個人年度工作總結范文大全
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，為此我們要做好回顧，寫好總結�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的個人年度工作總結范文大全，歡迎大家分享。
個人年度工作總結范文大全1
20xx年，在領導和上級有關部]的關心、指導、幫助下，本人始終堅持從我開展的大局出發(fā)，以效勞群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定�，F(xiàn)本人將20xxxxxx年柜面工作總結如下：
1.愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流效勞。
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面接權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切�！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以效勞至上的原則，對待每一位顧客都是微笑效勞，良好的效勞態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)效勞，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾效勞在工作中堅持做好“三聲效勞”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
2.愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流。
(一)立足崗位，爭創(chuàng)一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認識自己，真誠的對待他人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面效勞要求，禮儀標準，熱情周到，標準作業(yè)，推行“三個一”效勞：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢�！皼]有，只有更好”，效勞不單單要有意識，還要有技術。將“以沉著之心為平常之事”-如既往地做好效勞工作，將“打造效勞的銀行形象”的效勞理念帶給廣大客戶。用真誠的效勞、真心的效勞態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶效勞的水平，不斷提高老客戶的忠誠度�？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶效勞質(zhì)量的第一道關鍵，充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的效勞態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各項業(yè)務，提高我行的營業(yè)額。
(二)當好幫手，爭創(chuàng)一流成績
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內(nèi)容。
3.愛崗敬業(yè)，不斷提升自我。
(一)加強學習，提高自己的專業(yè)知識
“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調(diào)研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權隊伍建設，提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的效勞網(wǎng)絡，本著互利互惠、控制險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。
(三)加強合規(guī)意識，防范風險隱患
在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何過失。我深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的'能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。
20xx年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作、上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補缺乏。
個人年度工作總結范文大全2
中學化學教學是化學教育的啟蒙和基礎階段。它不僅要為學生升入高一級學校學習有關專業(yè)奠定基礎，也得為畢業(yè)生參加工作解決處理一些實際問題打下基礎�；瘜W放在初二開設是因為要求學生必須具備一定的知識基礎和學習能力，我面臨的問題是課時少、任務多、相當一部分學生學習基礎不強、學習情緒不高，有一定的畏難、依賴心理。為了更好地完本錢學期的教學任務，我制定并在實際教學中及時根據(jù)情況進行有效調(diào)整，現(xiàn)將一學期的工作總結如下。
1.平時表現(xiàn)
平時積極參加全校教職工大會,每周按時參加升旗儀式，從不缺勤、從不遲到及早退。服從安排，人際關系融洽。在教育教學主面，本人認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課、做好課件、認真上課。雖然以前也上過初二的化學課，但深知學無止境，有時覺得有些力不從心，所以積極參加組里聽課、評課，以及積極向老教師請教，不斷完善自已的知識體系，課余時間閱讀大量的教學理論書籍來指導自已的實踐。批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后指導工作。晚自習總是在教室認真指導，及時發(fā)現(xiàn)學生的問題，及易誤解和混淆的地方，分析原因，及時給以解決。特別彭勵學生提問題，那怕問的根本就不是一個問題，從而習慣成自然，教會學生學生提問題。對學生的每一個問題無論巨細，都給以耐心的解答。
2.在教學中，我也有一些經(jīng)驗
(1)、抓基礎知識，就是要抓化學課本知識，教學中力求每章節(jié)過關。由于各學生之間的智力差異和學習基礎不同，學生對化學的知識的掌握能力不同，教師應針對學生實際情況因材施教，盡量降低落后面。那種為了留更多的'復習時間而在平時教學中拼命趕進度的做法，必然造成學生對知識的“消化不良”，甚至使部分學習跟不上的學生對化學失去興趣。
(2)、抓基本技能，要抓好化學用語的使用技能和實驗基本技能。平時的實驗教學中，要讓學生真正認識每個實驗涉及的化學反響原理、裝置原理和操作原理，多給時機讓學生動手做實驗，體驗通過實驗進行。在上課過程中，發(fā)現(xiàn)很多同學從初中升上來時，實驗基礎很差，有的同學居然連天平也不會用。在初中只是看老師做演示實驗，根本沒有動手的時機。
3.要重視獲取知識的過程和科學探究能力的培養(yǎng)。
要提高學生的能力，就要在教學中加強學生科學素養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)。平時教學與復習，都不能“重結論，輕過程，重簡單應用的機械操練、輕問題情景和解答思路分析”。而應該重視獲取知識的過程，讓學生掌握學習化學的“基本學科思維方法”。
4.在教學中要注重能力的培養(yǎng)，講題不要面面俱到，要注重思路的分析。
5.還要多聯(lián)系生活的實際經(jīng)驗，激發(fā)學生的興趣。
我相信經(jīng)過一年的歷練，我成長了不少，我也相信，我真誠地關心每一個學生，也必會贏得學生的尊重和同樣真誠的回報。在這一條路上，我也會更堅決的走下去。
個人年度工作總結范文大全3
本學期，在學校各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我在認真做好教育教學工作，積極完成學校布置的各項任務等方面做了一定的努力。下面我把這一學期的工作做簡要的匯報總結。
1.工作態(tài)度
平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級文件，關心國內(nèi)外大事，注重政治理論的學習。配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關系融洽。對學校安排的各項工作，盡努力保質(zhì)保量的完成，從沒有出現(xiàn)因為個人的工作，而影響年級、學校的工作，時時處處以大局為重，把工作房在第一位。
2.教學工作完成情況
一學期來，積極參與上級主管部門和學校組織的各種業(yè)務理論學習、按時參加集體備課，合同課教師一起研究每節(jié)課的特點，重點難點，找出對應的突破點，力爭讓每節(jié)課都收到最為滿意得效果、這學期我們同科教師之間展開互相學習的活動，每個人至少講兩節(jié)校內(nèi)公開課，互相取長補短，并互相幫助共同得到了提高。在做好本職工作的同時，還積極參加上級部門組織的教學研討活動或會議，并認真作出筆記，作出評價，做到了在學習中提高，在活動中學習。
3.教學常規(guī)的完成情況
本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后指導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。在教學工作中，我注意做到以下幾點：
(1)、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點。并注重參閱各種雜志，制定符合金山橋開發(fā)區(qū)中學學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平。
(2)、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學生主動性的發(fā)揮，發(fā)散學生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
(3)、認真及時批改作業(yè)，注意聽取學生的意見，及時認識學生的學習情況，并有目的的對學生進行指導。
(4)、堅持聽課，注意學習組里老師的`教學經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學模式。本學期平均每周聽課二到三節(jié)，尤其是在市一中參加的省優(yōu)質(zhì)課的評比對自己的教學促進很大，使我認識了現(xiàn)在物理教學的動向和開展趨勢。平時積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
(5)、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應用于課堂，做到學有所用。通過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的缺乏之處，從而更促進了物理教學。
(6)、加強與備課組老師的合作，團結共進，精誠協(xié)作，經(jīng)過一個學期的努力，二(1)、二(2)、二(3)3個班的物理成績都取得了一定的進步。其中，二(1)班的進步更為明顯，每次考試成績總是不斷進步。但還需進一步提高。
4.為提高課堂教學的有效性，構建高效課堂采取的措施
在平時的上課過程中，非常注意調(diào)動學生的學習積極性，根據(jù)不同班級的情況，調(diào)整上課思路和上課方法，針對不同同學的情況，采取不同的方法，有的放矢，努力保護學生的積極性，和創(chuàng)造性，力爭使每個同學都能得到開展的空間。1、2班學生比較認真能主動完成老師布置得作業(yè)，但是創(chuàng)新能力還需要繼續(xù)鍛煉，所以，在1、2班上課時，注重鼓勵學生大膽發(fā)言，積極參與開發(fā)學生的動手能力。3班同學思維比較活潑，但是總的來說，學習不踏實，所以，在平時的上課過程中，注重穩(wěn)固練習，及時讓學生發(fā)現(xiàn)自己的缺乏。
5.成績只代表過去，需繼續(xù)努力
成績屬于過去，盡管上一學期從各方面都取得了一定的成績，但是，同時也存在一些缺乏之處，而且隨著時間的推移，學生、社會也將會向老師進一步提出更多更高的要求，這就要求我們，在以后的工作的過程繼續(xù)保持過去的優(yōu)勢改正缺乏，不斷學習，開拓創(chuàng)新，力爭找到更為適宜這些學生的更加有效的方法。
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