管理者代表工作報告
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告與我們的生活緊密相連,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的管理者代表工作報告,歡迎閱讀與收藏。
管理者代表工作報告1
總經(jīng)理及各位部門領(lǐng)導(dǎo):
今年2月公司通過了質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系審核,今年10月在第一次復(fù)審時,因公司的特殊情況和所處的環(huán)境,取消了對環(huán)境體系的審核,是十分正確的。質(zhì)量體系在公司運行幾年來,公司各方面的工作都取得了可喜的成績和變化。下面我就公司質(zhì)量體系的運行情況向各位作如下匯報:
一、體系文件的適應(yīng)性和符合性方面
1、產(chǎn)品管理和工藝管理方面,通過貫徹體系文件,技術(shù)部門在產(chǎn)品圖紙的完整性,規(guī)范性,標準化等方面都得到了很大的提升。從以前沒有圖紙和工藝文件,憑記憶生產(chǎn),到目前的準確性和可靠性,隨著加工裝備水平的不斷提高,工藝文件也隨之在調(diào)整和修定,基本做到工藝方法相對合理,指導(dǎo)性強,操作性強,工序能力和工序質(zhì)量也不斷提高。
2、產(chǎn)量和質(zhì)量方面
今年是近年來產(chǎn)量增長最大的一年,是技術(shù)改造工作最繁忙的一年,同時也是提升產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵的一件,今年的產(chǎn)品產(chǎn)量相對去年增長約30%,達到最高的產(chǎn)量,在此情況下,機加工廢品率比去年下降0.3%,裝配車間廢品率下降0.1%,成品率達到98.8%,產(chǎn)品出廠合格率為100%,這些成績都是在質(zhì)量體系的框架下,各部門的管理為先導(dǎo)實踐出來的成績。
全年公司設(shè)備運行良好,關(guān)鍵設(shè)備故障停機全年小于20小時。有效地保證了生產(chǎn)的順利進行和加工質(zhì)量,全年沒有重大人身,設(shè)備安全事故,火災(zāi)事故為零。車間推行“5S”管理工作方面有長足進步,車間“臟、亂、差”現(xiàn)象有明顯改變,各車間和班組基本能做到產(chǎn)品堆放整齊,不超高堆放,不超高轉(zhuǎn)運,刀具、量具、輔助工具和工位器具、工裝夾具排放整齊。
3、配套和銷售方面
在公司產(chǎn)品不斷增長,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的前提下,廣州、重慶、路橋、無錫等客戶對我們公司的產(chǎn)品信賴程度不斷提升,形成了不斷拓寬市場,不斷擴大產(chǎn)量的良性循環(huán)。經(jīng)市場調(diào)理,客戶地我公司的滿意度達到96分,其中包括對客戶的咨詢和提出的.疑問,都能按時給客戶予以回復(fù),服務(wù)意識明顯提高。
公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升,也帶動了周邊的配套廠家的配套件水平提升,壓鑄件、機加工工藝關(guān)鍵件的進廠合格率不斷提高,通過對配套廠家的走訪,調(diào)查、協(xié)助他們進行技術(shù)整改,使協(xié)作廠家和我們的關(guān)系,更加密切,達到互利互惠共同進步的可靠局面。
二、持續(xù)改進的建議
1、今年2月建立的質(zhì)量、環(huán)境體系雖然現(xiàn)在未執(zhí)行環(huán)境體系部分,但環(huán)境體系中的許多內(nèi)容和條款對公司的文明生產(chǎn),環(huán)境衛(wèi)生管理都具有很強的指導(dǎo)性,而質(zhì)量體系部分完全符合公司的實際情況,因此建議公司明年繼續(xù)使用“二合一”版本。以“二合一”版本體系文件指導(dǎo)公司的工作。第三方審核質(zhì)量體系。
2、機加工環(huán)節(jié)的組織比較大,目前已看出有些因為管理幅度寬而不能達到一定深度的現(xiàn)象,為提高機加工環(huán)節(jié)的穩(wěn)定性,建議明年適當(dāng)時候進行調(diào)整,將機加工分解成幾個獨立的機加工車間,提高管理效率。
3、品質(zhì)管理還需改變意識,即要成為管理型而不是配合型,要以全面質(zhì)量管理的觀念來對待日常工作,要建立起質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)來反映公司各環(huán)節(jié)質(zhì)量情況,為公司的技術(shù)改造、質(zhì)量控制點提供依據(jù)。
4、進一步加強人力資源管理,從員工招收、培訓(xùn)到上崗要形成規(guī)章,對工程技術(shù)人員的引進要有業(yè)務(wù)能力水平考察和考核,對中層干部以及班組長,科員都要有工作態(tài)度及業(yè)績的考核,才能在公司內(nèi)部形成用人的活機制,才能挖掘人力的內(nèi)在潛力。
管理者代表工作報告2
公司于20xx年4月根據(jù)ISO9001:20xx標準為依據(jù)的質(zhì)量管理體系進行認證,從管理、生產(chǎn)、營銷、檢驗四個方面進行審核,發(fā)現(xiàn)了很多薄弱之處,F(xiàn)將我學(xué)得的心得體會陳述如下:
一、管理部各類文件的管理工作、規(guī)范需要加強。
認真學(xué)習(xí)ISO9001:20xx標準和依標準所建立的體系文件,對各類文件管控、生產(chǎn)記錄、檢驗記錄和營銷記錄等有了新的認識,我們不足的地方很多,應(yīng)該按照質(zhì)量管理體系的要求定期進行整理、統(tǒng)計歸檔,加強各部門之間的銜接和聯(lián)系,不能馬虎應(yīng)付。
二、各個部門對自己的職能不清楚,其中檢驗和營銷環(huán)節(jié)比較薄弱。
通過體系的運行和審核,發(fā)現(xiàn)有的部門對自己的職責(zé)和職能不大清楚,導(dǎo)致審核老師批評說職能劃分混亂,職責(zé)不明確,其中檢驗和營銷環(huán)節(jié)比較薄弱。今后要加強對員工的培訓(xùn),明確企業(yè)管理的思路和指導(dǎo)思想;明確各部門職責(zé)和職能,使公司員工對體系認識的更加深入,更好的提高管理意識、管理知識和管理理念。各部門應(yīng)該制定詳細的日常工作規(guī)程和計劃,把公司的目標管理經(jīng)行分解、消化,明確責(zé)任人、改進時間段和改進措施。例如:檢驗科應(yīng)制定進廠物資和生產(chǎn)過程的檢驗、化驗項目規(guī)程和計劃,并詳細、如實填寫相關(guān)資料,如有異常應(yīng)提出改進目標,并制定改進期限,按時審核檢驗。
三、生產(chǎn)管理方面有待加強
倉庫物料未按標準規(guī)定堆放且標識不全,設(shè)備標示不全不便于識別,無法建立、實現(xiàn)生產(chǎn)追溯,安全環(huán)境意識需進一步提高,以避免安全事故和質(zhì)量事故的發(fā)生。
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