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企業(yè)管理哲理小故事11個
一旦有了真實(shí)具體的目標(biāo),就要培養(yǎng)毅力,愿望切忌被別人的口水融化,才能完成它,實(shí)踐它。不過,你要把握一個要訣:每一個行動都必須認(rèn)真踏實(shí),從中不斷獲得經(jīng)驗(yàn)和啟示。這里給大家精選了關(guān)于企業(yè)管理的小故事,一起來看看吧。
故事一:蚊子叮了一口之后
保羅在樓梯間的時候,忽然覺得左耳一陣微癢。妻子非要讓他去看醫(yī)生。她說,人們往往因不夠小心謹(jǐn)慎而釀成大患。
醫(yī)生查看保羅的耳朵,花了大約半小時才抬起頭來,說:“您服用6粒青霉素藥片,很快就可以清除您的癥狀!
保羅吞下藥片。兩天后,微癢沒有了,左耳像是獲得了新生一般。惟一影響他愉快心情的是腹部起了一些紅斑,奇癢無比簡直無法忍受。
保羅馬上找了一位專家。也只瞥了一眼,就跟他說道:“有些人不適合服用青霉素,因此會有過敏反應(yīng),您別擔(dān)心,服用12粒金霉素藥丸,幾天之后一切就會正常了!
金霉素取得了預(yù)期效果:斑點(diǎn)消失了,但也產(chǎn)生了意想不到的副作用,保羅的膝蓋浮腫了,高燒不退。他踉蹌地拖著身子去一位資深大夫那里。
他給了保羅一張32粒土霉素藥片的藥方。奇跡發(fā)生了,高燒不見了,膝蓋上的浮腫也消退了。不過保羅的腎臟出現(xiàn)了致命的疼痛。專家被傳喚至保羅的床榻旁,腎臟畢竟是腎臟啊。
一名女護(hù)士給保羅打了64針鏈霉素,將他體內(nèi)的細(xì)菌統(tǒng)統(tǒng)消滅干凈。
在現(xiàn)代化醫(yī)院的實(shí)驗(yàn)室里,眾多檢查和測試明白無誤地表明,雖然在保羅的整個體內(nèi)連一個活著的微生物都不復(fù)存在了,但他的肌肉和神經(jīng)束也遭到了與微生物同樣的命運(yùn)。只有大劑量氯霉素才能挽救保羅的生命。
保羅服下了大劑量的氯霉素……
敬仰保羅的人們紛紛前來參加他的葬禮,許多游手好閑之徒也混雜其中。猶太教法師在他那惑人的悼詞中,敘述了保羅與疾病英勇斗爭的經(jīng)過,可惜醫(yī)治無效。保羅死于青春年少時,真是令人遺憾。
只是到了陰間保羅才想起,他左耳的微癢是由一只蚊子的叮咬引起的。
故事二:三個和尚挑水喝
俗話說:“一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃。”但到了現(xiàn)在,變成“三個和尚水多得吃不完”。怎么說呢?
方法一:由于路很長,一人一天挑一缸就累了,所以沒人愿意挑水。于是,三個和尚商量來個接力賽,每人挑一段,第一個從河邊挑到半路停下,第二個繼續(xù)挑,再轉(zhuǎn)給第三個,挑到缸里灌進(jìn)去,空桶回來再接著挑。這樣,大家都不累,水也很快滿了。這種協(xié)作的辦法叫“機(jī)制創(chuàng)新”。
方法二:老和尚把三個徒弟叫來,說立下了新廟規(guī),要引進(jìn)競爭機(jī)制。三個人都去挑水,誰挑得多,晚上吃飯加一道菜;誰挑得少,吃白飯,沒菜。三個和尚拼命去挑,水缸就滿了。這叫“管理創(chuàng)新”。
方法三:三個和尚商量,把山上的竹子砍下來打通連在一起,再買個轆轤。一個和尚負(fù)責(zé)把水搖上來,第二個倒水,第三個和尚休息。三個人輪流換班,水缸也很快灌滿了。這就是“技術(shù)創(chuàng)新”。
大道理:
由“沒水吃”到“水多得吃不完”,關(guān)鍵在于發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、良性競爭、開拓創(chuàng)新的精神。
故事三:生日蛋糕
糕點(diǎn)房的師傅羅多諾在廚房焦急地尋找著什么,只見他滿頭大汗的一直找到晚上八點(diǎn),小小的廚房每一個角落都被他找了不下十遍,他想一定找不到了,一定是揉面包時弄丟了。今天的生意又十分好,所有的糕點(diǎn)都被賣光,看來羅多諾的東西是找尋不到了。
他所遺失的,是一枚關(guān)乎他一輩子幸福的訂婚戒指,如果告訴新娘戒指沒了,一定會引發(fā)不小的家庭戰(zhàn)爭。
羅多諾苦惱的走出糕點(diǎn)房,鎖門的時候發(fā)現(xiàn)兩個小孩蹲在門邊,他們看見羅多諾就起身跑開了。這是冬天,而兩個小孩卻衣著單薄,一看就是窮人家的孩子,羅多諾沒多在意他們,他想他們應(yīng)該是躲在屋檐下面躲風(fēng)吧。
羅多諾走到車庫剛打開車門,又見到兩個小孩,他們拽著羅多諾的衣角,仰頭盯著他,原來是一男一女!跋壬,這是您的戒指嗎?我們在店外看您找了很久,就想這個可能是你的!备恻c(diǎn)房四面都是玻璃,所以羅多諾在廚房里面的一舉一動外面都看得清楚。
羅多諾立刻拿過一看,果真是他的戒指,再高興萬分的情況下他仍保持著冷靜地說:“你們需要什么?我都能滿足你們!”在他心里想,這些小孩無非就是想要些錢。
男孩子說話了:“先生,我們本來是想把您的戒指賣了換錢,您不知道我們已經(jīng)餓得前胸貼后背了,拿了最后的錢去你們糕點(diǎn)房買了那塊帶著戒指的面包。所以,在您從糕點(diǎn)房出來時,我們都在猶豫是否還給您!
羅多諾心里一緊,想這小孩不是想敲詐吧,立刻對兩小孩充滿了敵意。
“當(dāng)然,先生,我們把戒指還給您是有目的的,”男孩很直接的說,羅多諾就見到女孩眼中散發(fā)著興奮的光芒,這一定是個大數(shù)目!拔蚁肽鸀槲覀冏鲆粋蛋糕,明天是我們母親的生日!
羅多諾驚訝地看著兩個小孩單純的面孔,他們不知道這枚戒指賣了可以換數(shù)百上千個蛋糕嗎?
“我知道我們要求過分了些,”女孩說,“本來就是您的東西我們怎么能再找您要東西呢!?但是我們真得想給媽媽送個生日蛋糕,請您滿足我們的心愿。”
羅多諾只感到一股暖流涌進(jìn)眼眶,他說:“好,好,我一定為你們母親做個最漂亮的生日蛋糕!不僅今年送,明年也要送,年年都送。你們的生日蛋糕我也都包了,你們是什么時候生日?哦,你們天天都要過生日的,不是嗎?那你們就天天都來我店里吃蛋糕面包吧,你們覺得我做的面包還好吃吧?”
“嗯,先生您的蛋糕是世上最溫暖的蛋糕!”
羅多諾一直遵守著自己的諾言,每天兩個孩子都可以到店里來要面包或蛋糕。羅多諾說,他們一定是天使的化身,天使在人間!
生活感悟:在愛的世界中沒有寒冷沒有饑餓,有的,是一片溫暖。
故事四:用途
在動物園里的小駱駝問媽媽:“媽媽,媽媽,為什么我們的睫毛那么地長?”
駱駝媽媽說:“當(dāng)風(fēng)沙來的時候,長長的睫毛能夠讓我們在風(fēng)暴中都能看得到方向。”
小駱駝又問:“媽媽媽媽,為什么我們的背那么駝,丑死了!”
駱駝媽媽說:“這個叫駝峰,能夠幫我們儲存超多的水和養(yǎng)分,讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件!
小駱駝又問:“媽媽媽媽,為什么我們的腳掌那么厚?”
駱駝媽媽說:“那能夠讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里,便于長途跋涉阿!
小駱駝高興壞了:“嘩,原先我們這么有用阿!但是媽媽,為什么我們還在動物園里,不去沙漠遠(yuǎn)足呢?”
天生我材必有用,可惜此刻沒人用。一個好的心態(tài)+一本成功的教材+一個無限的舞臺=成功。每人的潛能是無限的,關(guān)鍵是要找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺。
故事五:一日廠長
韓國精密機(jī)械株式會社實(shí)行了這一獨(dú)特的管理制度,即讓職工輪流當(dāng)廠長管理廠務(wù)。一日廠長和真正的廠長一樣,擁有處理公務(wù)的權(quán)力。當(dāng)一日廠長對工人有批評意見時,要詳細(xì)記錄在工作日記上,并讓各部門的員工收閱。各部門、各車間的主管,得依據(jù)批評意見隨時核正自己的工作。這個工廠實(shí)行“一日廠長制”后,大部分干過“廠長”的職工,工廠的向心力增強(qiáng)。工廠管理成效顯著。開展的第一年就節(jié)約生產(chǎn)成本300多萬美元。
讓企業(yè)的每一個成員都更深刻地體會到自己也是企業(yè)這個大家庭中的一員,并身體力行地做一回管理者,不僅僅能夠充分調(diào)動他們的積極性,也對從多方面看到管理上的不足有積極作用。
現(xiàn)代企業(yè)管理的重大職責(zé),就在于謀求企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)兩者的一致,兩者越一致管理效果就越好。
故事六:鯰魚效應(yīng)
西班牙人愛吃沙丁魚,但沙丁魚十分嬌貴,極不適應(yīng)離開大海后的環(huán)境。當(dāng)漁民們把剛捕撈上來的沙丁魚放入魚槽運(yùn)回碼頭后,用不了多久沙丁魚就會死去。而死掉的沙丁魚味道不好銷量也差,倘若抵港時沙丁魚還存活著,魚的賣價(jià)就要比死魚高出若干倍。為延長沙丁魚的活命期,漁民想方設(shè)法讓魚活著到達(dá)港口。之后漁民想出一個法子,將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運(yùn)輸容器里。因?yàn)轹T魚是食肉魚,放進(jìn)魚槽后,鯰魚便會四處游動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食,沙丁魚自然加速游動,從而持續(xù)了旺盛的生命力。如此一來,沙丁魚就一條條活蹦亂跳地回到漁港。
這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱作“鯰魚效應(yīng)”。
其實(shí)用人亦然。一個公司,如果人員長期固定,就缺乏活力與新鮮感,容易產(chǎn)生惰性。尤其是一些老員工,工作時間長了就容易厭倦、疲惰、倚老賣老,因此有必要找些外來的“鯰魚”加入公司,制造一些緊張氣氛。當(dāng)員工們望見自己的位置多了些“職業(yè)殺手”時,便會有種緊迫感,明白該加快步伐了,否則就會被Kill掉。這樣一來,企業(yè)自然而然就生機(jī)勃勃了。
當(dāng)壓力存在時,為了更好地生存發(fā)展下去,懼者必然會比其他人更用功,而越用功,跑得就越快。
適當(dāng)?shù)母偁帾q如催化劑,能夠最大限度地激發(fā)人們體內(nèi)的潛力。
故事七:分粥
有七個人以前住在一起,每一天分一大桶粥。要命的是,粥每一天都是不夠的。
一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每一天輪一個。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。
之后他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團(tuán)體烏煙瘴氣。
然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿留下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
同樣是七個人,不同的分配制度,就會有不同的風(fēng)氣。所以一個單位如果有不好的工作習(xí)氣,必須是機(jī)制問題,必須是沒有完全公平公正公開,沒有嚴(yán)格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度,是每個領(lǐng)導(dǎo)需要思考的問題。
故事八:方便顧客
為了方便顧客就餐,麥當(dāng)勞的快餐連鎖店一律采取“自我服務(wù)”的形式。顧客只需排一次隊(duì),便可將食品帶走?觳偷瓯WC在生意最忙時,也只需一兩分鐘就能將熱氣騰騰的快餐食物送入顧客手里。座位一般也能保證。
為了滿足在美國高速公路四通八達(dá)的情況下出門的乘客有休息和就餐的場所,麥當(dāng)勞的快餐連鎖店還在高速公路兩旁和郊區(qū)開設(shè)了許多聯(lián)號,并且距店面十來米遠(yuǎn)的地方裝有對講機(jī)。上面標(biāo)有醒目的食品名稱和價(jià)格,乘客經(jīng)過時,只需通過對講機(jī)報(bào)上所需食品,車開到店側(cè)小窗口,則可一手交錢,一手取貨,并可馬上驅(qū)車上路。為了讓顧客攜帶方便,餐館事先把賣給顧客的漢堡包和炸薯?xiàng)l裝進(jìn)塑料盒和紙袋,使食品不易在車上傾倒或溢出來。甚至連飲料杯蓋,也預(yù)先劃好十字口,十分方便顧客使用。
麥當(dāng)勞處處為顧客著想,為了便于顧客辨認(rèn)或?qū)ふ遥湲?dāng)勞的快餐連鎖店的門面都是十分醒目和引人注意的。他們的方法是,一是讓麥當(dāng)勞快餐連鎖店的服務(wù)人員都穿上有明顯花紋的制服;二是讓麥當(dāng)勞快餐連鎖店的店門上都掛上耀眼的拱形“M”字霓虹燈標(biāo)志,使慕名前來的顧客無須費(fèi)勁就可找到。
除此之外,麥當(dāng)勞快餐連鎖店還以家庭消費(fèi)為主,使家庭省心、省力、省時,更使每一個進(jìn)餐者都有一種賓至如歸的感覺。如果說越來越多的消費(fèi)者去麥當(dāng)勞的快餐店是慕名漢堡包,更不如說是為了去感受家庭生活的樂趣。
故事九:紀(jì)昌學(xué)箭
紀(jì)昌向飛衛(wèi)學(xué)射箭,飛衛(wèi)沒有傳授具體的射箭技巧,卻要求他必須學(xué)會盯住目標(biāo)而眼睛不能眨動,紀(jì)昌花了兩年,練到即使椎子向眼角刺來也不眨一下眼睛的功夫。飛衛(wèi)又進(jìn)一步要求紀(jì)昌練眼力,標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到將體積較小的東西能夠清晰地放大,就像在近處看到一樣。紀(jì)昌苦練三年,終于能將最小的虱子看成車輪一樣大,紀(jì)昌張開弓,輕而易舉地一箭便將虱子射穿。飛衛(wèi)得知結(jié)果后,對這個徒弟極為滿意。
學(xué)習(xí)射箭必須先練眼力,基礎(chǔ)的動作扎實(shí)了,應(yīng)用就可以千變?nèi)f化;企業(yè)的經(jīng)營也是一樣,基本的人事、財(cái)務(wù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)一定要好好掌握,那么后續(xù)就可以鴻圖大展了。辦企業(yè)有如修塔,如果只想往上砌磚,而忘記打牢基礎(chǔ),總有一天塔會倒塌。
故事十:拾雞者
曾有這樣一個人,每天都要去偷鄰居的雞,有人告訴他說:“這樣的行為,不符合君子之道!蹦侨嘶卮鹫f:“那就減少一點(diǎn)好了,以后每月偷一只雞,等到明年的時候,就完全不偷了!
這也是一種循序漸進(jìn)的理論?是不是很荒謬?但是我們有時候自己就做著這樣的事情。吸煙有害身體,怎么辦呢?戒掉吧,每天少抽點(diǎn);企業(yè)的管理機(jī)制有問題,一步一步來解決?墒鞘虑榈搅俗詈笤趺礃樱繜熞廊贿在抽,企業(yè)的問題還是沒有徹底解決,一步一步來嘛! 明智的管理者在制定一項(xiàng)政策的時候,總是會記得這樣一件事——制定一個日程安排表,不實(shí)現(xiàn)目標(biāo)決不罷休。計(jì)劃使我們的思想具體化而體現(xiàn)出我們期望做什么,什么時候做好,誰去做什么事,以及如何做。
故事十一:老農(nóng)移石
有一位老農(nóng)的農(nóng)田當(dāng)中,多年以來橫亙著一塊大石頭。這塊石頭碰斷了老農(nóng)的好幾把犁頭,還弄壞了他的中耕機(jī)。老農(nóng)對此無可奈何,巨石成了他種田時揮之不去的心病。
一天,在又一把犁頭打壞之后,想起巨石給他帶來的無盡麻煩,終于下決心了結(jié)這塊巨石。于是,他找來撬棍伸進(jìn)巨石底下,卻驚訝地發(fā)現(xiàn),石頭埋在地里并沒有想象那么深,那么厚,稍使勁道就可以把石頭撬起來,再用大錘打碎,清出地里,老農(nóng)腦海里閃過多年被巨石困擾的情景,再想到可以更早些把這樁頭疼事處理掉,禁不住一臉的苦笑。
從這則寓言故事中,我們會領(lǐng)悟出企業(yè)管理中的道理:遇到問題應(yīng)立即弄清根源,有問題更須立即處理,決不可拖延。
企業(yè)管理活動中,往往會遇到反復(fù)出現(xiàn)的問題或不良現(xiàn)象,如若諱疾忌醫(yī)或拖延了事,積壓下來,就必然給企業(yè)造成困難,甚至使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動無法正常進(jìn)行,嚴(yán)重時還會威脅到企業(yè)的生存。所以,對企業(yè)管理中出現(xiàn)頻率較多的問題,不應(yīng)回避,而是抓住苗頭,及時調(diào)查,追根溯源,及時找出解決的途徑和辦法。
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