企業(yè)個人上半年工作總結(jié)
一、工作總結(jié)注意事項
1.工作總結(jié)前要充分占有材料
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。
3.條理要清楚?偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。
5.工作總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
6.工作總結(jié)最好是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思來展開,把日常工作敘述一下,好的工作方法分享一下,不好的工作方法寫出改進措施。
二、企業(yè)個人上半年工作總結(jié)(精選12篇)
工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。下面是小編幫大家整理的企業(yè)個人上半年工作總結(jié)(精選12篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)個人上半年工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼,又過了半年,工作時我牢記公司的企業(yè)文化,尤其以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職,愛崗敬業(yè),扎扎實實地做著集團服務(wù)工作。當(dāng)然,工作存在著很多的不足之處,而總結(jié)就是通過分析全面了解自已,在下一步的工作中揚長避短,提升自我。
一、誠懇待人、微笑服務(wù)
在服務(wù)崗位工作的日子里,學(xué)會了誠懇待人,微笑服務(wù),包括無星級在內(nèi)我共服務(wù)xx個集團,再多的事務(wù),再累的時候,面對我的客戶,我始終如一的微笑,微笑能使生疏人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時,還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯(lián)系,續(xù)繳話費時找我、補卡報停報開找我,有新業(yè)務(wù)辦理時更原意與我聯(lián)系。
x月份,應(yīng)市場部要求到教育局招生辦收集xx集團數(shù)據(jù)及調(diào)取高三考生資料,時逢招生辦一年中最忙的日子,且招生辦主任是xx集團的負責(zé)人,幾次碰面均以繁忙為由回避,星期六的早上8:30我又過教育局去,見報名填志愿的高生絡(luò)繹不絕而工作場所人手不夠,我主動幫忙接待考生填寫報名志愿,主動幫助整理核查一些數(shù)據(jù),當(dāng)中被我發(fā)現(xiàn)了其中一組數(shù)據(jù)有誤。終通過自已的努力調(diào)取到了數(shù)據(jù)。
微笑和誠懇是把雙刃劍,有時將是我們獲取成功的基石。
二、做一行,愛一行,盡心做好服務(wù)工作
1、主動的回訪、拜訪集團單位及用戶
每月都能完成市公司下達的集團單位拜訪任務(wù),且做到想用戶之所想,急用戶之所急,與用戶真誠相待。xx年2月我縣因冰凍災(zāi)害原因造成大面積停電,網(wǎng)絡(luò)也受到嚴重影響,我主動到縣城多家集團單位去了解情況并幫用戶將手機充滿電后送去如:畜牧水產(chǎn)局、林業(yè)局、xx小及多位用戶。xx因路不通,我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費,當(dāng)然對于客戶助理來說,這些事情都是工作中時常遇到的,雖然也存在著極大的風(fēng)險,但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。
2、認真做好日常工作
5月份市公司給各縣下達了增值業(yè)務(wù)任務(wù)數(shù),我需完成8戶掌上股市及99家集團短號,為了完成市公司下達的任務(wù)、和本就有的日常工作,加班加點,任勞任怨。
6月份因電信行業(yè)重組,我們配合市公司做了四次清理集團,整理完善管理系統(tǒng),雖然整整加了一個月的班,但是通過這次清理工作,我們集團的基礎(chǔ)工作將上一個臺階。
6月26日,省公司下文要求所有的集團單位需分C、G兩網(wǎng)重新續(xù)簽協(xié)議(C網(wǎng)一份,G網(wǎng)一份),這項工作我們正在進行當(dāng)中。
三、工作中的不足之處
工作天天都在做,加班的事時時有發(fā)生,可是與考核成績卻不能成正比,分析原因應(yīng)有如下幾點:
1、與冰凍災(zāi)害還是有極大的關(guān)系,因為我們主要考核用戶離網(wǎng)率,收入情況、星級升降情況,冰凍導(dǎo)致信號差,聯(lián)通號碼打不出電話,轉(zhuǎn)網(wǎng)離網(wǎng)勢必影響離網(wǎng)率、收入下降、降星級不?
2、雖然工作不停的在做,但有時沒有分清工作的主次,重要的工作未能在第一時間內(nèi)完成,這一點對于職場工作人員來說是致命的弱點,在今后的工作中一定要吸取教訓(xùn),堅絕改正。
但是,有句話說的好:不做不出錯,多做多出錯,只要出錯能糾正,就是好同志。
3、雖然提出來也不一定能實現(xiàn),但是我還是想說,我們集團客戶助理人員太少,要做的內(nèi)務(wù)事太多,絕對絕對得會影響與客戶的聯(lián)系和溝通。如xx集團客戶助理有6名,每個客戶助理只需管理50個集團。還有市公司集團部8名客戶助理,每個人平均也只管理50個集團,而我們xxx管理100個集團,我要管理140個集團(加上無星級集團我有168家集團),這樣市公司、資興肯定比宜章做得好,因為她們有充足的時間與客戶聯(lián)通。
企業(yè)個人上半年工作總結(jié)2
回顧上半年的工作,我在公司
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接
二、工作內(nèi)容
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司
根據(jù)公司要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
企業(yè)個人上半年工作總結(jié)3
時光飛逝,不知不覺中上半年工作結(jié)束了。本人一直在工程部擔(dān)任施工員能將項目部布置的任務(wù)獨立、有條不紊的完成,因此與部門上下管理人員相處融洽深獲信任。在上半年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著,也收獲著,
作為一名技術(shù)人員,我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實,在參與建設(shè)的工程中,在完成路基施工填筑同時,還協(xié)助技術(shù)負責(zé)人編制施工
施工現(xiàn)場工作更使我深深明白,在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠不如實際經(jīng)歷過的記得牢固,而且好多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的,完全是憑自己的經(jīng)驗。在上半年的時間里,我一直在多看,多學(xué),碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術(shù)負責(zé)人、上級
另外,拿技術(shù)交底工作來說,并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導(dǎo),這樣才能使分部分項工程做到位,避免返工,在保證施工進度的同時也保證了工程質(zhì)量。
工程施工中,安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié),最重要的就是樹立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責(zé)任感,只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務(wù)隊,首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓(xùn),同時要對勞務(wù)施工隊進行安全技術(shù)交底。
這些工作都做好后,就是具體實施,項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作,爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設(shè)施后才允許進入施工現(xiàn)場進行工作,架體支撐在搭設(shè)過程中,必須進行嚴格的檢查,要求施工班組嚴格按照施工規(guī)范或規(guī)程進行搭設(shè)施工,要做到無任何安全隱患,通過相關(guān)部門驗收后可以進行下一步的工序施工。
上半年來的工程施工工作,使得自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。這半年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部
總之,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。為xx的發(fā)展貢獻自己的力量。
企業(yè)個人上半年工作總結(jié)4
時間過得很快,不知不覺,上半年的工作就結(jié)束了。本人一直在工程部做施工員,能獨立有序的完成項目部布置的任務(wù)。因此,我被信任與整個部門的經(jīng)理相處融洽;仡櫸医衲暝谑┕T工作期間的忙碌和收獲,總結(jié)上半年工作的經(jīng)驗教訓(xùn),有利于今后工作中更好的技術(shù)管理。
作為一名技術(shù)人員,我的工作定位是協(xié)助技術(shù)負責(zé)人的工作,不斷充實自己。在參與施工的項目中,我還在完成路基施工和填筑的同時,協(xié)助技術(shù)負責(zé)人編制施工方案和技術(shù)交底,并負責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)和編制,與同事一起進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查,協(xié)助安全員實施、監(jiān)督和檢查施工現(xiàn)場的安全工作。在凱依項目的建設(shè)過程中,我一直以積極的態(tài)度對待我的工作,我可以在所有的工作中盡職盡責(zé),圓滿完成任務(wù)。不要急于求成,埋頭工作,這是我的工作座右銘。提醒自己不要志存高遠,要腳踏實地,多做實事,在實踐中檢驗自己的知識,在施工現(xiàn)場積累經(jīng)驗。
工地上的工作讓我深深的明白,在學(xué)校里學(xué)到的東西,通過規(guī)范和程序死記硬背的知識,遠不如自己實際經(jīng)歷的東西記得牢,很多知識是書本上學(xué)不到的,完全是基于自己的經(jīng)驗。在過去的一年里,我讀的越來越多,學(xué)的越來越多。當(dāng)我遇到工地和書本的區(qū)別時,我謙虛地問技術(shù)負責(zé)人和上級領(lǐng)導(dǎo)。雖然有時候我得不到理論上的解釋,但這是一種很好的體驗。剛開始工作的時候,覺得技術(shù)資料工作、測量工作、質(zhì)檢工作都比較簡單,但其實學(xué)到了很多東西,總覺得可以,但實際操作的時候才意識到自己的不足,往往事半功倍,缺乏效率,F(xiàn)在實際操作多了,方法掌握了,經(jīng)驗也有了,就得心應(yīng)手了。比如在測量中,重要的是把握好它的關(guān)鍵工作。個人認為,測量的關(guān)鍵工作是選擇測量方案,重復(fù)測量,避免人為誤差。
另外,以技術(shù)交底工作為例,并不是簡單的做完交底交給勞務(wù)施工隊簽字。而是在書面交底完成后,要在實際施工過程中對工人進行跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)沒有或沒有完全按照技術(shù)交底的工人,要耐心地給予解釋和指導(dǎo),使分部分項工程到位,避免返工,在保證施工進度的同時保證工程質(zhì)量。
在工程建設(shè)中,安全是不可忽視的主要環(huán)節(jié)。根據(jù)幾年來在施工現(xiàn)場的實踐經(jīng)驗,簡要談一談安全問題。最重要的是樹立安全意識。首先,項目部的經(jīng)理必須有很強的安全意識和責(zé)任感。只有項目部經(jīng)理從心底里認識到安全的重要性,才能做好這項工作。如果項目部的管理人員趁機做這項工作,將是項目安全施工的致命隱患。因此,項目部的管理人員必須從心底里理解和落實安全工作。對于勞務(wù)隊伍來說,首先要做的是安排好工人進場后的安全教育和培訓(xùn),同時對勞務(wù)施工隊伍進行安全技術(shù)交底。這些工作都做好了之后,就是具體實施了。項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作,力爭把安全隱患徹底消除在萌芽狀態(tài)。在安全方面,應(yīng)特別注意框架支撐和工人自己攜帶或佩戴的安全設(shè)施。在允許工人進入施工現(xiàn)場工作之前,必須督促和檢查工人穿戴安全設(shè)施。在架設(shè)框架支撐時,必須進行嚴格的檢查,并要求施工隊嚴格按照施工規(guī)范或程序搭建設(shè)施,以避免任何安全隱患。相關(guān)部門驗收合格后,方可進行下一道工序施工。
上半年的工程建設(shè)工作使我們的專業(yè)知識不斷增長和深化,我們的工作能力,包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都有了很大提高,更重要的是,我們獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。今年的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。
總之,在未來的工作中,我會以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進步成熟,不斷鞭策自己,充實自己的精力,提高自己的素質(zhì)和專業(yè)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司一起進步成長。為中鐵十一局的發(fā)展做出貢獻。
企業(yè)個人上半年工作總結(jié)5
上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,確實這讓我感覺非常的有意義,確實在一些細節(jié)上面我還是存在著問題的`,我感覺非常的有意義的,作為xx的一名員工,我在工作方面一直都是比較強勢的,平時對待自己的工作也是比較認真,雖然這上半年的時間過得比較快,可是我也認真的維持了一個好的狀態(tài),特別是近期的工作當(dāng)中,我也還是應(yīng)該要去吸取經(jīng)驗,對于工作能力我還是比較看好我自己,現(xiàn)在也總結(jié)一下這半年來的工作:
在平時的工作當(dāng)中,我也一直都是比較認可的,這也讓我感覺非常的有意義,當(dāng)然我也通過這樣的方式讓自己積累了非常多的經(jīng)驗,這對我個人能力還是有很大的提高的,希望以后可以去接觸一些的新的東西,以后也會做的更加細心,我按時的完成自己的工作,對于自己個人所做出的成績還是比較認可的,上半年的工作當(dāng)中我認真落實好自己本職,這讓我還是可以接觸到更多的知識,半年的時間還是比較充實的,我和認真的鍛煉自己的能力,從平時的工作當(dāng)中,也接觸到了一些細節(jié)的工作,希望在以后可以做出更好的成績來,虛心的學(xué)習(xí)了非常多的知識,半年的經(jīng)驗,我收獲很多。
上半年來,我配合部門同事的工作,和同事們和睦相處,這讓我還是感覺非常有動力,我對這份工作也是存在更多的調(diào)整,未來在個人學(xué)習(xí)方面,我也是認識到了自己的不足,希望以后能夠去掌握更多的知識,這讓我也是接觸到了很多的東西,調(diào)整好心態(tài)的同時,在近期的工作當(dāng)中,我還是感覺非常吃力,這對我個人能力而言也是可以落實好其中的細節(jié),我認真的吸取了工作中經(jīng)驗,這也是應(yīng)該要端正好的態(tài)度,上半年的時間過的還是比較快的,我也是感觸良多,我需要把自己的工作做到一個更好的高度。
對于上半年來的工作,我還是做的比較認真,完成了公司交待的任務(wù),個人的業(yè)績還是比較靠前的,身為一名xx的員工,就應(yīng)該要做出好的表率來,吸取也是接下來要去安排好的,希望能夠在這方面接觸到一些知識,回顧這半年,我也和同事們相處的比較好,我自己的目標是比較多的,以后我也會認真去做出好的成績來,下半年的工作依然會有很多,我還是應(yīng)該要合理去做的更加細心一點,也應(yīng)該要從其中去積累經(jīng)驗。
企業(yè)個人上半年工作總結(jié)6
上半年的時間已經(jīng)過去,上半年的工作也已經(jīng)結(jié)束,在上半年這半年的時間里,我也完成了自己相對應(yīng)的工作,在自己的工作崗位上面盡職盡責(zé)的完成自己的工作,同時,在思想和精神上面也取得了一定的收獲,相信在下半年的工作當(dāng)中,我也會一直前進和努力的。盡管每一天的工作內(nèi)容和性質(zhì)都差不太多。
但是也因為自己對于工作的熱愛,以及在公司的工作的非常的愉快,所以也不會覺得無聊或是乏味,相反的是,自己覺得在公司的工作,以及自己的生活都是非常的充實和愉悅的,每天為自己所期待的方向和目標去努力,去盡自己的一份力量,我也感到非常的滿足。在上半年的工作當(dāng)中,我除了完成好自己的日常的工作之外,對于自己的思想也在一點一點的提升,我也會經(jīng)常的審視自己的工作情況和狀態(tài),一旦自己不管是思想上還是工作當(dāng)中出現(xiàn)了什么樣的錯誤或是問題,我都會及時的改變和調(diào)整過來。
所以在工作的過程當(dāng)中,我也在盡心盡力的完成,將自己全部的精力和心思都用在工作當(dāng)中,用在公司上面,保證自己的工作順利的完成的同時也會盡力的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。在這半年的工作當(dāng)中,盡管工作和之前的時間沒有發(fā)生很大變化,但是自己每一天都感覺是新的工作和新的開始,我也在慢慢的發(fā)生變化,每天按時的到達公司,迅速的開始展開自己當(dāng)天的工作,完成好自己的日常的本分工作,以及將領(lǐng)導(dǎo)交代的其他的工作也及時的完成好,保證自己在工作的過程當(dāng)中不會給公司或是其他的同事造成困擾或是拖后腿。
在自己一直以來的努力和付出也得到了公司的賞識,以及公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)都對我的工作贊賞有加,這也是自己長時間努力的工作所得到的回報和認可,也正是因為有人認可,有所賞識,自己才能在公司更加的努力和上進,我也很感謝公司的栽培和照顧,以及公司所有的同事的幫助,也感謝領(lǐng)導(dǎo)們的管理,讓我得以在這樣優(yōu)秀的平臺完善自己。
雖說20xx年的上半年以及過去,但是下半年也如約而至了,在之后的工作當(dāng)中,我也將會更加的努力,加倍的為公司付出自己的力量,保證自己在公司的工作順利出色的完成,也盡自己最大的力量,力所能及的為公司帶來更多的利益,創(chuàng)造出更大的價值。
企業(yè)個人上半年工作總結(jié)7
回首上半年,有太多的美好的回憶,經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí),我深深的感受到了自己有所進步,同時也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的,我一定會擁有更美好的明天。
一、上半年工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
第2季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx值班,在那邊,我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、下半年的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望上半年公司的業(yè)績更加輝煌!
企業(yè)個人上半年工作總結(jié)8
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我與單位同事的團結(jié)協(xié)作,以求真務(wù)實的工作精神,較好的完成了各項工作任務(wù),取得了的一定成績,現(xiàn)就本年上半年度個人工作情況總結(jié)如下:
認真完成財務(wù)核算工作,及時上報各類會計報表:
1、認真做好了財務(wù)核算工作
(1)完成了日常財務(wù)報銷、工資以及各項補貼的發(fā)放。處理好日常會計事務(wù)等基礎(chǔ)工作,是財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。XXX年,我嚴格按照年度預(yù)算制度有關(guān)規(guī)定,年初制定了各科室的財務(wù)支出預(yù)算工作按進度按日期給予各部門資金支出,年底編制各部門財務(wù)決算并及時將各項業(yè)務(wù)定期與財政、銀行進行對帳,嚴格按照資金支出進度合理使用資金。
。2)本著對單位領(lǐng)導(dǎo)、同事負責(zé)的態(tài)度,我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。今年上半年,及時交納各項保險萬元財務(wù)。其中:為XX名職工辦理退休養(yǎng)老保險XX萬元。
。3)X年,完成了為x名在職工辦理住房公積金繳納工作,上半年共為x名在職工繳納x萬元。
。4)制定了內(nèi)部會計帳務(wù)處理規(guī)章制度及管理工作辦法,加強財務(wù)內(nèi)部管理,對各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)手續(xù)的審核認真細致,嚴格把關(guān),并能夠及時與部門預(yù)算對比,對不合理的開支拒絕辦理。
(5)加強和完善國有資產(chǎn)管理,X年,為防止我辦的國有固定資產(chǎn)的管理出現(xiàn)問題(如固定產(chǎn)明細記錄不完整),我們升級賬務(wù)軟件將過去單一的固定資產(chǎn)管理升級為多樣式的管理,為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎(chǔ)。
。6)對會計資料進行了整理,將相關(guān)會計檔案進行了整理入檔,使我辦會計工作向標準化、規(guī)范化更進一步。
。7)根據(jù)財政部頒布的新事業(yè)會計制度按財政局要求所有20xx年會計業(yè)務(wù)處理必須執(zhí)行新的會計制度,由于文件下達較晚造成了工作重復(fù)。為此我加班加點的進行會計的業(yè)務(wù)處理,及時準確進行了相關(guān)數(shù)據(jù)上報。
2、及時完成了上級有關(guān)部門下達的各項任務(wù)
。1)按照市財政局的要求對固定資產(chǎn)賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務(wù)調(diào)整及上報工作。同時,按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴格的審計,現(xiàn)審計工作基本完成。
(2)按財政有關(guān)編制預(yù)算精神,結(jié)合我辦實際支出情況,經(jīng)認真研究測算,按規(guī)定時間完成了X年預(yù)算上報工作。
下半年,我將繼續(xù)在XX領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下做好財務(wù)收支核算工作和財務(wù)管理工作,具體如下:
1、加強政治、法律知識的學(xué)習(xí)要有針對性的學(xué)習(xí)一些有關(guān)經(jīng)濟法律知識的學(xué)習(xí)。如《會計法》《經(jīng)濟合同法》等。
2、做好財務(wù)計劃管理,加強財務(wù)計劃執(zhí)行情況的分析和控制,加強財務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
3、加強會計的核算和工作,認真按照會計準則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證,杜絕一切不合理的開支,繼續(xù)加強對嚴重超過預(yù)算的各項支出進行嚴格控制做到收入、支出科目細化控制到三級科目,并加以認真進行分析
4、繼續(xù)與財政局、稅務(wù)局協(xié)調(diào)X年財政撥款事宜和社會保險五險,以及殘疾人保證金交納工作;繼續(xù)做好社會保險費及住房公積金核定、繳納工作。
5、按時提取工會經(jīng)費,職工福利費和個人所得稅工作,及時交納職工醫(yī)療保險和稅金。
6、在對各項目和?畹氖褂弥,要嚴格按照?顚S玫脑瓌t,對各個項目資金的使用進行監(jiān)督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。
7、認真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級部門布置的各項工作任務(wù)。
總之,在過去的一年里,我雖然取得了一些成績,但在財務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)能力方面,距離上級業(yè)務(wù)主管部門、XXX領(lǐng)導(dǎo)以及單位同事對我的要求還存在一定差距,工作缺乏創(chuàng)新精神,針對這些問題,我會在XX年進一步加以提高和改進。
企業(yè)個人上半年工作總結(jié)9
今年上半年很快就過去了,我在企業(yè)的工作也過了半年,對自己上半年的工作,我覺得做得還不夠好。因此接下來就是我對上半年的工作總結(jié)。
作為企業(yè)一員,我是個普通的工作者,我屬于辦公室的員工,我做的工作就是對領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的文件進行通知傳達,以及對其他部門的文件進行整理歸類,把各部門的事情做一個記錄,做成一個總表,然后發(fā)給各個部門去,讓大家清楚自己所做的工作,都是一目了然的。這工作對我不是很難,但是也需要認真去做,不然出了問題就是自己的責(zé)任,這是不敢馬虎的。
上半年我在辦公室將近處理了上千份的文件,做了xx份表格,都是針對各個部門的事情做的,目的就是希望通過我的整理,讓大家了解自己這半年的工作情況,為此在下一次處理工作的時候有一個方向。我在半年內(nèi)整理的有些文件比較重要的,還要親自送到領(lǐng)導(dǎo)那去,并且進行一個簡單的解說,幫助大家理解其中的意思。我經(jīng)常要去其他的部門去收集文件,把重要的分出來,不重要的就做其他用處。重要文件我都要標上標簽,把它們放到專門的存放文件的地方,以便于領(lǐng)導(dǎo)和同事拿。企業(yè)要增添和置辦的東西,我這邊要登記和記賬,然后在總體拿到財務(wù)處。
當(dāng)然,上半年的工作也是有不滿意的地方。比如在處理一些不重要的文件時,我會偷點懶,把這些文件放置在一邊,不做處理,導(dǎo)致有時還有用的時候,就不能及時被找到發(fā)揮作用。再有就是領(lǐng)導(dǎo)要的重要文件,我平時保存的不夠嚴密,就很容易泄露機密,因此這兩方面我都要著重的改正,不然后果是很難去想象的,也會不好解決。
經(jīng)過上半年的工作,我知道自己有哪些方面做得不夠好,所以在下半年,我有如下計劃:
1、把文件細致分類,以免尋找有難處;
2、很重要的文件以及信息,加密保存放置,做好措施以防泄露;
3、與領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的人做好更緊密的聯(lián)系,把各項工作都做完整;
4、各類報表做完備份一份,以免丟失。
以上是我上半年來的工作的總結(jié),我對今后的工作有了更細致的計劃,只愿能為企業(yè)做出更好的業(yè)績出來,幫助企業(yè)事業(yè)有更好的發(fā)展形勢。
企業(yè)個人上半年工作總結(jié)10
再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,
。ㄒ唬⿵娀蜗,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。
。ǘ﹪烙诼梢眩粩嗉訌娮黠L(fēng)建設(shè)。
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
。ㄈ⿵娀毮,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結(jié)協(xié)作。工作中的不足與今后的努力方向主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
。1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
。2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
企業(yè)個人上半年工作總結(jié)11
自11月我進入餐廳財務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。
首先,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,推進了餐廳各項財務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運行的常識,使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納,我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé),過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下,不斷改善工作方式方法,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作:
1、依據(jù)餐廳的運行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題,草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認為:
1、對本餐廳管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入,致使所涉財務(wù)管理條線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性,常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學(xué)習(xí),進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的半年中,付出了努力,也得到了回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既要做好監(jiān)督控制的工作,又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒āV挥胁粩嗟奶岣邩I(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。
企業(yè)個人上半年工作總結(jié)12
一、開展多種教育,提高職工素質(zhì)
面對今年艱巨的生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)量高、進尺多,設(shè)備使用及維修量大的實際情況,從確保任務(wù)完成,提高設(shè)備檢修質(zhì)量入手,我們班子成員首先統(tǒng)一認識,更新觀念,對過去曾經(jīng)一度出現(xiàn)的勞動紀律松弛,管理不嚴,檢修質(zhì)量標準不高的現(xiàn)象進行綜合分析研究,找出差距,針對這些情況,我們把抓好職工隊伍的思想建設(shè)列入工作重點,采用多種形式對職工進行教育。
進行形勢教育。公司今年的利潤指標是5587萬元,這是建廠以來指標最高的一年,當(dāng)時聽到這么高的數(shù)字,在一些職工思想中出現(xiàn)了波動,有的認為完不成指標,又得扣工人工資,眾說紛紜,顧慮重重,針對這種苗頭,我們立即在全廠開展了形勢政策教育,給職工講我廠發(fā)展的大好形勢,以及我廠設(shè)備生產(chǎn)接續(xù)情況和完成指標的重大現(xiàn)實意義。直接關(guān)系到我們職工的切身利益,只要我們有勇氣,團結(jié)一致,上下一心,努力拼搏,就一定能夠克服困難完成任務(wù),實現(xiàn)我廠的各項奮斗目標。這樣使職工了解了我廠的實際情況和我廠大發(fā)展的前景,從而使職工轉(zhuǎn)變了觀念,增加了信心,鼓起了干勁,消除了顧慮和雜念。
進行法制法規(guī)教育。根據(jù)公司黨委要求,我們對職工進行“四五”全民普法教育和學(xué)習(xí),上半年學(xué)習(xí)了“六法”,即《憲法》、《行政復(fù)議法》、《勞動法》、《教育法》、《合同法》、《刑法》通過學(xué)習(xí)和討論,提高了職工對法律法規(guī)的認識,增強了職工遵紀守法的法律意識,使我廠干部和職工沒有違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,職工隊伍比較穩(wěn)定。
進行安全教育,強化安全管理。積極組織職工觀看電視安全教育片,聽取局勞動模范的事跡報告,觀看安全畫展,參加礦工會舉辦的各種安全知識競賽,引導(dǎo)職工正規(guī)操作,按章作業(yè),樹立自主保安的意識,上標準崗,干標準活。
在黨員中積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”競賽活動,充分利用黨日活動,對黨員進行理想、信念教育,認真學(xué)習(xí)黨的基本知識,使廣大黨員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強黨性,提高了認識,轉(zhuǎn)變了觀念,提高了服務(wù)質(zhì)量,黨員自身樹立了良好形象,發(fā)揮了帶頭模范作用,促進了全廠工作的整體發(fā)展。
正是在多種教育激勵、鞭策下,全廠職工奮發(fā)進取,素質(zhì)普遍提高,服務(wù)質(zhì)量和設(shè)備檢修質(zhì)量比去年大有提高。在今年3月份3006工作面安裝中,檢修的設(shè)備臺臺合格,受到了集團分管領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、健全完善制度,充分發(fā)揮職工群眾主人翁作用
群眾路線是一切工作的根本路線,是力量之源,是勝利之本。為了確保今年各項任務(wù)的順利完成,強化地面安全管理,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,結(jié)合實際工作,注重職工群眾的地位和作用,聽取職工群眾意見,對去年的各項制度進行修改完善,制定了20xx年《××××公司工資獎金內(nèi)部承包分配及考核辦法》《材料內(nèi)部承包辦法》、《加強班組管理考核辦法》及<<黨日活動考核制度的規(guī)定>>通過廠職代會審議通過,得到群眾的擁護和贊成,使每個職工都能自覺遵守制度,約束自己,調(diào)動了職工群眾的積極性,由于實行多層次民主參與管理,職工主人翁作用得以充分發(fā)揮,使民主管理滲透到各個環(huán)節(jié)之中。同時注意傾聽職工群眾的呼聲,及時解決各種問題。有利的促進了全廠工作的順利進展,保證了生產(chǎn)一線生產(chǎn)所需。
三、開展勞動競賽,提高經(jīng)濟效益
半年來,我們圍繞“雙文明”建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)中心,積極組織開展勞動競賽,對各工種進行量化定額記分制定了考核標準。提高了工作效率,提高了工作質(zhì)量,保證了設(shè)備和備品配件的正常供應(yīng)。還協(xié)助工會、女工分會舉辦了女工技術(shù)比武、崗位練兵活動。進一步提高了全廠職工學(xué)技術(shù)學(xué)業(yè)務(wù)的自覺性。充分發(fā)揮車間女工分會、團支部組織的優(yōu)勢。堅持井口送溫暖不斷線、積極參加礦女工委舉辦的各項活動。團支部組織團員青年利用業(yè)余時間,對廠的環(huán)境衛(wèi)生及垃圾死角進行清理打掃,較好地發(fā)揮了黨的助手的作用。
緊緊圍繞企業(yè)中心任務(wù),積極開展“節(jié)支降耗”活動,支部班子首先帶頭解放思想、更新觀念,以黨員“一區(qū)一崗”活動為主載體,帶動和影響周圍的職工群眾,引導(dǎo)職工樹立“主人翁”精神,在各自崗位上精打細算,從點點滴滴做起,從節(jié)約一滴油,一把棉紗,一個螺絲釘,一根焊條著手,嚴格控制各種材料浪費和流失,降低消耗。擴大自制加工范圍,凡是能自制加工的零部件決不外購。進入今年來,我廠生產(chǎn)任務(wù)較往年有所提高,生產(chǎn)設(shè)備使用和安裝準備工作相應(yīng)出現(xiàn)高峰。為確保生產(chǎn)需要,和班子人員進行了具體分工,在抓設(shè)備檢修,材料維修,勞動效率,節(jié)支降耗上下工夫,在廠人員少的情況下,加大工作力度,進行工作量化考核,促進了工作任務(wù)完成。
以上是我們上半年的工作回顧。雖然取得了一些成績,但距上級對我們的要求以及職工對我們的期望還相差很遠,還存在不足之處。主要表現(xiàn)在管理上還不夠嚴格,個別職工的自主保安意識還不夠牢固,責(zé)任制落實還不夠到位。今后要加強學(xué)習(xí),嚴格落實各項考核制度,發(fā)揚成績,克服缺點,努力把工作干好。
四、下半年工作打算
1、以“安全責(zé)任重于泰山”為主題,以實現(xiàn)安全專項整治年為主線,深入貫徹上級安全指示精神,加大安全教育,強化安全管理,加強法律法規(guī)和安全知識學(xué)習(xí)。立足崗位,多做貢獻。
2、積極組織車間工會,女工分會,團支部開展好各項活動。再發(fā)動再宣傳,充分調(diào)動廣大職工群眾的積極性。為完成下半年的安全生產(chǎn)任務(wù),提供強有力的思想保證,組織保證。
3、抓好周五安全技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),抓好周一安全活動會,確保學(xué)習(xí)質(zhì)量,對職工進行安全法規(guī)、法律知識教育,進一步提高職工正規(guī)操作,按章作業(yè)和自主保安意識。
4、嚴格勞動紀律,加大考核力度,確保出滿勤、干滿點,立足本職崗位,節(jié)約降耗,多做貢獻。
5、嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,強化地面安全管理,以樣板礦的標準,抓落實,找差距,抓好設(shè)備檢修質(zhì)量,以礦黨委提出的“三五五三”的具體要求在,規(guī)范自己的言行,以好的形象去增強影響力、號召力、帶動職工群眾完成各項任務(wù)。
6、繼續(xù)抓好“修舊利廢,節(jié)約代用”,嚴格材料控制,努力降低材料消耗。
7、干部帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),扎實實干,深入車間,抓安全、抓質(zhì)量,抓工作進度,堅持求真務(wù)實,反松破滿,以爭創(chuàng)質(zhì)量標準樣板礦為動力,促進全面工作的發(fā)展確保井下一線設(shè)備和配件的正常供應(yīng)。
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