人事行政月度工作總結(jié)最新
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的人事行政月度工作總結(jié)最新,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
人事行政月度工作總結(jié)最新1
時(shí)光飛逝,歲月流轉(zhuǎn),剛剛來到新瑪特工作是兩年前的事卻仿佛就在昨天。所以印證了大多數(shù)人的一種觀點(diǎn),就是當(dāng)你在忙碌的時(shí)候,總是感覺時(shí)間過得很快。
是的,來到新瑪特工作的每一天,甚至每一個(gè)小時(shí),我都感到渾身充滿力量,這種力量來源于對(duì)職業(yè)的熱愛,對(duì)工作的責(zé)任心。
身為一名服務(wù)臺(tái)咨詢?nèi)藛T,我的工作看似簡單其實(shí)也比較瑣碎,接聽電話,辦理會(huì)員卡,回答顧客問題,收發(fā)郵件,處理突發(fā)事件等等。在過去的一個(gè)季度里,我認(rèn)真工作,一絲不茍,并且竭盡所能處理所有工作中遇到的問題,以我個(gè)人最大的努力最高的熱情最好地完成我分內(nèi)的工作。
我的工作宗旨就是方便顧客,解決最實(shí)際的問題。工作的一個(gè)季度中,遇到很多大事小事分內(nèi)分外事我都在盡可能用最好的方法處理。例如常常有顧客希望把包裹寄存在服務(wù)臺(tái),也有顧客因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問題來投訴,還有顧客因?yàn)榭ㄉ戏e分的`事情來向我討個(gè)說法等等。在處理這些事情的時(shí)候我的原則就是盡可能做到顧客滿意,又不會(huì)給商場造成損失,就算要麻煩自己,也要不厭其煩,始終保持微笑著積極的態(tài)度。
工作中我也遇見過很棘手的事,例如第四季度x月x日,一名顧客突然從2樓意外墜落,立刻引起圍觀。站在服務(wù)臺(tái)里的我因?yàn)橛H眼目睹顧客墜落的一瞬間可怕的畫面而心驚肉跳,但是我立刻平靜了自己的心情,整理好思緒,第一時(shí)間撥通了120,隨即打電話通知了商場的其他管理人員和保安,我這樣做首先是要確保顧客的生命安全,其次是確保商場管理 人員最快了解事情真相對(duì)其進(jìn)行處理,維護(hù)圍觀的顧客對(duì)商場管理制度的信任感。
在新的一年里,我的工作計(jì)劃就是在過去的一個(gè)季度工作經(jīng)驗(yàn)的積累上,始終保持我積極樂觀熱情努力的工作態(tài)度,把我的工作做到更加細(xì)致全面,日,嵤乱龅帽M善盡美,突發(fā)狀況要不慌不亂。我將與我的同事一起,團(tuán)結(jié)工作,耐心服務(wù),一同為新瑪特打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而貢獻(xiàn)自己的力量。
人事行政月度工作總結(jié)最新2
三月份有很多工作,或者他們沒有足夠的能力接受這些工作。他們總是覺得自己有事可做(我總是在想:老板讓我回來幫他解決問題,而不是麻煩老板幫我解決應(yīng)該由我來解決的問題)。
經(jīng)過2月份的困惑,在梁格的建議下,我逐漸理清了自己的工作思路,現(xiàn)在工作的幾個(gè)方面都在按計(jì)劃進(jìn)行。然而,在工作中仍有許多不盡人意的地方。例如,在材料方面,監(jiān)理與監(jiān)理之間仍然存在協(xié)調(diào)不足的問題,導(dǎo)致材料短缺,從而影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。因?yàn)楹芏啾O(jiān)工總是希望我們一次把他們需要的材料全部運(yùn)過來,這樣就不會(huì)影響到每個(gè)團(tuán)隊(duì)的'施工進(jìn)度,減輕團(tuán)隊(duì)給他們帶來的壓力。但現(xiàn)場負(fù)責(zé)現(xiàn)場桂花車的物料周轉(zhuǎn),同時(shí)負(fù)責(zé)光柵組件、預(yù)制件等物料的運(yùn)輸。不可能滿足網(wǎng)站的日常需求。因此,所需要的各種材料只能分批運(yùn)送給監(jiān)工,但有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)材料短缺或供需不足的情況,F(xiàn)在許多預(yù)制部分,光柵組件和其他材料依靠桂花卡車來拉一輛車去上班,不能滿足網(wǎng)站的使用,通常叫司機(jī)把更多的汽車,司機(jī)應(yīng)對(duì)這個(gè)問題,沒有拉,因?yàn)樗緳C(jī)拖,拖了一次又一次,從而導(dǎo)致一個(gè)更稀缺的材料在這個(gè)領(lǐng)域。因此,這個(gè)問題必須盡快解決。
目前,施工現(xiàn)場進(jìn)展相對(duì)緩慢。目前已完成砌體工程49個(gè),抹灰工程25個(gè)(內(nèi)墻20個(gè),外墻16個(gè)),只有一條外墻線安裝,一條鋪裝尚未開始,距離我們的宏觀進(jìn)度還很遠(yuǎn)。我也敦促監(jiān)察員盡可能跟上進(jìn)展,但沒有采取實(shí)質(zhì)性行動(dòng)。另外,為了取得進(jìn)步,一些管理者已經(jīng)放開了質(zhì)量壁壘,這不僅會(huì)造成質(zhì)量問題,還會(huì)給我們以后的維護(hù)帶來嚴(yán)重的問題。有些問題及時(shí)向主管提出,但沒有及時(shí)跟進(jìn),但這些問題依然存在,其中很多是公司檢查扣除的分?jǐn)?shù)。目前,質(zhì)量控制還不夠嚴(yán)格。我們應(yīng)該拆除該組織的“新兩道防線”,重新訓(xùn)練他們,F(xiàn)在仍有很多點(diǎn)是按照舊的兩道防線來構(gòu)建的,其中很多點(diǎn)不能滿足兩道防線的要求。
關(guān)于勤雜工的安排,我在例會(huì)上提了兩次,但是監(jiān)工還是沒有通過。因?yàn)檫@件事不是固定的,有時(shí)更多的工作,這件事會(huì)安排一個(gè)或兩個(gè),這就需要不同的監(jiān)管合作,但是現(xiàn)在他們不這樣做,他們沒有計(jì)劃,需要使用手巧的人給我打電話,問我來安排這件事立即過來,這樣我就能。很難做的,因?yàn)槲矣懈鞣N雜工的分配任務(wù)根據(jù)前一天的工作的需要,所以如果我指派他的雜工,這將影響他們現(xiàn)在正在做的工作,而且也會(huì)使上司有意見我,也導(dǎo)致主管和主管之間的矛盾。所以我希望主管能提前通知我勤雜工的安排,我會(huì)盡量安排勤雜工去完成你想完成的任務(wù)。
對(duì)于自己的工作,自我認(rèn)知還存在很多不足,如:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)不夠重視,未能在第一時(shí)間完成,不能滿足領(lǐng)導(dǎo)的期望;不能很好地處理好同事之間的關(guān)系,容易引起同事之間的矛盾。我希望我能在未來的時(shí)間里改正我的缺點(diǎn),盡我最大的努力做好我的工作。
人事行政月度工作總結(jié)最新3
兩周的時(shí)間很快就過去了,來公司上班僅僅8天的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé),下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個(gè)簡要的總結(jié)。
一、主要工作情況
1、參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點(diǎn)的改版
一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫,在進(jìn)行糾正之后,用了兩天的`時(shí)間完成了余下的27幅,通過制作頁面示意圖,對(duì)visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉。
2、建立一比多免費(fèi)商鋪
通過建立的一比多免費(fèi)商鋪對(duì)一比多平臺(tái)進(jìn)行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過與慧聰和阿里巴巴的比較,來找到一比多的優(yōu)勢(shì)與不足,提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對(duì)比的分析報(bào)告。
3、嘗試開發(fā)后臺(tái)求購信息錄入頁面
后臺(tái)求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺(tái)求購信息頁面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_(tái)求購信息錄入頁面,收集了后臺(tái)求購信息錄入工作人員的意見,將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺(tái)部門求購信息錄入的速度。
4、部門其他的例行工作任務(wù)
在完成以上三個(gè)主要任務(wù)的同時(shí)還參與了部門的其它例行工作任務(wù),包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁面錯(cuò)誤之處的維護(hù)修改申請(qǐng),整理網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法等。
二、工作中出現(xiàn)的問題
1、工作過程中由于對(duì)問題沒有聽清楚而導(dǎo)致有遺漏的問題存在,不過幸好問題不大,沒有造成什么巨大的影響;
2、工作中由于對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,花了很多的時(shí)間來做這方面的了解,浪費(fèi)了一些時(shí)間。
這短短8天的工作時(shí)間就算是我8月份的工作總結(jié)了,雖說只有8天的工作時(shí)間,但憑著這段時(shí)間所做的這些工作任務(wù),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我成長了不少,我相信,在以后的工作中我會(huì)做的越來越好、越來越出色的,請(qǐng)公司放心。
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