企業(yè)的個人工作總結(jié)通用
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)的個人工作總結(jié)通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)的個人工作總結(jié)通用1
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在20xx年度個人工作總結(jié):
一、工作回顧
。ㄒ唬┎晃菲D辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20xx年xx月進(jìn)入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。
在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等,F(xiàn)任系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理,至今順利完成倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
。ǘ⿲Ρ韭毠ぷ鞯恼J(rèn)識
1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉三運(yùn)倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認(rèn)識:熟悉倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認(rèn)識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團(tuán)隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
。ㄒ唬└咝Х⻊(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可?蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
。ǘ⿲I(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。
專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
。ㄈ┮騽荻,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的.本職工作。
“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽(yù)還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進(jìn),每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
。ǘ┘訌(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
。ㄈ┐_立目標(biāo),不折扣行動。
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好。
在20xx年,我會努力改進(jìn),做好20xx年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
企業(yè)的個人工作總結(jié)通用2
自20xx年3月進(jìn)入公司以來,先后在總辦、人力資源部工作,現(xiàn)從事人事調(diào)動、檔案管理、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險及大病、意外、工傷險等工作。我的工作繁瑣,需要聯(lián)系和溝通的環(huán)節(jié)較多,從日常的聯(lián)系和溝通,到工作內(nèi)容的確定,從知識和政策的準(zhǔn)備,到員工的宣傳解釋,我都傾心傾力,不計較個人得失,反復(fù)測算數(shù)據(jù),精心準(zhǔn)備方案,積極溝通,努力尋求支持。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。把領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作力求完整,現(xiàn)將20xx年工作的情況匯報如下:
一、注重學(xué)習(xí),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
古語云:“是非明于學(xué)習(xí)”。為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作,應(yīng)對好新挑戰(zhàn)、新要求,我十分重視學(xué)習(xí),并通過學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。一是學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺悟,堅定政治立場。理論是指導(dǎo)我們前進(jìn)的`指揮棒。二是學(xué)習(xí)政策、法律、法規(guī),提高自己的決策、管理才能,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
二、端正心態(tài),外樹形象
我始終安心工作,靜心思考,細(xì)心調(diào)研,平常心對待,樹立了良好黨員形象。一是安心基層工作。面對陌生的環(huán)境,深感壓力,但組織的期望、領(lǐng)導(dǎo)語重心長的囑托卻又增添我做好工作的動力。二是靜心思考。在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對于任何事情,特別是工作的事情,不只憑一股熱情干工作,總經(jīng)過“三思而行”,對于工作經(jīng)驗及時總結(jié),對于缺點及時改正。三是保持平常心。就是在工作中,始終以一顆“平常心”來融入到團(tuán)隊中,投入到工作中,與領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)系融洽,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。從領(lǐng)導(dǎo)交辦的專項任務(wù)到收拾辦公室等細(xì)小的工作,我都熱情去完成,從不厚此薄彼,從“不以善小而不為”。經(jīng)常性的“自律、自省、自知”,努力做到“重實干輕享受、重奉獻(xiàn)輕索取”,始終保持端正的心態(tài)。
三、恪盡職守,任勞任怨
在各項工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失、不挑輕重,恪盡職守,任勞任怨。
1、完成半年績效考核任務(wù)35臺。
2、每月底及時與五個工作站聯(lián)系,匯總并上報各工作站及本部考勤記錄。向財務(wù)提供可靠的工資依據(jù)。
3、20xx年為29名新進(jìn)職工辦理了醫(yī)療保險的登記錄入,并制本制卡。
4、20xx年4至5月為2名職工辦理了工傷保險的申報工作。
5、將20xx年養(yǎng)老保險的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整核工作,并及時上報社保機(jī)構(gòu),并審核通過。
四、工作中存在的問題
我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位,未能把工作做深做細(xì),缺乏“認(rèn)真”二字,還存在人員不熟悉,業(yè)務(wù)不熟練。雖是遺留問題,但接手以后未能及時發(fā)現(xiàn),是我工作當(dāng)中的嚴(yán)重失誤。請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
今后在工作當(dāng)中,無論做什么工作,我一定將“認(rèn)真”二字牢記心中,把工作做深、做細(xì)、做扎實。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
企業(yè)的個人工作總結(jié)通用3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
xx年已經(jīng)遠(yuǎn)去,面對xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望,現(xiàn)對xx年年終個人工作做出總結(jié),環(huán)保公司總結(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我的述職總結(jié)如下:
一、取得的成績,值得肯定的有:
1、敢于創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
6月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計量的不準(zhǔn)確,并積極的探索,虛心的向他人請教,大膽的更換了計量器具,事實證明我們的做法是正確的,xx年上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m3。
2、工作兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),沒有失誤
xx年廢水站全年達(dá)標(biāo)排放,全年沒有環(huán)保處罰單,各項環(huán)保檢查順利過關(guān)。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。
3、落實思想,重視安全,廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
二、存在的不足,仍需改進(jìn)的有:
1、廢水站目前的計量方式仍有缺陷,和流量計存在一定的誤差。
2、環(huán)保雖沒有處罰單,但上半年仍有兩次COD超標(biāo),被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。
3、公司浪費水的現(xiàn)象依然存在,個人環(huán)保意識不強(qiáng),在部分地方而且很嚴(yán)重。
4、一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,沒有得到合理的利用。
三、針對xx年工作的情況,xx年做出以下改進(jìn):
1、積極與綠通公司溝通,計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準(zhǔn);
2、加強(qiáng)日常巡視,做好每天水量的記錄,發(fā)現(xiàn)問題,立即解決或上報,
3、加強(qiáng)與綠通公司人員溝通,積極督導(dǎo)他們的工作,保證xx年全年達(dá)標(biāo),無任何行政處罰和勸誡!
4、在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想,加強(qiáng)車間干部員工的節(jié)約思想,全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。
5、建議一棟和二棟樓頂?shù)?中水改用于公司衛(wèi)生間沖廁用水。
6、建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,年終考核總結(jié)這個可以先從采購做起,一步步實現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
以上是我自xx年6月到廢水處理負(fù)責(zé)環(huán)保工作以后自己的所想所做,存在不足,現(xiàn)總結(jié)出來呈遞各位領(lǐng)導(dǎo),請給予指正。
謝謝!
報告人:xxx
xx年x月x日
企業(yè)的個人工作總結(jié)通用4
我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算自己20xx年工作總結(jié)吧。
一、收銀員作業(yè)紀(jì)律
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
二、認(rèn)真做好商品裝袋工作
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的'商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
注意離開收銀臺時的工作程序離開收銀臺時,要將”暫停收款“牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。在接下來的工作中,我會做好20xx年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
企業(yè)的個人工作總結(jié)通用5
在忙忙碌碌中,這學(xué)期的工作又悄悄地接近了尾聲。
在這一年中,感到了自己的成長,多了些成熟,少了些稚氣。多了些創(chuàng)新,少了些守舊。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的進(jìn)步,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、思想方面:
我熱愛自己的工作崗位,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,嚴(yán)格遵守園中的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退,履行教師職責(zé),嚴(yán)于律己,凡事以集體的利益為重,時刻服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。與各位同事友好團(tuán)結(jié),全力配合班主任開展工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力把各項工作做得有聲有色。
二、工作方面:
我結(jié)合《大綱》勇于創(chuàng)新,把孩子喜愛的經(jīng)典游戲《老狼老狼幾點了》與繪本相結(jié)合,改編成音樂游戲《倒霉的狐貍》。我將繪本中的若干故事情節(jié)配上音樂和動作進(jìn)行游戲,從繪本中的一個角色——“狐貍”的.視角出發(fā),通過跟隨音樂的合作動作游戲,幽默地再現(xiàn)《母雞蘿絲去散步》的部分故事情節(jié),讓幼兒獲得更加豐滿的藝術(shù)經(jīng)驗,拓展幼兒使用語言、繪本、動作、音樂等藝術(shù)手段整體地進(jìn)行藝術(shù)理解、感受、表達(dá)的機(jī)會。這節(jié)課受到了老師們的好評,同時獲得了20xx年中原區(qū)新上崗教師優(yōu)質(zhì)課評比2等獎。
本學(xué)期,我重點培養(yǎng)幼兒的節(jié)奏感,將節(jié)奏教學(xué)滲透到各個領(lǐng)域中去,組織了豐富多彩的節(jié)奏訓(xùn)練活動,激發(fā)了幼兒對音樂的興趣。通過一學(xué)期的努力,幼兒形成了良好的音樂常規(guī),能夠輕松的演奏各種樂器,熟練的演唱不同節(jié)奏變化的歌曲。
甲型H1N1流感的到來并沒有影響幼兒們的學(xué)習(xí)生活,我和班上2位老師認(rèn)真消毒,細(xì)心晨檢,積極組織幼兒戶外鍛煉,避免了甲流在我班的發(fā)生。
這一學(xué)期,我擔(dān)任了拼音和珠心算延時服務(wù)的授課工作,在班主任王老師的幫助和指導(dǎo)下,我主動與家長溝通交流幼兒的學(xué)習(xí)情況,提供給家長一些好的學(xué)習(xí)方法和建議,讓家長朋友更好的指導(dǎo)幼兒。家長對我的工作十分滿意,同時也提出了許多寶貴的意見。在我生病時,家長朋友和孩子們十分關(guān)心的我身體狀況,紛紛關(guān)切的問候,讓我感到十分溫暖。
三、主要成績:
1、獲得中原區(qū)新教師上崗課評比2等獎。
2、參加青年教師基本功大賽選撥。
3、積極參加社區(qū)演出《明月幾時有》。
4、幫助xx級上崗教師制作教具,指導(dǎo)實習(xí)老師做課。
5、環(huán)境評比取得優(yōu)異成績。
6、紡機(jī)園課堂觀摩,做課《打擊樂—拔根蘆柴花》。
7、開通班級博客,記錄幼兒生活點滴。
8、利用業(yè)余時間幫助參加角色游戲的老師制作游戲道具。
9、與王老師組織圣誕節(jié)和元旦節(jié)活動,受到家長好評。
10、擔(dān)任大班新年聯(lián)歡會主持人。
展望20xx,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我不僅要在業(yè)務(wù)上提高能力,還要改進(jìn)工作中的不足,如多學(xué)習(xí)理論知識,多發(fā)表論文精品,發(fā)揚(yáng)電腦技術(shù)特長。揚(yáng)長補(bǔ)短,不斷努力。我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,開拓前進(jìn),以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,當(dāng)一名優(yōu)秀的好老師。
企業(yè)的個人工作總結(jié)通用6
一、主動工作
在我們工作中我們很多工作都是非主動的,屬于催一下走一步,這樣工作是不好的對自己而言沒有任何好處,對公司而言沒有積極進(jìn)取的員工沒有多大的用處,如果我們在工作的時候還像以前學(xué)習(xí)一樣需要父母老師催促,不知道去主動去工作只會讓我們工作,越來越難,越來越不快樂,我們工作感到累感到辛苦,是為什么呢?還不是因為不知道去主動的去工作,只知道等待,只知道逃避,只有緊急需要的時候才會加把力,才去好好的去做,但是倉促的做事情,永遠(yuǎn)沒有及時主動去做好,因此在工作中主動工作是非常重要的,就像我們生活一樣,被逼和主動是完全兩個心態(tài)。
二、注重工作的效率
我們在公司上班,每天完成工作,是必須的,但在工作的時候要注意工作的效率,既要把工作做好又要把工作做快,沒有效率的工作給公司不能夠創(chuàng)造多少價值,我們主要是為企業(yè)創(chuàng)造價值,從而實現(xiàn)自我價值,因為經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,社會企業(yè)之間的競爭也是非常的激烈,不能夠為公司創(chuàng)造價值,就不能夠讓公司在激烈的戰(zhàn)斗中站住腳跟,不能站住腳跟,企業(yè)就無法在這片土壤中生存,不能夠生存,最終影響到的只有我們,花費大量時間,大量精力去做一件工作,卻沒能看得到滿意的答案這將讓我們多么的難以接受,我們也不希望自己的付出得不到自己所期望的結(jié)果,所以在工作的時候效率是非常重要的,在工作的時候注重效率,加快速度,讓企業(yè)有足夠的動力。
三、學(xué)會思考學(xué)習(xí)
在工作中如果一味的盲目的去做,不去思考,這樣的蠻干只適合當(dāng)苦力,智慧源自我們的思考,在工作中必須思考,我在工作的是時候會經(jīng)?紤]通過什么方式去做好自己的工作,我的工作有哪些方便簡單的工作方法,在工作中用那些工具比較好等等。這些倒要去多思考,當(dāng)然思考還要及時學(xué)習(xí),在我們工作中總有那么一些人他們的在工作中總是非常的`出色,這些人就值得我們?nèi)W(xué)習(xí),去借鑒,我經(jīng)常會在下班同事們有空閑的時候向他們詢問一些問題請教方法,讓自己收獲匪淺,讓我工作也更順手。
四、查找不足及時修補(bǔ)缺
在工作的過程中難免有一些做的不好的問題,犯一些錯誤,我都會在經(jīng)過一周后把這些問題進(jìn)行整合把自己經(jīng)常犯的錯誤做好梳理做好整頓,把這些問題及時解決從不其實任何問題,每一次我都會把自己做過的工作查找一邊找到錯漏地方加以改正,經(jīng)過不短的查漏補(bǔ)缺,讓我在工作中更近一步做的更好。
經(jīng)過一年的工作鍛煉個人簡歷,讓我的工作更加的容易,讓我有勇氣去面對未來的挑戰(zhàn),我相信接下來的日子里我會做的更好。
企業(yè)的個人工作總結(jié)通用7
時間過的飛快,轉(zhuǎn)眼嶄新的20xx即將到來,回顧過去的20xx年,我有幸成為康輝國旅的一員,來到我們碧沙崗營業(yè)部工作,同時,這也是我來公司的第三個月,回顧這三個月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業(yè)務(wù),掌握基本操作業(yè)務(wù)流程,思想上積極要求進(jìn)步,工作中努力學(xué)習(xí)提高,紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己,業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉,F(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),以高度責(zé)任心做好本職工作
在來公司的初期,我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開學(xué)習(xí),盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,遇到難題及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,使我快速進(jìn)入角色,融入到公司的大家庭中來。我始終堅持旅游理論知識學(xué)習(xí),時刻關(guān)心關(guān)注旅游實時動態(tài),掌握前沿性信息,不斷提高個人綜合業(yè)務(wù)能力,始終嚴(yán)格要求自己,努力工作,爭做表率,不斷提高思想政治素質(zhì)。
二、熱情服務(wù),以高品質(zhì)服務(wù)回報客戶
旅游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,學(xué)會換位思考,從客戶的角度出發(fā),急游客之所急,想游客之所需,在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)。用實際行動切實踐行熱情服務(wù)的理念。
三、精誠團(tuán)結(jié)
以高效率的工作熱情創(chuàng)造佳績一支有活力、有激情的工作團(tuán)隊,在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教學(xué)習(xí),把每一次會議、每一次交流都當(dāng)作學(xué)習(xí)的`好機(jī)會,注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升,使我快速融入了公司的環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中,我們緊密配合,互幫互助,共同追求業(yè)績的快速提升,并在實踐中不斷交流工作心得體會,在加深業(yè)務(wù)知識的同時,更好的和同事們一起成長。在生活里,我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片,使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手,好伙伴。
四、專心致志、積極開拓公司業(yè)務(wù)新領(lǐng)域
一是在工作中積極拓寬渠道,利用網(wǎng)站、論壇、qq群、朋友聚會等方式,積極開拓新客源,發(fā)掘潛在客戶群,同時借鑒其他公司先進(jìn)營銷模式,不斷提升公司業(yè)績。二是認(rèn)真做好老客戶感情交流,有針對性地對客戶的進(jìn)行跟蹤回訪式的溝通,認(rèn)真梳理客戶意見建議,培養(yǎng)與客戶之間的感情。三是積極建立與景區(qū)同業(yè)之間的良好互動關(guān)系,增進(jìn)友誼,加深感情,以期達(dá)到愉快的合作。
五、工作中的不足和新一年的工作打算
在這幾個月的工作中我個人也存在很多不足:一是業(yè)務(wù)還夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)和和實際工作需要還有很大的差距。二是
業(yè)績不是很突出,沒有達(dá)到理想中的期望值。三是工作比較粗心,還不夠細(xì)致。在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
新的一年,我將從以下幾個方面努力提高自己:一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。充實自己的知識儲備。二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。三是及時了解最新的行程及報價,以便更好地為客戶服務(wù)。四是除了業(yè)務(wù)流程外,我希望了有機(jī)會了解相關(guān)的帶團(tuán)流程,以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,更好地為公司服務(wù)。
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