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      2. 店鋪運(yùn)營計劃書

        時間:2024-11-01 01:11:43 計劃書 我要投稿

        店鋪運(yùn)營計劃書

          導(dǎo)語: 運(yùn)營計劃指的是一個項(xiàng)目向正常目標(biāo)前進(jìn)所需要制定的有預(yù)見性的進(jìn)程性計劃。 通過運(yùn)營計劃的認(rèn)真落實(shí),項(xiàng)目才能達(dá)到預(yù)期的效果。下面是小編整理收集的店鋪運(yùn)營或者代運(yùn)營計劃書范文。歡迎大家閱讀。

        店鋪運(yùn)營計劃書

          篇一:淘寶代運(yùn)營策劃書

          一、網(wǎng)店運(yùn)營的4大難題

          電商人才短缺,組建有經(jīng)驗(yàn)的電商團(tuán)隊很困難;

          管理成本高,性價比低于外包托管;

          專業(yè)度提升受限,發(fā)展具有不可控性;

          電商人員流動性大,對店鋪穩(wěn)定發(fā)展不利。

          二、云端店鋪代運(yùn)營3大優(yōu)勢  專業(yè)制勝

          獨(dú)立的銷售管理系統(tǒng),專業(yè)的銷售數(shù)據(jù)管理和客戶數(shù)據(jù)分析,大力挖掘顧客的二次需求與粘度,大幅度提高網(wǎng)店的復(fù)購率。

          團(tuán)隊制勝

          精細(xì)化淘寶運(yùn)營團(tuán)隊,從店長、策劃、設(shè)計、分析、推廣到客服各司其職,組織架構(gòu)完善,流程通暢,確保服務(wù)質(zhì)量和目標(biāo)銷量的達(dá)成。

          戰(zhàn)略制勝

          云端長期服務(wù)淘寶、天貓店鋪,善于根據(jù)品牌的戰(zhàn)略計劃制定網(wǎng)店戰(zhàn)略方案,包括店鋪定位、產(chǎn)品規(guī)劃和營銷策略,形成切實(shí)可行的整體運(yùn)營戰(zhàn)略。

          三、云端店鋪代運(yùn)營4化建設(shè) 操作流程專業(yè)化

          運(yùn)營管理系統(tǒng)化

          經(jīng)營數(shù)據(jù)精細(xì)化

          電商服務(wù)深度化

          四、云端店鋪代運(yùn)營6步曲

          風(fēng)格定位

          只有確立方向、理清思路、明確定位,才能少走彎路,出奇制勝。風(fēng)格定

          位包括客戶優(yōu)勢資源分析,(即店鋪掃描、產(chǎn)品掃描、優(yōu)勢劣勢分析) 細(xì)

          分市場、整體方向定位,精準(zhǔn)細(xì)分市場;

          目標(biāo)人群分析、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者研究鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體。

          發(fā)展戰(zhàn)略

          制定整體發(fā)展戰(zhàn)略、在分析的基礎(chǔ)上制定發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)資源整合的價值最大化。也就是說制定整體發(fā)展戰(zhàn)略,確定整體運(yùn)營模式,確定具體執(zhí)行計劃,分工協(xié)作。

          產(chǎn)品規(guī)劃

          產(chǎn)品規(guī)劃成功與否,絕對是影響店鋪轉(zhuǎn)化率最重要的'元素。規(guī)劃方向有產(chǎn)品定位、主推產(chǎn)品、副推產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品推廣。頁面優(yōu)化用營銷理念武裝店鋪裝修設(shè)計,先規(guī)劃后設(shè)計,讓店鋪的視覺風(fēng)格也為銷售服務(wù)。(即先分析制定店鋪裝修方案,再將設(shè)計視覺表現(xiàn)融入到營銷理念中定期維護(hù)及更新。)

          運(yùn)營推廣

          精心研究淘寶搜索排名的規(guī)則,針對性優(yōu)化推廣,吸引精準(zhǔn)客戶。

          推廣運(yùn)營體系

          ①內(nèi)免費(fèi)推廣-->商品自然排名優(yōu)化,SNS,淘幫派,淘論壇;

         、谡緝(nèi)工具-->直通車,鉆石展位,淘寶客;

          ③全網(wǎng)輔助推廣-->創(chuàng)意話題事件,微博博客傳播,活動推廣,軟文傳播。

          客服管理

          客服是實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),具有核心地位?头芾矸譃椋侯櫩凸芾;產(chǎn)品管理;訂單管理;評價管理;售后服務(wù)。

          淘寶運(yùn)營方案

          一丶店鋪裝修

          1丶確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計工作。  店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新丶頁面簡潔丶色彩艷麗丶功能齊全。ㄗⅲ盒栀徺I旺鋪模板和美工的配合)

          2丶細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物,比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的,寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對的重要參考

          3丶做促銷策劃,在店鋪公告欄可以寫明“好評返現(xiàn)金” “購買指定款式返代金卷”等,(注:希望公司能給予一個銷售最低價/折扣,好讓我們心里有個底怎么去給顧客優(yōu)惠),購買促銷工具

          4丶寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷: 在產(chǎn)品的寶貝描述頁面,可以同時放上3~4張圖片鏈接,吸引買家點(diǎn)擊,這個屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。購買營銷工具如下:

          二丶營銷活動

          1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。

          2丶配合淘寶的店鋪推廣活動,做好慶店鋪營銷活動,全場折扣,設(shè)置后VIP折扣價格,增加其下次來店的可能性。(此類活動免費(fèi)參加,只需讓利銷售,直接可以設(shè)置VIP折扣價)

          3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價排名,策劃聚劃算等活動,以此引進(jìn)流量。(注:淘客推廣為首選,因?yàn)槌山徊判韪秱蚪!傭金比例?guī)則是1.5%-50%,所以很有必要公司把每款產(chǎn)品給個最低價格,傭金比例越高,淘寶客推廣引來流量越高,建議10%以上)

          4丶做好搜索自然排名-對產(chǎn)品優(yōu)化,上架時間丶櫥窗推薦丶標(biāo)題關(guān)鍵詞丶收藏量丶店鋪信譽(yù)丶店鋪評分和服務(wù)質(zhì)量。為獲得良好的搜索排名,對每個產(chǎn)品細(xì)致優(yōu)化,保證店鋪獲得持續(xù)流量。特別注意

          (1)關(guān)鍵詞首選優(yōu)化是產(chǎn)品類型;

          (2)產(chǎn)品名稱。商品標(biāo)題30個字,關(guān)鍵詞利用好(注:,關(guān)鍵詞需經(jīng)常變更,可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產(chǎn)品最近最熱門搜索的關(guān)鍵詞作為商品標(biāo)題,希望貴公司給予隨時更改標(biāo)題的權(quán)力,)

          (3)寶貝上架時間和櫥窗推薦  根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會搜索靠前,所以控制每件寶貝上架的時間間隔及周期,有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件,設(shè)置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時間段10:30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。

          5.數(shù)據(jù)分析 必須購買數(shù)據(jù)魔方 和量子。 每天監(jiān)控店鋪流量變化,和訪客來源,并對變化提出應(yīng)變修改建議;每周對保健品市場情況進(jìn)行分析,了解行情趨勢,為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。

          6丶適當(dāng)刷單提高銷量來帶動店的轉(zhuǎn)化也很重要,需要備刷單周轉(zhuǎn)資金。

          三丶店鋪站里站外推廣

          1丶論壇:簽名圖是合法的廣告,而且是論壇里最有效的,最容易吸引人的方法。做個漂亮的簽名圖和頭像,簡單又有效。標(biāo)語,用上煽動性強(qiáng)的語言。簽名檔,是配合發(fā)帖和回帖用的,所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。

          2丶友情鏈接:效果是有的,但是不是非常明顯。有比沒有的好名片:發(fā)貨的時候附上一兩張名片,如果你的產(chǎn)品夠好,買家還可以幫你宣傳

          3丶間接推廣:上各種人氣比較好的論壇,把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址,最好是專業(yè)點(diǎn)的,和產(chǎn)品有關(guān)系的。以及在朋友的個人網(wǎng)站丶博客什么的加個友情鏈接。

          篇二部:電子商務(wù)代運(yùn)營公司創(chuàng)業(yè)計劃書

          一、宗旨及商業(yè)模式

          公司宗旨是:誠信,效率,優(yōu)質(zhì),創(chuàng)新;公司采用B2B電子商務(wù)模式

          二、產(chǎn)品概述

          全方位阿里巴巴企業(yè)代運(yùn)營 店鋪裝修 圖片美化 產(chǎn)品推廣 網(wǎng)銷寶托管 直通車托管 鉆石展位托管 關(guān)鍵詞優(yōu)化 阿里站外推廣 專場活動運(yùn)作報名 流量分析 轉(zhuǎn)化率提升 品牌推廣 分銷推廣 淘貨源 淘工廠入駐 產(chǎn)業(yè)帶入駐 金牌供應(yīng)商入駐

          三、市場分析

          近年來隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展網(wǎng)絡(luò)交易平臺正逐漸成為一個巨大的銷售市場,這里有眾多采購商,眾多買家,眾多供應(yīng)商。并且這里的價格更優(yōu)惠品種更齊全,不用采購員天南地北的去跑去找商品,隨著14年阿里巴巴雙11期間一天成交額達(dá)到500多億來看傳統(tǒng)企業(yè)電商之路勢在必行。但是傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)比較困難首先許多老板對電商并不了解,這使得許多企業(yè)躊躇不前。再者自己組建團(tuán)隊花費(fèi)巨大并且還一定能做還,到時候錢花了但是沒有效益得不償失。所以這個時候選擇電子商務(wù)代運(yùn)營公司就是一個非常好的選擇,電子商務(wù)代運(yùn)營有專業(yè)的團(tuán)隊,對網(wǎng)絡(luò)平臺了解更多更專業(yè)。這可以讓合作的企業(yè)少走很多彎路更加快捷的入網(wǎng)。

          四、競爭分析

          代運(yùn)營市場總的來說江浙滬的競爭壓力會比較大,大多數(shù)代運(yùn)營公司集中在杭州北京上海義烏等大城市,河南地區(qū)相對來說競爭壓力較小,代運(yùn)營市場才起步,只有鄭州有一家相對較強(qiáng)的公司,所以我們是有機(jī)會在這個市場一展拳腳的.。

          五、營銷組合策略

          搜索引擎推廣策略+商務(wù)信息平臺發(fā)布+電話營銷+企業(yè)實(shí)地考察

          六、財務(wù)預(yù)測

          前期支出主要是

          辦公設(shè)備采購包括電腦 打印機(jī) 復(fù)印機(jī) 傳真機(jī) 辦公桌椅 電話 網(wǎng)線大約需要3萬元2.搜索引擎推廣+商務(wù)平臺信息推廣約需3萬元

          七、團(tuán)隊概述

          公司的管理團(tuán)隊主要有趙、黃、組成,其中趙各方面的綜合能力較好,任公司總經(jīng)理,黃擅長網(wǎng)絡(luò)營銷,且思維活躍,具有較強(qiáng)的責(zé)任心,任市場部經(jīng)理,周擅長與客戶的交涉,且對人態(tài)度熱情親切,任客戶部經(jīng)理;蔣擅長投資分析,為人精明處事干練,任財務(wù)部經(jīng)理;另外,公司的執(zhí)行董事由風(fēng)險投資商決定,公司的網(wǎng)絡(luò)部則另對外聘請相關(guān)人員一名。

          公司簡介

          一、公司名稱

          某某網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司

          二、公司結(jié)構(gòu)

          某某網(wǎng)絡(luò)科技有有限責(zé)任公司結(jié)構(gòu)

          三、公司宗旨 誠信,效率,優(yōu)質(zhì),創(chuàng)新

          以誠信的態(tài)度對待每一位客戶,以最高的效率完成每一項(xiàng)工作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)買足客戶的每一個要求,以創(chuàng)新的意識把握每一次機(jī)會。

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