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調(diào)研報(bào)告策劃書
在當(dāng)下社會(huì),我們使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編為大家收集的調(diào)研報(bào)告策劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
調(diào)研報(bào)告策劃書1
一、調(diào)查背景
隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展,一種新型經(jīng)濟(jì)——學(xué)生經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展起來,F(xiàn)在學(xué)生特別是大學(xué)生成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體。他們對(duì)餐飲,服務(wù),教育,文化等行業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。但是大學(xué)生沒有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源,卻進(jìn)行著一些不相稱的行為。他們的價(jià)值觀發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,享樂主義,拜金主義,奢侈浪費(fèi)等現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)在大學(xué)生的生活中。
二、調(diào)查目的
要求詳細(xì)了解大學(xué)生消費(fèi)各方面的情況,為大學(xué)生合理消費(fèi)制定科學(xué)的管理方案提供依據(jù)。
1.全面摸清大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)與現(xiàn)狀。
2.全面了解大學(xué)生的消費(fèi)觀念與價(jià)值觀。
三、調(diào)查對(duì)象及抽樣
因?yàn)榇髮W(xué)生的.消費(fèi)不同于中學(xué)階段,也不同于家庭消費(fèi),每個(gè)大學(xué)生都在,具有普遍性,全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象,但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景的差異,全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距,導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買習(xí)慣與結(jié)構(gòu)的差異性。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件)——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生,然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。
消費(fèi)者(學(xué)生):300名其中住公寓的學(xué)生占50%。
四、調(diào)查內(nèi)容與工具:
1、調(diào)查工具:?jiǎn)柧頊?zhǔn)備、訪談卡片(見附件)
2、調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu);大學(xué)生的消費(fèi)觀念
3、物質(zhì)手段:照相機(jī)、攝像機(jī)
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
(一)規(guī)定
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
。ǘ┡嘤(xùn)
培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向,本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法,針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面的教育,使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義,培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,端正其工作態(tài)度、作風(fēng),激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)查方案,在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員安排具體配置如下:調(diào)查問卷與工具準(zhǔn)備:2名
調(diào)查人員:4名
資料整理與數(shù)據(jù)分析:2名
調(diào)查報(bào)告撰寫:1-2名
七、調(diào)查方法及具體實(shí)施
1、以問卷調(diào)查為主,具體實(shí)施方法如下:
在完成市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
2、以訪談為輔助調(diào)查,具體實(shí)施方法如下:
由于調(diào)查形式的不同,對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異。訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個(gè)談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料:
調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性,以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性,該工作可直接由撰寫人完成。
八、調(diào)查程序及時(shí)間安排
調(diào)查大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施、研究、四個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、研究階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結(jié)階段:將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來,并進(jìn)行評(píng)估。
按調(diào)研的實(shí)施程序,可分七個(gè)小項(xiàng)來對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排:
1.調(diào)研方案、問卷的設(shè)計(jì)…………2周左右
2.調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn)…………1周
3.項(xiàng)目準(zhǔn)備階段(人員培訓(xùn)、安排)………… 1周
4.實(shí)地訪問階段………… 1周
5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段………… 1周
6.調(diào)研報(bào)告撰寫階段
7.論證結(jié)段
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、策劃費(fèi)1500
2、交通費(fèi)500
3、調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi)500
4、公關(guān)費(fèi)1000
5、訪談費(fèi)1000
6、問卷調(diào)查費(fèi)1000
7、統(tǒng)計(jì)費(fèi)1000
8、報(bào)告費(fèi)500
總計(jì)7000
調(diào)研報(bào)告策劃書2
一、前言
隨著我國(guó)人均消費(fèi)水平的不斷提高,作為日常快速消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的餐飲服務(wù)行業(yè)也出現(xiàn)了較高的的增長(zhǎng)速度。而隨著近年來餐飲行業(yè)相繼推出的各類新型餐飲服務(wù)項(xiàng)目如特色天然海鮮、火鍋等的出現(xiàn)也加劇了行業(yè)消費(fèi)形式的的變革。這些新型服務(wù)項(xiàng)目的出現(xiàn)對(duì)餐飲市場(chǎng)的格局、發(fā)展方向都產(chǎn)生了巨大的影響。傳統(tǒng)單一的酒店餐飲項(xiàng)目受到新形式的沖擊,市場(chǎng)份額也出現(xiàn)了下降。
因此,在餐飲行業(yè)規(guī)模與形式不斷擴(kuò)大與豐富的今天,越來越多的消費(fèi)人群開始傾向于追求高品質(zhì)、高服務(wù)、高回報(bào)的`“三高”消費(fèi)項(xiàng)目。如何讓消費(fèi)者真正地體驗(yàn)到物超所值的“三高”服務(wù)項(xiàng)目成為本酒店戰(zhàn)略發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目。為了更好的為我酒店高層領(lǐng)導(dǎo)與自助餐項(xiàng)目策劃小組在投資開展項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)提供必要的參考意見和幫助,我們進(jìn)行了本次調(diào)查。
二、調(diào)查目的
通過對(duì)當(dāng)前餐飲市場(chǎng)不同層次的部分消費(fèi)人群對(duì)自助餐的消費(fèi)心理和現(xiàn)狀等方面的實(shí)地調(diào)查,為其推出新舉措提供客觀可靠的依據(jù),從而擴(kuò)大我酒店在餐飲服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)占有率。
具體目的為:
1、了解長(zhǎng)沙地區(qū)自助餐市場(chǎng)的狀況;
2、了解自助餐在長(zhǎng)沙地區(qū)的認(rèn)可度和消費(fèi)狀況;
3、了解長(zhǎng)沙地區(qū)消費(fèi)者對(duì)自助餐的消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣;
4、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略;
5、了解自身狀況;
6、分析酒店開展自助餐新型服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)需求與潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
。ㄒ唬┫M(fèi)者
1、消費(fèi)者的個(gè)人基本情況(年齡、性別、收入等);
2、消費(fèi)者對(duì)自助餐的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣);
3、消費(fèi)者對(duì)對(duì)自助餐服務(wù)內(nèi)容的期待(菜系、酒水、甜點(diǎn)等);
4、消費(fèi)者對(duì)自助餐服務(wù)過程中所需的其他附帶服務(wù)與幫助(幫
忙停車、看護(hù)小孩等)。
。ǘ┦袌(chǎng)
1、長(zhǎng)沙地區(qū)自助餐市場(chǎng)狀況;
2、長(zhǎng)沙地區(qū)消費(fèi)者需求及購(gòu)買力狀況;
3、長(zhǎng)沙地區(qū)市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)。
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
1、長(zhǎng)沙地區(qū)知名自助餐店的規(guī)模、消費(fèi)檔次、位置、價(jià)格;
2、市場(chǎng)上自助餐店的經(jīng)營(yíng)狀況;
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略。
四、調(diào)查對(duì)象及抽樣
目前長(zhǎng)沙市場(chǎng)自助餐店較多,消費(fèi)層次多樣化。私家大酒店作為知名品牌在同類產(chǎn)品中檔次較高,消費(fèi)者多為中高層收入者,所以,在確定調(diào)查對(duì)象時(shí),適當(dāng)針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者,同時(shí)也點(diǎn)面結(jié)合。
調(diào)查對(duì)象擬以長(zhǎng)沙市的三類消費(fèi)群為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查:
一是中高層收入者。該階層收入水平較高,“三高”消費(fèi)傾向及實(shí)現(xiàn)性相對(duì)較強(qiáng),是推出自助餐項(xiàng)目的主要消費(fèi)對(duì)象,也是本次調(diào)查的重點(diǎn)。具體包括私營(yíng)業(yè)主、城市白領(lǐng)、政府工作人員、文藝工作者等;
二是普通工薪階層。該階層收入水平不高,但這一階層人數(shù)眾多,
對(duì)推出自助餐項(xiàng)目的要求亦很強(qiáng)烈,是這一新舉措的潛在消費(fèi)人群;
三是學(xué)生群體。該階層人員消費(fèi)觀念比較前衛(wèi),時(shí)尚新潮,從而對(duì)特色的自助餐服務(wù)項(xiàng)目要求的欲望亦很強(qiáng)烈,選取部分學(xué)生群體,向其了解自助餐形式、內(nèi)容、服務(wù)新趨勢(shì)的看法和要求,對(duì)開展自助餐服務(wù)項(xiàng)目無疑是有幫助的。
抽樣方法:本次調(diào)查樣本容量為300人,采用分層抽樣的方法從各階層消費(fèi)人群中抽出。
五、調(diào)查時(shí)間及單位
本次調(diào)查擬于20xx/x/xx—20xx/x/xx在長(zhǎng)沙大學(xué)城、黃興路步行街以及市政府部門三個(gè)區(qū)域以及各檔次兼營(yíng)自助餐店10家左右,分批分階段統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)查。
六、調(diào)查方法
1.調(diào)查方法:本次調(diào)查我們將首先設(shè)計(jì)一份完整的調(diào)查問卷,然后采用詢問法中的人員訪問設(shè)計(jì)第一手資料;
訪員要求:
(1)儀表端莊,大方;
(2)據(jù)知談吐得體,態(tài)度親切,熱情,具有把握談話氣氛的能力;
(3)受過專門的市場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn);
(4)具體認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞;
(5)有自信。
2.調(diào)查實(shí)施:本次調(diào)查的實(shí)施由12人組成的項(xiàng)目組負(fù)責(zé)完成?紤]到調(diào)查的便利,我們選擇在周二上午九點(diǎn)到各指定地點(diǎn)進(jìn)行訪問。
調(diào)研報(bào)告策劃書3
一、調(diào)研主題 。
調(diào)研大學(xué)生對(duì)方便面市場(chǎng)不同品牌的校園銷售食用情況
二、調(diào)查背景。
隨著社會(huì)生活工作的腳步日益加快,人們對(duì)方便面的消費(fèi)日益增加,方便面帶給人們的是“方便”,“快捷”的消費(fèi)與生活,由于市場(chǎng)潛力巨大利潤(rùn)可觀使整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各品牌大戰(zhàn)一觸即發(fā),不同品牌的銷售狀況和發(fā)展前景,對(duì)市場(chǎng)也至關(guān)重要,在此背景下我們開始了此次方便面市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研。
三、調(diào)查目的。
1.了解大學(xué)生方便面的有關(guān)消費(fèi)情況。
2.分析大學(xué)生對(duì)方便面的消費(fèi)觀念,大學(xué)生對(duì)營(yíng)養(yǎng)健康方面的問題的具體看法。
3.進(jìn)一步分析方便面行業(yè)在大學(xué)里的發(fā)展情況及發(fā)展趨勢(shì)。
四、調(diào)查對(duì)象。
湖南工業(yè)大學(xué)在校部分學(xué)生
五、調(diào)查方法。
按相同的比例進(jìn)行對(duì)此次調(diào)研我們采用發(fā)放調(diào)查問卷并回收分析的方法
五、調(diào)查時(shí)間。
20xx年x月x日-----20xx年x月xx日
六、調(diào)研地點(diǎn)
湖南工業(yè)大學(xué)校園區(qū)
七、調(diào)研產(chǎn)品概況。
主要了解調(diào)研產(chǎn)品的基本概況,其中包括產(chǎn)品的歷史由來,以及產(chǎn)品的基本情況,簡(jiǎn)稱,產(chǎn)品的類型分類
八、調(diào)研產(chǎn)品制作原理。
對(duì)我們調(diào)研產(chǎn)品的制作工藝的分析,以及產(chǎn)品的制作原理,讓大家了解到所調(diào)研的產(chǎn)品制作過程
九、調(diào)查分析。
通過發(fā)放問卷調(diào)查,對(duì)調(diào)查問卷回收,經(jīng)過問卷數(shù)據(jù)問題的統(tǒng)計(jì)分析,通過圖形分析和數(shù)據(jù)比例比項(xiàng)的數(shù)據(jù),然后分析問題的所性,對(duì)此分析結(jié)果作出答案,更好的了解到市場(chǎng)的情況
十、預(yù)測(cè)和建議。
調(diào)查分析數(shù)據(jù),可以了解到市場(chǎng)需求的'情況,對(duì)此可以根據(jù)市場(chǎng)情況讓商家對(duì)需求做出更好的決策,更好節(jié)約成本的不必要性,完成率潤(rùn)最優(yōu)化,二是調(diào)研者對(duì)問題的情況給出合理的建議,讓問題的更好的解決。
十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
調(diào)查問卷打印10元 資料費(fèi)5 元
飲水費(fèi)等10元 差旅費(fèi)20元
十二、附錄,參考文獻(xiàn)。
可以參考有關(guān)調(diào)研企業(yè)的有關(guān)數(shù)據(jù),這樣更能接近合理
小組成員:xxx,xxx
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