【推薦】改進(jìn)方案3篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是解決一個問題或者一項(xiàng)工程,一個課題的詳細(xì)過程。方案要怎么制定呢?以下是小編為大家收集的改進(jìn)方案3篇,歡迎閱讀與收藏。
改進(jìn)方案 篇1
1 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園組織人力方面的保障。
人力資源是企業(yè)的基礎(chǔ),也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要保證。只有合適的人才,才可以更高效更優(yōu)質(zhì)的完成工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),完成品牌培育的相關(guān)工作。
怡安翰威特最佳雇主調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)擁有領(lǐng)先的雇主品牌,能創(chuàng)造比其他企業(yè)高四成的利潤增長,員工敬業(yè)度高出兩成,員工流動率則降低近三成,并能有效節(jié)約招聘成本。領(lǐng)英發(fā)布的《20xx年中國人才招聘趨勢報(bào)告》也顯示,87%的中國招聘負(fù)責(zé)人認(rèn)為:除了高薪外,雇主品牌對企業(yè)聘請頂尖人才的影響重大。
品牌與人在一個企業(yè)中是相輔相成的。沒有人就沒有企業(yè),自然也沒有了品牌,沒有品牌文化,更無從談起品牌培育。同時,品牌文化從本質(zhì)上說就是一個企業(yè)所有人的文化,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與所有員工共同擁有的價(jià)值觀念?梢哉f,一個企業(yè)的文化正是企業(yè)中每個員工在工作中所表達(dá)出的價(jià)值觀的體現(xiàn)。因而合適的人才在合適的崗位中才能為企業(yè)帶來最大的價(jià)值,創(chuàng)造和豐富企業(yè)的文化。同時,企業(yè)的品牌文化也會反作用于企業(yè)中的所有人,為企業(yè)營造一種和諧向上的工作氛圍,也為每個人指明了未來發(fā)展的道路。
在LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行品牌培育的過程中,合適的人才也是必不可少的。雖然本文僅探討了LY在品牌培育工作中的相關(guān)戰(zhàn)略及做法,但品牌培育需要全園所有人的配合。不僅企劃部門在品牌培育工作中需要認(rèn)同并傳播品牌文化,在面對商戶以及園區(qū)每一位消費(fèi)者時,任何一位員工的表現(xiàn)都是非常重要的。因而,在LY制定人力資源規(guī)劃時,需要充分考慮品牌以及企業(yè)文化的重要性,并在品牌培育相關(guān)的企劃部門上有所側(cè)重。
首先,根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況,并結(jié)合園區(qū)品牌文化,做好人力資源規(guī)劃工作;贚Y文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)面積不大,商戶較少,氛圍較為輕松的實(shí)際情況,我們可以采用權(quán)利下放,較為輕松零散的參與式人力資源戰(zhàn)略,關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工成長。在工作團(tuán)隊(duì)規(guī)模和崗位設(shè)計(jì)上,除與品牌文化最為相關(guān)的企劃部需要足夠的專業(yè)人才外,招商部、物管部等部門也需要做好人員規(guī)劃工作,為每個商戶、每個來LY的消費(fèi)者帶來較好的文化體驗(yàn)。
其次,依據(jù)規(guī)劃,做好人員的招募、甄選和評估工作。為了能夠適應(yīng)LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的品牌文化,表達(dá)出“文化底蘊(yùn)”的內(nèi)核,在招募和評估中,應(yīng)對此做出相應(yīng)的評判,并選擇價(jià)值觀念及職業(yè)目標(biāo)與LY的品牌價(jià)值最為契合的員工。
再次,做好員工培訓(xùn)與開發(fā)工作。除相應(yīng)的工作技能外,必要的文化藝術(shù)常識、企業(yè)文化及品牌文化的培訓(xùn)也必不可少。通過鼓勵員工參與LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的文化活動,鼓勵員工尋找自己感興趣的文化領(lǐng)域,鼓勵員工進(jìn)行互相學(xué)習(xí)和自我潛能挖掘等方式,用熏陶的方法使員工認(rèn)識品牌中文化的價(jià)值,并主動約束自身,實(shí)現(xiàn)品牌愿景。
最后,做好員工激勵工作。對于LY這樣的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)來說,較有競爭力的薪酬和福利待遇是激勵體系的一部分,當(dāng)然也是很重要的一部分。但是有趣的工作、多樣化文化活動、與名人近距離接觸的機(jī)會、個人能力提升等等是非常重要的內(nèi)在報(bào)酬,要在充分利用這一優(yōu)勢,使員工能夠愉悅的完成工作。
2 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園設(shè)施服務(wù)方面的保障。
在激烈的市場競爭中,雖然品牌是競爭中取勝的重要環(huán)節(jié),但不是唯一條件。完善的設(shè)施和良好的服務(wù)對于以租金為主要收入的文化園區(qū)是非常重要的保障。眾多企業(yè)在選擇辦公地點(diǎn)或店鋪地址時,地理位置以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)是重要前提。位于CBD的LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園想要吸引眾多步調(diào)一致的文化企業(yè)及文化藝術(shù)店鋪、文化類餐廳的加盟,對設(shè)施和服務(wù)也不能掉以輕心。因此,為了LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的更好發(fā)展,必須做好設(shè)施和服務(wù)方面的保障工作。
5.2.1 LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園設(shè)施方面的保障。
在一家企業(yè)或店鋪選擇選擇營業(yè)地址時,除地點(diǎn)的品牌增值、人流量等隱性價(jià)值外,設(shè)施環(huán)境可以說是最重要的考量標(biāo)準(zhǔn)之一,對于文化類企業(yè)尤其如此。舒適包容又自由的空間環(huán)境,才能吸引企業(yè)的長久駐足。在寸土寸金企業(yè)高密度增長的CBD園區(qū),低密度、良好的園區(qū)環(huán)境、LOFT格局都是LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)不同于其他寫字樓的特點(diǎn)。
LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的前身是上世紀(jì)50-80年代的工業(yè)化遺址,是一片自身就有著一定優(yōu)勢的舊廠房。然而,舊的工業(yè)化廠區(qū)并不能直接作為新的辦公室使用,在開放之前SBD對其進(jìn)行了改造。在保留原貌和記憶的同時,對廠房進(jìn)行了加固,以及裝飾物的增添。而在廠房內(nèi)部,則是進(jìn)行了大規(guī)模的改建,增添了互聯(lián)網(wǎng)、商管系統(tǒng)、辦公室改建、衛(wèi)生設(shè)施等先進(jìn)的管理設(shè)施,滿足不同企業(yè)的實(shí)際需求。在園區(qū)整體的改建中,SBD沒有將所有建筑完全改建成為辦公區(qū)和商鋪區(qū)進(jìn)行租賃,而是完成了作為時尚藝展中心的大面積秀場改建,為園區(qū)乃至輻射CBD所有企業(yè)提供文化展覽、藝術(shù)走秀、電影開幕等大型活動的服務(wù)保障。
對租住LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的`企業(yè)和店鋪來說,選擇LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)作為自己的辦公地點(diǎn),不僅僅是在選擇所租賃的辦公區(qū)域,更是選擇了低密度自然的空間環(huán)境,幽靜的辦公氛圍,以及需要時的接待、活動場地支持。
5.2.2 LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園服務(wù)方面的保障。
服務(wù)對于企業(yè)來說是非常重要的組成部分。企業(yè)在選擇辦公場地時,也同時選擇了該場地所配套的服務(wù)。因而,LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園要想在企業(yè)中也形成口碑,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是前提。
LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園在物業(yè)上的合作商是JWL置業(yè),是一家有著十幾年經(jīng)驗(yàn),服務(wù)眾多高檔別墅、高級公寓、辦公及商業(yè)等項(xiàng)目的物業(yè)公司。在服務(wù)過程中,JWL置業(yè)注重“竭盡所能”的服務(wù)理念,并使用先進(jìn)的信息管理系統(tǒng),對商戶進(jìn)行統(tǒng)一管理和服務(wù),以提升服務(wù)質(zhì)量,營造良好的商務(wù)形象。
在LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)未來的服務(wù)過程中,JLW置業(yè)需要通過建立多層次、多方式、全方位、全過程的監(jiān)督管理控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化管理。保障LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)24*365的第一時間接待、第一時間解決、第一時間跟蹤回訪的品質(zhì)服務(wù)。接下來,JWL置業(yè)還會根據(jù)不同的商業(yè)形式設(shè)立專屬的管家,滿足客戶的不同需求。力爭為選擇LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)商戶提供高品質(zhì)的服務(wù),幫助其在競爭中脫穎而出。
3 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園管理制度方面的保障。
任何一個企業(yè)都需要完整、規(guī)范的管理制度,管理制度需要與企業(yè)的實(shí)際狀況以及企業(yè)文化相吻合。因此,LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園也應(yīng)該依據(jù)自身較為靈活、彈性的工作環(huán)境,以及以項(xiàng)目為導(dǎo)向的管理模式,制定符合自己發(fā)展特點(diǎn)的管理制度。
首先,制定規(guī)范的管理制度。針對LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的企業(yè)文化特點(diǎn),選擇團(tuán)隊(duì)型的管理,制定較為彈性化的,以任務(wù)和團(tuán)隊(duì)為核心的管理制度。LY應(yīng)采用扁平化的組織結(jié)構(gòu),以三大職能部門--企劃部、招商部和服管部為依托,搭配服務(wù)型部門--財(cái)務(wù)部、辦公室等部門,由經(jīng)理統(tǒng)一管理。在具體的活動中,不同部門的員工可以依托項(xiàng)目,組成特定團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。同時,要將LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的不同崗位職責(zé)寫入管理制度中,并針對日常工作管理以及活動團(tuán)隊(duì)的管理出臺針對性的管理制度和工作流程,具體化考核與獎懲制度,一并寫入管理制度中。
其次,推行完整的管理制度。在管理制度制定完成后,將其下發(fā)至每個員工的手中,并將重要條款做成海報(bào)掛在墻上。LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的所有員工需在總經(jīng)理和辦公室的組織下,針對管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí),并提出自己的問題進(jìn)行針對性解答,確保每位員工明確制度內(nèi)容,并給予一定的時間適應(yīng)新規(guī)定。
再次,執(zhí)行管理制度。管理制度的根本在于執(zhí)行,沒有執(zhí)行或無法執(zhí)行的制度就是一個空殼,企業(yè)必定陷入管理混亂中。在執(zhí)行過程中,LY創(chuàng)意園區(qū)的總經(jīng)理和各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該起到帶頭作用,并落實(shí)到工作中去。在具體任務(wù)執(zhí)行中,每個員工應(yīng)該遵照管理制度,將制度與工作融合,在工作中體現(xiàn)管理制度與企業(yè)文化,切實(shí)將制度落實(shí)到工作中去。在執(zhí)行管理制度的同時,鼓勵員工對企業(yè)文化進(jìn)行思考,提升企業(yè)認(rèn)同感與工作執(zhí)行力,并不斷創(chuàng)新,做出更好的活動。
最后,做好考核與獎懲工作。一個好的管理制度不僅能夠落實(shí),更能公開透明的做好考核和獎懲工作。雖然企業(yè)的管理制度需要自覺執(zhí)行,但是監(jiān)管也是必不可少的。在LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的員工考核工作中,需要依據(jù)不同的崗位以及參與任務(wù)情況,多層面多角度的進(jìn)行考核,并有針對性的提出改進(jìn)意見。對于服管部等與企業(yè)商戶接觸密切的部門,在考核工作中,也需參考商戶的意見,而對于招商部來說,不僅要評估新商戶的招商結(jié)果,新商戶與園區(qū)的匹配性也應(yīng)作為考核指標(biāo)一并納入考核中去。對于考核結(jié)果優(yōu)秀的員工,可給予物質(zhì)獎勵,特別優(yōu)秀者可進(jìn)行提拔。而對于連續(xù)幾次考核不合格或出現(xiàn)重大失誤者,也需要進(jìn)行警告、罰款乃至辭退的懲罰措施。
4 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園投資經(jīng)費(fèi)方面的保障。
對于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的品牌培育以及整個園區(qū)的運(yùn)營來說,投資經(jīng)費(fèi)是必不可少的重要保障。在該園區(qū)運(yùn)營的初始時期,建設(shè)和改造是需要大量注資的環(huán)節(jié),并且,在開始的招商中也需要投入大量資金。在運(yùn)營進(jìn)入平穩(wěn)狀態(tài)后,日常經(jīng)費(fèi)主要投入在園區(qū)改造、物業(yè)服務(wù)及人員管理中。但為使園區(qū)有一定的知名度,逐漸形成自己的品牌,在品牌培育上需要一定的資金投入。
LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的管理公司SBD投資顧問有限公司初始注冊資金為3000萬元,主要用于園區(qū)的前期改造及初期的運(yùn)營資金。作為SC集團(tuán)為數(shù)不多的文化符號,SC集團(tuán)在LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的資金投入上十分慷慨,同時也注入了優(yōu)秀的工作人員。SBD作為SC集團(tuán)的子公司,一定程度上擁有SC集團(tuán)的客戶人脈。因此,在LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展前期,資源比較充足。
在發(fā)展過程中,LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的收入主要是商戶的租金及物業(yè)費(fèi)用,小部分收入來源于為企業(yè)提供活動場地的租金、服務(wù)費(fèi)以及舉辦文化活動的門票費(fèi)用等。地處CBD中心,LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的收入比價(jià)可觀,足以承擔(dān)目前涉及的人員成本、管理成本、外包物管公司的服務(wù)費(fèi)用、文化活動的承辦費(fèi)用、品牌培育相關(guān)的廣告公關(guān)公司的服務(wù)費(fèi)用等。但作為子公司品牌,SBD投資顧問有限公司需保證股東SC集團(tuán)的投資利潤,并在決策上受到SC集團(tuán)的約束,因而,在資金保障上,LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展需要SC集團(tuán)的首肯。
在調(diào)整后的發(fā)展方案中,為了達(dá)成品牌培育的目標(biāo),需在品牌升級、活動推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等工作中增加投入。因此,初始投資不變的情況下,LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園需調(diào)整計(jì)劃,增加對品牌培育專項(xiàng)資金的投入,將現(xiàn)有收入的一部分作為品牌培育的專項(xiàng)資金進(jìn)行使用。同時,財(cái)務(wù)部門需要保證現(xiàn)金流的充足合理,對于一些應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行適當(dāng)賬期調(diào)整,以保證園區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。對園區(qū)的品牌培育資金并非無回報(bào)的投入,在品牌培育有一定效果后,LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)人流量有所增加,知名度提升,則會吸引文化企業(yè)以及文化類商鋪的加盟,LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的空置率會有所下降,租金、物業(yè)管理收入增加;同時文化類活動舉辦時會選擇LY文創(chuàng)園的秀場作為活動場地,秀場使用率提升,租金收入提高,總收入自然提升,可以進(jìn)一步促進(jìn)LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的資金流動,形成資金-品牌-資金的良性循環(huán)。在此循環(huán)的形成過程中,初始的資金投入是基礎(chǔ),也是必要條件。只有在初期保證品牌培育資金的合理使用,才能形成良性循環(huán),促進(jìn)LY文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)向更高層次發(fā)展。
改進(jìn)方案 篇2
為加強(qiáng)和改進(jìn)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系,根據(jù)縣委《關(guān)于切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的意見》,結(jié)合我所實(shí)際情況,制定如下實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹黨的十八大精神和中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定及縣委十五屆三次全會精神,加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾工作方法教育,拓寬聯(lián)系群眾渠道,健全完善群眾工作機(jī)制,推動作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,促使廣大黨員干部牢固樹立宗旨意識、公仆意識和廉潔意識。
二、總體目標(biāo)
以開展深入基層服務(wù)民生為載體,直接、廣泛、密切聯(lián)系群眾,結(jié)合民政工作特點(diǎn),有針對性地解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,為群眾多辦實(shí)事、辦好事,切實(shí)贏得廣大群眾對民政工作理解、支持,充分提高人民群眾對民政工作的滿意度,促進(jìn)民政人思想上為民利民、作風(fēng)上親民愛民、工作上惠民富民,走出機(jī)關(guān),深入基層,深入群眾,察民情、了民意、解民困,進(jìn)一步錘煉黨性、改進(jìn)工作作風(fēng),更好地推動發(fā)展、促進(jìn)和諧、凝聚人心,不斷提高為困難弱勢群眾解決實(shí)際困難的能力。
三、基本原則
改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾必須牢牢把握和堅(jiān)持“四個貫穿始終”。
1.堅(jiān)持把思想教育貫穿始終。開展多種形式實(shí)踐教育活動,引導(dǎo)黨員干部牢固樹立群眾觀點(diǎn),始終堅(jiān)持走群眾路線,熟練掌握群眾工作方法。
2.堅(jiān)持把改進(jìn)作風(fēng)貫穿始終。通過開展廣泛的意見征詢和全方位的群眾評議,促使黨員干部改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,提高為民服務(wù)實(shí)效。
3.堅(jiān)持把為民辦實(shí)事貫穿始終。要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,真心實(shí)意地辦好順民意、解民憂、惠民生的實(shí)事。
4.堅(jiān)持把完善群眾工作機(jī)制貫穿始終。要善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,不斷健全完善工作機(jī)制,做到群眾工作具體化、制度化、科學(xué)化。
四、主要任務(wù)
1.深入群眾摸實(shí)情。廣大民政干部職工要把人民群眾擺在心中最高位置,通過深入一線、村莊院落、田間地頭,與群眾面對
面心貼心,實(shí)打?qū)嵔涣,廣泛走訪群眾,深入了解基層干部群眾的所需所盼。在每季度第一周,要深入包抓村入戶走訪,第一次不少于總戶數(shù)的三分之一,首先走訪困難群眾,了解群眾家庭基本情況,需要解決的問題,征求意見建議,建立工作到戶聯(lián)系卡。扎實(shí)開展“三送三問三交三幫”活動,即給群眾宣傳黨的十八大精神送黨的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策、送黨和政府的溫暖、送致富的實(shí)用技術(shù),問政于民、問計(jì)于民、問需于民,用群眾耳熟能詳?shù)脑捳Z與群眾交流、用真摯的感情與群眾交心、用坦誠的心態(tài)與群眾交朋友,幫助實(shí)施一個群眾普遍關(guān)注的民生項(xiàng)目、幫助群眾發(fā)展一個主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、幫助群眾解決一個具體困難。
2.強(qiáng)化措施辦實(shí)事。廣大民政干部要圍繞社會熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,著眼群眾急盼急需,結(jié)合各自職能,區(qū)分情況、分類推進(jìn)、盡力而為、量力而行。積極主動解民憂,重點(diǎn)解決當(dāng)前群眾反映的突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,在民政工作中特別是救災(zāi)救濟(jì)、社會救助、養(yǎng)老服務(wù)、社會組織、涉軍維穩(wěn)等方面存在的問題和矛盾;深入耐心解民怨,廣大民政干部要以傾聽困難群眾的利益訴求為重點(diǎn),采取有效措施全力化解群眾不滿意問題以關(guān)愛貧苦戶、孤寡老人等弱勢群體為重點(diǎn),開展形式各樣的扶貧濟(jì)困活動,切實(shí)幫助他們解決生活中實(shí)際困難。
3.完善機(jī)制促發(fā)展。建立長效的服務(wù)群眾機(jī)制,是切實(shí)做到服務(wù)人民群眾的制度保證。要建立暢通群眾表達(dá)意愿的渠道,通
過設(shè)立聯(lián)系群眾的熱線電話、網(wǎng)上信箱,疏通、拓寬與群眾聯(lián)系的渠道。同時還應(yīng)創(chuàng)新工作方法,變?nèi)罕姟吧显L”為黨員干部“下訪”,探索建立行之有效的黨員干部定期下訪制度。要建立健全親民便民的服務(wù)機(jī)制,以廣泛開展為民辦實(shí)事為切入點(diǎn),通過到基層走訪、與群眾結(jié)對幫扶、解決群眾實(shí)際困難,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),使廣大黨員干部在這個過程中受到教育,增強(qiáng)黨的宗旨意識,克服脫離群眾的傾向。
五、保障措施
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,其他班子成員任副組長,局機(jī)關(guān)各股長及相關(guān)人員為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動的組織、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)工作。局系統(tǒng)劃分為5個工作組,開展具體活動。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要以身作則、率先垂范,帶頭深入一線、調(diào)查研究,以包扶的組為重點(diǎn),著力解決發(fā)展中的重大、突出問題,切實(shí)解決一批群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,凝聚民心,增強(qiáng)合力。
2.強(qiáng)化任務(wù)落實(shí)。按照縣委統(tǒng)一要求和部署,全系統(tǒng)干部職工在本次活動中要全部參與,每名機(jī)關(guān)干部至少幫扶1戶以上困難群眾。為了保證活動有效開展,全體機(jī)關(guān)干部要如實(shí)填寫《干部到戶工作卡》,按照要求落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。
3.注重工作實(shí)效。要始終堅(jiān)持為人民群眾特別是困難群眾辦實(shí)事、辦好事的原則,著力解決困難弱勢群體的具體問題,對群眾存在的困難和問題,要及時研究解決,對一時無法解決的,應(yīng)分期分批,爭取盡快幫助解決,對無法解決的要做好解釋工作。對于群眾反映的問題,要積極地向人民群眾宣傳黨和政府的政策法規(guī),做好解疑釋惑工作。
4. 嚴(yán)明工作紀(jì)律。機(jī)關(guān)全體干部在走訪入戶活動中,要帶著深厚感情,帶著政治責(zé)任,力戒形式主義,不做表面文章。要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,輕車簡從,不準(zhǔn)在營業(yè)性餐館就餐,不準(zhǔn)接受基層安排的土特產(chǎn)等任何禮品,不亂表態(tài)、亂許愿,不準(zhǔn)給群眾增加負(fù)擔(dān),不準(zhǔn)從事與工作無關(guān)的活動,樹立民政干部的良好形象。
改進(jìn)方案 篇3
客房部因區(qū)域廣、范圍寬,設(shè)施、設(shè)備多,需維修保養(yǎng)的項(xiàng)目(電器、家具、地毯、沾具、五金、石材、綠化)內(nèi)容較大。為此,客房部擬定以下節(jié)能、節(jié)支及維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施方案,以此督促和加強(qiáng)節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng)工作,培養(yǎng)員工節(jié)約、維保意識。具體如下:
一:節(jié)能降耗幾大方面
1、采購管理控制(根據(jù)實(shí)際需要合理的采購物品)。
2、人力資源管理控制(充分利用員工技能特長,提高工作效率,根據(jù)淡、旺季合理安排人員班次和實(shí)行彈性工作制)。
3、物品管理控制(對一次性物品實(shí)行按實(shí)際用量發(fā)放)。
4、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)(誰使用誰負(fù)責(zé),做好房間家具及不銹鋼制品的維護(hù)保養(yǎng),延長使用壽命,減少不必要的維修費(fèi)用)。
5、備品的管理(送洗的布草洗滌質(zhì)量、運(yùn)送過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題對洗滌公司嚴(yán)格監(jiān)督管理,報(bào)廢物品再利用,合理的控制備用品)。
二:具體實(shí)施細(xì)則
1、易耗品:
1)拖鞋質(zhì)量好的回收洗滌、消毒后包裝送樓層再使用。
2) 梳子及盒子回收(梳子洗滌消毒后包裝再使用,完好無損的梳子盒也同時回收)。
3) 牙膏及牙膏盒回收(將完好和還有大部分的牙膏及牙膏盒回收,可利用于做計(jì)劃衛(wèi)生,也可配在長包房或值班房內(nèi)使用)。
4) 將客房收出來的小卷紙回收卷成大卷放公共衛(wèi)生間及員工衛(wèi)生間使用。
5) 使用過的香皂回收可用于洗衣房及抹布清洗時使用。
6) 清掃住客房時使用過的拖鞋、梳子、牙刷、香皂不撤掉把新的配在一邊,用過的拖鞋整齊擺放于床邊促使客人使用。
7) 客房內(nèi)放置環(huán)保(溫馨提示)卡減少物耗更加有效。
8) 員工在操作時不使用房內(nèi)的任何設(shè)施設(shè)備和消耗物品。
2、能源:
1)服務(wù)員清潔房間白天拉開窗簾,打開窗戶通風(fēng),關(guān)閉房間所有電器電燈,清掃衛(wèi)生間只開單燈,OK房只留廊燈。
2) 清潔物品、沖衛(wèi)生間、洗滌抹布嚴(yán)禁長流水,除冬天外不得使用熱水,清潔一件物品開啟一次水源,清潔完畢立即關(guān)閉。
3) 空調(diào)溫度夏天控制26度、冬天22度,查退房及時關(guān)閉空調(diào),做房時嚴(yán)禁開啟空調(diào)。
4) 夏天朝陽的房間厚簾往中間拉,留出中間一塊玻璃的間距(保證房間光線充足)。
5) 公共區(qū)域空調(diào)每天定時或根據(jù)需要開關(guān),防火門隨手關(guān)閉,防止空調(diào)溫度外溢。
6) 電梯間平時只開一盞燈,在客人入住集中時全部開啟。
7) 公共區(qū)域配合保安、工程部嚴(yán)格控制燈光的開關(guān),走道壁燈、筒燈隔一盞開一盞。
8) 辦公室、布草間做到人在燈亮,人走燈關(guān),隨手鎖門。
3、設(shè)施設(shè)備:
1)電話機(jī)輕拿輕放,每天用干凈抹布擦干凈,定期用酒精對電話機(jī)消毒。
2) 冰箱不使用不接電源,溫度不宜過低,一般在0度正負(fù)1度為宜。
3) 電視機(jī)做房時關(guān)閉電源,每天用干抹布擦拭,定期用干牙刷刷縫隙灰塵。
4) 木質(zhì)家具每日用半干抹布抹塵后用干抹布擦試,保持家具的干凈、光潔,每半年對木質(zhì)家具打一次家具蠟。
5) 正確使用吸塵器,使用后及時清理,定期對防塵袋進(jìn)行清洗,保護(hù)好扒頭和軟管。
6) 地毯清潔后及時開窗吹干,公區(qū)地毯洗滌后用防護(hù)布鋪好,避免重復(fù)洗滌。正確的使用洗滌機(jī)器及操作流程。
7) 電梯定期不銹鋼油做保養(yǎng)。員工電梯在未攜帶大物品或負(fù)重的情況下禁止乘坐電梯,客梯除了帶客參觀,禁止使用。
8) 大理石定期做晶面保養(yǎng),客流高峰時每小時2次進(jìn)行排托擦拭。
9) 花崗石、云石定期拋光、打蠟保養(yǎng)。
10) 棉織品嚴(yán)格遵守三天一換制度(特殊情況除外),因洗滌公司在洗滌過程中造成對棉織品的損壞及時上報(bào)。
11) 定期對酒店周邊綠化帶進(jìn)行剪枝、修葉,監(jiān)督外包單位對綠化進(jìn)行澆水、松土、修枝和替換。
4、辦公用品:
1)做好紙、筆的回收。
2) 辦公室除重要文件可用白紙外,其余全部用回收的二手紙。
3) 除給客人留言外,員工不得使用白紙、信紙、便簽紙。
5、清潔劑:
1) 清潔劑按標(biāo)準(zhǔn)比例進(jìn)行提前配制,使用時用小瓶裝,避免超量使用帶來的用水量增加和清潔劑副作用。
2) 清潔工具使用中要加以愛護(hù),實(shí)行以舊換新的制度,誰使用誰保管。
3) 清潔劑及清潔工具合理控制領(lǐng)用。
4) 酒店員工制服實(shí)行定時換洗,夏裝襯衫、短袖盡量自己清洗不外送。
三:措施
1、加強(qiáng)日常維護(hù)的督促和檢查,將日常維護(hù)保養(yǎng)列入計(jì)劃衛(wèi)生項(xiàng)目中,并對落實(shí)和完成情況做好記錄。
2、每周開展節(jié)能降耗工作檢查,對浪費(fèi)資源者視情節(jié)給予一定的處罰(員工271考核中體現(xiàn))。
3、鼓勵員工針對節(jié)能降耗方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對節(jié)能意識較強(qiáng)者根據(jù)情況給予一定的獎勵(員工271考核中體現(xiàn))。
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