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      2. 證券分公司年終總結

        時間:2023-05-24 20:29:58 總結 我要投稿

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          總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編整理的2023證券分公司年終總結范文通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。

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          準備踏入尾聲了,回顧這一年的工作,首先,我感謝公司為我提供了良好的學習環(huán)境和鍛煉機會,讓我對證券行業(yè)有了更加深刻而清晰的認識,自身各方面都有所提升。下面我將一年來的工作情況簡單總結如下:

          一、加強學習,提升自身業(yè)務素質

          通過認真學習公司派發(fā)的《贏在執(zhí)行》等書本,學習與證券有關的金融知識,充實自己的知識儲備和素質培養(yǎng)。時刻關注國際經濟形勢和國家宏觀經濟政策,以便積極應對其對股市行情帶來的影響。同時,向身邊優(yōu)秀的`同事好好學習,用他們的經驗和做法以補己之短。并在實踐中不斷學習、總結,遇到不熟悉的業(yè)務,及時請教,不斷提高自己的綜合業(yè)務素質。一年來的學習實踐,使我對證券行業(yè)和證券業(yè)務都有了較為深刻的理解,工作中能夠解決很多基本問題。

          二、實踐鍛煉,提高業(yè)務開拓能力

          在銀行駐點方面,認識到銀行駐點工作的重要性,熟悉銀行各類業(yè)務,通過積極協(xié)助銀行員工為客戶辦理業(yè)務等方式,培養(yǎng)與銀行員工之間的感情。在駐點工作中不輕易離崗,耐心守候,對前來銀行辦理業(yè)務的人員做到熱情服務,不放過任何開發(fā)新客戶的機會。

          在與客戶交流以及服務的過程中,時刻以客戶利益為主,關心客戶所關心的問題,盡全力做到誠信、穩(wěn)健,讓客戶放心。同時注重細節(jié),以信譽和口碑,爭取更多的客戶。遇到問題多從對方角度出發(fā),盡力維護客戶利益,提高了自己與人溝通的能力和處理問題的能力。

          為了把工作做得更好,明年的工作定位如下:

          1、堅持不懈學習提高。不斷豐富自己的專業(yè)知識,并學以致用,不斷提高專業(yè)分析能力和營銷能力,為客戶提供全方位的服務,2、有效利用銀行資源。持之以恒堅持銀行駐點工作,通過感情溝通、工作協(xié)助等方式,開發(fā)有效的客戶資源,為客戶提供優(yōu)良的服務,使客戶投資資產資金增值,增加公司的業(yè)績。

          3、充分利用關系網絡。拓展身邊的關系網絡,通過以友拉友、以老帶新等方式,讓更多人選擇東莞證券。

          4、做好客戶維護培養(yǎng)。對現有客戶給予全方位、多角度的跟蹤服務,確保現有資源不流失,并爭取通過老客戶不斷介紹新客戶,增加自己的資產,為公司創(chuàng)造更多效益。

          雖然今年市場震蕩,投資環(huán)境不理想,但是堅持一定能夠得到回報,下年一定要繼續(xù)秉承東莞證券對客戶服務至上的精神,把自己的業(yè)務能力提高,為公司創(chuàng)造更大價值。

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          進入xx證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:

          1、對證券行業(yè)有了初步了解進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。

          2、業(yè)務開拓能力的提高在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的'溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使信達服務真正的深入人心。

          3、工作的責任心和事業(yè)心加強了對自己經手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。

          在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現了一些問題和自己的不足:

          1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。

          2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。

          3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。

          進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業(yè)績表現不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:

          1、發(fā)傳單進入信達證券我經常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。

          2、有效利用銀行資源。

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          對于我來說,應該是忙碌、學習、領悟和慶幸的一年。

          這一年來,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經濟危機的影響,很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度,需要調整投資產品配置,選擇與之匹配的投資產品,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,宏觀經濟略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續(xù)進行股票和權證的短線操作。

          在對市場進行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權證類的高風險品種,對于保守的客戶,也建議可以適當嘗試etf產品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數據,反復研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點,得出的結論的理由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通,交流彼此對市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中。

          “創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),公司是下達了任務指標的,采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施,而通過對學習各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料,特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動,聽了老師對風險投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后,覺得大多數客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場的投資,因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進行了非常深入的分析并及時傳達各客戶;第四季度,市場通脹預期愈演愈烈,大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個股依然活躍,新入市的客戶依然滿倉操作,并們有及時地調整倉位,一旦大盤調整會有風險很大,建議客戶要控制好倉位,保留較大比例的帳戶資金,等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析對比,思考總結和交流溝通的工作,怎一個“忙”字了得?

          也正是因為這一年來不同以往的忙碌,積累了更多的經驗,督促自己去學習更多的知識,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應更多不同變化的能力。

          通過在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:

          謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學習到更多的東西,使自己的知識和意念常“新”。

          嚴謹:對各種產品和市場要認真研究和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。

          圓通:面對公司任務和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運用自己的知識和經驗尋找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的'。

          誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。

          長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正因為如此,與很多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習,較早的對國際金融市場有了些了解,在進行分析和規(guī)劃時等到了充分的運用,被客戶非常認可和贊同,使他們對這一年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,因此,讓我非常感激,相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務!

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