《做最出色的醫(yī)務(wù)工作者》的讀后感
這本書(shū)結(jié)合當(dāng)前的醫(yī)療工作現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)工作中存在的盲點(diǎn)、差距，正面引導(dǎo)、提高醫(yī)務(wù)人員的道德修為和整體素質(zhì)，以理論闡述和臨床實(shí)際案例相結(jié)合的生動(dòng)方式，多維度講述了如何成為一名德藝雙馨的醫(yī)務(wù)工作者，喚醒醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)使命感，提升責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等，有宏觀(guān)闡述，也有細(xì)節(jié)啟發(fā)，實(shí)現(xiàn)從理念到技能的全面指導(dǎo)，傳遞正能量。心中疾苦總關(guān)情、心系病患、濟(jì)救蒼生、舉止優(yōu)雅、德才兼?zhèn)洌@就是最出色的醫(yī)務(wù)工作者的修為目標(biāo)。
書(shū)的第一章就指出“德為醫(yī)魂，最出色的醫(yī)務(wù)工作者珍視醫(yī)德”。醫(yī)務(wù)人員只有以德立醫(yī)，恪守醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德，甘心奉獻(xiàn)，鍛造懸壺濟(jì)世的職業(yè)精神，在實(shí)際工作中做到愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，才能做一名讓患者放心的好醫(yī)生。對(duì)待患者要一視同仁，平等對(duì)待每一位患者，始終把病人利益放在第一位才能得到病人的認(rèn)可和信任。
書(shū)的第二章寫(xiě)到：“術(shù)為醫(yī)本，最出色的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該醫(yī)術(shù)精湛”，只有醫(yī)術(shù)精湛方能治病救人。常言道：術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，只有掌握高超的專(zhuān)業(yè)技能，練好基本功，勤奮鉆研，不斷的努力、學(xué)習(xí)才能提升自己，要做一名出色的醫(yī)生，不僅要善于學(xué)習(xí)，還要不斷總結(jié)行醫(yī)經(jīng)驗(yàn)，遇到疑難雜癥不放棄，勇于攻堅(jiān)克難，才能勇攀醫(yī)學(xué)高峰。
書(shū)的第三章指出醫(yī)務(wù)工作者要“心懷責(zé)任，勇?lián)t(yī)責(zé)”。任何時(shí)候，救死扶傷都是醫(yī)務(wù)工作者的崇高使命和職責(zé)。出色的醫(yī)務(wù)工作者要守職履責(zé)，全力呵護(hù)患者，盡職盡責(zé)，不放棄任何挽救生命的機(jī)會(huì)；勇于擔(dān)責(zé)，以高度的責(zé)任心確保醫(yī)療安全。在每一次危急時(shí)刻挺身而出，敢于擔(dān)當(dāng)患者的.重托，不服患者與家屬的期望。
書(shū)的第四章開(kāi)始講述醫(yī)患關(guān)系，指出：“醫(yī)患相親，最出色的醫(yī)務(wù)工作者醫(yī)患和諧”。在當(dāng)下剪不斷理還亂的醫(yī)患關(guān)系中，怎樣擺正我們的心態(tài)，注重人文關(guān)懷，架起醫(yī)患間的橋梁，我們應(yīng)該用尊重贏得患者信任，相互之間多點(diǎn)寬容和理解，醫(yī)患才能更和諧。在實(shí)際工作中做到為患者著想，保護(hù)患者隱私。以高尚的醫(yī)德和精湛的醫(yī)療技術(shù)做真正讓患者信賴(lài)的醫(yī)生。
書(shū)的第五章教會(huì)我們最出色的醫(yī)務(wù)工作者要和患者“真誠(chéng)交流，善于溝通”。有過(guò)醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)的人都有這樣的切身體會(huì)，重視醫(yī)患溝通，行醫(yī)事半功倍。在醫(yī)療工作中注重與患者和家屬做好病情溝通，適時(shí)反饋，用心傾聽(tīng)，感性溝通更有情，管好情緒，改變語(yǔ)氣促溝通
多角度尊重患者，避免不良溝通，如果能夠做到智慧運(yùn)用語(yǔ)言溝通技巧，是對(duì)患者康復(fù)有促進(jìn)作用
書(shū)的第六章講述了“和諧共贏，樂(lè)于合作”是出色醫(yī)務(wù)工作的必備條件。醫(yī)療工作離不開(kāi)人與人的配合，做一個(gè)熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)，帶著集體榮譽(yù)感工作的醫(yī)生，才能在實(shí)際工作中，和同時(shí)互敬互愛(ài)，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系；做好醫(yī)護(hù)同查房，合作更緊密，在科室里，同事之間相互補(bǔ)臺(tái)，讓醫(yī)護(hù)合作更協(xié)調(diào)，和諧共處，樂(lè)于分享工作成果。依靠團(tuán)隊(duì)，做得更出色。
書(shū)的第七章寫(xiě)到要“以禮行醫(yī)，禮儀周到”。醫(yī)務(wù)人員在旁人眼中就是高級(jí)知識(shí)分子，人們心中的醫(yī)生形象是彬彬有禮，頗具儒雅鋒范的謙謙君子形象。良好的禮儀素養(yǎng)是醫(yī)務(wù)工作者必備的職業(yè)素質(zhì)，善用禮儀的醫(yī)生，很容易給患者留下美好的第一印象；做到微笑行醫(yī)，親切問(wèn)候每一位患者；行為舉止優(yōu)雅，塑造良好的醫(yī)護(hù)形象，注意自己的一舉一動(dòng)，也許用對(duì)手勢(shì)就為你的形象加分，但是一個(gè)電話(huà)也可能出賣(mài)了你的形象。所以，做到以禮行醫(yī)，是一個(gè)出色醫(yī)生良好素質(zhì)的體現(xiàn)。
書(shū)的第八章提出“追求完美，奉獻(xiàn)最好的服務(wù)”。要做到這一點(diǎn)，醫(yī)務(wù)工作者首先要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀(guān)念，認(rèn)識(shí)到醫(yī)療服務(wù)不是產(chǎn)品而是幫助。我們的工作要“以病人為中心，開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)；提供主動(dòng)服務(wù)，從患者最不方便的地方做起；保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者感受家的溫暖和舒適；感動(dòng)服務(wù)，真誠(chéng)了解患者需求；在醫(yī)療工作中創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，沒(méi)有最好只有更好。
書(shū)的第九章指出“精益求精，最出色的醫(yī)務(wù)工作者重視每一個(gè)細(xì)節(jié)”。在醫(yī)療工作中，要時(shí)刻認(rèn)識(shí)到生命無(wú)小事，細(xì)節(jié)決定生死，要求我們?cè)谠\療過(guò)程中練就火眼金睛，不放過(guò)任何疾病疑點(diǎn)，在問(wèn)診時(shí)、在查房時(shí)，在病情討論時(shí)都要重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一件小事，確保醫(yī)療護(hù)理安全。細(xì)節(jié)無(wú)處不在，細(xì)致周到弘揚(yáng)人道主義精神。
書(shū)的最后一章，第十章把“樂(lè)觀(guān)積極，充滿(mǎn)正能量“作為本書(shū)的結(jié)尾，告誡每位醫(yī)務(wù)工作者要擁有陽(yáng)光心態(tài)，才能努力工作快樂(lè)生活；擁有感恩的心態(tài)，才能感恩工作，為我們注入不竭的動(dòng)力和成就感，感恩患者，與患者相遇是我們?nèi)松呢?cái)富。在工作中、生活中，注意消除負(fù)面情緒，獲得心理健康。在每天的要擁抱理想，讓工作充滿(mǎn)激情。作為醫(yī)務(wù)人員，若想成為人民群眾認(rèn)可的醫(yī)者，必須具備良好的道德品質(zhì)和行醫(yī)技術(shù)。
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