī)章制度，并在施工現(xiàn)場(chǎng)中嚴(yán)格執(zhí)行，把安全生產(chǎn)置于可控制狀態(tài)，從而有力地保證了安全生產(chǎn)。為確保人身安全，我們建立健全了安全保障體系，以班長(zhǎng)、安全員為中心，全員參與，班組每周堅(jiān)持開(kāi)展一次安全學(xué)習(xí)日活動(dòng)，每月堅(jiān)持召開(kāi)不少于一次的安全分析會(huì)，對(duì)每次施工作業(yè)中出現(xiàn)的不安全因素和上級(jí)下發(fā)的事故通報(bào)召開(kāi)分析會(huì)，及時(shí)總結(jié)施工中的不安全因素和教訓(xùn)，結(jié)合我們班的具體情況制定整改措施。例如：“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。
特別是在秋檢活動(dòng)中，我們時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦，制定了一系列的活動(dòng)計(jì)劃、措施、方案，做到了人員、時(shí)間、內(nèi)容、記錄四落實(shí)。安全學(xué)習(xí)，形式多樣。扎實(shí)開(kāi)展每月的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，除學(xué)習(xí)有關(guān)文件和事故通報(bào)外，還結(jié)合班組的本月工作情況，抓住工作中的有不安全的苗頭，結(jié)合規(guī)程，組織討論，使大家都清楚地認(rèn)識(shí)到可能發(fā)生事故的危害性，并對(duì)每期的典型的事故案例或發(fā)生在身邊的違章行為，進(jìn)行分析、總結(jié)，并結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)展討論，查找不安全因素。
通過(guò)對(duì)班組成員進(jìn)行經(jīng)常性教育，使全班人員認(rèn)識(shí)到，安全意識(shí)是在經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和許多慘重的安全教訓(xùn)中逐步積累形成的，安全無(wú)小事情，并能真正從小處著手，從大處著眼，從事故的隱患、萌芽狀態(tài)著手，防微杜漸，才是預(yù)防和避免事故發(fā)生的制勝法寶，消除了班組成員對(duì)違章的思想根源。堅(jiān)持月度安全生產(chǎn)分析例會(huì)制度，堅(jiān)持對(duì)所發(fā)生的事故、障礙、異常分析清楚，并制訂有針對(duì)性的防范措施。對(duì)當(dāng)月的反違章工作進(jìn)行全面的分析總結(jié)，找出存在的問(wèn)題，明確下一步反違章工作的重點(diǎn)，以適應(yīng)深入開(kāi)展反違章工作的需要，逐步實(shí)現(xiàn)月違章“零”次數(shù)。通過(guò)召開(kāi)安全分析例會(huì)，提高了班組成員的安全意識(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)規(guī)程制度的有效落實(shí)。安全培訓(xùn)，注重實(shí)效。
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