物業(yè)公司各部門工作職責

物業(yè)公司各部門工作職責

物業(yè)公司各部門工作職責1

　　1、制訂設施設備和系統(tǒng)運行維修、保養(yǎng)制度及巡檢工作

　　2、負責項目設施設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實

　　3、嚴格執(zhí)行設備操作程序，通過能源管理和設備改造節(jié)能降耗

　　4、負責及時處理安全隱患和設備故障，保管交接班記錄、日常各項巡檢、檢修、保養(yǎng)記錄等檔案

　　5、商戶業(yè)主裝修管控工作

　　6、領導安排的其他臨時性工作

物業(yè)公司各部門工作職責2

　　1、組織實施服務質量管理體系，對各項管理制度、程序的運行情況進行監(jiān)控，實現(xiàn)標準化、制度化、專業(yè)化的管理;處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤;

　　2、主持項目日常管理工作，對所管轄項目的業(yè)務品質負責，根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的.意見措施;

　　3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項經營指標,制定管轄區(qū)域年度計劃及職能目標分解，不斷提高區(qū)域經營經濟效益;

　　4、負責制定項目的年度財務預算，對其實施和執(zhí)行情況進行跟蹤、控制、分析，保證項目工作的有效運轉和各項經營管理責任目標的完成;

　　5、負責與當?shù)卣�府相關部門、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　6、進行項目日常巡視，對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況熟悉跟進，及時檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

　　7、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

物業(yè)公司各部門工作職責3

　　1.負責接待業(yè)戶來電、來訪，認真做好記錄;

　　2.及時將業(yè)戶的意見、建議及業(yè)戶報修事宜轉達給相關部門的'領導，做好與各部門的協(xié)調工作;

　　3.負責對業(yè)戶報修及投訴事宜進行跟進與回訪工作;

　　4.負責對業(yè)戶報修單進行統(tǒng)計、整理;

　　5.每月定期同有關部門人員一起完成查表(水、電、天然氣)、抄表工作，對業(yè)戶所用的能源進行統(tǒng)計并逐月上報

物業(yè)公司各部門工作職責4

　　1.認真執(zhí)行黨和國家制定的各項方針政策,努力完成學校、后勤集團交辦的`各項任務。

　　2.抓好公司的全面工作和決策工作,對各分公司及分公司領導的工作進行考核、檢查、協(xié)調。

　　3.加強管理工作,牽頭修訂、完善各項規(guī)章制度。

　　4.加強職工的職業(yè)道德教育,調動職工積極性,不斷改善服務態(tài)度,提高公司的服務質量和工作效率。

　　5.立足現(xiàn)實,著眼長遠,制訂公司中長期工作目標。

物業(yè)公司各部門工作職責5

　　1、負責制定、優(yōu)化物業(yè)管理的各類規(guī)章制度和防范措施;

　　2、負責建立、健全租戶檔案、室內裝修資料和各項服務的質量記錄等，并做好資料的收集、整理、歸檔工作;

　　3、負責租金、管理費、水電費等相關費用的催收繳和對租戶的解釋工作;

　　4、負責物業(yè)部門日常文件處理，園區(qū)通知文件的傳達與下發(fā);定期開展園區(qū)文化活動;

　　5、負責園區(qū)公共設施保養(yǎng)、維修、消防、治安、綠化、清潔的`統(tǒng)籌管理;

　　6、預防園區(qū)物業(yè)的澇、汛、風、雪等各種自然災害并有應急處理方案;

　　7、園區(qū)高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;

　　8、嚴格推行“門前三包”管制，形成租戶自覺遵守的良性管理氛圍;

　　9、 每日巡視園區(qū)，負責管理區(qū)域的巡查和現(xiàn)場監(jiān)管，保證現(xiàn)場的品質;及時對違規(guī)違紀行為予以處理，對需整頓事項及時提出整頓意見和限期整改時間;

　　10、辦理租戶入駐、裝修進場等手續(xù)并予以登記、核對和報告，監(jiān)督裝修租戶的現(xiàn)場施工安全;

　　11、對物業(yè)管理發(fā)生的各類安全事故和隱患進行認真核實和提出處理建議;

　　12、負責租戶管理和維護服務，接受和處理租戶投訴，并予以記錄、跟進，及時向部門上級報告;

　　13、負責與政府相關部門、街道辦、社區(qū)居委會、租戶等保持溝通和關系維護;

　　14、負責部門員工(保潔、門衛(wèi)、電工等)的培訓和日常監(jiān)督工作;

　　15、服從公司領導的其他工作安排等。

物業(yè)公司各部門工作職責6

　　1.負責物業(yè)小區(qū)、寫字樓運作期間的巡查、組織、協(xié)調工作;

　　2.檢查公共設施、設備存在的問題和運行狀況，對發(fā)現(xiàn)的.問題及安全隱患，及時通知有關部門處理，并跟進其完成修復情況;

　　3.不定時檢查裝修單位的施工情況，及時阻止噪音工程和存在安全隱患的施工;

　　4.接受客戶投訴、協(xié)助上司幫助客戶解決問題，做到態(tài)度和藹、周到熱情，全心全意為客戶服務。確保上門服務的效率速度;

　　5.完成領導安排的其它臨時性任務。

物業(yè)公司各部門工作職責7

　　1.定期分析物業(yè)市場情況，并提出有效的品牌推廣建議;

　　2.負責企業(yè)的品牌創(chuàng)意以及品牌策劃工作，進行品牌宣傳并形成策劃方案;

　　3.負責與品牌推廣相關的公關活動以及其他活動的`組織和策劃;

　　4.規(guī)范公司品牌形象的使用，監(jiān)督、指導相關部門涉及品牌使用部分的工作;

　　5.提升品牌競爭力，對物業(yè)公司品牌發(fā)展提出合理化建議;

　　6.做好企業(yè)的品牌公關保護工作。

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